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文檔簡介

1、銀行員工合規(guī)文化建設(shè)心得體會:合規(guī)成就興旺尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我是來自市分行信用卡中心的錢梅梅。今天我演講的主題是合規(guī)成就興旺!曾經(jīng)看過一則故事:1988年4月7日,七屆人大一次會議進(jìn)行選舉。偉大領(lǐng)袖鄧小平投票回到席位后,習(xí)慣性地點(diǎn)燃一支煙。此時(shí),一張紙條從臺下傳到他手里,上面寫著:“今天是世界第一次無煙日,請鄧小平同志在主席臺上不要吸煙”。他一看就笑了,并連連點(diǎn)頭,馬上把煙熄掉。從上述故事看出,遵守規(guī)矩是一個偉人重要品質(zhì),也是成就偉業(yè)的重要因素。在運(yùn)行中的世間萬物無不遵循一定的規(guī)則,銀行亦不例外,今天我行正在提升“五種優(yōu)秀品質(zhì)”建設(shè),要求立足高起點(diǎn)、打造新優(yōu)勢、勇攀新高峰,努力實(shí)

2、現(xiàn)溫州分行持續(xù)平穩(wěn)、快速、安全發(fā)展。合規(guī)文化也正是我們整座大廈的基石,基石牢固,大廈才能風(fēng)雨不動安如山。但遺憾的是,我行仍然有小部分員工合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)意識淡薄,工作中貪圖自身方便隨意發(fā)揮,一方面影響了工作效率和工作質(zhì)量,容易產(chǎn)生操作風(fēng)險(xiǎn),損害自身和客戶利益。另一方面,影響了我行專業(yè)化操作,破壞我行公眾形象。所謂千里之堤毀于蟻穴即指此啊!只有讓合規(guī)的觀念和意識滲透到每個員工的血液中,在全行積極倡導(dǎo)合規(guī)文化和合規(guī)理念,形成大眾性的合規(guī)文化,做到全員人人合規(guī),才能有效控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。所謂無規(guī)不成方圓,一個沒有規(guī)矩的行業(yè)和地方,難以持續(xù)發(fā)展,只有嚴(yán)格按照制度辦事,我們才能更好地保護(hù)自己、農(nóng)行和廣大客戶的利益。

3、工作多年的我已深知合規(guī)的重要性,也時(shí)刻要求自己按照規(guī)定完成自己的工作。不無否認(rèn),曾經(jīng)一位同事的做法深深的影響了我。當(dāng)時(shí)我同事的一位親戚給他聯(lián)系了一個單位,據(jù)說有30多人要辦卡,可我的那位同事卻感冒發(fā)燒了,我們都勸他為了自己的身體可以不用親自去辦卡,然而出乎我們意料的是我的同事卻冒著體溫可能再次升高的危險(xiǎn)親自去替客戶辦卡,回來后跟我們只說了一句話,辦理信用卡做到親見親名是我們工作的最低要求,如果連這都做不到我們豈不是離合規(guī)操作更遠(yuǎn)了呢!的確,無論在什么情況下我們都不能忘記我們的合規(guī),甚至要把“被動合規(guī)”變?yōu)槲覀兊摹爸鲃雍弦?guī)”。 當(dāng)然合規(guī)并不是要求我們按部就班,一切都按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,相反的我們要

4、做到合規(guī)與創(chuàng)新的融合,在合規(guī)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中合規(guī)。能夠更好的體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的精髓。在這方面我們信用卡中心就做到了很好典范。譬如現(xiàn)已實(shí)行的貸記卡網(wǎng)上申請操作程序,就是改變了以往客戶必須去網(wǎng)點(diǎn)填寫信用卡申請表的方式,這一操作程序的推出不但免除了客戶申請辦理信用卡的繁瑣程序,也減少了我行人員的工作量。無獨(dú)有偶,現(xiàn)我行發(fā)行量居全國聯(lián)名卡第一位的溫州商人卡的出現(xiàn)同樣突破以往慣例,其獨(dú)有的取多余還款額省內(nèi)免手續(xù)費(fèi)的特點(diǎn)讓各行爭先效仿,給我行信用卡的發(fā)展帶來了質(zhì)的飛躍。這些例子無不說明合規(guī)中的創(chuàng)新給我們帶來了機(jī)遇,帶來了發(fā)展。鼓舞著我們在工作中做到創(chuàng)新,做到合規(guī)與創(chuàng)新的結(jié)合。隨著我行業(yè)務(wù)的日新月異,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的日益擴(kuò)大,同樣也需要我們的合規(guī)文化建設(shè)本身推陳出新,讓合規(guī)文化建設(shè)始終充滿活力,以致能保證我行的穩(wěn)健經(jīng)營和業(yè)務(wù)的再拓展。 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:合規(guī)文化建設(shè)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),做到一時(shí)一事、一年一月的合規(guī)可

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