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文檔簡介
1、暑假服務員_實踐報告(共4篇) _實踐目的:為了更好地在假期里度過,積累工作閱歷,進一步體會到一分耕耘一分收獲,所以選擇暑期工作 _實踐意義:學會錢要合理安排,不要鋪張鋪張,怎么與人交往 實踐主題:服務員 實踐時間:7月147月31 地點:羅定市水仙沐足中心 現(xiàn)將此次實踐報告總結如下: 開頭第一天是熟識四周的環(huán)境和主管,明白自己的工作究竟要做什么,主要是幫人拿東西和開柜,換毛巾,接待客人等工作,以后的每天和同事們9:00準時列隊點名。點完名后,就按領班安排,對包廂開頭各自的衛(wèi)生打掃,全范圍清理,而且每天如是。若是那天你值班,還要加上衛(wèi)生間和走廊的衛(wèi)生,完后領班會來檢查清潔。所看的包廂和大廳桌子
2、的大小、多少是依據(jù)員工的辦事力量及表現(xiàn)來定的,由于我們是新人,所以只為包裹廂的顧客服務。而包裹廂卻是最辛苦的,格外是周末,幾乎是爆滿的,一個接著一個,忙上忙下,跑進跑出,東倒茶、西添酒的。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應求”,完全可以讓你忙得焦頭爛額。但這只是辛苦,每天還要對著形形色色的人,有素養(yǎng)高的,也有素養(yǎng)低的。格外是有時遇到有意刁難或是蠻不講理的顧客,你會覺得:一,你不能得罪顧客,由于他是上帝;二,你不能壞菜館的聲譽,由于你還想在那里工作下去;三,全部的錯都是服務員的錯,即使那錯是由于別人而犯或是本身就是別人犯的,只要關系到顧客,你就得認栽??腿瞬毁I單,那就你自己買吧,即便你一個月也
3、掙不到這頓飯錢;四,你在工作上的全部表現(xiàn),任何一言一行都挺直與你的工錢掛鉤,好,有獎;犯點小錯,罰!第三天,我接待一個客人,我把他衣服放進柜子上鎖后,就不理了,那個客人回來后,不見了一臺手機,我見狀況不對,馬上找來主管來協(xié)調(diào),我知道我也有責任,但主管很好,不但不罰我還勸慰我,客人也沒多說,只是要我們幫他找出是誰偷的。通過攝像頭,我們都發(fā)覺了有人趁我們不留意的時后用萬能鑰匙開柜偷走了客人的手機,我們就報警了。之后幾天我都很當心地在監(jiān)視好這些柜子,絕不要給我們客人再造成財產(chǎn)上的缺失,這樣做下去,對待不同的客人要有不同的方法 實踐總結:雖然工作不那么滿足,但是積累了好多工作和人際的閱歷,做人要不怕累
4、不怕苦,只有拼才能贏,還有對待客人要做到真心,關懷,貼心,吃得苦上苦,方為人上人.上學后,我要更加仔細,堅持不怕辛苦,英勇向著自己目標走。 第2篇:暑假_實踐報告服務員 - 配,對包廂開頭各自的衛(wèi)生打掃,全范圍清理,而且每天如是。若是那天你值班,還要加上衛(wèi)生間和走廊的衛(wèi)生,完后領班會來檢查清潔。所看的包廂和大廳桌子的大小、多少是依據(jù)員工的辦事力量及表現(xiàn)來定的,由于我們是新人,所以只為包裹廂的顧客服務。而包裹廂卻是最辛苦的,格外是周末,幾乎是爆滿的,一個接著一個,忙上忙下,跑進跑出,東倒茶、西添酒的。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應求”,完全可以讓你忙得焦頭爛額。但這只是辛苦,每天還要對著形
5、形色色的人,有素養(yǎng)高的,也有素養(yǎng)低的。格外是有時遇到有意刁難或是蠻不講理的顧客,你會覺得:一,你不能得罪顧客,由于他是上帝;二,你不能壞菜館的聲譽,由于你還想在那里工作下去;三,全部的錯都是服務員的錯,即使那錯是由于別人而犯或是本身就是別人犯的,只要關系到顧客,你就得認栽。客人不買單,那就你自己買吧,即便你一個月也掙不到這頓飯錢;- 四,你在工作上的全部表現(xiàn),任何一言一行都挺直與你的工錢掛鉤,好,有獎;犯點小錯,罰!第三天,我接待一個客人,我把他衣服放進柜子上鎖后,就不理了,那個客人回來后,不見了一臺手機,我見狀況不對,馬上找來主管來協(xié)調(diào),我知道我也有責任,但主管很好,不但不罰我還勸慰我,客人
6、也沒多說,只是要我們幫他找出是誰偷的。通過攝像頭,我們都發(fā)覺了有人趁我們不留意的時后用萬能鑰匙開柜偷走了客人的手機,我們就報警了。之后幾天我都很當心地在監(jiān)視好這些柜子,絕不要給我們客人再造成財產(chǎn)上的缺失,這樣做下去,對待不同的客人要有不同的方法 實踐總結:雖然工作不那么滿足,但是積累了好多工作和人際的閱歷,做人要不怕累不怕苦,只有拼才能贏,還有對待客人要做到真心,關懷,貼心,吃得苦上苦,方為人上人.上學后,我要更加仔細,堅持不怕辛苦,英勇向著自己目標走。 - 高校生暑假_實踐報告 半個學年的高校生活轉瞬間在歡聲笑語中結束,高校的生活是很滿意的,當跨進高校的第一步,心里幻想著自己心目中的高校。但
7、半個學年的高校生活又沒有想象中那么舒適,反而讓自己有了緊急感,為畢業(yè)后干什么而緊急,我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。暑假即將而至。 經(jīng)過幾天的修正,當剛回到家的興奮與滿意慢慢淡去,我回想了一下自己半年的學習生活,雖然在學校里的生活安靜而歡樂,可我卻看到了“危機”就業(yè)危機,因此而為將來而感到緊急。 高校只是溝通校內(nèi)與_的橋梁,是我們進入_前連續(xù)改善自己學問的“深加工廠”。最終我們要面臨_和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校內(nèi)里的學問是不夠的。于是,我開頭思索怎樣才能讓自己的暑假這個短暫的時間里面學到學校學不到的東西。同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和改善自- 己,而我也不能落后。 由于還沒有
8、高校畢業(yè),我拿了高中畢業(yè)證去市場找份臨時工打工。當我來到人才市場時,人已經(jīng)擠的滿滿的了,我由于在排隊時常會聽聽前面的人是怎么面試的,當我聽到一個本科同學會無情的被拒絕時,我感到了從未有過的自卑,我悄悄的離開了,我心里明白,我已經(jīng)輸在起跑線上了。我心里打退堂鼓,我回到家,失落的躺在沙發(fā)上,從未有感覺內(nèi)心是多么疲乏。心想:”莫非就這樣算了?”和我動身前的自信大打折扣。爸看到我這樣,問我緣由,我把事情告訴他,他表 現(xiàn)很自然,并沒有我想象的憐憫我一番,爸給我說他單位的經(jīng)受,我深感到受訓練。爸說:“要有一顆不服輸?shù)男摹!边@句話使我布滿了動力,再次去市場找工作,帶著不服輸?shù)淖孕拧?最終經(jīng)過屢次失敗后,在一
9、家飯店當服務員,工作期間,我接觸到各種各樣的人,有的人真的很耐煩,抵觸心理- 底線,但忍了下去。就這樣,我學會了處事人際關系,這比我在學校的受益頗多,同時我也看清_的殘酷與現(xiàn)實,要想在_立足,不僅是一張文憑,更需要力量和自信。 領到第一份工資,我并沒有欣喜,而是緘默? 我在想,_是殘酷是現(xiàn)實的,競爭是不能回避地,怎樣在_中學會生存,不是在高校過著“最好的職業(yè)”而是通過自身地不斷努力來自創(chuàng)業(yè)機會。生活由時間來爭取,以勤奮而改善。 暑假生活給我了一個教訓,不能懶!更多的是閱歷,為人處世,人際關系,是我為面對_積累了閱歷,為今后的學習做出了鋪墊。 高校生暑假_實踐報告 班級11生物技術 姓名xxx
10、實習地點賓豪酒樓 暑假如期而至,這個暑假時我高校生活的第一個暑假,時間較長,俗話說- 要想改善自己的高校生活,必需在學習的同時主動參與_活動。這樣不僅可以增加自己的_閱歷掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大關心,就我個人而言這也可以為將來自己踏入_奠定堅實的基礎,使自己立于不敗之地,所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的_生活,因此我來到我家附近的一家賓館打工。 “凡事想時簡單,做時難!“ 本以為在這里打工是一件很簡單的事情,不就是端菜,洗盤子,拖地嗎?這些都在家做過啊!心里還存在僥幸的心理,可是讓我沒有想到的是,剛去的第一天下午就犯錯了,在端茶時,不當心摔碎了一個酒杯,我當時嚇
11、的不得了,剛好被領班發(fā)覺。他什么也沒有說,只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了,心里很是不情愿,可是事實就擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當時領班嚴厲?的表情嚇得- 我說不出話來,臉都通紅,他們告訴我:“在工作中時容不得半點馬虎的,在開頭講的很清晰,消失其他的事個人負責?!蔽乙矝]方法狡辯,這的確也是由于我的不仔細造成的,沒方法,就交了120元罰款。哎!我想這是第一次做著工作了,也算120元買個教訓吧!可是我的心里久久不能安靜,總以為這些錯不應當發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難,即使一件小事。心中總
12、有一種想法不情愿從事簡潔繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂,我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會仔細。 接下來要介紹下我總結的幾個服務要點 .禮儀。這一個月來讓我有最多感慨的當屬禮儀方面了,眾所周知,禮儀對于一個星級酒店來說是至關重要的一環(huán)。為了給來用餐的客人最好的服務,我們領班給我們培訓了許多禮儀方面的- 學問。比如30度迎客禮,45度路遇禮,60度送客禮。一遍一遍不厭其煩地重復,直到我們做的標準,聲音到位,熱忱充足。說實話,剛開頭我的確特別抵觸這樣的繁瑣,可是,當我站到四海廳門口對每一位來用餐的客人鞠躬迎接時,我心底升起一種難言的驕傲感,由于我的禮數(shù)特別周到,由于我有
13、機會對更多更多的生疏人問好,由于我可以客服我內(nèi)心的尷尬來做一些有意義的事。站位的姿態(tài)也要特別標準,要不卑不亢,不能昏昏沉沉。堪比軍訓式的培訓,現(xiàn)在想來,慶幸這樣的嚴格要求。 .服務流程客人用餐過程中的服務是最最關鍵的,由于一個服務員代表了一個酒店的整體形象。從客人來到酒店,到入座,到用餐,到離開,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,都要集中精力去服務每一人。每一個餐桌,都要分清哪位是主賓,倒茶,倒酒要從主賓開頭順時針進行;要分清哪位是主陪,主陪當然是在主賓旁邊的那個位置;要分清哪位是副陪,- 上菜要從副陪左右位置進 行,萬不行犯錯誤在主賓旁邊上菜。在值臺過程中,肯定要精力集中,留意什么時候該換骨碟,留意不要
14、讓客人的酒杯是空的,留意當煙缸里的煙頭超出三顆時要準時更換,留意準時撤下空盤子,留意清理桌面垃圾?上菜也是一種藝術,也需要“才智”,首先,要遵循“十字上菜法”,顧名思義,第一道菜在副陪旁邊上上之后,轉動轉盤到主賓面前,接著上其次道菜,然后,轉動90度,上第三道,第四道上去后,則正好是一個十字。高腳杯。為客人倒酒時,肯定不能讓手碰到杯壁,而要抓住高腳杯的杯柱,杯子的正確拿法也是特別有必要去遵循的。啤酒要倒?jié)M,高級紅酒只需倒到杯子的三分之一,白酒的量需要征詢客人的看法,茶水千萬不行以倒掉。 與客人之間??腿诵枰眨隙ǖ谝粫r間去處理。這一個月,我都形成慣性了,只要有人叫“服務員”,我第一反應“您
15、好”,然后去為客人解決問題。- “請,感謝,打擾一下,稍等一下,再見”這些禮貌用語每天都要說個很多遍,我發(fā)覺我的修為提高了不少,對每一個人微笑,問好。不管是出于強迫還是出于自愿,對每一位你見到的人問好都是內(nèi)心的一種升華,尤其是有人會回你微笑。 一月24號那天晚上都九點多了,對沒有熬夜經(jīng)受的我來說實在是困啊,可是還有吃飯的沒有離開 的人,我在堅持著,大約過了一個小時大部分的人都散了,可是還還有五個男的他們都喝醉了,在吵個不停,可是沒有方法啊,他們是顧客,不能攆人家走,我只好硬撐著。當我撐不住的時候,他們也散了,可就當我扯盤子的時候,一不當心把茶水灑到了我身上,以我的性格當時就氣火了,忍不住更他們
16、吵起來了,沒想到那人的話是在難聽,不僅沒向我賠禮,而且還說我。我實在是咽不下這口氣,待會經(jīng)理過來了,把事情解決了,可是我有沒有方法逃脫責任,經(jīng)理說我是一個新來的臨時工要學- 會怎樣和顧客溝通,在發(fā)生此類狀況是該怎么做??墒俏乙獙W的還有許多,剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情,我實在無法在待下去了,我仿佛是來找氣生的,想辭退不干了,可是有又想假如這樣就半途而廢了,什么也學不到,況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學的還許多,其實_就是這么簡單,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我選擇了堅持,始終做到7月30號。20天的打工體驗讓我懂得了許多,心中也有了萬分的欣
17、喜和歡樂,真是一份更與一份收獲,不經(jīng)受風雨怎能見彩虹。雖然知哦與短短的二十五天,可是就在這20天里我認識了賓館的許多工人員,結識了_上形形色色的人,學會了要以禮貌溫柔的看法與人溝通,專心服務每一位顧客?,F(xiàn)在自己還是一名高校生,都說高校是半個_,可是我認為迥然不同,_上的人不會像老師那樣給我們講解,他們的言辭很銳利,直戳到我- 們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。20天結束了。我拿到了九百多元的工資,錢是不多可是我了在心里,由于我學到了書本上沒有的學問,增加了我的個人閱歷。我信任這個開頭會成為我人生中的美妙回憶,他也會時刻的鼓舞我不斷前進在人生的旅途中越走越遠。 高校生暑假_實踐報告 暑假如期
18、而至,這個暑假時我高校生活的其次個暑假,時間較長,俗話說要想改善自己的高校生活,必需在學習的同時主動參與_活動。這樣不僅可以增加自己的_閱歷掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大關心,就我個人而言這也可以為將來自己踏入_奠定堅實的基礎,使自己立于不敗之地,所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的_生活,因此我來到我家附近的一家賓館打工。 “凡事想時簡單,做時難!“ 本以為在這里打工是一件很簡單的事情,不就是端菜,洗盤子,拖地嗎?- 這些都在家做過啊!心里還存在僥幸的心理,可是讓我沒有想到的是,剛去的第一天下午就犯錯了,在端茶時,不當心摔碎了一個酒杯,我當時嚇的不得了,剛好被領班發(fā)覺。
19、我什么也沒有說,只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會是這樣??!剛來錢還沒有掙到反而被罰了,心里很是不情愿,可是事實就擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當時領班嚴厲?的表情嚇得我說不出話來,臉都通紅,他們告訴我:“在工作中時容不得半點馬虎的,在開頭講的很清晰,消失其他的事個人負責?!蔽乙矝]方法狡辯,這的確也是由于我的不仔細造成的,沒方法,就交了120元罰款。哎!我想這是第一次做著工作了,也算120元買個教訓吧!可是我的心里久久不能安靜,總以為這些錯不應當發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不情愿從事簡潔繁瑣的
20、工作,可是“一- 屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂,我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會仔細。 一月24號那天晚上都九點多了,對沒有熬夜經(jīng)受的我來說實在是困啊,可是還有吃飯的沒有離開的人,我在堅持著,大約過了一個小時大部分的人都散了,可是還還有五個男的他們都喝醉了,在吵個不停,可是沒有方法啊,他們是顧客,不能攆人家走,我只好硬撐著。當我撐不住的時候,他們也散了,可就當我扯盤子的時候,一不當心把茶水灑到了我身上,以我的性格當時就氣火了,忍不住更他們吵起來了,沒想到那人的話是在難聽,不僅沒向我賠禮,而且還說我。我實在是咽不下這口氣,待會經(jīng)理過來了,把事情解決了,可是我有沒有方法逃脫責任,經(jīng)理說
21、我是一個新來的臨時工要學會怎樣和顧客溝通,在發(fā)生此類狀況是該怎么做??墒俏乙獙W的還有許多,剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情,我實在無法在待下去了,我- 仿佛是來找氣生的,想辭退不干了,可是有又想假如這樣就半途而廢了,什么也學不到,況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學的還許多,其實_就是這么簡單,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我選擇了堅持,始終做到1月30號。20天的打工體驗讓我懂得了許多,心中也有了萬分的欣喜和歡樂,真是一份更與一份收獲,不經(jīng)受風雨怎能見彩虹。雖然知哦與短短的二十五天,可是就在這20天里我認識了賓館的許多工人員,結識了_上形形色色的人
22、,學會了要以禮貌溫柔的看法與人溝通,專心服務每一位顧客?,F(xiàn)在自己還是一名高校生,都說高校是半個_,可是我認為迥然不同,_上的人不會像老師那樣給我們講解,他們的言辭很銳利,直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。20天結束了。我拿到了九百多元的工資,錢是 不多可是我了在心里,由于我學到- 了書本上沒有的學問,增加了我的個人閱歷。我信任這個開頭會成為我人生中的美妙回憶,他也會時刻的鼓舞我不斷前進在人生的旅途中越走越遠。 高校生暑假_實踐報告 半個學年的高校生活轉瞬間在歡聲笑語中結束,高校的生活是很滿意的,當跨進高校的第一步,心里幻想著自己心目中的高校。但半個學年的高校生活又沒有想象中那么舒適
23、,反而讓自己有了緊急感,為畢業(yè)后干什么而緊急,我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。暑假即將而至。經(jīng)過幾天的修正,當剛回到家的興奮與滿意慢慢淡去,我回想了一下自己半年的學習生活,雖然在學校里的生活安靜而歡樂,可我卻看到了“危機”就業(yè)危機,因此而為將來而感到緊急。高校只是溝通校內(nèi)與_的橋梁,是我們進入_前連續(xù)改善自己學問的“深加工廠”。最終我們要面臨_和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校內(nèi)里的學問是不夠的。于是,我開頭- 思索怎樣才能讓自己的暑假這個短暫的時間里面學到學校學不到的東西。同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和改善自己,而我也不能落后。 由于還沒有高校畢業(yè),我拿了高中畢業(yè)證去市場找份臨時工
24、打工。當我來到人才市場時,人已經(jīng)擠的滿滿的了,我由于在排隊時常會聽聽前面的人是怎么面試的,當我聽到一個本科同學會無情的被拒絕時,我感到了從未有過的自卑,我悄悄的離開了,我心里明白,我已經(jīng)輸在起跑線上了。我心里打退堂鼓,我回到家,失落的躺在沙發(fā)上,從未有感覺內(nèi)心是多么疲乏。心想:”莫非就這樣算了?”和我動身前的自信大打折扣。爸看到我這樣,問我緣由,我把事情告訴他,他表現(xiàn)很自然,并沒有我想象的憐憫我一番,爸告訴我說:“要有一顆不服輸?shù)男?。”這句話使我布滿了動力,再次去市場找工作,帶著不服輸?shù)淖孕?。最終經(jīng)過屢次失敗后,在一家飯店當服務員,工作期間,我接觸到各種各樣的- 人,有的人真的很耐煩,抵觸心理
25、底線,但忍了下去。在餐廳里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的同學,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,或許沒有經(jīng)受過_的人都有我這種不知名遭受吧!我并沒有由于我在他們面前沒有閱歷而退后,我信任我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱忱而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了_,了解了將來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我時常還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里或許有老師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不肯定有人會告訴你
26、這些,你必需自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,到底學校是學習的場所,每一個同學都在為取- 得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的力量!記得老師曾經(jīng)說過高校是一個小_,但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是高校高校,同學還終歸保持著同學的身份。 然而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系簡單,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校進行的聘請會上所反映出來的其
27、中一個問題是,同學的實際操作力量與在校理論學習有肯定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習許多,而且是多方面的,幾乎是四平八穩(wěn);而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況。或許工作中運用到的只是很簡潔的問題,只要套公- 式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡潔,但為什么書本上的學問讓人學得這么吃力呢?這是_與學校脫軌了嗎?或許老師是正確的,雖然高校生生活不像踏入_,但是終于是_的一個部分,這是不行否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地仔細消化,有平常作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更
28、多的學問層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的高校生,應當 懂得與_上各方面的人交往,處理_上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著高校生要留意到_實踐,_實踐必不行少。到底,3年之后,我已經(jīng)不再是一名高校生,是_中的一分子,要與_溝通,為_做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了熬煉自己成為一名合格的、對_有用的人才,許多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校- 讀書;而已在_的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學學問,為的都是將來走進_,獻出自己的一份力氣,我們應當在今日努力把握專業(yè)學問,明天才能更好地為_服務。就這樣,我學會了處事人際關系,這比我在學校的受
29、益頗多,同時我也看清_的殘酷與現(xiàn)實,要想在_立足,不僅是一張文憑,更需要力量和自信。 領到第一份工資,我并沒有欣喜,而是緘默? 我在想,_是殘酷是現(xiàn)實的,競爭是不能回避地,怎樣在_中學會生存,不是在高校過著“最好的職業(yè)”而是通過自身地不斷努力來自創(chuàng)業(yè)機會。生活由時間來爭取,以勤奮而改善。 暑假生活給我了一個教訓,不能懶!更多的是閱歷,為人處世,人際關系,是我為面對_積累了閱歷,為今后的學習做出了鋪墊。 - - 第3篇:暑假餐廳服務員_實踐報告 2021年暑假餐廳服務員_實踐報告 為了提高自己的實踐力量、交際力量、思索力量以及為了使自己的假期過得有意義,也想通過親身體驗_實踐讓自己更進一步了解_
30、,在實踐中增長見識,熬煉自己的才能,培育自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被_所用,自己的力量能否被_所承認。想通過_實踐,找出自己的不足和差距所在。 以前也想過或許以后存在機會去走向服務業(yè),所以,這短短的半個月的經(jīng)受,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,特地機構統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而,在工作的過程中, 我都在不斷的提示自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板經(jīng)常強調(diào)的就是每個員工都必需要有仔細負責的看法去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求。 在工作期間最大的體會就是,作為一個服務員,
31、最大的考驗就是耐煩,有的時侯,一個客人很難溝通,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應當站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了冷靜的習慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。 我根據(jù)學校的要求,進行了暑期_實踐,到我們這的寶中砂鍋打工。我則被支配到了當服務員,不知不覺,我在這為期半個月的打工生活就這結束了,這是我第一次真真正打工,感慨許多,在這里做服務員,我也真得學到了許多的東西.下面我就來談談自己的切身感受吧. 首先,通過觀看和了解,我覺得當一個領導者并不簡潔。都說老板,老板娘有多風光,多有氣派,可是他們的苦誰又知道呢?據(jù)他們說,他們也是吃過許多苦才發(fā)家的,當時只有老板和老板娘2
32、個人,他們天天苦心鉆研,時刻觀看市場動態(tài),幾乎天天靠便利面度日,哎.沒有艱辛的付出,怎么會有今日的成績呢?這正是應了那句話:吃得苦中苦,方為人上人??!而現(xiàn)在,在別人看來, 1 他們天天收入幾千,或許真得過上了“人上人”的生活,的確是那樣,可是他們依舊有壓力,有挑戰(zhàn),必需時刻警惕!時刻創(chuàng)新!除此之外,他們每天的支出也許多,一個月光水電費就一萬.再加上各種人工費,材料費,這些又會有多少呢?其次,各種_關系也要處理好,工商,稅務,衛(wèi)生,樣樣需要打理好的!另外,還必需能讓讓員工“心甘情愿”的為你干活,而不是“薪甘情愿”,要讓員工真真正正的去為自己的工作負責,而不是敷衍,這其實真得很難,由于主觀總是比客
33、觀更難以掌握。在這方面,我覺得他們做的總體可以,不過仍舊有不足之處,要不然怎么會留不住員工呢?!所以我覺得他們需要改進!比如說在食宿上,他們雖然管吃管住,可是條件實在不怎么樣,我想假如能夠改進一下,那么肯定會提高員工的主動性,真正的去踏踏實實地工作啊??傊?,我覺得他們做的還不錯。人啊,追求總是不一樣的,有人想平平淡淡過一生,知足常樂,而有人則喜愛不停的去開創(chuàng),去挑戰(zhàn),去打出一片天地,要做一個不平常的人。所以呢,這就要求我們假如要想飛的更高,做的更好,更強,那就要更加努力,需要付出常人難以付出的辛勞!同時還要時刻預備應對各種風險和挑戰(zhàn)!你,預備好了嗎?另外,我開頭始終覺得自己作為一個假期工,那
34、些長期工會欺侮我,會什么都讓我自己做,所以開頭去的時候總是當心翼翼,生怕出錯,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,我身體不舒適,她們會給我買藥,幫我干活,幫我請假.所以我們很快就打成一片,成為無話不談的伴侶了。真是一群可愛的小曼兒!哈哈.感謝你們!感謝你們教會我許多許多東西,有技術上的,有_閱歷,真得是“三人行,必有我?guī)煛卑?!許多許多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一! 還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學校坐習慣了,突然站7.8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應了!哎.其實以前聽別人也說賺錢不簡單,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通
35、過切身的體會,真的是.是.三個字:不簡單!所以真要珍惜自己學習的機會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平常已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱, 亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,格外是在實在站不住的狀況下,我不停的告訴自己:要堅持一會,這是一個難得的熬煉的機會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!再者,在那我也的確學到了一些學問,雖然有些只是理論上的學習,可是我覺得這是很難得的機會,一般人是不能這樣去了解,去接觸的,所以我覺的這些都是一些很珍貴的財寶,我確的確實的去體會了,
36、感同深受了,所以印象深,感受深,心里真得很快樂! 最終,我想再說一下自己對服務行業(yè)的感覺,在那里打工的這半個月,所遇到的人大部分是比較有素養(yǎng)的,可是總有一些人是那么的橫,雖說“顧客是上帝”,但也不能拿著錢如此的折騰別人,看著別的小女孩被犯難,甚至被氣哭,我真是感到人與人是那么的不一樣,為什么不能多敬重別人一下呢?哪怕一個善意的微笑,一個理解的眼神,就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語則會讓我們心情陰霾一天!所以,學會敬重別人,理解別人,你也會覺得別人對自己也是友好善意的!你的生活會變的多彩,美妙! 我還想再談一下當我拿到那僅有的幾張票票時的感受,當時,真得是感動萬分,由于那到底是我
37、自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個小大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,雖然微乎其微,但足以讓我感動好一會了,這種感覺很美妙! 總之,這次打工的經(jīng)受真得讓我刻骨銘心!我所收獲的只有我自己知道! 在短短半個月的打工生涯中,我覺得我不僅僅是學到了一些學問,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了許多道理,許多看似簡潔的道理,也為我自己踏入_作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我始終信任:既然給你做人的機會,那么就要好好的把握! 還有,我依舊覺得,學校的生活和_的生活是有很大不同的,學校的關系還是比較單純的,同學們的友情也是比較真
38、的!另外,學習的機會也是如此的難得,所以,珍惜和把握現(xiàn)在,只有這樣,才能對得起所以關懷自己的人!因而。結束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與_所需的要求,由于現(xiàn)在畢業(yè)求職,格外是對于像自己一般的人,更多的時侯是_,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應當就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。 以上就是我署假的實習報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確的確實我這兩個月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很珍貴的改善。 第4篇:暑假做服務員_實踐報告 暑假做服務員_實踐報告 高校的第一個暑假,我除了幫家里做家務、看書學習,
39、還在附近找了一份服務員的工作。工作的內(nèi)容是點餐、拖地掃地、做表格之外還送外賣和收臺等等的工作。每天上班的時間都不是確定的,有時候上早班,有時候上晚班,有時候上兩頭班。在這短短的兩個月時間里我學到了許多,既熬煉了_實踐力量也知道了服務員的辛苦,為以后從事工作的時候積累了_閱歷。 在服務行業(yè)里,上早班就等于他們的開早。我去做服務員的哪里是商場里面的一個餐廳,商場的開門時間是十點,所以我們上早班的時間是從十點鐘到七點,去到餐廳要先把開頭營業(yè)的東西預備好。比如把杯子都擺整齊在外面給客人裝水和把外面水壺注滿水,還有就是把裝調(diào)味料的小味碟和小碗還有勺子都預備好放在調(diào)味柜上面、搽玻璃、擦屏風、檢查全場衛(wèi)生等
40、等的事情。 上晚班就等于收夜。商場十點關門,所依我們上晚班的時間是從早上十二點上到晚上十點半。我們就要掃地拖地擦桌子擺好桌子椅子。然后去把全部餐具和筷子都洗潔凈擦潔凈。 上兩頭班就是下午有時間可以休息,從早上十一點到兩點半和五點到十點半。上這個班看起來似乎很輕松可以休息,其實這個班也是挺累的,人最多的時候上班然后等到中午的午飯時間過了之后就下班回去休息然后五點的晚餐時間在上班上到晚上還要收夜。 我們餐廳的分幾個部門不同部門做的事情都是不一樣的,收銀、水吧、廚房、樓面。但是工作的時候經(jīng)理睬把人調(diào)來調(diào)去,所以其他部門的事都要學會,在其他部門的人比較少的時候其他人多的部門都要去幫忙做事。 第一天,開
41、頭上班由于我是新來的所以第一天上班的時間都不會太長,就是一天都要站著,然后有客人要什么東西的時候,假如是在收臺的話就要有禮貌的和客人說麻煩稍等一下我現(xiàn)在就去幫你拿。而且在很忙的時候假如你在收這張臺收的有點慢或者你在收這張臺的時候另外有客人吃完了然后有其他客人坐在了那張臺上,就要用非一般的速度把兩張臺的東西一起一次性的收到里面去,然后把臺擦潔凈。還有就是下午茶的時候客人不會像吃中午飯和吃晚飯的時候那么多人的時候,你就要去把地給掃了和把地給拖了,還有就是每天要做的事情是不一樣的,比如星期一要把窗戶擦潔凈,星期二要把地上黑色的東西擦潔凈,星期三 1 就把沙發(fā)邊緣的灰塵擦潔凈,星期四就是把花槽附近擦潔凈,星期五就是把地毯給洗潔
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