天麻網(wǎng)絡(luò)營銷項目策劃書

1、昭然公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃 昭然 有限責(zé)任公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書目錄引言2一、公司簡介2二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析3（一）天麻網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)分析3（二）顧客購買行為分析4（三）應(yīng)對營銷環(huán)境的對策4（四）產(chǎn)品介紹5三、市場戰(zhàn)略分析6（一）天麻產(chǎn)業(yè)分析6（二）市場前景7（三）市場定位7四、天麻網(wǎng)絡(luò)營銷8（一）微博營銷8（二）游戲廣告9（三）網(wǎng)店營銷9（四）搜索引擎營銷10（五）病毒性營銷11五、費用預(yù)算12昭然公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書引言天麻，是一味常用而較名貴的中藥，以云南彝良小草壩天麻質(zhì)量為優(yōu)，富含最高天麻素，香莢蘭素，蛋白質(zhì)，氨基酸，微量元素，是一種極其名貴的滋補品。云南小草壩盛產(chǎn)天麻，但是其專業(yè)化程度太低，各產(chǎn)業(yè)

2、環(huán)節(jié)粗放型發(fā)展、市場秩序混亂，基礎(chǔ)非常薄弱。因此，昭然公司努力成為天麻行業(yè)的龍頭企業(yè)，進一步帶動云南昭通小草壩的經(jīng)濟發(fā)展。一、公司簡介公司成立于2010年1月，公司的總部設(shè)在云南昭通彝良縣小草壩，是集產(chǎn)銷為一體的產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，注冊資本為100萬人民幣，占地3000平方米。主要經(jīng)營昭通天麻、天麻酒、禮品天麻、實用天麻等產(chǎn)品。公司秉承“誠信、專業(yè)、共贏”的經(jīng)營理念，堅持健康至上的企業(yè)宗旨，以原生態(tài)、純天然為生產(chǎn)要求，努力成為天麻行業(yè)的龍頭企業(yè)為目標(biāo)，帶動云南昭通小草壩地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。公司制定的銷售模式是實體店銷售和網(wǎng)上銷售的集合，并計劃在2013年7月進駐天貓官方旗艦店。小草壩二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析網(wǎng)

3、民網(wǎng)購成為一種時尚的生活方式，而網(wǎng)絡(luò)營銷已成為提高公司利潤的一種方式。對于天麻銷售而言，網(wǎng)絡(luò)同時也成為一種全新的補品銷售渠道。近幾年來，網(wǎng)上補品銷售量增長迅速。網(wǎng)上銷售在整個滋補品銷售比例中所占比例將會越來越高。與傳統(tǒng)的實體店銷售模式相比較，網(wǎng)上服銷售擁有許多不可比擬的優(yōu)越性?，F(xiàn)在出現(xiàn)的各種食品安全問題，讓民眾憂心，然而人們越來越看重生活質(zhì)量，尋求一種健康的生活方式，渴望綠色、原生態(tài)、無污染的產(chǎn)品，而我們的天麻產(chǎn)品富含最高天麻素，從種植到加工銷售的整個過程都以健康至上的原則為指導(dǎo)，是一種極其名貴的滋補品。因此我們對滋補品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀、優(yōu)勢及存在的問題和環(huán)境進行了分析和研究，并提出了相應(yīng)的解決

4、措施。（一）天麻網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)分析網(wǎng)絡(luò)營銷對滋補品產(chǎn)業(yè)的重要性已被廣泛認可。各種大大小小的天麻銷售商都爭相利用網(wǎng)絡(luò)這一新領(lǐng)域來維持和鞏固已有顧客資源，并同時開發(fā)新客戶來增加市場份額。互聯(lián)網(wǎng)除了作為一個獲取市場份額的有利工具之外，還將更好地鞏固已有的品牌、增強客戶關(guān)系。滋補品依然不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的熱門商品，但是其交易比例正在逐漸提高。從天麻的產(chǎn)業(yè)生命周期看，正處于消費市場的導(dǎo)入期，雖然增長速度很快，但基數(shù)很小，還沒有形成規(guī)模。（二）顧客購買行為分析人們對自身的健康日益關(guān)注，人們都希望吃得健康、吃出健康，現(xiàn)在人們是吃什么都不放心，父母都舍得為孩子的健康花錢，希望孩子健康成長；成年人，中年人同樣注重自己

5、的身體健康，只要是對健康有益的，都愿意嘗試；老年人則是更希望自己能延年益壽?？墒牵芏嗌a(chǎn)者為了使自身的利益最大化，根本不顧消費者的利益，使用地溝油，瘦肉精等等對人的健康有百害而無一利的產(chǎn)品來實現(xiàn)自己的利益。在這樣的趨勢下，消費者們對原生態(tài)產(chǎn)品的渴望也就越來越高，而我們推廣的昭通小草壩天麻，恰恰就能滿足消費者們的需要和愿望。人們會購買的原因：一是中國人好面子，越來越多的人越傾向于買純天然的有機產(chǎn)品，不管是送禮還是自己吃，小草壩天麻都將稱為首選。二是為了健康。看中天麻品質(zhì)優(yōu)良（天麻素最高）。三是追求無污染的產(chǎn)品是時代的潮流。（三）應(yīng)對營銷環(huán)境的對策昭然天麻swot分析內(nèi)部分析優(yōu)勢l 環(huán)境優(yōu)勢（無

6、污染的原始生態(tài)）。l 品質(zhì)優(yōu)勢（天麻素含量高）。l 區(qū)位優(yōu)勢。弱勢l 名氣偏弱，不被消費者熟知。l 栽培管理粗放。l 地區(qū)偏遠，交通不便。外部分析機會l 利用好國家、省、市的各項扶持政策，使昭通天麻產(chǎn)業(yè)跨過傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，成為云南乃至全國的優(yōu)勢品牌。l 市場潛力大。l 龍頭企業(yè)的迫切需要。威脅l 有相同藥理作用的其他中藥和同種產(chǎn)品的其他地區(qū)天麻。l 陜西漢中天麻、四川巴山天麻。這兩個地區(qū)和云南昭通為我國野生天麻三大產(chǎn)區(qū)。l 許多不法商家利益熏心，用其他地區(qū)的天麻打著小草壩天麻的招牌在市場上以假亂真、以次充好，損壞了小草壩天麻的名聲。（四）產(chǎn)品介紹主營產(chǎn)品：天麻禮盒 天麻膠囊天麻片 天麻蜂蜜

7、 天麻粉 干天麻 產(chǎn)品名稱天麻禮盒天麻粉天麻片鮮天麻規(guī)格和定價400800g5001000元200450g150280元100500g150-700元按千克計算：根據(jù)當(dāng)年的市場價格隨時更新，保障消費者的利益。包裝高檔禮盒灌裝或袋裝灌裝或袋裝袋裝說明名貴補品，饋贈佳品，原生態(tài)純天然的綠色健康補品。經(jīng)常使用身體更健康，三高人群的首選補品。用于頭疼眩暈，破傷風(fēng)等。做法：鮮天麻蒸豬肉、鮮天麻燉雞功效：滋補肝腎、益精明目、強身健體藥膳食譜。三、市場戰(zhàn)略分析（一）天麻產(chǎn)業(yè)分析天麻為多年生草本植物，分布于全國大部分地區(qū)。其干燥塊莖亦稱天麻，是一味常用而較名貴的中藥，臨床多用于頭痛眩暈、肢體麻木、小兒驚風(fēng)、癲

8、癇、抽搐、破傷風(fēng)等癥。天麻主產(chǎn)于湖北的宜昌市，安微的金寨、岳西、霍山，浙江的磐安、仙居，陜西漢中的勉縣、洋縣、城固縣，四川的通江、廣元、旺蒼；其次貴州、云南、湖南、河南、吉林、遼寧等省均有分布。2011年，天麻三大主產(chǎn)區(qū)總產(chǎn)量在1500噸。綜合統(tǒng)計2011年天麻全國的總產(chǎn)量大概在2000噸左右。另全國天麻老庫存大概有1500噸左右。天麻行情在100元以下銷量應(yīng)該在4000-4500噸，價格超過100元銷量也應(yīng)該不低于3500噸。中研普華分析認為，天麻每年總需求量在35004000噸。天麻作為名貴中藥，從采集野生到人工栽培，從單產(chǎn)僅3千克到今天的20多千克，總體產(chǎn)出數(shù)量已經(jīng)有數(shù)十倍的增加。（二）

9、市場前景天麻由過去的單一的藥用，發(fā)展到飲食及滋補保健等行業(yè)，需求范圍逐年不斷擴大。天麻產(chǎn)業(yè)未來的市場是十分寬廣的，種植天麻是一項利國利民的益民農(nóng)業(yè)。雖然天麻產(chǎn)區(qū)甚多，但產(chǎn)量并不十分充足，根據(jù)調(diào)查和市場天麻運作趨勢，今后幾年天麻依然有上升的趨勢。目前全國有200多個廠家生產(chǎn)天麻制劑，中成藥以天麻為首的品種達100多種，國內(nèi)藥用醫(yī)療約3500噸，隨著國內(nèi)國外游客增加，屆時天麻銷售也將登上一個新的臺階。雖然天麻產(chǎn)量明顯增加，市場依然緊缺。第一，天麻已從單純的藥用走進了保健品行列，而保健品的開發(fā)應(yīng)用市場巨大，潛力無限，天麻茶、天麻飲品的市場熱銷，開拓了天麻的深加工途徑，消化了大量的商品麻。第二，由于國

10、家科技的不斷發(fā)展，對天麻的應(yīng)用研究更加前衛(wèi)，我國加入世貿(mào)組織后，隨著關(guān)稅及非關(guān)稅壁壘的消失，國內(nèi)出口天麻更加方便。第三，天麻名貴甲天下，眾所周知。我國乃至世界的需求量日趨劇增。其產(chǎn)品全部由國外或港臺客商包銷；由以上幾點可以看出，天麻市場的穩(wěn)定，具有較好的發(fā)展?jié)摿?。（三）市場定?定位補品。2功效（1）降低血壓，天麻能治療高血壓。久服可平肝益氣、利腰膝、強筋骨，還可增加外周及冠狀動脈血流量，對心臟有保護作用。（2）明目、增智功效：天麻尚有明目和顯著增強記憶力的作用。天麻對人的大腦神經(jīng)系統(tǒng)具有明顯的保護和調(diào)節(jié)作用，能增強視神經(jīng)的分辨能力，目前已用作高空飛行人員的腦保健食品或腦保健藥物。日本用天麻注

11、射液治療老年癡呆癥，有效率達81%。（3）對頭痛、眩暈有非常好的治療效果。3溫馨提示由于天麻對肝陽上亢引起的頭痛、眩暈等效果顯著，故常被人當(dāng)成“補藥”服用。一見眩暈，不分體質(zhì)虛實，氣血盛衰，就妄用天麻，其結(jié)果就可能出現(xiàn)以上患者一樣的不良反應(yīng)。對天麻的使用禁忌，古人早有認識，如本草綱目云：“久服天麻，遍身發(fā)出紅丹?！北窘?jīng)逢原也云：“天麻性雖不燥，畢竟風(fēng)劑，若血虛無風(fēng)，火炎頭痛、口干便閉者，不可妄用?！彼?、天麻網(wǎng)絡(luò)營銷（一）微博營銷微博作為一種新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，目前網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)有龐大的人群在適用它，而其中較出名的要數(shù)新浪和騰訊微博。我們可以在這些網(wǎng)站中注冊一個微博，通過不定時更新自己的微博，就每天更新的

12、內(nèi)容跟大家交流，或者分享大家所感興趣的話題，從而達到宣傳我們產(chǎn)品的目的。1定位因為現(xiàn)在玩微博的很大一部分都是年輕人，所以我們微博營銷的定位就是追求時尚的年輕人。2實施（1）我們的微博可以每天都發(fā)一些有關(guān)于天麻的笑話，轉(zhuǎn)發(fā)一些網(wǎng)友們關(guān)心的熱點的時事政治或者娛樂新聞，以求在短時間內(nèi)積累到大量的粉絲，并得到相應(yīng)的關(guān)注度。另外，我們還會在微博上發(fā)布：如果微博上的粉絲達到某個特定的人數(shù)后，就對該粉絲進行一定物質(zhì)上的獎勵的信息，比如粉絲達到1000、5000、10000這些數(shù)字的時，我們就會送給該粉絲一套我們自己的產(chǎn)品。（2）我們邀請一些在中國比較有名氣的保健專家做客我們的微博平臺，由保健專家在微博上對我

13、們的產(chǎn)品進行宣傳，增加我們產(chǎn)品的可信度和真實性。以此同時，我們也可以邀請一些明星對我們的微博進行關(guān)注和互動，利用明星效應(yīng)，讓更多的人了解到到我們。（3）我們還可以把微博當(dāng)做我們宣傳新產(chǎn)品的一個平臺，在微博上簡單的對我們的新產(chǎn)品進行介紹并附帶相關(guān)的圖片，發(fā)布一些優(yōu)惠信息，不過確保發(fā)布的信息一定要真實可靠，不能讓公司陷入誠信危機。（4）我們會及時關(guān)注粉絲在微博上對我們的留言和建議，及時進行反饋和處理。（二）游戲廣告相比于在電視，報紙這類花費大，是效果卻難以估量的宣傳，在游戲里進行廣告的做法在公司發(fā)展的早期顯得更為合理。具有花費少，不易引起人們抵觸心理的特點。隨著網(wǎng)絡(luò)游戲在中國大陸的流行，越來越多的

14、人加入到了網(wǎng)絡(luò)游戲的大軍中。其中網(wǎng)頁游戲游戲就是其中的代表，它的特點是不用下載，只要電腦能上網(wǎng)，進入頁面后通過輸入游戲賬號和密碼就能進入到游戲里面，所以玩家很多。我們可以在網(wǎng)頁游戲中的一些游戲任務(wù)中加入關(guān)于天麻的知識問答（例如天麻的效果、天麻的產(chǎn)地），然后在這些題目旁邊附帶上我們企業(yè)官網(wǎng)的鏈接。這樣的話，有玩家為了能夠完成游戲任務(wù)但又對天麻不是很熟悉的情況下，他們肯定會上網(wǎng)去查相關(guān)的資料，在潛移默化中，就加深了天麻在人們心目中的印象。而且，在游戲里，不少游戲道具都是能給玩家扮演的角色加狀態(tài)的（例如常見的紅藥和藍藥）我們可以把這些道具中和天麻效果相似的直接改名為昭然天麻或者其附屬的產(chǎn)品，讓玩家在

15、游戲中就能簡單了解到昭然天麻的作用。另外，我們還可以設(shè)計一款種植天麻的網(wǎng)頁游戲，讓玩家扮演一個昭然天麻的管理者，按照種植天麻的步驟：先是選種，然后每天按時給它澆水施肥除蟲。長成果實后，玩家可以選擇把它進行直接出售或者加工成成品再銷售。目的就是讓天麻這個品牌融入到游戲里面。（三）網(wǎng)店營銷當(dāng)下時代，宅男宅女的不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)購已經(jīng)漸漸成為了現(xiàn)代人日常生活中不可或缺的一部分。其中最出名的網(wǎng)購網(wǎng)站要數(shù)淘寶、京東和拍拍。昭然天麻為了能吸引更多的客戶，我們把產(chǎn)品放在淘寶上進行銷售?？偹苤?，淘寶上賣的不少商品都是以次充好的產(chǎn)品，而現(xiàn)在食品安全問題恰恰又是人們所但心和關(guān)注的問題。為了消除消費者的疑慮，也為了讓顧

16、客能更多的了解我們，我們會在網(wǎng)店中加入我們公司主頁的鏈接，證明我們的產(chǎn)品從最初的種植到收獲，再到最后的加工，都是符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，產(chǎn)品為綠色食品，讓顧客買得放心，吃得安心。昭然公司會及時收集在網(wǎng)店上顧客對我們產(chǎn)品的評價和意見，并及時作出合理的解釋，對不足的地方及時進行改進。如果顧客對我們的產(chǎn)品不滿意，我們承諾無條件退款，維護公司親民的良好形象，為此我們建立了我們的售后服務(wù)制度：1公司應(yīng)建立一支專業(yè)的售后服務(wù)隊伍，專門負責(zé)解答和處理顧客對產(chǎn)品的功能、使用方法、食用量、儲存方法、注意事項以及質(zhì)量問題的咨詢和投訴。2售后服務(wù)部會根據(jù)顧客投訴和咨詢建立相關(guān)的售后服務(wù)檔案，對顧客提出的建議和處理結(jié)果予

17、以登記，定期匯總并上報公司相關(guān)主管部門。3定期做回訪，積極做好售后服務(wù)工作。4對顧客的投訴應(yīng)在接到信息后的第一時間內(nèi)及時處理，必要時將重大問題應(yīng)向公司分管負責(zé)人上報。5對顧客提出的合理化建議應(yīng)積極采納，并予以感謝。（四）搜索引擎營銷百度作為全球最大的中文搜索引擎，每天都有數(shù)以千萬計的網(wǎng)民使用百度進行搜索。為了提升公司的品牌形象，提升公司在消費者心目中的印象，讓越來越多的人認識和了解昭然公司，我們決定采用百度推廣的模式。百度推廣的特點在于以下幾點：1按效果付費也就是說只有潛在的客戶點擊了我們公司的網(wǎng)站百度才會收費，不點擊就不會收費，這樣的話我們就能最大的限度地控制我們的成本，花最少的錢辦更多的事

18、2針對性強通常是只有對我們公司的產(chǎn)品感興趣的潛在客戶才會去點擊我們的網(wǎng)站，這樣有需求的客戶就會自己找上門，就不用我們花費大量的時間去尋找客戶源，省時省力。3覆蓋面廣現(xiàn)在中國網(wǎng)民的數(shù)量已經(jīng)達到了一個很龐大的數(shù)字，網(wǎng)民每天通過百度引擎搜索，很容易從百度上關(guān)注到許多信息。如果我們采用百度推廣的方式，對公司的宣傳和產(chǎn)品的品牌的提升都有不錯的效果。（五）病毒性營銷病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。病毒性營銷的經(jīng)典范例是凡客體。例如：“韓寒的愛網(wǎng)絡(luò)，愛自由，愛晚起，愛夜間大排檔，愛賽車；也愛59元的帆布鞋，我不是什么旗手，不是誰的代言，我是韓寒，我只代表我自己。我和你一樣，我是凡客?！边@就很深入人心。我們可以借鑒這種方法，把握主流社會的流行因素，比如設(shè)計出一些夸張的廣告宣傳語或者制造能在網(wǎng)民中能成為談?wù)摻裹c的話題，讓用戶幫我們宣傳，已達到迅速宣傳公司的目的。愛網(wǎng)絡(luò)，愛生活，愛健康，愛云南昭通小草壩；愛天麻，也愛清新的大自然；我不是營養(yǎng)師，也不是誰的代言；我們只代表我們