海爾個人總結(jié).doc

1、海爾個人總結(jié)海爾集團分析報告企業(yè)報告研究主題：海爾白色家電研究人：上海RPS四組（高涵）-朱婷婷研究時間：2021年6月14日目錄一、企業(yè)介紹31、企業(yè)簡介32、發(fā)展歷程33、股東背景44、行業(yè)地位65、核心產(chǎn)品及品牌66、潛力、情景以及市場占有率分析87、企業(yè)綜合優(yōu)劣勢分析9二、人才情況分析111、企業(yè)人力資源規(guī)劃112、組織架構(gòu)123、招聘與配置134、培訓與員工發(fā)展135、薪酬與福利146、員工關(guān)系157、人才情況綜合分析15三、企業(yè)招聘渠道分析171、招聘預算172、招聘渠道使用情況173、獵聘簽約分析184、優(yōu)化建議18四、相關(guān)新聞191、企業(yè)動向新聞192、人才動向新聞20一、企業(yè)

2、介紹1、企業(yè)簡介海爾集團創(chuàng)業(yè)于1984年是全球大型家電第一品牌目前已從傳統(tǒng)制造家電產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)型為面向全社會孵化創(chuàng)客的平臺。在互聯(lián)網(wǎng)時代海爾致力于成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)顛覆傳統(tǒng)企業(yè)自成體系的封閉系統(tǒng)變成網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)中的節(jié)點互聯(lián)互通各種資源打造后電商時代基于用戶價值交互的共創(chuàng)共贏生態(tài)圈實現(xiàn)攸關(guān)各方的共贏增值。海爾集團是全球領(lǐng)先的整套家電解決方案提供商和虛實融合通路商。公司1984年創(chuàng)立于青島。創(chuàng)業(yè)以來海爾堅持以用戶需求為中心的創(chuàng)新體系驅(qū)動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球最大的家用電器制造商之一。2021年海爾全球營業(yè)額實現(xiàn)20_億元同比增長11%；實現(xiàn)利潤150億元同比增長39

3、%利潤增幅是收入增幅的3倍；同時線上交易額實現(xiàn)548億元同比增長2391%。2、發(fā)展歷程3、股東背景董事：梁海山：男生于1966年。高級工程師。歷任青島海爾電冰箱總廠企管辦主任、青島海爾電冰箱股份有限公司質(zhì)量部部長、海爾集團公司認證中心干部處處長、青島海爾空調(diào)器有限總公司總經(jīng)理、黨委書記、海爾物流推進本部本部長、黨委書記海爾集團高級副總裁、海爾集團執(zhí)行副總裁。現(xiàn)任青島海爾股份有限公司第八屆董事會董事長、總經(jīng)理。20_年榮獲“十一五”山東省輕工業(yè)卓越貢獻帶頭人、青島市資深專家等稱號；20_年榮獲全國五一勞動獎章、全國輕工業(yè)企業(yè)信息化優(yōu)秀領(lǐng)導獎、十大中國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人物獎等稱號；2021年榮

4、獲中國家電科技進步獎、中國輕工業(yè)聯(lián)合會科學技術(shù)進步一等獎等。譚麗霞：女生于1970年。歷任海爾空調(diào)電子進出口公司處長助理、總經(jīng)理助理海爾集團海外推進本部綜合部部長、副本部長、本部長海爾集團財務管理部本部長；現(xiàn)任海爾集團高級副總裁集團首席財務官青島海爾股份有限公司第八屆董事會副董事長近年先后榮獲山東省勞模、山東省優(yōu)秀企業(yè)家、山東省“三八”紅旗手、中國CFO年度人物、中國十大經(jīng)濟女性年度人物、中國十大品牌女性等稱號。王筱楠：女生于1963年。曾任職澳瑞凱中國區(qū)人力資源總監(jiān)、北亞區(qū)人力資源總監(jiān)職位?，F(xiàn)任海爾集團副總裁（負責集團人力資源平臺）、青島海爾股份有限公司第八屆董事會董事。20_年榮獲中國人力

5、資源管理十大最佳實踐獎、中國人力資源管理年度人物獎以及威科中國頒發(fā)的年度最佳組織變革獎、年度最佳HR團隊獎等榮譽；2021年榮獲中國人力資源開發(fā)研究會首屆人本中國獎年度人物獎及人力資源武常岐：男生于1955年。北京大學光華管理學院戰(zhàn)略管理學教授博士生導師。1982年畢業(yè)于山東大學獲經(jīng)濟學學士學位1990年畢業(yè)于比利時魯汶大學先后獲工商管理碩士學位及應用經(jīng)濟學博士學位。曾任香港科技大學商學院經(jīng)濟學系助理教授、副教授北京大學光華管理學院戰(zhàn)略管理系教授及系主任北京大學光華管理學院副院長、EMBA學位項目中心主任等職務。現(xiàn)任北京大學國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略研究院院長,北京大學光華思科領(lǐng)導力研究院

6、院長青島海爾股份有限公司第八屆董事會董事。彭劍鋒：男生于1961年。中國人民大學勞動人事學院教授、博士生導師華夏基石管理咨詢集團董事長中國人力資源開發(fā)研究會副會長中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢業(yè)委員會副主任、青島海爾股份有限公司第八屆董事會董事。曾任中國人民大學勞動人事學院副院長。周洪波（ZhouHonbo）：男生于1962年。物聯(lián)網(wǎng)、中間件和云計算等領(lǐng)域資深軟件專家。北汽福田智科信息技術(shù)服務公司總經(jīng)理。曾任同方股份首席軟件專家同方泰德CTO、執(zhí)行董事美國IBM、BEA高級工程師,美國橡樹嶺國家實驗室研究員等。1993年獲瑞士蘇黎世大學博士學位美國德州大學EMBA北京交大、電子科大、北航等高校兼職教授

7、曾獲“中關(guān)村高端領(lǐng)軍人才”稱號并受聘為“北京市政府特聘專家”等?，F(xiàn)任青島海爾股份有限公司第八屆董事會董事。劉海峰：男生于1970年KKR全球合伙人、KKR亞洲私募股權(quán)投資聯(lián)席主管兼大中華區(qū)總裁以及KKR亞洲私募股權(quán)投資委員會、亞洲投資管理委員會及中國成長基金投資委員會委員。曾任摩根士丹利董事總經(jīng)理兼亞洲直接投資部聯(lián)席主管。在多年的直接投資生涯中其創(chuàng)造了優(yōu)異的長期投資業(yè)績曾負責并領(lǐng)導了大中華區(qū)多項成功的、富有開創(chuàng)性的直接投資項目例如：中國蒙牛乳業(yè)、中國平安保險、百麗國際、遠東宏信、南孚電池、中國現(xiàn)代牧業(yè)、聯(lián)合環(huán)境技術(shù)有限公司、中國臍帶血庫、青島海爾、永樂家電、恒安國際、山水水泥、潤東汽車等。畢業(yè)

8、于美國哥倫比亞大學取得電子工程系最高榮譽理學學位；TauBetaPi（全美工程榮譽學會）的成員并曾榮獲哥倫比亞大學最優(yōu)秀電子工程專業(yè)學生EdwinHowardArmstrong榮譽獎。吳澄：男生于1940年。信息化、自動化專家、中國工程院院士。1962年畢業(yè)于清華大學1966年清華大學研究生畢業(yè)。現(xiàn)為清華大學自動化系教授博士生導師國家CIMS工程技術(shù)研究中心主任金蝶（國際）軟件股份有限公司獨立董事、青島海爾股份有限公司第八屆董事會獨立董事。施天濤：男生于1962年。曾任新加坡東亞政治經(jīng)濟研究所訪問研究員、美國斯坦福大學法學院訪問教授、北京市第十屆政協(xié)常委、清華大學法學院副院長。現(xiàn)任清華大學法學

9、院教授、博士生導師清華大學法學院金融與法律研究中心主任兼任中國證券法學研究會副會長、中國保險法學研究會副會長等。陳永正（TimothyYungChengChen）：男生于1956年美國國籍?，F(xiàn)任澳大利亞電信國際集團總裁及集團董事總經(jīng)理。擁有芝加哥大學工商管理碩士學位以及俄亥俄州立大學計算機科學和數(shù)學碩士學位。曾在摩托羅拉以及微軟公司擔任中國公司總裁以及總公司執(zhí)行副總裁曾在美國AT&;T貝爾實驗室任職九年。戴德明：男生于1962年中國人民大學商學院會計系教授、博士生導師兼任中國會計學會副會長、北京審計學會副會長、財政部中國會計準則委員會咨詢專家等職。曾擔任中國南車股份有限公司、青島澳柯瑪股份有限

10、公司、清華紫光古漢生物制藥股份有限公司、云南保稅科技股份有限公司、國投中魯果汁股份有限公司及廣東萬家樂股份有限公司等公司的獨立董事。監(jiān)事：王培華：男生于1957年。高級政工師。曾任海爾集團空調(diào)本部、洗衣機本部、海爾集團冷柜電熱本部黨委副書記、海爾集團技術(shù)裝備本部工會主席等職現(xiàn)任海爾集團紀委副書記、青島海爾股份有限公司第八屆監(jiān)事會主席。明國慶：男生于1960年。高級政工師曾任青島電冰箱總廠紀委副書記、青島海爾運輸公司黨支部書記兼副經(jīng)理、青島海爾股份有限公司組織處副處長、綜合部部長、海爾冰箱產(chǎn)品本部黨委副書記、紀委書記、青島海爾股份有限公司工會主席。現(xiàn)任海爾集團工會主席、青島海爾股份有限公司第八屆

11、監(jiān)事會監(jiān)事。王玉清：女生于1975年。曾任青島海爾股份有限公司監(jiān)事會職工監(jiān)事、青島海爾股份有限公司辦公室秘書。現(xiàn)任青島海爾股份有限公司第八屆監(jiān)事會監(jiān)事、青島海爾股份有限公司總經(jīng)理辦公室主任。高管：宮偉：男生于1973年。曾任青島海爾股份有限公司財務經(jīng)理、海爾集團高級財務經(jīng)理、高級財務分析師、海爾洗衣機本部財務總監(jiān)、海爾空調(diào)本部財務總監(jiān)海爾白電集團財務總監(jiān)現(xiàn)任青島海爾股份有限公司副總經(jīng)理、財務總監(jiān)。獲青島市青年崗位能手、山東省優(yōu)秀會計工作者、全國優(yōu)秀會計工作者等榮譽稱號榮獲新理財雜志評選的20_年中國CFO十大年度人物。明國珍：女生于1964年。高級經(jīng)濟師。曾任中國金融學院投資系講師、投資經(jīng)濟教

12、研室副主任；中國光大國際信托投資公司資金部業(yè)務員、總經(jīng)理辦公室副主任、主任、經(jīng)營管理部總經(jīng)理兼人事部總經(jīng)理、公司總經(jīng)理助理光大國際投資咨詢公司常務副總；中國證券業(yè)協(xié)會分析師專業(yè)委員會辦公室主任協(xié)會資格管理部副主任協(xié)會執(zhí)業(yè)標準委員會副主任?，F(xiàn)任青島海爾股份有限公司副總經(jīng)理、董事會秘書。4、行業(yè)地位根據(jù)世界權(quán)威市場調(diào)查機構(gòu)歐睿國際(Euromonitor)發(fā)布2021年全球大型家用電器品牌零售量數(shù)據(jù)顯示：海爾大型家用電器2021年品牌零售量居全球第一這是自20_年以來海爾第7次蟬聯(lián)全球第一。同時冰箱、洗衣機、酒柜、冷柜也分別以大幅度領(lǐng)先第二名的品牌零售量繼續(xù)蟬聯(lián)全球第一。海爾在全球有5大研發(fā)中心、

13、21個工業(yè)園、66個貿(mào)易公司、143330個銷售網(wǎng)點用戶遍布全球100多個國家和地區(qū)。2021年3月31日海爾在京發(fā)布電視模塊化戰(zhàn)略并聯(lián)合阿里巴巴推出海爾阿里II代電視這是雙方首次推出可定制的模塊化電視用戶更換模塊即可實現(xiàn)電視的軟硬件升級。5、核心產(chǎn)品及品牌白電集團（WGG):包括冰箱、空調(diào)、洗衣機、熱水器、廚房家電（如油煙機、燃氣灶等）。海爾產(chǎn)品依靠高質(zhì)量和個性化設(shè)計贏得了越來越多的消費者。據(jù)世界著名消費市場研究機構(gòu)歐洲透視（Euromonitor）發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示海爾在世界白色家電品牌中排名第一全球市場占有率5.1%。這是中國白色家電首次成為全球第一品牌。同時海爾冰箱、海爾洗衣機分別以10

14、.4%與8.4%的全球市場占有率在行業(yè)中均排名第一。I、海爾海爾秉承銳意進取的海爾文化不拘泥于現(xiàn)有的家電行業(yè)的產(chǎn)品與服務形式在工作中不斷求新求變積極拓展業(yè)務新領(lǐng)域開辟現(xiàn)代生活解決方案的新思路、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務引領(lǐng)現(xiàn)代生活方式的新潮流以創(chuàng)新獨到的方式全面優(yōu)化生活和環(huán)境質(zhì)量。海爾將秉持一貫的社會責任意識在創(chuàng)意、制造、服務、物流、回收等環(huán)節(jié)堅持踐行綠色理念積極引領(lǐng)消費者、合作伙伴乃至各行各業(yè)共同承擔對環(huán)境的保護與關(guān)愛。II、卡薩帝卡薩帝的品牌定位為“創(chuàng)藝家電、格調(diào)生活”。旨在詮釋卡薩帝“傳承意大利的藝術(shù)傳統(tǒng)依托全球設(shè)計和制造資源以富含人文關(guān)懷的藝術(shù)家電和嵌入一體化櫥電產(chǎn)品攜手熱愛生活的精英人群

15、共同打造格調(diào)生活”的品牌內(nèi)涵。卡薩帝Casarte名字的靈感源于意大利。家是卡薩帝恒古不變的核心；藝術(shù)作為一種傳承是卡薩帝的傳統(tǒng)。以對生活本源的至真追求及對家居藝術(shù)的至誠執(zhí)著作為卡薩帝品牌的基石理念。III、統(tǒng)帥統(tǒng)帥是海爾集團在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下推出的定制家電品牌。秉承“你設(shè)計我制造；你需要我送到”的品牌理念以及“只為需要的功能買單為不需要的功能免單”的價值主張。統(tǒng)帥通過虛實融合模式線上（互聯(lián)網(wǎng)）快速獲取用戶個性化需求線下快速滿足用戶需求。在這里用戶才是產(chǎn)品的“設(shè)計者”。統(tǒng)帥品牌目標人群主要是倡導個性、時尚、簡約生活方式的年輕消費群體。IV、日日順日日順是海爾集團的渠道綜合服務業(yè)務品牌定位為虛實

16、融合的價值交互平臺。日日順以日日順商城、巨商匯、日日順國際和海爾商城四大線上平臺為依托以智慧物流網(wǎng)、云店營銷網(wǎng)和社區(qū)服務店為支撐搭建起全流程最佳體驗的價值交互平臺為用戶提供全方位的“你需要我送到”的解決方案。V、AQUA“AQUA”源于意大利語本意為“水”。AQUA誕生于琵琶湖畔的滋賀縣。琵琶湖是日本最大的淡水湖。AQUA從研發(fā)部門到普通員工都非常重視保護琵琶湖水的潔凈這已成為一種使命。從20_年電解水洗滌到20_年臭氧洗滌通過獨創(chuàng)的技術(shù)重視環(huán)境保護的理念一脈相承。20_年AQUA誕生。搭載全球首創(chuàng)的獨有技術(shù)和獨有功能以“珍惜水源的洗衣機”為理念AQUA應運而生。VI、斐雪派克斐雪派克來自新西

17、蘭其與生俱來的創(chuàng)新與開拓精神和對人性與環(huán)境的尊重與關(guān)愛塑造了其尊貴的品牌聲望。而其真實純粹的性格與內(nèi)涵更使它超越浮華、超越平凡。斐雪派克的創(chuàng)新精神和好奇心致使它可以擁有更為現(xiàn)代和非凡、堅實的創(chuàng)新能力。在傳播中盡情展現(xiàn)斐雪派克的創(chuàng)新科技與創(chuàng)新的人性設(shè)計能夠使我們鶴立雞群。6、潛力、情景以及市場占有率分析市場占有率：海爾集團創(chuàng)立于1984年是在引進德國利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的青島電冰箱總廠基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。經(jīng)過20年的艱苦奮斗和卓越創(chuàng)新海爾集團已從一個瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展壯大成為在國內(nèi)外享有較高美譽的大型跨國企業(yè)。20_年海爾實現(xiàn)全球營業(yè)額711億元是1984年的20000多倍。20_年海爾

18、全球營業(yè)額突破800億元；職工人數(shù)由最初的不足800人發(fā)展到了3萬人；產(chǎn)品最初只有一個型號的冰箱產(chǎn)品現(xiàn)在已擁有包括白色家電、黑色家電、米色家電、家居集成在內(nèi)的86大門類13000多個規(guī)格品種的產(chǎn)品群；20_年海爾品牌價值被評估為489億元躍居中國第一品牌。在20_年世界最著名的100個品牌評選中海爾成為中國唯一獲得者。海爾冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機四大主導產(chǎn)品在國內(nèi)市場均擁有30%左右的市場份額在海外市場海爾集團在全球白色電器制造商中排名第五海爾冰箱在全球冰箱品牌市場占有率排序中躍居第一。海爾集團已建立起一個具有國際競爭力的全球設(shè)計網(wǎng)絡(luò)、制造網(wǎng)絡(luò)、營銷與服務網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)有設(shè)計中心18個工業(yè)園10個(

19、其中國境外2個分別位于美國和巴基斯坦；國內(nèi)8個其中5個在青島合肥、大連、武漢各有一個)海外工廠13個。營銷網(wǎng)點58800個服務網(wǎng)點11976個。海爾產(chǎn)品已進入歐洲15家大連鎖店的12家、美國10家大連鎖店的9家。在美國、歐洲初步實現(xiàn)了設(shè)計、制造、營銷三位一體的本土化布局。20_年海爾實現(xiàn)海外十三個工廠全線營運。20_年海爾的海外營業(yè)額達到10億美元是中國家電業(yè)出口創(chuàng)匯最多的企業(yè)。潛力以及情景：海爾幾十年來的高速發(fā)展最主要的就是靠創(chuàng)新。海爾的創(chuàng)新三原則即創(chuàng)新的目標、本質(zhì)和途徑分別是：創(chuàng)新的目標就是創(chuàng)造有價值的定單創(chuàng)新的本質(zhì)就是創(chuàng)造性的破壞創(chuàng)新的途徑就是創(chuàng)造性的借鑒和模仿。截止到20_年年底海爾累

20、計申請專利9738項其中發(fā)明專利2799項居中國家電企業(yè)榜首。僅20_年海爾就申請專利943項其中發(fā)明專利538項平均每個工作日申請2項發(fā)明專利。在自主知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上海爾已參與23項國際標準的制定其中無粉洗滌技術(shù)、防電墻技術(shù)等7項國際標準已經(jīng)發(fā)布實施這表明海爾自主創(chuàng)新技術(shù)在國際標準領(lǐng)域得到了認可；海爾主導和參與了232項國家標準的編制、修訂其中188項已經(jīng)發(fā)布并有10項獲得了國家標準創(chuàng)新貢獻獎；參與制定行業(yè)及其它標準447項。海爾是參與國際標準、國家標準、行業(yè)標準最多的家電企業(yè)。海爾是唯一一個進入國際電工委員會（IEC）管理決策層的發(fā)展中國家企業(yè)代表20_年6月IEC選擇海爾作為全球首個“標

21、準創(chuàng)新實踐基地”。海爾產(chǎn)品的最突出的特點是富含高科技含量能夠與時俱進不斷創(chuàng)新不斷的推出性能優(yōu)異的產(chǎn)品。其中比較有代表性的有海爾冰箱、洗衣機、電視機等家電產(chǎn)品。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認同、主動參與是海爾文化的最大特色。7、企業(yè)綜合優(yōu)劣勢分析海爾的國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略：海爾的國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略是遵循著產(chǎn)品生命期發(fā)展規(guī)律的原理如今海爾集團自1984年創(chuàng)立以來從一個虧損147萬元的頻臨倒閉的小廠由小到大、由弱到強、由國內(nèi)到國外一躍成為品牌價值為

22、440多億人民幣全球銷售額達768億元人民幣的擁有包括白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的69大門類10800多個規(guī)格品牌群的具有一流國際化水平的國有特大型企業(yè)為中國家電名副其實的老大在國內(nèi)外有著較高的聲譽。首先我們來了解產(chǎn)品生命周期的概念：產(chǎn)品生命周期理論是美國哈佛大學教授費農(nóng)1966年在其產(chǎn)品周期中的國際投資與國際貿(mào)易一文中首次提出的。費農(nóng)認為：產(chǎn)品生命是指市上的營銷生命產(chǎn)品和人的生命一樣要經(jīng)歷形成、成長、成熟、衰退這樣的周期而這個周期在不同技術(shù)水平的國家里發(fā)生的時間和過程是不一樣的其間存在一個較大的差距和時差正是這一時差表現(xiàn)為不同國家在技術(shù)上的差距它反映場了同一產(chǎn)品在不同國家市場上的競爭地

23、位的差異從而決定了國際貿(mào)易和國際投資的變化為了便于區(qū)分費農(nóng)把這些國家依次分成創(chuàng)新國（一般為最發(fā)達國家）、一般發(fā)達國家、發(fā)展中國家。產(chǎn)品生命周期理論對生產(chǎn)戰(zhàn)略的影響生產(chǎn)戰(zhàn)略按產(chǎn)品生命周期理論來劃分現(xiàn)可以分成以下兩個階段：第一階段為1984-1998年根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論技術(shù)水平不高只具有相對成本優(yōu)勢的海爾集團正處于中小企業(yè)階層這一時期海爾集團的國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略便是不斷吸收引進國內(nèi)外先進的生產(chǎn)技術(shù)提升自己的治理水平提升自己產(chǎn)品的附加值并適當為國外廠商做OEM。這一時期的海爾從1984年引進德國利勃海爾的亞洲最先進的四星級電冰箱生產(chǎn)線開始通過與china科學院、BeiJing航空航天大學、菲利浦集團等

24、國內(nèi)外聞名的科學研究所、大學、跨國公司合作不斷增強自己的科技水平。同時通過兼并、控股等一系列資本運營手段逐步壯大自己的綜合實力進而通過自己的強大的技術(shù)水平和雄厚的經(jīng)濟實力不斷地進行技術(shù)創(chuàng)新、治理創(chuàng)新不斷進行技術(shù)治理和資本的積累如此周而復始使集團的年平均增長率達到80%以上。第二階段是從1998年至今在這一時期通過第一階段的技術(shù)、治理和資本上的積累使海爾集團已經(jīng)邁入了國際化大公司的行列海爾集團擁有的技術(shù)、治理優(yōu)勢與世界先進水平保持了同步的發(fā)展部分甚至是領(lǐng)先世界先進水平。所有這一切使海爾集團基本具備了產(chǎn)品生命周期理論中所闡述的對外擴張的生產(chǎn)戰(zhàn)略的實力。因此在這一階段海爾集團在“先有市場再有工廠”的

25、思想的指導下開始了在海外建立生產(chǎn)工廠、基地的歷程?？偟膩碚f海爾這一階段的國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略按照“先易后難”與“先難后易”的相結(jié)合的原則分為以下兩個層次：第一層次是到1999年4月止這一階段的海爾的科研實力和技術(shù)實力還不足夠強的時候他們選擇了去技術(shù)、治理綜合水平比其稍低的印尼、菲律賓、印度以維持其所有權(quán)優(yōu)勢并通過內(nèi)部化優(yōu)勢表現(xiàn)出來如1996年6月在印尼成立海爾莎保羅（印尼）有限公司1997年在菲律賓成立海爾-LKG電器有限公司在馬來西亞組建海爾工業(yè)（亞細安）有限公司就是這一國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略的體現(xiàn)。第二層次是從1999年4月始至現(xiàn)在這一階段隨著企業(yè)的技術(shù)治理資金等所有權(quán)優(yōu)勢的不斷增加和前一層次國際化生產(chǎn)

26、戰(zhàn)略推行中的國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略的經(jīng)驗的逐步的積累海爾集團已經(jīng)基本具備了進入國際一流企業(yè)的行列的條件。此時海爾的國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略也發(fā)生調(diào)整。以1999年4月美國海爾中心在美國南卡羅來納州首府哥倫比亞市四周的漢姆頓建立生產(chǎn)基地為標志海爾集團先后在美國、日本意大利等建立了生產(chǎn)基地并依次分別組建了美國海爾、日本海爾、歐洲海爾使其國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略還伸到了被譽為國際一流冰箱技術(shù)的發(fā)源地的美國、日本、歐洲。對惠而浦、三洋、伊萊克斯、通用電器等全球家電巨頭發(fā)起了沖擊并迫使通用這樣的巨頭退出了電冰箱行業(yè)。事實證實海爾的這一國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略是正確的海爾也因此不俗的戰(zhàn)績?nèi)绾柮绹?0_年就完成了10億美元的銷售額其海外銷售額

27、達到59億美元。不足：（1）利潤率過低海爾產(chǎn)品的出口價格相對其他國家知名產(chǎn)品而言是相當?shù)偷谋M管海爾不遺余力獲得了全國家電出口量第一的榮譽但是其實并未從中獲得太大的實際收益似乎海爾目前所走的國際化之路似乎正在大量消耗海爾自身的力量。目前這一狀態(tài)雖然有所改進但仍存在很大不足之處。海爾在走向國際化的路途中應更多地考慮發(fā)揮品牌優(yōu)勢提高技術(shù)效應所能發(fā)揮的作用而不是單純依賴量的增長來拉動企業(yè)的發(fā)展。(2）文化低工資的模式文化管理對一個企業(yè)的生存發(fā)展與能否持續(xù)經(jīng)營至關(guān)重要企業(yè)應將其核心價值轉(zhuǎn)化為自身的文化理念從而能對員工實施有效管理也能更清晰地定位其社會地位。而海爾雖然號稱企業(yè)管理比較出眾的其戰(zhàn)略思想諸如“

28、激活休克魚”、“OEC管理法”、“相馬賽馬”等雖然取得了很大的成果。但這些都只是“講故事”沒有進行系統(tǒng)化和理論化。從這種意義上來說海爾并沒有真正找到文化管理的根本核心。此外海爾員工的滿意度也在逐年下降。海爾的工作壓力與員工的工資待遇并不配比導致了海爾優(yōu)秀人才外流現(xiàn)象嚴重。對于海爾來說這種局勢如果繼續(xù)發(fā)展下去其后果是非常嚴重的。(3）多元化困局自從1995年開始海爾逐步向其他領(lǐng)域發(fā)展海爾以美國通用為榜樣采取多元化戰(zhàn)略進行經(jīng)營生產(chǎn)對保健品、餐飲、電腦、手機、軟件、物流、旅游、金融等十多個領(lǐng)域都廣為涉獵試圖打造一個海爾帝國。但是海爾的多元化經(jīng)營戰(zhàn)略卻未能走出困境在很多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都停滯不前甚至銷聲匿跡

29、。以餐飲業(yè)為例海爾的“大嫂子”面館曾經(jīng)在青島創(chuàng)下過一段輝煌但是隨著競爭的加劇“大嫂子”面館絕大多數(shù)已經(jīng)倒閉最終悄無聲息地消失在市場上。而海爾在PC產(chǎn)業(yè)的投資一直被業(yè)界視為一項較為失敗的案例海爾PC自從進入電腦市場一來所占據(jù)的市場份額就一直很低連年虧損。海爾其他很多業(yè)務也類似如此。海爾的多元化困境不僅占用了公司總部的巨額資金同時也不利于“海爾”這一品牌在消費者心目中的價值的長遠發(fā)展。如何走出這一多元經(jīng)營困境是擺在海爾面前一條任重而道遠的研究課題。二、人才情況分析1、企業(yè)人力資源規(guī)劃海爾人力資源開發(fā)與管理的最高境界也就是最終目標實現(xiàn)全員自主化管理。海爾的決策者認為真正人力資源開發(fā)與管理的最高境界是

30、人的自主管理。達到這個境界員工們的所有潛能和美質(zhì)便會得到充分發(fā)揮。海爾造就人才的終極目標就在于此有全體員工都能實現(xiàn)自主管理全身心地投入到完美的生產(chǎn)與創(chuàng)造中企業(yè)便不會被任何力量所戰(zhàn)勝。自主靠自覺；自主必自律；自主管理升騰出員工價值實現(xiàn)中的自豪。在海爾從普通員工、基層班組到高層決策者和一般管理人員都滲入了這種自主的精神。自主管理實質(zhì)上是自我表現(xiàn)約束下的參與式管理。達到這個層次要有兩個前提：一是要有一支自我約束力的員工隊伍；二是要有在此基礎(chǔ)上的主人翁參與意識。在這種狀態(tài)下員工對企業(yè)的忠誠度發(fā)揮到了極致將企業(yè)目標與個人目標最有效地結(jié)合起來了每個人都在企業(yè)騰飛中同時實現(xiàn)了自己的價值。如今海爾又在為自己確

31、定新的自主管理的高目標形成一個互動的學習性的團隊。這個互動是全方位的上級、下級、同級之間要互相學習互相促進互相提高互補聯(lián)動形成強大的全力。海爾的自主管理內(nèi)涵豐富它積淀著海爾企業(yè)文化的精華它涵蓋了企業(yè)人力資源開發(fā)的眾多成果它為海爾不敗蘊育出了全新的基因。2、組織架構(gòu)3、招聘與配置4、培訓與員工發(fā)展在人力資源培訓開發(fā)方面海爾形成了自己的目標、原則和機制。在走國際化道路、創(chuàng)世界名牌的思想指導下海爾集團通過實施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略企業(yè)取得了持續(xù)穩(wěn)定高速的增長；海爾品牌價值不但穩(wěn)居中國家電業(yè)榜首而且在國際市場的美譽度也越來越高。但海爾清醒地認識到其與世界頂級企業(yè)還有巨大的差距海爾要想成為國際

32、化的名牌每一個員工首先應成為國際化的人才。因此按照這一需要海爾集團把人力資源開發(fā)的目標定為：“國際化的企業(yè)國際化的人”為企業(yè)培養(yǎng)真正具備國際化素質(zhì)和國際競爭力的人才。在人力資源開發(fā)過程中堅持觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新；堅持創(chuàng)造一種公平、公正、公開的氛圍建立一套充分發(fā)揮個人潛能的機制在實現(xiàn)企業(yè)大目標的同時給每個人提供充分實現(xiàn)自我價值的發(fā)展空間。其一“人人是人才賽馬不相馬”海爾認為有什么樣的人才就有什么樣的事業(yè)誰擁有最多的高素質(zhì)人才誰就可以在競爭中取勝。海爾的人力資源開發(fā)自一開始就是“人人是人才”“先造人才再造名牌”率先轉(zhuǎn)變大多數(shù)企業(yè)干部處的職能人力資源開發(fā)中心不是去研究培養(yǎng)誰、提拔誰而是去研究如何去發(fā)揮

33、人員潛能的政策和機制。其二“在位要受控升遷靠競爭屆滿要輪崗”對已經(jīng)在崗的管理人員進行控制。海爾的用人制度中有這樣一條原則：在市場經(jīng)濟條件下所謂“用人不疑疑人不用”。市場經(jīng)濟中人的本質(zhì)關(guān)系是利益驅(qū)動關(guān)系信任不信任一個干部是依據(jù)個人感情還是依據(jù)對干部工作能力的考察直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。“在位要受控、升遷靠競爭、屆滿要輪崗”就是海爾集團依據(jù)這個原則制定的。其三“海豚潛下去越深跳得也就越高”沉浮升遷機制。一個干部要負責更高層次的部門時我們不是讓他馬上到該崗位任職而是先讓他去該崗位的基層崗位去鍛煉一個時期。有的已經(jīng)到了很高的職位了但如果缺乏這方面的經(jīng)驗也要派他下去；有的各方面經(jīng)驗都有了但處事綜合協(xié)調(diào)的能

34、力較低也要派他到這些部門來鍛煉。這樣對一個干部來說壓力可能較大但也鍛煉了干部培養(yǎng)了其綜合能力。其四定額淘汰定額淘汰就是在一定的時間和范圍內(nèi)必須有百分之幾的人員被淘汰。這在某種意義上說比較殘酷但對企業(yè)長遠發(fā)展還是有好處的。在海爾沒有“沒有功勞也有苦勞”之說?！盁o功便是過”在一定時期一定范圍內(nèi)按一定的比例實行定額淘汰。5、薪酬與福利海爾人力資源開發(fā)的激勵機制體現(xiàn)在：其一外部市場競爭效應內(nèi)部化市場鏈。他們認為：企業(yè)內(nèi)外部有兩個市場內(nèi)部市場就是怎樣滿足員工的需求提高他們的積極性外部市場就是怎樣滿足用戶的需求。在海爾內(nèi)部“下道工序就是用戶”每個人都有自己的市場都有一個需要對自己的市場負責的主體。下道工序

35、就是用戶他就代表用戶或者他就是市場。每位員工最主要的不是對他的上級負責了更重要的是對他的市場負責。市場鏈機制為“兩索一跳”索酬就是通過為服務對象服好務而獲得報酬；如果達不到市場的要求則要被索賠如果既不索酬又不索賠第三方就會跳閘閘出問題來。在這種機制下海爾內(nèi)部涌現(xiàn)出很多“經(jīng)營自我”的崗位老板他們像經(jīng)營自己的店鋪一樣經(jīng)營自己的崗位在節(jié)能降耗、改進質(zhì)量等方面做出卓越貢獻。其二即時激勵充分挖掘和發(fā)揮內(nèi)部員工的積極性。為鼓勵員工搞技術(shù)發(fā)明和改革創(chuàng)新海爾集團頒布了職工發(fā)明獎酬辦法設(shè)立了“海爾獎”、“海爾希望獎”、“合理化建議獎”等獎項根據(jù)干部和員工對企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益和社會效益分別授獎。6、員工關(guān)系（1）

36、海爾對對員工的管理海爾對員工的管理原則是：充分發(fā)揮員工的潛能讓每個員工不僅每天都能感受到來自內(nèi)部競爭和市場競爭的壓力而且能將壓力轉(zhuǎn)化為競爭的動力。在內(nèi)部實行強有力的計劃管理在外部實行完全的市場經(jīng)濟運作做到事事有章可循處處有法可依。(2）對員工的激勵激勵員工需要有公正、公平、公開的機制海爾的激勵機制主要體現(xiàn)在以下三個方面：其一聘用機制。企業(yè)實行管理人員公開招聘、競爭上崗。每月由干部管理部門公布空崗情況和招聘條件經(jīng)過筆試面試和實績考核進行選拔上崗或進入人才儲備庫。上崗干部由人才庫提供信息和建議經(jīng)公司黨政聯(lián)席會議決定總裁同意后生效。其二考核機制。對已經(jīng)在崗的干部每月考評一次并根據(jù)考評結(jié)果選拔上崗或淘

37、汰降職；實行三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換的用工制度即設(shè)置優(yōu)秀員工、合格員工、適用員工三個等級依據(jù)考核標準有升有降。每年淘汰一定比例的員工以保持企業(yè)人員的活力；將實際完成值、目標值和上期完成值對比給予A、B、c三個等級的評價月末按照考核成績計算該崗位的工資金額。其三激勵機制。海爾的工資分檔次發(fā)放計效聯(lián)酬。為管理人員設(shè)置海爾金、銀、銅獎為工人設(shè)置海爾希望獎、合理化建議獎、信得過班組獎、自主管理班組獎。根據(jù)績效進行考評對工作突出的員工給予獎勵。(3）對員工的培養(yǎng)與培訓海爾有上崗前培訓、適應性培訓、提高再培訓等培訓種類。培訓內(nèi)容根據(jù)具體崗位而定：工人接受入廠培訓、中級工培訓等；管理員工實行繼續(xù)教育；科研開發(fā)崗位

38、員工除繼續(xù)教育外還可根據(jù)需要參加短期培訓和出國培訓。7、人才情況綜合分析（1）先抓“客戶”后攻“對手”海爾總裁張瑞敏多年來的每個成功其最根本依靠的一條是永遠不對顧客說“不”永遠把邁克爾?波特競爭模型(它包括“對手”即同行、潛在競爭者替代品競爭者、供應商和客戶五個競爭對象)中的“顧客”奉為“上帝”；視為最重要的、第一位需要攻下來的“敵人”。因為只有“攻占”了客戶的心才有可能戰(zhàn)勝“對手”。(2）先攻占制高點再及其它在作為被攻占的客戶、客戶群市場選擇上海爾同樣實施“先難后易”的策略。這就是在深入有效市場調(diào)研、市場細分基礎(chǔ)上先進攻最難攻打的“客戶群”待“最難客戶群”攻打下來之后再攻較容易攻打的客戶群。

39、在全國范圍內(nèi)先攻打上海、北京、廣州然后再攻打其它市場。在國際范圍則先攻打德國、美國市場然后再拓展到其它國際市場其優(yōu)越性是顯然的。因為大體說來消費時尚亦有一個梯度傳遞效應。(3）先把握戰(zhàn)略重點再及其它比如海爾在實現(xiàn)國際化戰(zhàn)略中按照張瑞敏的3個1/3大戰(zhàn)略思路第一個是先在美國實現(xiàn)了國際化即在這樣一個國家打造了包括設(shè)計、制造、銷售三個中心在內(nèi)整合為一體的“美國海爾”。這一舉措的實質(zhì)在于它最先抓住了現(xiàn)代市場化、資本化經(jīng)濟最發(fā)達企業(yè)市場化機制最完備的因素；抓住了海爾走向國際化的當代最高戰(zhàn)略樞紐具有空前重大的意義和作用。這樣做：有利于在全球范圍內(nèi)進行資源配置；可以最及時、有效而科學地抓住當?shù)匦畔⒘鳌①Y金流

40、、物流；有利于最早抓住新的業(yè)態(tài)形式加快向信息化跨越的步伐。(4）先抓“能力”后抓規(guī)模經(jīng)驗一再證明經(jīng)營企業(yè)一個極其重要的道理就是企業(yè)能力(尤其是核心能力)是買不來的能從市場上買來的只能是資源。而企業(yè)之能否生成長大又主要是靠能力而不是靠資源。張瑞敏的思維模式尤其表現(xiàn)為在其長期的戰(zhàn)略發(fā)展思路上始終堅持先抓人的素質(zhì)、企業(yè)能力尤其是核心能力的升級換代后抓企業(yè)發(fā)展規(guī)模即先“抓強”而后“抓大”。(5）先難后易：先抓“心勝”后抓“物勝”要贏得客戶第一位的是“心勝”即在心理上讓人折服。而要心理上的真正折服那就不僅只是一般的產(chǎn)品質(zhì)量好些或者技術(shù)水平高些就可以達到的事情；它必須是從產(chǎn)品質(zhì)量到服務到品牌等等在同客戶互

41、動關(guān)系中所有要素之整合令顧客滿意才能達到。海爾從一開始就貫徹張首席的“賣信譽不賣產(chǎn)品”的營銷宗旨。而其核心之點在于時時刻刻以贏得人心作為首位的準則而其關(guān)鍵就尤其體現(xiàn)在服務上。(五)以資本營運促企業(yè)發(fā)展縱觀世界上著名的大企業(yè)、大公司、沒有一家不同在某個時候以某種方式通過資本營運發(fā)展起來的也沒有哪一家是單純依靠企業(yè)自身利潤的積累發(fā)展起來的。海爾集團發(fā)展如此迅猛完全得益于有效的資本營運模式抓住有利時機實現(xiàn)了低成本的資本擴張其中最顯著的有兩種方式一是通過股權(quán)融資發(fā)行海爾冰箱股票募集社會資金；二是以無形資產(chǎn)兼并有形資產(chǎn)進行兼并重組實現(xiàn)高效率的規(guī)模擴張。1993年國家發(fā)展資本市場海爾集團抓住這個機遇積極籌

42、備冰箱公司上市1993年11月份海爾冰箱股票上市募集資金3.69億元1996年通過配股又募集資金1.43億元這些資金先后用于擴大冰箱產(chǎn)量及相關(guān)項目上得到了最有效的運用。除了成功地利用資本市場促進企業(yè)的快速發(fā)展外公司在企業(yè)兼并方面也取得了重大成功。在這方面海爾提出了“吃休克魚”的思路。所謂休克魚是指硬件條件很好管理卻滯后的企業(yè)由于經(jīng)營不善落到了市場的后面一旦有一套行之有效的管理制度把握住市場就能重新站起來。在國內(nèi)現(xiàn)行體制下活魚不讓吃吃死魚會鬧肚子因此只有吃休克魚而海爾擅長的就是管理還有海爾品牌這樣就找到了海爾與“休克魚”的結(jié)合點。在資本營運的實踐中海爾集團堅持“吃休克魚”的策略為海爾的成功擴張發(fā)

43、揮了巨大作用。三、企業(yè)招聘渠道分析1、招聘預算根據(jù)官網(wǎng)提供的部分數(shù)據(jù)整理如下：智聯(lián)每年購買1w份簡歷合作金額在25w；前程1w份簡歷,合作金融在23w；中華英才是今年剛合作的校園招聘校園合作在100w左右；領(lǐng)英做得是會員大概在6w美金大致在100w2、招聘渠道使用情況從圖表可以看出海爾的網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘所占的比例分別在44%、33%占整個招聘渠道的77%由此可見海爾對這兩部分的招聘投入預算會大很多我們獵聘想要有一席之地就要從社招和校園招聘這兩部分入手然后有針對性的推薦套餐在此基礎(chǔ)上更深入的把握企業(yè)招聘需求找到“痛點”再插“紅旗”從而立于不敗之地。3、獵聘簽約分析首先我們獵聘簡歷庫的高質(zhì)量人才

44、2900萬的優(yōu)質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人。其次我們優(yōu)質(zhì)服務兩個人同時對接二對一關(guān)注招聘進度以及質(zhì)量有針對性的提供產(chǎn)品服務。最后面試快服務獵頭精準、快速、高質(zhì)候選人盡快解決招聘難題。4、優(yōu)化建議（1）因為現(xiàn)在是信息化的招聘網(wǎng)絡(luò)招聘可以在很大程度上降低企業(yè)的招聘成本、提高HR的工作效率所以可以建議海爾提高網(wǎng)絡(luò)招聘的占比。(2）對于難招職位或者一些中高端職位建議多使用面試快服務。與外部獵頭對比的優(yōu)勢如下：保效果-保證人選到場面試解決HR見不到候選人的痛點不到場不收費經(jīng)濟實惠以20萬年薪的職位為例傳統(tǒng)獵頭服務需要付25%年薪即5萬無獵頭費使用面試快服務假設(shè)面試5位經(jīng)理人有1人入職企業(yè)總共需要付費5_1500=750

45、0元僅占傳統(tǒng)獵頭費15%。VIP貼心服務獵聘顧問&;外部獵頭全程1對1的跟蹤服務。省時間幫HR節(jié)省尋找人選和人選溝通邀約面試的時間。（3）獵聘網(wǎng)目前已上線入職快產(chǎn)品更好針對性幫HR解決招聘難題。四、相關(guān)新聞1、企業(yè)動向新聞（1）海爾全球智慧教育微軟簽訂全球教育戰(zhàn)略合作備忘錄2021年6月7日青島海爾全球智慧教育與微軟簽訂了全球教育戰(zhàn)略合作備忘錄在全球教育信息化領(lǐng)域開展全方位戰(zhàn)略合作共同致力于推動世界各地先進性教育改革。據(jù)悉海爾全球智慧教育以“云、網(wǎng)、端”為核心是一個包括了從信息化教育所需要的終端設(shè)備、設(shè)備連接所需要的網(wǎng)絡(luò)以及“互聯(lián)網(wǎng)+”交互應用大數(shù)據(jù)的整合性教育解決方案。通過海爾全球智慧教育解

46、決方案教師可進行網(wǎng)絡(luò)化教學學生可通過終端設(shè)備獲取平臺上的教學資源教學管理者則可根據(jù)交互應用大數(shù)據(jù)實時了解教學情況一站式解決教師、學生、家長、管理者等教育社群用戶的需求很好地解決了教學工作中存在的均衡、公平、質(zhì)量問題。該方案曾先后中標馬其頓、墨西哥、泰國、巴基斯坦、孟加拉、阿根廷等十多個國家的教育信息化項目。合作方微軟在云平臺上具有天然的優(yōu)勢其智能云Azure平臺以及全球唯一的混合云服務在許多國家和地區(qū)都被廣泛應用。借助微軟的智能云平臺海爾全球智慧教育可減少在硬件競爭中所流失的價值和利潤同時其也將提升微軟教育工具類應用在硬件端的廣泛認可。本次合作中海爾全球智慧教育和微軟將聯(lián)合成立核心技術(shù)團隊雙方

47、將在教育信息化變革、市場開發(fā)、方案開發(fā)、市場推廣等方面建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系搭建一個互聯(lián)互通、共創(chuàng)共贏的教育生態(tài)平臺。(2）青島海爾整合通用電氣家電中國青島2021年6月7日由海爾集團（“海爾”）控股41%的青島海爾股份有限公司（SH600690“青島海爾”）和通用電氣（紐交所：GE）今日宣布雙方已就青島海爾整合通用電氣家電公司的交易簽署所需的交易交割文件。今天標志著通用電氣家電正式成為青島海爾的一員。如此前公告所述通用電氣家電總部仍將保留在美國肯塔基州路易斯維爾。公司將在現(xiàn)有高級管理團隊的引領(lǐng)下開展日常工作獨立運營。由通用電氣家電和海爾的高管團隊及兩位獨立董事組成的公司董事會將會指導公司的戰(zhàn)略

48、方向和業(yè)務運營。海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏表示：“海爾和通用電氣家電的企業(yè)文化中都具備與時俱進的基因相信雙方的強強聯(lián)合定能取得1加1大于2的成果。當前的海爾正致力于轉(zhuǎn)型成為真正的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動企業(yè)從以自我為中心轉(zhuǎn)型為與用戶融合共創(chuàng)的平臺。通用電氣家電擁有優(yōu)秀的員工和龐大的用戶資源相信能與海爾攜手順應潮流實現(xiàn)從傳統(tǒng)的家電領(lǐng)先品牌到網(wǎng)器社群平臺的轉(zhuǎn)型成為網(wǎng)絡(luò)平臺的引領(lǐng)者為用戶提供最佳體驗?！鼻鄭u海爾股份有限公司董事長梁海山表示：“今天公布的消息對于員工、用戶、業(yè)務伙伴以及廣大股東而言具有積極意義。投資并壯大美國業(yè)務是海爾策略的核心組成部分此次收購將助力我們加速實現(xiàn)拓張目標。海爾尊重信任通用電氣家電富有才干的管理團隊并期待與他們攜手工作共同締造一個在設(shè)計生產(chǎn)創(chuàng)新的、高品質(zhì)的家電產(chǎn)品方面名副其實的全球領(lǐng)導者。”通用電氣家電首席執(zhí)行官ChipBlankenship表示：“能夠成為全球家電企業(yè)海爾的重要一員我們倍感振奮。海爾對家電事業(yè)的熱愛與我們?nèi)绯鲆晦H也認同我們的長遠目標希冀成為全球最具競爭力與創(chuàng)新性、以客戶為中心的公司。我們將攜手找到更好的新方式幫助客戶改善居家生活質(zhì)量?！?、人才動向新聞五、總結(jié)人力資源管理是對人的管理自然要研究人性即人的本性。那么如何認識人的本性就成了管理中的重大問題；對人性的研究不同的學者在不同的環(huán)境條件下持不同的價值觀和研究方法從不同的學科