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文檔簡介
1、when you decide to stick to one thing, the whole world will make way for you.簡單易用輕享辦公(頁眉可刪)2021年有關(guān)員工承諾書匯編7篇 員工承諾書 篇1為有效推動平橋社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真履行工作職責(zé)和社會責(zé)任,樹立良好的社會形象,進(jìn)一步提升公共服務(wù)水平。平橋社區(qū)服務(wù)中心切實履行社會責(zé)任做出公開承諾。一、基本概況平橋社區(qū)服務(wù)中心成立于20_年4月底,位于_區(qū)、_區(qū)、_區(qū)交界處,是按大型工礦企業(yè)為依托的居民住區(qū)劃分的城鎮(zhèn)社區(qū),含五山、北門、中曹三個居委會及以上地域內(nèi)的行政企事業(yè)單位、社會團體。轄區(qū)面積1.9平方公里,人口1
2、.9人。平橋社區(qū)服務(wù)中心辦公地點設(shè)在小屯路東方小區(qū)d區(qū)一樓,現(xiàn)有干部職工40余人,其中在編干部職工13人(含副科級領(lǐng)導(dǎo)干部4人)。中心設(shè)立黨建工作部、社會事務(wù)服務(wù)部、城市管理服務(wù)部三個部門。轄區(qū)內(nèi)有汽車超市、乾通汽貿(mào)、高山汽貿(mào)、潤通汽貿(mào)、中建四局施工公司、中建四局二公司、東風(fēng)液壓廠、礦山機器廠、_市三十六中、_區(qū)第三實驗小學(xué)、馨苑幼兒園等三十多家企事業(yè)單位。平橋社區(qū)社區(qū)黨委下轄6個基層黨組織,其中機關(guān)黨支部1個,居委會黨支部1個,“兩新”組織黨組織4個,現(xiàn)有黨員46名。五山、北門居委會黨支部隸屬于貴陽礦山機器廠黨委。社區(qū)黨委實行的是區(qū)域化大黨委制,兼職委員8名,其中兼職副書記由中建四局黔局總經(jīng)
3、理和貴陽礦山機器廠副書記擔(dān)任,兼職委員由3個居委會黨支部書記及轄區(qū)企業(yè)黨支部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。二、承諾內(nèi)容1、法律責(zé)任:積極開展勞動保障法律、法規(guī)及各項政策的宣傳。充分利用社區(qū)資源,開展科普宣傳、法治宣傳、社區(qū)精神文明公約宣傳、青少年校外思想道德教育等各類宣傳活動。2、履職責(zé)任:積極實施政府購買服務(wù)項目,加大社區(qū)服務(wù)投入,加強社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),努力提升服務(wù)水平;配合做好業(yè)培訓(xùn)工作,提升轄區(qū)居民業(yè)率。加大政策落實力度,落實好社會保險補貼政策,著力幫助零業(yè)家庭和業(yè)困難人員再業(yè);完成20_年勞動和社會保障有關(guān)工作目標(biāo),配合完成創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市工作驗收達(dá)標(biāo);對臨時生活困難家庭,認(rèn)真核實申報,及時救助
4、。暢通轄區(qū)低保享受人員進(jìn)出口,確保應(yīng)保盡保,陽光低保,杜絕人情保;抓好計劃生育宣傳教育,配合做好流動人口計生管理服務(wù)工作,確保人口計劃生育實現(xiàn)“雙降”;嚴(yán)格按照保障性住房審核程序,認(rèn)真完成經(jīng)濟適用房初審、廉租房初審、公租房初審和入戶調(diào)查工作,工作中不許私舞弊;做好矛盾糾紛調(diào)處、維穩(wěn)、信訪等工作,提升居民安全感、幸福感;認(rèn)真做好水庫移民后期扶持工作;做好重點建設(shè)項目的協(xié)調(diào)服務(wù)工作;配合區(qū)衛(wèi)生行政部門做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作等等。3、信息公開責(zé)任:堅持黨務(wù)、政務(wù)公開、為民辦實事項目公開,切實做好區(qū)政府門戶內(nèi)容保障、欄目共建、信息處理和反饋等建設(shè)保障各項工作。4、誠信責(zé)任:全體干部職工加強黨政廉政理論學(xué)
5、習(xí)培訓(xùn),接受社會監(jiān)督,建設(shè)廉潔單位;認(rèn)真做好誠實守信教育,形成互尊互愛,相互信任,彼此坦誠,講求信譽的良好氛圍和社區(qū)形象。5、社會責(zé)任:積極開展慈善救助活動,努力做好民政各項工作安排和實施。積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動,對孤寡老人、空巢老人的幫扶服務(wù);做好全國助殘日、殘疾人保障法等助殘宣傳活動,維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益,利用節(jié)假日積極開展對殘疾人的走訪慰問活動。配合區(qū)殘聯(lián)組織轄區(qū)內(nèi)廣大殘疾人開展康復(fù)訓(xùn)練工作;加強社區(qū)服務(wù),提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用,熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作。積極為下崗事業(yè)人員服務(wù),開展熱線求助服務(wù),為居民排憂解難。6、環(huán)境責(zé)任:堅持門前三
6、包等措施,抓好垃圾清運、垃圾處理工作,在保持主次干道等環(huán)境衛(wèi)生的基礎(chǔ)上,著力解決居民小區(qū)、背街小巷的“臟、亂、差”問題。實施一批道路修復(fù)、庭院建設(shè)、公廁建設(shè),綠化美化、路燈安裝、老居民區(qū)環(huán)境整治等利民工程。加強違法建設(shè)的管控,有效防止違法建設(shè)的發(fā)生。加強校園及周邊環(huán)境整治,營造師生安心安全的良好環(huán)境。做好“創(chuàng)衛(wèi)”長效工作。三、措施保障1、定期開展法律宣傳教育活動,開展法律進(jìn)社區(qū)活動,增強居民法律意識。2、對申請低保戶的家庭進(jìn)行了解調(diào)查,對不屬實情況進(jìn)行清查。對生活困難家庭,及時上報,確保應(yīng)保盡保,應(yīng)救盡救。定期排查已享低保對象,及時掌握低保對象再業(yè)情況,認(rèn)真做好動態(tài)管理。3、明確信息員,定期將
7、工作開展情況報送上級部門。設(shè)立專門宣傳欄,將各種公示張貼于宣傳欄上,做到黨務(wù)公開、政務(wù)公開。4、深入開展“環(huán)境建設(shè)年”活動,嚴(yán)防滋生腐敗思想,杜絕腐敗滋生環(huán)境。5、社區(qū)籌備建立志愿服務(wù)活動臺帳,詳細(xì)記錄志愿服務(wù)活動內(nèi)容,參與人及活動時間。同時建立志愿服務(wù)活動儲蓄制度,將社區(qū)作為志愿服務(wù)活動“儲蓄銀行”,制作個人志愿服務(wù)活動儲蓄時間表,個人可以根據(jù)志愿服務(wù)活動累計時間,向社區(qū)申請獲得相等時間的志愿服務(wù)。6、加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施投入,為轄區(qū)居民營造一個干凈、整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。承諾人:員工承諾書 篇2zz有限公司:本人于 年月日已被貴公司招錄試用,擬擔(dān)任 職務(wù),為表誠信,防患瑕疵,愿意向公司作出以下
8、承諾:一、恪守誠信,我保證我所提供的個人簡歷、證件復(fù)印件真實、無誤、絕無欺詐成份,且保證本人在前任公司未有任何違法、違規(guī)行為或受任何不良處分?,F(xiàn)因個人原因,原單位不能提供離職證明,責(zé)任在我本人,與貴公司無關(guān)。若由此產(chǎn)生的法律責(zé)任和損失均由本人承擔(dān)。二、本人已領(lǐng)到貴公司員工手冊(規(guī)章制度/管理條例),并承諾在入職后三日內(nèi)認(rèn)真閱讀完畢,如有異議在三日內(nèi)提出。本人愿意認(rèn)真遵守和履行公司的各項規(guī)章制度。三、不得故意和過失泄露公司的經(jīng)營、管理、技術(shù)機密。四、無論由于何種原因離開公司,必須提前三十日以書面形式通知公司,且在離職前將本職工作完整地交接清楚,退交領(lǐng)用物品、結(jié)清借支款和應(yīng)扣款等。若未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自
9、離職,愿意按照公司規(guī)章制度接受處理。五、遵守公司薪資保密制度,不得向同事透露本人薪資或打聽他人薪資。六、如違背公司的管理規(guī)章制度及上述承諾,愿意接受公司辭退、罰款及追償?shù)奶幚?。七、在離職后,不得單獨或聯(lián)合他人實施任何有損公司利益和形象的行為。員工承諾書 篇3本人作為事務(wù)所(下稱“事務(wù)所”)員工,愿意接受事務(wù)所關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范的要求,并就職業(yè)道德相關(guān)事項包括基本職業(yè)道德獨立性及保密等事宜作出如下承諾:一 基本職業(yè)道德1作為中介機構(gòu)執(zhí)業(yè)人員,本人將嚴(yán)格遵守中華人民共和國注冊會計師法中國注冊會計師職業(yè)道德基本準(zhǔn)則的有關(guān)規(guī)定,履行相應(yīng)的社會責(zé)任,維護(hù)社會公眾利益。2本人將保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎,保持和提高
10、專業(yè)勝任能力,遵守注冊會計師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,勤勉盡責(zé)。二 獨立性1在執(zhí)行審計審核審閱和驗資等鑒證業(yè)務(wù)時,本人將恪守獨立客觀公正的原則。2本人承諾在重大會計審計問題上與客戶存在意見分歧而受到威脅利誘或不恰當(dāng)?shù)膲毫r,將及時如實向相關(guān)項目經(jīng)理匯報,不因任何利害關(guān)系影響客觀公正的立場。3本人承諾本人及直系親屬與客戶無直接或間接的經(jīng)濟利益;不存在向客戶貸款或從客戶借款情況;不存在未經(jīng)事務(wù)所批準(zhǔn)在客戶處報銷費用或向客戶提出任何利益要求;本人及直系親屬未在客戶處兼任或擔(dān)任與本人執(zhí)行鑒證業(yè)務(wù)不相容的職務(wù)。如出現(xiàn)該等情況,將及時報告事務(wù)所主管合伙人。4本人承諾不接受客戶的貴重禮品或超出社會禮儀的款待。5本人承諾不購
11、買本人所服務(wù)的上市公司客戶股票。如在事務(wù)所接受新上市公司業(yè)務(wù)時本人持有該上市公司股票,本人將及時告知事務(wù)所。三 保密1本人承諾履行對客戶的責(zé)任,對執(zhí)業(yè)過程中獲知的客戶信息保密。所有關(guān)于客戶的資料包括通過書面和口頭等形式接觸到由客戶提供的非公開的保密的專有的信息和數(shù)據(jù)均為保密信息。除非經(jīng)客戶同意,本人承諾不向任何其他方包括家庭成員談及和披露客戶的信息和保密資料。2本人承諾不利用在執(zhí)業(yè)過程中獲知的客戶信息包括尚未公布于眾的保密信息為自己或他人謀取不正當(dāng)利益。3本人承諾未經(jīng)客戶和項目經(jīng)理同意,不得將工作底稿及其他客戶信息帶出工作現(xiàn)場及辦公場所。4本人承諾在現(xiàn)場工作結(jié)束后,將整理后的工作底稿交上級復(fù)核
12、人復(fù)核及存擋,并及時清理廢棄文件,不作其他用途亦不私自存留。5本人承諾嚴(yán)格遵守事務(wù)所有關(guān)工作底稿管理借閱保密的規(guī)定,非經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁查詢摘錄修改拷貝復(fù)印或打印有關(guān)資料。6本人承諾對事務(wù)所的相關(guān)信息資料保密,這些資料包括但不限于事務(wù)所技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與系統(tǒng)管理制度及軟件系統(tǒng)培訓(xùn)信息資料等,未經(jīng)授權(quán)不得私自將這些信息資料復(fù)制或透露給本所以外的其他方。四 其他1本承諾函從簽署之日起開始,長期有效,不以專業(yè)服務(wù)等工作結(jié)束等情況而終止。2本人如因違反承諾函約定的保密事項,給事務(wù)所造成經(jīng)濟損失或聲譽損失的,以及使事務(wù)所在競爭中處于不利局面的,按照損失程度依本約定承擔(dān)賠償責(zé)任。姓名: 職務(wù):簽名: 日期:員工承諾書 篇
13、4為了保持共產(chǎn)黨的先進(jìn)性,不斷的加強黨性鍛煉和自身建設(shè),切實履行黨員義務(wù),本人結(jié)合自身實際,作出如下承諾:一、在思想上,自覺接受黨的培訓(xùn),不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。時刻保持先進(jìn)性,努力提高知識和文化素質(zhì)。二、在學(xué)習(xí)上,端正態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,拓展自身能力,爭取更大進(jìn)步。三、作為一名計生專干,積極向育齡婦女宣傳計生政策,及時向她們宣傳有關(guān)計生優(yōu)惠政策,認(rèn)真履行自己的職責(zé),扎實做好本職工作,做好和居民群眾之間的橋梁。我承諾我將認(rèn)真對待這次創(chuàng)先爭優(yōu)活動,努力工作,積極進(jìn)取,以身作則,發(fā)揮好模范帶頭作用。員工承諾書 篇5保密守則:我入職_有限公司,從事_崗位職務(wù)。本人確認(rèn)并同意,承諾擔(dān)負(fù)如下崗位
14、保密責(zé)任,履行相關(guān)保密義務(wù):1、我明白,公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計信息、技術(shù)文件(含設(shè)計方案等)、企劃營銷方案、管理文件、會議內(nèi)容等,均屬企業(yè)秘密,我有保守該秘密的責(zé)任。無論我在任職期間或在離職之后,都不能將任何機密信息透露給公司以外的任何組織或個人,或者在沒有得到公司書面允許的情況下將機密信息用于任何未經(jīng)授權(quán)的目的。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時,我承諾請示公司主管該事項的高層經(jīng)理人員鑒定其性質(zhì)。2、公司的一切書面和電子教材、培訓(xùn)資料等,公司均有知識產(chǎn)權(quán),我在未經(jīng)授權(quán)許可的情況下,不能對外傳播。3、我因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)
15、明創(chuàng)造和研究成果等,權(quán)益歸公司所有。4、任何公司財產(chǎn),包括配備給我使用的辦公桌、保險柜、櫥柜,乃至儲存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料(無論是誰創(chuàng)建的),都是屬于并且只屬于公司,我不具有所有權(quán)及隱私權(quán),如遇情況需要,公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。5、我在公司的任職期間,以上所列機密材料都只能由本人在公司授權(quán)的職責(zé)范圍內(nèi)使用,在以下兩種情況中,只要有一種情況發(fā)生,我都將把所有屬于我保管或處理范圍的機密材料的原件及其副本立即交付給公司:在任何時候,公司提出此要求;我離職時。在交付上述機密材料后,我不保留任何這些機密材料的原件和副本。6、我明白,員工薪酬屬于個人隱私,我不得公開或私下詢問、議論。我如果掌握了此類信息
16、,不以任何方式泄露。7、我若收到外部邀請進(jìn)行演講、交流或授課,我承諾事先要征得上司批準(zhǔn),并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上司意見。8、我承諾對本人的各項工作進(jìn)行密碼保密,不對外提供和泄露。不盜用他人密碼。9、本承諾書中任何一條規(guī)定的無法執(zhí)行性不影響承諾書其他規(guī)定的有效性和可執(zhí)行性。10、我同意,在簽署本承諾書后,本承諾書不因我今后在公司的崗位、職責(zé)或報酬的任何改變而改變。公司有經(jīng)濟處罰和訴訟權(quán)。我已閱讀,并已理解和同意遵守本承諾書所有條款,如本人違背承諾,愿意接受經(jīng)濟處罰和行政處罰,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。承諾人(簽字):_日 期:_員工承諾書 篇6岔子究竟出在哪里?企業(yè)的最高目標(biāo)是持續(xù)
17、健康的活下去,然而更多的企業(yè)則是風(fēng)光上三五年后灰飛煙滅,或者是不曾風(fēng)光就已經(jīng)早早夭折。因為任何一塊“板”過短,幾乎都是致命的。但導(dǎo)致企業(yè)滅亡的眾多短板中,有一塊是大家所不太注意的,那就是核心員工的持續(xù)流失,因為許多老板盡管嘴上說人才是企業(yè)的寶貴財富,但私下則認(rèn)為“三條腿的蛤蟆不好找,兩條腿的人有的是”。企業(yè)的成長與人才的聚集和成長是同步的,企業(yè)的震蕩和人才的震蕩是一致的,人才,特別是核心員工的持續(xù)性離去必然導(dǎo)致企業(yè)的滅亡。但凡是核心員工,一般都是企業(yè)千方百計想留下的,通常也給予了不薄的待遇,然而他們?yōu)槭裁催€要離職呢?當(dāng)然員工離職的原因有許多,其中有一種原因很重要,那就是老板的承諾和兌現(xiàn)工作沒有
18、做好。老板“注定”說話不算數(shù)?老板許諾的方式有多種多樣,書面協(xié)議、口頭允諾、心靈契約、正規(guī)發(fā)文、當(dāng)眾宣讀、私下商議等等。然而,老板有幾個能完全履行諾言呢?老板之所以允諾下屬,基于三個條件:一是事情未成,老板急需事成;二是老板獨自現(xiàn)有的力量完不成;三是允諾的對象有能力完成。然而,事成之后老板能兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾嗎?回答是很難,難之又難。為什么?下面是我經(jīng)常在老板班課堂上講的一段內(nèi)容。我問眾老板:“什么是老板?”答案各有千秋,而我要說:“就承諾與兌現(xiàn)的角度來看,老板就是說話不算數(shù)的人。老板當(dāng)初答應(yīng)事成之后給你100萬,事成之后就不想給了,但又怕?lián)诺膼好?,于是總要找點兒毛病,毛病還不好找?于是找到的
19、問題不僅足以抵消你應(yīng)得的100萬元,而且讓你賠上100萬還不夠!甚至老板把你的“罪過”集中起來簡直可以達(dá)到罄竹難書的程度!讓你聽了不是氣憤,而是心顫。于是膽小的員工趁機被嚇跑了,那些明白老板心思又不愿過多計較的員工,也知趣走人。而且當(dāng)員工“逃”走時,老板還常在后面高喊:你給我站??!你給我回來!你不能走!你得賠我!而老板心里卻暗自高興?!碑?dāng)我如此描繪時,有的老板就開始反駁:“你說得不對,我就不會這樣做?!蔽艺f:“這就對了。我是說老板是這樣想的,誰不這樣想誰就不是真正的老板。因為老板代表的是資本的利益,這是老板的自然屬性。至于老板是怎么做,那是由老板的社會屬性決定的。”社會屬性包括:老板個人的價值
20、觀、品德修養(yǎng);被允諾的對象以及對象與自己的關(guān)系;允諾發(fā)生的過程;大眾的判別標(biāo)準(zhǔn)、政策法律環(huán)境以及自己的實力和勢力等等社會要素。就100萬元承諾來說,不同社會屬性的老板做法可能大相徑庭:第一種,老板兌現(xiàn)了100萬元后,又額外送一輛小汽車,這樣的老板萬里挑一;第二種,老板實實在在給夠100萬元,這樣的老板千里挑一;第三種,老板最后只給10萬元,這類老板百里挑一;第四種,老板最后一分不給,這類老板十有八九;第五種,老板答應(yīng)100萬,不但最后一分不給,還加以扣罰,這類老板十有一二。從自然屬性來看,所有的老板沒有什么大的差別,而差別在于社會屬性,而正是這社會屬性決定了老板的成敗、企業(yè)的健康持久與否。自然
21、屬性決定了老板不想兌現(xiàn)承諾,而社會屬性則決定了老板兌現(xiàn)承諾的程度?,F(xiàn)實中還有一類老板,在事成之前明知許諾不可能兌現(xiàn),但為了完成任務(wù)就夸大許諾,讓員工為其賣命,等到榨干員工的智慧和力量時再想辦法開掉員工。然而員工并不知情,認(rèn)為這是誘人的香餑餑,于是為企業(yè)組織奉獻(xiàn)智慧和力量。但老板這樣搞上一兩次后,就會出現(xiàn)以下問題,那些“聰明”的員工開始利用老板那“缺德”的一面,故意抬高自己基礎(chǔ)的薪金需求,騙了老板一把后就跑,至于老板那些誘人的承諾,壓根兒就沒有打算要,這就是我在上期管理鳥人一文中所說的騙鳥。企業(yè)組織中之所以出現(xiàn)眾多的騙鳥,首先問題是出在老板這里。老板有騙人之心、之舉動,才有騙鳥跑來投其所好,老板
22、縱使老謀深算,也難抵眾鳥的算計。真是一物降一物,酸漿降豆腐,物物相克。那么老板不兌現(xiàn)諾言的原因,除了“貪婪”之外,還有什么“迫不得已”嗎?老板為何會食言?任何企業(yè)的資源在任何時候都是有限的。為什么老板十有八九兌現(xiàn)不了承諾?原因是老板許諾時,只是就某一縱向領(lǐng)域的發(fā)展來考慮,其實橫向的困難有時是根本預(yù)測不到的,然而到事情發(fā)展過程中,偏偏發(fā)生了。比如:當(dāng)初老板之所以答應(yīng)許諾給你100萬元,是因為老板計劃著事成之后,可能總收益是1000萬元,兌現(xiàn)后自己還能得到900萬元。然而老板根本沒有預(yù)測到事情的復(fù)雜程度和難度,于是不斷尋找比你更有能力的人和其他方面能力的人,不斷付出更大更多的成本。開弓沒有回頭箭,
23、也不可能回頭,回頭只有實實在在的現(xiàn)貨虧損,于是老板為了做成事情繼續(xù)許諾、繼續(xù)推進(jìn),雖然許諾出去了,但這樣許諾的虧損是期貨性虧損,對眼下無害。于是事成之后項目總收益是1000萬元,而許諾出的獎勵加成本就有20_萬元,這樣的話,老板還可能履行最初的諾言嗎?顯然不能。有人會說老板當(dāng)初沒有計劃好,考慮不周,責(zé)任在老板,而不能讓員工承擔(dān)。理是這樣講,但計劃好就一定按計劃執(zhí)行嗎?計劃趕不上變化,任何人都不是神人。這導(dǎo)致老板雖無心失言,但無力回天。這時老板的社會屬性決定了他會采取不同的做法,好的老板會和大家開誠布公地談,于是當(dāng)初許諾給的100萬元,能夠給10萬元就算是老板十分大度了,因為老板自己的收益預(yù)期也
24、大大降低了。但這終究只是事后救火的辦法,不能根本解決問題。那么,如何在事前就避免這種尷尬的發(fā)生呢?如何防患于未然?第一,不要輕易許諾員工作為老板,要想留住核心員工,就必須在誠信問題上認(rèn)真對待,慎之又慎,做到防患于未然。對于愛許諾的老板,應(yīng)注意慎開金口,常常是老板當(dāng)時順口一說、過后就忘,但員工對老板的許諾卻會銘記在心。因此,有經(jīng)驗的老板往往提醒自己不要輕易許諾給員工,或到開年終總結(jié)大會時公開問大家有沒有尚未兌現(xiàn)的承諾,避免失信于員工。同時,老板要讓身邊的秘書人員做好備忘錄,做到有據(jù)可查。第二,說到不如做到作為老板即使能給員工十分,在允諾時也要留有余地,不要把話說滿,最多允諾到能力的八分。這樣做的
25、好處有二:一是以防萬一,事情有變給自己留有回旋的空間;二是超出員工的心理預(yù)期,給大家一個意外的驚喜。比如:當(dāng)初允諾給員工六,員工得到八,員工會感覺很好,感激不盡;當(dāng)初如果允諾給員工八,員工也得到了八,員工會覺得理所當(dāng)然;當(dāng)初允諾給員工是十,員工只得到八,員工會覺得你是在騙他,不誠信。同樣是員工得到了八,效果如此懸差,其關(guān)鍵的原因就是允諾和兌現(xiàn)的二者關(guān)系問題,處理得藝術(shù)與否。第三,許諾要明明白白雖然要謹(jǐn)慎許諾,但是在實際的工作中不可能不許諾的,因為沒有許諾就沒有激勵,任何員工都需要激勵。許諾無處不在,但在許諾時應(yīng)把握一條:許諾的條款明明白白,不要含糊其詞。為什么呢?因為同樣一句話,不同的人理解是
26、不一樣的,即使同一人在不同的環(huán)境、不同的心境下理解也是不一樣,無論怎么理解,人們有一共性,那就是往自己最有利的那一面理解。所以在承諾給員工時一定要講得清清楚楚、明明白白,盡量不要給員工理解產(chǎn)生歧義的可能,這樣保證許諾是剛性的,也就是說大家努力的目標(biāo)是一致的,不然事成之后大家的矛盾也就產(chǎn)生了。這就是人們常說的“共患易,同甘難”的重要原因。第四,謹(jǐn)防“隱性許諾”作為老板應(yīng)注意,雖然不能輕易明確許諾員工,但也不要隱性許諾員工。什么叫隱性許諾員工呢?就是:老板雖然沒有明確承諾員工,但員工自認(rèn)為老板就應(yīng)該如何,如果老板沒有做到,員工會認(rèn)為老板失信。造成隱性許諾的原因一般有兩類:一類是老板在某一特定的條件
27、下曾給了員工某些待遇獎勵,但沒有強調(diào)當(dāng)時環(huán)境的特殊性,就會給大家形成慣例的感覺,形成客觀上努力的標(biāo)準(zhǔn)。于是其他沒有獲獎的員工會自認(rèn)為:如果自己做到了那個程度,就應(yīng)該獲得同樣的待遇。然而事實上根本沒有這回事兒。造成隱性許諾的另外一種原因,是老板在平時肯定員工工作時,夸大了員工的工作成績,本來人們對自己的評價就是不對稱的,人們往往對自己的評價高于自己的真實水平,如果作為老板不懂激勵的藝術(shù),只是片面地肯定員工,而沒有適當(dāng)指出員工的不足,那么員工對自己的評價就會虛漲,甚至?xí)?dǎo)致自我評價膨脹,讓員工會覺得老板離開了自己不行,自己應(yīng)該得到的更多。如果老板又沒有適時的糾偏,這在員工的心目中,就等于在事實上老板已許諾給員工了,一旦老板沒有給到員工認(rèn)為自己應(yīng)該得到的份上時,員工就會覺得老板虧待了自己,就會產(chǎn)生離職的念頭。鑒于此,作為老板在肯定骨干核心員工成績的同時,也應(yīng)適當(dāng)彈壓一下員工自我評價的虛漲,降低核心員工心理的預(yù)期,只有這樣才是對核心員工本人和企業(yè)組織負(fù)責(zé)任的做法。第五,適當(dāng)養(yǎng)些“閑人”許多老板,往往為了節(jié)省人工成本,一個閑人也不養(yǎng),甚至每個人都是滿負(fù)荷或超負(fù)荷運轉(zhuǎn)。這種狀態(tài)下,容易出現(xiàn)如下問題:一是員工感覺累,每天疲于應(yīng)付,工作效率低下;二是一旦出現(xiàn)新的工作任務(wù)時人員立即緊張,很可能應(yīng)付不過來;三是一旦出現(xiàn)員工缺崗,部分工作就會立即陷于停滯,甚至影響到
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