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文檔簡介
1、the so-called inner happiness is the happiness that a person feels when he leads a healthy, normal and harmonious life.同學(xué)互助一起進(jìn)步(頁眉可刪)物業(yè)圣誕節(jié)活動(dòng)布置方案 一、活動(dòng)目的:1、為了活躍園區(qū)的圣誕節(jié)日氣氛,表達(dá)管理處對(duì)業(yè)主的深切問候。2、通過舉辦圣誕平安夜派對(duì)活動(dòng),為業(yè)主營造一個(gè)輕松歡快的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。二、活動(dòng)時(shí)間:20_年12月21日至元月3日,共兩個(gè)星期三、人員安排及職責(zé)劃分:活動(dòng)總監(jiān)督: 活動(dòng)總協(xié)調(diào):安管部協(xié)調(diào)人: 工程部協(xié)調(diào)人:四、活動(dòng)內(nèi)容
2、安排:(一)小區(qū)環(huán)境布置1、在小區(qū)域懸掛圣誕裝飾,如彩燈等。2、平安夜、圣誕節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及閃燈裝飾。4、在20_年12月21日,以短信、上門走訪、電話通知等方式通知業(yè)主,祝賀業(yè)主圣誕快樂。5、管理處全體工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語,可由客戶服務(wù)部提前對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提升形象禮儀,亦可統(tǒng)一佩戴圣誕帽,遇見客人時(shí)主動(dòng)問候,送予節(jié)日的祝福。(二)開展平安夜圣誕節(jié)活動(dòng)1、在與會(huì)所溝通過程中,明確活動(dòng)辦法等相關(guān)內(nèi)容。2、在20_年12月24日晚,管理處安排工作人員協(xié)助會(huì)所對(duì)前來參加活動(dòng)的業(yè)主和嘉賓予以引導(dǎo)。3、由管理處群發(fā)手機(jī)短信予各業(yè)主及全
3、體工作人員,以示節(jié)日的問候。4、平安夜當(dāng)天將吉祥蘋果發(fā)至管理處職員。放置一部分至崗?fù)ぬ幖肮芾硖幣伤徒o來訪客戶。5、開展采摘吉祥物,許下圣誕愿活動(dòng):準(zhǔn)備:在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設(shè)立采摘區(qū),準(zhǔn)備帶掛鉤的橫桿一根,上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名圣誕老人(協(xié)助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物)與兩名工作人員(補(bǔ)充道具、現(xiàn)場引導(dǎo)和維護(hù))。游戲規(guī)則:參與者站在指定區(qū)域內(nèi),用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴鉤出,不能觸動(dòng)其它的圣誕帽落地,如能順利摘取,則此圣誕帽歸參與者所有。所有參與者均可獲得圣誕老人贈(zèng)送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹上。鼓勵(lì)業(yè)主在圣誕樹
4、前留影??梢允フQ節(jié)下午沖洗好贈(zèng)送給業(yè)主(也便于管理處對(duì)業(yè)戶信息的收集)6、活動(dòng)當(dāng)晚的安防工作,保安服務(wù)部與會(huì)所原有安防人員要提前做好溝通工作,做好配合。五、各部門職責(zé)分工(小區(qū)環(huán)境布置):1、圣誕物品的準(zhǔn)備、采購及分發(fā),由綜合行政部負(fù)責(zé),在20_-12-18前完成,行政部對(duì)現(xiàn)有物品進(jìn)行清點(diǎn),并視活動(dòng)安排購置新的圣誕裝飾品,報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買,并按活動(dòng)安排分發(fā)給各部門。2、群發(fā)手機(jī)短信送圣誕祝福。由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé),在20_-12-24前完成,由客戶服務(wù)部編輯短信祝福語,于12月24日發(fā)送予各業(yè)主及管理處全體工作人員。3、在小區(qū)各入口處及管理處擺放圣誕樹及噴雪繪制。由客戶服務(wù)部、維修服務(wù)部負(fù)責(zé)
5、,在20_-12-22前完成,由客服部及保安部負(fù)責(zé)噴雪圖案噴繪,由維修服務(wù)部協(xié)助圣誕樹的擺放及裝飾品的點(diǎn)綴。4、在小區(qū)各門崗及主要通道懸掛圣誕彩燈。由維修服務(wù)部負(fù)責(zé),在20_-12-22前完成。5、管理處全體工作人員遇見客人時(shí)的節(jié)日問候。由管理處全體工作人員負(fù)責(zé),在20_-12-24前完成,由客戶服務(wù)部在活動(dòng)前對(duì)工作人員的禮貌禮儀、節(jié)日問候語統(tǒng)一培訓(xùn)。6、開啟噴泉。由維修服務(wù)部負(fù)責(zé),完成時(shí)間:20_-12-24、25全天,由維修服務(wù)部負(fù)責(zé)開啟7、活動(dòng)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。由保安服務(wù)部負(fù)責(zé),本活動(dòng)方案期間內(nèi)完成, 由保安服務(wù)部負(fù)責(zé)調(diào)試及在小區(qū)內(nèi)循環(huán)播放圣誕祝福音樂。注意音量
6、的大小。8、活動(dòng)現(xiàn)場拍照。由綜合行政部負(fù)責(zé),20_-12-25現(xiàn)場拍照??蓪⒈敬位顒?dòng)的照片收藏到社區(qū)文化活動(dòng)資料中并可傳至公司發(fā)表。業(yè)主平安夜照片贈(zèng)送給業(yè)主。9、挑選照片沖洗。由客戶服務(wù)部、綜合新政部負(fù)責(zé),在20_-12-24日晚由客服部挑選一戶一張全家福,25日下午三點(diǎn)前行政部將沖洗好的照片交給圣誕老人派發(fā)。10、物品的回收及活動(dòng)總結(jié)。各部門在20_-12-26內(nèi)完成, 由客服部統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排。六、物料準(zhǔn)備:序號(hào) 物品名稱 規(guī)格 數(shù)量 費(fèi)用預(yù)算 擺放位置及用途 備注1彩燈 5米/條 12條 8元/條 裝點(diǎn)圣誕樹、門崗及主要通道 由維修部檢查去年節(jié)日用品后提出申購的建議。2圣誕樹 3米/棵 4棵
7、 220元/棵 放在三個(gè)主要主出入口和活動(dòng)現(xiàn)場。 視去年物品的回收完整度確定采購。(含護(hù)欄)1.5米/棵 50元/棵 放在三個(gè)小門崗及管理處門外。3圣誕樹枝條上帶叮當(dāng)、松球、紅結(jié) 10條 10元/條 圍繞在進(jìn)出口崗屋檐邊。4 太空棉 白色 8米 10元/米 替代白雪裝點(diǎn)圣誕樹、枝5音樂光碟 cd歡快圣誕音樂 2張 用于小區(qū)播放 用去年物品6禮品盒 精致小巧 50個(gè) 1元/個(gè) 用于裝飾圣誕樹及派發(fā)小禮物給業(yè)主中大件 30個(gè) 8元/個(gè) 置放圣誕樹下 視回收的情況確定采購或制作。7 噴圖模具圖案 塑料 20個(gè) 1元/張 用于噴雪造型8 噴雪 七彩 100瓶 3元/瓶 用于噴繪圖案造型9 相機(jī) 1套
8、用于現(xiàn)場拍攝 用管理處現(xiàn)有相機(jī)10圣誕卡片 大張 20張 2元/張 圣誕老人派送贈(zèng)品。 贈(zèng)送業(yè)主小張 100張 1元/張 用于平安夜許愿活動(dòng)。 許愿掛于樹上11 圣誕靴子 紅色 20個(gè) 3元/個(gè) 用于平安夜許愿活動(dòng)和圣誕老人派送贈(zèng)品。12圣誕帽 標(biāo)準(zhǔn)型 30個(gè) 3元/個(gè) 用于平安夜許愿活動(dòng)和圣誕老人派送贈(zèng)品。13 圣誕老人服飾 一套 100元/套 用于平安夜許愿活動(dòng)及圣誕節(jié)派發(fā)禮物活動(dòng)。14蘋果作禮品類 簡易包裝 200個(gè) 2.5元/個(gè) 用于派送給職員和業(yè)主亦可作為活動(dòng)禮品15 閃亮熊、球 庫存 30個(gè) 用于平安夜許愿活動(dòng)16 電線、排插 20米 4套 45元/套 用于入口崗?fù)げ薀艚与娖渌萌ツ晡锲房傆?jì):3236元七、補(bǔ)充說明:(一)小區(qū)環(huán)境布置1.活動(dòng)前,由維修服務(wù)部、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)將裝飾物品安置于相適應(yīng)之位置,維修服務(wù)部需提前將電線、電路等布置到位,并由專人對(duì)其安裝及調(diào)試情況進(jìn)行檢查,以確?;顒?dòng)當(dāng)天設(shè)施設(shè)備正常使用。此工作需于12月21日前完成,并由工程、客服兩部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行最后確認(rèn)。2.各部門需分別對(duì)其部門所因完成的事項(xiàng)制定計(jì)劃、分配責(zé)任,以確?;顒?dòng)順利展開。3.行政部將活動(dòng)物品分發(fā)后,由各領(lǐng)用部門自行保管,安置于公共區(qū)域的物品,由保安服務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行保管。若有丟失現(xiàn)象,由責(zé)任部門負(fù)責(zé)找回或予以賠償
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