20XX年企業(yè)工作總結(jié)范文

1、20XX年企業(yè)工作總結(jié)范文篇一：20XX年公司年終總結(jié) 20XX年工作總結(jié)20XX年公司各部門(mén)緊緊圍繞工作要點(diǎn)要求，大力倡導(dǎo)和踐行精細(xì)化管理，抓細(xì)節(jié)、講流程、重成果、求發(fā)展，認(rèn)真 扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，全體員工齊心努力，取得了一定成績(jī)， 并較好的完成了公司全年工作任務(wù)。、公司全年經(jīng)營(yíng)情況。略二、以強(qiáng)化精細(xì)化管理為目標(biāo)，著力夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)。20XX年公司逐步建立推廣精細(xì)化管理新模式，建立工作日志制度，根據(jù)各崗工作職責(zé)，明確目標(biāo)、權(quán)限、 任務(wù)、管理范圍，層層抓落實(shí)。在工作日志推行初期， 部分管理人員對(duì)精細(xì)化管理存在不解，有的已經(jīng)習(xí)慣于粗放 式的管理方法，很多工作都是大而化之，粗糙管理；有的認(rèn) 為自己

2、工作已經(jīng)做的很好，沒(méi)必要搞精細(xì)化管理；有的以工 作量大，工作忙，不善動(dòng)筆等為借口，為搞不好精細(xì)化找理 由。這些認(rèn)識(shí)都是推進(jìn)精細(xì)化管理中的障礙，為了解決這些消極思想，公司分別組織了基層管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，培訓(xùn)工 作日志的重要性、必要性以及填寫(xiě)方法，以此提高精細(xì)化 管理認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)今大多數(shù)管理人員已經(jīng)養(yǎng)成記錄工作日志 的良好習(xí)慣，并能從中找出問(wèn)題，改進(jìn)工作方法，將其作為了管理工具。為了讓現(xiàn)場(chǎng)主管做到深化、細(xì)化管理，養(yǎng)成“細(xì)心、耐心”和“勤思考、親自查、敢負(fù)責(zé)”的責(zé)任意識(shí)， 在終端部門(mén)推行了 6本一表，即：學(xué)習(xí)調(diào)研本、大客戶(hù)登記 本、顧客需求追蹤本、點(diǎn)數(shù)本、出入庫(kù)登記本、照更本，贈(zèng)品發(fā)放登記表。同時(shí)作為現(xiàn)

3、場(chǎng)主管巡店必要檢查工作，督察下店必須檢查工作，以此嚴(yán)密管理 各個(gè)工作環(huán)節(jié)，理順工作過(guò)程，細(xì)分工作職責(zé)，對(duì)每項(xiàng)工作、 每個(gè)任務(wù)，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點(diǎn)， 努力做到事事有落實(shí)，件件有檢查。職能部門(mén)人員也是落實(shí)精細(xì)化管理的載體和參與者，為了使精細(xì)化管理落到實(shí)處，讓職能全員自覺(jué)地參與到實(shí)踐中 來(lái)，杜絕 “差不多”、“還湊合”的工作心態(tài)，杜絕不注 重工作成果的工作心態(tài)，杜絕“出滿(mǎn)勤”、“干滿(mǎn)點(diǎn)”就是成績(jī)的工作心態(tài)，工作日志自10月份起也納入了職能 部門(mén)的各崗工作程序中，用精細(xì)化的工作理念規(guī)范工作行 為，樹(shù)立正確工作心態(tài)，以精細(xì)化推動(dòng)職能工作整體工作水 平?？傊?，20XX年各個(gè)部門(mén)都積

4、極的通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理為載體，為平臺(tái)，努力提升自身綜合整體素質(zhì)， 強(qiáng)化管理能力， 積累管理經(jīng)驗(yàn)，努力讓自己成為企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。三、以品牌提升為手段，明確*全新戰(zhàn)略定位。為了確定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)謀劃策略和途徑，20XX年積極探索和尋找與企業(yè)的宗旨和使命相吻 合的一種思想，一種分析和一種較長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體的規(guī)劃。通過(guò)“客戶(hù)需求的確定、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析，自身優(yōu)勢(shì)的分析、自 身劣勢(shì)的反思、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的考慮、 可能存在的問(wèn)題預(yù)測(cè)、 團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素，最終簽訂合作伙伴，并通過(guò)系列的研討，確定“媽媽的珠寶”即守護(hù)至愛(ài)這一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定位，同時(shí)也將此策略定位貫穿始終，作為*

5、品牌今后發(fā)展的方向和準(zhǔn)則。為了規(guī)避黃金飾品款式、工藝、規(guī)格等方面的“同質(zhì)化”品牌特色，突出品牌印記，20XX年公司自主研發(fā)的*寶貝正式問(wèn)世，公司的自有產(chǎn)品不僅受到了很多消費(fèi)者尤其是年輕一族的喜愛(ài)，而且此舉對(duì)品牌的提升以及品牌影響力都起到了積極推動(dòng)作用，*寶貝無(wú)疑又成為了行業(yè)內(nèi)再次領(lǐng)先的新時(shí)尚。四、以增強(qiáng)全員素質(zhì)為核心，著力提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)。建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持把素質(zhì)、能力提升貫穿于管理隊(duì)伍建設(shè)的始終，是公司一直倡導(dǎo)和要求的。20XX年公司制訂 了后備干部和骨干培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需要認(rèn) 真組織開(kāi)展了銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)、基層管理人員培訓(xùn)和外派培 訓(xùn)。（一）、管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):首先在年初公司內(nèi)部進(jìn)行了

6、兩期主題為管理干部職業(yè)素質(zhì)提升的基層管理干部、新任管理干部及后備管理干部 管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，還有銷(xiāo)售經(jīng)理、直屬店長(zhǎng)現(xiàn)身說(shuō)法，推 廣他們的管理經(jīng)驗(yàn)、成功方法。與此同時(shí)公司還分別進(jìn)行了銷(xiāo)售任務(wù)分解數(shù)據(jù)化分析培訓(xùn)，以及包括職能全員共同 參與的以溝通、用成果交換為主題的專(zhuān)題培訓(xùn)。在外派學(xué)習(xí)形式上，公司也加大了培訓(xùn)力度，讓更多的基層管理人員參與進(jìn)來(lái)，走出去，開(kāi)闊眼界，學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn) 管理理念、專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能。（二）、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):培訓(xùn)部按照全年工作計(jì)劃，對(duì)不同工齡的員工進(jìn)行了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課程， 共舉辦入職期培訓(xùn) 9期162人次，專(zhuān)業(yè) 培訓(xùn)6期411人次，素轉(zhuǎn)非培訓(xùn)2期98人次，脫產(chǎn)培訓(xùn)2 期208人次，特

7、色產(chǎn)品的講解話(huà)術(shù) 7期。20XX年的培訓(xùn)除了將新員工培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)作為重點(diǎn)之外，對(duì)碧璽、翡翠、公主方、黃金專(zhuān)題產(chǎn)品的培訓(xùn)加大了 培訓(xùn)力度，多次的主題培訓(xùn)鞏固了員工的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，提升了 員工的專(zhuān)業(yè)水平，通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容掌握熟練， 大部分能夠充分應(yīng)用到實(shí)際銷(xiāo)售中，不僅說(shuō)明了員工的學(xué)習(xí) 欲望強(qiáng)烈，還和店面管理人員的監(jiān)督跟進(jìn)有很大關(guān)系。20XX年的培訓(xùn)工作加入了效果反饋環(huán)節(jié)，在培訓(xùn)中關(guān)注員工的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果，一方面及時(shí)反饋給店面最高管理人員，讓她們知道自己的員工學(xué)習(xí)情況；一方面及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)，搜集課堂中精彩點(diǎn)，完善課件。20XX年的脫 產(chǎn)培訓(xùn)以?xún)?yōu)秀店面分享工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)為主，這樣

8、的培 訓(xùn)形式貼近終端具體工作，學(xué)習(xí)較為輕松，接受比較容易， 這也將成為今后培訓(xùn)部主要的培訓(xùn)方式和方法。五、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，積極組織開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工作。1.網(wǎng)站全新改版，提升企業(yè)形象。為了更好地提升公司形象，加強(qiáng)宣傳力度，為公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，展示我公司的規(guī)模與實(shí)力，20XX年公司網(wǎng)站順利升級(jí)改版完成，網(wǎng)站內(nèi)容更加豐富、功能更 齊全、排版更新穎。公司網(wǎng)站的改版升級(jí)成功，標(biāo)志著我公 司在媒體宣傳方面提出了更高的要求，達(dá)到了更高的水平，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2.繼續(xù)做好VIP客戶(hù)維護(hù)工作，保證客源的穩(wěn)定和增長(zhǎng)。20XX年度完成了 VIP會(huì)員管理方案及大客戶(hù)維護(hù)辦法，并建立了

9、VIP會(huì)員俱樂(lè)部制度。據(jù)統(tǒng)計(jì)截至20XX年12月，VIP顧客數(shù)量共有80712人，與20XX年相比增長(zhǎng) 20XX年新增 VIP數(shù)量為22165人，與20XX年全年新增VIP (16390)相比增長(zhǎng) 3.積極拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，組織參加大型展賣(mài)活動(dòng)。20XX年5月、11月，公司分別參加了兩次大型的展賣(mài)活動(dòng)。一是“首屆電視觀眾節(jié)”，二是“第四屆中國(guó)（天津）工藝美術(shù)博覽會(huì)”。這兩次展會(huì)，我們都以充分展示品牌形象亮相展會(huì)，通過(guò)多渠道多形式的展示*品牌形象，也使品牌知名度得到再度提升。而且通過(guò)展賣(mài)活動(dòng)的組織，也 讓參與部門(mén)積累了大型活動(dòng)的組織經(jīng)驗(yàn)。并以這次兩次活動(dòng) 為契機(jī)，重點(diǎn)鍛煉了職能部門(mén)人員的組織協(xié)調(diào)和辦

10、事能力。4、發(fā)展電子商務(wù)，迎合未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，電子商務(wù)逐漸走進(jìn)了傳統(tǒng)企業(yè)。這種新的零售業(yè)態(tài)，即代表了一種新的生活也代表了種新的購(gòu)物的需求。因此在20XX年公司也在天貓商場(chǎng)建立 了*旗艦店，雖然我們剛剛起步，但逐步走向穩(wěn)健和成熟， 自店面開(kāi)業(yè)以來(lái)，不斷吸引新的客戶(hù)關(guān)注，多樣性的網(wǎng)上促 銷(xiāo)活動(dòng)也吸引諸多消費(fèi)人群，取得了一定的銷(xiāo)篇二：20XX年公司工作總結(jié)報(bào)告暨 20XX年工作計(jì)劃勇?lián)鷷r(shí)代使命激揚(yáng)XX夢(mèng)想 在奮力打造XX集團(tuán)公司的進(jìn)程中 譜寫(xiě)壯麗篇章 XX公司20XX年工作總結(jié)報(bào)告暨 20XX年發(fā)展思路（20XX年1月14日）20XX年在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的不懈努力F

11、，取得了可喜的成績(jī)。在生產(chǎn)方面，XX廠(chǎng)產(chǎn)量穩(wěn)定，XX廠(chǎng)試生產(chǎn)成功，XX車(chē)間設(shè)備安裝調(diào)試工作進(jìn)入尾聲，XX車(chē)XX間基礎(chǔ)建設(shè)工作完成；在土建方面，完成了新辦公大樓、新 廠(chǎng)房、綠化用地、籃球場(chǎng)的修建工作；在設(shè)備安裝方面， 廠(chǎng)、XX公司、XX廠(chǎng)設(shè)備安裝調(diào)試成功；在管理工作方面， 拓寬思路，申請(qǐng)新科技公司名稱(chēng)、注冊(cè)銷(xiāo)售分公司，力爭(zhēng)形 成產(chǎn)業(yè)鏈，為創(chuàng)建集團(tuán)公司打好基礎(chǔ)；在人力資源方面，積極做好人員招聘工作，員工6s培訓(xùn)、安全培訓(xùn)工作、人員 考核工作；在文化建設(shè)方面，積極參加工業(yè)區(qū)組織的各項(xiàng)文 體活動(dòng)，并取得優(yōu)秀成績(jī)，提升公司在園區(qū)內(nèi)的影響力，積 極組織公司各項(xiàng)集體活動(dòng)， 增強(qiáng)員工凝聚力，團(tuán)隊(duì)合作能力。公司

12、發(fā)展勢(shì)頭喜人。20XX年工作總結(jié) 1 12月，公司生產(chǎn)XX板萬(wàn)m2同比增加萬(wàn)m2,增加% ；生產(chǎn)XX砂漿 萬(wàn)噸，完成全年基本目標(biāo)產(chǎn)量的%，同比增 加 萬(wàn)噸，增長(zhǎng)%； XX板銷(xiāo)售收入 萬(wàn)元，XX漿銷(xiāo)售量萬(wàn)噸， 銷(xiāo)售收入 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) ；繳納稅金萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) 公司發(fā)展總體態(tài)勢(shì)良好，XX板、XX砂漿市場(chǎng)反應(yīng)良好，后 發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯。、確定公司發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略，創(chuàng)新管理體制和機(jī)制。公司發(fā)展目標(biāo)是公司發(fā)展的方向，發(fā)展戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式和策略，體制和機(jī)制是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要保證。公司根 據(jù)近幾年來(lái)的發(fā)展情況、產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景、國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整及公司自身優(yōu)勢(shì)，確定做大做強(qiáng)建筑裝飾材料產(chǎn) 業(yè)，新注冊(cè) XX公

13、司、XX 公司、XX公司、XX分公司，形成XX產(chǎn)業(yè)鏈，打造XX集團(tuán)公司，引領(lǐng)建筑裝飾材料產(chǎn)業(yè)的革 命。（一）、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確發(fā)展目標(biāo)。公司組織管理團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真分析公司近兩年發(fā)展的成績(jī)與不足、公司產(chǎn)品優(yōu) 勢(shì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)及發(fā)展前景、公司發(fā)展的瓶頸及其原因等，統(tǒng)思想認(rèn)識(shí)，明確發(fā)展目標(biāo)，確定發(fā)展思路，制定全年奮斗 目標(biāo)，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，為公司全年的發(fā)展堅(jiān)定了信心。奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)新管理體制和機(jī)制，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。科學(xué)的、富有生命力的管理體制和機(jī)制是實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和發(fā) 展戰(zhàn)略的重要前提。為了實(shí)現(xiàn)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和今年的奮斗目標(biāo)，采取多種重要舉措，構(gòu)造新的管理體制和機(jī)制。主要表現(xiàn)在：一是根據(jù)組建集團(tuán)公司

14、的要求，新注冊(cè)XX公司、XX公司、XX公司、XX公司，為組建集團(tuán)公司做好準(zhǔn)備;二是重組公司管理構(gòu)架體系，搭建科學(xué)的管理體系，促進(jìn)公 司高效運(yùn)作，三是重組公司管理團(tuán)隊(duì)，根據(jù)公司發(fā)展需要、 崗位職責(zé)能力要求，對(duì)公司高管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)整，明確職責(zé)與 權(quán)力，理順管理關(guān)系，提升公司管理決策能力，增強(qiáng)公司的“戰(zhàn)斗力”。四、提高生產(chǎn)工藝和效率，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管理。決定產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的力度和速度，重要因素是產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)效率和質(zhì)量管理。加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)管理，提高產(chǎn) 品工藝及科技含量，提升生產(chǎn)效率，強(qiáng)化質(zhì)量管理，是公司 生存、發(fā)展、強(qiáng)大的前提和根本。（一）、加強(qiáng)生產(chǎn)管理，提高生產(chǎn)效率。生產(chǎn)是企業(yè)的核心其產(chǎn)品質(zhì)量、成本

15、、產(chǎn)能等決定企業(yè)的效益和發(fā)展。20XX年，生產(chǎn)總體上比較正常，1 12月，生產(chǎn)XX萬(wàn)噸，平均煤耗xxKG/噸（指標(biāo)kg/t ），電耗XX度/噸（指標(biāo)/噸），維修費(fèi)單耗為 XX元/t （指標(biāo)XX元/t ），油耗為XX升/t（指標(biāo)XX升/t ），辦公費(fèi)為XX元/t （指標(biāo)XX元/t），全年無(wú)重大安全事故發(fā)生；生產(chǎn)XX板X(qián)X萬(wàn)平米，電費(fèi)XX度/m2 （節(jié)約XX度/m2），維修費(fèi)用 xx元/ m2 （節(jié)約xx元/m2），叉車(chē)油2耗XX升/ 100m （節(jié)約XX升/100m2），產(chǎn)品合格率 %（節(jié)約%，發(fā)生X次安全事故，2次色差事故。主要體現(xiàn)在:是加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，先后組織員工崗位職責(zé)學(xué)習(xí)、6s管

16、理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)286人次（其中XX廠(chǎng)76人次、XX廠(chǎng)92人次，物流中心62人次），通過(guò)學(xué)習(xí)，提升 員工的工作熱情、責(zé)任感、職業(yè)技能和安全意識(shí)；二是嚴(yán)格 生產(chǎn)工藝和操作流程，制定和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和運(yùn)行記 錄，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保生產(chǎn)、運(yùn)輸正常有序運(yùn)行。）、強(qiáng)化設(shè)備維護(hù)，提高設(shè)備完好率。設(shè)備能否正常運(yùn)行，直接影響到能否正常生產(chǎn)， 強(qiáng)化設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)， 提高設(shè)備完好率和正常運(yùn)行率，是保證生產(chǎn)正常運(yùn)行的前 提。為此，一是抓現(xiàn)有設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，定期和不定期對(duì)設(shè) 備進(jìn)行巡查檢修，將故障消除在萌芽之中。二是加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)備的監(jiān)控與維護(hù)，針對(duì)輥筒機(jī)、砂光機(jī)對(duì)XX生產(chǎn)及質(zhì)量 的影響較大的特性，加強(qiáng)對(duì)輥筒

17、機(jī)、砂光機(jī)運(yùn)行狀況的重點(diǎn) 跟蹤、檢查和維護(hù)，提高了運(yùn)行率和完好率；三是針對(duì)一線(xiàn) 設(shè)備存在的不足，提出技改方案，并組織機(jī)修人員自行實(shí)施 技改項(xiàng)，提高設(shè)備正常運(yùn)行率，降低維護(hù)成本；四是加強(qiáng)對(duì) 新廠(chǎng)、公司（XX公司、XX公司、XX廠(chǎng)）設(shè)備的檢查與維護(hù)。根據(jù)各廠(chǎng)、公司的實(shí)際情況，加強(qiáng)對(duì)新設(shè)備的了解，熟悉新設(shè)備的性能、特征，加強(qiáng)對(duì)新設(shè)備的檢測(cè)監(jiān)控，找出設(shè) 備運(yùn)行中存在的問(wèn)題。（三）、加強(qiáng)質(zhì)量管理，打造知名品牌。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，一是嚴(yán)把原輔材料入口關(guān)。對(duì)各項(xiàng)原材料供應(yīng)商實(shí)行比選，在材料進(jìn)廠(chǎng)時(shí)，嚴(yán)格采購(gòu)標(biāo) 準(zhǔn)及質(zhì)量要求，并做好質(zhì)量抽檢，對(duì)不合格的原輔材料拒絕 入庫(kù)。二是嚴(yán)格生產(chǎn)過(guò)程

18、的質(zhì)量監(jiān)督。對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的 各個(gè)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)工藝、操作流程等環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)跟蹤， 降低不合格率。三是加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品出廠(chǎng)的管理。對(duì)出廠(chǎng)的產(chǎn)品嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行抽檢，杜絕不合格產(chǎn)品的流出，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量的信譽(yù)。1 12月，XX板合格率為 98%為“ XXXX ”品牌的打造奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五、加強(qiáng)新產(chǎn)品的研發(fā)力度，強(qiáng)化安裝技術(shù)質(zhì)量管理。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)必須加大產(chǎn)品的研發(fā)力度，不斷開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的新技術(shù)、新產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)，贏得發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。20XX年公司成功開(kāi)發(fā)出新型特種砂漿產(chǎn)品XX砂漿，為公司發(fā)展注入新鮮血液。開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)，提高產(chǎn)品

19、的技術(shù)含量，是企業(yè)健康、長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵。一是公司與有關(guān)科研院校合作，加強(qiáng) 新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)；二是公司利用自身技術(shù)力量，組織篇三：20XX年終總結(jié)XX、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)門(mén)診的工作責(zé)任重大，又非?，嵥椋枰蟹浅５哪托?、清晰的頭腦、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。為了做好藥房本職工作，我 在這一年里，能夠始終以飽滿(mǎn)的熱情， 積極的態(tài)度投入工作， 不斷地在實(shí)踐中提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力，本著“從經(jīng)驗(yàn)管 理到科學(xué)管理”這樣一個(gè)目標(biāo)，明確工作的程序、方向，在 具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，較好地完成了各 項(xiàng)本職工作。(1) 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法和藥物知識(shí)，嚴(yán)

20、格按照醫(yī)院處方管理制度藥 房調(diào)劑室工作制度的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán) 防發(fā)生差錯(cuò)事故。一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮 待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身 素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。(2) 把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開(kāi)展打好基礎(chǔ)。每次進(jìn)藥及時(shí)與財(cái)務(wù)、科室溝通，每季度的盤(pán)點(diǎn)我 都提前做好表格，和財(cái)務(wù)協(xié)商好時(shí)間，盤(pán)庫(kù)結(jié)束后及時(shí)匯總 相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符。做好醫(yī)用耗材領(lǐng)用 登記，按需所發(fā)不浪費(fèi)。(3) 把好進(jìn)藥關(guān)，保證藥品質(zhì)量和數(shù)量，做到既節(jié)約資金又保障供應(yīng)。認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期 管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。今年根據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)和門(mén)診部的實(shí)際 情況，

21、在工作中我根據(jù)季節(jié)的變化和門(mén)診的用藥情況及時(shí)調(diào) 整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié) 省大量的進(jìn)藥資金?？傊?，在過(guò)去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好醫(yī)院、門(mén)診部領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，工作量飽滿(mǎn)，總 體上對(duì)自己的工作是比較滿(mǎn)意的。在新的一年里，我將不斷 改進(jìn)工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各 項(xiàng)工作，也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們更多的理解和支持。20XX年度個(gè)人總結(jié)不知不覺(jué)中，見(jiàn)證著公司飛越發(fā)展的20XX年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20XX年終于來(lái)臨。回首 20XX年的工作，有碩果 累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇 到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)將一年年

22、的主要工作總結(jié)如下:、管理實(shí)踐20XX年11月4日，對(duì)于我可以說(shuō)是一個(gè)可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛(ài) 和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門(mén)及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛(ài)，也是公司對(duì)我在*三年來(lái)工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位 迅速成長(zhǎng)為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏，實(shí) 踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更 新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重 要。在初任公司副總這段時(shí)間，我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同 仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)

23、修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職 能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的 管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司 領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。二、突出成績(jī) 在公司管理方面：（1）、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。（2）、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。（3）、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。（4）、帶領(lǐng)人事部門(mén)順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。（5）、強(qiáng)化辦 公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。（6）、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部 門(mén)工作。（8）明確策劃部在平面及影視出品

24、過(guò)程中的職能， 由策劃部參與項(xiàng)目組，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。明確項(xiàng)目管理和部門(mén)管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：（1）、帶隊(duì)參加*宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì)，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。（2）、帶隊(duì)完成湖南*局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。（3）、主持長(zhǎng)沙市*學(xué)校部分VI要素策劃設(shè)計(jì)。（4）、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫(xiě)等工作。（5）、參與*賓館電視片的前期拍攝工作。(6):撰寫(xiě) *電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。（7）、公司歷史資料、技術(shù)部門(mén)歷史文件、公 司航拍資料的整理、歸類(lèi)、保存等工作。二、存在不足1.個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。2 .對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的 過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試， 但深度、力度都還顯不夠。3 .對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足