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1、 淺談計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用 房廣鐸(漢川機床集團(tuán)有限公司723003)【摘要】本文從宏觀的角度論述了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)管理、決策、財務(wù)和文化建設(shè)等方面的影響,簡要分析了現(xiàn)代企業(yè)對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實施現(xiàn)狀,并從不同角度闡述了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)管理的應(yīng)用。【關(guān)鍵詞】計算機;網(wǎng)絡(luò)技術(shù);企業(yè)計算機幫助企業(yè)管理人員在生產(chǎn)計劃、物資、銷售、財務(wù)、人事和工資等專業(yè)管理方面提高效率,幫助企業(yè)決策人員提高決策的科學(xué)性。為了適應(yīng)管理現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢,促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提高,使計算機真正成為企業(yè)管理人員的好幫手,企業(yè)應(yīng)加強計算機在企業(yè)管理中的應(yīng)用。一、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對傳統(tǒng)企業(yè)的影響現(xiàn)代企業(yè)處在世界貿(mào)易競爭激烈
2、的大環(huán)境之中,面對日益激烈競爭的市場環(huán)境,許多企業(yè)感到原有經(jīng)驗式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反饋機制已非常不適應(yīng)新的形勢。第一,對企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的影響。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù),企業(yè)管理人員及員工可以隨時隨地處理信息,提高管理效率,而且信息網(wǎng)絡(luò)也改變了信息傳遞方式,使管理組織結(jié)構(gòu)由階層(等級)型變?yōu)樗剑ㄗ杂桑┬汀8邔記Q策者可以與基層執(zhí)行者直接聯(lián)系,基層執(zhí)行者也可根據(jù)實際情況及時進(jìn)行決策。第二,對企業(yè)決策的影響。從企業(yè)內(nèi)部看,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏,材料消耗定額、工時消耗定額不準(zhǔn),就無法對生產(chǎn)車間、銷售部門、采購部門和倉儲部門實施科學(xué)的考核。財務(wù)信息若滯后于市場變化信息,數(shù)據(jù)失真,決策者就難以及時掌握企業(yè)
3、的財務(wù)狀況和內(nèi)部各種資源的配置情況,影響對市場變化做出反應(yīng)的速度。第三,對企業(yè)財務(wù)狀況的影響。傳統(tǒng)的成本及資金核算都是靠會計人員手工勞動,計算機技術(shù)將財務(wù)管理人員從繁瑣的財務(wù)工作中解放出來,高效準(zhǔn)確。且高層領(lǐng)導(dǎo)能更方便、容易地獲取財務(wù)信息,從而作出正確的決策。第四,對企業(yè)文化及企業(yè)發(fā)展的影響?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用對企業(yè)文化建設(shè)起到了極大的促進(jìn)作用。即時通信如qq軟件、新浪uc、msn messenger、yahoo messenger等;還有多媒體、博客、bbs、搜索引擎的應(yīng)用,使得企業(yè)內(nèi)部員工之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間的信息查詢、共享、交流更加便捷和生動,從而構(gòu)建起良好的企業(yè)文化。
4、企業(yè)發(fā)展方面,可以建立網(wǎng)站,全面詳細(xì)的介紹產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)電視如視頻點播vod、直播電視等進(jìn)行低價但廣泛的網(wǎng)絡(luò)宣傳。并通過網(wǎng)絡(luò)與潛在客戶建立快速暢通的聯(lián)系,保持客戶與員工的溝通。另外,中小企業(yè)還可以與大公司站在同一網(wǎng)絡(luò)平臺參與競爭,開設(shè)網(wǎng)店,發(fā)展電子商務(wù),使得不用擴(kuò)大營業(yè)面積而提高營業(yè)額。二、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)我國企業(yè)中的實施現(xiàn)狀計算機信息化在我國企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用還處于起步階段,erp、mrp等與企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程密切關(guān)聯(lián)的企業(yè)資源管理綜合系統(tǒng)的應(yīng)用推進(jìn),必然引發(fā)碰撞。如當(dāng)前企業(yè)中已普遍實施信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的財務(wù)管理工作,在實施中就有很多不足。當(dāng)前企業(yè)中的財務(wù)管理大多實現(xiàn)了錄入和打印的計算機化,這些
5、不但需要人工錄入,且沒有實現(xiàn)公開化和透明化,查詢不方便,效率低下。當(dāng)前的財務(wù)工作大多只是實現(xiàn)本地管理,很少實現(xiàn)網(wǎng)上遠(yuǎn)程傳輸及管理。信息傳遞不及時,也會影響企業(yè)決策。財務(wù)信息在傳遞過程中的完整性和真實性無法保證。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,電子符號代替了財務(wù)數(shù)據(jù),磁介質(zhì)代替了紙介質(zhì),財務(wù)數(shù)據(jù)流動過程中的鑒章等傳統(tǒng)確認(rèn)手段不復(fù)存在,財務(wù)信息可能被截取、篡改、泄露,所以很難保證其完整性與真實性。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下數(shù)據(jù)庫的管理與維護(hù)主要通過網(wǎng)絡(luò)管理員工作站進(jìn)行。實際中,如果數(shù)據(jù)庫缺乏維護(hù)與管理,一旦系統(tǒng)發(fā)生故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)遺失,系統(tǒng)很難恢復(fù),會造成會計工作的中斷。上述問題在企業(yè)管理的各個部分都可能存在,都是亟待解決的問題。目前
6、,信息化在我國經(jīng)濟(jì)管理中大力推進(jìn)的條件已基本具備。經(jīng)過多年的發(fā)展,我國已經(jīng)有很大一批企業(yè)積累了豐富的信息化管理經(jīng)驗,擁有高素質(zhì)的人才隊伍、信息化的相關(guān)設(shè)備和雄厚的資金支持。在基礎(chǔ)設(shè)施方面,我國的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用已相當(dāng)普遍,寬帶等通訊技術(shù)基礎(chǔ)已初具規(guī)模。我國的軟件行業(yè)呈現(xiàn)健康有序的發(fā)展局面,為企業(yè)管理信息化創(chuàng)造了條件。加上政府在政策方面的大力支持,現(xiàn)在正是加快信息化在企業(yè)管理中應(yīng)用的好時機。三、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用1、電子商務(wù)。電子商務(wù)是以開放的internet環(huán)境為基礎(chǔ),在計算機系統(tǒng)支持下進(jìn)行的商務(wù)活動,是實現(xiàn)網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易和在線支付一體的一種新型商業(yè)運營模式。因特網(wǎng)上的電子商務(wù)應(yīng)用主
7、要包括電子廣告、網(wǎng)上購物、電子支付與結(jié)算以及網(wǎng)上售后服務(wù)等。根據(jù)交易對象的不同,電子商務(wù)可劃分為3種典型模式:b2b,b2c和c2c模式。對于消費者來說,最熟悉的應(yīng)該是b2b(business to business,企業(yè)與企業(yè)之間的交易)和b2c(business to customer,企業(yè)與個人的交易)兩種基本形式。b2c是企業(yè)與消費者個人之間進(jìn)行買賣活動,如當(dāng)當(dāng)網(wǎng),卓越網(wǎng)平臺;而c2c是消費者與消費者之間的買賣活動,比如淘寶網(wǎng)平臺。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前電子商務(wù)領(lǐng)域的b2c交易額雖然不及c2c,但從長遠(yuǎn)來看,b2c交易將取得飛速進(jìn)展,并將最終在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位。相對于c2c企業(yè)
8、來說,b2c所提供的商品都是以自身企業(yè)品牌作為保證的,數(shù)以萬計的企業(yè)在網(wǎng)上開設(shè)了展示產(chǎn)品的“交易窗口”,其交易量相當(dāng)驚人,給企業(yè)帶來了很好的盈利。2、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)。網(wǎng)絡(luò)財務(wù),通常理解是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下利用計算機存儲的大量會計數(shù)據(jù),對會計資料進(jìn)行核算、分析、預(yù)測、判斷、控制和監(jiān)督,為企業(yè)財務(wù)管理提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)和信息?;诰W(wǎng)絡(luò)資源高度共享特性的互聯(lián)網(wǎng)使得企業(yè)財務(wù)管理變得即時和迅速。消除了財務(wù)、業(yè)務(wù)活動運作上的時間差,企業(yè)各職能部門之間信息可以相互連接,彼此共享,從根本上改變了財務(wù)與業(yè)務(wù)互不對稱的滯后現(xiàn)狀。財務(wù)信息的即時生成,實現(xiàn)了財務(wù)管理由靜態(tài)向動態(tài)管理的跨越。實時處理財務(wù)數(shù)據(jù)。各
9、年度的會計資料均在計算機中保存,只要有滿足的財務(wù)查詢條件,計算機就能很快查到這些會計數(shù)據(jù),查詢當(dāng)前會計科目余額、發(fā)生額、會計記賬憑證、總賬、明細(xì)賬、個人借款及往來賬目。同時,作為電子商務(wù)的重要組成部分的網(wǎng)絡(luò)財務(wù),在實踐中使企業(yè)財務(wù)的效能進(jìn)一步延展結(jié)算支付電子貨幣化。電子貨幣的特色是結(jié)算時不需要用支票、匯票、現(xiàn)金等紙質(zhì)票據(jù),而直接由網(wǎng)絡(luò)上的電子貨幣自動劃轉(zhuǎn)。借助網(wǎng)絡(luò)財務(wù)企業(yè)和個體用戶進(jìn)行財務(wù)管理可直接在網(wǎng)上購買相應(yīng)的會計處理和財務(wù)管理服務(wù),不需要自己去做。如今中小企業(yè)網(wǎng)上理財?shù)蓉攧?wù)管理模已被眾多企業(yè)接受并在規(guī)劃和實施中。3、電子檔案。計算機信息技術(shù)在企業(yè)檔案資源管理中要得到充分使用就必須和“電子
10、文件”相聯(lián)系。國際檔案理事會電子文件委員會將其定義為“是一種通過數(shù)字電腦進(jìn)行操作、傳輸或處理的文件”。傳統(tǒng)的檔案工作以紙質(zhì)文件材料為工作對象,而應(yīng)用計算機后,電子文件取代了以往的文字材料,它是由擬稿者直接寫在磁盤上,并在磁盤上進(jìn)行修改,一經(jīng)形成后,馬上存貯到辦公信息數(shù)據(jù)中,由檔案人員、技術(shù)人員所共享。電子文件制作方便,可以根據(jù)用戶的需要,不斷修改和補充信息及數(shù)據(jù)。電子文件可以通過計算機系統(tǒng)進(jìn)行迅速、有效、多角度的整序,不同的用戶可以根據(jù)不同的需要,利用辦公自動化系統(tǒng)對電子文件進(jìn)行自由組合分類。其存在形式可以是有形介質(zhì),也可以是網(wǎng)絡(luò)上傳遞的代碼序列。在電子文件階段,電子文件信息管理、開發(fā)人員和載體維護(hù)人員將是文獻(xiàn)信息管理者的構(gòu)成主體,電子檔案管理系統(tǒng)功能的發(fā)揮將取決于檔案信息管理者、企業(yè)管理及技術(shù)開發(fā)人員的有機結(jié)合和共同努力。四、小結(jié)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)生產(chǎn)、營銷、管理和文化建設(shè)等方面產(chǎn)生了巨大影響,有助于企業(yè)的改革和發(fā)展。任何一個企業(yè),尤其是大型企業(yè)或企業(yè)集團(tuán),在現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用上很難一步到位,進(jìn)一步加強計算機在企業(yè)中的應(yīng)用,既是企業(yè)適應(yīng)時代發(fā)展潮流的需要,也是自身發(fā)展的需要?!緟⒖嘉墨I(xiàn)】
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