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文檔簡介
1、關(guān)于深圳光仁骨科醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)與推廣方案主要策劃人:陳鑫 qq:515384 網(wǎng)址:方案策劃:深圳市友誠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)工作室2012年5月26日目 錄醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站要求分析31、醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站的意義32、醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站的目的33、醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站的理由3網(wǎng)站瀏覽者需求的分析4網(wǎng)站色彩分析4網(wǎng)站欄目功能分析5欄目模塊拓樸圖7網(wǎng)站欄目模塊報價8網(wǎng)站上線如何運營推廣分析81.關(guān)鍵詞競價82.關(guān)鍵詞優(yōu)化83.問答推廣:84.qq群推廣:85.論壇推廣:8全站輕松維護8售后服務(wù)9醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站要求分析1、醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站的意義醫(yī)院通過在網(wǎng)上建立一個web網(wǎng)站,既可以向外介紹醫(yī)院的基療特色和相關(guān)服務(wù),宣傳醫(yī)院的科室、專家、樹
2、立其良好的醫(yī)院形象,宣傳推廣醫(yī)院開展的新技術(shù)、新項目、動態(tài)地發(fā)布醫(yī)療、科研等最新信息、展示技術(shù)實力、拓寬服務(wù)范圍,吸引更多的患者,形拓更大的醫(yī)療市場,又可以進行健康教育宣傳,回答患進的咨詢,為患者提供檢查化驗及其醫(yī)療信息查詢,減少了患者的奔波,大大拉近了醫(yī)院和患者的距離。從長遠的發(fā)展角度來看,今后醫(yī)院可以通過網(wǎng)上為病人提供遠程醫(yī)療服務(wù)以及其它的服務(wù)。醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)是醫(yī)院信息化的重要組成部分,它還是醫(yī)院加快信息化建設(shè)的重要舉措。醫(yī)院通過建立網(wǎng)站,將進一頻道探索網(wǎng)絡(luò)時代醫(yī)院管理的新模式。2、醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站的目的醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站的目的分為兩類,其一為展示網(wǎng)站實體形象,其二為促成交易的發(fā)生,而伊人醫(yī)院要兼顧
3、這兩方面。3 、醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站的理由在internet上建立您醫(yī)院的網(wǎng)站在數(shù)字化時代的進化過程中,搶占網(wǎng)絡(luò)商機,提升醫(yī)院形象,加強客戶服務(wù),這是您醫(yī)院經(jīng)營的致勝之道。所以:您的醫(yī)院必須要建立起自己的網(wǎng)站!無論您是一家大型跨國公司、中小型專業(yè)公司、任何組織、政府部門或機關(guān)、甚至個人,建立一個網(wǎng)站可以立即享受到以下的好處: 搶占網(wǎng)絡(luò)商機:因特網(wǎng)的域名是一種資源?,F(xiàn)在無論是大小公司、組織或個人都爭先恐后地為自己的網(wǎng)站注冊域名,為的就是在因特網(wǎng)上獲得一席之地。一個朗朗上口的域名,往往讓人容易記憶,能在網(wǎng)絡(luò)上取得先機;而一個和公司形象相符的域名,能幫助您的醫(yī)院在飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)商界使您立于不敗之地,爭取到更
4、多的商機。 提升公司形象:網(wǎng)絡(luò)的呈現(xiàn)方式有別于一般的平面廣告與電視媒體或廣播電臺。網(wǎng)站也是公司無形資產(chǎn)的一部分,也許不出一、二年,您的客戶會主動向您詢問貴公司的網(wǎng)址或e-mail地址。到那個時候才來建站實在是有點跟不上潮流了,這一點特別是在電腦、網(wǎng)絡(luò)、通信、多媒體、旅游、社交、商貿(mào)等行業(yè)中,已很明顯。 加強客戶服務(wù):如果您的行業(yè)性質(zhì)要求您定期提供資料給客戶,或者隨時接受客戶的建議,您是要抱著一長串的客戶名單,隨時準備跑郵局呢,還是隨時準備資料聯(lián)絡(luò)報社的商業(yè)版刊登您的新信息資料?那我們可以告訴您,在數(shù)字商業(yè)的領(lǐng)域,已經(jīng)太古老了,數(shù)字化的呈現(xiàn)方式已經(jīng)遠遠領(lǐng)先于傳統(tǒng)媒體,價格低廉,時效驚人。 同時一
5、個好的網(wǎng)站能將企業(yè)的宣傳、營銷手段提上一個新的臺階。首先是網(wǎng)站內(nèi)容可以隨時更新,這點對于現(xiàn)代企業(yè)來說很重要,但畫冊、產(chǎn)品手冊等都是做不到。比如我們剛好完成產(chǎn)品的重大改進,但在原有畫冊上卻毫無反映,只有重新印刷、費時費財,難免令人遺憾。但企業(yè)網(wǎng)站就可以每天更新(甚至隨時更新),隨時可以反映您企業(yè)的最新情況。第二是網(wǎng)站信息量可以做到極大,但但畫冊、產(chǎn)品手冊等卻稍遜一籌。一本但畫冊充其量做到幾十頁,但網(wǎng)站卻可以做到幾百上千頁,比如在介紹一個項目的時候,我們在畫冊上最多就是放上一兩張照片,一段簡短的文字介紹,但在網(wǎng)站上卻可以詳細介紹項目的背景、技術(shù)難度、施工情況等等,這種效果顯然比畫冊等好很多。第三,
6、也是重要的一點,給客戶的感覺好很多。如果一個大企業(yè)連網(wǎng)站都沒有或者做得很差,給客戶的想象是這不是一個現(xiàn)代企業(yè),是一個跟不上形勢的企業(yè)。如果網(wǎng)站做得好,給客戶的感覺是這企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識先進,技術(shù)走在前列,管理科學(xué)化智能化,顧客感覺完全不同,信任度也高很多。第四,網(wǎng)站沒有時空限制,可隨時、隨地實現(xiàn)溝通。第五,網(wǎng)站可以幫助企業(yè)尋找潛在客戶,通過搜索引擎、網(wǎng)站鏈接等手段,可以把貴公司的信息傳到世界各地,為您找到潛在客戶。第六,如果把網(wǎng)站功能進一步擴大,網(wǎng)站還可以幫助企業(yè)提高效率、減少中間環(huán)節(jié)、規(guī)范管理、降低管理成本的作用,這種例子在全世界比比皆是。華西紫馨、安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院、陽光醫(yī)院、維多利亞婦子醫(yī)院等,他
7、們通過全球性的網(wǎng)絡(luò)化管理真正獲得提高效率、降低成本的好處。第七,網(wǎng)站可做到真正的雙向溝通,非面對面的溝通,顧客看到網(wǎng)站上看了后產(chǎn)生進一步洽談的意向后可即時聯(lián)系,增加成功的概率。另外,客戶對公司的意見或建議也可通過網(wǎng)站得以收集。等等。綜上所說,一個好的企業(yè)網(wǎng)站所起的作用是不可低估的,但一個不好的企業(yè)網(wǎng)站(如界面簡陋、功能單一、設(shè)計不規(guī)范等)也會在相當(dāng)程度上破壞企業(yè)的形象。當(dāng)然我們也并不是要否定傳統(tǒng)畫冊的作用,在企業(yè)宣傳、營銷活動中,畫冊是必不可少,但網(wǎng)站的優(yōu)點更多,它既是體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)形象的標志,又是企業(yè)管理非常實用的工具。兩者互相結(jié)合,能將企業(yè)的宣傳、營銷手段提上一個新的臺階,我們光仁骨科醫(yī)院還
8、猶豫什么呢?網(wǎng)站瀏覽者需求的分析首先是患者,但不同的醫(yī)院服務(wù)患者人群不同?;颊咝枰私馐裁矗考膊⌒畔?、治療信息和與醫(yī)院的聯(lián)系。醫(yī)院是否專業(yè)、權(quán)威、治療有效果,服務(wù)是否周到,這些是患者十分關(guān)心的,尤其是重病患者。其次是本院的醫(yī)生和管理者。它們有借助網(wǎng)站進行交流、發(fā)表信息的迫切需求,也有服務(wù)社會人群的良好愿望。而管理者希望通過網(wǎng)站深入了解醫(yī)院,在管理方面醫(yī)院網(wǎng)站能發(fā)揮作用。再次是廣大群眾,希望了解醫(yī)院的方方面面,能從醫(yī)院獲得一些防病治病的知識。還有是商家。他們希望能通過網(wǎng)絡(luò)與醫(yī)院就某項業(yè)務(wù)進行協(xié)商、洽談,減少不必要的路途費用。網(wǎng)站色彩分析網(wǎng)站,擁有別的網(wǎng)站所沒有的風(fēng)格,就會讓瀏覽者愿意多停留些時間
9、,細細品嘗該站的內(nèi)容,甚至該站會得到多人的鼓勵與注目。網(wǎng)站的色系是瀏覽者整體的視覺觀感,若一個網(wǎng)站色系能有一致性,不僅會使網(wǎng)站看起來美觀,更能讓瀏覽者對內(nèi)容不易混淆,增加了瀏覽的簡潔與方便。而網(wǎng)站的色系更能襯托出網(wǎng)站的主題,若色系能與主題合理搭配,將會增加瀏覽者的易讀性。 網(wǎng)站的色系包含了網(wǎng)頁的底色、文字字型、圖片的色系、顏色等等,這不單只是將顏色搭配得當(dāng)就算完美,還要配合每個內(nèi)容,及網(wǎng)站主題。網(wǎng)頁的底色是整個網(wǎng)站風(fēng)格的重要指針。舉例來說,以黑色作為背景顏色的網(wǎng)頁,因黑色本對人的視覺上會造成黯淡的感覺,若是拿來用作活潑的兒童網(wǎng)站,就是不適合了。因為小孩子是天真無邪的、活潑的、有朝氣的,與黑色的
10、沉穩(wěn)、黯淡,很難聯(lián)想在一起。 網(wǎng)站欄目功能分析(一)網(wǎng)站語言:簡體中文(二)網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格以美觀大方為基礎(chǔ),以大多數(shù)瀏覽者閱讀習(xí)慣為標準。網(wǎng)站屬性為垂直型網(wǎng)站(中文版)(三)欄目規(guī)劃 1、醫(yī)院概況:包括院長致詞、領(lǐng)導(dǎo)班子、發(fā)展歷程、機構(gòu)設(shè)置、通訊錄等基本情況。主要以圖片和文字的形式作出。(圖片包含醫(yī)院的建筑樓、門面、大廳、候診廳、病房、乘車路線圖等)。2、院長致詞:“院長致辭”可設(shè)置在醫(yī)院簡介中,點擊“院長致辭”后顯示出院長的照片,然后是院長對醫(yī)院文化和宗旨的介紹和宣傳等內(nèi)容。3、醫(yī)院榮譽錄:介紹從建院以來醫(yī)院集體和個人獲得的各種榮譽、證書。以文字、圖片的形式列出。4、科室介紹:需要有相關(guān)的科室
11、照片、科室主任醫(yī)師的相片、科室設(shè)備的照片和相關(guān)文字內(nèi)容。內(nèi)容包括科室的特色和對科室治療疾病種類的介紹,醫(yī)師團隊的介紹和成功治愈病例的介紹等,包括業(yè)務(wù)科室和行政科室。5、專家介紹:點擊科室即可看到該科的專家照片和名字再點擊照片或名字即可看到他的簡介,最好可以提供醫(yī)生出診時間安排表。(反映醫(yī)院的就醫(yī)實力,讓患者更放心就醫(yī)。)6、醫(yī)療設(shè)備:用靜態(tài)的彩圖和動態(tài)flash,美觀的展現(xiàn)給瀏覽者醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備。7、新項目、技術(shù):該欄目是介紹醫(yī)院針對各類疾病的新治療技術(shù)方案。8、醫(yī)院動態(tài):以滾動窗口連接方式顯示出頭幾條新聞題目,并注明每條新聞發(fā)表的日期, 在新聞框的右上角設(shè)置more的鏈接。9、護士園地:護士
12、園地是介紹該醫(yī)院護士情況的欄目。10、就醫(yī)指南: 內(nèi)容包括聯(lián)系我們、就診須知、住院須知、掛號須知、取藥須知等介紹,這些鏈接有相關(guān)的文字介紹和流程圖。11、門診安排:在首頁位置處,設(shè)置一個“門診安排”,點擊進入醫(yī)院的科室醫(yī)生門診出診時間安排表,左邊要列出科室導(dǎo)航攔,點擊各科室專家姓名后可以看到該專家的照片和簡介,方便患者就診選擇和安排。12、掛號預(yù)約:使患者能夠在線預(yù)約某個醫(yī)師以就診,進入預(yù)約對話框,填寫個人信息和病歷簡介完畢后點擊提交即可13、在線專家門診:在網(wǎng)站上開辟專門平臺,值班專家可以網(wǎng)上看門診,同時和多位患者進行對話交流。該欄目可以設(shè)置成有會員權(quán)限的用戶可以使用。14、醫(yī)院論壇:鏈接相
13、關(guān)論壇,由管理員進行直接管理。15、網(wǎng)上答疑:患者可以在醫(yī)院的網(wǎng)站上留言,提出問題,醫(yī)院人員可以離線答復(fù),增強醫(yī)患之間的互動性。16、網(wǎng)上辦公:可以在該平臺上融合網(wǎng)上辦公的功能,醫(yī)院內(nèi)部各部門人員可以分別以會員的身份登陸,使用網(wǎng)上辦公功能。17、招聘信息:該欄目設(shè)置在首頁的下方,點擊后進入招聘18、醫(yī)保政策:以圖片、文本形式列出醫(yī)院的醫(yī)療保險制度和醫(yī)保內(nèi)容相關(guān)的醫(yī)保政策19、資料下載:包括醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī)、藥師考試資料、醫(yī)師考試資料、護士考試資料、醫(yī)療糾紛案例、醫(yī)院管理知識、繼續(xù)教育項目、連接文件等;醫(yī)師考試資料;連接文件;教學(xué)幻燈片;論文或院內(nèi)下載文件等 點擊每一條即可開始下載。20、院長信
14、箱:點擊后進入一個郵件收發(fā)界面,要求有會員權(quán)限的用戶才能給院長發(fā)郵件。21、聯(lián)系我們:以文本或圖片形式顯示出醫(yī)院位置、乘車路線、咨詢電話等。22、患者心聲:該欄目列出的大都是患者的感謝信或是一些患者的反饋意見,大都是純文本形式。23、健康講座:主要用于醫(yī)療咨詢查閱,包括醫(yī)學(xué)知識、疾病專題、醫(yī)藥快訊、疫情防控、用藥常識、常見疾病知識,以文本和圖片的形式。24、職工之家:是網(wǎng)站提供給醫(yī)院職工的站內(nèi)頻道,具體內(nèi)容可以是對職工的一些醫(yī)院信息提供或醫(yī)院向職工發(fā)出一些公告新聞等,該頻道的具體其他內(nèi)容可由院方提出。25、黨建園地:介紹出醫(yī)院的黨團領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu),要求有相片和簡介。26、人才招聘:在線發(fā)布人才招聘信
15、息,提供動態(tài)人才招聘信息以及在線求職申請,為醫(yī)院引進人才提供新的軌道。27、醫(yī)院商城:網(wǎng)上查訪服務(wù),藥品,掛號,醫(yī)藥費。醫(yī)療器械等等。同時價格公開,提前定購服務(wù),掛號等等價格優(yōu)惠政策。28、會員制度:實名制度:普通制度:游客制度:實名制會員:可以賺錢,可以賺積分,可以在大眾平臺發(fā)布信息廣告等等??梢圆榭慈尽F胀ㄖ茣T:不可以賺錢,可以賺積分,可以在大眾平臺發(fā)布信息廣告等等??梢圆榭慈尽S慰椭茣T:只可以看信息資料。會員制度作用:一 網(wǎng)站定位:導(dǎo)航,搜索引擎,圖片,視頻,百姓新聞。 二 網(wǎng)站功能核心:實名制,分時間,分區(qū)域,限次數(shù),分男女,分年齡,投廣告。還可以選擇:實名會媧,普通會員,游客
16、會員投廣告。三 利益分配: 80%為看廣告的客戶(實名會員),10%為代理商,10%為介紹注冊會員。 四 排名:付費排名,勞動排名,流量排名。要有詳細記錄。像電信清單哪樣。點擊過誰的,被誰點擊過。代理商要求:企業(yè)和個人都可以代理,以村為單位,只要在村里打5個戶外廣告牌,就可以代理這個村。代理商只能每次代理一個村。個人三個月之內(nèi)沒有投訴,戶外廣告牌確認了,可以代理第二個村;公司一個月之內(nèi)沒有投訴,可以代理第二個村。代理商利益是只要是你代理村的人,不管在哪里,都可以得到總額的10%。29、網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播視頻:醫(yī)院現(xiàn)實情況清清楚楚,方便大眾看病,醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,一目了然,不需要大眾親自來查看。30、幫大
17、家建設(shè)賺錢平臺:圖片:視頻;新聞:搜索引擎:導(dǎo)航:慈善:等平臺,免費給大眾使用。大眾賺的錢,可以用來換購商城產(chǎn)品,藥品,看病服務(wù),日常用品,換現(xiàn)金等等。滿足社會人仕想在網(wǎng)絡(luò)賺錢要求。每個平臺,最好位置展示您廣告,軟件誰要都可以給。一次投入,永遠受益。廣告商:跟著自己的喜愛投放廣告. 1:慈善機構(gòu) 2:面對大眾 3:普通會員 4:實名制會員(可以分時間段,分區(qū)域,限次數(shù),分男女,分年齡,投廣告) 5:游客會員 6:利益分成按廣告商自己的意愿選擇 7:實名制,可以分時間段,分區(qū)域,限次數(shù),分男女,分年齡,分職業(yè),投廣告,資料越詳細越好。反而廣告商多了選擇。 8:個人投廣告:比如求愛,結(jié)婚,生日,唱
18、歌,好的想法,找人投資,合作項目等等9:各行各業(yè)廣告,面對人群是不同的。10:也可以選擇用產(chǎn)品(服務(wù))來打廣告。網(wǎng)站上線如何運營推廣分析一個網(wǎng)站建好后,如果不進行推廣、維護,就象天仙妹妹被關(guān)在了家里一樣。再美、再好也得不到大家賞識。所以網(wǎng)站建好后,醫(yī)院應(yīng)有專人來進行維護、推廣。醫(yī)院網(wǎng)站該怎樣進行推廣呢,我們就此羅列幾種非常有用的方式:1.關(guān)鍵詞競價:毫無疑問,任何一家知名的醫(yī)院都有投放關(guān)鍵詞競技,關(guān)鍵詞競技是個技術(shù)活,筆者簡單說說,首先要有一定的預(yù)算經(jīng)費,其次依據(jù)點擊流量來源調(diào)控選擇關(guān)鍵詞,最后關(guān)鍵詞結(jié)合本院的強勢科室和醫(yī)院的優(yōu)惠活動進行覆蓋競價。2.關(guān)鍵詞優(yōu)化:由于醫(yī)院競價激烈,核心關(guān)鍵詞,
19、甚至長尾關(guān)鍵詞都被百度大量“推廣鏈接”了,因此醫(yī)院做優(yōu)化要做細致,做內(nèi)容,以優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容提升整個網(wǎng)站的搜索權(quán)重,以此彌補競價的不足。3.問答推廣:筆者認為,做問答推廣不但能帶來直接的客戶,而且也能潛移默化的提升醫(yī)院的品牌。那么如何做好問答平臺推廣呢?首先要明確問答推廣的提問者都是極具挖掘潛力的客戶,其次整理好問答平臺推薦的問題和自己整理的長尾問題,再次要認真用心的回答好問題,這里筆者強調(diào)在問答平臺做推廣回答一定要有針對性,不要以抽象概念去解答提問者的具體問題,在回答問題的時候要引導(dǎo)到本院就診。4.qq群推廣:qq群最好添加女性比較集中的,比如購物群,訂餐群、麗人群等等,群內(nèi)發(fā)信息經(jīng)常被群主t是
20、肯定的,因此筆者認為發(fā)布的信息最好是優(yōu)惠就診活動的信息,不要發(fā)硬生生的鏈接廣告,那樣是沒有是么效果的。順帶說說做qq群推廣的最好是漂亮妹妹或帥哥。5.論壇推廣:搜集當(dāng)?shù)氐恼搲?,地方人氣大的論壇一般都有與醫(yī)院做活動的廣告或者軟文廣告,因此建議醫(yī)院最好能與地方社區(qū)付費合作推廣,一次合作以后在論壇發(fā)帖版主會照顧的,呵呵!另外在女性版塊時常發(fā)布些關(guān)于婦科保養(yǎng)方面的的信息的軟文,這樣可以增加醫(yī)院曝光率。以上是我們在做網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)驗總結(jié),都是真刀真槍的經(jīng)驗,最后要說的是,我們經(jīng)常在報紙,雜志,公交車,電視等看到聽到醫(yī)院的廣告,但是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣是線下推廣的不可缺少的一部分,絕大多數(shù)的潛在客戶都是通過線下廣告
21、了解信息后,上網(wǎng)搜索相關(guān)信息后才決定去醫(yī)院的,因此醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)營銷是相當(dāng)重要的。網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是什么?是溝通。只有病患認可醫(yī)院的專業(yè)服務(wù),才能讓患者高興,又達到了醫(yī)院營銷的目的, 醫(yī)院如果有跟網(wǎng)站配套的一整套完整的病患服務(wù)模式,還怕醫(yī)院不能獲益嗎?售后服務(wù)完善的售后服務(wù)是公司信譽的保障和服務(wù)趨于完善與成熟的象征,因此,我方在這一方面投入了較大的精力,確保每一位客戶的利益得到充分的保障,從而提高企業(yè)信譽,發(fā)展長期友好的合作。首先,對于享受我公司建站服務(wù)的客戶,我們免費提供如下售后保障:十二個月的免費網(wǎng)站更新維護(不含網(wǎng)站結(jié)構(gòu)改動);全天候7*24為客戶提供技術(shù)服務(wù);所有文件、密碼等相關(guān)資料制作成c
22、d-r交由用戶保存;提供全套的網(wǎng)站技術(shù)使用手冊;對數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的定期備份與恢復(fù);對客戶方1-2名人員進行基礎(chǔ)性技術(shù)培訓(xùn);網(wǎng)站推廣及其他相關(guān)服務(wù)的支持;提供其他it相關(guān)服務(wù)的咨詢;在免費服務(wù)期后,我們還為您提供了一系列的網(wǎng)站的有償維護服務(wù),當(dāng)然,我們的服務(wù)也會讓您物超所值的:(注:網(wǎng)站維護是指在不改動網(wǎng)站功能、頁面結(jié)構(gòu)的前提下進行的文字更換/圖片修改。) 深圳市友誠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)工作室2012-5-26網(wǎng)絡(luò)銷售畢業(yè)實習(xí)報告? 一、實習(xí)說明(1)實習(xí)時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日(2)實習(xí)地點:xxxx有限公司(3)實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實習(xí)二、實習(xí)單位簡介2011年m月中旬在j商貿(mào)有限
23、公司項目部進行畢業(yè)實習(xí),實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,公司成立于2008年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺,服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù),以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。三、行業(yè)環(huán)境分析網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò),其無所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網(wǎng)者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為
24、市場營銷者日益青睞的新資源。四、實習(xí)過程(1)了解過程起初,剛進入公司的時候?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹,我按照經(jīng)理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學(xué),在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習(xí)的第一天,我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度,工作中的相
25、關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。(2)摸索過程對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做各自完成這一天的任務(wù),工作中出現(xiàn)的一些困難,請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行銷售活動的總稱,它是通過網(wǎng)絡(luò),使用信息處理工具,利用網(wǎng)絡(luò)這種載體,將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)
26、信息集中起來,將電子支付等商務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能,了解與體驗網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié),掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程操作。了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作,其中包括對供求信息 、分類廣告、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū),病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。(3)實際操作 在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介
27、紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。同時在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。在公司里每個員工所分配到的任務(wù)不同我負責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標是:通過對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用,認識網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程:(1)注冊、登錄發(fā)表主題;(2)瀏覽主題回復(fù)帖子;(3)發(fā)表投票瀏覽投票參與投票。2 搜索引擎營銷的連連目標是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營銷具有不同的目標,
28、最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎(chǔ),離開這個層次,搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層:(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競價廣告,分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)。3 網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標是:通過網(wǎng)絡(luò)實驗,認識網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。操作流程:(1)注冊/登錄發(fā)布廣告;(2)選擇廣告類型個性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式);(3)瀏覽廣告管理廣告。4 網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓(xùn)練目標是:認
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