人事管理制度、員工須知、工作安全.doc

1、人事管理制度一、上崗須知（一）時(shí)間規(guī)定1、時(shí)間規(guī)定8：00 12：00，下午 14：00 17：總部 ：公司總部每周工作五天半， 時(shí)間為周一到周五上午30，周六上午 8： 00 12： 00，其中周六下午為公司行政辦公例會(huì)時(shí)間。購(gòu)物廣場(chǎng)： 實(shí)行每周六天工作制，具體時(shí)間由購(gòu)物廣場(chǎng)總經(jīng)理安排。直落期 ：購(gòu)物廣場(chǎng)試用期員需進(jìn)行7 天的直落期，合格后方可任用。2、制服、工牌制服 ：購(gòu)物廣場(chǎng)員工入職時(shí)，每人應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一定價(jià)購(gòu)買(mǎi)兩套工作服。工牌 ： 綠色普通員工藍(lán)色促銷(xiāo)員紅色課長(zhǎng)以上管理人員、公司總部工作人員10 若工牌損壞或丟失，須向人力資源部上交一寸彩照，重新補(bǔ)辦，并支付工本費(fèi)人民幣元。二、新進(jìn)人

2、員任用管理辦法（一）試用期試用為三個(gè)月（最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月） ，試用期內(nèi)，公司或員工任何一方提出終止勞動(dòng)關(guān)系，無(wú)須提前通知對(duì)方。（二）轉(zhuǎn)正試用期合格的新員工，應(yīng)填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告 ，交人事部門(mén)審核，并參加人事部門(mén)有關(guān)考核，考核不和格的將延期轉(zhuǎn)正，合格者經(jīng)人事部門(mén)批準(zhǔn)后既成為公司正式員工。三、績(jī)效考核評(píng)定制度（一）考核人對(duì)象：公司及購(gòu)物廣場(chǎng)所有人員（二）考核人：你的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人（三）考核周期：每月一次（四）考核內(nèi)容：工作態(tài)度、工作能力等（五）考核結(jié)果：分五個(gè)等級(jí)A：優(yōu)秀81 100 分績(jī)效工資系數(shù)按計(jì)發(fā)B：合格61 81 分績(jī)效工資系數(shù)按1 計(jì)發(fā)C：稍差41-61分績(jī)效工資系數(shù)按計(jì)發(fā)D：不合格31-

3、41分 連續(xù)兩個(gè)月都得“D”辭退E：較差31分以下辭退四、職位的晉升當(dāng)公司某管理層職位空缺時(shí)，公司向全體員工公布應(yīng)聘條件，員工有優(yōu)先獲得該職位的機(jī)會(huì)。（一）公司對(duì)空缺職位采取競(jìng)聘方式擇優(yōu)錄用；（二）參加競(jìng)聘的員工，需符合競(jìng)聘條件，填寫(xiě)職位申請(qǐng)表；（三）競(jìng)聘采用積分制評(píng)分辦法，主要考查學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、面試、述職演說(shuō)，績(jī)效考核、專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試等方面。競(jìng)聘上崗的員工試用期為三個(gè)月，不符合主求的員工，根據(jù)員工意愿可安排回原部門(mén)工作。試用期合格的新員工，應(yīng)填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告。交人事部門(mén)審核，并參加人事部門(mén)有關(guān)考核，考核不合格的將延期轉(zhuǎn)正，合格者經(jīng)人事部門(mén)批準(zhǔn)后即成為公司正式員工。五、獎(jiǎng)勵(lì)（一）總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)對(duì)公

4、司有突出貢獻(xiàn)的，獎(jiǎng)?lì)~由總經(jīng)理決定）優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。（二）優(yōu)秀員工獎(jiǎng)每季度及年終各評(píng)選一次。連續(xù)三個(gè)工績(jī)效考核為A 的員工即為季度優(yōu)秀員工，年終優(yōu)秀員工評(píng)選由員工所在科（部門(mén)）、課，根據(jù)績(jī)效考核、工作表現(xiàn)等提名。（三）最佳員工獎(jiǎng)在年度優(yōu)秀員工中產(chǎn)生（四）其它獎(jiǎng)項(xiàng)六、員工指導(dǎo)制度（一）指導(dǎo)權(quán)限公司對(duì)違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失，名譽(yù)傷害的員工給予指導(dǎo)、處理，并實(shí)行上級(jí)指導(dǎo)下級(jí)的體制。（二）指導(dǎo)種類(lèi)1、口頭指導(dǎo)是上級(jí)對(duì)下級(jí)，以口頭的方式告誡違規(guī)人員所違反的規(guī)章制度及限期改正的處理方式，由公司總部及購(gòu)物廣場(chǎng)課長(zhǎng)級(jí)以上管理人員發(fā)出、須員工簽字確認(rèn)并登記在案。受口指導(dǎo)的員工，本月績(jī)效考核不得評(píng)為A 級(jí)。

5、累計(jì)三次口頭指導(dǎo)= 一次書(shū)面指導(dǎo)。指導(dǎo)應(yīng)在無(wú)顧客的其他員工的地方2、書(shū)面指導(dǎo)適用于三次以上輕微過(guò)失或單次嚴(yán)重過(guò)失者。由公司主管、購(gòu)物廣場(chǎng)值班經(jīng)理級(jí)以上管理人員、人事科工作人員，以書(shū)面方式告誡違規(guī)人員抽違反的事項(xiàng)、處理及指導(dǎo)意見(jiàn)，員工必須在書(shū)面指導(dǎo)書(shū)上簽名并在人事部門(mén)備案。被書(shū)面指導(dǎo)的員工，本年度內(nèi)將不獲加薪、晉升及參與優(yōu)秀員工的評(píng)選機(jī)會(huì)。一年內(nèi)累計(jì)被三次書(shū)面指導(dǎo)者，將予以辭退。被通知人部門(mén)主管對(duì)書(shū)面指導(dǎo)內(nèi)容有提出異議的權(quán)利，異議提出受理部門(mén)為人事部門(mén)。七、考勤制度（一） 刷卡時(shí)間： 每個(gè)工作日刷卡兩次（上、下班各刷一次），正常刷卡時(shí)間為上班前一分鐘截止，下班兩分鐘后開(kāi)始。（二） 遲到、早退處理

6、： 上班延遲五分鐘刷卡作遲到處理，下班提前五分鐘刷卡作早退處理；當(dāng)月遲到或早退累計(jì)三次者，按曠工半天處理；連續(xù)三天無(wú)故遲到或早退十五分鐘以上半小時(shí)以?xún)?nèi)者，當(dāng)月遲到或早退累計(jì)五次以上者， 單次無(wú)故遲到一小時(shí)以上者， 除按曠工一天處理外，另給予書(shū)面指導(dǎo)一次。（三） 缺卡處理： 不得無(wú)故缺少刷卡記錄，每月無(wú)故缺卡三次按曠工半天處理；每月無(wú)故缺卡三次以上五次以?xún)?nèi)者， 按曠工一天處理， 五次以上者除按曠工一天處理外， 另給予書(shū)面指導(dǎo)一次；曠工一天計(jì)扣三天工次資。八、請(qǐng)假制度（一）審批程序（ 1） 二日內(nèi)由部門(mén)經(jīng)理、主管核準(zhǔn)，報(bào)人力資源部備案。（ 2） 三至五日內(nèi)，由部門(mén)經(jīng)理審核后，人力資源部審批。（ 3

7、） 六至七日的，購(gòu)物廣場(chǎng)員工由購(gòu)物廣場(chǎng)總經(jīng)理審批，總部員工由（ 4） 七日以上者由人力資源部批（二）請(qǐng)假類(lèi)別及批示（ 1）事假：?jiǎn)T工請(qǐng)事假，連續(xù)假期不得超過(guò)10 天，特殊情況超過(guò)10 天以上者，須辦理離職手續(xù)，假期休完后至人力資源部或人事科辦理復(fù)工手續(xù)，每年累計(jì)事假不得超過(guò)15 天。事假期間不計(jì)薪資。（ 2） 普通傷病假：?jiǎn)T工請(qǐng)病假一天以上者，須附公立醫(yī)院就診證明。（ 3） 婚假：轉(zhuǎn)正后的員工可享受三天有薪假。（ 4） 工傷假：?jiǎn)T工在工作過(guò)程中為完成本職工作，而造成的意外傷害，其認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)按公司、購(gòu)物廣場(chǎng)駐地工工傷保險(xiǎn)試行辦法辦理。（ 5）喪假：?jiǎn)T工直系親屬之喪事（父母、配偶、子女和配偶之父母喪

8、亡時(shí)），經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后給有薪假三天。（ 6） 產(chǎn)假：已領(lǐng)取結(jié)婚證且持有準(zhǔn)生證的女性員工，可享有三個(gè)有的產(chǎn)假，產(chǎn)假期間不計(jì)發(fā)工資。九、薪酬福利（一）工資1、工資構(gòu)成：崗位技能工資+績(jī)效工資 +獎(jiǎng)金 +加班工資+崗位津貼等其他津貼的非經(jīng)營(yíng)性補(bǔ)貼2、資發(fā)放時(shí)間：每月 15 號(hào)+工齡工資公司對(duì)員工的工資嚴(yán)格保密，員工也應(yīng)對(duì)本人的工資保密，不得公開(kāi)或私下議論，情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。（二）福利1、年假： 為公司服務(wù)滿(mǎn)一年的員工，可享受過(guò)期作自動(dòng)放棄處理。4 天有薪年假。年假可在一年內(nèi)休完，不行累積，2、雙薪： 公司在年底將給予全職員工雙薪，但必須在發(fā)給雙薪日仍在職，雙薪通常相當(dāng)于該員工一個(gè)月的工資，工作

9、時(shí)間不足一年的，公司將根據(jù)該員工的實(shí)際工作時(shí)間按比例發(fā)給雙薪。雙薪于春節(jié)前支付，當(dāng)年12 月 31 日仍在試用者，不享受處終雙薪。3、三薪： 法定節(jié)假日需加班人員，按當(dāng)日工資的三倍計(jì)發(fā)。4、社會(huì)保險(xiǎn)十、辭退公司對(duì)有以下行為的人可進(jìn)行辭退：（ 1） 有盜竊、貪污行為者（ 2） 一年內(nèi)有過(guò)三次書(shū)面指導(dǎo)者（ 3） 有黃、賭、毒行為者（ 4） 故意破壞財(cái)物者（ 5） 尋釁滋事、毆打他人者（ 6） 煽動(dòng)員工鬧事或怠工者（ 7） 收受紅包、回扣、禮物、索賄、受賄、行賄者（ 8） 惡意敗壞公司聲譽(yù)者（ 9） 一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工兩天，累計(jì)曠工三天者（ 10） 一個(gè)月內(nèi)五次缺卡者（ 11） 參與任何違反國(guó)家法津、

10、法規(guī)者十一、離職（一）職 手續(xù)的辦理程序1、提前十五天（特殊崗位如：收銀員、財(cái)務(wù)人員可適當(dāng)縮短期限）上交離職申請(qǐng)報(bào)告職人所在部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行核定后公司總部員工交人力資源部備案，購(gòu)物廣場(chǎng)員工交人事科備案；2、經(jīng)人力資源部或購(gòu)物廣場(chǎng)人中科批準(zhǔn)后，領(lǐng)取并填寫(xiě)離職手續(xù)辦理表；3、離職人員必須于離職之日起十日內(nèi)辦理完所有手續(xù)，逾期作自動(dòng)離職處理；4、入住公司宿舍的員工，離職后必須在三日內(nèi)退還住房及房?jī)?nèi)公物；5、離職人員必須于離職后兩個(gè)月內(nèi)將本人的行政關(guān)系、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)走，逾期將按收取保管費(fèi)；（二）薪資計(jì)算1、離職人員按規(guī)定辦理完離職手續(xù)后，薪資計(jì)算至該員工最后工作日。2、住公司宿舍的員工須扣除水電費(fèi)。，

11、由離200元/月工作安全定義：安全的廣義概念是沒(méi)有危險(xiǎn)，不受威脅，不出事故（人、財(cái)、物） 。狹義的安全概念應(yīng)結(jié)合我們的實(shí)際工作來(lái)理解，即指在購(gòu)物廣場(chǎng)全體員工工作范圍內(nèi)保障人、財(cái)、物不受損失，并能保證工作的正常運(yùn)行。工作安全的重要意義：工作安全關(guān)系到購(gòu)物廣場(chǎng)全體員工、顧客的生命安全。因此 , 在工作中注意安全，不僅是某位員工或某個(gè)部門(mén)的責(zé)任，而是每位員工的職責(zé)。如你能在日常工作中就能養(yǎng)成一種維護(hù)安全工作環(huán)境的習(xí)慣，也許正因?yàn)槟倪@個(gè)好習(xí)慣而改變你身邊人每一天的生活。如果因?yàn)槟愕氖韬?，而引發(fā)一起事故，它可能導(dǎo)致以下結(jié)果： 顧客、自己及同事肉體上和家庭成員精神上的痛苦； 身體機(jī)能受損，工作能力下降，

12、可能面臨失業(yè)危險(xiǎn)； 顧客和同事對(duì)購(gòu)物廣場(chǎng)的信任感下降； 購(gòu)物廣場(chǎng)業(yè)績(jī)降低；這些不僅僅造成公司經(jīng)濟(jì)上的損失，同時(shí)可能波及每一位員工的利益，扣工資，減獎(jiǎng)金等。因此，關(guān)愛(ài)生命，我們應(yīng)牢記安全的重要性，從你做起，從你每一天的工作做起。您在安全工作中的作用： 您是負(fù)責(zé)公司安全的重要一員； 公司需要您為安全運(yùn)作做出努力； 您能幫助我們預(yù)防您自己、您同事和顧客免受損傷；我們需要您的加入，使我們的工作更愉快，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)體共同的目標(biāo)。不安全因素：了解以下不安全的因素，可以使我們處于安全的工作環(huán)境中。每位員工都有義務(wù)注意并清除賣(mài)場(chǎng)中的不安全因素，在你的工作管轄區(qū)域內(nèi)要考慮到的安全因素有以下幾方面：商品陳列安全要求：

13、商品上架陳列過(guò)程中必須考慮的因素： 圍欄可防止商品掉落，是否牢固； 將重商品堆放于最下面； 上架時(shí)要判斷準(zhǔn)確，注意保持商品外觀整齊，避免商品東倒西歪地堆放； 不要在一個(gè)地方堆放過(guò)多的商品； 將商品陳列完畢后搖搖貨架，看看會(huì)出現(xiàn)什么情況，然后再糾正；堆頭、N 架、排面上陳列的商品是否有碰落的可能性，如果碰落或摔落又會(huì)怎樣小孩是否會(huì)用手去碰落商品0。 5 米，距暖氣裝置不得少于0。6 米； 商品堆放的頂層距噴興頭不能少于 巡查管轄范圍時(shí)注意看地面是否有打破的玻璃器皿，可能劃傷他人，若有，應(yīng)采取以下方法： 迅速清除； 不要讓人們?cè)谠撎幮凶摺?若發(fā)現(xiàn)賣(mài)場(chǎng)中打碎的液體商品溢出，可能使他人滑倒時(shí)，應(yīng)采取以

14、下方法： 迅速找到溢出物的來(lái)源，并請(qǐng)求一名路過(guò)的顧客或同事通知環(huán)衛(wèi)員清除掉； 需用使用拖把時(shí)，應(yīng)用“小心地滑”標(biāo)牌，以封鎖通往有溢出物區(qū)域的通道。不要讓人們?cè)谠撎幮凶?，拖過(guò)的地方須有人守護(hù)，直到干燥。商品搬運(yùn)時(shí)的安全要求搬運(yùn) 30 公斤以上的大件商品時(shí)，應(yīng)兩人或多人共同搬運(yùn)，并防止紙箱漏底；一人搬運(yùn)大件商品時(shí)的注意事項(xiàng)：站穩(wěn)腳跟，一只腳前，一只腳后，物品位于兩腳中間；曲膝，抓緊物品并貼近身前；搬運(yùn)時(shí)直身，避免猛烈動(dòng)作，將物品靠近身體；若要轉(zhuǎn)身，先移步，不要轉(zhuǎn)動(dòng)臀部；放下時(shí)按相反程序進(jìn)行。禁止向貨架上拋物或從貨架上往下丟物；搬運(yùn)商品時(shí)，接貨方未接穩(wěn)前，遞貨方不得松手；搬運(yùn)商品時(shí)應(yīng)注意安全，人為造成商品破損的由責(zé)任人賠償。使用梯子時(shí)的安全要求梯子不得儲(chǔ)放或丟棄在賣(mài)場(chǎng)。在使用產(chǎn)前應(yīng)進(jìn)行檢查，看梯級(jí)是否破損，梯腿是否不穩(wěn)。如果發(fā)現(xiàn)不安全的梯子，不要使用，應(yīng)領(lǐng)取完好的梯子，本及時(shí)向本部門(mén)課長(zhǎng)報(bào)告。記住在使用時(shí)，人字梯應(yīng)完全打開(kāi)后再使用。要將梯腿充分張開(kāi)并固定，擺正放穩(wěn)。檢查梯子是否放在最好的工作位置，如果需要重新定位，則須停下要作，下梯后再移動(dòng)。可以請(qǐng)其他同事幫固定梯子或遞商品。在移動(dòng)梯子時(shí)要小心。記住要考慮到角