暑期實(shí)習(xí)報(bào)告9

1、實(shí)習(xí)報(bào)告一、 實(shí)習(xí)背景華中師范大學(xué)（huazhong normal university，簡(jiǎn)稱華中師大或華師）是中國(guó)教育部直屬重點(diǎn)綜合性大學(xué)，始于1903年成立的文華大學(xué)，是百年歷史的老校，位于中國(guó)湖北省武漢市。學(xué)校位于武漢市洪山區(qū)風(fēng)景優(yōu)美的桂子山上，占地133.34公頃，是國(guó)家“211工程”高校和“985工程”優(yōu)勢(shì)學(xué)科創(chuàng)新平臺(tái)重點(diǎn)建設(shè)高校之一。我在酷暑中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，

2、找出自己的不足和差距所在。通過(guò)在網(wǎng)上找兼職，我在隨州找到了一份招生工作，是華中師范大學(xué)駐隨州的招生辦。每天從早上8點(diǎn)開(kāi)始工作，中午休息三小時(shí)，下午工作到7點(diǎn)下班。在招生就業(yè)辦公室擔(dān)任話務(wù)員一職，主要工作負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的一些工作以及招生工作，給有意向來(lái)華師學(xué)習(xí)的學(xué)生打電話，讓他們充分了解我們學(xué)院的情況。包括：專業(yè)，收費(fèi)教學(xué)環(huán)境等。并輔助辦公室包老師和郭老師的工作，在工作之余自學(xué)專業(yè)知識(shí)。在這次招生工作中，剛開(kāi)始我們都太過(guò)于靦腆，緊張得有些口吃。經(jīng)過(guò)一天的適應(yīng)與梳理，把學(xué)生們所能問(wèn)到的問(wèn)題都記牢并熟練運(yùn)用。對(duì)學(xué)生的問(wèn)題都耐心講解，做到知無(wú)不言、言無(wú)不盡。同時(shí)還要介紹我校的師資力量、校園環(huán)境和地理優(yōu)勢(shì)

3、。對(duì)于學(xué)生們最為關(guān)心的就業(yè)和獎(jiǎng)助學(xué)金的情況，也做了重點(diǎn)介紹，使學(xué)生消除了對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂和因貧困而無(wú)法入學(xué)的顧慮。讓大家擁有同等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。二、 實(shí)習(xí)過(guò)程實(shí)習(xí)的第一天很激情有干勁，感覺(jué)很新鮮又有些緊張，有很多的想法胸有大志。坐在辦公桌旁時(shí)刻準(zhǔn)備著科長(zhǎng)會(huì)布置什么任務(wù)?！敖裉炀桶艳k公室的衛(wèi)生打掃一遍，把電腦里的資料理一理，有什么問(wèn)題就問(wèn)包老師并和郭老師做好交接工作。”這些在學(xué)校就已經(jīng)知道了，自然也就沒(méi)有了新鮮感。于是上午就坐在電腦前看相關(guān)的資料，不時(shí)的問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題。話說(shuō)回來(lái)工作也沒(méi)有什么難度，就是一點(diǎn)自己意識(shí)到了，就是信息量相對(duì)較大，需要能記住很多學(xué)生的信息。剛開(kāi)始每天都是跟學(xué)生打電話，確定他們的就讀意

4、向，宣傳我們學(xué)校，解答學(xué)生的疑問(wèn)，每天都重復(fù)相同的事情，覺(jué)得有點(diǎn)煩，但是后來(lái)慢慢體會(huì)到了工作的樂(lè)趣就覺(jué)得還好了。最后的三天進(jìn)行接待新生的工作。我與另兩名同學(xué)接新生?？此坪?jiǎn)單，卻比接聽(tīng)電話辛苦多了。接生處的老師拿出了一套行之有效的方案。我們也是按照上面的規(guī)定做的。1科學(xué)的時(shí)間安排和人員搭配。我們結(jié)合了往屆接新生的經(jīng)驗(yàn)與同學(xué)們的一些具體情況，我們?cè)诿刻於挤至藥讉€(gè)不同的時(shí)間段，實(shí)行“輪班制”原則；同時(shí)，在每個(gè)時(shí)間段上也做了相應(yīng)的科學(xué)人員安排。比如說(shuō)，在23號(hào)和25號(hào)，根據(jù)往屆經(jīng)驗(yàn)，這兩天新生報(bào)到人數(shù)是相對(duì)較少的，所以我們?cè)谶@兩天安排的工作人員也較少；而24號(hào)則是新生報(bào)到的高峰期，所以我們?cè)谶@天安排的

5、工作人員要比其他時(shí)間段多很多。這樣，我們就做到了科學(xué)利用資源，較好地保證了接待新生工作的順利完成，又盡可能的避免了人力資源的浪費(fèi)。2、成立“特別小組”。此次接待新生的大部分工作都是由常規(guī)小組完成的，但是，我們也特別成立了為應(yīng)付在日間，當(dāng)常規(guī)小組工作量過(guò)大或人員不足時(shí)而備用的日間機(jī)動(dòng)小組和為應(yīng)付個(gè)別新生在夜間報(bào)到而使用的晚間應(yīng)急小組。這兩個(gè)特別小組的成立，不但體現(xiàn)了我們工作計(jì)劃的人性化，同時(shí)在實(shí)際操作中也發(fā)揮了較大作用。比如說(shuō)在25號(hào)早上的第一個(gè)時(shí)間段，就是因?yàn)樾律鷰缀踉谕粫r(shí)間報(bào)到的人數(shù)較多，造成接待人手不足。這時(shí)，日間機(jī)動(dòng)小組的出動(dòng)，馬上使問(wèn)題得到了解決。3、實(shí)行“一條龍”服務(wù)。我們?cè)诮哟龝r(shí)

6、實(shí)行“一個(gè)跟一個(gè)原則”，從注冊(cè)、交費(fèi)、買軍服，到新生宿舍，全程服務(wù)。這樣，不但保證了工作效率，同時(shí)也保證了工作質(zhì)量。我們的工作也得到了學(xué)生及家長(zhǎng)的肯定。三、總結(jié)與體會(huì) 回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。有人這樣形容現(xiàn)在的大學(xué)生打工族：中文專業(yè)投筆從“融”，外文專業(yè)西游取“金”，歷史專業(yè)談“股”論“金”，醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求“金”?！捌鋵?shí)并不是我們有嚴(yán)重的拜金主義傾向，只不過(guò)我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎樣生存。在增加自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也掙些外快！豈是一舉兩得。在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門

7、技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都