忠告中層讀書筆記1

1、鄭杰忠告中層讀書筆記1*做一天干部勝過讀一年書。*（管理本質(zhì)）你管理的就是這樣一群理性的人，因為理性，所以其行為與目的如果發(fā)生錯位的話，就會不舒服，就會自我矯正，要么改變行為，要么就要調(diào)整其行為目的。就比如說，你抱著學(xué)習和成長的目的走上管理崗位，或者你抱著為公眾服務(wù)和成就他人的目的當上中層干部，可是，上崗后卻發(fā)現(xiàn)完全不是那么回事，你成天埋頭在事務(wù)堆里，沒玩沒了地參加一些無聊的會議。作為一個干部，你不得不先當一個聽眾，聽大大小小的領(lǐng)導(dǎo)在臺上口若懸河地說些永遠正確的廢話，你還得應(yīng)付來自方方面面的檢查、評比、考核，每天提心吊膽地應(yīng)對隨時可能發(fā)生的意外，于是要不了多久，你便身心俱疲，工作和生活都失去了

2、意義。這時你害怕失去自我，你的狀況與上任時的目的嚴重不符，什么都沒學(xué)到，也絲毫未見成長，說不出到底為公眾作了哪些有價值的貢獻，到那時你一定會陷入迷茫之中，是失去自我保住職位，還是放棄職位保全自己。信仰啊情感啊這些都屬于非理性就一個理性占主導(dǎo)地位的員工來說，他的潛在工作動機是什么？這是你要仔細琢磨的，這就是知己知彼了。你千萬不能天真地以為人們本來就會努力工作的，如果你作出這樣的假設(shè)，那是十分危險的一個理性占主導(dǎo)地位的員工，無論他外表如何地溫文爾雅、慈祥可愛，骨子里頭卻是“工資最大化休閑也最大化”，換句話說就是多給點兒錢少干點兒活。作為管理者，你的使命說到底只有一個，那就是使被管理者們忘記工資最大

3、化和休閑最大化，而將目標調(diào)整到與學(xué)校一致的方向上去。*（個人力量）。布置工作就是下命令，一個命令同時包含五個信息：為什么？做什么？怎么做？誰去做？什么時間做完？（下達命令后，怎樣讓被管理者努力執(zhí)行？）首先取決于管理者本人的影響力，其次是制度的影響，最后是思想的影響。管理者要有心理準備：你精心準備好了一大堆工作并一一布置下去，可是，老師們并不如你想象的那樣自覺地執(zhí)行。于是，你得依靠你個人的力量、學(xué)校制度的力量和學(xué)校文化的力量，三管齊下，共同作用。對一個中層干部來說，最值得依靠的就是你個人的素養(yǎng)和能力你的資歷還差一些，不過這不是太大的問題，因為你現(xiàn)在是干部了，要把眼光放長遠了來看，你現(xiàn)在正是為未來

4、積攢資歷。成問題的是你被提拔的方式。校長看著你提拔你，與群眾選擇你，這兩種情況相比較，哪一種方式更有利于你現(xiàn)在的工作呢？這就得看你們校長在學(xué)校里的影響力了。不過，真正讓你坐穩(wěn)位子并且成為不可或缺的角色的，是你的卓越表現(xiàn)通過一個有一個機會，你應(yīng)該一次比一次進步。衡量你進步的標準主要不是看你能否獨自把領(lǐng)導(dǎo)布置給你的工作做得多么出色，因為你不是辦事員，你是一個管理者；也不是看你的教學(xué)水平有多高，即使你是全國有名的教師，也絲毫不能給你的管理加分。擴大你的權(quán)力才是你作為管理者的修為。（權(quán)力指的不是來源于職位的權(quán)力）要擴大的是你的非職務(wù)性權(quán)力，又叫做人格權(quán)力這需要你人格方面的修煉。*對于你的第一次亮相，我

5、建議你不要亮出職務(wù)權(quán)力（獎賞權(quán)、強制權(quán)）你知道布置工作只是你贏得人心的開始，人心向著你的自信（自信產(chǎn)生能量）、責任感（一份調(diào)查顯示，有60%的人認為一個干部最吸引人得特質(zhì)是“責任感”，責任感意味著你出于對學(xué)校和教育的專注和忠誠）和坦誠（不必隱藏起自己的性格）。*（不要抱怨）。當初胡適先生形容美國艾森豪威爾總統(tǒng)，說他“無智，故能使眾智；無能，故能使眾能；無為，故能使眾為”。學(xué)會完整地接納自己的上司，就如同悅納自己一樣抱怨你的領(lǐng)導(dǎo)并不能讓他有所改變相互適應(yīng)，合作與溝通，才能達成共識解決問題。為什么非得改變他人呢？一個人改變自己尚且都難，何況改變別人發(fā)現(xiàn)他人，尋找自己，這才是你日常的功課，得每天做。

6、*（對上負責）學(xué)校干部崗位到底是應(yīng)該為上級服務(wù)還是為教師服務(wù)？這涉及定位問題。學(xué)校管理秩序的前提是上下級服從關(guān)系，而不是上司值得服從1.對上次決策的正確性，你應(yīng)該抱有信心。2.高層領(lǐng)導(dǎo)的決策過程需要你們參與，在討論學(xué)校重大事務(wù)時，作為干部，你就應(yīng)該知無不言言無不盡，可一旦決策已定，則應(yīng)該嚴格執(zhí)行。3.為上司服務(wù)的方式?jīng)Q定于分工，但都不需要以人格作為代價。4.為上司服務(wù)實際上是在與上司的交往中實現(xiàn)的，必須建立與上司的良好關(guān)系，此時你的主動性就很重要，“等、靠、要”是不合格的服務(wù)。*（坦誠相見）與上司相處的八點忠告：平常心；理解他生活中的一面；注意自己的談吐；上司下達任務(wù)時，一定要凝神和專注；越是

7、嚴厲的上司，你越是要接近他；絕不要與異性上司過于親密；在教師面前，永遠和上司保持一致；不做上司的保姆和密友。*（應(yīng)付兩難）是否該放棄自己的業(yè)務(wù)，專門做管理？中層管理者有以下四個特點：1.多維度管理。上有校級領(lǐng)導(dǎo)，下有教師，課堂里還有學(xué)生，左右還有其他中層部門的領(lǐng)導(dǎo)所以我把當中層干部看作是最好的學(xué)習機會就是這個道理。2.業(yè)務(wù)與管理的兩難。3.創(chuàng)新與守成的兩難。創(chuàng)新多了，破壞了工作的穩(wěn)定性，導(dǎo)致老師們抱怨，會批評你熱衷于搞花架子而不務(wù)實；而守成多了，會像一潭死水缺乏活力，也無法推動工作改善和問題解決。4.“短、多、瑣、淺”。短：在很短的時間內(nèi)必須做出決定。淺：所做的事多半沒有太大的技術(shù)含量，往往來

8、不及思考就要處理，護著根本無須思索就可以應(yīng)付，時間長了就容易按慣性去工作，整天當“救火隊”隊長，長此以往便失去了思考能力。不良反應(yīng)：消極應(yīng)付；忙就是好；歸罪于外；“等、靠、要”（好的中層領(lǐng)導(dǎo)總是會去創(chuàng)造條件，而不是等條件具備了再說）；局限思考（忘記了部門的工作目標，忘記了部門目標與學(xué)校目標的一致性，導(dǎo)致了部門分割，相互不配合，甚至出現(xiàn)部門之間相互推諉扯皮、拆臺等現(xiàn)象）。中層干部的角色錯位表現(xiàn)：把自己當成是“民意代表”，搶著替教師出頭；錯位成“自然人”，混同于一個普通教師，典型是會上不說，會下亂說，從擔任干部的第一天起，你在下屬面前的行為就是一種職務(wù)行為，你代表學(xué)校出現(xiàn)在教師面前，而不是代表你個

9、人；錯位成“辦事員”，中層的日常主要工作是計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，通過他人來達成組織目標（不是事必躬親，否則自己很辛苦，往往越干越被動）。*（拓展空間）（當中層后同事、朋友的疏離）*（強力部門）地位是人們從心底里作出評估的結(jié)果你應(yīng)該考慮以下兩個問題：你們部門憑什么在學(xué)校里占一席之地？不管從事何種工作，在事實和理論上這些工作都能由別的單位來代替，為什么要由你們部門來完成？*如果只是完成上傳下達的工作，就會淪為一個事務(wù)性的部門，變得可有可無了所謂強力部門的幾條：效率、質(zhì)量、負責、技術(shù)。*（內(nèi)部分工）教導(dǎo)處的工作：事務(wù)性、過程性（日常教學(xué)常規(guī)檢查）、建設(shè)性、發(fā)展性（關(guān)乎教師專業(yè)發(fā)展）。關(guān)于部門分工，

10、我認為如果要提升部門的工作效能，不應(yīng)該是有事大家一起干，而應(yīng)該各干各的，而且每個人都把自己手中的工作做到最好。*（領(lǐng)導(dǎo)風格）平時工作中會出現(xiàn)兩種行為：指揮行為和支持行為（通過比如提建議、給他反饋、勸告等方法來支持他們的工作來管理下屬）從而把管理風格分為四種：指揮型、教練型、支持型、授權(quán)型。管理風格不是可以模仿和學(xué)習的，而主要是由你個人性格決定的，對此你無需焦慮和改變。做你自己，當你的管理越是你自己的，而不是刻意證明出來的，就越容易讓你的領(lǐng)導(dǎo)和下屬適應(yīng)你的風格。*（能力本位）比管理風格更為重要的素質(zhì)是勝任管理工作的能力，分為：1.執(zhí)行力（完成任務(wù)的能力，看工作目標、工作過程監(jiān)控、工作質(zhì)量和效率）

11、2.人際交往能力（看傾聽和理解他人的能力，溝通和協(xié)調(diào)能力）3.與個人素質(zhì)提升有關(guān)的能力（如勇于承認錯誤并對自己的行為負責，不找借口為自己開脫；不斷尋找有利于自身成長和發(fā)展的機會，把自己置于富于挑戰(zhàn)性的環(huán)境；在壓力極大、風險很高而形勢又不明朗的情況下作出決策；能控制自己的情感）4.與培養(yǎng)教師有關(guān)的能力（對教師的理解、授權(quán)能力、激勵能力）影響能力的因素：1.信念和價值觀2.所受的培訓(xùn)3.工作經(jīng)驗4.積極性5.情感因素（怕犯錯誤、怕丟面子、怕不受歡迎、怕沒有歸屬感等）6.智力因素（如概念思維能力和分析思維能力）*（科學(xué)管理）在學(xué)校管理中，常常有兩個“中心”的管理，是以事為中心的管理，二是以人為中心的管理。如果學(xué)校面臨嚴峻的生存危機，或者學(xué)校發(fā)展到鼎盛時期，都應(yīng)該以事為中心；此外，