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文檔簡介

1、2009年企業(yè)法律顧問考試大綱-企業(yè)管理知識(shí)第一章企業(yè)管理原理與發(fā)展第一節(jié) 管理的含義、作用與原理一、了解管理的含義二、了解管理的性質(zhì)三、了解管理的作用四、熟悉管理原理第二節(jié)管理職能一、熟悉計(jì)劃二、熟悉組織三、熟悉領(lǐng)導(dǎo)四、熟悉激勵(lì)五、熟悉控制六、熟悉協(xié)調(diào)第三節(jié)西方管理理論的形成和發(fā)展、了解古典管理理論二、了解行為科學(xué)理論三、熟悉現(xiàn)代管理理論第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論的新發(fā)展一、熟悉企業(yè)流程再造二、熟悉企業(yè)文化三、熟悉學(xué)習(xí)型組織四、熟悉虛擬企業(yè)五、掌握風(fēng)險(xiǎn)管理六、掌握知識(shí)管理七、掌握創(chuàng)新管理八、熟悉和諧管理九、掌握企業(yè)并購十、熟悉企業(yè)社會(huì)責(zé)任第二章企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度第一節(jié)企業(yè)及其類型一、了解企業(yè)的概念

2、與特征二、了解企業(yè)類型三、了解企業(yè)環(huán)境第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)制度一、熟悉現(xiàn)代企業(yè)制度的含義二、熟悉現(xiàn)代企業(yè)制度的特征三、掌握現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容第三節(jié)企業(yè)集團(tuán)一、熟悉企業(yè)集團(tuán)的概念與特征二、了解企業(yè)集團(tuán)的作用三、熟悉企業(yè)集團(tuán)的組建第四節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)+一、了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義二、熟悉企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)三、熟悉企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的形式四、熟悉非正式組織第三章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與決策第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理的起源與演變一、了解戰(zhàn)略管理的起源二、熟悉戰(zhàn)略管理的含義與特征三、了解戰(zhàn)略管理的演變與趨勢第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容一、熟悉確定戰(zhàn)略方向二、熟悉確立戰(zhàn)略目標(biāo)三、熟悉進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃四、掌握戰(zhàn)略實(shí)施五、掌握戰(zhàn)略實(shí)績評(píng)估

3、與調(diào)整第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略類型、熟悉企業(yè)戰(zhàn)略劃分二、掌握常見的幾種企業(yè)戰(zhàn)略第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一、熟悉戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容二、熟悉企業(yè)在不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃三、熟悉企業(yè)在不同地位上的戰(zhàn)略規(guī)劃四、掌握企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施中的若干關(guān)鍵因素第五節(jié)企業(yè)決策一、了解決策的概念、特征和基本要求二、了解科學(xué)決策的原則與標(biāo)準(zhǔn)三、掌握不同類型的決策四、掌握決策的程序與決策的管理程序五、掌握決策影響因素六、掌握決策方法第四章 人力資源管理第一節(jié)人力資源管理概述一、了解人力資源管理的含義與特點(diǎn)二、熟悉人力資源管理的職能與目標(biāo)第二節(jié) 人力資源管理的戰(zhàn)略與規(guī)劃一、熟悉人力資源戰(zhàn)略二、熟悉人力資源規(guī)劃第三節(jié)員工選擇與聘用一、熟悉員工招

4、聘二、熟悉人員使用與流動(dòng)第四節(jié) 員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展一、熟悉員工培訓(xùn)二、熟悉職業(yè)發(fā)展第五節(jié)績效考核一、了解績效考核的概念與意義二、了解績效考核的原則和標(biāo)準(zhǔn)三、掌握績效評(píng)價(jià)指標(biāo)四、掌握績效考核的方法第六節(jié)薪酬與福利一、掌握薪酬二、掌握福利與勞動(dòng)保障三、熟悉員工激勵(lì)第七節(jié)勞動(dòng)關(guān)系管理一、熟悉勞動(dòng)關(guān)系管理的概念二、掌握勞動(dòng)者的基本權(quán)利和義務(wù)第八節(jié)勞動(dòng)合同一、熟悉勞動(dòng)合同概述二、掌握勞動(dòng)合同的訂立三、掌握勞動(dòng)合同的履行和變更四、掌握勞動(dòng)合同的解除、終止和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償五、掌握集體合同六、掌握勞務(wù)派遣七、掌握非全日制用工八、掌握監(jiān)督檢查與法律責(zé)任九、掌握新舊勞動(dòng)合同制度的過渡第九節(jié)勞動(dòng)爭議處理一、熟悉勞動(dòng)爭議概

5、述二、掌握勞動(dòng)爭議的調(diào)解三、掌握勞動(dòng)爭議的仲裁四、掌握勞動(dòng)爭議的訴訟第五章企業(yè)市場營銷第一節(jié)市場營銷觀念的形成一、熟悉生產(chǎn)觀念二、熟悉產(chǎn)品觀念三、熟悉推銷觀念四、熟悉市場營銷觀念五、熟悉社會(huì)營銷觀念第二節(jié)市場營銷環(huán)境、熟悉宏觀環(huán)境一、掌握消費(fèi)者行為分析三、掌握競爭對手分析四、掌握供應(yīng)商五、掌握營銷中間商第三節(jié)市場營銷戰(zhàn)略一、熟悉目標(biāo)市場戰(zhàn)略二、熟悉市場競爭戰(zhàn)略第四節(jié)市場營銷策略一、熟悉產(chǎn)品策略二、熟悉價(jià)格策略三、熟悉促銷策略四、熟悉分銷策略五、熟悉顧客解決方案六、熟悉顧客的成本七、熟悉客戶方便八、熟悉與客戶的溝通第五節(jié)市場營銷學(xué)的新發(fā)展一、熟悉綠色營銷二、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷三、熟悉關(guān)系營銷四、熟悉整

6、合營銷五、熟悉國際營銷六、熟悉直復(fù)營銷第六章企業(yè)財(cái)務(wù)管理第一節(jié)財(cái)務(wù)管理概述一、了解財(cái)務(wù)管理的任務(wù)二、熟悉財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容三、了解財(cái)務(wù)管理的職能第二節(jié)財(cái)務(wù)報(bào)表與財(cái)務(wù)報(bào)表分析一、掌握財(cái)務(wù)報(bào)表的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容二、掌握財(cái)務(wù)報(bào)表分析第三節(jié)投資決策一、了解貨幣的時(shí)間價(jià)值二、熟悉風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬三、掌握長期投資項(xiàng)目的現(xiàn)金流量四、掌握長期投資項(xiàng)目的評(píng)價(jià)方法第四節(jié)籌資管理一、熟悉籌資方式二、熟悉籌資決策的評(píng)價(jià)方法第五節(jié)本量利分析一、掌握成本性態(tài)分析二、掌握混合成本的分解三、掌握本量利關(guān)系式四、掌握盈虧平衡點(diǎn)分析五、掌握目標(biāo)利潤的影響因素分析第六節(jié)短期經(jīng)營決策一、了解相關(guān)的成本概念二、熟悉生產(chǎn)何種新產(chǎn)品的決策三、熟悉自制或外

7、購的決策分析四、熟悉進(jìn)一步加工或銷售半成品的決策分析五、熟悉虧損產(chǎn)品是否停產(chǎn)的決策分析第七章金融市場第一節(jié)金融基本知識(shí)一、熟悉貨幣制度及貨幣層次劃分二、熟悉信用三、熟悉利息和利率第二節(jié)金融市場一、掌握資金融通及其形式二、熟悉金融市場三、熟悉金融工具第三節(jié)金融機(jī)構(gòu)體系一、熟悉中央銀行二、熟悉商業(yè)銀行三、了解西方國家的金融機(jī)構(gòu)體系四、熟悉中國的金融機(jī)構(gòu)體系 五、熟悉國際金融機(jī)構(gòu)第四節(jié)企業(yè)資本運(yùn)營一、了解企業(yè)資本運(yùn)營的含義、目標(biāo)及作用二、熟悉資本運(yùn)營的內(nèi)容和模式三、熟悉企業(yè)資本運(yùn)營的其他參與者及其作用四、掌握我國常用的資本運(yùn)營操作方法五、掌握股票及企業(yè)債 券發(fā)行和交易的基本程序第八章 國際貿(mào)易理論、

8、政策與實(shí)務(wù)第一節(jié)國際貿(mào)易概述一、了解國際貿(mào)易的概念二、熟悉國際貿(mào)易的分類第二節(jié)國際貿(mào)易理論一、了解自由貿(mào)易理論二、了解保護(hù)貿(mào)易理論三、熟悉經(jīng)濟(jì)全球化及地區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化第三節(jié)國際貿(mào)易政策一、了解國際貿(mào)易政策概述二、熟悉國際貿(mào)易政策工具第四節(jié)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)一、掌握進(jìn)出口交易程序二、掌握進(jìn)出口流程三、熟悉國際貿(mào)易交易條件四、熟悉國際貨物運(yùn)輸五、熟悉國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)六、熟悉國際貿(mào)易的支付與結(jié)算第五節(jié)國際貿(mào)易方式一、熟悉經(jīng)銷與代理二、熟悉寄售與展賣三、熟悉招投標(biāo)與拍賣四、熟悉加工貿(mào)易五、熟悉租賃貿(mào)易六、熟悉對等貿(mào)易七、熟悉期貨交易八、熟悉電子商務(wù)貿(mào)易第六節(jié)國際服務(wù)貿(mào)易一、了解國際服務(wù)貿(mào)易的概述二、熟悉國際服務(wù)貿(mào)易的范圍與分類三、了解國際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展趨勢第九章商務(wù)談判第一節(jié)商務(wù)談判概述一、了解商務(wù)談

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