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文檔簡介

1、銀行資金運營部工作計劃 寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、下面是小編給大家整理的銀行資金運營部工作計劃,希望大家能夠喜歡! 銀行資金運營部工作計劃1 一、大力組織存款,壯大資金實力。 存款是“立社之本,興社之源”,是銀行業(yè)務發(fā)展的首要任務。今年,我縣聯(lián)社以市場為導向,以服務為保障,調(diào)結(jié)構(gòu),促發(fā)展,確保我縣存款業(yè)務快速、穩(wěn)健、持續(xù)、健康地發(fā)展。截止_年,我縣農(nóng)村信用社各類存款余額_萬元,比年初凈增_萬元,已超額完成省聯(lián)社下達的_萬元存款任務,完成計劃任務數(shù)_%;其中低成本資金

2、余額萬元(占比為_,比年初凈增_萬元,同比凈增 _萬元,低成本存款結(jié)構(gòu)得到了大幅度提高,從而降低了成本核算。取得這些成績業(yè),主要得益于上級領導及聯(lián)社創(chuàng)新推出的一系列管理措施與辦法。一是及早制訂存款組織工作方案及考核辦法。為使全縣組織資金工作有一個良好的開端,年初,我縣開年便制訂了工作方案,使組織資金工作早部署、存款早動 1 員、措施早落實,增強了工作的計劃性,使組織資金工作取得了良好開局,在今年x月份我縣聯(lián)社存款凈增便完成了省聯(lián)社下達給我縣存款的全年目標任務。二是加強宣傳與搞好服務并重,確定對象,主動銷營存款業(yè)務。我縣農(nóng)村信用社一直以 “立足三農(nóng),面向社區(qū),服務三農(nóng)”為市場定位。農(nóng)村信用社與農(nóng)

3、民有著魚水之情,是我們信用社的主要客戶群體,到信用社辦理的業(yè)務具有“小額、分散”的特點。為達到好的宣傳效果,我們“量身訂做” 存款宣傳方案,重點宣傳農(nóng)村信用社的社會地位、資金實力、支農(nóng)助農(nóng)的服務功能等。并抓住元旦、春節(jié)前后大量務工人員返鄉(xiāng),資金回流的契機,有的放矢地進行新產(chǎn)品的宣傳,組織人員在營業(yè)網(wǎng)點、途經(jīng)車站、街頭巷尾,擺攤設點,宣傳咨詢,放送資料,千方百計做好宣傳工作。今年一年累計散發(fā)各類宣傳傳單_多份,條幅_幅,LED電子顯示屏宣傳_條,把宣傳工作延伸到千家萬戶;同時,組織人員上門宣傳,通過信用社手機短信、網(wǎng)上銀行、“E訊通”等新開辦的業(yè)務,使農(nóng)民足不出村就能辦理信用社的業(yè)務,延伸了穩(wěn)定

4、了農(nóng)村存款客戶群體。三是注重溝通,加強合作,培養(yǎng)客戶忠誠度,吸引潛在客戶。我縣信用社通過“以貸養(yǎng)存”的方式,精心培育和辛勤積累了一些優(yōu)質(zhì)客戶,我們積極采取聯(lián)誼會、節(jié)日禮品饋贈等多種形式的感情溝通,來增強雙方的認知程度。通過真誠溝通,既體現(xiàn)了信用社對客戶群的關懷、尊重和認可, 2 又借此提高了我縣信用社的社會知名度和客戶的忠誠度,為吸引和挖掘潛在客戶奠定了良好的社會基礎。 二、加強風險防控,大力拓展融資平臺,用好用活富余資金。 聯(lián)社領導班子充分運用同業(yè)資金業(yè)務靈活的優(yōu)勢,力將同業(yè)資金業(yè)務打造為聯(lián)社的特色業(yè)務。為優(yōu)化資產(chǎn)配置,聯(lián)社及時掌握資金流向,準確匡算資金頭寸,算好富余資金賬,靈活有度地運用資

5、金。為將資金業(yè)務做強做大,聯(lián)社以“分享、合作、共贏”為宗旨,積極拓展融資平臺,由資金營運部牽頭,先后與中信銀行、深圳發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、招商銀行、工商銀行、中國銀行、建設銀行等八家上市商業(yè)銀行建立了同業(yè)合作關系。聯(lián)社充分遵循資金業(yè)務市場化管理的原則,實行資金業(yè)務競價機制。以上海銀行間同業(yè)存放相同期限的Shibor利率的基本定價基礎為基準,在同業(yè)合作行間實行價格競比,按價格孰高為標準進行合作,力爭把資金業(yè)務做到效益最大化,并取得了較好的效果。截止_年底,聯(lián)社累計金融機構(gòu)利息收入_萬元,其中,就同業(yè)定期存款一項,共運用富余資金_億元,通過_筆交易實現(xiàn)收入_萬元,比去年同期增長_萬元,增長

6、率為_%,創(chuàng)下了歷史新高。聯(lián)社在打造更大融資平臺,高效用好用活資金的同時不忘把風險防控作為第一要務。為切實防范風險,提高風別識度,聯(lián)社成立了大額資金風險會診小組, 3 由_任組長,_為成員。制定了行之有效的市場風險管理制度和操作程序,事前做好資金業(yè)務市場風險的預測、識別,并報風險管理委員會作風險會診;事中設定同業(yè)資金的運作權限,逐級審簽;事后做好資金收益性和安全性的監(jiān)測,有效保障了資金安全。 三、加大代理業(yè)務營銷力度,加快發(fā)展電子銀行業(yè)務,培育用卡環(huán)境,拓寬中間業(yè)務收入途徑,調(diào)整收入結(jié)構(gòu)比,走多元化發(fā)展之路,實現(xiàn)中間業(yè)務收入較快增長。 銀行中間業(yè)務具有成本低、收益高、風險小的特點,發(fā)展中間業(yè)務

7、對于完善我縣農(nóng)村信用社的服務功能、鞏固銀企關系、降低成本占用、調(diào)整收入結(jié)構(gòu)及提高盈利水平等具有重要作用。信用社由于中間業(yè)務起步較晚,品種單一,中間業(yè)務專業(yè)人員的匱乏等因素一直是制約中間業(yè)務發(fā)展的瓶頸。今年,我縣聯(lián)社通過加大代理業(yè)務營銷,加快發(fā)展電子銀行業(yè)務,培育用卡環(huán)境,拓寬中間業(yè)務收入途徑,逐步調(diào)整中間業(yè)務收入比,努力實現(xiàn)多元化發(fā)展之路。截止_年,我縣實現(xiàn)中間業(yè)務凈收入_萬元,比去年凈增_萬元,新增_x個百分點,其中,手續(xù)費收入比_年多收入_萬元。 (一)加強代理合作,提高中間業(yè)務收入 我縣聯(lián)社不斷拓寬中間業(yè)務收入途徑,積極加強與代理單位的合作,先后與中國人壽保險股份有限公司、中國人民人壽保

8、險股份有限公司、新華人壽保險股份有限公司、泰康 4 保險股份有限公司、太平洋人壽保險股份有限公司、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、永安財產(chǎn)保險股份有限公司、民生人壽保險股份有限公司四川分公司等8家壽險公司及中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司、永安財產(chǎn)保險股份有限公司等2家財險公司簽訂了代理合作協(xié)議。通過雙方合作,拓展了我縣中間業(yè)務發(fā)展的渠道,實現(xiàn)了資源共享,提高了經(jīng)營效率。我縣_年代理保險銷售額_萬元,比去年多銷售_萬元,實現(xiàn)代理保險收入_萬元,比上年凈增_萬元。 (二)加快發(fā)展電子銀行業(yè)務,加大提升信用社核心競爭力 隨著農(nóng)村經(jīng)濟的迅速發(fā)展,廣大農(nóng)民對農(nóng)村信用社提供先進、方便、快捷、高效金融服務的要求也越

9、來越迫切。同時隨著金融同業(yè)競爭日趨激烈的今天,各個金融機構(gòu)都將目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村市場,通過電子銀行搶占農(nóng)村客戶資源。為搶占市場份額,加大提升我縣農(nóng)村信用社核心競爭力,今年,我縣加快電子化建設和金融科技創(chuàng)新步伐,在進行科學的調(diào)查和可行性分析后,縣轄內(nèi)_個對外營業(yè)網(wǎng)點申請并開通了e迅通(電話支付終端)、e網(wǎng)通(網(wǎng)上銀行)、e信通(短信服務)、e話通(電話銀行)等電子銀行業(yè)務。根據(jù)省聯(lián)社的要求,結(jié)合自身實際,先后制訂了_。為保障電子銀行業(yè)務的順利推廣實施,我縣聯(lián)社制定_實施方案, 成立了 “電子銀行業(yè)務推廣”領導小組, 并通過各類戶外媒體投放、營 5 業(yè)網(wǎng)點LED屏宣傳、及統(tǒng)一制作DM單、X展架、海報、e

10、迅通桌牌及掛牌、等候立人牌等渠道宣傳物料陳列、散發(fā)等方式進行宣傳與推廣。為將實施方案落實到位,我們實行“強化組織,統(tǒng)籌安排,上下聯(lián)動,各負其責,任務落實,獎懲逗硬,全面推進”的推廣思路。圍繞這一思路,聯(lián)社制定了考核目標及獎懲辦法。信用社全面發(fā)動,做到“重擔人人挑,人人身上有指標”,使全體職工進一步統(tǒng)一了思想,明確了目標,超額完成了上級下達的目標任務。截止_年底,我縣布放電話支付終端_臺,完成計劃的_%,網(wǎng)上銀行_戶,完成計劃的_%,手機短信_戶,完成計劃任務的_%,POS機_戶,完成計劃任務的_%。 (三)整合資源,完善產(chǎn)品功能,實現(xiàn)銀行卡業(yè)務、電子機具與網(wǎng)銀業(yè)務的優(yōu)勢互補,促進中間業(yè)務發(fā)展。

11、 為了突破銀行卡傳統(tǒng)的消費、結(jié)算功能,我縣聯(lián)社整合資源,完善產(chǎn)品功能,加快發(fā)卡進度,實現(xiàn)銀行卡業(yè)務、電子機具與網(wǎng)銀業(yè)務的優(yōu)勢互補,促進中間業(yè)務的發(fā)展。_年,全縣新發(fā)放銀行卡_張,卡存款總額_萬元,活卡率_%,實現(xiàn)銀行卡業(yè)務收入_萬元,比上一年增加收入萬元,布放POS機_臺。主要舉措為:一是在卡種及功能上進行突破。我縣陸續(xù)開辦了福農(nóng)卡、金卡、白金卡,拓展了一卡多賬戶、一卡多用途等業(yè)務型態(tài),實現(xiàn)了定活隨轉(zhuǎn)功能,使銀行卡業(yè)務與傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務、匯兌、轉(zhuǎn)賬業(yè)務自然銜接,充實了以銀行卡為載體的功能,區(qū)分了客戶群體,完善服務, 6 在規(guī)模與效益上均獲得了較大的提升。二是以網(wǎng)上銀行為業(yè)務平臺,拓展銀行卡的各項

12、代理業(yè)務。以銀行卡為載體,通過網(wǎng)上銀行開展代發(fā)工資以及網(wǎng)上購物等業(yè)務,充分利用銀行卡與網(wǎng)上銀行的各自優(yōu)勢,提高市場競爭力。三是改善用卡環(huán)境,提高刷卡質(zhì)量。根據(jù)人民銀行對在交易終端上進行跨行交易收益的分配原則,對ATM和POS的跨行交易分別采取了固定代理行手續(xù)費和固定發(fā)卡行收益的辦法。因此,我社加快了POS機有投放,加快對ATM實施高效運營管理,通過開展刷卡有獎等促銷活動,提高刷卡消費率,改善用卡環(huán)境。 四、加強網(wǎng)點網(wǎng)絡改造,加大系統(tǒng)支持力度,提高工作服務效率。 _年,我部根據(jù)上級信息化建設規(guī)劃,從本社的實際情況出發(fā),在實現(xiàn)綜合業(yè)務處理自動化、網(wǎng)絡化的前提下,進一步建立和完善了管理信息系統(tǒng)和內(nèi)部

13、決策支持系統(tǒng),支持_等系統(tǒng)的上線管理工作,并負責管理各項系統(tǒng)的日常信息變更和系統(tǒng)升級,保證了我縣通過科技平臺,科學而又準確地對業(yè)務數(shù)據(jù)進行采集、加工、分析,為聯(lián)社決策管理人員提供及時、準確的信息。今年,我部對_個營業(yè)網(wǎng)點進行了網(wǎng)點設備及網(wǎng)絡改造,更換智能PC終端_臺,讓門柜人員從繁冗的勞動強度中解放出來,大大提高了柜面服務效率。 五、做好助農(nóng)金融服務新業(yè)務,提升農(nóng)村信用社服務 7 形象。 作為_省農(nóng)村支付結(jié)算“訊通工程”省級示范縣,為更好地做好惠農(nóng)支農(nóng)工作,我部具體負責實施四川農(nóng)村支付結(jié)算“迅通工程”持續(xù)改善農(nóng)村支付服務環(huán)境工作的組織協(xié)調(diào)和指導督促,同時將電話支付終端業(yè)務作為實施開展“迅通工程

14、”的工作重點來抓。為做好電話支付終端業(yè)務推廣工作,我部前期做了大量細致的準備工作,首先對基層信用社網(wǎng)點的員工進行了輪訓,并先后在_的偏遠鄉(xiāng)村進行了精心選址、宣傳、測試等準備工作,6月8日,_縣農(nóng)村信用社首臺電話支付終端(EPOS機)成功落戶,農(nóng)村信用社電話支付終端業(yè)務的正式開通,標志著我縣柜臺服務的“無形化”和金融服務窗口的前移,也是我縣信用社從“網(wǎng)點撤并”向“設點建網(wǎng)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,延伸我縣農(nóng)村信用社為境內(nèi)偏遠地區(qū)農(nóng)戶提供的金融助農(nóng)服務,解決農(nóng)村支付結(jié)算受時間、空間限制的問題。實現(xiàn)農(nóng)戶、政府、信用社、商戶等多贏的局面,同時提升了農(nóng)村信用社的服務形象。 六、積極開展業(yè)務培訓和業(yè)務檢查輔導工作,為

15、基層信用社員工合規(guī)操作和業(yè)務拓展奠定堅實的基礎。 今年,為夯實基層信用社員工合規(guī)操作和業(yè)務拓展的需要,先后為基層員工舉辦了短信業(yè)務平臺、保險兼業(yè)代理資格培訓、電話支付終端(EPOS機)、計算機維護、網(wǎng)上銀行等業(yè)務培訓,培訓人數(shù)達458人次,覆蓋了包括信用社主 8 任、分社主任、片區(qū)稽核人員、“兩主辦”以及會計、信貸、出納等一線管理人員和臨柜人員,其中共有_人通過聯(lián)社培訓考試,_人通過保監(jiān)會組織的保險兼業(yè)資格考試。通過業(yè)務培訓與考試,員工的業(yè)務技能得到了進一步提高,為合規(guī)操作和業(yè)務宣傳與拓展奠定了基礎。為規(guī)范信用社銀行卡業(yè)務、ATM和網(wǎng)上銀行操作與管理的合規(guī)性,我部通過現(xiàn)場演練、監(jiān)控回放、資料調(diào)

16、閱等方式加強了對網(wǎng)點的檢查與輔導工作,并通過罰款、通報等形式督促網(wǎng)點人員及時整改存在問題,落實制度執(zhí)行。 _年度,資金營運工作將本著市場需求和自身能力,以擴大資金規(guī)模搶占市場份額為主線,加大電子銀行業(yè)務的推廣,完善考核機制,切實改進金融服務,防范和化解金融風險,努力提高自身經(jīng)營效益。 銀行資金運營部工作計劃2 一、業(yè)務拓展及營銷工作。 在過去的一年里,圍繞_年信貸管理工作的基本思路,以“規(guī)范管理深化年”為主線,嚴格控制和防范信貸風險為核心,貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神,增強市場化的經(jīng)營與管理意識,繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務的經(jīng)營與管理模式,健全和完善業(yè)務與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系,在信貸業(yè)

17、務發(fā)展方面主要開展了以下工作: (一)鞏固和開拓兩不誤,大力發(fā)展信貸業(yè)務。 1、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務,穩(wěn)定既有的客戶資源。 首先,高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對大客戶(如宏元集團)特點,成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組,重點客戶,重點服務,有效控制風險,優(yōu)先保證其各項業(yè)務。對于長期穩(wěn)定的中小客戶,在規(guī)范經(jīng)營的前提下,經(jīng)常、及時地做好與客戶的密切聯(lián)系,樹立人性化的信貸文化。必要時,親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶,了解企業(yè)經(jīng)營情況,為企業(yè)提供積極的融資方案,為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。 其次,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。營業(yè)部的實際情況是大客戶多,承擔著宏元集團、三寶電腦等大客戶的管理和服務工作,結(jié)算量大,管理

18、和服務難度較大。面對這一實際情況,我部率先在_沈陽行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺”管理和服務模式,實踐證明,這種模式極大的提高了工作效率,有效地控制了業(yè)務流程風險,具有十分重要的意義。目前,這種模式已經(jīng)在沈陽行系統(tǒng)得到了認可。 2、防范風險,規(guī)范經(jīng)營,不斷挖掘新的業(yè)務增長點。 我部為了在防范風險、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務增長點付出了艱辛和努力。第一,利用我行業(yè)務靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務特點和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力將信貸業(yè)務向授信主體的上下游客戶發(fā)展,以點帶面。授信客戶的增加,為我部信貸業(yè)務的不斷發(fā)展提供了新的增長點。 (二)強化管理

19、,降低風險,取得綜合效益化。 1、統(tǒng)一認識,明確信貸業(yè)務的發(fā)展方向。 隨著國家多種宏觀調(diào)控政策的出臺,我們所面對的客戶群體也發(fā)生了很大的變化,形勢復雜。面對這種情況,我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理,務必要保持清醒的頭腦,務必要保持穩(wěn)健的工作作風。思想指揮行動,為了統(tǒng)一認識,經(jīng)常組織全體信貸人員學習上級行的有關部門文件和規(guī)章制度,要求大家將_銀行_年信貸指導意見和信貸業(yè)務經(jīng)營管理十六點意見認真貫徹落實。 為了規(guī)范經(jīng)營,防范風險,我部加強了對資產(chǎn)和負債業(yè)務的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務中,我部停止了不規(guī)范的業(yè)務。與年初相比,雖然我部存款有所下降,但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級行有關文件,更加

20、嚴格的防范信貸風險,結(jié)束了與金花股份的業(yè)務合作關系,一戶減少我部存款28,000萬元。 在信貸投向方面,業(yè)務轉(zhuǎn)型。我部大力開展了具有真實貿(mào)易背景,手續(xù)完備,風險較低的動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務,新開發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿(mào)易、沈陽華微等動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押業(yè)務客戶,降低了信貸風險,在金融行業(yè)競爭如此嚴峻的形勢下新增了客戶,穩(wěn)定了存款。 2、建章健制,嚴格執(zhí)行信貸業(yè)務審批程序。 為了便于信貸人員學習和開展業(yè)務,我部將有關的文件、規(guī)章制度整編成冊,并根據(jù)我部所面對的具體業(yè)務,制定出相應的實施細則,如動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押出入庫制度等。 根據(jù)我行授信項目報批的有關文件規(guī)定要求,我

21、部對每個上報項目都嚴格執(zhí)行部貸審討論會先討論后上報的工作程序。在貸審討論會上,全部與會人員對所要上報的項目認真討論,杜絕走過場,幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案,完善防范風險的措施。我部貸審會認真的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ黠L格曾多次受到上級行有關部門的認可和表揚。 在辦理出帳手續(xù)的過程中,我部實行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”,由“出帳平臺”的人員專門辦理出賬手續(xù),避免了潛在的信貸風險。 3、嚴格落實授信項目的動態(tài)信息監(jiān)控。 貸后管理工作是信貸管理工作中的一個十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過去的一年里,我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級行的要求認真做好貸款五級分類工作,而不是把該項工作當作一項數(shù)據(jù)統(tǒng)計任務

22、去完成。對動產(chǎn)、倉單質(zhì)押業(yè)務,我部能夠按照要求按時查庫,嚴格質(zhì)押物出入庫手續(xù),在總行、分行對我部的多次檢查中,未出現(xiàn)任何問題,并得到上級行的好評。 (三)營造團隊精神,全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。 我部通過自學、集中學習等方式,樹立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念, 首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來,獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓,就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務考核掛鉤開發(fā)拓展市常 其次,要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風格

23、。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實際,認真閱讀細節(jié)決定成敗這本書。通過相關學習,結(jié)合激勵與約束并存的考核機制,我部客戶經(jīng)理隊伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。 二、結(jié)算業(yè)務方面。 _年是規(guī)范管理年活動的深化年,為將該項活動更深入的開展下去,讓員工牢固樹立“規(guī)范運作、嚴格管理、優(yōu)質(zhì)服務、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念,我部細致開展各項工作,接受了總、分行及市行的多次業(yè)務和服務達標檢查,多次得到好評。在業(yè)務風險控制方面能有效的控制風險,全年無重大會計差錯事故。 1、加強會計基礎工作管理,會計業(yè)務操作規(guī)范化。 通過深化規(guī)范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業(yè)務時規(guī)范化的重要性,通過學習和培訓,使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制

24、度、崗位責任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照執(zhí)行。 2、加強內(nèi)控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。 在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛_、服務_、奉獻_的職業(yè)道德信封上。并按總行的商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引和_銀行內(nèi)部控制綜合安全評價實施辦法,積極進行查找差距貫徹落實,制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營,全年無一件安全事故,并在總行的內(nèi)控制度專項檢查中名列一級行行列。 3、加強員工業(yè)務知識和崗位基本技能的培訓,配合市行搞好對外的宣傳。 柜臺業(yè)務是_行的窗口,業(yè)務技能的好壞直接影響到_

25、行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務基礎差,我們利用多種形式對新員工進行基礎業(yè)務培訓,使新來的員工能在較短的時間內(nèi)適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營業(yè)部在市行的業(yè)務技能競賽中獲得了團體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績。 _年市行加強了個人業(yè)務開發(fā),推出了多個個人業(yè)務品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品,為做好個人業(yè)務,推廣這些好的產(chǎn)品,我們的員工利用休息時間搞宣傳,有效增強了我行個人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財工作室”,使營業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點業(yè)務,收取中間業(yè)務費10萬元。全年個人住房貸款余額851.2萬元,累計銷售“豐收”

26、系列產(chǎn)品(1-9期)272.3萬美元、74.9萬港元。 4、加強規(guī)范化服務,爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務標兵單位。 為切實提高營業(yè)部的服務質(zhì)量和工作效率,促進工的工作作風的根本轉(zhuǎn)變,我部成立了達標活動領導小組,并制定了具體的計劃和措施。組織員工學習_銀行作風建設與規(guī)范化服務的通知及_銀行作風建設與規(guī)范化服務達標考核辦法,以此作為對員工進行檢查、考核的標準,使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務語言規(guī)范化、服務質(zhì)量規(guī)范化、服務紀律規(guī)范化。通過我們的艱苦努力,終于在總行的飛查中合格,獲得標兵單位稱號,這一稱號既是對我們工作的肯定,也是對我們工作的一個促進,也對我們的工作提出了更高要求。 三、后勤保障及三

27、防一保工作。 營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網(wǎng)點及市行現(xiàn)金業(yè)務周轉(zhuǎn)庫,人員近40名。辦公費用開支大,費用彈性大,事務繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關,還須保證正常的開門辦理業(yè)務的需要,解決這個矛盾,辦公室管理人員做了大量的工作,營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,費用同比下降了200余萬元,作出了巨大的貢獻。 另外、在上級行的正確領導和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,順利地完成了_年支行的安全保衛(wèi)工作任務,維護了我部正常的工作秩序,確保了財產(chǎn)和員工安全,為我行在業(yè)務方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。 1、根據(jù)市行不定期的安全通報和

28、下達的各種關于安全保衛(wèi)工作文件,及時對員工進行傳達,并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育,預防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為。 2、對我部的營業(yè)場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設施進行經(jīng)常檢查,使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時,立即向市行辦公室匯報情況,并得到有力支持,短時間內(nèi)便得到解決。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況,報上級領導批準,并立即進行了更換,避免了影響全市正常營業(yè)的嚴重后果。 3、認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施,及時完善各項制度,定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經(jīng)常檢

29、查,確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,確??傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實。 4、按照市行要求,做好營業(yè)場所、運鈔車、報警監(jiān)控設備的檔案建設,對要害部位工作人員建立了相應檔案,并時時了解員工思想動態(tài),掌握員工思想變化,防范風險。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定,確保防范設施有效。 5、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進行日常管理、組織工作,經(jīng)常性對其各項工作進行檢查監(jiān)督,定期進行學習教育活動,共同探討分析安全保衛(wèi)形勢,完善細節(jié)工作,確保安全工作萬無一失。 6、根據(jù)市行要求,結(jié)合我部具體實際情況,及時完善各種突發(fā)事件處理預案,定期組織營業(yè)場所工作人員進行突發(fā)事件演練,增強員工安全防

30、范意識,精心組織安排,做好演練記錄,發(fā)現(xiàn)不足,及時完善。 四、完善各項規(guī)章制度,加強員工政治思想教育。 圍繞上級行規(guī)范化服務和深化內(nèi)控管理的各項要求,我部不斷完善各項規(guī)章制度,細化管理,在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發(fā)的各項規(guī)章制度,有效保證了各項業(yè)務的制度化和合規(guī)化。 銀行資金運營部工作計劃3 一、奮斗目標。 1、資金組織:各項存款計劃凈增萬元,余額達到萬元。 2、股本金:計劃凈增萬元,余額達到萬元。 3、信貸投放:各項貸款計劃凈增萬元,余額達到萬元。 4、不良貸款:表內(nèi)不良貸款絕對額下降萬元,年末余額控制在萬元之內(nèi)。 5、貸款利息:計劃全年收回貸款利息萬元。 6、案件防范:“三防一保”

31、制度取得進一步落實,確保全年內(nèi)不發(fā)生經(jīng)濟案件和責任事故。 二、營造濃厚氛圍,再增資金實力,全力以赴抓存款、擴股金。 今年我們將一如既往的緊繃資金組織這根弦,再增資金實力,再創(chuàng)新的佳績。 1、營造濃郁的宣傳氛圍。開展掛橫幅、貼標語、辟專欄等傳統(tǒng)的宣傳模式,采取多種形式和方法狠抓資金組織工作; 2、瞄準外出務工人員這一特殊群體,利用他們春節(jié)期間返鄉(xiāng)之機,上門服務,切實抓住這一龐大儲源; 3、著眼于“勤”。以勤補拙,發(fā)揚“流動銀行”、“背包銀行”的優(yōu)良傳統(tǒng),走街串巷,通過聯(lián)絡老客戶,發(fā)展新客戶,廣搜儲源信息,掌握資金流向,使社會閑散資金真正截流歸社到位; 4、抓好職工業(yè)余攬儲。業(yè)余攬儲是信用社資金組

32、織工作的重要補充,全體員工將把業(yè)余攬儲工作變成自覺行動,千舟競發(fā),人人參與,個個爭先,繼續(xù)堅持每周二、四下午業(yè)務攬儲活動。同時,加大個人攬儲業(yè)務的考核力度,在“客觀、公正、公平”的原則下,為每位員工建立個人攬儲業(yè)務儲蓄臺帳,堅持按月考核按季兌現(xiàn)的原則。 5、加強柜面服務,滿足客戶需求。以服務留人,以服務增存,在工作中堅持以客戶為中心,不斷實施服務創(chuàng)新,以方便、快捷、高效的服務,向客戶傳導人性化、個性化、專業(yè)化的服務理念,達到感動客戶、吸引客戶、留住客戶的目的。營業(yè)場所要始終保持窗明幾凈,環(huán)境優(yōu)美,臨柜營業(yè)人員統(tǒng)一著裝,佩證上崗,站立微笑服務,以一流的辦公設施、優(yōu)雅的辦公環(huán)境、嫻熟的業(yè)務技術、溫

33、謦的文明用語、快捷的辦事效率贏得客戶,全面提升我社的社會美譽度,創(chuàng)建精品服務網(wǎng)點,全方位扎實的做好攬儲工作; 6、發(fā)揮城區(qū)組織資金的優(yōu)勢,更新思想觀念,調(diào)整工作思路,改變工作方法,認真分析縣城存款資金流向,主動深入到企事業(yè)單位、街道、社區(qū)廣泛收集存款信息,掌握縣域內(nèi)組織資金特點和資金流向,利用企事業(yè)單位領導和街道社區(qū)干部人熟地熟情況熟的優(yōu)勢協(xié)助其攬儲存款,以次把握籌資工作主動權,占領城市資金市場; 7、增資擴股改善股權結(jié)構(gòu)。今年我們以兌現(xiàn)股金紅利為契機,做好解釋宣傳動員工作,拓寬入股范圍,以原社員為基礎,吸收轄內(nèi)農(nóng)戶、個體工商戶、企業(yè)法人和其他經(jīng)濟組織入股,逐步實現(xiàn)股權結(jié)構(gòu)多元化。 三、著力于

34、清收盤活,催收不留死角,切實降低不良資產(chǎn)占比。 今年的清非工作我們將繼續(xù)發(fā)揚“迎難而上、克難奮進”的精神,采取“內(nèi)控外聯(lián)、多管齊下、全力攻堅、多措并舉”的辦法。 1、繼續(xù)推行不良貸款分類處置方案。根據(jù)不良貸款的成因、企業(yè)的現(xiàn)狀和借款人、擔保人的不同情況采取不同策略,實施不同的分類處置方案。靈活運用經(jīng)濟、行政、法律等多種手段,按照先大后小,先易后難、先急后緩的順序清收不良貸款。動態(tài)掌握貸款企業(yè)和擔保單位的變化情況,及時調(diào)整清收方案,確保清收方案的可操作性。 2、切實提高依法收貸意識,繼續(xù)加大依法清收力度。對信譽狀況差、多次催收無果的不良貸款戶,包片信貸員要認真清理統(tǒng)計,做到戶戶催收,不留死角,且

35、要求債務人在催收通知書上簽字確認,保全訴訟時效;對逾期時間較長、潛在風險較大或因經(jīng)營者素質(zhì)低下形成的不良貸款,分析原因,選準對象,找準突破口,采取果斷措施,集中力量抓訴訟工作,達到“起訴一戶,震懾一方,帶動一片”的效果,保全信用社資產(chǎn)。 3、抓降化險、積極清收到、逾期貸款,制定清收方案,建立清收責任制,加大考核力度,實行獎優(yōu)罰劣的激勵機制,并區(qū)別情況,因病施治,綜合清收,對信用觀念不強的欠貸大戶,一方面對他們宣傳誠信的社會重要性,講解“人無信不立,業(yè)無信不存”之理,另一方面采取強硬措施,集中人力,團隊清收。 4、對列入呆賬核銷的貸款和央行票據(jù)置換的不良貸款,將按照建立的臺帳逐戶進行清理核對,并

36、制定清收計劃,落實清收責任,盡量減少信貸資金損失,確保央行票據(jù)提前兌付。 銀行資金運營部工作計劃4 一、認清形勢 這幾年來,我縣聯(lián)社取得了較好的成績,但是我們不應沾沾自喜,更應居安思危。面臨郵政儲蓄銀行的不夠壯大,農(nóng)行的返回農(nóng)村,村鎮(zhèn)銀行的強勢發(fā)展,工行等的發(fā)力和互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,我們農(nóng)信社正面對著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。此時,作為手中掌握大量農(nóng)村客戶資源的農(nóng)村信用社,我們的轉(zhuǎn)型非常必要。傳統(tǒng)單純的放貸收貸已完全無法滿足今時今日客戶的需求,我們必需從中解放出來,按照全員營銷工作的要求,讓每一個主任和客戶經(jīng)理成為新型客戶關系的“五大員”:一是銀行與客戶之間的聯(lián)絡協(xié)調(diào)員;二是銀行與客戶業(yè)務的經(jīng)辦員;

37、三是金融產(chǎn)品的導購員和咨詢員;四是銀行新業(yè)務的推銷員;五是客戶與市場信息的搜集員。我們應當充當好銀行和客戶之間的橋梁和紐帶,與客戶建立全面、穩(wěn)定的服務關系,推銷銀行產(chǎn)品,滿足客戶需求,為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位、個性化的金融服務。 二、做實基礎 三農(nóng)是我們的基礎,基礎不牢,地動山搖,我參加農(nóng)信社工作 這三年,正是_農(nóng)信社大變革的三年,但是在工作中發(fā)現(xiàn),我們在農(nóng)村工作的基礎沒有我們想象中的牢固,農(nóng)戶建檔與增戶擴面工作任重道遠,收集的數(shù)據(jù)如何應用和提升還是大問題,目前體現(xiàn)在三個方面,一是農(nóng)信社員工真正來自的農(nóng)村的越來越少,五谷不分,食用菌生產(chǎn)基本流程不熟悉,與農(nóng)戶打交道方式方法差的人大有所在

38、,部分員工素質(zhì)脫節(jié),二是大量青壯年人員外出務工創(chuàng)業(yè),我們的宣傳對接工作做的不實,三是農(nóng)戶建檔為完成任務數(shù)據(jù)材料的收集缺乏加工和分析,我和許同事跟領導們一樣,認為做實基礎是我們的重中之重。措施一:大走訪,了解農(nóng)民朋友的真正金融需求。 “沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權,沒有調(diào)查就發(fā)現(xiàn)不了問題”,農(nóng)戶建檔工作,就是要我們找準切入點,深入到社區(qū)、街道、山村,全面走訪轄內(nèi)客戶,了解客戶的金額需求,建立目標客戶信息檔案。掌握了第一手材料,發(fā)現(xiàn)金融服務盲區(qū)和瓶頸,著手問題的解決。 一是分層次走訪,落實責任。信用社主任要親自走訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府及其職能部門,并重點走訪龍頭企業(yè)、合作社和各村經(jīng)濟能人和種養(yǎng)殖大戶;客戶經(jīng)理要重

39、點走訪到村(村“兩委”)、到戶(農(nóng)戶、個體戶等)。二是要認真做好客戶的維護和發(fā)掘。走訪過程中要了解掌握區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、市場需求和客戶的需要,認真聽取各方的評價、意見和建議,著力構(gòu)建緊密互動、互惠共榮的新型客戶關系,通過大走訪。 措施二:大對接,積極搭建對接平臺。 通過積極借助政府和各方面的力量,持續(xù)強化銀村、銀社、銀政、銀市等對接平臺的橋梁紐帶作用,通過“銀村共建”、“進村入戶到企”活動,定期召開供需對接會,座談會,產(chǎn)品推介會等形式,進一步暢通支農(nóng)服務供渠道,實現(xiàn)多方共贏。1銀村對接 加強社村合作,定期到各村莊巡回宣傳、走訪,率先讓村主干、農(nóng)村文化管理員、計生專管員等“六大員”使用我們農(nóng)信社的產(chǎn)

40、品,通過以點帶面,全面宣傳、推廣農(nóng)信社富農(nóng)惠民政策和各種業(yè)務產(chǎn)品;并積極利用全縣333個小額便民點,將便民點打造成為農(nóng)信社業(yè)務宣傳推廣的前沿陣地。 針對食用菌等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、貿(mào)易規(guī)模企業(yè)、龍頭企業(yè)和科技創(chuàng)新型企業(yè),應真正嘗試建立聯(lián)絡員制度,為企業(yè)配備金融助理(客戶經(jīng)理),在企業(yè)發(fā)展過程中從工商辦證到銀行開戶、資金扶持等全流程提供咨詢、協(xié)調(diào)、幫助;讓客戶真正能在第一時間想到聯(lián)系我們,需要我們,離不開我們定期向當?shù)攸h政、監(jiān)管部門領導勤匯報、勤溝通,在業(yè)務發(fā)展中努力尋找各單位的支持,強化與縣行政服務中心的合作關系,加強溝通聯(lián)系,為客戶提供更加便利、高效、齊全的“一站式”配套服務。 指定專人聯(lián)絡_

41、食用菌交易市場管理人員和主要商戶,在貸后調(diào)查過程中由客戶經(jīng)理聯(lián)系北京新發(fā)地農(nóng)貿(mào)市場等全國主要農(nóng)貿(mào)市 場商戶,全國各地主要_人聚集區(qū)域,對在外創(chuàng)業(yè)大戶進行拜訪,建立_籍主要商戶清單,通過電話、網(wǎng)絡等多種方式進行不定期聯(lián)系溝通,積極了解市場行情變化,記錄客戶金融服務需求等,為客戶提供差異化金融服務。 措施三:大宣傳,使客戶真正知農(nóng)信,用農(nóng)信,傳農(nóng)信。 措施四:大服務。針對大走訪發(fā)現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)的問題,聯(lián)社定期召開分析會議,集思廣益,提出解決問題的具體辦法。 1、全面提升小額便民點的工作質(zhì)量,我縣小額便民點的業(yè)務筆數(shù)居然比不上屏南縣,這一點就能看出我們工作的不足,小額便民點的布設使廣大農(nóng)戶足不出戶即可在當

42、地或就近村莊辦理小額存取款、話費、電費繳納業(yè)務,為農(nóng)戶省工時、省費用、省精力,解決群眾排隊難問題,但我們的工作力度確實不夠,有些人口大鎮(zhèn)的全鄉(xiāng)鎮(zhèn)小額便民點的業(yè)務筆數(shù)居然還不如一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一個便民點。 2、大力推廣最適用農(nóng)戶的電子產(chǎn)品,為客戶量身訂制,該使用手機銀行就推手機銀行,該居家銀行就居農(nóng)銀行,該多重結(jié)合就多重結(jié)合,真正解決農(nóng)民支付結(jié)算難問題,足不出戶,即可享受到“農(nóng)信全方面、便利性金融服務”,不能產(chǎn)生居家銀行無庫存機具等現(xiàn)象。 3、真正推行小額貸款“t1”隔日辦結(jié)制度。對全縣小額信用貸款的續(xù)貸實行“t1”隔日辦理制度。既然是信用貸款就是真正的讓客戶享受到信用社貸款的好處,正向激勵更多的農(nóng)戶

43、更加守信,提升農(nóng)村信用體系建設。 4、農(nóng)村住宅基地抵押貸款。 創(chuàng)新農(nóng)戶貸款擔保方式,更進一步解決貸款擔保難問題。我縣農(nóng)村,大部分菇農(nóng)的 或最有價值的資產(chǎn)均為宅基地的自建房,相對于縣城的商品房其變現(xiàn)能力較弱,因此得不到銀行的認可無法抵押,直接影響了菇農(nóng)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展。針對這一現(xiàn)象要進一步創(chuàng)新抵押擔保模式,開辦宅基地抵押貸款。一是積極與政府部門溝通匯報,取得 政府相關部門的大力支持,使得農(nóng)村宅基地能夠進行貸款抵押登記。二是制定農(nóng)村宅基地抵押管理辦法,規(guī)范農(nóng)村宅基地抵押率、期限、利率、操作流程等。通過開辦宅基地抵押貸款,在一定程度上真正解決農(nóng)村菇農(nóng)貸款“擔保難”的問題,滿足農(nóng)村菇農(nóng)貸款資金需求。 5

44、、客戶經(jīng)理“轉(zhuǎn)角色”“一站式”服務,客戶經(jīng)理除了現(xiàn)金業(yè)務與開戶業(yè)務不能,其他都能辦。在風險可控的范圍內(nèi),改變傳統(tǒng)的多崗辦一事現(xiàn)象。 三、向外延伸,經(jīng)營第二_ 在外鄉(xiāng)賢創(chuàng)業(yè)聚集區(qū)是待我們開發(fā)的處女地,也是_聯(lián)社二次發(fā)展騰飛的潛力,從跟隨領導外出走訪回來后,這項工作正在起步階段。 1.搭建平臺,試行流動銀行,加大對接力度 范推廣。目前鶴塘信用社通過普惠金融服務點模式,給予客戶存款回流一定的補貼,已初步實現(xiàn)了河南泌陽一些客戶的資金回流,在其他區(qū)域是否也進行一些嘗試。 2.創(chuàng)新產(chǎn)品,實現(xiàn)走出去的目標 目前,企業(yè)家外出經(jīng)商辦企業(yè)也得到了很多當?shù)劂y行的信貸支持,作為企業(yè)家家鄉(xiāng)的銀行,要促使資金“引回來”,

45、就不能失去銀企合作機會,因此我們要創(chuàng)新產(chǎn)品,靈活利率優(yōu)惠方式,鼓勵外圍資金“引回來”。為鼓勵外圍資金回流,我縣聯(lián)社通過“福田通”貸款,實行貸后根據(jù)客戶資金回流情況按季調(diào)整貸款利率,并且允許一個貸戶同時綁定三張借記卡,提高客戶資金回籠的積極性,普惠金融卡隨用隨借隨還的特色,更是符合商戶經(jīng)營需要,去年外出推廣獲得了較好的反響,在春節(jié)大量客戶返鄉(xiāng)時應當要兌現(xiàn)承諾,抓緊辦理。 3.建立外圍商戶的信息庫。 建議每個社可以結(jié)合農(nóng)戶建檔工作,通過排查摸底在全國各地外圍商戶的信息資料,集中到縣聯(lián)社進行整合,建立全縣統(tǒng)一信息庫,為今后建設和發(fā)展好“第二_”,打好堅實的信息基礎。 四、提升自我 “不想當將軍的士兵

46、就不是好士兵”,“工欲善其事必先利其器”,想要成為一名優(yōu)秀的農(nóng)信干部或員工就必需要有過硬的業(yè)務技能,就像戰(zhàn)士在戰(zhàn)場上就必需有趁手的兵器。如全員營銷培訓中老師給我們講述了營銷的六個步驟(發(fā)現(xiàn)客戶、建立關系、激發(fā)需求、介紹產(chǎn)品、處理異議和促成銷售)及各個步驟的技巧,其中各個環(huán)節(jié)的技巧對于 我們來說無疑是一件件攻城利器。因此不管內(nèi)勤外勤,都要學會換位思考,從客戶角度出發(fā),讓他們得到的是自己需要的產(chǎn)品(組合)而不僅僅是別人推銷的東西,這樣客戶也許會更加滿意。聯(lián)社要進一步為員工提供更多的培訓機會,進一步提高員工素質(zhì),適應企業(yè)發(fā)展與競爭的需要,我們每一個員工更要珍惜培訓機會,扎扎實實掌握好保飯碗的本領。

47、五、團隊協(xié)作 團隊精神是企業(yè)的靈魂。一個群體不能形成團隊,就是一盤散沙;一個團隊沒有共同的價值觀,就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動,當然就不會有戰(zhàn)斗力;一個企業(yè)沒有靈魂,就不會具有生命的活力。沒有完美的個人,只有完美的團隊。作為基層網(wǎng)點管理者,除以身作則外,要認真分析每一個員工的性格特點,能力特長,從愛護每一位員工做起,關心他們的生活,關愛他們的身體,因勢利導,正向激發(fā)員工潛力,發(fā)揮出一加一大于二的作用,在_農(nóng)信社發(fā)展的關鍵階段,團結(jié)協(xié)作,搶占市場。 金杯,銀杯,不如群眾口碑。只有真正為群眾辦實事,解難題,我們農(nóng)信社才能獲得更加健康穩(wěn)定發(fā)展的重要支持力量,做為年輕的農(nóng)信人,我愿意和所有的同事同進退,共發(fā)展,重新開始新的路程。 銀行資金運營部工作計劃5 今年以來,_市農(nóng)村信用社在省聯(lián)社“五年規(guī)劃”的指引下,按照猛上臺階的要求,自加壓力,跳起摸高,提前3個月全面超額完成了省聯(lián)社下達的全年存款、貸款、利潤等各項主要經(jīng)營指標任務。為進一步鞏固迅猛發(fā)展勢頭,加快推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐,10月13日,_辦事處組織召開了20_年三季度業(yè)務經(jīng)營分析暨黨委中心組學習會議,分析總結(jié)了今年三季度取得的成績,安排布署了第四季度的工作重點,超前謀劃了明年的工作計劃,為來年工

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