院安全防范工作方案

1、*院安全防范工作方案為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院安全防范工作力度，繼續(xù)鞏固我院安全防范工作成果，根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門文件精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，經(jīng)研究，特制定本方案，確保我院安全防范工作的順利進(jìn)行。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十七大、十七屆五中全會精神，深入開展三項(xiàng)重點(diǎn)工作。以落實(shí)安全防范和平安建設(shè)責(zé)任為目標(biāo)，突出社會矛盾化解，大力加強(qiáng)醫(yī)患矛盾調(diào)處工作，加大“三防”一體基礎(chǔ)建設(shè)，減少和遏制各種案件的發(fā)生，著力解決醫(yī)院安全防范工作發(fā)展不平衡、措施不到位、效果不明顯等問題，真正把平安醫(yī)院建設(shè)工作做好、把工作做實(shí)，進(jìn)一步提升平安創(chuàng)建的能力和水平，努力營造

2、和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)更快更好發(fā)展。二、工作目標(biāo)以健全組織、完善機(jī)制、整合力量、強(qiáng)化保障、提高效能為目標(biāo)，大力加強(qiáng)平安基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院安全防范工作，進(jìn)一步提高醫(yī)院排查化解各種矛盾的能力、解決影響醫(yī)院穩(wěn)定突出問題的能力， 確保全院大局持續(xù)和諧穩(wěn)定，積極營造良好的社會環(huán)境。醫(yī)院安全防范組織網(wǎng)絡(luò)健全完善，領(lǐng)導(dǎo)分工明確，專職人員到位，信息聯(lián)絡(luò)暢通，應(yīng)急處置迅捷；“三防”體系建設(shè)更加完善，內(nèi)部治安防范和安全管理更加規(guī)范，確保年內(nèi)不發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故；社會矛盾糾紛排查制度落實(shí)到位，醫(yī)患糾紛調(diào)解機(jī)制健全完善，確保不發(fā)生重大信訪事項(xiàng)，醫(yī)患關(guān)系和諧融洽；三、工作內(nèi)容組織建設(shè)規(guī)范化

3、。醫(yī)院將進(jìn)一步加強(qiáng)安全防范工作，成立組織，明確責(zé)任，強(qiáng)化措施。醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，要切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任，做到親自部署，親自抓，靠前指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，具體抓工作的落實(shí)，要固定專人，具體負(fù)責(zé)安全防范工作的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，確保安全防范工作有人抓、有人干、有成效。工作制度規(guī)范化。醫(yī)院本著科學(xué)、實(shí)在、管用的原則，進(jìn)一步健全完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、目標(biāo)管理、安全防范、集中整治、矛盾糾紛排查調(diào)處、安全教育培訓(xùn)、責(zé)任追究、重大事項(xiàng)請示報(bào)告等工作制度，切實(shí)做到以制度促進(jìn)發(fā)展，以制度約束人，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，規(guī)范工作程序，建立健全工作制度，確保綜治工作落到實(shí)處。辦事程序規(guī)范化。醫(yī)院嚴(yán)格辦事程序，規(guī)范工作流程，對信息

4、預(yù)警、矛盾糾紛排查調(diào)處、治安防范措施、群體性事件處置、重點(diǎn)人口人群，要制定詳細(xì)的工作制度，逐級建立臺賬，做到事事有登記，檢查有記錄，確保綜治工作規(guī)范有序，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。隊(duì)伍管理規(guī)范化。醫(yī)院將要進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的教育培訓(xùn)力度，強(qiáng)化管理，提高素質(zhì)，增強(qiáng)安全防范意識。做到以制度促規(guī)范，以制度管隊(duì)伍，形成人人參與，齊抓共管的新格局，努力提高醫(yī)院安全防范水平。四、工作措施深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基”知識培訓(xùn)考核，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療制度和操作規(guī)范，提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，切實(shí)加強(qiáng)對醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管。落實(shí)科技防范、設(shè)施防范措施，對重點(diǎn)部門、

5、科室、窗口、崗位的安全保衛(wèi)、監(jiān)控、報(bào)警、消防等防控設(shè)備、設(shè)施要重點(diǎn)投入，確保紅外報(bào)警系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)按要求安裝到位并正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)對各類毒、麻、精神藥品的管理，嚴(yán)防發(fā)生流失和違規(guī)事件。落實(shí)治安防控措施。健全完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。要充分發(fā)揮轄縣公安和單位內(nèi)部安保的職能作用，建立良好的相互協(xié)作工作機(jī)制，實(shí)行優(yōu)勢互補(bǔ)，整體聯(lián)動，構(gòu)筑并逐步形成嚴(yán)謹(jǐn)、高效、全方位的治安防控網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)保工作制度，尤其是加強(qiáng)對藥庫房、財(cái)務(wù)室、計(jì)算機(jī)中心、貴重儀器設(shè)備等重點(diǎn)要害部位的安全保衛(wèi)工作，確保萬無一失。重點(diǎn)部位的安全管理制度做到公布上墻，以利執(zhí)行。真正形成自防、自保、自治能力，維護(hù)單位安全穩(wěn)定，杜絕刑事、治安

6、和重大災(zāi)害事故的案件發(fā)生。 完善矛盾調(diào)處機(jī)制。規(guī)范信訪事項(xiàng)受理、辦理程序，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步健全限時督辦和責(zé)任追究制度，確保維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、組織落實(shí)、措施落實(shí)。建立健全專業(yè)性調(diào)解組織，解決好調(diào)解隊(duì)伍、調(diào)解平臺建設(shè)和經(jīng)費(fèi)保障等問題，提高調(diào)解公信力，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。認(rèn)真執(zhí)行社會矛盾糾紛排查“零報(bào)告”和責(zé)任追究制度，確保不發(fā)生重大信訪事件。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，組織開展醫(yī)患溝通培訓(xùn)，掌握溝通方法、技巧與主要內(nèi)容，通過溝通爭取患者及家屬對醫(yī)療工作的理解、支持與配合，最大限度減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。加強(qiáng)法制宣傳教育。采取多種方式，幫助全院職工深刻認(rèn)識法制教育重要意義，準(zhǔn)確把握政策內(nèi)涵。強(qiáng)化全員安全意識，每月組織一次安全教育，不斷樹立病人第一、安全第一的意識。積極宣傳平安創(chuàng)建的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和見義勇為的英雄事跡，充分調(diào)動全院職工自覺維護(hù)社會治安的積極性。強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，健全和完善長效機(jī)制，杜絕醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正當(dāng)交易行為，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄制度。扎實(shí)開展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動，樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象，保證醫(yī)改順利進(jìn)行。建立定期檢查制度，全年明查暗訪不少于4次，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 狠抓車輛安全管理工作。認(rèn)真執(zhí)行道路交通安全法和市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)一步