精編-公司員工手冊

1、 xx公司員工手冊 xx公司員工手冊xxxx投資有限公司員工手冊一、企業(yè)精神：敬業(yè)、勤奮、有序、高效二、經營理念：務實、真誠、守信、創(chuàng)新三、發(fā)展戰(zhàn)略：建立品牌房地產投資企業(yè)四、業(yè)務目標：三年內完成xxx房地產項目開發(fā)五、公司機構六、人才理念人才是資本,人才是xx的資本?！叭瞬攀且粭l理性的河流，哪里有谷地，就向哪里匯聚”。尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的環(huán)境，是xx走向成功的首要因素。公司致力培養(yǎng)職業(yè)經理階層，將教育和訓練作為公司管理的重要組成部分。職業(yè)經理隊伍是xx人才理念的具體體現(xiàn)，是公司最寶貴的資源。工作不僅是謀生的手段，工作本身應帶來滿足和樂趣。公司認為員工要有社會責任感，創(chuàng)

2、新協(xié)作精神，能夠管理自己。經理的職責是為公司的發(fā)展創(chuàng)造機會，同時還要創(chuàng)造一個適合人才成長的環(huán)境，把公司的目標、員工的理想，落實到日常活動和環(huán)境中。xx的員工要在社會上與眾不同，并能夠把工作和家庭、健康、物質、精神生活協(xié)調一致，所以公司倡導健康豐盛的人生。公司認為，人的存在與家庭、企業(yè)、社會有不可分割的聯(lián)系。僅僅從企業(yè)與個人的經濟交換關系去理解人，是對人性的一種扭曲，如果企業(yè)以犧牲人為代價換取利潤，更是不可取的。因此，企業(yè)有責任關心人的社會生活。企業(yè)作為健康人群的集合，在充分尊重個性的前提下，倡導健康的工作生活道德規(guī)范。在xx，員工不僅要滿足基本生活要求，還要實現(xiàn)其豐富的理想生活方式和奮斗目標，

3、通過健康的工作環(huán)境、豐裕的工作內容與和諧的工作氛圍，實現(xiàn)企業(yè)與個人的良性互動。七、客戶尊重客戶，讓客戶滿意衡量我們成功與否的最重要的標準，就是我們讓客戶滿意的程度。表面上看，員工的薪酬由公司支付，事實上，這一切來自于客戶。尊重客戶，理解客戶，與客戶善意地溝通，將客戶視為我們永遠的伙伴,將客戶的投訴視為送給我們的禮物。提供超出客戶期望的服務，就會因員工優(yōu)秀的表現(xiàn)而筑成閃光的xx品牌。對待100名客戶的服務里，只有一位客戶不滿意，對我們來說只有1的不合格，但對于該客戶而言，他得到的卻是100的不滿意，當我們用客戶的感受對待這1的話，xx將是行業(yè)的領跑人。一朝對客戶服務不善，公司需要十倍甚至更多的努

4、力去補救，重要的是這種補救未必能起到作用。在其它人的眼中，你就代表xx。八、學習學習是一種生活方式一個學習型的組織是這樣一群人：他們?yōu)榱斯餐哪繕俗咴谝黄?，共同工作，通過內部經驗交流和外部知識引進，共同提高能力，創(chuàng)造他們真正感興趣的成果。學習是一個人為了實現(xiàn)自己真正感興趣的目標而對自身不斷提高的行為。xx致力于成為學習型組織。在這一學習型組織中，員工全身心投入,體驗到工作中的生命意義，通過學習創(chuàng)造自我，擴展創(chuàng)造未來的能量。xx的管理者認為：競爭優(yōu)勢是由個人和集體的不斷學習促成的。學習能力是成功人士和成功企業(yè)的重要素質。面對一個日新月異的時代，每個人都在不斷做著他們以往不大有經驗或從未做過的事情，你必須學會如何學習，你應該自信地說“我不知道怎么做這件事，但我肯定能學會。”我們共同目標的實現(xiàn)，有賴于充滿激情的創(chuàng)新精神。九、管理條例前言第一章入職指引第二章員工紀律第三章薪金第四章福利第五章獎勵與處分第六章勞動合同