加強(qiáng)供電企業(yè)電費(fèi)管理與核算的探析

1、加強(qiáng)供電企業(yè)電費(fèi)管理與核算的探析 摘 要電費(fèi)管理及電費(fèi)核算均是供電企業(yè)的重要管理工作，直接影響到企業(yè)的健康發(fā)展。要想更好地滿足社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要，供電企業(yè)的高層管理者就要進(jìn)一步強(qiáng)化電費(fèi)管理及其核算工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。本文主要分析了我國供電企業(yè)電費(fèi)管理及核算的實(shí)際現(xiàn)象，根據(jù)實(shí)際需要制定出詳細(xì)的解決方法，為供電企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供借鑒和參考。 關(guān)鍵字供電企業(yè)；電費(fèi)管理；電費(fèi)核算 doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.12.023 中圖分類號(hào)f426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼a 文章編號(hào)1673-0194（2015）12-00-01 1 前 言 電能在人們的生活中發(fā)揮

2、著不可或缺的重要作用，如果電能供應(yīng)出現(xiàn)問題，就會(huì)對(duì)人們的正常生活及工作產(chǎn)生直接影響。要想有效提升供電的質(zhì)量及效率，電力相關(guān)的工作人員就要有效的提升企業(yè)的管理水平及管理效率，與此同時(shí)，還要深刻地認(rèn)識(shí)到電費(fèi)管理、電費(fèi)核算的重要性，只有建立正確的供電企業(yè)電費(fèi)管理及核算制度，才能保證供電企業(yè)的正常運(yùn)營。就目前而言，市民用電比較關(guān)注的就是電費(fèi)管理及電費(fèi)核算問題，供電企業(yè)要想有效提升用戶的滿意度，就要進(jìn)一步強(qiáng)化并完善管理過程中使用的管理方法及核算方法。積極分析實(shí)際情況，找出實(shí)際管理過程中普遍存在的問題及缺陷，并及時(shí)更新和改進(jìn)，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康運(yùn)行。 2 目前我國供電企業(yè)電費(fèi)管理及電費(fèi)核算情況分析 人們對(duì)電

3、能的需求隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步而不斷增加，這直接促進(jìn)了我國供電企業(yè)的不斷發(fā)展。企業(yè)要想提升供電質(zhì)量，相關(guān)工作人員就要認(rèn)清現(xiàn)狀，有效提升電費(fèi)管理及電費(fèi)核算水平和效率。還要根據(jù)實(shí)際情況，擴(kuò)大建設(shè)投入的成本，以保證供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行，從而促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行。 （1）我國供電企業(yè)的電費(fèi)管理及電費(fèi)核算。我國供電企業(yè)的電費(fèi)管理及電費(fèi)核算是企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)工作中非常重要的內(nèi)容，如果電費(fèi)管理工作及電費(fèi)核算工作存在問題和缺陷，必將對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)監(jiān)督部門職能的發(fā)揮產(chǎn)生直接影響。不僅如此，還會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)部門營銷收入的真實(shí)性產(chǎn)生直接影響，甚至?xí)绊懙接脩粲秒姡璧K企業(yè)經(jīng)營工作的順利開展。隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，大部分電力企業(yè)按照實(shí)際情

4、況適當(dāng)引入先進(jìn)的、科學(xué)的管理技術(shù)及相關(guān)的營銷軟件。但在使用中還存在很多缺陷，難以有效反映用戶的欠費(fèi)信息，而只能記錄用戶的欠費(fèi)信息。 （2）財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)跟電力營銷工作非常容易受到外界因素的干擾，外界環(huán)境產(chǎn)生變化會(huì)直接影響到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性及完整性。在電力企業(yè)營銷部門記賬時(shí)，會(huì)由于特殊原因而需要調(diào)整報(bào)表，倘若企業(yè)部門間的溝通交流不全面，就會(huì)造成營銷數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不相符的現(xiàn)象，從而影響報(bào)表數(shù)據(jù)的合理性和科學(xué)性。這些因素直接影響著企業(yè)的電費(fèi)管理及核算的正常運(yùn)行。 3 強(qiáng)化供電企業(yè)的電費(fèi)管理工作以及電費(fèi)核算工作 首先，要從根本上轉(zhuǎn)變用戶對(duì)電費(fèi)管理及電費(fèi)核算的理念。供電企業(yè)要想有效提升電費(fèi)管理及核算的水平和效

5、率，就要按照相應(yīng)的會(huì)計(jì)核算原則，轉(zhuǎn)變用戶對(duì)待費(fèi)管理及電費(fèi)核算的傳統(tǒng)理念。不僅如此，還要及時(shí)提醒、督促欠費(fèi)用戶，促使促欠費(fèi)用戶能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、全額繳納電費(fèi)，防止因欠費(fèi)停電而影響用戶的正常工作和生活。 其次，進(jìn)一步優(yōu)化相關(guān)管理制度。第一，促使電費(fèi)管理流程進(jìn)一步完善并健全，制定不斷規(guī)范的電費(fèi)核算和管理辦法，進(jìn)一步強(qiáng)化電費(fèi)管理過程中的有效控制，控制不確定因素的影響。第二，根據(jù)實(shí)際情況制定重點(diǎn)客戶的跟蹤制度，最大程度的貫徹落實(shí)在核算過程中、收繳過程中、管理過程中的相關(guān)規(guī)章制度。第三，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)的員工績(jī)效考核制度，通過強(qiáng)有效的績(jī)效考核進(jìn)一步提高供電服務(wù)的水平及質(zhì)量，從而給電力用戶提供高效的、優(yōu)

6、質(zhì)的服務(wù)并與用戶構(gòu)建良好的合作關(guān)系。第四，積極探索電費(fèi)集約化管理的新方法、新思路， 大大提升賬務(wù)核算工作的準(zhǔn)確度和效率，有效提升電費(fèi)賬務(wù)管理水平。營銷系統(tǒng)負(fù)責(zé)用戶明細(xì)賬，財(cái) 務(wù)管控系統(tǒng)負(fù)責(zé)記錄總賬，雙方共同完成營銷與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)賬工作，保證營銷與財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)收、實(shí)收及預(yù)收信息的真實(shí)準(zhǔn)確和一致性。減輕財(cái)務(wù)與營銷數(shù)據(jù)核對(duì)的工作量，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)賬務(wù)信息充分共享。 4 結(jié) 語 電費(fèi)管理及核算是供電企業(yè)管理中不可或缺的重要組成部分，電費(fèi)管理及電費(fèi)核算工作不僅會(huì)影響到用戶的用電質(zhì)量，還會(huì)直接影響到供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。想要保證其有效、順利進(jìn)行，就需要企業(yè)的管理者根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)一步提升工作人員對(duì)電費(fèi)管理及核算工作重要性的認(rèn)識(shí)和掌握。此外，還要通過強(qiáng)有力的宣傳從根本上轉(zhuǎn)變用戶對(duì)電費(fèi)管理工作的觀念，從而有效減少甚至消除用戶欠費(fèi)等現(xiàn)象的產(chǎn)生。最后，供電企業(yè)的管理者要積極引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)及相關(guān)營銷軟件，促使電費(fèi)管理和核算工作穩(wěn)定順利運(yùn)行，最終實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的目的。 主要參考文獻(xiàn) 1趙敬云，李建勇.