廣東省溫泉旅游線路開(kāi)發(fā)要點(diǎn)探討

1、廣東省溫泉旅游線路開(kāi)發(fā)要點(diǎn)探討【摘要】隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們經(jīng)濟(jì)收入的提高，對(duì)旅游產(chǎn)品的需求正從觀光型向休閑度假型過(guò)渡。由于溫泉有醫(yī)療保健等諸多功效，泡溫泉是讓人身心舒展的享受，因而集旅游、休閑、健身于一體的溫泉旅游哦，成為休閑度假旅游的一大熱點(diǎn)，并且成為各大旅行社省內(nèi)游增長(zhǎng)最快的板塊，其中包括廣東省。本文通過(guò)分析廣東省各大旅行社的各種溫泉旅游產(chǎn)品，探討分析廣東省溫泉旅游線路的開(kāi)發(fā)要點(diǎn)。【關(guān)鍵詞】溫泉旅游線路；旅游線路開(kāi)發(fā)；前言隨著休閑度假型旅游的興起，集旅游、休閑、健身于一體的溫泉旅游的快速發(fā)展正適應(yīng)了這種需求，而溫泉經(jīng)濟(jì)更是被稱為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中的朝陽(yáng)。在北京、廣東、福建、東北、四川等溫泉

2、資源豐富的省份，近年來(lái)溫泉旅游已經(jīng)成為各大旅行社省內(nèi)游增長(zhǎng)最快的板塊。其中，廣東省溫泉資源非常豐富，有從化溫泉、中山仙沐園、御溫泉、清新溫礦泉、海泉灣、金山溫泉等等，以此為核心的溫泉旅游業(yè)年收入過(guò)百億元，成為廣東旅游經(jīng)濟(jì)一個(gè)新的增長(zhǎng)亮點(diǎn)。面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)需求，各大旅行社都紛紛探討開(kāi)發(fā)適應(yīng)各種消費(fèi)市場(chǎng)的溫泉旅游線路。因此，溫泉旅游線路開(kāi)發(fā)要點(diǎn)的研究對(duì)于廣東省溫泉旅游或旅行社的發(fā)展都有積極的作用。目錄一、以旅游時(shí)間為尺度的溫泉旅游線路分析1 一日游溫泉旅游線路分析1.1 一日游產(chǎn)品1.2 線路特點(diǎn)分析2 兩日游溫泉旅游線路分析2.1 兩日游產(chǎn)品2.2 線路特點(diǎn)分析3 其他溫泉旅游線路分析3.1

3、其他產(chǎn)品3.2 線路特點(diǎn)分析二、以消費(fèi)水平為尺度的溫泉旅游線路分析1 高端溫泉旅游線路分析1.1 高端產(chǎn)品1.2 線路特點(diǎn)分析2 中低端溫泉旅游線路分析2.1 中低端產(chǎn)品2.2 線路特點(diǎn)分析三、以消費(fèi)市場(chǎng)為尺度的溫泉旅游線路分析1 家庭市場(chǎng)溫泉旅游線路分析1.1 家庭市場(chǎng)產(chǎn)品1.2 線路特點(diǎn)分析2 情侶市場(chǎng)溫泉旅游線路分析2.1 情侶市場(chǎng)產(chǎn)品2.2 線路特點(diǎn)分析3 商務(wù)市場(chǎng)溫泉旅游線路分析3.1 商務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)品3.2 線路特點(diǎn)分析四、廣東省溫泉旅游線路開(kāi)發(fā)的不足五、廣東省溫泉旅游線路發(fā)展趨勢(shì)及開(kāi)發(fā)建議一、以旅游時(shí)間為尺度的溫泉旅游線路分析廣東省的溫泉旅游資源非常豐富，而旅游目的主要集中在從化、清

4、遠(yuǎn)、珠海、中山、陽(yáng)江、河源、惠州、韶關(guān)、江門(mén)、茂名等地。廣東省的各旅行社根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)需求，主要是結(jié)合廣東省的溫泉旅游資源以及相應(yīng)的設(shè)施開(kāi)發(fā)各種省內(nèi)溫泉旅游線路，但是也有部分線路是省外或境外的。而本文是以廣東省內(nèi)各大旅行社推出的各種溫泉旅游線路為研究對(duì)象，研究溫泉旅游的線路特點(diǎn)，從而展望未來(lái)廣東省旅行社對(duì)溫泉旅游線路開(kāi)發(fā)的趨勢(shì)。1 一日游溫泉旅游線路分析1.1 一日游產(chǎn)品廣東南湖國(guó)際旅行社1.2 線路特點(diǎn)分析：廣東省內(nèi)溫泉一日游的形式、項(xiàng)目等都相差無(wú)幾，所以只列出一個(gè)例子。（1）溫泉一日游大多是出發(fā)地與溫泉地兩地往返的形式，這是有時(shí)間限制的原因。（2）一日的溫泉旅游產(chǎn)品，消費(fèi)者主要為了體驗(yàn)溫泉，

5、一般只設(shè)立溫泉項(xiàng)目。（3）為了壓低團(tuán)費(fèi)，低價(jià)吸引顧客，旅行社會(huì)通過(guò)盡量減少不必要的項(xiàng)目，多數(shù)不含餐費(fèi)，只含必要的車費(fèi)和門(mén)票。（4）因?yàn)樾蓍e度假的性質(zhì)和時(shí)間的限制，加大了增加項(xiàng)目和收費(fèi)的難度，導(dǎo)致一日的溫泉旅游產(chǎn)品雷同現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。（5）根據(jù)以上特點(diǎn)，溫泉一日游可以通過(guò)提高從購(gòu)買(mǎi)到結(jié)束整個(gè)過(guò)程的服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度，包括導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及其他。2 兩日游溫泉旅游線路分析2.1 兩日游產(chǎn)品廣東南湖國(guó)際旅行社廣東國(guó)際旅行社2.2 線路特點(diǎn)分析 （1）從整體上看，廣東省的溫泉大致都是建立在市中心的周邊、郊區(qū)，1-3個(gè)小時(shí)車程，所以廣東省的溫泉市場(chǎng)中，周末、短假期的休閑度假型旅游占

6、的比例相對(duì)較高，比如，南湖國(guó)旅在6、7月組織的溫泉旅游線路中，二日游的比例占了75%。（2）兩日游的溫泉旅游線路主要有兩種形式，一是周邊觀光景點(diǎn)、娛樂(lè)項(xiàng)目與溫泉項(xiàng)目相結(jié)合的旅游線路，其中，相當(dāng)大部分溫泉項(xiàng)目依然是主要項(xiàng)目，但小部分線路溫泉只作為其中一個(gè)體驗(yàn)環(huán)節(jié)；二是純粹的溫泉旅游，不安排其他的景點(diǎn)，這種線路注重的度假的享受。（3）據(jù)分析，多數(shù)線路是純玩團(tuán)。因?yàn)閮扇粘ソ煌ǖ臅r(shí)間，所剩不多，而且溫泉旅游注重休閑，因而很多旅行社部安排購(gòu)物環(huán)節(jié)。（4）兩日游線路的消費(fèi)需求正隨著溫泉旅游的發(fā)展而快速增長(zhǎng)，根據(jù)特點(diǎn)，注重旅游線路項(xiàng)目的組合符合休閑度假、體驗(yàn)的消費(fèi)心理，以吸引顧客。3 其他溫泉旅游線路分析

7、3.1 其他產(chǎn)品康輝旅行社：清遠(yuǎn)聚龍灣溫泉、會(huì)議、燒烤、野戰(zhàn)三天團(tuán)昆明大理麗江溫泉spa休閑游六日游中國(guó)旅行社：海南萬(wàn)泉河特色漂流、蜈支洲島、天涯海角雙飛四天純玩團(tuán)第5/9頁(yè) 3.2 線路特點(diǎn)分析三日、四日、無(wú)誒、六日游的旅游線路（含溫泉旅游環(huán)節(jié)），時(shí)間充裕，項(xiàng)目的安排相對(duì)寬松，多數(shù)線路安排入住溫泉酒店或溫泉度假村，享受溫泉，但也有部分將溫泉體驗(yàn)作為其中一個(gè)環(huán)節(jié)。二、以消費(fèi)水平為尺度的溫泉旅游線路分析1 高端溫泉旅游線路分析1.1 高端產(chǎn)品南湖國(guó)際旅行社：1.2 線路特點(diǎn)分析（1）對(duì)于高端溫泉旅游產(chǎn)品，相比項(xiàng)目的數(shù)量多，更注重高水平質(zhì)量、周全的服務(wù) ，以及項(xiàng)目的高質(zhì)量。（2）高端產(chǎn)品消費(fèi)者，對(duì)

8、住宿的環(huán)境、設(shè)施要求較高。（3）高端溫泉旅游產(chǎn)品中，商務(wù)/休閑型的產(chǎn)品占了很大比例。2 中低端溫泉旅游線路分析2.1 中低端產(chǎn)品南湖國(guó)際旅行社：2.2 線路特點(diǎn)分析（1）中低端溫泉旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者，對(duì)價(jià)格敏感。（2）同類產(chǎn)品中，消費(fèi)者會(huì)偏向選擇服務(wù)項(xiàng)目多的產(chǎn)品。（3）這類消費(fèi)者對(duì)住宿的設(shè)施環(huán)境要求相對(duì)低點(diǎn)。三、以消費(fèi)市場(chǎng)為尺度的溫泉旅游線路分析1 家庭市場(chǎng)溫泉旅游線路分析第6/9頁(yè) 1.1 家庭市場(chǎng)產(chǎn)品廣之旅1.2 線路特點(diǎn)分析（1）針對(duì)家庭市場(chǎng)的溫泉旅游產(chǎn)品，較注重小孩的安全、便利、周全服務(wù)，因?yàn)樵诩彝ナ袌?chǎng)中，家長(zhǎng)更注重兒童的安全、滿意。（2）也家庭市場(chǎng)中追求兒童相對(duì)高質(zhì)量的服務(wù)，兒童的費(fèi)用

9、比成人的高。（3）溫泉旅游線路的項(xiàng)目安排，偏向于家庭天倫之樂(lè)的氣氛和享受；而且，溫泉自由行的線路較多。（4）住宿一般以家庭為單位，滿足消費(fèi)者需要；（5）小孩餐費(fèi)減半，這是當(dāng)然的。2 情侶市場(chǎng)溫泉旅游線路分析2.1 情侶市場(chǎng)產(chǎn)品廣之旅：茂名浪漫海岸、御水古溫泉二天南湖國(guó)際旅行社：臺(tái)山富都飄雪溫泉 圭峰山 海角城浪漫海灘二天貴賓團(tuán)2.2 線路特點(diǎn)分析（1）一般因組合富有浪漫氣氛或適合情侶的項(xiàng)目，而細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)。（2）這種線路駐注重自由空間的享受，優(yōu)美浪漫的環(huán)境。（3）目前廣東省的溫泉景區(qū)景點(diǎn)針對(duì)如情侶等細(xì)分市場(chǎng)而設(shè)立的溫泉資源的現(xiàn)象不多，總體上仍處在全面發(fā)展的階段。3 商務(wù)市場(chǎng)溫泉旅游線路分析3

10、.1 商務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)品康輝旅行社第7/9頁(yè) 3.2 線路特點(diǎn)分析（1）商務(wù)、會(huì)議市場(chǎng)的溫泉旅游產(chǎn)品對(duì)價(jià)格不敏感，注重服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容、水平和質(zhì)量。（2）因?yàn)椋?）的原因，很大一部分客戶要求旅行社根據(jù)他們的需要特別制定線路內(nèi)容。（3）這種產(chǎn)品會(huì)結(jié)合商務(wù)、會(huì)議、培訓(xùn)等經(jīng)濟(jì)方面的項(xiàng)目，是一個(gè)很重要的特點(diǎn)，要求有良好的設(shè)施、環(huán)境。四、廣東省溫泉旅游線路開(kāi)發(fā)的不足1 各旅行社開(kāi)發(fā)的溫泉旅游線路雷同現(xiàn)象嚴(yán)重，尤其是中低端旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品雷同現(xiàn)象時(shí)是我國(guó)旅游市場(chǎng)的一個(gè)普遍存在的問(wèn)題，廣東溫泉旅游市場(chǎng)也不例外。比如，“聚龍灣溫泉純玩二天”這溫泉旅游產(chǎn)品，廣之旅和南湖國(guó)際旅行社等都有開(kāi)設(shè)，并且服務(wù)項(xiàng)目雷同。2 旅游

11、市場(chǎng)形成惡劣的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。各旅行社推出的溫泉旅游線路項(xiàng)目?jī)?nèi)容相差無(wú)幾，為了謀求更大的利益，各旅行社會(huì)竟相采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略，期望通過(guò)競(jìng)相降價(jià)以吸引顧客，致使市場(chǎng)秩序混亂。3 各旅行社推出的各溫泉旅游線路多，但是服務(wù)項(xiàng)目沒(méi)有特色。由于廣東溫泉資源豐富，溫泉旅游景點(diǎn)多，但是溫泉資源的開(kāi)發(fā)雷同，比如部分市場(chǎng)的統(tǒng)一溫泉池等，因而旅行社推出的溫泉旅游目的地多，旅游線路也多，項(xiàng)目也相差無(wú)幾。這是由于廣東溫泉發(fā)展的缺陷導(dǎo)致的。五、廣東省溫泉旅游線路發(fā)展趨勢(shì)及開(kāi)發(fā)建議1 全面式的溫泉旅游市場(chǎng)向細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展。隨著旅游消費(fèi)者對(duì)溫泉旅游的經(jīng)驗(yàn)體驗(yàn)豐富，對(duì)目前全面式的溫泉體驗(yàn)的不滿足，而追求更多層次的體驗(yàn)，旅游消費(fèi)者對(duì)特

12、定細(xì)分需要的需求越來(lái)越大。各溫泉資源開(kāi)發(fā)單位、各旅行社也應(yīng)該重視溫泉旅游消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分。漸漸地，旅游市場(chǎng)上，女性溫泉旅游市場(chǎng)，會(huì)議溫泉旅游市場(chǎng)，情侶溫泉旅游市場(chǎng)，家庭溫泉旅游市場(chǎng)等等是未來(lái)廣東溫泉旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)比如，溫泉旅游的發(fā)展及其休閑度假的性質(zhì)，家庭溫泉市場(chǎng)的第8/9頁(yè) 需求越來(lái)越大。2 溫泉旅游線路的開(kāi)發(fā)應(yīng)結(jié)合周邊旅游資源開(kāi)發(fā)特色、豐富的線路。廣東溫泉旅游產(chǎn)品的項(xiàng)目單一或雷同現(xiàn)象嚴(yán)重，因此溫泉旅游線路的開(kāi)發(fā) ,應(yīng)該結(jié)合利用區(qū)域內(nèi)的旅游景點(diǎn),根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)需求，深入開(kāi)發(fā)個(gè)性化的溫泉旅游線路。另外，溫泉旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)該從廣東省旅游業(yè)共同發(fā)展的角度對(duì)旅游線路進(jìn)行整體設(shè)計(jì) ,對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合搭配 ,形成互補(bǔ)性的旅游產(chǎn)品