企業(yè)管理師基礎(chǔ)知識

1、企業(yè)管理師基礎(chǔ)知識內(nèi)容框架人力資源管理師考試?yán)碚摽荚嚕郝殬I(yè)道德、基礎(chǔ)知識（2級10條）、理論考試 8:30-10:00技能考試：10:30-12:30文件筐：13:30-15:30基礎(chǔ)知識相關(guān)內(nèi)容單選5題；多選5題；難易程度：管理心理與組織行為、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)、勞動法、現(xiàn)代企業(yè)管理、人力資源開發(fā)與管理與日常工作相關(guān)的：勞動法、人力資源開發(fā)與管理知識點(diǎn)：掌握124個(gè)、熟悉102個(gè)、了解9個(gè)，共235個(gè)。第一章 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué) 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象與研究方法 勞動力供給與需求 完全競爭市場下的工資水平與結(jié)構(gòu) 就業(yè)與失業(yè)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)基本內(nèi)容勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究市場經(jīng)濟(jì)制度中勞動力市場現(xiàn)象及勞動力市場運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)

2、。勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的框架體系可以概括為：四個(gè)主線兩個(gè)層次。四個(gè)主線：供給、需求、價(jià)格和政府兩個(gè)層次：微觀和宏觀第一節(jié) 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象與研究方法一、勞動資源的稀缺性1、相對的：相對于人類的無限需要和愿望。2、絕對的：只要有人類的需要就會資源稀缺。3、本質(zhì)是支付能力、支付手段的稀缺。生產(chǎn)力=支付力，生產(chǎn)量有限，所以支付力就有限。二、效用最大化經(jīng)濟(jì)分析的基本假設(shè)（080586）1、效用最大化：個(gè)人在可支配的資源約束下，追求個(gè)人需要和愿望得到最大限度的滿足；企業(yè)則追求利潤最大化。利潤最大化是效用最大化的貨幣形式。2、主體的行為可以用效用最大化的觀點(diǎn)加以分析和預(yù)測 。三、勞動力市場1、在勞動力市場上，市

3、場居民戶是勞動力的供給方，企業(yè)是勞動力的需求方。通過雙方無數(shù)次的選擇，按一定的工資率將勞動力配置于某種產(chǎn)品和服務(wù)生產(chǎn)的職業(yè)崗位上。2、勞動力市場的基本職能是就業(yè)量和工資的決定。3、勞動力市場與其他市場相似。供求關(guān)系決定價(jià)格。勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要任務(wù)就是認(rèn)識勞動力市場的種種復(fù)雜現(xiàn)象，理解并揭示勞動力供給、勞動力需求，以及工資和就業(yè)決定機(jī)制對勞動力資源配置的作用原理。勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究勞動力市場現(xiàn)象及其運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。四、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法第二節(jié) 勞動力供給與需求一、勞動力與勞動力供給1、勞動力和勞動參與率（勞動參與率的生命周期）勞動力是指在一定年齡之內(nèi)，具有勞動能力與就業(yè)需求，從事或能夠從事某種職業(yè)

4、勞動的全部人口，包括（就業(yè)者和失業(yè)者）。勞動參與率是指勞動力在一定范圍內(nèi)的人口的比率?？倓趧訁⑴c率：勞動力/總?cè)丝?分析勞動力變動的工具）年齡（性別）勞參率：某年齡（性別）勞動力/該年齡（性別）人口2、勞動力供給，是指在一定的市場工資率條件下，勞動力供給是指在一定的市場工資率下，勞動力供給的決策主體（家庭或個(gè)人）愿意并且能夠提供的勞動時(shí)間。勞動力供給彈性：勞動力供應(yīng)量變動與工資率的反應(yīng)程度。 （070526）勞動力供給彈性分為五類：供給無彈性，即es=0，勞動力供給不受工資率變動影響；供給有無限彈性，即es，工資率給定，勞動力供給變動的絕對值大于0；單位供給彈性，即es=1，工資率變動的百分比

5、與勞動力供給變動的百分比相同；供給富有彈性，即es 1，工資率變動的百分比小于勞動力供給變動的百分比；供給缺乏彈性，即es 1，工資率變動的百分比大于勞動力供給變動的百分比3、勞動力參與率的生命周期：（不同的年齡階段的人參與勞動不同）幾個(gè)趨勢：15-19歲青年人口勞動參與率下降（受教育）；女性勞動參與率上升；老年人口勞參率下降；25-55歲男性人口勞參率保持高位。經(jīng)濟(jì)周期與兩種勞動參與假說二、勞動力需求勞動力需求是指企業(yè)在一定工資率的情況下愿意并能夠雇用的勞動量。勞動力需求彈性，它是一種派生需求。勞動力需求彈性是勞動力需求量變動對于工資率變動的反應(yīng)程度。勞動力需求彈性公式：三、企業(yè)短期勞動力需

6、求的決定1、幾個(gè)概念：1）邊際：一個(gè)量的變化引起的其他量的變化額。2）邊際遞減規(guī)律：也稱為邊際貢獻(xiàn)遞減，是指消費(fèi)者在逐次增加1個(gè)單位消費(fèi)品的時(shí)候，帶來的單位效用是逐漸遞減的（如吃饅頭）3）邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律：套用上面，企業(yè)開始每增加一個(gè)單位勞動量時(shí)都會使產(chǎn)量增加，但當(dāng)其增加的勞動量超過一定限度時(shí)，增加的產(chǎn)量開始遞減。4）邊際產(chǎn)品：增加一單位勞動要素投入所增加的產(chǎn)量就叫邊際產(chǎn)量，也叫邊際產(chǎn)品。5）邊際產(chǎn)品價(jià)值vmp：邊際產(chǎn)品按現(xiàn)行價(jià)格出售獲得的收入增量。6）邊際效益mrp：以此類推7）邊際成本mc：以此類推8）短期：不是時(shí)間的長短，是產(chǎn)量取決于一個(gè)可變要素的投入（理想狀態(tài)）,短期企業(yè)唯一可變的生

7、產(chǎn)要素就是勞動投入。（100526）2、短期企業(yè)勞動力需求決定原則（完全競爭條件下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)利潤最大化）：當(dāng)mrp=vmp=mp.p=mc=w四、勞動力市場的均衡1、勞動力市場的含義它是指市場機(jī)制借以發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)勞動力資源優(yōu)化配置的機(jī)制和形式。勞動力市場的的主體是由相互對立的勞動者和企業(yè)2、靜態(tài)與動態(tài)均衡局部均衡分析與一般均衡分析局部均衡：馬歇爾一般均衡：瓦爾拉靜態(tài)與動態(tài)均衡3、勞動力市場均衡的意義勞動力資源的最優(yōu)分配同質(zhì)的勞動力獲得同樣的工資充分就業(yè)勞動力供給需求曲線圖n 平均工資為p1時(shí)，勞動力供需平衡n 平均工資為p2時(shí)，勞動力需求小于供給，會存在數(shù)量為q2 q4的失業(yè)人口。n 平均

8、工資為p3時(shí)，勞動力需求大于供給，會存在數(shù)量為q5 q3的短缺勞動力。n五、人口、資本存量與均衡工資率1、人口對勞動力供給的影響人口規(guī)模，它與勞動力供應(yīng)量成正比；人口年齡結(jié)構(gòu)，勞動年齡組及其內(nèi)部年齡結(jié)構(gòu)；人口城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)，農(nóng)村勞動力向非農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)化的彈性較大。2、資本存量與勞動力需求的關(guān)系威廉劉易斯在勞動力無限供給下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中指出，由于工業(yè)部門的勞動產(chǎn)出大于工資總量，因而形成剩余產(chǎn)出。如果工業(yè)資本家將利潤再投資，則該部門資本存量及其對勞動的需求將由此而提高。只要農(nóng)業(yè)部門尚有過剩勞動力存在，這個(gè)過程將一直持續(xù)下去，一直到農(nóng)業(yè)過剩勞動力全部被吸吮盡為止。這時(shí)勞動力供給曲線及工資水平將由水平直線變?yōu)榫哂姓?/p>

9、斜率的曲線，工業(yè)勞動者工資和農(nóng)業(yè)勞動者的收入將隨投資增加而逐步增加，工農(nóng)業(yè)趨于均衡發(fā)展，國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)變。3、人口、資本存量與勞動力市場均衡均衡工資率地增長取決于人口增長和資本存量增長的關(guān)系。一般資本存量增長高于人口增長，均衡工資率在增長，就業(yè)也在擴(kuò)大。第三節(jié) 完全競爭市場下的工資水平與結(jié)構(gòu)一、均衡價(jià)格論的一般原理及工資決定1、均衡價(jià)格論（1）a.馬歇爾在經(jīng)濟(jì)學(xué)原理中提出的。（2）含義：就是市場中由于商品的供給與需求不斷變化而形成相對穩(wěn)定的商品價(jià)格的理論。本質(zhì)：供需“決定”價(jià)格。2、工資決定（1）工資：勞動力作為生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格也叫勞動報(bào)酬。（2）工資決定是以勞動力價(jià)值為基礎(chǔ)的，最終取決

10、于勞動的邊際生產(chǎn)率、勞動力再生產(chǎn)費(fèi)用、勞動的負(fù)效用等，此外還有社會的風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德等社會的歷史的因素。二、工資形式1、基本工資:是以貨幣為支付手段,按照時(shí)間或產(chǎn)量計(jì)算的報(bào)酬,是工資構(gòu)成的主要部分.工資率:單位時(shí)間的勞動價(jià)格(以其計(jì)算的工資只是基本工資，并不是全部勞動報(bào)酬）貨幣工資與實(shí)際工資:工人單位時(shí)間的貨幣所得，影響因素有：貨幣工資率、工作時(shí)間長度、相關(guān)工資制度安排。實(shí)際工資=貨幣工資/價(jià)格指數(shù)計(jì)時(shí)工資與計(jì)件工資:勞動量以勞動的直接持續(xù)時(shí)間來計(jì)量依據(jù)工人合格產(chǎn)品的數(shù)量(作業(yè)量)和計(jì)件工資率計(jì)算工資報(bào)酬的工資支付形式.（計(jì)時(shí)工資是最為傳統(tǒng)的工資形式，計(jì)件工資實(shí)為計(jì)時(shí)工資的轉(zhuǎn)化形式）計(jì)時(shí)工資

11、有：小時(shí)工資制、日工資制和周工資制；2、福利 工資的轉(zhuǎn)化形式和勞動力價(jià)格的重要構(gòu)成部分.福利的支付方式有：實(shí)物支付和延期支付（各類保險(xiǎn)）福利的特征：勞動力價(jià)格工資的轉(zhuǎn)化形式支付以勞動為基礎(chǔ)，但并不與個(gè)人勞動量直接相關(guān)法定性企業(yè)自定性和靈活性第四節(jié) 就業(yè)與失業(yè)一、就業(yè)總量的決定1、就業(yè)的含義就業(yè)是指有勞動能力和就業(yè)要求的人，參與某種社會勞動，并獲得勞動報(bào)酬或經(jīng)營收入的經(jīng)濟(jì)活動。分解定義：1）主體是有勞動能力且有就業(yè)意愿；2）參加的勞動屬于社會勞動，即對社會有益（合法）；（小偷？性服務(wù)者？）3）勞動為有酬勞動。（家務(wù)？）2、總供給、總需求與均衡國民收入總供給=消費(fèi)+儲蓄總需求=消費(fèi)+投資均衡國民收

12、入=總供給=總需求二、就業(yè)總量的決定一國的就業(yè)總量與一國的均衡國民收入是同時(shí)被決定的三、失業(yè)及其類型失業(yè)就是有勞動能力和就業(yè)意愿的勞動者沒有處于就業(yè)崗位的狀態(tài)。但現(xiàn)實(shí)中的失業(yè)率是統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的，還有隱形、顯性之分。1、按失業(yè)的形成原因分摩擦性失業(yè) 由于求職的勞動者與需要提供的崗位之間存在著時(shí)間上的差異而導(dǎo)致的失業(yè)，如新生勞動力找不到工作，工人想轉(zhuǎn)換工作崗位時(shí)出現(xiàn)的工作中斷等技術(shù)性失業(yè) 由于使用新機(jī)器設(shè)備和材料，采用新的生產(chǎn)工藝和新的生產(chǎn)管理方式，出現(xiàn)社會局部勞動力過剩而導(dǎo)致的失業(yè)結(jié)構(gòu)性失業(yè) 由于使用新機(jī)器設(shè)備和材料，采用新的生產(chǎn)工藝和新的生產(chǎn)管理方式，出現(xiàn)社會局部勞動力過剩而導(dǎo)致的失業(yè)季節(jié)性失

13、業(yè) 由于某些行業(yè)生產(chǎn)條件或產(chǎn)品受氣候條件、社會風(fēng)俗或購買習(xí)慣的影響，使生產(chǎn)對勞動力的需求出現(xiàn)季節(jié)性變化而導(dǎo)致的失業(yè)2、失業(yè)分為正常失業(yè)和非正常失業(yè)失業(yè)及類型四、需求不足性失業(yè)1、需求不足性失業(yè)的形式:(071186) （08050327）增長差距性失業(yè)，實(shí)際經(jīng)濟(jì)增長率低于可能達(dá)到的經(jīng)濟(jì)增長率，造成勞動力供大于求周期性失業(yè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的周期性導(dǎo)致的失業(yè)，它是最嚴(yán)重、最常見而又最難對付的失業(yè)。2、緩解需求不足性失業(yè)的對策政府通過宏觀財(cái)政政策、貨幣政策，并與產(chǎn)業(yè)政策緊密結(jié)合，推進(jìn)積極的勞動力市場政策促進(jìn)就業(yè)刺激總需求及擴(kuò)大有效供給是解決需求不足失業(yè)的根本方向。四、失業(yè)的度量和失業(yè)的影響1、失業(yè)率失業(yè)率

14、=失業(yè)人數(shù)/社會勞動力人數(shù)（就業(yè)人數(shù)+失業(yè)人數(shù)）2、失業(yè)持續(xù)期失業(yè)持續(xù)期是指失業(yè)者處于失業(yè)狀態(tài)的持續(xù)時(shí)間，以周（星期）為時(shí)間單位，它是反映失業(yè)嚴(yán)重程度的重要指標(biāo)。平均失業(yè)持續(xù)期=失業(yè)者*周數(shù)/失業(yè)人數(shù)人們的三種狀態(tài)：就業(yè)者、失業(yè)者、非勞動力年失業(yè)率%=該年度有失業(yè)經(jīng)歷的人占社會勞動力總額的比例*平均失業(yè)持續(xù)期/52周城鎮(zhèn)失業(yè)總?cè)藬?shù) (1978-2002）城鎮(zhèn)失業(yè)率統(tǒng)計(jì) （1978-2002）失業(yè)原因分析主因：總需求不足對策:依靠政府宏觀調(diào)控，對國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的政策實(shí)施干預(yù)，實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)均衡發(fā)展依靠財(cái)政政策和貨幣政策，并將兩者與產(chǎn)業(yè)政策緊密結(jié)合，推行積極的勞動力市場政策失業(yè)的社會經(jīng)濟(jì)代價(jià)失業(yè)存在許

15、多不良的后果：1、造成勞動力的閑置浪費(fèi)2、導(dǎo)致勞動者的生活困難3、使人受到多方面的損失4、導(dǎo)致社會問題和政治問題五、政府行為和勞動力市場1、政府支出政府購買指政府對商品和勞務(wù)的購買，如購買機(jī)關(guān)辦公用品、國防用品、公共管理服務(wù)、公共工程項(xiàng)目及政府雇員和事業(yè)單位勞動者的薪金福利等。轉(zhuǎn)移支付：社保福利、社會優(yōu)撫、社會救濟(jì)、某些補(bǔ)貼等。 政府轉(zhuǎn)移支付是是一種貨幣性支出，因此不能算作國民收入的組成部分.轉(zhuǎn)移支付是政府支出的重要組成部分，因此也是重要的財(cái)政政策工具2、勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素：最低勞動標(biāo)準(zhǔn)：最低工資標(biāo)準(zhǔn)、最長勞動時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)最低社會保障工會影響就業(yè)總量的三大宏觀調(diào)控政策：（1）財(cái)政政策為促進(jìn)就

16、業(yè)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長，防止通貨膨脹，對政府支出、稅收和借債水平所進(jìn)行的選擇，或?qū)φ杖牒椭С鏊剿鞯臎Q策 。國家財(cái)政由政府收入和政府支出構(gòu)成，其中政府支出包括政府購買和轉(zhuǎn)移支付，而政府收入包括稅收和公債擴(kuò)張性財(cái)政政策與緊縮性財(cái)政政策（2）貨幣政策貨幣政策是指政府為達(dá)到預(yù)定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，通過中央銀行運(yùn)用貨幣政策工具，調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量和利率，以影響宏觀經(jīng)濟(jì)活動的經(jīng)濟(jì)政策。與財(cái)政政策不同，貨幣政策通過利率的變動對總需求發(fā)生影響，是間接地發(fā)揮作用。擴(kuò)張性貨幣政策和緊縮性貨幣政策貨幣政策的措施：調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率、調(diào)整貼現(xiàn)率和公開市場業(yè)務(wù)。（3）收入政策狹義：僅指宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控手段，用于控制貨幣工資和物價(jià)的增長

17、。廣義：不僅包括上述的宏觀調(diào)控，還包括在一定社會總收入、一定工資總量的條件下，對以工資勞動者為主體的居民個(gè)人分配關(guān)系的調(diào)整政策。收入政策的作用有利于宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定有利于資源的合理配置有利于縮小不合理的收入差距衡量收入差距的指標(biāo)：洛倫茨曲線、基尼系數(shù)、庫茲涅茨比率、人口眾數(shù)組分布頻率、帕累托定律?；嵯禂?shù)基尼系數(shù)是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家基尼依據(jù)洛倫茨曲線創(chuàng)制的用來判斷某種收入分配平等的一種尺度，亦即居民與勞動者人數(shù)與收入量對應(yīng)的計(jì)算指標(biāo)?；嵯禂?shù)=a/（a+b）如果a為零，基尼系數(shù)為零，表示收入分配完全平等；如果b為零則系數(shù)為1，收入分配絕對不平等。該系數(shù)可在零和1之間取任何值。收入分配越是趨向平等，洛倫

18、茨曲線的弧度越小，基尼系數(shù)也越小，反之，收入分配越是趨向不平等，洛倫茨曲線的弧度越大，那么基尼系數(shù)也越大。如果個(gè)人所得稅能使收入均等化，那么，基尼系數(shù)即會變小。聯(lián)合國有關(guān)組織規(guī)定：若低于0.2表示收入絕對平均；0.2-0.3表示比較平均；0.3-0.4表示相對合理；0.4-0.5表示收入差距較大；0.6以上表示收入差距懸殊?；嵯禂?shù)國際認(rèn)定的基尼系數(shù)警戒線為0.4。 （071126）世界銀行發(fā)展報(bào)告中稱，中國基尼系數(shù)目前已擴(kuò)大至0.458。今后如能在福利政策和稅收政策方面加以調(diào)節(jié)，基尼系數(shù)是有可能逐步降低的。2010年大致維持現(xiàn)有水平不再擴(kuò)大，保持在0.45左右，2020年略有下降達(dá)0.40左

19、右。收入政策措施調(diào)控收入與物價(jià)關(guān)系的措施：制定工資-物價(jià)的關(guān)系；必要時(shí)對物價(jià)和工資進(jìn)行凍結(jié)；實(shí)施以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策，約束企業(yè)工資過度發(fā)放行為。收入平等化措施：實(shí)行個(gè)人所得稅，累計(jì)進(jìn)稅制；對遺產(chǎn)、贈與、財(cái)產(chǎn)、高消費(fèi)征稅；發(fā)展社會保障事業(yè)；對失業(yè)者培訓(xùn)和就業(yè)機(jī)會；發(fā)展教育事業(yè)；改善居民居住條件，為低收入者補(bǔ)貼。單選26、勞動力供給彈性是（）變動對工資率變動的反應(yīng)程度。（a）勞動力供給增加量（b）勞動供給量（c）勞動力需求增加量（d）勞動力需求量單選27、勞動者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為（）。（a）摩擦性失業(yè)（b）技術(shù)性失業(yè)（c）結(jié)構(gòu)性失業(yè)（d）季節(jié)性失業(yè)多選86、均衡國民收入等于

20、（）。（a）消費(fèi)與儲蓄（b）總需求（c）投資與儲蓄（d）總供給（e）消費(fèi)與投資多選87、人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在（）。（a）就業(yè)人口總量（b）勞動年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成（c）勞動年齡人口占人口總體比重（d）勞動年齡組外部年齡構(gòu)成（e）勞動年齡人口占失業(yè)人口比重單26、收入差距的衡量指標(biāo)是( )。(a)國民收入(b)基尼系數(shù)(c)人均 gdp(d)需求彈性單27、( )是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策。(a)財(cái)政政策(b)貨幣政策(c)金融政策(d)收入政策多86、失業(yè)類型分為( )。(a)摩擦性失業(yè)(b)技術(shù)性失業(yè)(c)結(jié)

21、構(gòu)性失業(yè)(d)季節(jié)性失業(yè)(e)階段性失業(yè)多87、勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有( )(a)工會(b)最低社會保障(c)勞動力需求量(d)最低勞動標(biāo)準(zhǔn)(e)勞動力供給量單26、在勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中。()是認(rèn)識客觀現(xiàn)象。向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識的方法。(a)觀察研究方法(b)實(shí)證研究方法(c)對比研究方法(d)規(guī)范研究方法單27、()是造成非正常失業(yè)的主要原因。(a)勞動生產(chǎn)率提高(b)氣候的變化(c)市場經(jīng)濟(jì)的動態(tài)性(d)總需求不足多86、資源的稀缺性的屬性包括()。（a）暫時(shí)的稀缺性（b）絕對的屬性（c）相對的稀缺性（d）永久的屬性（e）消費(fèi)勞動資源支付手段的稀缺性多87、財(cái)政政

22、策的手段包括()。（a）調(diào)節(jié)利率（b）增減預(yù)算支出水平（c）增減政府稅收（d）調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率單26、勞動力市場的基本功能是（ ）（a）調(diào)節(jié)資源的配置（b）決定就業(yè)量與工資（c）解決生產(chǎn)什么的問題（d）解決如何生產(chǎn)的問題多86、對摩擦性失業(yè)表述正確的是（ ）。(a)是高效率利用勞動資源的需要(b)是一種正常性失業(yè)(c)是動態(tài)性市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)自然特征(d)是一種崗位交換之間的失業(yè)(e)表明勞動力經(jīng)常處于流動過程之中201205單26、下列關(guān)于勞動力市場的說法，不正確的是（ ）。（a）企業(yè)是勞動力的供給方（b）勞動力市場的功能與其他市場相似（c）決定工資是勞動力市場的基本功能（d）勞動力市場供求運(yùn)

23、動調(diào)節(jié)著勞動資源的配置201205多86、以下關(guān)于勞動力市場的說法正確的是（ ）。（a）勞動力市場是社會生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件（b）勞動力與工資的交換行為只能是一種等價(jià)交換（c）勞動力市場交換具有最高效率消耗最低費(fèi)用（d）勞動力市場的勞動交換決定了勞動力的市場價(jià)值（e）工資是實(shí)現(xiàn)和決定勞動力市場交換行為的必要手段201111單26、（ ）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策（a）財(cái)政政策（b）貨幣政策（c）金融政策（d）收入政策201111多86、人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供給的影響主要是通過（ ）的變動來實(shí)現(xiàn)的（a）勞動年齡人口占失業(yè)人口比重

24、（b）勞動年齡組內(nèi)部年齡結(jié)構(gòu)（c）勞動年齡人口占人口總數(shù)比重（d）勞動年齡人口平均年齡（e）就業(yè)人口總量201105單26、在生產(chǎn)要素市場，（ ）是生產(chǎn)要素的供給者。（a）居民戶 （b）市場（c）政府 （d）企業(yè)201105多86、從勞動力參與率的長期變動來看，描述正確的是（ ）。（a）女性勞參率呈上升趨勢（b）老年人口勞參率呈下降趨勢（c）2024歲年齡組的人口勞參率下降（d）1519歲年齡組的人口勞參率下降（e）2555歲年齡段男性成年人口無顯著的趨勢性變化201011單26、短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)要素是（ ）。（a）生產(chǎn)資料 （b）勞動資料（c）資本投入 （d）勞動投入201011多86

25、、年失業(yè)率取決于（ ）。（a）失業(yè)周數(shù) （b）失業(yè)人數(shù)（c）平均失業(yè)持續(xù)期 （d）就業(yè)人數(shù)（e）失業(yè)人數(shù)占社會勞動力的比例第二章 勞動法 勞動法的體系 勞動法律關(guān)系第一節(jié) 勞動法的體系一、勞動法的概念勞動法是調(diào)節(jié)勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系的法律規(guī)范的總和。二、勞動法的基本原則1、基本原則的特點(diǎn)（070588 08050227 080588）指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性法律規(guī)范反映所調(diào)整勞動關(guān)系的特殊性高度穩(wěn)定性高度權(quán)威性2、基本原則的作用指導(dǎo)勞動法的制定、修改和廢止，保證各制度的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)；2）指導(dǎo)實(shí)施；3）助于理解，解釋。3、基本原則的內(nèi)容0711（1）保障勞動者權(quán)益的原則首要原則勞動

26、權(quán)：與勞動相關(guān)的一組權(quán)利，是人權(quán)的一部分；勞動權(quán)內(nèi)容：平等就業(yè)、自由擇業(yè)（核心）、勞動報(bào)酬、休息休假、勞動保護(hù)、職業(yè)培訓(xùn)等；（0711原題 080589）勞動保障：基本保護(hù)、優(yōu)先保護(hù)、全面保護(hù)（2）勞動關(guān)系民主化原則（三方原則）民主體現(xiàn)：工會、集體協(xié)商、“三方（政府、工會、企業(yè)家協(xié)會）原則”等（3）物質(zhì)幫助權(quán)原則社會強(qiáng)制保險(xiǎn) 物質(zhì)幫助權(quán)：喪失勞動能力，失去就業(yè)機(jī)會時(shí)有權(quán)獲得社會幫助。社會保險(xiǎn)：強(qiáng)制性、社會性、互濟(jì)性、補(bǔ)償性。（070529）三、勞動法律淵源含義1、勞動法律淵源是指國家規(guī)定認(rèn)可的勞動法律規(guī)范的表現(xiàn)形式。2、勞動法律淵源類別憲法中關(guān)于勞動問題的規(guī)定勞動法律（勞動關(guān)系法和勞動標(biāo)準(zhǔn)法）

27、全國人大及常委會國務(wù)院勞動行政法規(guī)國務(wù)院勞動規(guī)章勞動社會保障部地方性勞動法規(guī)地方人大及常委會我國立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國際公約正式解釋（立法解釋、司法解釋和行政解釋）（070589）（071129）（080528）此外：雇用規(guī)則（內(nèi)部勞動規(guī)則）、勞動（雇傭）合同、集體合同、習(xí)慣法、法官法或判例法四、勞動法律體系（p39）勞動合同和集體合同制度工會和職工民主管理制度勞動爭議處理制度勞動標(biāo)準(zhǔn)制度社會保險(xiǎn)和福利制度職業(yè)培訓(xùn)制度促進(jìn)就業(yè)法律制度勞動法的監(jiān)督檢查制度第二節(jié) 勞動法律關(guān)系一、勞動法律關(guān)系及其特征1、勞動法律關(guān)系含義指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。（070

28、528）勞動關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧臃申P(guān)系的條件：存在現(xiàn)實(shí)勞動關(guān)系存在調(diào)整勞動關(guān)系的法律2、勞動法律關(guān)系種類勞動合同關(guān)系勞動行政法律關(guān)系勞動服務(wù)法律關(guān)系3、勞動法律關(guān)系的特征（1）勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài) （勞動關(guān)系是的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)；勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系的法律形式）（2）勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)（一次調(diào)整與二次調(diào)整）（3）勞動法律關(guān)系的雙務(wù)關(guān)系（4）勞動法律關(guān)系具有國家強(qiáng)制性三、勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素1、主體雇主與雇員（工會）2、內(nèi)容（p43）：權(quán)利和義務(wù)3、客體：權(quán)利義務(wù)所指向的事物，如勞動、工資、休假等勞動法律關(guān)系三、勞動法律事實(shí)1、勞動法律行為合法行為、違約行為、行政行為、仲裁行為和

29、司法行為2、勞動法律事件不以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移201205單27、勞動法的立法宗旨在于（ ）。（a）規(guī)范企業(yè)的行為 （c）保護(hù)勞動者的合法權(quán)益（b）規(guī)范勞動者行為 （d）規(guī)范勞動力市場201205多87、職業(yè)培訓(xùn)制度規(guī)定了政府有關(guān)部門和用人單位在發(fā)展培訓(xùn)事業(yè)和開發(fā)勞動者職業(yè)技能方面的（ ）。（a）法律法規(guī) （b）管理權(quán)限（c）通用標(biāo)準(zhǔn) （d）職業(yè)分類（e）職業(yè)技能考核鑒定制度201111單27、依據(jù)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，勞動法律事實(shí)可分為勞動法律行為和（ ）（a）勞動法律結(jié)果（b）勞動法律后果（c）勞動法律體系（d）勞動法律事件201111單28、對已經(jīng)生效的勞動法律，（ ）不懼法律效力（

30、a）立法解釋（b）任意解釋（c）司法解釋（d）行政解釋201105單27、廣義的（ ）是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會關(guān)系的法律規(guī)范（a）勞動法 （b）勞動法律體系（c）勞動法學(xué) （d）勞動立法制度201105單28、（ ）是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。（a）法律淵源 （b）勞動法（c）勞動合同 （d）勞動關(guān)系201011單27、對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過（ ）來實(shí)現(xiàn)。（a）社會保險(xiǎn) （b）社會保障（c）社會救濟(jì) （d）薪酬福利201011單28、以下不屬于勞動保障法的是（ ）。（a）促進(jìn)就業(yè)法 （b）社會保險(xiǎn)法（c）工作時(shí)間法 （d）勞動福利法第

31、三章 現(xiàn)代企業(yè)管理 企業(yè)戰(zhàn)略管理 企業(yè)計(jì)劃與決策 市場營銷第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析1、企業(yè)戰(zhàn)略的概念及特征企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠(yuǎn)性的謀略與方略。企業(yè)戰(zhàn)略的特征有：全局性、系統(tǒng)性、長遠(yuǎn)性、風(fēng)險(xiǎn)性、抗?fàn)幮?。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者間的動態(tài)平衡第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理2、企業(yè)環(huán)境的結(jié)構(gòu)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分類p463、經(jīng)營環(huán)境分析的方法（1）外部環(huán)境調(diào)研獲取口頭信息：了解外部環(huán)境的主要方法獲取書面信息：專題性調(diào)研：針對性強(qiáng)（2）外部環(huán)境預(yù)測五力分析4、經(jīng)營環(huán)境微觀分析波特五力模型1）現(xiàn)有競爭對手：產(chǎn)品、價(jià)格、質(zhì)

32、量、服務(wù)等，蘇寧與國美，移動與聯(lián)通。2）潛在競爭對手：黑馬。3）替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅：競爭對手的產(chǎn)品形式。4）顧客力量：消費(fèi)群體、購買動機(jī)、消費(fèi)能力。5）供應(yīng)商力量：生產(chǎn)資料成本。企業(yè)戰(zhàn)略管理5、經(jīng)營環(huán)境宏觀分析pest分析企業(yè)戰(zhàn)略管理二、企業(yè)分析swot3、綜合分析：明確戰(zhàn)略目標(biāo)著名的swot分析：4、企業(yè)戰(zhàn)略選擇總體戰(zhàn)略進(jìn)入戰(zhàn)略（選擇領(lǐng)域，決策是否進(jìn)入，選擇進(jìn)入方式：購并、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、合資）發(fā)展戰(zhàn)略（單一產(chǎn)品或服務(wù)：市場占有率；橫向發(fā)展：收購產(chǎn)品、服務(wù)、股權(quán)；縱向發(fā)展：向前一體化、向后一體化；多樣化發(fā)展：相關(guān)多樣化、不相關(guān)多樣性）穩(wěn)定戰(zhàn)略（宗旨、目標(biāo)不變，整合現(xiàn)有，增加競爭）撤退戰(zhàn)略（特許經(jīng)營

33、、分包、賣斷、管理層與杠桿收購、拆產(chǎn)為股、資產(chǎn)互換、戰(zhàn)略貿(mào)易）以退為進(jìn)，不是撤出！一般競爭戰(zhàn)略：總體戰(zhàn)略的核心低成本戰(zhàn)略（原則：領(lǐng)先即成本最低，全過程低成本，總成本最低，持久低成本）差異化戰(zhàn)略（創(chuàng)新是其本質(zhì)。原則：效益、適當(dāng)、有效）(07050330)重點(diǎn)戰(zhàn)略（不是全面競爭，而是有選擇的競爭；方式：成本優(yōu)勢、差別優(yōu)勢）不同行業(yè)階段的戰(zhàn)略新興行業(yè)戰(zhàn)略（特點(diǎn)：技術(shù)不確定、成本高、風(fēng)險(xiǎn)大合適時(shí)機(jī)、合適的方式）成熟行業(yè)戰(zhàn)略（特點(diǎn)：市場占有率競爭殘酷、成本服務(wù)成為競爭中心、行業(yè)利潤水平下降、行業(yè)生產(chǎn)力增長緩慢明確競爭戰(zhàn)略、合理組合產(chǎn)品、合理定價(jià)、工藝創(chuàng)新、擴(kuò)大用戶的產(chǎn)品范圍、購買廉價(jià)資產(chǎn)、選擇合適 買主

34、、工藝流程選擇、參與國際競爭）衰退行業(yè)戰(zhàn)略（影響因素：需求狀況、推出障礙、競爭格局變化領(lǐng)導(dǎo)地位、合適定位、收獲戰(zhàn)略、快速推出戰(zhàn)略）企業(yè)戰(zhàn)略選擇三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施與控制1、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施建立經(jīng)營戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)組織合理配置資源，制定預(yù)算和規(guī)劃調(diào)動全體積極性，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃建立行政支持系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)有效戰(zhàn)略控制2、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的控制戰(zhàn)略控制的基本要素戰(zhàn)略評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際成效績效評價(jià)戰(zhàn)略控制的方法事前控制事中控制事后控制第二節(jié) 企業(yè)計(jì)劃與決策一、科學(xué)決策的要求與方法1、決策科學(xué)化包括合理的決策標(biāo)準(zhǔn)有效的信息系統(tǒng)系統(tǒng)的決策概念科學(xué)的決策程序決策方法科學(xué)化數(shù)字化、微型化、計(jì)算機(jī)化注意發(fā)揮人的智慧軟智慧2、

35、決策方法二、企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃1、計(jì)劃職能的作用使決策目標(biāo)具體化有利于提高企業(yè)的工作效率為控制提供標(biāo)準(zhǔn)2、制定計(jì)劃的原則可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合的原則短期計(jì)劃與長期計(jì)劃相結(jié)合的原則穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則3、編制計(jì)劃的方法滾動計(jì)劃的方法pdca循環(huán)法綜合平衡法4、企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的目標(biāo)管理（1）目標(biāo)管理的含義它是指圍繞企業(yè)一定時(shí)期的總目標(biāo)，企業(yè)各部門管理人員和全體職工各自制定自己的分目標(biāo)，經(jīng)過調(diào)整平衡，成為一個(gè)相互聯(lián)系的目標(biāo)系統(tǒng)。并形成相應(yīng)的責(zé)任和權(quán)力，進(jìn)行嚴(yán)格考核促使每位員工實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營總目標(biāo)的管理方法（2）目標(biāo)管理的特點(diǎn)系統(tǒng)化的管理模式要求有明確完整的目標(biāo)體系要富于參與性強(qiáng)調(diào)自我控制

36、重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)（3）目標(biāo)管理的實(shí)施經(jīng)營目標(biāo)體系的建立經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)施經(jīng)營目標(biāo)的控制第三節(jié) 市場營銷一、市場分析1、市場營銷的概念“是關(guān)于構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷和分銷的規(guī)劃和實(shí)施過程，目的是創(chuàng)造能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的交換?！保绹袌鰻I銷協(xié)會）是一個(gè)系統(tǒng)的廣泛的概念。2、 市場的概念：是指某種產(chǎn)品或服務(wù)的現(xiàn)實(shí)購買者和潛在購買者需求的總和。非經(jīng)濟(jì)學(xué)市場概念。專指買方需求。市場=人口+購買力+購買欲望3、市場的分類交換對象：商品、服務(wù)、技術(shù)、金融、勞動力、信息買方類型：消費(fèi)者、組織活動范圍和區(qū)域：世界、全國性、地方3、消費(fèi)者市場分析（1）影響消費(fèi)者行為的因素（2）影響消費(fèi)者購買決策過程（3）消費(fèi)者購買決策過程4、組織市場分析（1）組織市場的構(gòu)成產(chǎn)業(yè)市場最具代表性、最多樣化和最龐大轉(zhuǎn)賣者市場政府市場（2）產(chǎn)業(yè)市場的購買行為產(chǎn)業(yè)市場的特點(diǎn)購買者多為企業(yè)集中在少數(shù)地區(qū)需求具有派生性需求缺乏彈性產(chǎn)業(yè)市場較大的波動專業(yè)人員購買互惠直接購買通過租賃方式取得產(chǎn)業(yè)購買者購買過程二、市場營銷管理過程三、市場