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文檔簡介

1、實習報告前言【三篇】大學(xué)生實習報告前言【一】一、實習目的這次實習是我們畢業(yè)前的綜合性實習。本次實習為了拓展我們的 知識面,擴大與社會的接觸面 , 增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗 ,鍛煉和提 升我們的水平 ,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會 , 能夠適合國內(nèi) 外的經(jīng)濟形勢的變化 , 并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問 題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好尋找單位實習 , 進一 步使用所學(xué)知識分析和解決實際專業(yè)問題 , 提升我們的實際工作水平 , 為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎(chǔ)。二、實習前的準備因為學(xué)校允許我們自己尋找實習單位 , 所以在實習前的一周我們 不停的搜索各方面的信息。

2、還是找不到合適的 , 感覺找份好工作真的是 不易。就在我們要放棄的時候 ,看到了川菜府酒樓的招聘信息 , 因為我 們是實習、短期的 ,怕老板不用我們 , 于是抱著試一試的心態(tài)去了 ,沒想 到何老板實行交談后 , 老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工 作失敗的挫折后 ,我們自己對自己說 , 這次一定好好的做。三、實習的內(nèi)容“川菜府酒樓”顧名思義 , 是飯店。它位于翟營南大街卓達商貿(mào) 廣場, 規(guī)模屬于中小級 , 一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。 大廳和卡間可坐客人一到四位 , 雅間可坐客人八到十四位不等。而我和小齊 (齊華卿)在這做的是服務(wù)員 , 下面就我們的工作內(nèi)容 和服從的規(guī)章

3、制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上 班,上班后先打掃衛(wèi)生 ,然后十點開飯 ,十一點迎客,下午兩點下班同樣 也是我們吃飯的時間 ,下午五點上班 ,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客 ,晚上九 點吃飯 , 九點半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺均屬于前廳 , 廚師們屬于, 看到他們后接過, 然后客人用完餐, 大致就這樣。后廚。其中 ,我們前廳三天一倒班 ,兩人值班,必須有一人在大廳 , 不值 班的人能夠到點就下班 ,而值班的人得等客人走后才能休息 , 休息時大 廳里也必須留一個人 , 這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層 , 所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個樓層 , 同樣也是三天一倒。服務(wù)員的具體工

4、作:上班后打掃各自負責的樓層 , 擺好餐具,打好 熱水,收拾好后等著上客 ,客人來后倒茶水點菜 ,說到點菜, 現(xiàn)在一般稍 微有點規(guī)模的飯店都用點菜寶 ,當然我們也不例外 , 他跟手機差不多 ,很 好學(xué), 幾分鐘就能學(xué)會。點完菜后就等著傳菜生傳菜 來去上菜 ,上好菜后如果不是很忙的話能夠休息一下 后買單,等客人走后 ,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺四、實習體會實習, 就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識 ,使用到客觀實際中去 , 使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐 , 那么所學(xué)的就等于零。 理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面 , 實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過 這段時間的實習 , 學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)

5、不到的東西。因為環(huán)境的不同 , 接觸的人與事不同 , 從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中 學(xué)習,從學(xué)習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展 ,又加入了世貿(mào) ,國內(nèi) 外經(jīng)濟日趨變化 ,每天都持續(xù)有新的東西涌現(xiàn) , 在擁有了越來越多的機 會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn) , 前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng) 被淘汰掉了 , 中國的經(jīng)濟越和外面接軌 , 對于人才的要求就會越來越高 , 我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識 ,還要持續(xù)從生活中 , 實踐中學(xué)其 他知識,持續(xù)地從各方面武裝自已 , 才能在競爭中突出自已 ,表現(xiàn)自已。短短 1個月的工作過程使我受益匪淺。不但讓我開闊了眼界 , 最 主要的是懂得

6、了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展 變化中,所以對人才的要求也越來越高 , 我們要用發(fā)展的眼光看問題 ,就 要持續(xù)提升思想理解 , 完善自我。近 1 個月的工作使我成長了很多 , 從中有很多感悟 , 下面就是我的 一點心得:第一是要真誠:你能夠偽裝你的面孔你的心 , 但絕不能夠忽略真 誠的力量。記得第一天來這里時 , 心里不可避免的有些疑惑:不知道老 板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等 !踏進大門后,只見幾個陌 生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼 , 尷尬的局 面立刻得到了緩解 , 大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起 , 我養(yǎng)成了一個習慣 ,每天早

7、上見到他們都要微笑的說聲:“早” , 那是 我心底真誠的問候。我總覺得 , 經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略 , 比如輕輕的一聲問候 ,它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心 , 也讓 他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間 , 我就和同事們打成一片 , 很好的跟他們交流溝通學(xué)習 ,我想,應(yīng)該是我的真誠 ,換得了他們對我的 信任。還有對我們服務(wù)員來說 , 跟客人交流更得真誠 ,客人來后首先向 他們問好,然后問幾位 ,把客人帶到相對應(yīng)的樓層 ,再者點菜更得細心和 真誠,詢問客人有沒有忌口的 , 能吃辣的嗎等等 ,只有這樣, 客人覺得服 務(wù)好,下次才會關(guān)顧 ,生意才會好,生意好了老板高興了 ,我

8、們的日子就 會更好。第二是激情與耐心:激情與耐心 ,就像火與冰 ,看似兩種完全不同 的東西, 卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是 熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點菜。第三是“主動出擊”:當你能夠選擇的時候 , 把主動權(quán)握在自己 手中。在實習期間 ,我會主動的幫同事打掃衛(wèi)生 , 主動地幫老板做些力 所能及的事 ,并會積極地尋找合適的時間 , 向老板請教問題 ,跟老板像朋 友那樣交流 ,談生活學(xué)習以及未來的工作 , 通過這些我就和老板及同事 們走的很近 ,在實習中, 他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的 話, 使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。第四是

9、感受到學(xué)校和社會的距離在學(xué)校 , 只有學(xué)習的氛圍 , 畢竟學(xué)校是學(xué)習的場所 , 每一個學(xué)生都 在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所 , 每個人都會為了獲 得更多的報酬而努力 , 無論是學(xué)習還是工作 ,都存有著競爭 ,在競爭中就 要持續(xù)學(xué)習別人先進的地方 ,也要持續(xù)學(xué)習別人怎樣做人 , 以提升自已 的水平!記得老師以前說過大學(xué)是一個小社會 , 但我總覺得校園里總少 不了那份純真 ,那份真誠 , 即使是大學(xué)高校 ,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身 份。而走進企業(yè) ,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等 , 關(guān)系復(fù)雜 ,得 去面對從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的 其中一個問題是

10、, 學(xué)生的實際操作水平與在校理論學(xué)習有一定的差別。 在這次實踐中 ,這個點我感受很深。在學(xué)校 ,理論的學(xué)習很多 , 而且是多 方面的, 幾乎是面面俱到 ;而在實際工作中 , 可能會遇到書本上沒學(xué)到的 , 又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中使用到的僅 僅很簡單的問題 , 只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨 , 實際操作這么簡單 , 但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢 ?這是 社會與學(xué)校脫軌了嗎 ?也許老師是準確的 , 雖然大學(xué)生生活不像踏入社 會,但總算是社會的一部分 , 這是不可否認的事實。但是有時也要感謝 老師孜孜不倦地教導(dǎo) ,有些問題有了課堂上地認真消化 ,

11、 有平時作業(yè)作 補充,我比一部人具有更高的起點 , 有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工 作上的問題 , 作為一名新世紀的大學(xué)生 , 應(yīng)該懂得與社會上各方面的人 交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情 , 這就意味著大學(xué)生要注意到 社會實踐 ,社會實踐必不可少。畢竟 ,3 年大學(xué)念完后 ,我已經(jīng)不再是一 名大學(xué)生 ,是社會中的一分子 , 要與社會交流 ,為社會做貢獻。只懂得紙 上談兵是遠遠不及的 , 以后的人生旅途是漫長的 , 為了鍛煉自己成為一 名合格的、對社會有用的人才 , 多接觸社會是很有必要的。很多在學(xué)校 讀書的人都說寧愿出去工作 ,不愿在校讀書 ; 而已在社會上的人都寧愿 回校讀書。在這我要

12、說的是 ,我們上學(xué) ,學(xué)習先進的科學(xué)知識 ,為的都是 將來走進社會 ,獻出自己的一份力量 , 我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知 識, 明天才能更好地為社會服務(wù)?;仡檶嵙暽?, 感觸是很深的 ,收獲是豐碩的?!凹埳系脕斫K覺淺 , 絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中 ,我 深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際使用中知識的匱乏 , 剛開始 的一段時間里 ,對一些工作感到無從下手 , 茫然不知所措 ,這讓我感到非 常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯 ,一旦接觸到實際 , 才發(fā)現(xiàn)自己 知道的是多么少 , 這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義?!扒Ю镏?, 始于足下” ,這個個月短暫而又充實的實習 ,

13、我認為 對我走向社會起到了一個橋梁的作用 ,過渡的作用 , 是人生的一段重要 的經(jīng)歷,也是一個重要步驟 , 對將來走上工作崗位也有著很大協(xié)助 ,能夠 避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教 , 遵守組織紀律和單位 規(guī)章制度 ,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中 認真的貫徹 , 好的習慣也要在實際生活中持續(xù)培養(yǎng)。這個段時間所學(xué)到 的經(jīng)驗和知識大多來自老板和同事們的教導(dǎo) , 這是我一生中的一筆寶貴 財富。這次實習也讓我深刻了解到 , 在工作中和同事保持良好的關(guān)系是 很重要的。做事首先要學(xué)做人 ,要明白做人的道理 , 如何與人相處是現(xiàn) 代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這

14、樣一個即將走向社會 的大學(xué)生來說 , 需要學(xué)習的東西很多、很多實習是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷 , 他使我在實踐中了解社 會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識 , 也開闊了視野 ,增長 了見識, 為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué) 校給我們提供了這次寶貴的實習機會。大學(xué)生實習報告前言【二】這個暑假固然短暫,但我過得很充實。經(jīng)村委的介紹,我有幸和 村上的獨孤老人接觸,并向他們了解了一些生活情況,還帶給他們一 些生活用品,最重要的是豐富了他們的精神家園。這次假期社會實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提升實踐年 水平,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會調(diào)查,

15、接 觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。在這次實踐過程中,我獲益匪淺。我學(xué)到了在書本上學(xué)不到的知 識。讓我深入生活的每個角落里,真正體會到老人們的生活的艱辛。 同時也理解到農(nóng)村存有的問題。因為老人們身體都不是很好,行動也不怎么方便,為他們打掃,整理房間成為了我第一個工作。過程中固然挺煩挺累的,但看到老人 們可愛又可親的臉龐,我又有動力了,而且想想做這些也挺有意思的。 在整理房間的時候我發(fā)現(xiàn)以普遍的問題,那就是他們的家都缺少生氣, 本來房子就挺舊了,所以就更應(yīng)該裝飾一些東西來使房間里充滿活力 和朝氣。這樣老人的生活條件改善了,那么身體狀況也會有所好轉(zhuǎn)的。 不過我碰到了一個很棘手的問題,者買東

16、西的錢從哪來啊 ?于是我思考 了一番之后,我預(yù)備去向村委干部商量,向他們要錢。在我娓娓道來 之后我順利的拿到了錢并置辦了一些好彩頭的物品以及一些盆栽。老 人東夸我們呢 ! 最后我們在村委的協(xié)助下為老人辦了一場出色的“交談 會”,大家都圍著一圈邊吃瓜果點心邊暢所欲言,“會”間還有同學(xué) 自愛唱歌表演,真正讓老人感受到我們的愛。固然這次實踐我沒有用到我所學(xué)的專業(yè)知識,但增強了我的辦事 水平與交往水平,同時也讓我懂得了前來之不易,而且作為子女的人 們應(yīng)該多多想想在家的父母親們,要?;丶铱纯?。在實踐的這段時間里我穿街走巷,接觸了各種各樣的人和事,做 著自己計劃好的事。在學(xué)校里也許有老師分配說今天要做什么

17、明天做 什么,但這次的實踐中不會有人告訴我這些,我必須要知道什么時候 要做什么,而且要自己做,并盡自己的努力做到。同時也培養(yǎng)了我獨 立思考的水平,也鍛煉了我的思維,讓我思想更深一層。在與老人交談中我了解到他們的很多生活趣事,也知道了他們最 需要的不是什么物質(zhì)財富,而是精神上的滿足。從他們身上我還學(xué)到 了挺多生活經(jīng)驗和為人處世的方法。同時我也和他們交流了我所學(xué)到 的一些知識。當然這次我學(xué)到的更重要的還是如何與他人溝通。一直以來我的 口語交際水平東不是很好,與別人對話時不會隨機應(yīng)變,往往會使談 話時有冷場,這是非常尷尬的事情。在實踐中我深刻的體會到了這個 點,所以我捉住這次機會努力與他人交談,效果

18、真的很不一樣誒。這次的親自體驗讓我有了深刻的感慨,這不但僅是我的實踐還是人生經(jīng)歷,而且是我一生中最寶貴的財富之一。當然這次社會實踐之后,我掩卷深思,思緒萬千。我在思考幾個 問題。嗯我覺得這些老人真的很可憐的。他們是社會上的弱勢群體, 卻很少受到社會的關(guān)心與照顧。我還經(jīng)??吹嚼先藗冏约禾羲龋€ 要去城里為了生活而去賣東西賺錢,這些我看了好是心疼和心痛。心 疼的是那些老人,而為那些對這些漠不關(guān)心的人而感到心痛和可悲。 最讓人難過的是政府對者些也視而不見,以點都不重視這些。固然中 央有說對老人的補貼,不過天高天子遠,等到了老百姓這里就是岌岌 可危的一點點東西而已罷了。物質(zhì)上的資助沒有也就算了可連精

19、神上 的安慰和關(guān)心也很少。還有就是子女沒有盡到義務(wù)與責任。這種風氣 真的非常的嚴重。就讓我們一起努力吧,從身邊的小事做起。這幾天實踐下來,我也充分的理解到我的不足之處。我覺得我需 要學(xué)的東西還很多,也明白了一個人的氣力是多么的微不足道啊。只 有大家齊心協(xié)力,團結(jié)合作,才能把事情做好。而且出門在外,朋友 很重要,偶然碰到困難的事情或者傷心難過時,朋友是的依靠??傊?我會再接再厲,為自己而奮斗,對自己的人生負責。大學(xué)生實習報告前言【三】 社會實踐是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打 開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社

20、會打下堅實的基礎(chǔ)。 這是我進入大學(xué)以來的第一個學(xué)期,當然,也是我第經(jīng)歷社會實踐。暑假我回到了家鄉(xiāng),為了使自己假期過的充實,自己獨立的去找 了一份工作是中國移動通信的 (專營店 ) ,其實也算是營業(yè)員。因為移 動網(wǎng)絡(luò)很多方面用的就是非完全電子商務(wù)。在那工作我沒有說我是實 習生對公司的人來說我是一個走出社會的人了,給我的壓力是自己要 像有社會經(jīng)驗的人一樣。幸運的是,在我努力學(xué)習下,很順利的和同 事相處,工作也投入了其中。我的工作主要是辦卡,充值和業(yè)務(wù)咨詢 服務(wù)。經(jīng)過一段時間后,自己常常出現(xiàn)錯誤,粗心大意,馬虎了事,心 浮氣躁。而且也接受了批評,這使我明白了做任何事都一樣,需要有 恒心、細心和毅力,

21、那才會到達成功的彼岸 ! 社會實踐活動帶給我們的 是欣喜,喜悅。在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社 會強大的凝聚力。一方面,我們鍛煉了自己的水平,在實踐中成長, 在實踐中學(xué)習,充實了自我,增強了口頭表述水平,與人交流,真正 地走出課堂。如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之 中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在 這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變 一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之 根本,動力之源泉 ; 另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗,沒 有與人交流的口才。說實話,對于這種實踐活動,我并

22、不十分清楚其真正的意義。不 過對于一個大學(xué)生來說,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是,我 帶著心中的問號,踏上了社會實踐的“道路”,也結(jié)束了這個實習階 段。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習,我將 受益終生。這的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依 然讓我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。通過實 習我們能夠更好的了解自己的不足,了解這個社會的方方面面,同時 給自己在新的學(xué)期定下了目標,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃, 設(shè)定人生目標,向成功邁進一大步。我打過工,知道學(xué)生打工很不容易。學(xué)生是廉價勞動力,有的公 司很江湖,我們辛辛苦苦賺來的錢還少給,有的是托

23、著不給,還有的 干脆就不給了。那么現(xiàn)在自然先是得選擇好打工的種類。時下大學(xué)生打工無非是做家教,搞推銷,出賣勞動力。據(jù)說現(xiàn)在做家教就等同于騙錢。這不 過我們班上十幾位做家教的同學(xué)一致的心得體會。再說因為這學(xué)期就 要結(jié)束了就算想騙也沒有地方騙了,所以做家教顯然行不通。搞推銷, 說句老實話,其實我是很想干這行的。不就是告嘴皮子混飯吃嗎,那 還不容易 ?可轉(zhuǎn)念一想,還是不行,只因為自己面目猙獰。加上五短身 材,我的哥們一致要求我不要去現(xiàn)丑。說是影響市容,極易讓外國游 客對廣州產(chǎn)生誤解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。為了 顧全大局,推銷也只好作罷說實話,推銷實在太苦了。我怕我受 不了。我暑假每天

24、早晨 7: 00起來,下午 6:30 下班。聽聽元老們的工 作經(jīng)驗,慢慢的我干了將近一個月,教我一些相關(guān)公司的基本知識。 我慢慢的開始進入工作狀態(tài)。每天對象是電腦,一天下來,我的眼睛 都成腫的了。打工可真累,我是深有體會呀 ! 但是打工不但能夠增加收 入,減輕家里的負擔,還能夠通過打工鍛煉自己,培養(yǎng)各方面的水平。 打工是人生歷練的過程,是人生很有意義的經(jīng)歷。邊學(xué)習邊打工,收 獲肯定會比在學(xué)校里一味讀書多得多。“兩耳不聞窗外事,一心只讀 圣賢書”僅僅古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追 求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能 早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生

25、活。時下,打工的大學(xué)生一 族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,大 學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學(xué)生的價值取向在這股 潮流中正悄悄發(fā)生著改變。對于大學(xué)生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,很多人的看 法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的 人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習與打工的分寸,肯定能把大學(xué) 這個人生階段過得豐富多彩。打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就能夠毫不猶豫的參與其中。老板對我很好,對員工們都很好,第一月雖然沒有學(xué)到多少東西, 但是,我對公司的印象還是比較不錯。我會更加努

26、力的去做。不會讓 公司的員工失望的。打工僅僅一種磨練的過程。對于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟: 不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生 需要設(shè)計,但是這種設(shè)計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是 一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。小草 用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打 一份工,為以后的成功奠基吧 !不經(jīng)風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。所以,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到 的。在學(xué)校里可能只需會解一道題,算出一個程式就能夠了,但這里 更需要的是與實際相結(jié)合,沒有實際,僅僅紙上談兵是不可能在社會 立足

27、的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一 樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負責任的, 這關(guān)乎工廠的利益存亡??傊?,這個暑假的社會實踐是豐富而又有意 義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不但僅用興奮就能描述的, 因為這是一種實實在在收獲,是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。在我的 打工生活中,我也明白了很多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級 是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我 明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有 這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明 確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸

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