銷(xiāo)售部管理規(guī)定

1、銷(xiāo)售部管理規(guī)定Last revised by LE LE in 2021銷(xiāo)售部管理制度總貝!I一、根據(jù)公司加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部管理的要求，特制定銷(xiāo)售部管理制度。二、本制度制定的原則是：公正、公平、對(duì)己對(duì)人、對(duì)上對(duì)下。三、本制度的內(nèi)容包括：銷(xiāo)售部崗位職責(zé)、行為規(guī)范、資料管理、合 同管理、銷(xiāo)售指標(biāo)管理、銷(xiāo)售回款管理、銷(xiāo)售工具的使用管理、銷(xiāo)售 提成制度，銷(xiāo)售人員的績(jī)效管理方案。四、制度的目的是為了提高工作效率、規(guī)范工作流程，使每個(gè)人的才 能得到充分的發(fā)揮。五、本制度為試行草案，尚有不盡完善與不盡合理之處，在正式制度 岀臺(tái)Z前，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員必須服從和逍守。六、本制度適用于銷(xiāo)售部全體員工七、本制度自制定之日起開(kāi)

2、始執(zhí)行。一、銷(xiāo)售部崗位職責(zé)（一）銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)1、業(yè)務(wù)職責(zé)（1）參與制訂公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)組合策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，經(jīng)批 準(zhǔn)后組織實(shí)施。（2）負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。（3）定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、LI標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略 和訃劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷(xiāo)LI標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)訃劃。（4）根據(jù)市場(chǎng)及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。（5）負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂。（6）主持制訂、修訂營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)主管的丄作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。（7）制定營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)年度專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)訃劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施。（8）協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營(yíng)銷(xiāo)組織，細(xì)分市場(chǎng)

3、建立、拓展、調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。（9）負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的丄作LI標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，并根據(jù)市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí) 調(diào)整和有效控制。（10）定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶，及時(shí)了解和處理問(wèn)題。2、管理職責(zé)（1）組織建設(shè) 參與討論公司部門(mén)級(jí)以上組織結(jié)構(gòu)； 確定下級(jí)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)； 當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級(jí)部門(mén)的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí)，要及時(shí)指出問(wèn)題，作出調(diào)整，并 通知人事部門(mén)。（2）招聘及任免 用人需求I提岀直接下級(jí)崗位的用人需求，并編寫(xiě)該崗位的崗位職責(zé)和任職資格，提交給總經(jīng) 理確認(rèn)；H確認(rèn)直接下級(jí)提交的用人需求（含崗位職責(zé)和任職資格），并提交總經(jīng)理確認(rèn)。 面試I進(jìn)行直接下級(jí)崗位的初試；II進(jìn)行直接下級(jí)的直接下級(jí)崗位

4、復(fù)試，并做最后確定；III組織參與面試的人員。 不合格員工處理I提出對(duì)不合格直接下級(jí)的處理建議，提交總經(jīng)理確認(rèn)；II確認(rèn)直接下級(jí)提岀的對(duì)不合格員工的處理建議，提交給人事部。（3）培訓(xùn) 提出對(duì)直接下級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃，提交總經(jīng)理確認(rèn)； 確認(rèn)直接下級(jí)提出的培訓(xùn)il劃，提交人事部門(mén)。（4）績(jī)效考評(píng) 提出直接下級(jí)的績(jī)效考評(píng)原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)； 根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的績(jī)效考評(píng)原則，與人事經(jīng)理商討并確定績(jī)效考評(píng)方法； 對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考評(píng)，并進(jìn)行考評(píng)溝通。將考評(píng)結(jié)果提交人事部。（5）工作溝通 匯總工作報(bào)告，并與總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通，同時(shí)將這些信息傳遞到直接下級(jí)； 負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準(zhǔn)確地傳

5、達(dá)給直接下級(jí)； 確定書(shū)面的交互式的工作通報(bào)制度，與直接下屬進(jìn)行溝通。（6）激勵(lì) 提議下級(jí)部門(mén)和直接下級(jí)的激勵(lì)原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)； 根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的激勵(lì)原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵(lì)方法。（7）經(jīng)費(fèi)審核與控制 依據(jù)財(cái)務(wù)制度審批下級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)花費(fèi)，并確認(rèn)支出的合理性； 監(jiān)督并控制下級(jí)部門(mén)的費(fèi)用支出，并向總經(jīng)理進(jìn)行費(fèi)用月報(bào)。（8）工作報(bào)告定期將自己的各項(xiàng)工作及下級(jí)部門(mén)丄作以書(shū)面的形式向總經(jīng)理報(bào)告。（9）表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力 指導(dǎo)、鼓勵(lì)、鞭策下級(jí)，使下級(jí)能努力工作； 有辦法提升下級(jí)的工作效果和工作效率； 能為下級(jí)描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景。2、銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)（1）遵守公司一切管理規(guī)章制度，通知，通

6、告，辦法和工作程丿了;。（2）維護(hù)公司利益，樹(shù)立公司形象，在于客戶交往中保持誠(chéng)實(shí)可靠，不亢不卑的態(tài) 度。（3）義務(wù)實(shí)誠(chéng)信的工作態(tài)度從事本職工作，認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和銷(xiāo)售部主管下達(dá) 的任務(wù)和計(jì)劃。（4）根據(jù)銷(xiāo)售部主管整體工作安排和銷(xiāo)售計(jì)劃，科學(xué)，合理制定每周，每月工作和 銷(xiāo)售計(jì)劃，努力實(shí)現(xiàn)和超越預(yù)定標(biāo)，并及時(shí)做好相應(yīng)工作總結(jié)，以便改善下一階段 工作。（5）嚴(yán)格按照銷(xiāo)售部主管制定的拜訪頻率走訪客戶與客戶保持良好的客情關(guān)系，在工 作中不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和談判技巧。（6）根據(jù)銷(xiāo)售部主管要求積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，縮小產(chǎn)品覆蓋的盲區(qū)，不斷完善產(chǎn)品的銷(xiāo) 售網(wǎng)絡(luò)。協(xié)助經(jīng)理確保完成計(jì)劃銷(xiāo)售額，并確保項(xiàng)目利潤(rùn)率。（

7、7）在銷(xiāo)售部主管規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，將產(chǎn)品銷(xiāo)入所轄區(qū)域各級(jí)市場(chǎng)，各種渠道，并深度 分銷(xiāo)。（8）密切關(guān)注所轄區(qū)域客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和資訊情況，并及時(shí)釆取有效的防范措施，最 大限度地降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（9）做好所轄區(qū)各級(jí)市場(chǎng)的維護(hù)工作，協(xié)助主管確保每月的項(xiàng)LI回款、發(fā)票正常收 回，并根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況和客戶回款狀況控制好發(fā)貨數(shù)量。（10）明確所轄區(qū)域?qū)~，結(jié)款流程和賬期準(zhǔn)時(shí)對(duì)賬，結(jié)款，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，避免出 現(xiàn)少款現(xiàn)象。（11）與客戶簽訂合同時(shí)要謹(jǐn)慎，不要因出現(xiàn)文字上的漏洞而造成不必要的合同損 失。（12）在與客戶洽談業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵循公司價(jià)格政策，不得自作主張超越公司制定 的標(biāo)準(zhǔn)，以免出現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)格混亂和沖貨現(xiàn)

8、象。（14）根據(jù)市場(chǎng)情況向主管提出促銷(xiāo)申請(qǐng)和方案，在得到批準(zhǔn)后，認(rèn)真做好促銷(xiāo)的執(zhí) 行和管理工作，以免造成公司營(yíng)銷(xiāo)資源的浪費(fèi)。不折不扣的完成公司和區(qū)域促銷(xiāo)訃 劃，并把效果反饋給上司。（15）不得泄露和出賣(mài)公司業(yè)務(wù)機(jī)密。（16）協(xié)助部門(mén)主管完成標(biāo)書(shū)制作。（17）積極完成產(chǎn)品推廣任務(wù)。（18）做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題。（19）匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃，以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃。.（20）接待來(lái)訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售事務(wù)。行為規(guī)范一、本著“客戶第一，客戶是上帝”的客戶理念，本著“團(tuán)結(jié)合作”的集體精神，任 何一位客戶都是公司的客戶，都是每一位工作人員的客戶，任何

9、人不得以不是自己的 客戶為由拒絕、怠慢客戶，也不得以自己的客戶尚未接待完畢而不管不問(wèn)，違者處以 100元罰款，違規(guī)三次者予以除名。二、銷(xiāo)售代表如果在客戶進(jìn)門(mén)時(shí)或客戶提問(wèn)時(shí)正在接聽(tīng)電話，應(yīng)馬上站立起向客戶點(diǎn) 頭致意，并用手語(yǔ)向客戶示意：請(qǐng)稍等，請(qǐng)那邊坐。既不可怠慢電話咨詢的客戶，也 不可怠慢面前的客戶。三、對(duì)待客戶彬彬有禮，與客戶狹路相遇請(qǐng)客戶先行，主動(dòng)為客戶開(kāi)關(guān)門(mén)，打斷客戶 與他人的談話前先致歉。四、銷(xiāo)售代表應(yīng)以和氣的態(tài)度與客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。五、保守各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)政策等商業(yè)機(jī)密，不得泄漏他人。六、銷(xiāo)售代表不得無(wú)故接收客戶的招待，更不得在工作時(shí)間飲酒。七、銷(xiāo)售代表應(yīng)熟悉公司產(chǎn)品

10、的特性，能夠隨時(shí)解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格 的問(wèn)題。八、銷(xiāo)售代表對(duì)待客戶的抱怨應(yīng)忍讓?zhuān)辉试S與客戶發(fā)生沖突。九、銷(xiāo)售代表應(yīng)定期拜訪客戶，收集市場(chǎng)信息，主要包括以下內(nèi)容。（）產(chǎn)品質(zhì)量的反映。（二）客戶使用情況及滿意度。（三）競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品使用情況及滿意度。（四）有關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。十、銷(xiāo)售代表離職除依照公司相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)外，必須做好以下資料的移交工作。（1）所負(fù)責(zé)的客戶花名冊(cè)。（2）應(yīng)收賬款清單。（3）領(lǐng)用的公共物品。十一、經(jīng)濟(jì)合同章是公司唯一合法的經(jīng)濟(jì)合同類(lèi)印章，由銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)管理，任何人 在未得到專(zhuān)管人和銷(xiāo)售主管同意前，不得帶離銷(xiāo)售部辦公室，否則罰款50元，如發(fā)生 后果，自負(fù)一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)

11、任，同時(shí)罰款1000元。資料管理一、資料內(nèi)容（-）送總經(jīng)理資料。（二）公司下發(fā)文件。（三）會(huì)議紀(jì)要。（四）內(nèi)部資料。包括一般資料和重要資料（需長(zhǎng)期保存）。（五）活動(dòng)方案。包括公司內(nèi)部及對(duì)外舉辦的各種活動(dòng)細(xì)則，實(shí)施方案，樣本等。二. 資料的管理（-）銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)本部門(mén)的資料管理工作，部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督和督促。（二）銷(xiāo)售主管作為資料的管理人，應(yīng)及時(shí)做好資料的收集、整理、歸檔，確保資料 的完整、正確和安全。（三）每周銷(xiāo)售計(jì)劃、每月銷(xiāo)售計(jì)劃由各銷(xiāo)售代表定期完成，完成后立即交 給銷(xiāo)售主管，銷(xiāo)售主管定期匯總，提供給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)，分項(xiàng)LI存檔。（四）合同書(shū)的管理。詳見(jiàn)合同的管理。（五）設(shè)備售后資料。長(zhǎng)期

12、保存。注意事項(xiàng)：（1）每份資料編寫(xiě)LI錄，建立借閱簽字制。（2）特別注意以下資料的保存，如跟客 戶簽署的易引起爭(zhēng)議的書(shū)面資料，如何同變更情況說(shuō)明；（3）涉及保密的郵件要打印 出來(lái)后妥善管理，郵件刪除。（4）電腦主機(jī)要加密，密碼應(yīng)定期更換，除經(jīng)理、主管 以外人員使用需經(jīng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意。合同管理一、填寫(xiě)（-）III經(jīng)辦的銷(xiāo)售代表填寫(xiě)，如該經(jīng)辦人員不在，由部門(mén)主管安排人員填寫(xiě)，該被 安排的工作人員有義務(wù)保質(zhì)、保量地完成，否則將作為責(zé)任人受到處罰。（二）字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。如發(fā)現(xiàn)字跡潦草、模糊者，用筆 不合要求者，一份罰款50元。（三）合同內(nèi)容的填寫(xiě)。合同包括：主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議

13、、附件圖紙等。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的單價(jià)、付款時(shí)間、既定的條款，如出現(xiàn)金額的優(yōu)惠，付款時(shí)間的延 長(zhǎng)，合同條款的修改，補(bǔ)充條款的增加等被視作特殊合同，特殊合同需報(bào)上一級(jí)評(píng) 審。填寫(xiě)不得有空口欄，無(wú)內(nèi)容填寫(xiě)應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果者自行承擔(dān)一切后果。（四）合同簽寫(xiě)的程序。合同文本先山銷(xiāo)售主管做標(biāo)準(zhǔn)合同評(píng)審，經(jīng)銷(xiāo)售代表填寫(xiě)后需銷(xiāo)售主管復(fù)核簽字，復(fù) 核內(nèi)容包括合同書(shū)每一條、每一款，各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確無(wú)誤，是否簽字蓋章完畢，附 圖是否正確，特殊合同是否有特殊合同評(píng)審記錄等。原則上合同一式三份，客戶、公司財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售部各一份，銷(xiāo)售部保留的一份由銷(xiāo)售助 理核查后存檔管理，根據(jù)實(shí)際情況合同份數(shù)可增減。銷(xiāo)售指標(biāo)管理銷(xiāo)售

14、指標(biāo)是評(píng)價(jià)銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)的主要參考依據(jù)，由銷(xiāo)售部經(jīng)理負(fù) 責(zé)組織制定。一、銷(xiāo)售部主管在設(shè)定銷(xiāo)售指標(biāo)時(shí)，需要參考以下因素。（-）近期人均銷(xiāo)售量；（二）同類(lèi)企業(yè)人均銷(xiāo)售量；（三）市場(chǎng)需求變動(dòng)情況；（四）公司銷(xiāo)售政策的調(diào)整等。銷(xiāo)售指標(biāo)可以因地區(qū)、產(chǎn)品的不同而分別設(shè)定。銷(xiāo)售指標(biāo)在執(zhí)行過(guò)程中變更必須經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理批準(zhǔn)，否則按正常銷(xiāo)售指標(biāo)核定業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售回款管理一、銷(xiāo)售人員收到客戶的貨款應(yīng)當(dāng)日繳回，若因特殊原因不能繳回，應(yīng)電話通知銷(xiāo)售 部主管。銷(xiāo)售人員不得以任何理山挪用貨款，否則追究其責(zé)任。一-、銷(xiāo)售人員應(yīng)以公司核定的客戶信用額度為標(biāo)準(zhǔn)，超過(guò)授信額度出貨的，公司將追 究相關(guān)人員的責(zé)任。三、貨品出現(xiàn)問(wèn)題可以退換，但

15、不得退貨或抵繳貨款。四、銷(xiāo)售人員必須在與客戶約定的結(jié)款日與客戶結(jié)款，不得延遲。銷(xiāo)售工具的使用一、銷(xiāo)售部所有辦公用品曲銷(xiāo)售助理統(tǒng)一領(lǐng)取。二、新進(jìn)試用期的員工，首次領(lǐng)用個(gè)人日常辦公用品，須向銷(xiāo)售部主管提出申請(qǐng)，經(jīng) 同意后視崗位情況核實(shí)發(fā)放。三、銷(xiāo)售人員須購(gòu)買(mǎi)非日常性辦公用品時(shí)，須擬定計(jì)劃書(shū)（急需物品除外）。經(jīng)銷(xiāo)售 部主管審批后，由專(zhuān)人購(gòu)買(mǎi)。四、銷(xiāo)售人員應(yīng)在核定的范圍內(nèi)報(bào)銷(xiāo)手機(jī)費(fèi)用，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的，自行處理。銷(xiāo)售提成制度一、銷(xiāo)售人員提成制度:公司將銷(xiāo)售人員的收入分為固定工資及銷(xiāo)售提成兩部分內(nèi)容，銷(xiāo)售人員有一定的 銷(xiāo)售定額，當(dāng)月不管是否完成銷(xiāo)售指標(biāo)，都可得到基本工資即底薪；如果銷(xiāo)售員當(dāng)期 完成的銷(xiāo)售額超過(guò)

16、設(shè)置指標(biāo)，則超過(guò)以上部分按比例提成。用公式表示如下：個(gè)人提成二（當(dāng)期銷(xiāo)售額一銷(xiāo)售定額）X提成率二、內(nèi)勤人員提成制度:公司事先確定本部門(mén)本月所有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總和，然后在本月結(jié)束后，按業(yè)績(jī)總和的%作為內(nèi)勤人員的提成或獎(jiǎng)金。公式表示如下：個(gè)人提成或獎(jiǎng)金二部門(mén)全月銷(xiāo)售額銷(xiāo)售人員績(jī)效管理方案一、總則（一）目的為了使銷(xiāo)售人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向，讓銷(xiāo)售管理人員充分了解下屬 的丄作狀況，同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售系統(tǒng)工作效率的提高，保證公司銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成，特 制定本方案。（二）適用范圍本方案主要適用于對(duì)銷(xiāo)售代表的考核，考核期內(nèi)累訃不到崗時(shí)間（包括請(qǐng)假或其他各 種原因缺崗）超過(guò)三分之一的人員不參與考核。（三）使用木

17、方案得出的績(jī)效考核結(jié)果將作為銷(xiāo)售代表的薪酬發(fā)放以及晉 級(jí)、降級(jí)、調(diào)職和辭退的依據(jù)。（四）原則1. 定量原則。盡量釆用可衡量的量化指標(biāo)進(jìn)行考核，減少主觀評(píng)價(jià)。2. 公開(kāi)原則?？己藰?biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的。3. 時(shí)效性原則?？?jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià)，不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次 的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè) 績(jī)。4. 相對(duì)公平原則。對(duì)于銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核將力求體現(xiàn)公正的原則，但實(shí)際工作中不可能有絕對(duì)的公平，所以績(jī)效考評(píng)體現(xiàn)的是相對(duì)公平。二、考核周期（一）月度考核每月進(jìn)行一次，考核銷(xiāo)售代表當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況?？己藭r(shí)間為下月1日

18、述日，由部 門(mén)主管于10日前交至財(cái)務(wù)部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén)依據(jù)考核結(jié)果按照銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)制 度進(jìn)行薪金發(fā)放。（二）年度考核一年開(kāi)展一次，考核銷(xiāo)售人員當(dāng)年廣12月的工作業(yè)績(jī)。考核實(shí)施時(shí)間為下一年度1月 10日1月20日。由部門(mén)主管報(bào)部經(jīng)理總審批后于30日前交至財(cái)務(wù)部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén)依 據(jù)考核結(jié)果按照銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)制度進(jìn)行年終獎(jiǎng)等發(fā)放。三、考核機(jī)構(gòu)（-）銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎(jiǎng)懲的歸管理部門(mén)是公司銷(xiāo)售部。（一-）考核結(jié)果上報(bào)銷(xiāo)售部部門(mén)主管或總經(jīng)理審批后生效。四、績(jī)效考核的內(nèi)容和指標(biāo)對(duì)銷(xiāo)售人員的考核主要包括工作績(jī)效、工作態(tài)度、工作能力、三部分內(nèi)容，其分值分 別設(shè)置為：工作績(jī)效占45分；工作態(tài)度占20分：工作能力占25分。其具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 參照銷(xiāo)售部員工績(jī)效管理表格（附件）所示。五、考核實(shí)施程序（一）由公司銷(xiāo)售部安排相關(guān)人員對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行評(píng)估。（二）考核期結(jié)束后的2個(gè)工作日內(nèi)，銷(xiāo)售部部門(mén)經(jīng)理完成考核表的統(tǒng)一匯總，并發(fā) 給銷(xiāo)售人員本人進(jìn)行確認(rèn)，如有異議由銷(xiāo)售部部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行再確認(rèn)。確認(rèn)工作必須在 考核期結(jié)束后的笫3個(gè)工作日完成。（三）考核期結(jié)束后的第4個(gè)工作日，銷(xiāo)售部部門(mén)經(jīng)理完成個(gè)人考核表的匯總統(tǒng)計(jì)。（四）考核期結(jié)束后的笫5個(gè)工作日，銷(xiāo)售部部門(mén)