電器類連鎖門店管理

1、莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄袀莇芆螀螆莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄蚃薁羆莃莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇襖肇羈芇蚇羃羇荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄蒈膃肄莃蚄聿肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈蕆螇螀膇蕿蝕肈膆艿裊羄膅莁蚈袀膄蒃襖螆芃薅蚆肅節(jié)芅葿羈節(jié)莇蚅袇芁薀蕆袃芀艿螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄袀莇芆螀螆莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄蚃薁羆莃莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇襖肇羈芇蚇羃羇荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄蒈膃肄莃蚄聿肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈蕆螇螀膇蕿蝕肈膆艿裊羄膅莁蚈袀膄蒃襖螆芃薅蚆肅節(jié)芅葿羈節(jié)莇蚅袇芁薀蕆袃芀艿螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄袀莇芆螀螆莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄蚃薁羆莃莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇襖肇羈芇蚇羃羇

2、荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄蒈膃肄莃蚄聿肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈蕆螇螀膇蕿蝕肈膆艿裊羄膅莁蚈袀膄蒃襖螆芃薅蚆肅節(jié)芅葿羈節(jié)莇蚅袇芁薀蕆袃芀艿螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄袀莇芆螀螆莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄蚃薁羆莃莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇襖肇羈芇蚇羃羇荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄蒈膃肄莃蚄聿肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈蕆螇螀膇蕿蝕肈膆艿裊羄膅莁蚈袀膄蒃襖螆芃薅蚆肅節(jié)芅葿羈節(jié)莇蚅袇芁薀蕆袃芀艿螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄袀莇芆螀螆莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄蚃薁羆莃莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇襖肇羈芇蚇羃羇荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄蒈膃肄莃蚄聿肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈

3、蕆螇螀膇蕿蝕肈膆艿裊羄膅莁蚈袀膄蒃襖螆芃薅蚆肅節(jié)芅葿羈節(jié)莇蚅袇芁薀蕆袃芀艿螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄袀莇芆螀螆莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄蚃薁羆莃莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇襖肇羈芇蚇羃羇荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄蒈膃肄莃蚄聿肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈蕆螇螀膇蕿蝕肈膆艿裊羄膅莁蚈袀膄蒃襖螆芃薅蚆肅節(jié)芅葿羈節(jié)莇蚅袇芁薀蕆袃芀艿螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄袀莇芆螀螆莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄蚃薁羆莃莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇襖肇羈芇蚇羃羇荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄蒈膃肄莃蚄聿肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈蕆螇螀膇蕿蝕肈膆艿裊羄膅莁蚈袀膄蒃襖螆芃薅蚆肅節(jié)芅葿羈節(jié)莇蚅袇芁薀蕆袃芀艿螃蝿艿莂薆肈羋

4、蒄螁羄芇薆薄袀莇芆螀螆莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄蚃薁羆莃莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇襖肇羈芇蚇羃羇荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄蒈膃肄莃蚄聿肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈蕆螇螀膇蕿蝕肈膆艿裊羄膅莁蚈袀膄蒃襖螆芃薅蚆肅節(jié)芅葿羈節(jié)莇蚅袇芁薀蕆袃芀艿螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄袀莇芆螀螆莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄蚃薁羆莃莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇襖肇羈芇蚇羃羇荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄蒈膃肄莃蚄聿肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈蕆螇螀膇蕿蝕肈膆艿裊羄膅莁蚈袀膄蒃襖螆芃薅蚆肅節(jié)芅葿羈節(jié)莇蚅袇芁薀蕆袃芀艿螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄袀莇芆螀螆莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄蚃薁羆莃莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇襖肇羈芇蚇螅蝿膁蚅蟻螈

5、芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿

6、芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿

7、莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇

8、莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈

9、肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿

10、肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆

11、肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇

12、膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈

13、膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆

14、膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆

15、芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇

16、芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊

17、莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅

18、莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆

19、蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖

20、肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅

21、肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅

22、肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃

23、膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄

24、腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂

25、芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚆衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇袇莆芀裊袆肅蒆螁袆膈艿螇裊莀薄蚃襖肀莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袀羈肁蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃肄腿蕆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅薁肁膄羋袀肀芆薃螆聿莈莆螞聿肈薂薈肈膀莄袆膇芃薀螂膆蒞莃 門店經(jīng)營部管理手冊目錄1門店經(jīng)營部職能31.1門店經(jīng)營部總職能31.2門店經(jīng)營部系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)32門

26、店經(jīng)營部各崗位職責(zé)42.1門店經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責(zé)42.2門店經(jīng)營部副經(jīng)理崗位職責(zé)42.3督導(dǎo)崗位職責(zé)52.4差異化專員崗位職責(zé)52.5延保專員崗位職責(zé)62.6贈品專員崗位職責(zé)63門店經(jīng)營部管理制度73.1門店經(jīng)營部經(jīng)理73.2門店經(jīng)營部副經(jīng)理73.3督導(dǎo)管理73.3.1基本準則73.3.2工作流程93.3.3相關(guān)表單103.4差異化管理133.4.1基本準則133.4.2工作流程133.4.3相關(guān)表單143.5延保管理153.5.1基本準則153.5.2工作流程153.5.3相關(guān)表單163.6贈品管理173.6.1基本準則173.6.2工作流程183.6.3相關(guān)表單181 門店經(jīng)營部職能1.1

27、 門店經(jīng)營部總職能門店經(jīng)營部是一個對企業(yè)連鎖門店的工作進行監(jiān)督指導(dǎo)、提升連鎖店綜合運營能力、增進信息周轉(zhuǎn)與交流、提升并維護連鎖門店服務(wù)形象統(tǒng)一性的服務(wù)組織。1.2 門店經(jīng)營部系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)門店經(jīng)營部是連鎖體系重要支柱之一，其依據(jù)連鎖店營運模式、標準、利用專業(yè)方法進行監(jiān)督、控制和評估，并在門店經(jīng)營部的統(tǒng)一指揮下由專業(yè)的人員貫徹執(zhí)行。門店經(jīng)營部組織架構(gòu)如下： 門店經(jīng)營部經(jīng)理督導(dǎo)門店經(jīng)營部副經(jīng)理延保專員贈品專員差異化專員2 門店經(jīng)營部各崗位職責(zé)2.1 門店經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級：營運總監(jiān)直接下級：門店經(jīng)營部副經(jīng)理1. 負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)公司各項營運管理制度、規(guī)定、操作標準在所轄門店的落地執(zhí)行。2. 負

28、責(zé)營銷管理、商品管理、延保銷售、賣場資源、會員服務(wù)、培訓(xùn)、賣場室內(nèi)布局、賣場美化陳列、區(qū)域督導(dǎo)等工作在門店的落實執(zhí)行，保證顧客滿意度提升。3. 負責(zé)重點門店的月度銷售計劃的制定、分解并上報。4. 負責(zé)對可比門店的單店銷售同比提升任務(wù)的制定、分解和考核。5. 負責(zé)對門店上報無法解決的空柜、缺斷貨、市調(diào)調(diào)價、賣場資源的使用等問題給予協(xié)調(diào)解決，無法解決的上報營運總監(jiān)。6. 指導(dǎo)督促公司下達的各項差異化商品、延保服務(wù)及各專項銷售任務(wù)。7. 審核、匯總上報差異化商品、延保服務(wù)相關(guān)銷售數(shù)據(jù)任務(wù)的完成情況。8. 負責(zé)對每月差異化主推商品和延保產(chǎn)品促銷費發(fā)放情況進行審核和監(jiān)控。9. 負責(zé)掌握各門店的銷售進程，

29、督促完成各項主推的任務(wù)和各項考核指標。10. 組織和領(lǐng)導(dǎo)本部門各項工作的順利開展。11. 對下級的工作進行督促和監(jiān)管。12. 對下級上報的相關(guān)報表進行審核。2.2 門店經(jīng)營部副經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級：門店經(jīng)營部經(jīng)理直接下級：督導(dǎo)、差異化專員、延保專員、贈品專員1. 在門店經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持商場各項工作。2. 及時掌握商場銷售情況，并進行系統(tǒng)分析，定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報經(jīng)營管理情況。3. 對下級上報的各類表單進行及時匯總，作出簡要分析后上報門店經(jīng)營部經(jīng)理。4. 落實公司大型促銷活動，帶領(lǐng)督導(dǎo)人員一同檢查門店布局。5. 協(xié)調(diào)公司門店、部門之間的工作關(guān)系。6. 負責(zé)制訂年度計劃和管理目標。

30、7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作2.3 督導(dǎo)崗位職責(zé)直接上級：門店經(jīng)營部副經(jīng)理1. 根據(jù)門店經(jīng)營的戰(zhàn)略目標及發(fā)展規(guī)劃，負責(zé)監(jiān)督各門店的運營行為與運營活動是否符合公司要求的標準與規(guī)范，并及時提供幫助與指導(dǎo)，對違規(guī)或不利行為進行糾正或處罰；2. 負責(zé)監(jiān)督總部各部門對門店服務(wù)的針對性、及時性和有效性，調(diào)查門店的滿意度，向?qū)?yīng)部門反饋合理化建議；3. 規(guī)范和幫助符合企業(yè)發(fā)展思路的運營行為，提升企業(yè)連鎖運營、執(zhí)行能力，協(xié)助企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標的達成。4. 對各門店經(jīng)營的規(guī)范性、品牌形象的統(tǒng)一性進行定期和不定期檢查。5. 根據(jù)門店的需求提供運營規(guī)范、操作標準技術(shù)上的指導(dǎo)和支持。6. 發(fā)現(xiàn)門店運營某些環(huán)節(jié)存在或潛在

31、問題時，督導(dǎo)人員應(yīng)及時處理并向相關(guān)部門反饋及建議。7. 對門店進行運營操作規(guī)范和執(zhí)行標準上進行指導(dǎo)，對先進經(jīng)驗和運營方法進行總結(jié)和推廣 。2.4 差異化專員崗位職責(zé)直接上級：門店經(jīng)營部副經(jīng)理1. 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門間的關(guān)系。有效完成上級下達的各項關(guān)于主推方面的任務(wù)；2. 將主推任務(wù)分解到門店，并以文件或指導(dǎo)書形式下發(fā)。3. 跟蹤門店主推任務(wù)的推進計劃或方案，協(xié)助對不合理的方案進行修正。4. 檢查門店主推商品的銷售情況，并作出相應(yīng)的分析。5. 對促銷費的下發(fā)流程進行管理，保證促銷費按要求發(fā)放到位。6. 每月準確匯報主推銷量報表。7. 完成上級下達的各項任務(wù)。2.5 延保專員崗位職責(zé)直接上級：

32、門店經(jīng)營部副經(jīng)理1. 根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管產(chǎn)品的銷售計劃。2. 負責(zé)制定并執(zhí)行延保銷售計劃。 3. 掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。4. 協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。 5. 根據(jù)工作需要提出意見并編制培訓(xùn)計劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計劃在門店的落實。6. 每周對本市場狀況進行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預(yù)測。 7. 完成公司下達的延保銷售指標。8. 每周、月上交延保銷售報表并提出改進意見。 9. 完成上級下達的各項任務(wù)。2.6 贈品專員崗位職責(zé)直接上級：門店經(jīng)營部副經(jīng)理1. 根據(jù)贈品管理制度

33、，對各門店部贈品發(fā)放登記情況進行監(jiān)督、檢查。2. 責(zé)對各門店贈品庫存數(shù)量進行控制。3. 匯總各門店贈品入庫與出庫等贈品相關(guān)數(shù)據(jù)和資料的收集、分析，對門店贈品使用中出現(xiàn)的問題，要及時上報、解決。4. 定期聯(lián)系各門店店長進行贈品管理會議，將發(fā)放贈品時出現(xiàn)的問題及時匯總，并提出解決方案。5. 按照總部要求按時上報月報。6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3 門店經(jīng)營部管理制度3.1 門店經(jīng)營部經(jīng)理1. 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下屬各人員，分工明確。各相關(guān)人員聯(lián)系緊密，相互支持。2. 合理下發(fā)每月各類考核任務(wù)，不應(yīng)下達各種不可能完成的任務(wù)。3. 與下屬保持溝通，時刻關(guān)注各任務(wù)執(zhí)行情況。4. 配合相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理門店經(jīng)營中的

34、各種問題。3.2 門店經(jīng)營部副經(jīng)理1. 按要求完成門店經(jīng)營部經(jīng)理下達的各類任務(wù)。2. 對下級督導(dǎo)、差異化專員。延保專員等反應(yīng)的他們無法處理事件要正確的對待，及時進行核實，協(xié)調(diào)相關(guān)單位給出解決方案，并第一時間下達。3. 對于下屬職員進行考核，對違反公司有關(guān)章程操作的，將上報公司人事部門給予相應(yīng)負激勵，且會直接影響到該員工的薪酬調(diào)整及晉升。4. 在活動準備期間應(yīng)攜部門所有員工，協(xié)調(diào)布置賣場，已最大化提升賣場活動氛圍為首要任務(wù)，并在活動期間幫助門店處理相關(guān)事務(wù)。5. 每月30號分派好下月各門店差異化主推任務(wù)和延保任務(wù)，及時讓各專員下發(fā)給各門店。6. 協(xié)助下級處理工作中遇到的問題，對于無法處理的第一時

35、間上報門經(jīng)部經(jīng)理，并做好跟進。7. 不定期對下級工作進行檢查。3.3 督導(dǎo)管理3.3.1 基本準則1. 督導(dǎo)的工作要有目標、有計劃，定期向上級提交年度工作計劃、季度工作計劃和月度工作計劃，同時，下店巡查前編制行程計劃報直接上司審批。2. 年度、季度工作目標與計劃應(yīng)在年度和季度初始提交上級；月度工作計劃，督導(dǎo)必須在當月5號前，提交當月工作計劃。3. 各工作計劃的提交考核規(guī)定：每推遲1天按曠工一天計算，特殊情況下要向上級請示批準后，在允許時間內(nèi)上交工作計劃。4. 督導(dǎo)人員巡店期間須保持通訊暢通，不準利用巡店便利辦理私人事務(wù)，巡店回公司后需填寫相關(guān)督導(dǎo)表格，對巡店中所發(fā)現(xiàn)的問題報請相關(guān)部門與相關(guān)人員

36、予以協(xié)調(diào)、解決。5. 對于各門店（包括加盟客戶）任何原因的違規(guī)操作現(xiàn)場給予處罰，同時向門店準確傳達公司操作規(guī)范，并即時匯報公司，協(xié)助其規(guī)范改進。6. 門店內(nèi)部投訴問題經(jīng)查證后屬實的，應(yīng)及時上報處理。并給予處理結(jié)果反饋。7. 督導(dǎo)員巡店時不論是明檢還是暗訪必須嚴格按照督導(dǎo)作業(yè)流程進行，督導(dǎo)檢查或暗訪過程中必須按照督導(dǎo)相關(guān)操作標準填寫相應(yīng)的督導(dǎo)表格。8. 督導(dǎo)既是總部運營標準的維護者，又是門店經(jīng)營的協(xié)助者，巡店期間必須明確傳達公司要求，幫助門店提升業(yè)績，規(guī)范運作；并如實反饋現(xiàn)場真實情況。9. 對于商品陳列、賣場環(huán)境的不足，賣場布局的明顯缺陷未當場解決的，應(yīng)做好記錄工作并及時跟進解決。10. 巡店期

37、間不能嚴格貫徹公司操作規(guī)范和運營標準的，允許或默許門店違規(guī)操作的將予以嚴厲處罰。11. 巡店回公司后需填寫相關(guān)督導(dǎo)表格，對出差中所發(fā)現(xiàn)的問題報請相關(guān)部門與相關(guān)人員予以協(xié)調(diào)、解決。12. 督導(dǎo)人員在巡店結(jié)束后，要及時進行工作總結(jié)，及時上報。13. 督導(dǎo)行程保密規(guī)定：為了客觀地對門店進行考評，體現(xiàn)公平公正的工作原則，督導(dǎo)人員應(yīng)做好行程的保密工作。不得向任何人透露自己的行程，更嚴格禁止向門店泄漏巡店路徑。3.3.2 工作流程確定巡店目標與計劃外部環(huán)境調(diào)查做好巡店前準備工作入店檢查內(nèi)部環(huán)境調(diào)查內(nèi)部工作交流現(xiàn)場處理巡店小結(jié)是否去其他門店巡店總結(jié)信息反饋上級及相關(guān)部門信息反饋后跟進協(xié)調(diào)處理3.3.3 相關(guān)

38、表單3.3.3.1 督導(dǎo)績效評估表姓名： 考核部門： 被考核人職位： 工 作 目 標評 分權(quán)重比例 考核者 依據(jù)來源工作業(yè)績1巡店目標完成情況5 4 3 2 120上級主管督導(dǎo)2門店運營標準執(zhí)行情況5 4 3 2 1103門店運營標準改善情況5 4 3 2 110工作能力4門店溝通協(xié)調(diào)能力5 4 3 2 110上級主管門經(jīng)部5門店問題解決能力5 4 3 2 110上級主管門經(jīng)部6指導(dǎo)門店執(zhí)行標準能力5 4 3 2 110上級主管門經(jīng)部工作態(tài)度7出勤情況5 4 3 2 110人力資源部/上級主管人力資源部8服從上級安排情況5 4 3 2 15上級主管門經(jīng)部9工作細心、認真情況5 4 3 2 11

39、0上級主管門經(jīng)部10與門店團隊配合情況5 4 3 2 15上級主管門經(jīng)部得分：總：100綜合考核等級： a優(yōu)秀 b 良好 c需改進 d差對被考核人的綜合評語：優(yōu)點：待改進之處：綜合績效改進計劃（下一期間考核目標）：簽字:門店經(jīng)營部經(jīng)理： 日期： 考核評價標準：標準：5分優(yōu)秀；4分良好；3分般；2分需改進；1分一一差 3.3.3.2 每周巡店路線計劃及結(jié)果匯報表每周巡店路線計劃及結(jié)果匯報表序號計劃門店實際完成問題反饋改進建議星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日3.3.3.3 每月工作計劃及完成情況反饋表201_年_月工作計劃及完成情況反饋表備注 責(zé)任人簽字：領(lǐng)導(dǎo)意見自我評價完成情況任務(wù)目標

40、門店序號12345678910113.4 差異化管理3.4.1 基本準則1. 每月1日對上月差異化商品進行匯總，針對銷售好的商品及銷售不理想的商品進行系統(tǒng)分析，找出其中原因2. 每月30日對下月差異化商品進行任務(wù)下發(fā)，確保門店掌握本月各品類各型號任務(wù)目標，清楚自己考核方案，具體考核方案按每月下發(fā)文件執(zhí)行。3. 對差異化產(chǎn)品必須每日進行跟蹤，了解差異化商品的庫存，差異化商品的功能賣點，跟一線銷售員保持時時溝通，對于一線反應(yīng)的問題匯總上報至門店經(jīng)營部經(jīng)理進行協(xié)調(diào)解決。4. 引導(dǎo)銷售員正確的對待差異化主推產(chǎn)品，使銷售人員在銷售過程中以介紹差異化產(chǎn)品為主。促進差異化產(chǎn)品的銷售。5. 每日早晨9點做好前

41、一日的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，做好當日報表。并在月末做好當月主推報表匯總工作。6. 每周至門店對主推產(chǎn)品銷售情況進行檢查，并作出分析上報上級領(lǐng)導(dǎo)。7. 對主推過程中遇到的問題提應(yīng)及時上報并作好跟進。3.4.2 工作流程匯總各品類當月差異化產(chǎn)品以文件下發(fā)各考核門店向銷售人員詢問銷售中的難點統(tǒng)計每日差異化銷售結(jié)果月總結(jié)匯總并上報協(xié)調(diào)各部門解決問題3.4.3 相關(guān)表單3.4.3.1 月主推產(chǎn)品匯總表11月份各品類重點主推差異化機型品類品牌型號最低零售價提成計入考核銷量商品編碼彩電冰洗空調(diào)廚衛(wèi)小家電3.5 延保管理3.5.1 基本準則1. 必須要熟悉我公司延保產(chǎn)品及競爭對手的延保產(chǎn)品。了解我公司延保產(chǎn)品優(yōu)于

42、對手的地方，即為我司延保產(chǎn)品賣點。2. 在給銷售員培訓(xùn)延保產(chǎn)品知識時應(yīng)該針對我司延保賣點給予培訓(xùn)。引導(dǎo)銷售員如何在銷售過程中加入對延保的介紹，并促成延保銷售的成功。3. 每天要對銷售員在銷售延保產(chǎn)品過程中遇到的問題進行了解。并給予指導(dǎo)，已更好的推進延保的銷售。4. 應(yīng)有明確的延保推廣銷售計劃，并積極的跟進執(zhí)行。5. 每月下發(fā)各門店延保銷售考核方案，確保門店了解各自的任務(wù)目標，清楚自己考核方案，具體考核方案按每月下發(fā)文件執(zhí)行。6. 對每一筆成交的延保，應(yīng)對顧客信息進行及時匯總，已便后期延保操作。7. 每周、月對延保銷售情況做分析，找其中出存在的問題。3.5.2 工作流程根據(jù)我司延保產(chǎn)品制定銷售方

43、案根據(jù)方案指導(dǎo)銷售員進行延保銷售跟進銷售計劃的執(zhí)行匯總銷售成果分析銷售成果將銷售成果及分析結(jié)果向上級匯報完成提出改進方案成果不理想3.5.3 相關(guān)表單3.5.3.1 延保銷售數(shù)據(jù)跟蹤表品類銷售任務(wù)實際銷售銷售完成率彩電冰洗空調(diào)廚衛(wèi)小家電3c總計3.5.3.2 延保客戶檔案匯總表姓名品類型號聯(lián)系電話聯(lián)系地址銷售日期3.6 贈品管理3.6.1 基本準則1. 根據(jù)贈品入庫單據(jù)，建立詳細的贈品目錄。并按各門店贈品配額分配到各門店，由物流統(tǒng)一進行配送。2. 根據(jù)不同季節(jié)向門店了解贈品的需求種類，上報門店經(jīng)營部副經(jīng)理，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后通知贈品采購部門對相關(guān)贈品進行采購。3. 在促銷活動中，贈品的領(lǐng)用僅限于活動

44、門店領(lǐng)取，領(lǐng)用時填寫相應(yīng)的領(lǐng)用單，并由上級簽字核準，才準予物流進行贈品配送。4. 新贈品入庫，須填寫相應(yīng)的庫存登記單，見建立贈品明細目錄表。5. 針對日常管理、發(fā)放及顧客使用中出現(xiàn)符合退贈條件的殘次贈品，庫存對應(yīng)商品有貨的，由物流或門店直接換貨處理。并及時做好殘次品退倉錄入。6. 贈品專員須于每周末匯總贈品明細目錄，以便及時領(lǐng)用，與殘次品的退還或處理。7. 要求門店贈品發(fā)放人員須于每周末匯總贈品使用情況，盤點門店贈品庫存并上報門店經(jīng)營部。8. 每月對各門店贈品倉庫進行盤點，對贈品上報數(shù)量與實際庫存不符的，對相關(guān)責(zé)任人按規(guī)定給予負激勵，并查明原因。3.6.2 工作流程接收公司采購贈品根據(jù)贈品數(shù)量

45、與門店占比進行贈品發(fā)放記錄門店贈品使用情況檢查贈品庫存將贈品使用情況及數(shù)量上報上級通知贈品采購部門完成庫存不足相關(guān)部門進行采購3.6.3 相關(guān)表單3.6.3.1 贈品明細目錄贈品名稱： 日期入庫數(shù)量部門出庫數(shù)量部門庫存責(zé)任人簽字贈品專員簽字3.6.3.2 贈品領(lǐng)用單贈品領(lǐng)用單申請人申請類別申請原因門店經(jīng)營部意見： 蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿薀肈蒞薈蕿螈膈蒃薈袀莃葿薇肂膆蒞薆膅聿蚄薅襖芅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂蚃螈肆羋螞袁芁薇蟻羃肄薃蝕膅荿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅螆袂腿莁螅羄莄芇螄肆膇蚆螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袂肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆袆罿肅蚅袆肁荿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿薀肈蒞薈蕿

46、螈膈蒃薈袀莃葿薇肂膆蒞薆膅聿蚄薅襖芅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂蚃螈肆羋螞袁芁薇蟻羃肄薃蝕膅荿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅螆袂腿莁螅羄莄芇螄肆膇蚆螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袂肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆袆罿肅蚅袆肁荿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿薀肈蒞薈蕿螈膈蒃薈袀莃葿薇肂膆蒞薆膅聿蚄薅襖芅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂蚃螈肆羋螞袁芁薇蟻羃肄薃蝕膅荿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅螆袂腿莁螅羄莄芇螄肆膇蚆螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袂肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆袆罿肅蚅袆肁荿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿薀肈蒞薈蕿螈膈蒃薈袀莃葿薇肂膆蒞薆膅聿蚄薅襖芅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂蚃螈肆羋螞袁芁薇蟻羃肄薃蝕膅荿葿蠆

47、裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅螆袂腿莁螅羄莄芇螄肆膇蚆螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袂肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆袆罿肅蚅袆肁荿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿薀肈蒞薈蕿螈膈蒃薈袀莃葿薇肂膆蒞薆膅聿蚄薅襖芅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂蚃螈肆羋螞袁芁薇蟻羃肄薃蝕膅荿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅螆袂腿莁螅羄莄芇螄肆膇蚆螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袂肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆袆罿肅蚅袆肁荿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿薀肈蒞薈蕿螈膈蒃薈袀莃葿薇肂膆蒞薆膅聿蚄薅襖芅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂蚃螈肆羋螞袁芁薇蟻羃肄薃蝕膅荿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅螆袂腿莁螅羄莄芇螄肆膇蚆螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀

48、袂肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆袆罿肅蚅袆肁荿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿薀肈蒞薈蕿螈膈蒃薈袀莃葿薇肂膆蒞薆膅聿蚄薅襖芅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂蚃螈肆羋螞袁芁薇蟻羃肄薃蝕膅荿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅螆袂腿莁螅羄莄芇螄肆膇蚆螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袂肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆袆罿肅蚅袆肁荿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿薀肈蒞薈蕿螈膈蒃薈袀莃葿薇肂膆蒞薆膅聿蚄薅襖芅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂蚃螈肆羋螞袁芁薇蟻羃肄薃蝕膅荿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅螆袂腿莁螅羄莄芇螄肆膇蚆螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袂肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆袆罿肅蚅袆肁荿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿薀肈蒞薈蕿螈膈蒃薈

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50、羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅螆袂腿莁螅羄莄芇螄肆膇蚆螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袂肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆袆罿肅蚅袆肁荿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿薀肈蒞薈蕿螈膈蒃薈袀莃葿薇肂膆蒞薆膅聿蚄薅襖芅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂蚃螈肆羋螞袁芁薇蟻羃肄薃蝕膅荿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅螆袂腿莁螅羄莄芇螄肆膇蚆螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袂肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆袆罿肅蚅袆肁荿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿薀肈蒞薈蕿螈膈蒃薈袀莃葿薇肂膆蒞薆膅聿蚄薅襖芅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂蚃螈肆羋螞袁芁薇蟻羃肄薃蝕膅荿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅螆袂腿莁螅羄莄芇螄肆膇蚆螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袂肇薈衿

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