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文檔簡介

1、銀行積分計劃條款與細(xì)則1.參與資格(-)銀行積分計劃(以下簡稱“積分計劃”)適用干全體持有累積銀行積分的鍥行信用卡(以下簡稱“信 用卡”)或(及)鍥行借記卡(以下簡稱“借記卡”)且卡片狀態(tài)正常的持卡人(以下簡稱“持卡人”), 銀行特別規(guī)定的不參與銀行積分訃劃的卡片除外.如航空類聯(lián)名信用卡、京東白條聯(lián)名信用卡等累積合作 方積分的聯(lián)名信用卡等。(二)如信用卡持卡人出現(xiàn)以下情況.包括但不限于:違反銀行信用卡萃程、違反鍥行信用卡(個 人卡)領(lǐng)用合約、信用卡過期、被停用、管制、持卡人自行注銷卡片.對所欠信用卡或銀行的其他債 務(wù)不償還、存有不良記錄等.鍥行有權(quán)取消持卡人參與木積分計劃的資格。(三)如借記卡

2、持卡人出現(xiàn)以下情況.包括但不限于:違反鍥行人民幣借記卡章程、銀行雙幣種 借記卡承程以及相關(guān)客戶須知、個人名下全部賬戶已全部銷戶、對所欠個人貸款債務(wù)邂期未還.存有 不良記錄等,銀行有權(quán)取消持卡人參與本積分計劃的資格C(四)在持卡人累積和兌換枳分的過程中.如通過非正常手段或者非個人交易等手段惡總套取積分包 括但不限于作弊累積.惡總套現(xiàn)、虛假交易等.鍥行有權(quán)要求持卡人提供消費交易發(fā)票、購買憑證等材 料,以査實交易真實性。一旦査實持卡人具有套取枳分行為.鍥行有權(quán)不予累積相關(guān)交易積分、并采取 凍結(jié)積分、撤銷積分、凍結(jié)卡片使用.銷卡等措施。同時,根據(jù)持卡人界常行為的嚴(yán)重程度.銀行保留 采取近一步描施的權(quán)利

3、,包括但不限于:不另行通知而取消該持卡人參與木計劃資格.追回該持卡人已 兌換的禮品.對該持卡人追尤法律責(zé)任等。(五)在持卡人參與積分活動過程中.若客戶使用第三方匸具或采用任何其他違反公平原則的方式參與 積分活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),銀行有權(quán)取消其參加木活動以及銀行其他所有活動(包括但不限于搶兌活動、抽 獎活動、交易達(dá)標(biāo)贈送禮品等所有類型的活動的資格.且保留向非法搶兌客戶追尤法律責(zé)任的權(quán)利。二、積分累積規(guī)則持卡人通過信用卡及借記卡累積的積分將統(tǒng)一歸集至持卡人的宦行積分賬戶(以下簡稱“枳分賬戶”) 枳分并不構(gòu)成持卡人資產(chǎn),且不可轉(zhuǎn)讓給任何第三方。持卡人持有的信用卡合作方積分(包括但不限于 聯(lián)名卡積分等)不可

4、與持卡人名下的銀行枳分進行合并。(一)信用卡1、通用規(guī)則卡產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)卡卡級別普卡積分規(guī)則1人民幣/I港幣習(xí)積分1歐元書積分1關(guān)元=7積分金卡及金卡以上1人民幣/I港幣=2枳分1歐元=16積分1關(guān)元=14積分網(wǎng)絡(luò)類聯(lián)名卡金卡網(wǎng)絡(luò)交易計積分:賬爪丿打十枳分交易金額小于2000元,1元=4枳分(基礎(chǔ)枳分): 賬做月il積分交易金額大于等于2000元.1元=2積分(1基礎(chǔ)枳分 “獎勵積分,獎勵積分不超過永久額度的3倍)白金卡網(wǎng)絡(luò)交易計積分:1元勺枳分(1基礎(chǔ)枳分+1獎勵枳分.獎勵積分不超過永久額度的3倍i白金卡白金卡網(wǎng)絡(luò)交易計枳分且網(wǎng)絡(luò)類交易積分上限為10000分/賬譏月美國運通卡普卡賬單丿J交易(含取

5、現(xiàn))金額小于1200元,1人民幣/I港幣F枳分(基 礎(chǔ)積分:賬單丿J交易(含収現(xiàn))金額大于等于1200元,1人民幣/I港幣=】5積分(1基礎(chǔ)積分+05獎勵積分,每丿J獎勵枳分不超過1500分)金卡賬爪丿J交易(含取現(xiàn))金額小于3500元,1人民幣/I港幣=2枳分(基 礎(chǔ)積分:賬也丿J交易(含取現(xiàn))金額大于等于3500元,1人民幣/I港幣=3積 分(2基礎(chǔ)積分十1獎勵積分,每丿獎勵枳分不超過5000白金卡境外交易6倍積分:基礎(chǔ)枳分2倍.額外獎勵積分4倍:額外贈送4 倍積分每丿贈送積分上限為持卡人永久額度的10倍:所指“刃” 為賬爪月VisaSignature 卡/萬事達(dá)鈦金卡境外交易3倍積分注:

6、特殊卡產(chǎn)品積分規(guī)則.以信用卡官網(wǎng)具體卡產(chǎn)品宣傳頁面信息為準(zhǔn)C2“I 丿J”是抬持卡人生日川份的同一自然丿生日片產(chǎn)生但未入隊的交易不予獲得額外積分。額外獲得的 積分將在持卡人生日丿J的下一個自然匯總計入持卡人枳分賬戶額外獲得的枳分上限為持卡人永久額 度的5倍(無限卡除外)。3、合并附屬卡積分歸集至對應(yīng)的主持卡人積分賬戶:獨立附屬卡持卡人具備獨立的積分賬戶。4、若持卡人因任何理由將簽賬消費的商品或服務(wù)退還、因簽賬消費爭議(或其它原因)而退還交易款項 (如發(fā)生退貨等)、取消預(yù)借現(xiàn)金交易.持卡人已累積的枳分將由銀行根據(jù)其取消的交易款項金額予以扣除。如在扣除相應(yīng)積分前.持卡人已將積分用于兌換禮品導(dǎo)致其枳

7、分賬戶中無足夠積分余額可供扣除, 其積分賬戶積分余額將被扣除為負(fù)值。當(dāng)持卡人積分余額為負(fù)值時.不予銷戶。5、積分累枳鬧(1)持卡人使用木人信用卡在一般零售類商戶的正常刷卡消費.通過銀行購買郵購商品、使用信用卡取 現(xiàn)等,均可累積積分,但木積分計劃規(guī)定的不予累積積分的交易除外。(2)以下各類交易不予累枳積分: 信用卡年費、手續(xù)費、循環(huán)利息、違約金、其他信用卡收費等: 通過代扣、代繳方式支付相關(guān)費用: 現(xiàn)金分期交易: 商場分期交易: 所有網(wǎng)絡(luò)交易(網(wǎng)絡(luò)類聯(lián)名卡另行規(guī)定的交易除外): 藍(lán)卡取現(xiàn)交易,銀聯(lián)公務(wù)卡取現(xiàn)交易: 包括但不限于房產(chǎn)汽午類、批發(fā)類、醫(yī)院類、學(xué)校類、政府類、慈善類、金融類以及社會服務(wù)

8、和居民 服務(wù)等非盈利性行業(yè)的商戶交易.詳見下表:商戶類別名稱商戶類別代碼一般承包商一住宅與商業(yè)樓1520不動產(chǎn)代理一房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)7013活動房牟銷售商5271汽牟貨牟經(jīng)銷商一新舊車的銷售、服務(wù)、維修、零件及出租5511汽午貨牟經(jīng)銷商一專門從爭舊午的銷售.服務(wù)、維修、零件及出租5521船只銷吿商5551旅行拖年、娛樂用車銷售商5561摩托車商店和經(jīng)銷商5571露營、房車銷售商5592雪車商5598汽牟、飛行器.農(nóng)用機車綜合經(jīng)營商5599機動車供應(yīng)及零配件(批發(fā)商)5013辦公及商務(wù)家具(批發(fā)商)5021未列入其他代碼的建材批發(fā)(批發(fā)商5039辦公、影印及微縮攝影器材(批發(fā)商5044計算機、計算機外

9、碉設(shè)備(批發(fā)商)5045未列入其他代碼的商用器材(批發(fā)商)5046牙科/實驗室/醫(yī)療/眼科醫(yī)院器材和用品(批發(fā)商)5017金屬產(chǎn)品服務(wù)商和公司(批發(fā)商)5051電器零件和設(shè)備(批發(fā)商)5065五金器材及用品(批發(fā)商)5072管道和供曖設(shè)備(批發(fā)商)5074文具、辦公用品、復(fù)印紙和書寫紙(批發(fā)商)5111藥品、藥品經(jīng)營者(批發(fā)商5122布料、縫紉用品和其他紡織品(批發(fā)商)5131男女及兒童制服和服裝(批發(fā)商)5137鞋類(批發(fā)商)5139石油及石油產(chǎn)品(批發(fā)商)5172書.期刊和報紙(批發(fā)商)5192花木栽種用品.苗木和花卉(批發(fā)商)5193汕漆、清漆用品(批發(fā)商)5198其他批發(fā)商5998當(dāng)鋪

10、5933公立醫(yī)院8062中小學(xué)校(公立)8211普通高校(公立)8220慈善和社會公益服務(wù)組織8398/8399罰款9222保釋金9223納稅9311未列入其他代碼的政府服務(wù)(社會保障服務(wù),國家強制)9399使領(lǐng)館收費9100政治組織(政府機構(gòu))8651法庭費用.包括贍養(yǎng)費和子女撫養(yǎng)費9211電信服務(wù)1814有線和其他付費電視服務(wù)1S99直銷一保險直銷5960保險銷售.保險業(yè)和保險金6300大型企業(yè)批發(fā)商戶5398煙草配送1158其他醫(yī)療衛(wèi)生活動8011牙科醫(yī)生8021正骨醫(yī)生8031按摩醫(yī)生8041眼科醫(yī)生8042手足橋醫(yī)生8019其他醫(yī)療保健服務(wù)8099兒童保育服務(wù)(含學(xué)前教育)8351函

11、授學(xué)校(成人教育)8241公共爭業(yè)(電力.煤氣、自來水、清潔服務(wù))1900國家鐵路總公司3998木市和市郊通勤旅客運輸(包括輪渡)4111鐵路客運4112出租車服務(wù)1121公路客運 路橋通行費建設(shè)工程物流服務(wù)4131178417714214海上船只遇難救助5935未列入其他代碼的個人服務(wù)(其他房地產(chǎn)服務(wù))7299消費者信用報告機構(gòu)7321計算機軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成.數(shù)據(jù)處理服務(wù)7372貿(mào)易和職業(yè)學(xué)校(職業(yè)技能培訓(xùn)8219其他學(xué)校和教育服務(wù)8299護理和照料服務(wù)8050醫(yī)學(xué)及牙科實驗室8071組織電報服務(wù)稅收準(zhǔn)備服務(wù)二類商戶(1866118217276臨時9701二類商戶(2)臨時9705四類商戶

12、臨時9708農(nóng)業(yè)合作0763金融機構(gòu)商品和服務(wù)6012銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)持店號:0101 注:A所列商戶類別名稱及代碼(HCC),以中國銀聯(lián)戰(zhàn)新相關(guān)規(guī)為準(zhǔn)并可能隨時新増或調(diào)整:B商戶類別以商戶POS機設(shè)定的商戶類別碼為準(zhǔn),詳情請咨詢特約商戶及收訊機構(gòu):因商戶或收啟 機構(gòu)未按照中國銀聯(lián)規(guī)定設(shè)置機具或未正確設(shè)宜商戶類別代碼.導(dǎo)致不應(yīng)給予積分的交易累積了無效積 分,鍥行有權(quán)撤銷該部分枳分:非I大1銀行原因致積分漏計、錯訃的,銀行不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任:C如因收柬行或商戶錯誤使用商戶類別代碼而影響積分累積的.銀行不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任:D銀行保留根據(jù)政策要求及市場經(jīng)營情況調(diào)整上述不計枳分商戶憎的權(quán)利。 零回傭、低回傭以及特殊

13、訃級類商戶交易: 鍥行另行規(guī)定的其他項目。(二)借記卡1、借記卡持卡人可通過符合以下條件的相關(guān)余額或交易累枳枳分:產(chǎn)品類別產(chǎn)品名稱核算規(guī)則贈送積分(分/萬元)個人存款活期存款月日均余額60定期存款(除擔(dān)險理財和結(jié)構(gòu)性理財)月日均余額30個人貸款消費貸款/經(jīng)營貸款月日均余額45理財理財持有(除擔(dān)險理財和結(jié)構(gòu)性理財)月日均余額8基金非貨幣型基金月日均余額10非貨幣型基金購買/贖回交易金額150保險期繳保險購買首年保費3000克繳保險購買保費600貴金屬實物貴金屬購買交易金額1500信托/資管信托/資管產(chǎn)品購買交易金額300持卡人同一開戶證件下進行的各項交易或所開立賬戶余額所累積的積分.均統(tǒng)一累枳在

14、該持卡人名下 的枳分賬戶中。3.持卡人借記卡累積的積分按丿統(tǒng)訃,并于次JJ 15 0左右累積至持卡人的積分賬戶中.鍥行另行規(guī)定的 除外。三、積分有效期每筆積分具有獨立的入賬日期.有效期為24個丿J。即每筆積分將在入賬年份起第三年的入賬丿J份最后一 天過期。例如.2017年8丿J22日入隊的積分,將在2019年8丿31日過期。四. 積分査詢持卡人可通過以下方式查詢枳分:(-)銀行個人網(wǎng)銀客戶服務(wù)-其他服務(wù)-我的積分。(二銀行手機鍥行我的賬戶-我的枳分。(三)信用卡官網(wǎng)登錄-枳分服務(wù)-積分査詢。(四動卡空間APP服務(wù)總積分。(五信用卡官微(微信號:zxyhxyk)福利積分兌換:輸入“65”或者“積

15、分”關(guān)鍵字。(六撥打客服4008895558或者95558人工査詢。查詢方式可能新増或調(diào)整.以實際為準(zhǔn),銀行保留新増或調(diào)整査詢方式而不爭先通知的權(quán)利。五、積分禮品兌換規(guī)則(-)禮品兌換需由持卡人提出,不同持卡人名下的枳分不能合并使用C(二)信用卡持卡人可使用“積分”或“積分+現(xiàn)金”的方式兌換禮品,僅持有借記卡而無信用卡的持卡 人,暫時只可使用“積分”方式兌換禮品。(三信用卡主持卡人只能為自己名下的主卡或附屬卡提出積分兌換年費的申請,不能為其它卡片提出 兌換年費的申請,年費兌換每卡每年僅限申請一次:已出年費須在年費產(chǎn)生后三個丿J提岀中請.否則不 予以受理。信用卡首年年費不得使用積分兌換。(四)持

16、卡人兌換的航空里程的使用方法請參照并遵守各航空公司公布的服務(wù)條款與細(xì)則。僅持有借記 卡而無信用卡的持卡人.暫時不支持兌換航空里程類禮品C(五所有禮品兌換中請一經(jīng)成立,不可取消或更改。系統(tǒng)將優(yōu)先扣除持卡人枳分賬戶中先行到期的積 分。(六)由于持卡人提交的收貨信息有誤、超時未簽收等持卡人個人丿京因?qū)е露Y品配送失敗的.自提交訂 單起90(七)禮品數(shù)雖有限,先兌先得:銀行保留以同等價值產(chǎn)品替代已兌完的產(chǎn)品的權(quán)利。若非質(zhì)雖問題. 所有禮品均不可退換、退枳分或現(xiàn)金。(八)銀行官網(wǎng)等各官方宣傳渠道、禮品宜傳于冊、折頁以及其他宣傳物料上所列禮品圖片僅供參考. 以實物為準(zhǔn)。圖片所列禮品外的附加部分為裝飾所用,不

17、構(gòu)成禮品的組成部分。(九)木枳分計劃所列禮品及服務(wù),均由相關(guān)禮品供應(yīng)商直接提供給持卡人??蛻粼诤炇斩Y品時應(yīng)十檢 查禮品的完好性,若存在缺損可拒絕簽收。禮品存在的質(zhì)雖問題投訴應(yīng)在收到禮品后2周提出.超過時限 的,禮品不予退換。所兌換的禮品若存在質(zhì)址或皆后服務(wù)等問題.均由提供禮品或服務(wù)的供應(yīng)商負(fù)責(zé)處 理解決,銀行僅負(fù)責(zé)協(xié)助持卡人與供應(yīng)商取得聯(lián)系。若禮品對客戶造成損害,亦由提供禮品或服務(wù)的供 應(yīng)商承擔(dān)損害賠償責(zé)任。(十)十持卡人積分賬戶積分不足或持卡人信用卡、借記卡處于非正常狀態(tài)時(包括但不限于卡片被凍 結(jié)、銷戶或第一條第二、三、四、五款的各種情況),持卡人將不能使用積分兌換禮品。持卡人自行注 銷卡

18、片且持卡人積分賬戶仍存在有效枳分的,可選擇在注銷卡片前使用枳分兌換禮品。如持卡人所有信 用卡.借記卡均已銷戶或過期,則持卡人無權(quán)使用積分兌換禮品。(十一)持卡人需自行承擔(dān)使用枳分兌換的禮品及服務(wù)所附帶的納稅義務(wù)。(十二)所有禮品兌換均不提供發(fā)票。六. 積分禮品兌換方式持卡人可通過以下途徑兌換禮品:(一登錄銀行個人網(wǎng)銀,點擊客戶服務(wù),進入積分商城兌換禮品。(二)登錄銀行于機銀行,進入積分商城兌換禮品。(三)登錄信用卡APP動卡空間.進入積分商城頁面兌換禮品。(四微信關(guān)注“銀行”,點擊“樂孚生活”“積分與權(quán)益” 進入積分商城;或發(fā)送關(guān)鍵字“JFCX” 后進入積分商城兌換禮品。(五)微信關(guān)注“zxyhxyk” 點擊“福利”-“積分兌換”.進入積分商城。(六)借記卡持卡人撥打95558客服,依次選擇1、銀行一3、儲蓄卡服務(wù)一 1、賬戶開戶行及積分査詢一3(七)信用卡持卡人可編輯短信CR+兌換編碼+卡末四位”發(fā)送至8申

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