招商房地產(chǎn)公司機(jī)構(gòu)與崗位分析

1、最新 精品 Word 歡迎下載 可修改n 當(dāng)前文檔修改密碼：8362839深圳招商房地產(chǎn)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置與部門(mén)工作職責(zé)說(shuō)明書(shū)（二四年 月 日總經(jīng)理辦公會(huì)議審議通過(guò)）第一章 總 則第一條 本說(shuō)明書(shū)旨在描述蛇口控股（總部）及招商地產(chǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)置及各委員會(huì)、中心、部門(mén)、項(xiàng)目部的職責(zé)。第二條 本說(shuō)明書(shū)適用于蛇口控股（總部）及招商地產(chǎn)管理全過(guò)程。各單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置及部門(mén)職責(zé)說(shuō)明可參照本說(shuō)明書(shū)。第三條 術(shù)語(yǔ)及注釋本說(shuō)明書(shū)中所稱(chēng)“公司”包括招商局蛇口控股股份有限公司和深圳招商房地產(chǎn)有限公司。本說(shuō)明書(shū)中所稱(chēng)“公司各單位”包括深圳市招商創(chuàng)業(yè)有限公司、招商局物業(yè)管理有限公司、深圳招商供水有限公司和深圳招商供電有限公司。本說(shuō)

2、明書(shū)中所稱(chēng)“公司各部門(mén)”包括招商局蛇口控股股份有限公司總部各部門(mén)、招商局地產(chǎn)上海管理總部、招商局地產(chǎn)北京管理總部及深圳招商房地產(chǎn)有限公司各中心、部門(mén)及項(xiàng)目部。本說(shuō)明書(shū)中所稱(chēng)“蛇口控股”系招商局蛇口控股股份有限公司簡(jiǎn)稱(chēng)，所稱(chēng)“招商地產(chǎn)”系深圳招商房地產(chǎn)有限公司的簡(jiǎn)稱(chēng)。第二章 組織架構(gòu)第四條 公司組織架構(gòu)由決策體系、決策支持體系、監(jiān)控/服務(wù)體系、技術(shù)保障體系、經(jīng)營(yíng)體系和項(xiàng)目執(zhí)行體系六大部分組成（見(jiàn)附錄1；招商局蛇口控股股份有限公司（總部）、深圳招商房地產(chǎn)有限公司組織架構(gòu)功能示意）。第五條 公司決策體系為總經(jīng)理辦公會(huì)議。第六條 公司決策支持體系由成本管理委員會(huì)、策劃設(shè)計(jì)委員會(huì)、客戶(hù)服務(wù)委員會(huì)和房地產(chǎn)

3、項(xiàng)目投資審核委員會(huì)組成。第七條 公司監(jiān)控/服務(wù)體系以提高營(yíng)運(yùn)效率為主要目標(biāo)，由董事會(huì)秘書(shū)處、蛇口控股財(cái)務(wù)部、招商地產(chǎn)財(cái)務(wù)部、審計(jì)稽核部、企業(yè)管理部、行政與人力資源部、發(fā)展部、信息管理（IT）部、客戶(hù)服務(wù)中心和成本管理部構(gòu)成。第八條 公司技術(shù)保障體系以確保公司產(chǎn)品水準(zhǔn)為主要目標(biāo)，由工程管理中心、策劃設(shè)計(jì)中心構(gòu)成。第九條 公司經(jīng)營(yíng)體系以增加經(jīng)營(yíng)收入為主要目標(biāo)，由營(yíng)銷(xiāo)中心和租賃管理部組成。第十條 公司項(xiàng)目執(zhí)行體系以減少項(xiàng)目成本為主要目標(biāo)，由公司發(fā)展部、招商局地產(chǎn)上海管理總部、招商局地產(chǎn)北京管理總部，以及各項(xiàng)目公司和項(xiàng)目部組成。第十一條 公司監(jiān)控/服務(wù)體系、技術(shù)保障體系、經(jīng)營(yíng)體系和項(xiàng)目執(zhí)行體系各體系按

4、不同的目標(biāo)呈矩陣交叉關(guān)系，在相互的交叉點(diǎn)上發(fā)生工作聯(lián)系（見(jiàn)附錄2；招商局蛇口控股股份有限公司（總部）、深圳招商房地產(chǎn)有限公司組織架構(gòu)圖示）。第三章 總經(jīng)理辦公會(huì)議第十二條 總經(jīng)理辦公會(huì)議是公司的決策體系，是蛇口控股經(jīng)營(yíng)班子行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)的主要形式。總經(jīng)理辦公會(huì)議是由總經(jīng)理主持召開(kāi)的例行會(huì)議，目的是全面、準(zhǔn)確和及時(shí)掌握公司近期所面對(duì)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、整體經(jīng)營(yíng)管理情況，研究公司及各下屬公司、部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題及解決辦法，檢查總經(jīng)理辦公會(huì)議所布置工作的完成情況，并安排下一階段工作，使公司的整體運(yùn)作在受控的狀態(tài)下順利進(jìn)行。第十三條 總經(jīng)理辦公會(huì)議具體運(yùn)行遵照招商局蛇口控股股份有限

5、公司（總部）、深圳招商房地產(chǎn)有限公司總經(jīng)理辦公會(huì)議規(guī)則執(zhí)行。第四章 房地產(chǎn)項(xiàng)目投資審核委員會(huì)第十四條 公司房地產(chǎn)項(xiàng)目投資審核委員會(huì)是公司決策支持體系的組成之一。第十五條 公司房地產(chǎn)項(xiàng)目投資審核委員會(huì)的秘書(shū)部門(mén)是公司發(fā)展部。第十六條 公司房地產(chǎn)項(xiàng)目投資審核委員是公司項(xiàng)目投資決策的預(yù)審機(jī)構(gòu)。其職責(zé)為：一、對(duì)公司符合房地產(chǎn)業(yè)務(wù)五年發(fā)展規(guī)劃及列入年度計(jì)劃（特別是投資規(guī)模和負(fù)債水平應(yīng)控制在規(guī)定的范圍內(nèi)）的、以銷(xiāo)售為目的的商品房投資項(xiàng)目（含相應(yīng)的項(xiàng)目公司）進(jìn)行審核；二、對(duì)已列入年度計(jì)劃，且單一項(xiàng)目投資額不超過(guò)500萬(wàn)元人民幣的常規(guī)固定資產(chǎn)投資、改造項(xiàng)目進(jìn)行審核；三、對(duì)于未列入五年規(guī)劃和年度計(jì)劃的投資項(xiàng)目、

6、長(zhǎng)期出租性物業(yè)投資項(xiàng)目，以及成立非項(xiàng)目公司投資的審核。第十七條 公司房地產(chǎn)項(xiàng)目投資審核委員會(huì)具體運(yùn)行遵照招商局蛇口控股股份有限公司房地產(chǎn)項(xiàng)目投資審核委員會(huì)工作條例執(zhí)行。第五章 策劃設(shè)計(jì)委員會(huì)第十八條 公司策劃設(shè)計(jì)委員會(huì)是公司決策支持體系的組成之一。第十九條 公司策劃設(shè)計(jì)委員會(huì)的秘書(shū)部門(mén)是公司策劃設(shè)計(jì)中心。第二十條 公司策劃設(shè)計(jì)委員會(huì)是公司項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)的決策領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對(duì)公司項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)工作提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，對(duì)公司項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)工作進(jìn)行決策。其職責(zé)為：一、 負(fù)責(zé)對(duì)公司所有開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在項(xiàng)目技術(shù)論證、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的指導(dǎo)、決策和過(guò)程控制工作；二、 負(fù)責(zé)對(duì)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)策略、規(guī)劃設(shè)計(jì)和重

7、大技術(shù)措施（包括建筑立面、色彩、環(huán)境設(shè)計(jì)、重點(diǎn)建筑的室內(nèi)設(shè)計(jì)、重大設(shè)備選型等）進(jìn)行指導(dǎo)、控制和審定；三、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、審核公司“產(chǎn)品定位和設(shè)計(jì)指引”、“合格設(shè)計(jì)公司分級(jí)、篩選標(biāo)準(zhǔn)和資料庫(kù)”等；四、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、審核符合市場(chǎng)發(fā)展要求的公司策劃設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，指導(dǎo)、審核公司策劃設(shè)計(jì)中心建立公司策劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、變更設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及程序；五、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和審查項(xiàng)目的“項(xiàng)目全程策劃書(shū)”，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶(hù)服務(wù)與策劃設(shè)計(jì)的結(jié)合；六、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、審核公司策劃設(shè)計(jì)中心收集和完善公司的設(shè)計(jì)資料庫(kù)和建筑師學(xué)習(xí)指導(dǎo)資料；七、 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)招標(biāo)制度的審核，監(jiān)督設(shè)計(jì)招標(biāo)制度的執(zhí)行，并出具有關(guān)考核意見(jiàn)；八、 負(fù)責(zé)對(duì)策劃設(shè)計(jì)中心、項(xiàng)目部、項(xiàng)目公司

8、有關(guān)策劃設(shè)計(jì)工作任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、制度落實(shí)的指標(biāo)設(shè)定和考核，并將考核結(jié)果按季度提交公司考核工作小組。第二十一條 公司策劃設(shè)計(jì)委員會(huì)具體運(yùn)行遵照深圳招商房地產(chǎn)有限公司策劃設(shè)計(jì)委員會(huì)工作辦法執(zhí)行。第六章 成本管理委員會(huì)第二十二條 公司成本管理委員會(huì)是公司決策支持體系的組成之一。第二十三條 公司成本管理委員會(huì)下設(shè)成本管理小組，為公司成本管理工作的日常工作機(jī)構(gòu)。成本管理小組以周例會(huì)形式開(kāi)展工作。公司行政與人力資源部是公司成本管理委員會(huì)和成本管理小組的會(huì)議紀(jì)要整理部門(mén)。第二十四條 公司成本管理委員會(huì)是公司成本管理工作的決策和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對(duì)公司成本管理工作提出具體指導(dǎo)性意見(jiàn)，對(duì)公司成本管理工作進(jìn)行決策，向公司總經(jīng)

9、理負(fù)責(zé)。其職責(zé)為：一、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促成本管理小組和公司各部門(mén)的日常成本控制工作；二、 負(fù)責(zé)研究、決定公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的成本控制的重大事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制原則，提出對(duì)公司主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行成本控制的措施、方法和指導(dǎo)意見(jiàn)；三、 負(fù)責(zé)審核公司有關(guān)成本工作管理制度；四、 負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)經(jīng)成本管理小組初審的，各職能部門(mén)和項(xiàng)目部上報(bào)的各類(lèi)計(jì)劃、報(bào)告（含總合約計(jì)劃和年度合約計(jì)劃），以及各項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析報(bào)告；五、 負(fù)責(zé)對(duì)公司工程管理中心有關(guān)工程建設(shè)進(jìn)度、工程建設(shè)質(zhì)量和工程建設(shè)施工相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度執(zhí)行情況的考核，對(duì)公司成本管理部有關(guān)項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行情況的考核，對(duì)公司行政與人力資源部有關(guān)公司成本管理委員會(huì)

10、、成本管理小組會(huì)議紀(jì)要整理及時(shí)性、完整性情況的考核，提名并表彰公司成本管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人；六、 負(fù)責(zé)審查、批準(zhǔn)各項(xiàng)目的成本目標(biāo)分析報(bào)告及重大變更調(diào)整報(bào)告，各項(xiàng)目的盈利目標(biāo)分析報(bào)告及重大變更調(diào)整報(bào)告，各項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的推廣成本目標(biāo)分析報(bào)告及重大變更調(diào)整報(bào)告，以及各租賃項(xiàng)目的成本/利潤(rùn)目標(biāo)分析報(bào)告及重大變更調(diào)整報(bào)告；七、 負(fù)責(zé)審查、批準(zhǔn)人民幣500萬(wàn)元以上（含人民幣500萬(wàn)元）招標(biāo)事項(xiàng)和招標(biāo)過(guò)程中的重大事項(xiàng)報(bào)告，以及不在審定的年度合約計(jì)劃內(nèi)，且總金額超過(guò)人民幣50萬(wàn)元（含人民幣50萬(wàn)元）的招標(biāo)事項(xiàng)；八、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促和審核成本管理小組對(duì)承建商/供應(yīng)商/廣告商資料庫(kù)，成本資料管理/成本檔案的建立

11、工作。第二十五條 公司成本管理委員會(huì)具體運(yùn)行遵照招商局蛇口控股股份有限公司成本管理工作程序執(zhí)行。第七章 客戶(hù)服務(wù)委員會(huì)第二十六條 公司客戶(hù)服務(wù)委員會(huì)是公司決策支持體系的組成之一。第二十七條 公司客戶(hù)委員會(huì)的秘書(shū)部門(mén)為公司客戶(hù)服務(wù)中心。第二十八條 公司客戶(hù)服務(wù)委員會(huì)是公司客戶(hù)服務(wù)管理工作的決策和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)工作提出具體指導(dǎo)性意見(jiàn)，對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)工作進(jìn)行決策。其職責(zé)為：一、 負(fù)責(zé)計(jì)劃、統(tǒng)籌與監(jiān)控公司客戶(hù)服務(wù)工作；二、 負(fù)責(zé)審批人民幣1萬(wàn)元以上、10萬(wàn)元以下（含10萬(wàn)元）客戶(hù)服務(wù)基金使用；三、 負(fù)責(zé)對(duì)重大客戶(hù)投訴進(jìn)行分析、決策并監(jiān)督落實(shí)，提出預(yù)防措施；四、 負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)考核公司、物業(yè)公司商品

12、類(lèi)住宅及出租性物業(yè)客戶(hù)服務(wù)工作； 五、 負(fù)責(zé)審議、批準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)中心提交的各項(xiàng)提案及客戶(hù)服務(wù)工作管理制度；六、 負(fù)責(zé)研究、指導(dǎo)公司客戶(hù)服務(wù)日常工作的開(kāi)展，形成書(shū)面材料報(bào)公司總經(jīng)理；七、 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排公司內(nèi)外的客戶(hù)服務(wù)資源，根據(jù)服務(wù)工作實(shí)際需要調(diào)配各部門(mén)、物業(yè)公司人員及資源，為客戶(hù)服務(wù)；八、 負(fù)責(zé)監(jiān)督公司客戶(hù)服務(wù)工作的運(yùn)行情況，并在服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)體現(xiàn)；九、 負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門(mén)的客戶(hù)服務(wù)情況進(jìn)行考核，在相關(guān)部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理KPI指標(biāo)中設(shè)立客戶(hù)服務(wù)指標(biāo)分，并作綜合評(píng)分；十、 負(fù)責(zé)對(duì)各商品類(lèi)住宅小區(qū)和出租性物業(yè)的物業(yè)管理和客戶(hù)服務(wù)情況進(jìn)行考核，并評(píng)選各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)，提名并表彰公司客戶(hù)服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人；十一、 負(fù)

13、責(zé)督促和指導(dǎo)客戶(hù)服務(wù)中心的日常工作。第二十九條 公司客戶(hù)服務(wù)委員會(huì)具體運(yùn)行遵照招商局蛇口控股股份有限公司客戶(hù)服務(wù)工作程序執(zhí)行。第八章 招商局地產(chǎn)上海管理總部第三十條 公司招商局地產(chǎn)上海管理總部（“上海管理總部”）是蛇口控股的管理機(jī)構(gòu)之一，是公司項(xiàng)目執(zhí)行體系的組成之一。第三十一條 公司上海管理總部是公司在上海地區(qū)項(xiàng)目執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)和決策機(jī)構(gòu)，對(duì)公司在上海地區(qū)項(xiàng)目執(zhí)行提出具體指導(dǎo)性意見(jiàn)，對(duì)公司在上海第五項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)行決策。其職責(zé)為：一、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促公司在上海地區(qū)項(xiàng)目及項(xiàng)目公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作；二、 負(fù)責(zé)配合公司發(fā)展部在上海地區(qū)的發(fā)展工作；三、 負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)公司在上海地區(qū)項(xiàng)目及項(xiàng)目公司提請(qǐng)審議的各

14、項(xiàng)計(jì)劃、報(bào)告及制度；四、 按照集團(tuán)對(duì)上海地區(qū)有關(guān)項(xiàng)目處置要求，負(fù)責(zé)進(jìn)行相關(guān)資產(chǎn)處置；五、 按照公司的管理程序，負(fù)責(zé)向公司成本管理委員會(huì)提請(qǐng)審議有關(guān)項(xiàng)目的合約計(jì)劃、成本分析報(bào)告、盈利目標(biāo)分析報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)推廣成本目標(biāo)分析報(bào)告，以及相關(guān)的重大變更分析報(bào)告等；六、 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司管理制度規(guī)定的其它管理職能；七、 負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。第九章 招商局地產(chǎn)北京管理總部第三十二條 公司招商局地產(chǎn)北京管理總部（“北京管理總部”）是蛇口控股的管理機(jī)構(gòu)之一，是公司項(xiàng)目執(zhí)行體系的組成之一。第三十三條 公司北京管理總部是公司在北京地區(qū)項(xiàng)目執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)和決策機(jī)構(gòu)，對(duì)公司在北京地區(qū)項(xiàng)目執(zhí)行提出具體指導(dǎo)性意見(jiàn)，對(duì)

15、公司在北京地區(qū)項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)行決策。其職責(zé)為：一、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促公司在北京地區(qū)項(xiàng)目及項(xiàng)目公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作；二、 負(fù)責(zé)配合公司發(fā)展部在北京地區(qū)的發(fā)展工作；三、 負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)公司在北京地區(qū)項(xiàng)目及項(xiàng)目公司提請(qǐng)審議的各項(xiàng)計(jì)劃、報(bào)告及制度；四、 按照集團(tuán)對(duì)北京地區(qū)有關(guān)項(xiàng)目處置要求，負(fù)責(zé)進(jìn)行相關(guān)資產(chǎn)處置；五、 按照公司的管理程序，負(fù)責(zé)向公司成本管理委員會(huì)提請(qǐng)審議有關(guān)項(xiàng)目的合約計(jì)劃、成本分析報(bào)告、盈利目標(biāo)分析報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)推廣成本目標(biāo)分析報(bào)告，以及相關(guān)的重大變更分析報(bào)告等；六、 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司管理制度規(guī)定的其它管理職能；七、 負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。第十章 營(yíng)銷(xiāo)中心第三十四條 營(yíng)銷(xiāo)中心是招商地

16、產(chǎn)的部門(mén)之一，是公司經(jīng)營(yíng)體系的組成之一。第三十五條 營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、商品房營(yíng)銷(xiāo)、三級(jí)市場(chǎng)租售代理、客戶(hù)管理、品牌建設(shè)與宣傳等工作。其職責(zé)為：一、 負(fù)責(zé)深圳市場(chǎng)大勢(shì)研究、市場(chǎng)供需分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)研究、客戶(hù)需求研究、競(jìng)爭(zhēng)策略研究、新樓盤(pán)研究、綜合銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)研究資料收集等工作；二、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性分析、項(xiàng)目市場(chǎng)定位、項(xiàng)目產(chǎn)品策劃、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施及控制、項(xiàng)目銷(xiāo)售工具制作、項(xiàng)目廣告策劃及實(shí)施、公司品牌和區(qū)域形象管理和推廣，廣告資料的歸檔和管理；三、 負(fù)責(zé)深圳區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的管理、項(xiàng)目銷(xiāo)售工作的組織、項(xiàng)目銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、銷(xiāo)售進(jìn)度的控制、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析、銷(xiāo)售人員的管理、銷(xiāo)售定金

17、及認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽定、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售情況的報(bào)告，銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)及保管；四、 負(fù)責(zé)審核、指導(dǎo)深圳區(qū)域以外項(xiàng)目銷(xiāo)售策略、推廣計(jì)劃；五、 負(fù)責(zé)深圳市區(qū)域內(nèi)公司所開(kāi)發(fā)商品房銷(xiāo)售合同的簽定，銷(xiāo)售合同管理，銀行按揭的辦理，合同催款，房產(chǎn)證辦理，客戶(hù)投訴的跟進(jìn)，客戶(hù)檔案管理，客戶(hù)資料分析，特定客戶(hù)和集團(tuán)客戶(hù)的跟蹤服務(wù)，相應(yīng)客戶(hù)活動(dòng)組織；六、 負(fù)責(zé)招商會(huì)的管理，以及招商會(huì)會(huì)刊編輯，會(huì)員管理，會(huì)員活動(dòng)組織，聯(lián)盟商家推廣等；七、 負(fù)責(zé)公司公開(kāi)網(wǎng)站中有關(guān)商品房營(yíng)銷(xiāo)、三級(jí)市場(chǎng)信息的及時(shí)更新；八、 負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。第十一章 租賃管理部第三十六條 租賃管理部是招商地產(chǎn)的部門(mén)之一，是公司經(jīng)營(yíng)體系的組成之

18、一。第三十七條 租賃管理部負(fù)責(zé)公司出租性物業(yè)的租賃經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)拓展，公司出租性物業(yè)的管理和工程維護(hù)，開(kāi)展新建出租性物業(yè)的前期策劃活動(dòng)及工程跟蹤。其職責(zé)為：一、 負(fù)責(zé)研究物業(yè)租賃市場(chǎng)變化，適時(shí)向公司提交物業(yè)租賃市場(chǎng)研究報(bào)告；二、 協(xié)助項(xiàng)目部對(duì)新建出租性物業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析、項(xiàng)目市場(chǎng)定位、項(xiàng)目產(chǎn)品策劃、項(xiàng)目租賃推廣策劃、項(xiàng)目租賃實(shí)施及控制、項(xiàng)目租賃工具制作、項(xiàng)目租賃廣告策劃及實(shí)施、公司品牌和區(qū)域形象管理和推廣，廣告資料的歸檔和管理；三、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目出租性物業(yè)的管理、項(xiàng)目租賃工作的組織、項(xiàng)目租賃人員的培訓(xùn)、項(xiàng)目租賃進(jìn)度的控制、租賃數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析、租賃人員的管理；四、 負(fù)責(zé)租賃合同的簽定，租賃合同管理

19、，合同催款，出租性物業(yè)房產(chǎn)證辦理，客戶(hù)檔案管理，客戶(hù)資料分析，特定客戶(hù)和集團(tuán)客戶(hù)的跟蹤服務(wù)，相應(yīng)客戶(hù)活動(dòng)組織；五、 負(fù)責(zé)公司有關(guān)租賃業(yè)務(wù)證照的有效性維護(hù)，聯(lián)系政府及上級(jí)相關(guān)主管部門(mén)，交納管理費(fèi)用；六、 負(fù)責(zé)配合公司出租性物業(yè)的建設(shè)和維修工程；七、 負(fù)責(zé)公司出租性物業(yè)中設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和保管；九、 負(fù)責(zé)公司公開(kāi)網(wǎng)站中有關(guān)出租性物業(yè)、租賃服務(wù)及管理信息的及時(shí)更新；八、 負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。第十二章 策劃設(shè)計(jì)中心第三十八條 策劃設(shè)計(jì)中心是招商地產(chǎn)的部門(mén)之一，是公司技術(shù)保障體系的組成之一，是公司策劃設(shè)計(jì)委員會(huì)的秘書(shū)部門(mén)。第三十九條 策劃設(shè)計(jì)中心負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的研究開(kāi)發(fā)、策劃、方案設(shè)

20、計(jì)。其職責(zé)為：一、 負(fù)責(zé)研究開(kāi)發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需求，高品質(zhì)，富有創(chuàng)新意識(shí)，技術(shù)先進(jìn)，具有行業(yè)領(lǐng)先水平的建筑產(chǎn)品；二、 負(fù)責(zé)協(xié)助開(kāi)發(fā)項(xiàng)目決策階段到工程竣工交付使用的全過(guò)程計(jì)劃管理，負(fù)責(zé)全過(guò)程開(kāi)發(fā)計(jì)劃的編制統(tǒng)籌、執(zhí)行監(jiān)督和調(diào)整修訂；三、 負(fù)責(zé)協(xié)助組織按規(guī)定需要進(jìn)行招標(biāo)項(xiàng)目的規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)招標(biāo)，并報(bào)公司策劃設(shè)計(jì)委員會(huì)審批；對(duì)于不要求進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，負(fù)責(zé)規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)的委托，并對(duì)規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)進(jìn)行管理；四、 負(fù)責(zé)配合招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司建設(shè)規(guī)劃地政部進(jìn)行工程測(cè)量的委托和管理，負(fù)責(zé)選擇工程勘察單位，簽訂勘察合同，審查勘察成果；五、 負(fù)責(zé)協(xié)助各階段（方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)）各專(zhuān)業(yè)（建筑、結(jié)構(gòu)、水電、

21、空調(diào)、裝修、環(huán)境等）的設(shè)計(jì)管理，包括選擇（委托或招標(biāo)）設(shè)計(jì)單位，簽訂設(shè)計(jì)合同，審查設(shè)計(jì)文件，支付設(shè)計(jì)費(fèi)用等，控制各階段的設(shè)計(jì)質(zhì)量、設(shè)計(jì)進(jìn)度和設(shè)計(jì)費(fèi)用；六、 負(fù)責(zé)在工程設(shè)計(jì)的各個(gè)階段（方案、初設(shè)、施工圖）編寫(xiě)詳盡的設(shè)計(jì)任務(wù)委托書(shū)，貫徹項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)思想，依照工程技術(shù)管理體系及實(shí)施細(xì)則及產(chǎn)品設(shè)計(jì)指引提出具體要求；七、 負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目外部協(xié)作條件包括給水、供電、電視、通信、交通、排污等的領(lǐng)證工作，與相關(guān)部門(mén)簽訂協(xié)議，確定外部條件和使用方式；八、 負(fù)責(zé)協(xié)助工程管理中心委托環(huán)保評(píng)價(jià)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目場(chǎng)地地震安全性評(píng)價(jià)的委托和成果審查，為設(shè)計(jì)單位提供設(shè)計(jì)條件；九、 負(fù)責(zé)協(xié)助公司各項(xiàng)目部進(jìn)行項(xiàng)目的各種專(zhuān)業(yè)報(bào)建報(bào)審，負(fù)責(zé)提

22、交相關(guān)的技術(shù)資料，并對(duì)其準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)將審批結(jié)果及時(shí)轉(zhuǎn)交設(shè)計(jì)單位，督促設(shè)計(jì)修改以滿(mǎn)足審批意見(jiàn)的要求；十、 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)向設(shè)計(jì)單位提交出業(yè)主的變更設(shè)計(jì)要求，審查設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)變更；十一、 參與設(shè)計(jì)交底:參加由工程管理中心組織的標(biāo)前答疑會(huì)和建立公司組織的施工圖紙交底會(huì)，督促設(shè)計(jì)單位須在會(huì)后答復(fù)的問(wèn)題按時(shí)處理；十二、 參加工程例會(huì)和工程巡查，及時(shí)解決施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì)技術(shù)問(wèn)題；十三、 參加工程的各階段驗(yàn)收；十四、 樣板房展示管理:負(fù)責(zé)銷(xiāo)售樣板房的設(shè)計(jì)、制作管理，委托銷(xiāo)售樣板房的裝修展示設(shè)計(jì)和制作安裝委托，并對(duì)設(shè)計(jì)和制作過(guò)程進(jìn)行管理；十五、 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)展示樓盤(pán)模型的制作委托、過(guò)程管理和成品驗(yàn)收；十六、

23、 宣傳資料審定:配合銷(xiāo)售中心審查售樓宣傳資料的有關(guān)內(nèi)容，確保資料真實(shí)有效；十七、 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)備選型、裝飾材料的樣板確認(rèn)；十八、 負(fù)責(zé)選擇科研和試驗(yàn)單位對(duì)專(zhuān)題或?qū)ｍ?xiàng)內(nèi)容進(jìn)行研究和試驗(yàn)，監(jiān)督科研和試驗(yàn)進(jìn)程，對(duì)科研和試驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行評(píng)定，并簽署試驗(yàn)?zāi)Ｐ捅Ａ艋虮Ｗo(hù)合同；十九、 負(fù)責(zé)邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位進(jìn)行回訪，傾聽(tīng)設(shè)計(jì)單位的改進(jìn)意見(jiàn)，完善設(shè)計(jì)修改，對(duì)設(shè)計(jì)管理進(jìn)行總結(jié)；二十、 協(xié)助對(duì)竣工交付使用的項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程的系統(tǒng)評(píng)價(jià)，研究分析實(shí)際現(xiàn)狀與可行性研究的偏差，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)新項(xiàng)目的管理水平；二十一、 負(fù)責(zé)總結(jié)公司商品住宅小區(qū)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，努力建立公司商品住宅小區(qū)開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)模式，并予推廣；二十二、 負(fù)責(zé)

24、公司策劃設(shè)計(jì)委員會(huì)的秘書(shū)事務(wù)，包括對(duì)各項(xiàng)目的策劃報(bào)審資料的初步審查，召集委員會(huì)會(huì)議，整理會(huì)議成果，督促檢查會(huì)議決定的執(zhí)行情況；二十三、 為項(xiàng)目部提供策劃設(shè)計(jì)方面的人力支持和技術(shù)保障；二十四、 負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。第十三章 工程管理中心第四十條 工程管理中心是招商地產(chǎn)的部門(mén)之一，是公司技術(shù)保障體系的組成之一。第四十一條 工程管理中心負(fù)責(zé)組織本公司非項(xiàng)目部工程建設(shè)項(xiàng)目具體實(shí)施和全過(guò)程的管理工作，為項(xiàng)目部提供工程技術(shù)方面的人力支持和技術(shù)保障。其職責(zé)為：一、 負(fù)責(zé)編制公司項(xiàng)目管理規(guī)范及相關(guān)制度；二、 負(fù)責(zé)組織工程項(xiàng)目監(jiān)理及施工的招投標(biāo)，編制招標(biāo)文件、預(yù)審?fù)稑?biāo)資格、提出評(píng)定標(biāo)意見(jiàn)報(bào)告；

25、三、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工、安裝合同的準(zhǔn)備工作； 四、 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目工程巡查，并就項(xiàng)目工程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出解決措施或業(yè)經(jīng)項(xiàng)目部解決的問(wèn)題向各項(xiàng)目部發(fā)出指引；五、 負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目工程用款計(jì)劃，在公司成本管理部和財(cái)務(wù)部配合下，提交并滾動(dòng)修訂工程用款計(jì)劃；六、 負(fù)責(zé)非項(xiàng)目部項(xiàng)目工程管理的質(zhì)量、進(jìn)度、投資成本的全過(guò)程控制；七、 負(fù)責(zé)匯總、編制工程進(jìn)度月報(bào)表和工程項(xiàng)目管理工作計(jì)劃、總結(jié)；八、 為項(xiàng)目部提供人力支持和技術(shù)保障；九、 負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。第十四章 成本管理部第四十二條 成本管理部是蛇口控股的部門(mén)之一，是公司監(jiān)控/服務(wù)體系的組成之一。第四十三條 成本管理部負(fù)責(zé)招商地產(chǎn)工程預(yù)算、結(jié)算及設(shè)

26、備材料采購(gòu)管理，協(xié)助成本管理，為項(xiàng)目部提供成本控制方面的人力支持和技術(shù)保障。其職責(zé)為：一、 負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本及盈利能力分析，對(duì)成本目標(biāo)進(jìn)行預(yù)測(cè)、分解，并報(bào)公司成本管理委員會(huì)確定；二、 參與項(xiàng)目方案、施工圖設(shè)計(jì)階段的經(jīng)濟(jì)評(píng)審、工程技術(shù)（含材料設(shè)備）定位；三、 負(fù)責(zé)編制或組織委托編制項(xiàng)目工程量清單、工程預(yù)算；四、 參與項(xiàng)目招投標(biāo)，參與工程招標(biāo)書(shū)、合同的會(huì)簽和工程付款審批會(huì)簽；五、 負(fù)責(zé)投標(biāo)報(bào)價(jià)分析并形成報(bào)告；六、 參與工程項(xiàng)目的造價(jià)現(xiàn)場(chǎng)審核；七、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目調(diào)整工程量的造價(jià)審核、現(xiàn)場(chǎng)審核及零星工程的造價(jià)審核；八、 負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、租賃成本的監(jiān)控；九、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程成本的統(tǒng)計(jì)反饋；十、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程

27、結(jié)算并形成結(jié)算總結(jié)分析報(bào)告，報(bào)公司審批；十一、 參與項(xiàng)目成本目標(biāo)的考核；十二、 負(fù)責(zé)工程材料及設(shè)備的招投標(biāo)、大型固定資產(chǎn)的采購(gòu)、材料及設(shè)備的訂貨，以及相關(guān)跟蹤管理；十三、 負(fù)責(zé)辦理公司設(shè)備、材料的進(jìn)口批文及報(bào)關(guān)；十四、 負(fù)責(zé)造價(jià)業(yè)務(wù)信息平臺(tái)的建設(shè)、維護(hù)和管理；十五、 為項(xiàng)目部提供人力支持和技術(shù)保障；十六、 負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。第十五章 客戶(hù)服務(wù)中心第四十四條 客戶(hù)服務(wù)中心是招商地產(chǎn)的部門(mén)之一，是公司監(jiān)控/服務(wù)體系的組成之一，是公司客戶(hù)服務(wù)委員會(huì)的秘書(shū)部門(mén)。第四十五條 客戶(hù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)為公司商品房業(yè)主提供快速、方便、優(yōu)質(zhì)的工程咨詢(xún)服務(wù)、房屋居室裝修套餐服務(wù)和房屋質(zhì)量保修和維修服

28、務(wù)。其職責(zé)為：一、 負(fù)責(zé)日常客戶(hù)服務(wù)工作的組織實(shí)施；二、 負(fù)責(zé)對(duì)公司客戶(hù)意見(jiàn)的收集、調(diào)查、分析，并將分析結(jié)果上報(bào)公司以利公司調(diào)整策略或進(jìn)行其它處理；三、 收集、分析、反饋客戶(hù)對(duì)商品房及小區(qū)在設(shè)計(jì)規(guī)劃、公共設(shè)施、園林綠化等方面的要求及施工質(zhì)量的意見(jiàn)，負(fù)責(zé)處理客戶(hù)對(duì)房屋本體及配套設(shè)施設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量的咨詢(xún)和投訴；四、 參與工程竣工驗(yàn)收，負(fù)責(zé)同施工單位簽定有關(guān)工程保修事宜的合同，并牽頭組建小區(qū)售后服務(wù)部（由物業(yè)公司、監(jiān)理公司、施工單位派員參加）。根據(jù)保修協(xié)議管理保修工程，按程序辦理支付保修工程款的手續(xù)；五、 代表公司與物業(yè)公司進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通：同物業(yè)公司簽定前期物業(yè)委托管理協(xié)議，監(jiān)督、檢查其職責(zé)完成

29、情況。對(duì)房屋養(yǎng)護(hù)維修的有關(guān)問(wèn)題向物業(yè)公司提出建議，如出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)參與處理；六、 負(fù)責(zé)接待客戶(hù)對(duì)本公司的任何投訴、咨詢(xún)，按其分類(lèi)填單登記并分別交由本中心或其它職能部門(mén)處理。作為所接獲投訴和咨詢(xún)的跟進(jìn)責(zé)任人，負(fù)責(zé)跟蹤到處理完畢并回訪客戶(hù)，確認(rèn)用戶(hù)滿(mǎn)意后，將投訴記錄存檔；七、 負(fù)責(zé)公司帶裝修房的前期管理和接單工作，并對(duì)施工過(guò)程中的客戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行處理，裝修工程竣工后陪同客戶(hù)驗(yàn)收并辦理完工手續(xù)；八、 負(fù)責(zé)人民幣1萬(wàn)元以下（含人民幣1萬(wàn)元）客戶(hù)服務(wù)基金的審批工作；九、 各部門(mén)（項(xiàng)目部）客戶(hù)服務(wù)工作配合的協(xié)調(diào)與監(jiān)督；十、 執(zhí)行和監(jiān)督執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)委員會(huì)的各項(xiàng)決策；十一、 負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)工作管理辦法的制訂和修訂；

30、十二、 負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。第十六章 行政與人力資源部第四十六條 行政與人力資源部是蛇口控股和招商地產(chǎn)的部門(mén)之一，是公司監(jiān)控/服務(wù)體系的組成之一。第四十七條 行政與人力資源部負(fù)責(zé)公司人力資源管理、行政管理、總務(wù)后勤、企業(yè)文化、黨務(wù)、法律事務(wù)及安全工作。其職責(zé)為：i. 負(fù)責(zé)公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理的規(guī)章制度（含人力資源規(guī)劃及招聘、績(jī)效考核、薪酬福利、競(jìng)爭(zhēng)上崗未位優(yōu)化、培訓(xùn)、離職以及其它各類(lèi)人事管理制度等）的制定和完善，公司總務(wù)后勤（車(chē)輛管理、員工宿舍管理、辦公設(shè)備管理、招待用房管理、辦公用品管理等）規(guī)章制度的制定和完善，公司行政管理（包括行政規(guī)則和工作程序、請(qǐng)示報(bào)告、公文處理、檔

31、案管理、印章管理等管理方法）規(guī)章制度的制定和完善；ii. 負(fù)責(zé)研究、提交公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制訂具競(jìng)爭(zhēng)力的人才機(jī)制，為公司人力資源政策決策提供參考；iii. 負(fù)責(zé)制定調(diào)整公司用人計(jì)劃并負(fù)責(zé)員工招聘、甄選、錄用、流動(dòng)及辦理用工手續(xù)、社會(huì)保險(xiǎn)、各種證件報(bào)批領(lǐng)取等；iv. 負(fù)責(zé)公司員工績(jī)效考核的組織實(shí)施；v. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門(mén)制定員工工作說(shuō)明書(shū)，并定期檢查、調(diào)整；vi. 負(fù)責(zé)員工薪酬管理；vii. 負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；指導(dǎo)員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)；viii. 負(fù)責(zé)建立、管理員工人事檔案及公司人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)；ix. 負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系管理（包括員工勞動(dòng)合同管理、員工福利管理和員工關(guān)懷活動(dòng)）；x.

32、 負(fù)責(zé)公司溝通渠道建設(shè)（包括員工滿(mǎn)意度調(diào)查并及時(shí)回應(yīng)）；xi. 負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)工作；xii. 負(fù)責(zé)公司成本管理委員會(huì)和成本管理小組會(huì)議記錄及紀(jì)要整理；xiii. 負(fù)責(zé)公司文件（公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告、工作計(jì)劃和總結(jié)）草擬、核稿、印發(fā)和歸檔，負(fù)責(zé)公司文件流轉(zhuǎn)（包括登記、批閱、傳閱、督辦、歸檔等）；xiv. 負(fù)責(zé)公司文書(shū)、科技、聲像等檔案管理及對(duì)各部門(mén)、各單位檔案管理的指導(dǎo)、監(jiān)督；xv. 負(fù)責(zé)公司會(huì)議（包括總經(jīng)理辦公會(huì)議、月度會(huì)議、工作會(huì)議、專(zhuān)題會(huì)議等）會(huì)務(wù)；xvi. 負(fù)責(zé)公司有關(guān)決定事項(xiàng)的協(xié)調(diào)、督辦和反饋；xvii. 負(fù)責(zé)督辦各類(lèi)資質(zhì)證書(shū)年審、年檢等；xviii. 公司印章（含領(lǐng)導(dǎo)私人印章）管理、

33、使用，統(tǒng)籌公司保密工作。xix. 負(fù)責(zé)公司車(chē)輛管理及調(diào)度，辦公用品（包括文具、書(shū)報(bào)、名片及宣傳品）的采購(gòu)、印刷、保管和發(fā)放，辦公設(shè)備（復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話等）的管理、保管和維修，會(huì)議室、員工宿舍管理；xx. 負(fù)責(zé)員工用餐管理；xxi. 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)管理公司安全生產(chǎn)；xxii. 負(fù)責(zé)公司CI系統(tǒng)并監(jiān)督實(shí)施和完善，公司理念的提煉、宣貫和對(duì)外宣傳；xxiii. 協(xié)助組織員工各類(lèi)文娛活動(dòng)、公益活動(dòng)、學(xué)習(xí)活動(dòng)（包括健身會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)）、公司簡(jiǎn)介（畫(huà)報(bào)）的編寫(xiě)、修訂；xxiv. 負(fù)責(zé)公司員工刊物的編輯、印刷和發(fā)行，員工刊物“準(zhǔn)印證”的辦理；xxv. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司公共關(guān)系事務(wù)，組織安排重大接待活動(dòng)；xxvi.

34、協(xié)助公司網(wǎng)頁(yè)管理，及時(shí)更新公司最新信息；xxvii. 負(fù)責(zé)公司黨務(wù)工作；xxviii. 負(fù)責(zé)制訂公司法律事務(wù)管理程序，確定和聯(lián)系公司法律事務(wù)顧問(wèn)，制訂公司業(yè)務(wù)合同規(guī)范文本；xxix. 負(fù)責(zé)審核公司重大合同文本；xxx. 配合其它部門(mén)進(jìn)行訴訟和非訴訟事務(wù)；xxxi. 負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。第十七章 蛇口控股財(cái)務(wù)部第四十八條 蛇口控股財(cái)務(wù)部是蛇口控股的部門(mén)之一，是公司監(jiān)控/服務(wù)體系的組成之一。第四十九條 蛇口控股財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)蛇口控股資金、資產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，對(duì)參資企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督。其職責(zé)為：一、 貫徹執(zhí)行會(huì)計(jì)法及上市公司有關(guān)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理制度；二、 組織并實(shí)施會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、

35、財(cái)務(wù)監(jiān)督工作；三、 擬訂公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度、辦法，并經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施、解釋?zhuān)凰摹?審核各單位的年度財(cái)務(wù)預(yù)算，牽頭匯總編制公司年度計(jì)劃，具體負(fù)責(zé)擬定財(cái)務(wù)計(jì)劃；五、 根據(jù)已批準(zhǔn)的年度計(jì)劃，牽頭對(duì)各單位進(jìn)行考核，具體負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)考核；六、 按季度編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表，并對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析；七、 負(fù)責(zé)組織、調(diào)度各單位間的資金往來(lái)及融資工作，包括：隨時(shí)掌握金融動(dòng)態(tài)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)；調(diào)整資本、債務(wù)結(jié)構(gòu)，有效控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高財(cái)務(wù)信譽(yù)；探索金融品種創(chuàng)新，開(kāi)展客戶(hù)置業(yè)理財(cái)咨詢(xún)；加強(qiáng)資金調(diào)度和財(cái)務(wù)收支管理，保障資金需要，提高資金使用效益；八、 對(duì)公司資金管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析并提出改進(jìn)建議。九、 參與公司各類(lèi)經(jīng)濟(jì)

36、合同的會(huì)簽及有關(guān)方案的擬訂；十、 管理公司會(huì)計(jì)憑證、票據(jù)及其它會(huì)計(jì)檔案資料；十一、 負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)人員的配置、培訓(xùn)及考核；十二、 負(fù)責(zé)與稅務(wù)機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作，包括：認(rèn)真研究稅務(wù)政策，合理籌劃稅務(wù)策略；與稅務(wù)、財(cái)政部門(mén)的溝通，履行各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提、申報(bào)、繳納、退回等工作；對(duì)稅務(wù)發(fā)票及稅務(wù)證照的管理；對(duì)各單位稅款計(jì)繳工作加以指導(dǎo)，研究在集團(tuán)內(nèi)平衡、降低稅賦的方案。十三、 配合董事會(huì)秘書(shū)處提供對(duì)外信息披露中有關(guān)財(cái)務(wù)方面的資料；十四、 負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。第十八章 招商地產(chǎn)財(cái)務(wù)部第五十條 招商地產(chǎn)財(cái)務(wù)部是招商地產(chǎn)的部門(mén)之一，是公司監(jiān)控/服務(wù)體系的組成之一。第五十一條 招商地產(chǎn)財(cái)務(wù)部負(fù)

37、責(zé)招商地產(chǎn)資金、資產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，協(xié)助制訂公司年度計(jì)劃和對(duì)各部門(mén)考核、對(duì)參資企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。其職責(zé)為：一、 貫徹執(zhí)行會(huì)計(jì)法等有關(guān)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理制度；二、 組織并實(shí)施會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督工作；三、 擬訂公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度、辦法，并經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施、解釋?zhuān)凰摹?審核各部門(mén)的年度財(cái)務(wù)預(yù)算，牽頭匯總編制公司年度計(jì)劃，具體負(fù)責(zé)擬定財(cái)務(wù)計(jì)劃；五、 根據(jù)已批準(zhǔn)的年度計(jì)劃，牽頭對(duì)公司各部門(mén)進(jìn)行考核，具體負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)考核；六、 按季度編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表，并對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析；七、 負(fù)責(zé)組織、調(diào)度各下屬公司間的資金往來(lái)及融資工作；八、 參與公司各類(lèi)經(jīng)濟(jì)合同的會(huì)簽及有關(guān)方案的擬訂；九、 管理

38、公司會(huì)計(jì)憑證、票據(jù)及其它會(huì)計(jì)檔案資料；十、 負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)人員的配置、培訓(xùn)及考核；十一、 負(fù)責(zé)與稅務(wù)機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作，包括：認(rèn)真研究稅務(wù)政策，合理籌劃稅務(wù)策略；與稅務(wù)、財(cái)政部門(mén)的溝通，履行各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提、申報(bào)、繳納、退回等工作；對(duì)稅務(wù)發(fā)票及稅務(wù)證照的管理；對(duì)各單位稅款計(jì)繳工作加以指導(dǎo)，研究在集團(tuán)內(nèi)平衡、降低稅賦的方案。十二、 負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核與評(píng)價(jià)工作，包括：建立責(zé)任制度，完善公司的考核管理體系,分解落實(shí)各部門(mén)及參資企業(yè)責(zé)任目標(biāo)；編制公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃，指導(dǎo)下屬企業(yè)編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃；對(duì)所屬企業(yè)進(jìn)行審計(jì)、監(jiān)督，提出改進(jìn)建議；承擔(dān)向集團(tuán)公司的績(jī)效分析匯報(bào)，跟蹤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，監(jiān)控實(shí)施過(guò)程

39、，提出改進(jìn)建議；負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門(mén)及各參資企業(yè)的業(yè)績(jī)考核，根據(jù)考核結(jié)果，提出獎(jiǎng)懲建議；針對(duì)公司投資項(xiàng)目進(jìn)行投資研究,提供可行性方案；參與成本控制系統(tǒng)的完善工作,制訂責(zé)任中心成本控制制度并加以考核、落實(shí)；十三、 負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。第十九章 發(fā)展部第五十二條 發(fā)展部是蛇口控股的部門(mén)之一，是公司項(xiàng)目執(zhí)行體系的組成之一。第五十三條 發(fā)展部負(fù)責(zé)尋求和獲取土地資源，宏觀市場(chǎng)研究，區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)研究。其職責(zé)為：二、 負(fù)責(zé)研究國(guó)家房地產(chǎn)宏觀市場(chǎng)，研究重點(diǎn)城市房地產(chǎn)市場(chǎng)。三、 負(fù)責(zé)研究城市區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)，研究樓市動(dòng)態(tài)； 四、 收集與公司發(fā)展相關(guān)的重大經(jīng)濟(jì)信息和有關(guān)國(guó)家、地方的政策、法規(guī)，為公司

40、的決策提供依據(jù)；五、 收集分析與公司發(fā)展相關(guān)的房地產(chǎn)各類(lèi)信息；六、 協(xié)助編制和調(diào)整公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃；七、 負(fù)責(zé)選定適合企業(yè)發(fā)展的開(kāi)發(fā)和投資項(xiàng)目（立項(xiàng)、可行性研究、分析、評(píng)價(jià)、上報(bào)、審批等），并為公司決策提供可行性經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告；八、 負(fù)責(zé)跟蹤深圳土地出讓信息，研究土地供應(yīng)市場(chǎng)；九、 負(fù)責(zé)總結(jié)分析公司各項(xiàng)目的投資成本，為土地價(jià)格測(cè)算提供依據(jù)；十、 協(xié)助公司土地的儲(chǔ)備工作，并代表公司參與土地的談判、投標(biāo)、拍賣(mài)工作；十一、 與政府有關(guān)部門(mén)建立良好關(guān)系，協(xié)助公司疏通業(yè)務(wù)渠道；十二、 負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。第二十章 信息管理（IT）部第五十四條 信息管理（IT）部是招商地產(chǎn)的部門(mén)之一，是

41、公司監(jiān)控/服務(wù)體系的組成之一。第五十五條 信息管理（IT）部負(fù)責(zé)公司及分別商創(chuàng)業(yè)信息化建設(shè)，并對(duì)各單位的信息化建設(shè)提供指導(dǎo)，不斷促進(jìn)企業(yè)信息系統(tǒng)的安全性、共享性、一致性。其職責(zé)為：一、 負(fù)責(zé)研究、引進(jìn)與規(guī)劃，包括：跟蹤研究房地產(chǎn)、建設(shè)、物業(yè)管理等行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的使用狀況和發(fā)展趨勢(shì)；IT新技術(shù)、新產(chǎn)品的引進(jìn)，服務(wù)于公司業(yè)務(wù)；制訂公司及各單位企業(yè)的中長(zhǎng)期信息系統(tǒng)規(guī)劃；協(xié)助財(cái)務(wù)部編制信息系統(tǒng)建設(shè)年度預(yù)算；不定期開(kāi)展控股相關(guān)企業(yè)信息化調(diào)研，包括需求、實(shí)施、建議等；二、 負(fù)責(zé)系統(tǒng)實(shí)施，包括：業(yè)務(wù)合作伙伴或供應(yīng)商的評(píng)估選擇；公司電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃、實(shí)施和維護(hù)管理；公司郵件服務(wù)器的規(guī)劃、實(shí)施和維護(hù)管理；公司業(yè)

42、務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和OA系統(tǒng)的規(guī)劃、實(shí)施和維護(hù)管理；各單位Internet/Intranet 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、實(shí)施和維護(hù)管理。三、 負(fù)責(zé)管理與培訓(xùn)，包括：制訂與信息系統(tǒng)規(guī)劃、實(shí)施和維護(hù)管理等相關(guān)的文件制度；建立并維護(hù)系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、PC等的相關(guān)技術(shù)文檔資料；不斷提高網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全保密性；組織進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)題的技術(shù)培訓(xùn)，提高員工IT應(yīng)用水平；四、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合，包括：蛇口控股與政府主管部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)的信息技術(shù)溝通管道；蛇口控股與招商局集團(tuán)、蛇口工業(yè)區(qū)、信息島公司的信息技術(shù)溝通管道；對(duì)蛇口控股及相關(guān)企業(yè)的信息化、智能化實(shí)施提供專(zhuān)業(yè)建議；配合采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行IT相關(guān)設(shè)備的采購(gòu)，提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)；五、 負(fù)

43、責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。第二十一章 各項(xiàng)目部第五十六條 各項(xiàng)目部均是招商地產(chǎn)的部門(mén)，是公司項(xiàng)目執(zhí)行體系的組成之一。第五十七條 公司各項(xiàng)目部按照蛇口區(qū)域內(nèi)、蛇口區(qū)域外深圳區(qū)域內(nèi)、上海管理總部和北京管理總部四個(gè)方面劃分管理范疇。第五十八條 各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)項(xiàng)目部全過(guò)程的運(yùn)作，承擔(dān)項(xiàng)目的前期策劃、方案設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和項(xiàng)目的全面管理。其職責(zé)為：一、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)工作，包括：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期策劃、市場(chǎng)定位和項(xiàng)目的銷(xiāo)售及推廣組織；組織相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研和測(cè)試；對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案進(jìn)行跟蹤，并提出市場(chǎng)上的調(diào)整意見(jiàn)；制定營(yíng)銷(xiāo)方案，并組織營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施；負(fù)責(zé)準(zhǔn)備項(xiàng)目的銷(xiāo)售工具；對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行組織

44、和控制，掌握推廣的節(jié)奏；配合公司營(yíng)銷(xiāo)中心組織對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)。二、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)及報(bào)批工作，包括：全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)，將策劃意圖全面貫徹到整個(gè)工程的實(shí)施過(guò)程中；保證項(xiàng)目質(zhì)量的高水準(zhǔn)與競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)項(xiàng)目按進(jìn)度要求按期運(yùn)作；提出規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)；準(zhǔn)備小區(qū)模型，并為樓書(shū)、宣傳單頁(yè)等銷(xiāo)售工具的制作提供必須的效果圖和文字說(shuō)明；全面組織解決設(shè)計(jì)和施工過(guò)程中的有關(guān)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題；負(fù)責(zé)準(zhǔn)備項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中建設(shè)條件的落實(shí)及辦理各種報(bào)建、報(bào)批手續(xù)；組織各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)圖紙的審核及把關(guān)；戶(hù)形平面和外立面的設(shè)計(jì)與確定；小區(qū)環(huán)境的設(shè)計(jì)與實(shí)施；三、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工過(guò)程管理，包括：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的個(gè)體實(shí)施和過(guò)程管理，負(fù)責(zé)組織落實(shí)項(xiàng)目的質(zhì)量、

45、工期、成本控制目標(biāo)，重大問(wèn)題及時(shí)向上匯報(bào)；制定工程進(jìn)度計(jì)劃，并對(duì)進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行控制和反饋；對(duì)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量和技術(shù)問(wèn)題及質(zhì)量事故，負(fù)責(zé)組織研究和提出相應(yīng)的改進(jìn)措施和建議；準(zhǔn)備和執(zhí)行工程招投標(biāo)；監(jiān)督監(jiān)理單位和工程施工單位的工作；與工程建設(shè)相關(guān)的建設(shè)主管部門(mén)、質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理、消防等單位人聯(lián)系，并及時(shí)溝通信息；組織工程竣工驗(yàn)收；對(duì)工程成本進(jìn)行嚴(yán)格控制；四、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目電氣化、給排水等專(zhuān)業(yè)工作，包括：組織解決設(shè)計(jì)和施工過(guò)程中電氣化專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題；負(fù)責(zé)與工程建設(shè)相關(guān)的建設(shè)主管部門(mén)（供電局、電信局、有線電視臺(tái)、供水、污水、園林、交通管理）等單位聯(lián)系，并及時(shí)溝通信息，并辦理相關(guān)手續(xù)；確定項(xiàng)目采用的智能化標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)編

46、寫(xiě)建筑電氣、給排水設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，審核電氣、給排水等專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)圖紙；負(fù)責(zé)電氣、給排水等專(zhuān)業(yè)工程的成本控制五、 配合公司成本管理部完成項(xiàng)目預(yù)算采購(gòu)工作，包括：協(xié)助項(xiàng)目有關(guān)預(yù)算的問(wèn)題；協(xié)助擬定項(xiàng)目工程招投標(biāo)標(biāo)的,各部門(mén)協(xié)作完成項(xiàng)目工程招投標(biāo)；項(xiàng)目的全面成本控制；協(xié)助項(xiàng)目相關(guān)采購(gòu)工作；六、 負(fù)責(zé)配合項(xiàng)目財(cái)務(wù)運(yùn)作與管理，包括：保證項(xiàng)目運(yùn)作所需資金的安排；對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作的成本進(jìn)行全面控制；對(duì)各項(xiàng)目費(fèi)用支出進(jìn)行審核；制定項(xiàng)目獎(jiǎng)懲制度，并切實(shí)實(shí)施；七、 負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門(mén)溝通，落實(shí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的配套設(shè)施建設(shè)；爭(zhēng)取項(xiàng)目的規(guī)劃要點(diǎn)變更和增加配套面積，使項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的條件更加有利；及時(shí)向公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)展，求得公司領(lǐng)導(dǎo)

47、和各部門(mén)對(duì)項(xiàng)目的支持；八、 負(fù)責(zé)通過(guò)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，培養(yǎng)一批復(fù)合型的熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全流程、能夠獨(dú)立操作項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)人才；九、 負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。第二十二章 董事會(huì)秘書(shū)處第五十九條 董事會(huì)秘書(shū)處是公司董事會(huì)的專(zhuān)屬機(jī)構(gòu)，是蛇口控股的部門(mén)之一，是公司監(jiān)控/服務(wù)體系的組成之一。第六十條 董事會(huì)秘書(shū)處負(fù)責(zé)公司股證事務(wù)、資本市場(chǎng)融資、資本運(yùn)作、信息披露和投資者關(guān)系管理工作。其職責(zé)為：一、 負(fù)責(zé)組織并實(shí)施公司的資本融資計(jì)劃；二、 負(fù)責(zé)建立投資者關(guān)系系統(tǒng)，制定相關(guān)制度，并予以維護(hù)；三、 參與公司資產(chǎn)并購(gòu)重組工作；四、 負(fù)責(zé)公司信息披露事務(wù)，包括建立相關(guān)制度、接待投資者來(lái)訪、回答投資者咨詢(xún)、聯(lián)系股東，向投資者提供公司的公開(kāi)資料，促使公司及時(shí)、合法、真實(shí)和完整地進(jìn)行信息披露；五、 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和提交董事會(huì)、股東大會(huì)的報(bào)告和文件，負(fù)責(zé)籌備董事會(huì)和股東大會(huì)，保管相關(guān)會(huì)議文件和記錄；六、 負(fù)責(zé)辦理公司股權(quán)管理相關(guān)事務(wù)，包括但不限于保管公司股東名冊(cè)、董事名冊(cè)、大股東及董事持股資料和董事會(huì)印章；七、 協(xié)助董事會(huì)依法形式職權(quán)，包括執(zhí)行股東大會(huì)的授權(quán)等；八、 負(fù)責(zé)有關(guān)資本市場(chǎng)、證券市場(chǎng)和政策面重要信息的采集及