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文檔簡介
1、if you want to live an ordinary life, you will encounter ordinary setbacks.通用參考模板(頁眉可刪)關(guān)于主管競聘演講稿匯編七篇 主管競聘演講稿 篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時,我也真誠地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我根據(jù)自己的實際情況,決定競聘pmc部門主管職位。下面是我的基本情況以及我對pmc部門主管工作的認識、規(guī)劃設(shè)想,現(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。一、個人的基本情況
2、我叫,_年8月來到本公司,在這將近3年半多的時間里,我從事過業(yè)務(wù)部的發(fā)貨員,從事過倉庫會計,從事過pmc物控員工作,不管是哪一種工作我都是非常認真負責,我想這是大家有目共睹的,經(jīng)過這幾年在工作中的歷練使自己各方面的素質(zhì)得以提高。在_年底建議公司成立pmc部門,在_年建議pmc部門人員分工按物料分工,并且在8月份根據(jù)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程建立了一套能慣穿全程的帳目,這套帳經(jīng)過這幾個月試用的感覺是越來越好,越來越來簡單。我親歷了pmc部門走過的每一個腳步。也親眼目睹了pmc部門在我們的手中一天天成長,一天天正規(guī)起來,作為這一過程的見證人和參與者,我為我能是pmc這支隊伍中的一員而感到自豪。多年的工作,
3、使我深刻地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在,參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)自己的價值,在工作競爭中不斷完善自己。二、對pmc部門認識及部門主管工作的認識pmc部門,即生產(chǎn)管理部門。生產(chǎn)管理部門就好比是機場的控制塔,負責對所有飛機的起降進行計劃,及時發(fā)出指令,并確認飛機的飛行狀況,必要時還需要進行計劃的更改和跟進。設(shè)想一下,一個繁忙的機場,沒有控制塔或者控制塔沒有權(quán)威性,情況會是怎樣的糟糕。成立pmc部門,就是為了有效協(xié)調(diào)、控制工廠或企業(yè)在形成一定規(guī)模之后出現(xiàn)物流和信息流日益復(fù)雜的局面。而要作好一個pmc部門主管,需要注備以下幾點:1:首先需要掌
4、握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,它體現(xiàn)在二個方面,其一、能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作,其二、能夠代理你下屬的實務(wù)工作。2:溝通能力,它包括本部門內(nèi)的溝通,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題。3:學習能力,因為你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。4:管理能力,管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要
5、不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。三、培養(yǎng)下屬的能力作為一個主管,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗
6、獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。四、pmc部待提升空間的部份由于我們公司成立pmc部門時間不長,還有很多地方是有待提升的。首先做為pmc部門,我們對現(xiàn)場生產(chǎn)能力把撐程度很弱。生產(chǎn)線規(guī)劃時我們是沒有參予的。也就是沒有生產(chǎn)計劃,設(shè)備的能力這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是不齊全的。包裝組人員的生產(chǎn)能力及生產(chǎn)進度,我們都是不了解的。而這樣根本無法做出生產(chǎn)計劃,就是要做也是很被動的,更嚴重的后果是導(dǎo)致客戶的交期無法得到保障。而客戶的交期無法得到保障就有可能下次不到我們這兒來下訂單,而長此以往下去,我們公司將不會是生意越來越好,而是越來越差。我想這是我們在座所有人都不愿
7、看到的。其二,就是我們對生產(chǎn)的控制力度還不夠。生產(chǎn)部領(lǐng)料有時沒有按單領(lǐng)料,單據(jù)也沒能其時交,并且有很多單據(jù)不及全。訂單清單后剩余物料沒能及時退回倉庫。所領(lǐng)物料與做出的成品及剩余數(shù)對不上數(shù),也沒有過多的去追問。其三就是我們對物料的來料狀態(tài)沒有能很好的掌握,物料什么時候能采購回來是采購部說了算的。我們沒有能夠很好的去跟蹤去督促。所以這一塊我們做的很不到位,而這也是導(dǎo)致生產(chǎn)計劃無法實施的原因之一。其四,我們請購物料的時候,拋數(shù)是估計的出來的。產(chǎn)品的實際損耗是不明確的,沒有標準的,各種工藝的損耗都是不一樣的。但是不同的工藝,不同的產(chǎn)品,它們的損耗差距到底有多大呢?我們沒能統(tǒng)計出一個標準的數(shù)據(jù)來作為參考
8、,而是憑我們的大腦來估計的。所以就有可能造成不能及時清單,從而延誤交期。也有可能造成產(chǎn)品積壓,甚至報廢,給公司帶來經(jīng)濟上的損失。其五,加工廠的余料我們沒有能夠及時追回,沒有能夠了解加工廠的余料到底是良品還是不良品,也沒有能夠及時在下一個訂單中用掉。有時訂單都完成很久了加工廠竟然還有良品送回,而后面也許沒有訂單了,也許有訂單在用此物料,但是已請購回來了,所以這也是造成庫存多出來的其中一個原因。五、如果這次我竟選成功,我對pmc部門的規(guī)劃設(shè)想針對以上公司存在的一些問題,我認為我們公司改革已是迫在眉及,如果公司還按照現(xiàn)有的模式發(fā)展,結(jié)果就如同一場戰(zhàn)爭少了指揮系統(tǒng),如同機場沒有控制塔一樣,后果是可想而
9、知的。改革是有風險,但不改革我們所面臨的各方面的風險更大。改革我們面對的是幾個人或者說是暫時的一些困難,但不改革我們將有可能被擠出這個行業(yè)在此,我結(jié)合我們公司的行業(yè)特性,提出一些我對于pmc部門的一些規(guī)劃設(shè)想首長先我們要做的制定生產(chǎn)計劃及出貨計劃,(包括日計劃,周計劃,月計劃),從而保障我們的訂單能按時按量完成。這一塊說起來容易做起來難,但是萬事都有一個開頭,只要我們把這個頭做起來的話,我想是會越做越順,越做越容易的。只要我們的生產(chǎn)計劃,出貨計劃做出來了,那么我們在座的甚至是員工都將會知道今天該做什么,什么是最急的,而我們都將會為著這一目標計劃去做事,知道事情的輕重緩急,什么該先做,什么該后做
10、。其二對生產(chǎn)的控制力度要進一步加強。生產(chǎn)部應(yīng)該按單領(lǐng)退料。每個訂單完單后,領(lǐng)出數(shù)與成品與剩余料對不上帳的,需要求生產(chǎn)部交代物料的去向,否則將向上級稟報。其三今年我們要對物料進行全面跟蹤控制,直至出貨為止。對于我們所請購的物料,我們會給采購部制定一個交期,而交期的合理信,將需要我們對加工廠有一個全面的了解,盡量做到不斷料不待料。對于未按要求到達的物料,會及時與采購溝通落實交貨日期,并記錄為一次異常事件,對計劃與交貨有影響的需匯報給上級。并加強此單后續(xù)的跟催力度。其四要做好自己的跟蹤帳,要盡量做到帳物一致。不一致需立即找出原因。并及時的解決。并且每一款產(chǎn)品都要計算出標準的損耗,從而使我們在請購物料
11、時好有一個參照,盡量做到不補料,不囤料、積料,貯存數(shù)量要適量,以減少資金的積壓。其五對于加工廠的余料,要督促采購部門及時清回,最好是每單清。這樣我們好及時用到后續(xù)訂單中去,而不至于到年底多很多物料出來。其六要善于統(tǒng)計,善于總結(jié),每個訂單完單后,都需要有一個訂單完結(jié)表,對于訂單中出現(xiàn)的異常問題要分析,要總結(jié),要避免下次出同樣的問題其七要提高本部門人員的專業(yè)知識及素質(zhì)。提高工作效率及工作能力,培養(yǎng)其敬業(yè)精神,所以計劃在淡季將會抽一定的時間來進行全方面的培訓,以上就是我的個人情況及我對pmc部門主管工作的一些淺顯認識,不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。如果這次競爭成功,我會在新的崗位上不斷地學習提高
12、,力爭在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力,不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的信任和期望。如果不成功,我也不氣餒,以后無論在任何崗位,我都會一如既往地努力工作,為公司的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。我的演講完了。謝謝各位!主管競聘演講稿 篇2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):您們好!感謝院長及各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次競聘的機會,今天我要競聘的職位是財務(wù)主管一職,希望我的競聘能實現(xiàn)我的理想。近階段的財務(wù)管理工作將緊緊圍繞全面預(yù)算管理這個主題來深入開展。如果這次我能競聘財務(wù)主管,我將虛心學習,盡自己的一切力量協(xié)助經(jīng)理做好該項工作。下面我就如何做好全面預(yù)算管理這個主題談?wù)勎业囊恍┮庖姾徒ㄗh,以及如果我能競爭上這個崗位,在
13、經(jīng)理的指導(dǎo)下,開展工作的一些思路和設(shè)想:一、把握全面預(yù)算管理內(nèi)涵。思想是行動的指南,是指導(dǎo)實踐,推動工作的出發(fā)點和立足點。緊緊抓住全面預(yù)算管理這一主題,在制度上、流程上、技術(shù)上、人力資源上加以保證和落實,是我們企業(yè)現(xiàn)階段精細管理再上臺階的又一舉措。為此,我將不斷地學習科學的預(yù)算管理方法,結(jié)合自己的專業(yè)知識以及兩年來在預(yù)算管理試行中所積累的經(jīng)驗,全身心的做好這一管理平臺的建設(shè)和完善,達到全面、全員、全過程的精細化標準,持續(xù)促進獲得最佳生產(chǎn)率和成本控制率的動態(tài)發(fā)展目標。二、參與全面預(yù)算管理推進。積極推行全面預(yù)算管理制度,嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略目標,落實好四個環(huán)節(jié)。即預(yù)算的編制、執(zhí)行、控制和
14、協(xié)調(diào)。預(yù)算的編制,是以集團年度工作目標為導(dǎo)向,協(xié)助經(jīng)理進行分解、剖析,并以所有支出項費用為主線,客觀有據(jù)的確定各責任主體不同時期、不同環(huán)境條件下的預(yù)算管理指標;預(yù)算的執(zhí)行,使預(yù)算能夠真正落到實處,努力做到全面、全員、全過程的責任化和自主化,形成各實際執(zhí)行者來自覺地實施相應(yīng)的預(yù)算管理;預(yù)算的控制,配合經(jīng)理分析確認月度各責任主體預(yù)算執(zhí)行的效率,記錄每階段執(zhí)行的過程,客觀地評估業(yè)績。預(yù)算的協(xié)調(diào),能夠適時地掌握和控制整個企業(yè)預(yù)算執(zhí)行的情況和各個責任單位的責任預(yù)算的履行情況,及時發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行偏差,主動分析其產(chǎn)生的原因,并針對原因自行找出解決問題的措施,并付諸實施,保證責任預(yù)算的最終完成。三、提高全面預(yù)算
15、管理實效。推行全面預(yù)算管理,是一個循序漸進和融會貫通的過程,也是企業(yè)提高管理水平的必然選擇。如何把數(shù)年數(shù)據(jù)累積和相關(guān)經(jīng)驗來指導(dǎo)實踐,投入實效,我覺的要做到三個結(jié)合:一是要把科學的預(yù)算標準與經(jīng)營方針、工作目標相結(jié)合起來;二是要把科學的預(yù)算標準與各個經(jīng)濟單位經(jīng)營指標相結(jié)合起來;三是要把科學的預(yù)算標準與各個執(zhí)行主體的考核機制相結(jié)合起來。三、投身企業(yè)改革浪潮。 _集團改革的深入發(fā)展之際,_董事長已經(jīng)在20_年經(jīng)營工作會議上的講話中明確作出了“改革促發(fā)展”的工作方針。因此,我將積極配合經(jīng)理,緊跟集團改制的步伐,以科學的發(fā)展觀、改革的精神、改革的思路、改革的辦法做好各項工作,確保改革的穩(wěn)步推進。財務(wù)主管一
16、職無論競選是否成功,我都將一如既往的工作,不斷學習,不斷提高,適應(yīng)時代的進步和社會的發(fā)展。主管競聘演講稿 篇3尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好!我叫_x,今年4月來到_x集團這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,同志們的支持幫助下,我有幸學到不少東西,取得了一點進步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝,今天我要競聘的職位是部門主管。在剛剛結(jié)束的_年里,在黃經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,在市內(nèi)公司對本科室所負責的濰坊、淄博、東營、賓州等地的市場進行了積極的開發(fā),深入到縣鄉(xiāng),逐一走訪客戶100多家,對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新
17、客戶20余家,在今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時,積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗田,及時跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。我沒有輝煌的過去,我要把握好現(xiàn)在和將來。在以下方面的考慮上,今天我參加部門主管職位的競爭:我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學習羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中,我認真學習,體會羅文精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練,進一步加深了我愛崗敬業(yè),積極主動的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì)。在工
18、作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得。擁有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識?!盁釔凼堑慕處煛薄N覠釔蹣I(yè)務(wù)工作,平時愛讀營銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學習了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。在工作中,我嚴格要求自己,勇于實踐,積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學到了管理的知識,能夠進行日常管理,各種數(shù)據(jù)報表的制作等。如果能夠競聘成功,在_年里,我會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構(gòu)建一個立體市場銷售絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè)
19、,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。2、加強學習型組織的建立,做好團隊組織的假設(shè)。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗,不斷學習提高,充實完善自己,促進各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團隊。3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,出發(fā)時要做工作安排,制定一個詳細的工作計劃。把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。4、搞好農(nóng)化服務(wù),加強服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù),與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳,提高_x的知名度和美譽度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費者農(nóng)民。5、加強客戶關(guān)系
20、,完善客戶檔案。在_年里,我會把大部分的時間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,了解市場、把握市場,做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶保持良好的聯(lián)系。主管競聘演講稿 篇4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好。我首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機會。有位名人曾說過:“不想當將軍的士兵,絕對不是好士兵!”所以,我今天站在了這里。我競聘的崗位是主管設(shè)計師,下面介紹一下我的工作經(jīng)歷、感受和競聘優(yōu)勢。我于_年畢業(yè)于_大學,本科學歷,并獲得學士學位,畢業(yè)后應(yīng)聘到_工作,曾參與混凝土攪拌運輸車的試制,散裝水泥運輸單車、掛車的圖紙設(shè)計等工作。_年民品研發(fā)中心與建薩和
21、通用合并為建成專用車有限公司,開始做常壓車的產(chǎn)品設(shè)計,包括奶車、電腦加油車的產(chǎn)品設(shè)計和結(jié)構(gòu)改進,各種輕質(zhì)燃油運輸車的產(chǎn)品設(shè)計,整理圖紙等,都是獨立完成。_年,公司與雀巢公司簽訂的一批奶車的訂單,此批奶車在結(jié)構(gòu)上與我公司生產(chǎn)的奶車結(jié)構(gòu)完全不同,我按照客戶的要求和本公司的工藝水平重新設(shè)計出圖,在生產(chǎn)過程中全程跟蹤做技術(shù)指導(dǎo)。從_年開始做壓力容器的產(chǎn)品設(shè)計:與同事合作共同整理壓力容器標準圖冊和標準件的結(jié)構(gòu)改進,新增標準件等工作;共同完成各種液化氣體運輸車、液化氣體半掛運輸車的產(chǎn)品設(shè)計等。6年來,在單位的培養(yǎng)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,一步步的成長,積累經(jīng)驗,每天積極快樂的工作,努力學習,注重理
22、論知識與實踐相結(jié)合,不斷提高自身素質(zhì)。在工作中,與領(lǐng)導(dǎo)同事和諧相處,遇到問題虛心向老同志請教,愛崗敬業(yè),認真履行工作職責。我的一位老領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過:做設(shè)計不要因為害怕做錯就不敢去做,要放開手腳去做,這樣才會有創(chuàng)新,才會有進步。這句話給我的印象最深,也一直影響著我,在產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)改進上,大膽嘗試,勇于創(chuàng)新!我競聘此崗位的優(yōu)勢是:6年多的產(chǎn)品設(shè)計工作經(jīng)驗,可以獨立完成產(chǎn)品的設(shè)計工作,已經(jīng)取得助理工程師的資格證書,如果沒有意外,今年年底我將拿到工程師的資格證書。對工作積極的態(tài)度和高度的責任心,如果我競聘成功,將更加努力的工作,認真對待每一項工作,嚴格要求自己,揚長避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,完成本職工作,為_
23、的發(fā)展做一分貢獻!最后,我衷心祝愿參加競聘的各位同事都能有自己理想的工作位置。同時我真誠希望大家鼓勵我、支持我、幫助我、監(jiān)督我,謝謝大家!主管競聘演講稿 篇5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們:大家好,我認為自己很適合培訓(客服)主管的這個職位,也許有人會說:你懂得講課、懂得培訓、可你懂得客服工作嗎?我可以毫不猶豫地告訴大家,競爭這個位置我起碼有七大優(yōu)勢:一、思想端正,創(chuàng)先爭優(yōu)從發(fā)行部開展競聘上崗以來,這幾年的工作經(jīng)歷使我對崗位競聘的認識從思想上有了深層次的理解,我們無論是否參與競選,作為海峽導(dǎo)報大家庭的成員,關(guān)心我們部門自身的隊伍建設(shè)是我們每個人最起碼的職責,而參與更是關(guān)心的直接體現(xiàn),也是面對報業(yè)發(fā)
24、展形勢下的自我挑戰(zhàn),只有敢于拿出自己的優(yōu)勢與不足,同大家比一比,看看你到底幾斤幾兩,不論結(jié)果是成功還是失敗,能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進步,平庸與退縮遲早會被前進的腳步所淘汰。二、愛崗敬業(yè)、認真負責職務(wù)與權(quán)力并不畫等號,而與責任息息相關(guān),作為部門主管既是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀者。我不僅要帶領(lǐng)本崗位員工努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的計劃任務(wù),還要對本部門的現(xiàn)狀,問題和前景作出分析、預(yù)測和規(guī)劃,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。在今后的工作中更不會拿著“雞毛當令箭”,而是既要做好自身的本職工作,又要負起整個崗位的責任。三、嚴格自律、防微杜漸競聘是報社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁,競聘是一種責任,競聘是
25、一種奉獻,主管競聘是主管崗位對報社的承諾。凡是都要從報社大局和員工的利益出發(fā),以身正求公正,以公正換人心,做到嚴格自律,防微杜漸。四、肯干勤學、適應(yīng)性強幾年來歷任發(fā)行站站長、培訓主管、兼任客服主管等,對相關(guān)崗位的適應(yīng)都曾挑戰(zhàn)過。現(xiàn)在雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行,但我相信憑著個人現(xiàn)有素質(zhì)加肯干勤學精神,定能克服困難,成為一個稱職的培訓(客服)主管。五、善于團結(jié)同事,服務(wù)意識強不論是外面的客戶,還是內(nèi)部的同事,都能做到對外服務(wù)和對內(nèi)服務(wù)一樣熱情,對上服務(wù)和對下服務(wù)一樣周到。六、受過專業(yè)的培訓和學習曾多次參加“客服經(jīng)理”研討班的學習和ptt講師班的訓練,對客服工作和培訓工作有相關(guān)的專業(yè)技
26、能知識。七、熟悉培訓和客服工作的現(xiàn)狀及改善措施由于這些優(yōu)勢,所以我覺得:“也許我不是最在行的,但我是最專業(yè)的;也許我不是最優(yōu)秀的,但我是最適合的”。如果組織信任,這次競聘成功后,我既可迅速上崗,立即進入角色。最后我用丘吉爾的一句名言來結(jié)束我的演講,那就是:我沒有好的奉獻,有的只是熱血辛勞和汗水!我沒有任何乞求,只衷心希望能得到大家的理解和支持!主管競聘演講稿 篇6當今世界已是信息化時代,各種傳媒公司如雨后春筍般迅速成長,夜以繼日地傳送著人們所需要的信息,誰抓住了機會,誰就立于不敗之地。但是,由于行業(yè)、地域等限制,嚴重地束縛了各傳媒公司的成長,因此“_計劃”報告中明確的提出了“加強寬帶通信、數(shù)字
27、電視和下一代互聯(lián)等信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進三融合”的決定。在未來五年內(nèi),各種傳媒以及傳媒公司將打破行業(yè)和地域的限制,向綜合和聯(lián)合的趨勢發(fā)展,其競爭和吞并更為激烈,傳媒行業(yè)重新洗牌在所難免。為了使我公司立于不敗之地,必須努力拓展市場,拓展生存空間,爭取更好更大效益,因此特制定以下市場科工作計劃書。一、對市場科工作的認識市場科是一個與用戶和相關(guān)單位打交道的主要部門,其主要工作就是執(zhí)行公司的統(tǒng)一的營銷策略,開拓市場,收取費用,分析、收集和管理市場與用戶信息資料;特別是費用的收取和市場拓展,直接關(guān)系到公司的效益與發(fā)展、職工的收入與福利等,應(yīng)是公司工作的重中之重。本部門工作具有四個特點:富有挑戰(zhàn)性,該部門
28、要面對千變?nèi)f化的市場,要與各種各樣的用戶和單位打交道,工作難度大,很能鍛煉人;具有招牌性,市場科員工們絕大部時間都與用戶打交道,其一言一行和服務(wù)態(tài)度直接代表公司的形象,從某種意義上講是公司的招牌;具有創(chuàng)造性,與千變?nèi)f化的市場和形形色色的人打交道中,任何一種營銷策略和方法都不是萬能的,只有在公司的統(tǒng)一營銷策略指導(dǎo)下,根據(jù)具體情況進行創(chuàng)新,不斷去適應(yīng)市場和用戶,才能順利地推動工作;具有橋梁性,市場營銷人員長期在外與市場和用戶打交道,聽到用戶的意見和建議多,見到其它公司的營銷手段也多,只有把這些信息帶回公司,公司才能作出正確的決策和制定出正確的計劃,因此具有溝通上下內(nèi)外的橋梁作用。二、工作目標對于市
29、場科的工作目標很多,我認為重點應(yīng)達到“精品服務(wù),團結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)高效、開拓創(chuàng)新”的目標。精品服務(wù):在市場營銷工作中,大力樹立精品服務(wù)意識,全身心投入,全心全意為用戶及相關(guān)單位服務(wù),傾力打造我公司的精品服務(wù)品牌;讓我們的精品服務(wù)使友鄰與合作單位舒心,使用戶歡心,使公司領(lǐng)導(dǎo)放心。團結(jié)協(xié)作:構(gòu)建和諧的上下級關(guān)系,共同分析市場;建立和諧的同事關(guān)系,團結(jié)一致,共同開拓市場;搞好友鄰關(guān)系,與友鄰公司或單位攜手合作,共同做大市場。讓團結(jié)協(xié)作出育市場,讓團結(jié)協(xié)作出效益,讓團結(jié)協(xié)作促發(fā)展。優(yōu)質(zhì)高效:采取各種措施,打造一支高素質(zhì)的營銷團隊,以高質(zhì)量高效率的服務(wù),贏得客戶,贏得市場,爭取公司經(jīng)濟和社會效益最大化。開拓
30、創(chuàng)新:在公司的統(tǒng)一營銷策略的指導(dǎo)下,根據(jù)實際情況,創(chuàng)新團隊管理制度,創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展的渠道,創(chuàng)新與其它公司的合作方式,創(chuàng)新營銷的方法,創(chuàng)新市場和客戶信息資料的分析、收集、管理的方法,創(chuàng)新費用收取手段等,讓創(chuàng)成為營銷團隊永不衰竭的動力。三、實施方案加大宣傳力度。本公司雖然成立已有幾年了,但許多市民還不很了解本公司,更不太了解本公司開拓的一些新業(yè)務(wù),所以應(yīng)加大宣傳力度,利用自身的優(yōu)勢,采用、廣播電視等形式,還可采用報刊雜志、標語、發(fā)宣傳單和舉辦各種活動等形式來宣傳,擴大本公司的影響,讓更多的人來參考我公司的新業(yè)務(wù),擴大我公司的市場份額,達到企業(yè)總體效益最大化。培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營銷團隊。人才是公司事業(yè)興
31、衰成敗的關(guān)鍵因素,通過培訓、鍛煉、老帶新等方式,打造一支團結(jié)協(xié)作,有責任心的,有戰(zhàn)斗力的營銷團隊;用先進的管理機制、嚴格的管理制度,激發(fā)其工作熱情和積極性,在變化莫測的市場風云中,駕御市場,拓展市場。大力拓展新業(yè)務(wù)。除了大力開拓現(xiàn)在的廣播電視模擬信號傳輸業(yè)務(wù)外,加大力度開拓數(shù)字電視業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù),力求在視頻點播、電腦上、股票交易、會議電視、遠程教育、遠程醫(yī)療、數(shù)字監(jiān)控和游戲等服務(wù)方面有更大的突破,做到人有所“需”我就有所“供”,人無所“需”我有所“導(dǎo)”,全面擴大新業(yè)務(wù)的范圍,使之更多的服務(wù)于人民群眾的生活和工作。強化費用收取的力度。費用的收取好壞關(guān)系著公司的效益與發(fā)展、全體職工收入與福利等問題,因
32、此費用收取是市場科的一個重點工作。加大宣傳力度,讓廣大用戶主動地、明明白白地繳費;采用多種方法收取費用,可開通金融機構(gòu)、小區(qū)和機關(guān)單位代收等方式,這樣既方便群眾、又降低了成本,還能達到應(yīng)收盡之目標。千方百計降低營作成本。協(xié)調(diào)相關(guān)的部門和單位,如廠礦企事業(yè)單位,街道市政部門、物業(yè)小區(qū)和相關(guān)的電信絡(luò)公司等聯(lián)合建設(shè),共同安線布,避免重復(fù)建設(shè)的浪費,降低建設(shè)成本,這也符合“_計劃”報告中的 “三融合”的精神;力求與相關(guān)的單位部門共同收集分析各種信息,實現(xiàn)資源共享,擴大信息_渠道,降低市場分析調(diào)研費用;借用科學的管理方法,合理調(diào)配,降低市場營銷成本,提高效益等。強化市場和客戶信息資料的分析、收集和管理。
33、通過各種渠道從宏觀面和微觀面來收集市場信息,從宏觀面如“_計劃”報告中去尋找信息,預(yù)測未來市場發(fā)展方向和趨勢,把握市場先機;從用戶中去調(diào)查研究,準確的掌握市場的需求和動向,我完善公司的服務(wù);從其它相關(guān)單位中去收集借鑒信息,提高我公司的服務(wù)水平;強化轄區(qū)內(nèi)用戶資料檔案的管理,力求做到準確無誤,為用戶服務(wù)、費用收取和業(yè)務(wù)拓展奠定資料基礎(chǔ),也為公司的決策和計劃的制定提供相關(guān)的信息??傊?,在實際工作中,只有不斷地調(diào)查研究,不斷開拓創(chuàng)新,才能使我們的市場越做越大,越做越好,實現(xiàn)我公司跨越式發(fā)展。主管競聘演講稿 篇7尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!首先先自我介紹一下,我叫_x,畢業(yè)于德州新星職業(yè)計算機學院,主攻電腦維修,于_年11月25日來到咱們家庭號購物中心上班,是四樓男裝部的一名導(dǎo)購員。在此之前,在德州步行街干過一陣的電腦維修?;蛟S有人會問:“電腦維修不是很吃香嗎?好好的,干嘛又到家庭號上班了呢?”說出來,不怕你笑話,來家庭號的初衷竟然是老爸、老媽的舍不得?!霸诘轮萆习啵x家有點遠,成天連個面也見不著,再說,現(xiàn)在冬天冷了,在那冷暖的,家里也不知道,還不如回來,在家里找個活干,家庭號就不錯,在那,你也風不著、雨
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