2021年保潔的工作總結范文（精選5篇）

1、people who can use the wisdom of others to accomplish their own work are great.悉心整理助您一臂（頁眉可刪）2021年保潔的工作總結范文（精選5篇） 保潔的工作總結1轉眼間，來到公司已經(jīng)_年多了。回顧這過去的_年，在公司領導的悉心指導和大力幫助下，按照公司的工作要求，本著“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的管理理念，以“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務工作。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印

2、象，這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業(yè)中的一個重要的服務部分，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。我來到公司，開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦，當責任壓在我肩膀上時，我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。送水工作，我也身先士卒，并且配合維護人員，參與公司大大小小的維修工作。那段時間，雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作，我都盡我最大的努力，一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終

3、堅持在自己的工作崗位上，并且積極配合各部門完成各項任務。日復一日，工作中從摸索到熟悉，精神上從茫然到自信，在我前進道路中的每一步，都得到了領導和同事們的熱情關心與幫助。年復一年，_年工作經(jīng)驗的積累，如今的我已然能夠從容的面對工作，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。20_年的工作，自己一直堅持主抓以下幾個方面：1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，使得員工的思想教育工作得以加強。2、無規(guī)矩，不成方圓。_年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設，注重員工的禮節(jié)管理。4、定人、定位、定崗，責任分配到個人。5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查，高標準要求隊伍。6、用自己的

4、親和力團結每一位員工，以身作則，用自己的形象力去影響每一位員工。7、及時做好月度和周工作計劃。8、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求，取得了顯著的效果。多年的工作，雖然取得了一定的成績，但這絕不是我一個人的功勞，這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍，正是他們的默默付出，才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，投入更大的熱情，掌握更多的知識與技能，提高能力，爭取更大的成績。保潔的工作總結220_年，我在單位的正確領導下，在醫(yī)院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，本人帶領全體員工圓滿地完成了今年的

5、工作任務，現(xiàn)將工作情況向各位領導的同事們總結匯報如下：一、基本情況目前，單位在醫(yī)院的員工共（15）人，其中少數(shù)民族（5）人，漢族（10）人，承擔著社區(qū)樓（共6層），住院樓（共6層），平房行政辦公區(qū)，39號家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區(qū)域的清理保潔以及冬季清雪任務，今年，未發(fā)生安全事故，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評，各項工作基本圓滿順利。二、主要工作一是組織員工學習單位各項規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并向單位領導和醫(yī)院領導及時匯報整改工作情況，經(jīng)常主動走訪醫(yī)院領導和科室負責人，聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準的，向院方醫(yī)務人員請

6、教學習，努力與院方溝通協(xié)調(diào)，減少誤解，貼近距離；對院方提出的問題，及時整改并請院方檢查。增進與醫(yī)務人員的個人感情。二是做好員工的說服教育，針對保潔人員流動性大，思想波動，隊伍不穩(wěn)定，思想不穩(wěn)定，這一情況，我就及時找員工交心談心，了解保潔員心里活動，耐心地給她們講道理，定時召開保潔會議，教育員工遵守醫(yī)院的各項規(guī)定，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問題，從醫(yī)院是要求上找差距，經(jīng)過說服教育，員工的思想得到了轉變，團結互助精神和凝聚力進一步增強；按時結清保潔費用，每月的保潔結帳是一大難事，不能按時發(fā)放工資，勢必影響到員工隊伍的穩(wěn)定，因此自己想方設法找院領導及時審批保潔費用，月月能按時結帳，為員工能按

7、時拿到工資創(chuàng)造條件，使員工安心工作；提前招聘儲備保潔員工，保潔人員流動性大，屬于底層職業(yè)，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會在外張貼招聘小廣告，即使在滿員的情況下，也在絡上發(fā)布招工信息，建立后備員工儲備，防止人員脫節(jié)。三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。對醫(yī)院保潔的每個工作崗位逐個分析，從保潔要求，保潔時間，勞動強度，醫(yī)務人員對保潔的意見等方面進行了摸底調(diào)查，根據(jù)員工的身體狀況和工作責任心，對少數(shù)人員的工作崗位進行了調(diào)整。向員工宣傳單位和醫(yī)院各項規(guī)章制度，提高員工的崗位職責意識。增強員工的紀律性，對員工高標準，嚴要求，加強督促檢查，早出晚歸配合醫(yī)院領導定期和不定期的開展衛(wèi)生質量檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并加

8、以改進；抓好員工的儀容儀表，禮貌禮節(jié)，每月開展員工培訓，員工大多是少數(shù)民族，文化人平低，知識少，無專業(yè)技能知識，語言勾通困難，為此，每月制定培訓計劃，有針對性的開展技能培訓，提高員工職業(yè)知識和工作技能，樹立以患者為中心的服務理念；提高員工服務意識，按要求向醫(yī)院提供培訓文字、圖片培訓資料；四是開展員工的安全教育，教育員工遵守醫(yī)院的安全制度，遵守安全紀律，不違規(guī)操作，不違規(guī)作業(yè)；耐心教育員工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全；和醫(yī)院方一道向員工培訓防院感知識，和醫(yī)院一道做好安全工作。醫(yī)療器材的保潔常識和注意事項，避免發(fā)生人身傷害財產(chǎn)損失事件發(fā)生；提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時的安全，避免發(fā)生

9、傷亡事故。今年醫(yī)院檢驗科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，安全風險高，為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法，確保員工清理危險區(qū)安全作業(yè)；五是嚴格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結果與員工資掛鉤，獎優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎（獎勵資金_于罰款），考核不及格的次次有罰，對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質獎勵，獎勵先進，懲罰后進，激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求。六是做好節(jié)能降耗維護單位利益，按院方要求建立臺賬，做到精細化管理，按計劃、按定量領用消毒用品和保潔用

10、具，進、出庫做好記錄，做到進的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命，員工領保潔用品時，教育員工袋子省著用，抹布精心用，盡最大努力節(jié)約開支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領用情況每月進行統(tǒng)計分析，防止浪費和流失，努力節(jié)約成本，維護單位權益，實現(xiàn)利潤最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個星期定為保潔用品領用時間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發(fā)放，每月節(jié)約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，今年拖把預算費用為20_，目前還未支出，據(jù)測算今年為單位控制1000元開支。三、存在的問題今年以來

11、，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達標工作，給保潔工作提出更高標準：一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時，增加保潔員的勞動強度；二是創(chuàng)建文明單位，將對員工的保潔質量，服務態(tài)度，工作標準提出更高的要求，還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。今年自己雖然取得了一些成績，這與單位領導的關心支持分不開，與醫(yī)院方的配合分不開，與全體員工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負單位領導的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進一步改進管理方法，維護單位形象，提高保潔質量，維護單位利益，嚴肅工作紀律，把各項工作做的更好。爭取讓單位

12、滿意，讓醫(yī)院滿意，讓員工滿意。以上是我的半年工作總結，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請單位領導和各位同仁批評指正。保潔的工作總結3一年來在公司統(tǒng)一領導下，經(jīng)過部門員工共同努力，完成了公司安排各項保潔工作任務，我們保潔部本著“用心服務、爭創(chuàng)一流”服務理念作好每一項工作，同時也得到了上級領導和業(yè)主認可?，F(xiàn)將保潔部一年來工作匯報如下：一、用心服務、提升保潔服務質量公司保潔部承擔公司3個辦公區(qū)、兩個室內(nèi)保潔（約350多間辦公室）以及10個家屬區(qū)保潔任務。是我們公司服務管理重點工作之一。保潔部始終把優(yōu)質保潔服務作為全年工作重中之重，扎實開展“優(yōu)質服務年”活動，延伸保潔服務項目，全力打造“保潔”服務

13、品牌。我們保潔部在這一年里，縱有種種不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點閃亮之處。一是在年初時公司接到省公司20_年團拜會在綜合樓餐廳舉行通知后，公司領導及時召開會議，安排部署團拜會工作，制定具體服務方案，保潔部在接到任務時，立即組織各班組人員齊心協(xié)力，認真安排布置工作任務，高效完成了1.6萬平方米保潔任務。二是加強社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司春季、秋季安全大檢查工作，狠抓安全職責落實，深化隱患排查治理。在大檢查中共排查安全隱患34處。配合公司相關部門完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室登記以及對大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損更換工作。進一步規(guī)范應急體系，根據(jù)人員變動及時調(diào)整了應急隊

14、伍，明確了職責，落實了職責。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公。我們保潔部立即組織人力，對北樓全面進行了保潔，受到搬遷業(yè)主一致好評。四是認真作好清倉利庫工作，加強保潔器具管理。對所有保潔器具進行統(tǒng)一登記造冊。五是用心配合中心項目部完成全年上級領導無數(shù)次來訪及檢查工作。六是10月份完成了對公司調(diào)度大樓外幕墻清洗工作。同時，配合物業(yè)公司各部門完成了省公司第四季度工作會議接待服務工作。二、完善保潔標準化、細化工作流程（1）在去年工作基礎上，完善保潔部相關管理制度及考核細則。保潔部根據(jù)各崗位實際狀況，從規(guī)范班組服務流程著手，對各班組定人、定崗、定位，職責到人。同時，根據(jù)員工工作潛力及特長，做到“三

15、劃”（劃點、劃片、劃樓），做到人人有事做，人人有職責區(qū)，依據(jù)劃分職責狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。（2）按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職時實際狀況，實行例會講理論，在崗做示范方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長業(yè)務技能專長，調(diào)動熟練工用心性。這樣使受培訓者容易理解和掌握，即提高了受訓者技能，又拉近了同事間距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到位，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。（3）按標準檢查。在檢查工作中，不走過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，處理問題注意方法，盡量不傷和氣

16、，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目只有一個，標準不放下。持之一恒日檢查，是保潔標準化不可缺少措施，只有這樣，墻上貼才不會是一紙空文，保潔區(qū)衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和使用人滿意。三、提升管理、強化員工素質（1）首先強化管理人員管理素質及業(yè)務培訓，組織管理人員參加班組長學習培訓班，透過例會傳達公司相關工作要求及保潔工作標準。（2）加強培養(yǎng)保潔員素質，對每一個新來員工先進行思想道德教育。對每個崗位根據(jù)要求不一樣，開展崗位培訓，在全體工員中開展保潔知識技能比武竟賽，并逐個演練，相互學習，相互交流，透過培訓，使保潔質量和工作效率都得到很大提高。（3）保潔服務質量，根據(jù)公司制定保潔工作標準要求；認真按照保潔工作流程來完成每

17、一個環(huán)節(jié)，并每月不定期對各管理區(qū)保潔員工作狀況及保潔質量進行抽查，不論保潔區(qū)大小，我們要求標準是一致。職責人都務必認真記錄工作狀況，根據(jù)工作狀況記錄來掌握工作進度和質量狀況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查。（4）安全方面管理；始終堅持“安全第一、預防為主”基本方針，全面實施“標準化”作業(yè)，對所有保潔區(qū)存在安全隱患進行認真排查，并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作全過程，落實到管理方方面面。加大反習慣性違章工作力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴。每周對員工進行安全培訓，交底、強化員工安全意識；切實落實安全職責制，保證了安全管理工作平穩(wěn)運行。（5）在公司開展“三節(jié)約”活動，引導和鼓勵員工用心參加節(jié)能降耗活動

18、，讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉習慣，此刻降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風，每一天大家都能記得少用一滴保潔劑，少浪費一個垃圾袋，并自覺地維護好自我保潔工具，使企業(yè)每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。四、工作需要改善方面1、加強與保潔員溝通互動。管理人員要以身作則發(fā)揚團結合作精神做好每一天工作。調(diào)動保潔員工作熱情，持續(xù)高漲工作激情。2、與各部門用心配合，一齊充分分析和計劃保潔工作安排。并針對各保潔區(qū)特殊性作出更細致保潔服務要求和標準。3、認真貫徹落實每一次相關會議精神和工作安排。五、20_年工作計劃1、繼續(xù)開展“安全年”活動及安全檢查工作。圍繞全年安全目標，深化隱患排查治理，進行安全風險管理教育培訓，提高員工安

19、全風險意識及崗位安全技能。2、強化一線保潔員工培訓，提升職工隊伍整體素質。完善員工崗位培訓，推出崗位培訓資料，著力抓好培訓工作，由負責人落實。做好各保潔區(qū)培訓標準及考核記錄，確保各保潔區(qū)工作按計劃高標準實施。3、認真做好公司承擔省公司電力大廈、綜合樓外幕墻清洗任務，明確任務、落實職責，實行誰主管誰負責，確保外幕墻清洗工作順利完成。4、穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生，提高各保潔區(qū)衛(wèi)生質量，確保公司環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進單位。5、繼續(xù)開展好“三節(jié)約”活動，從節(jié)約一滴保潔劑、少用一個垃圾袋，做到人走燈滅，水管用完及時關掉，平時注意維護各種保潔工具、設施、設備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，不因人為原因而造成公司能源浪費。6、加強考

20、核、搞好評比。力求從用心服務、爭創(chuàng)一流高度，進一步完善考核評比，以高質量、高起點、高標準、嚴要求為基點，著力抓好定期檢查評比，力戒干好干壞一個樣，實行評優(yōu)促差、獎優(yōu)罰劣，對各班組評比實行末位淘汰制。最后，期望我們公司能夠走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主信賴，能吸納到更多有用人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司員工、小區(qū)業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味環(huán)境中。保潔的工作總結420_ 年半年已過去了，回首這半年來的工作，雖 平常單調(diào)，但一路走來仍有不少心得體會，現(xiàn)就半年來的工 作總結如下一、 狠抓了安全教育，確保安全作業(yè)認真執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針，切實把安 全教育放在首位，一

21、是經(jīng)常利用開例會和出車前進行行車安 全和作業(yè)安全教育，二是要求司機合理安排好工作和休息， 做到疲勞不駕車，酒后不駕車，不開英雄車，平常對車輛勤 檢查，勤保養(yǎng)維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上 路，駕駛人員不帶情緒開車，確保安全行車。三是加強對新 招駕駛員的考核把關，在這半年里共新招司機 3 人，我們對 新招駕駛員逐個進行面試、面談和技術考核，把好入隊駕駛 人員的技術關。半年來清洗隊未發(fā)生任何車輛安全事故和作 業(yè)安全事故。二、 高質量完成道路的清洗工作為進一步提高城區(qū)道路機械化作業(yè)率，有效的提升城 區(qū)道路的清理程度，我們制定了詳細的工作方案，由于我縣 的車輛和外來人員的增加，給我們的作業(yè)帶

22、來很多不便從 4 月份開始，處根據(jù)實際情況增加了灑水車 2 臺，取消了上半 夜作業(yè)時間段， 全部改為零點后作業(yè)， 雖然作息時間很殘酷， 但大家沒有怨言，并以熾熱的愛崗敬業(yè)精神投入在工作中， 不管是刮風下雨還是嚴寒酷暑都能牢記自己的使命嚴格按 照？攸縣城區(qū)道路機械化清洗作業(yè)方案？要求作業(yè)，嚴守作業(yè) 制度和規(guī)定，確保清洗作業(yè)路段達到無積塵、泥沙，無漏洗 痕跡，路面和交通標志能見本色的質量要求，通過清洗隊全 體員工日以繼夜辛勤工作，城市的形象得到了進一步提升， 良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊。三、 及時做好清洗應急處理工作在清洗隊的日常工作時段以外，城區(qū)內(nèi)會經(jīng)常出現(xiàn)很多需要 應急處理的清洗，如省

23、、市各項檢查，渣土車帶泥上路、臨 街燃放鞭炮等等，在無規(guī)律、出車次數(shù)多、車輛緊、任務重 的情況下，我們合理調(diào)度車輛和人員，半年來加班出車次數(shù) 達到 132 車次，派出人員 278 人次。沒有因為車輛和人員的 問題而影響單位的工作。四、 加強了全隊人員的思想教育，認真遵守各項規(guī)章制度， 提高了全體隊員的素質。總之半年來，經(jīng)過全體隊員的努力，較好的完成了各 項工作任務，但也存在著不足之處，如：個別司機開車不負 責、個別員工違反單位制度等，我們決心在今后的工作中克 服缺點、改進不足，為進一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象，將城區(qū)環(huán) 境衛(wèi)生和清理程度有效的提質推向一個新的臺階，為“創(chuàng)建 國家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應有

24、的作用。保潔的工作總結520_年，我們在公司領導指導與大力支持下，按照公司工作要求，本著“您滿意，是們永遠追求”物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工信條。經(jīng)過部門全體員工共同努力，開展了一系列優(yōu)質服務工作，在此對一年工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20_年工作打好基礎。一、人員管理保潔負責區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點加強了人員合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了工作標準，在不增加人員狀況下，基本滿足了保潔運行要求。二、培訓對新入職保潔人員進行了保潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達公司保潔工作基本要求。在對保潔員進行保潔工作手冊培訓前提下，結合工作中實際狀況著重了以下培訓：現(xiàn)場工作要求，保潔程序，作裝，儀容儀表。加強了員工考核制度培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識培