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1、商業(yè)企業(yè)踐行黨的群眾路線工作匯報(bào)在企業(yè),員工就是我們發(fā)展的基礎(chǔ),是取之不盡、用之不竭的力量源泉。”在談及xx商場2000年以來的發(fā)展時(shí),黨委書記、董事長、總經(jīng)理xx感慨萬千:“群眾路線是我們黨的生命線,也是xx十三年“二次創(chuàng)業(yè)”歷程的根本工作路線?;仡櫣镜陌l(fā)展歷史,脫離群眾,沒有群眾的支持,沒有群眾的智慧,企業(yè)就不會(huì)重新崛起。相信群眾、依靠群眾、動(dòng)員群眾,是xx在激烈競爭中發(fā)展壯大的重要法寶!”依靠群眾:“只要有群眾的支持,就沒有過不去的坎”如果沒有悠久的歷史,沒有曾經(jīng)的輝煌,xx商場就不會(huì)在xx人的記憶中留下如此深刻的印象??烧l曾想到,從1981年到2000年,這個(gè)曾經(jīng)的市民購物首選之地,
2、鄂西北最大的商業(yè)中心,在陳舊體制的制約下,在風(fēng)起云涌的商戰(zhàn)大潮中,竟一步步走到了生死邊緣。商品庫存不斷積壓,銀行貸款超億元,xx多萬元的員工集資無力償還,工資不能按時(shí)發(fā)放,經(jīng)營形勢每況愈下,員工人心渙散。2000年5月,受命于危難之際的xx來到了xx商場之后。一頭扎進(jìn)了員工中間,座談、交流、調(diào)研、走訪。“企業(yè)雖然面臨絕境,但員工期盼著公司重新崛起!”在與員工的溝通交流中,xx感受到了一種噴薄欲出的力量,也正是這種力量,堅(jiān)定了他帶領(lǐng)xx繼續(xù)發(fā)展的決心?!皒x”是xx商業(yè)的品牌,xx市民愛護(hù)它,支持它,也需要它;xx有良好的群眾基礎(chǔ),員工對企業(yè)有深厚的感情,這是xx發(fā)展的希望所在。“只要有群眾的支
3、持,有堅(jiān)定的決心,就沒有過不去的坎。”償還巨額歷史債務(wù)、興建xx文化廣場、改建靚麗營業(yè)賣場。事實(shí)證明,他們的抉擇是正確的。2013年,市民眼前的xx商場雖然是全國商業(yè)百貨業(yè)為數(shù)極少,碩果僅存的保持良好發(fā)展勢頭的非上市國有商業(yè)企業(yè),但賣場現(xiàn)代大氣、靚麗時(shí)尚,綜合實(shí)力不斷增強(qiáng);資產(chǎn)負(fù)債率由2000年的xx%下降到xx%,國有資產(chǎn)大幅增值;資產(chǎn)收益年均遞增xx%,銷售、利稅不斷增長,員工收入大幅增加。動(dòng)員群眾:群眾的智慧是我們力量的源泉21世紀(jì)初的xx,歷史上的兵家必爭之地已演變?yōu)樯碳冶貭幹兀虡I(yè)競爭空前激烈。隨著知名外資企業(yè)、上市公司和民營企業(yè)紛紛搶灘xx,xx商業(yè)百貨賣場總面積短期驟增至30多
4、萬平方米,整體規(guī)模和賣場密度之大在全省乃至全國都屬罕見。商戰(zhàn)如火如荼,而此時(shí)的xx商場賣場陳舊、設(shè)施落后、品牌落伍,想在競爭中站穩(wěn)腳跟并謀求發(fā)展,切入點(diǎn)在哪里?從群眾中來,到群眾中去,依靠群眾辦企業(yè)。通過廣大員工的集思廣益,企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)逐漸清晰從員工反映最強(qiáng)烈的購物環(huán)境改造入手。2008年9月,投資數(shù)百萬,歷時(shí)3個(gè)多月對東大樓進(jìn)行了建場27年來最大的一次賣場改造升級(jí)。2009年對西大樓進(jìn)行了全面裝修改造,并對經(jīng)營結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整完善。改造后的xx商圈效益提升明顯,實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)百貨零售業(yè)向集購物、娛樂、餐飲、休閑功能為一體的綜合性現(xiàn)代化購物中心的成功轉(zhuǎn)型,為xx增添了一道時(shí)尚靚麗的風(fēng)景。有了梧桐
5、樹,引來金鳳凰。精美的賣場,引來了眾多的知名品牌,實(shí)現(xiàn)了xx商場品牌的升級(jí)提檔?,F(xiàn)在的xx商場,金伯利、周大生、老鳳祥、紳浪、迪柯尼、九牧王、歐萊雅、資生堂、耐克、阿迪達(dá)斯等一大批知名度高、影響力大的國內(nèi)外品牌,深受消費(fèi)者的青睞和喜愛。許多顧客興奮地說,“我們xx人的xx商場又回來了!”服務(wù)群眾:你在我的航程上,我在你的視線里如何在相同之中尋找不同,在經(jīng)營品類同質(zhì)化中尋求突破,這是xx商場保持持續(xù)健康發(fā)展亟待解決的難題。又一次征求合理化建議開始了,許多員工的合理化建議都提到了一個(gè)詞:企業(yè)文化。深入調(diào)查研究后,xx決定以此為突破口,以文化為載體,用“文化牌”凝聚企業(yè)合力,搶占更多市場份額。經(jīng)過多
6、年的探索和實(shí)踐,xx目前已經(jīng)形成了獨(dú)具特色的企業(yè)文化“三五工程”:即以“誠信牌、實(shí)惠牌、商圈牌、本土牌、文化牌”為主要內(nèi)容的“五張王牌”;以“質(zhì)量放心、價(jià)格稱心、環(huán)境舒心、服務(wù)暖心、購物開心”為標(biāo)準(zhǔn)的“五心服務(wù)”;以“和諧干群關(guān)系、和諧供銷關(guān)系、和諧消費(fèi)關(guān)系、和諧外部關(guān)系、和諧商圈關(guān)系”為目的的“五大和諧”。近年來,公司發(fā)揮企業(yè)文化優(yōu)勢,為廣大市民奉獻(xiàn)了一臺(tái)又一臺(tái)文化盛宴?!皒x杯”簽約模特大賽、平安夜文藝晚會(huì)、跨年夜文藝晚會(huì)、魅力大使賽、xx才藝星半月大比拼、走進(jìn)東風(fēng)、走進(jìn)航宇、走進(jìn)xx學(xué)院、走進(jìn)宜城、谷城、南漳形式多樣、健康文明的文化活動(dòng),對外充分展示了xx人團(tuán)結(jié)、自強(qiáng)、進(jìn)取、實(shí)干的拼搏精
7、神,對內(nèi)形成了向心力和凝聚力,營造了奮發(fā)進(jìn)取、團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)氛圍。xx說:“推出這樣的活動(dòng),不僅為商場聚集了人氣,提高了銷售,更重要的是把企業(yè)的時(shí)尚元素通過這些年輕人的青春活力,傳遞給每一位消費(fèi)者。如今,“xx文化”已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,xx的“文化牌”在激烈的商戰(zhàn)中始終保持著無法比擬的競爭優(yōu)勢。情系群眾:讓員工共享改革發(fā)展成果企業(yè)在不斷發(fā)展,始終縈繞在領(lǐng)導(dǎo)班子心中的是“要讓全體員工共享公司改革發(fā)展成果”的“員工情結(jié)”。成立于1981年的xx商場,目前還有近千名國有身份員工在崗,且大部分是“40、50”人員。窗口服務(wù)行業(yè)的性質(zhì)需要充滿朝氣的年輕人,可年齡偏大的老員工尚在工作崗位。
8、為了不給社會(huì)增加負(fù)擔(dān),xx商場將收銀、保衛(wèi)、保潔等崗位重點(diǎn)向老員工傾斜,大批“40、50”人員得到了妥善安置?!拔覀冇泻芏鄦T工生活還比較困難,他們是我們的兄弟姐妹,我們寧愿自己多吃一點(diǎn)苦,節(jié)約一切可控費(fèi)用,也要讓員工們的生活質(zhì)量逐步提高?!边@是xx在班子會(huì)和中層干部會(huì)上經(jīng)常講的一句話。僅2011年,xx商場就先后四次為內(nèi)退員工調(diào)整生活費(fèi),三次為在崗員工增加基薪,使員工生活水平不斷提高,為保持社會(huì)穩(wěn)定起到了積極作用。內(nèi)退職工xx之子身患血友病,家庭生活極為困難,公司每月為其發(fā)放特殊困難補(bǔ)貼,并號(hào)召全體員工捐款,解決他的實(shí)際困難。收銀員xx身患癌癥,公司及時(shí)送去慰問和關(guān)懷。位于xx的家屬院是老家屬區(qū),天然氣報(bào)裝一直困擾著員工。2012年,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,使清潔、衛(wèi)生、方便的天然氣順利通到了家家戶戶。無論財(cái)力多么有限,公司黨委始終將員工的困難放在心上,堅(jiān)持對生活困難員工予以補(bǔ)助,對生病住院職
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