項(xiàng)目管理課件：12 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1、第十二部分 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理第一節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述 （1 1） 風(fēng)險(xiǎn)的定義風(fēng)險(xiǎn)的定義1. 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 在給定情況下與特定時(shí)間內(nèi)，那些可能發(fā)生的預(yù)期在給定情況下與特定時(shí)間內(nèi)，那些可能發(fā)生的預(yù)期結(jié)果和實(shí)際結(jié)果之間的變動(dòng)程度。變動(dòng)程度越大，風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果和實(shí)際結(jié)果之間的變動(dòng)程度。變動(dòng)程度越大，風(fēng)險(xiǎn)也就越大；反之，則風(fēng)險(xiǎn)越小。也就越大；反之，則風(fēng)險(xiǎn)越小。風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)= =f(f(事件，不確定性，后果事件，不確定性，后果) )（1 1） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概念項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概念2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及其特征項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及其特征（2 2） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特征項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特征u項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)存在的客觀性項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)存在的客觀性u(píng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)存在

2、的普遍性項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)存在的普遍性u(píng)某一具體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生具有偶然性某一具體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生具有偶然性u(píng)大量項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生具有必然性大量項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生具有必然性u(píng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的可變性項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的可變性 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)就是造成項(xiàng)目達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)甚至失敗的可能性，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)就是造成項(xiàng)目達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)甚至失敗的可能性，主要是指項(xiàng)目執(zhí)行期間的風(fēng)險(xiǎn)。主要是指項(xiàng)目執(zhí)行期間的風(fēng)險(xiǎn)。（3 3） 風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)性風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)性2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及其特征項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及其特征（4 4） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)成本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)成本2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及其特征項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及其特征 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)成本是指由于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的存在和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事故項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)成本是指由于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的存在和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生后

3、，人們必須支付的費(fèi)用和預(yù)期項(xiàng)目收益的減少。它包發(fā)生后，人們必須支付的費(fèi)用和預(yù)期項(xiàng)目收益的減少。它包括項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)損失的實(shí)際成本、無形成本和預(yù)防與處理風(fēng)險(xiǎn)的括項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)損失的實(shí)際成本、無形成本和預(yù)防與處理風(fēng)險(xiǎn)的費(fèi)用。費(fèi)用。（1 1） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的定義項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的定義3. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理就是通過項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、估測(cè)和評(píng)價(jià)，運(yùn)用項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理就是通過項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、估測(cè)和評(píng)價(jià)，運(yùn)用各種風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效的控制和妥善處理風(fēng)各種風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效的控制和妥善處理風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失的后果，期望以最小的項(xiàng)目成本實(shí)現(xiàn)最大的項(xiàng)目目險(xiǎn)所致?lián)p失的后果，期望以最小的項(xiàng)目成本實(shí)現(xiàn)最

4、大的項(xiàng)目目標(biāo)。標(biāo)。（2 2） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程3. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)定性風(fēng)險(xiǎn)定性定量分析定量分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制第二節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 1. 風(fēng)險(xiǎn)的分類風(fēng)險(xiǎn)的分類（1 1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別問詢法）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別問詢法（2 2）財(cái)務(wù)報(bào)表法）財(cái)務(wù)報(bào)表法（3 3）流程圖法）流程圖法（4 4）現(xiàn)場(chǎng)視察法）現(xiàn)場(chǎng)視察法（5 5）相關(guān)部門配合法）相關(guān)部門配合法（6 6）索賠統(tǒng)計(jì)記錄法）索賠統(tǒng)計(jì)記錄法（7 7）環(huán)境分析法）環(huán)境分析法 2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)3. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法第三節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)

5、險(xiǎn)評(píng)價(jià) 1. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì) 風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)就是估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)，估算風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)就是估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)，估算風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率及其后果的大小，以降低項(xiàng)目的不確定性。及其后果的大小，以降低項(xiàng)目的不確定性。風(fēng)險(xiǎn)大風(fēng)險(xiǎn)大風(fēng)險(xiǎn)小風(fēng)險(xiǎn)小00.51.0概率概率后果嚴(yán)重性后果嚴(yán)重性第三節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) 2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的工具和方法項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的工具和方法（1 1）統(tǒng)計(jì)法）統(tǒng)計(jì)法（2 2）決策樹法）決策樹法（3 3）事故樹分析法）事故樹分析法（4 4）外推法）外推法（5 5）專家評(píng)定法（德爾菲法）專家評(píng)定法（德爾菲法）第三節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) 3. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)用風(fēng)險(xiǎn)量來作為衡量風(fēng)險(xiǎn)大

6、小的特征量，定義為用風(fēng)險(xiǎn)量來作為衡量風(fēng)險(xiǎn)大小的特征量，定義為),(qpfR 式中：式中：R R為風(fēng)險(xiǎn)量為風(fēng)險(xiǎn)量 p p為風(fēng)險(xiǎn)概率為風(fēng)險(xiǎn)概率 q q為風(fēng)險(xiǎn)潛在的損失為風(fēng)險(xiǎn)潛在的損失第四節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)處理 第四節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)處理 1. 回避風(fēng)險(xiǎn)回避風(fēng)險(xiǎn) 當(dāng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)潛在威脅發(fā)生可能性太大，不利后果也太嚴(yán)當(dāng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)潛在威脅發(fā)生可能性太大，不利后果也太嚴(yán)重，又無其他策略可用時(shí)，主動(dòng)放棄項(xiàng)目或改變項(xiàng)目的目標(biāo)與行重，又無其他策略可用時(shí)，主動(dòng)放棄項(xiàng)目或改變項(xiàng)目的目標(biāo)與行動(dòng)方案，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一種策略。動(dòng)方案，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一種策略。第四節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)處理 2. 預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)可以采用有形或無形的手段方法來預(yù)防

7、風(fēng)險(xiǎn)?？梢圆捎糜行位驘o形的手段方法來預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。（1 1）工程法是一種有形的手段。）工程法是一種有形的手段。（2 2）無形的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防手段：教育法和程序法。）無形的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防手段：教育法和程序法。第四節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)處理 3. 降低風(fēng)險(xiǎn)降低風(fēng)險(xiǎn) 降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減少后果的不利影響。降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減少后果的不利影響。（1 1）對(duì)于已知的風(fēng)險(xiǎn)，可以動(dòng)用項(xiàng)目現(xiàn)有的資源加以控制。在）對(duì)于已知的風(fēng)險(xiǎn)，可以動(dòng)用項(xiàng)目現(xiàn)有的資源加以控制。在一定程度上可以控制。一定程度上可以控制。（2 2）對(duì)于可預(yù)測(cè)或不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，很少或不能控制，采用迂）對(duì)于可預(yù)測(cè)或不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，很少或不能控制，采用迂回策略，可以通過

8、深入細(xì)致的調(diào)查研究，減少其不確定性?；夭呗?，可以通過深入細(xì)致的調(diào)查研究，減少其不確定性。第四節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)處理 4. 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)又叫合伙分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，其目的不是降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)又叫合伙分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，其目的不是降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，而是借用合同或協(xié)議，在風(fēng)險(xiǎn)事故一旦發(fā)生時(shí)，將損失的一部分轉(zhuǎn)移到而是借用合同或協(xié)議，在風(fēng)險(xiǎn)事故一旦發(fā)生時(shí)，將損失的一部分轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目以外的第三方身上。在轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)也將利潤(rùn)進(jìn)行了轉(zhuǎn)移。該策項(xiàng)目以外的第三方身上。在轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)也將利潤(rùn)進(jìn)行了轉(zhuǎn)移。該策略適用于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率不高，但潛在的損失或損害很大的情況。略適用于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率不高，但潛在的損失或損害很大的情況。（1 1）出售）出售（2 2）發(fā)包）發(fā)包（3 3）開脫責(zé)任合同）開脫責(zé)任合同（4 4）保險(xiǎn)與擔(dān)保）保險(xiǎn)與擔(dān)保第四節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)處理 5. 應(yīng)急計(jì)劃的編制應(yīng)急計(jì)劃的編制 在不同情況下，完成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的處理有若干替代方案。在不同情況下，完成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的處理有若干替代方案。6. 風(fēng)險(xiǎn)自留風(fēng)險(xiǎn)自留就是將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)損失留給項(xiàng)目業(yè)主或投資者自己承擔(dān)。就是將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)損失留給項(xiàng)目業(yè)主或投資者自己承擔(dān)。第五節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 1. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目標(biāo)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目標(biāo)（1 1）努力及早地識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)）努力及早地識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（2 2）努