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1、膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃

2、膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄

3、芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅

4、芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃

5、莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃

6、蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄

7、莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂

8、蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂

9、肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃

10、肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁

11、膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈

12、膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂

13、芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀

14、節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁

15、芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁

16、莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿

17、莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀

18、莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀

19、葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈

20、肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿

21、肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀

22、腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇

23、膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈

24、芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆

25、芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇

26、艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇

27、莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅

28、莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆

29、蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆

30、肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀腿蚃蠆螆芁蒅薅螅莄蟻袃襖肅蒄蝿袃膆蠆蚅袃莈蒂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄羇膆薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅螞螁羈膇蒄蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袁聿肂芆袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肆膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂芅荿羈膁莇蚄袇膀葿蕆螃膀 導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷三十六計(jì)第一篇

31、 勝戰(zhàn)計(jì) 第一計(jì) 瞞天過(guò)海 【案例】導(dǎo)購(gòu)員:“您好,歡迎光臨xx品牌”顧客:“請(qǐng)問(wèn)你們有沒(méi)有2000元左右采用進(jìn)口管的29彩電?”導(dǎo)購(gòu)員:“您來(lái)的真巧,本周我們xx型號(hào)的彩電做特價(jià)銷售活動(dòng),現(xiàn)價(jià)是2199元,采用東芝管,質(zhì)量一流,是目前全市性價(jià)比最高的一款機(jī)器?!薄痉治觥繆W秘在于“東芝管”,“東芝管”可以說(shuō)是“原裝進(jìn)口東芝管”和“東芝技術(shù)管”的籠統(tǒng)說(shuō)法,“原裝進(jìn)口東芝管”的產(chǎn)地指的是在日本,“東芝技術(shù)管”一般指的是采用東芝技術(shù)的國(guó)產(chǎn)管,二者的技術(shù)含量和成本差極大,該導(dǎo)購(gòu)員就是充分利用信息不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì),對(duì)顧客進(jìn)行模糊誘導(dǎo),使顧客產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué),認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)向他介紹的是他心目中的東芝管,從而促成成交。當(dāng)顧客

32、認(rèn)為自己已經(jīng)對(duì)所購(gòu)物品有一定的認(rèn)識(shí),認(rèn)為自己的判斷有不會(huì)有誤的時(shí)候,往往容易松懈大意,平時(shí)聽(tīng)?wèi)T了,往往不再懷疑了,這時(shí)導(dǎo)購(gòu)員則可采用信息不對(duì)稱的試對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行“模糊誘導(dǎo)”,滿足顧客潛在的需求,促成銷售。 第三計(jì) 圍魏救趙【案例】顧客:“請(qǐng)問(wèn)為什么你們采用三星管等離子電視要比松下的貴?據(jù)說(shuō)松下等離子屏要比三星屏好,你們的報(bào)價(jià)不誠(chéng)實(shí)?!睂?dǎo)購(gòu)員:“看得出您對(duì)平板電視常識(shí)有一定的了解,您仔細(xì)看它們的參數(shù)介紹了沒(méi)有,松下的采用的是第二代等離屏技術(shù),而我們用的是三星第五代的等離子屏,故而我們的對(duì)比度、亮度、可視角度要比松下高的多,而松下同樣的采用第五代等離子屏的機(jī)器,比我們還要貴8000多呢,同等價(jià)位比價(jià)

33、格,同等價(jià)格比質(zhì)量,花錢(qián)要賣物超所值的東西,您說(shuō)是嗎?”(接著導(dǎo)購(gòu)員拿出單頁(yè)引導(dǎo)顧客對(duì)比兩個(gè)品牌在參數(shù)的細(xì)微差異)顧客:“對(duì),我沒(méi)有留意到這些細(xì)節(jié),你們這款機(jī)器的性價(jià)比確實(shí)要高于松下xx機(jī)型?!薄痉治觥款櫩驮谫?gòu)物的過(guò)程中最喜歡拿進(jìn)口品牌來(lái)和國(guó)產(chǎn)對(duì)比,在他們心目中,進(jìn)口品牌是他們購(gòu)物的標(biāo)桿,針對(duì)顧客的這一消費(fèi)慣性,我們做充分的準(zhǔn)備如收集各品牌的產(chǎn)品單頁(yè),挖掘參數(shù)、功能的細(xì)微差別,旁敲側(cè)擊,旁引博證,巧妙造勢(shì),最終構(gòu)建性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。第四計(jì) 借刀殺人【案例】顧客甲:“這款機(jī)器看起來(lái)畫(huà)面滿清晰的,要不我們就買它吧?”顧客乙:“我們還是在看看吧,聽(tīng)說(shuō)w品牌的數(shù)字電視不錯(cuò),還采用720p技術(shù)呢,廣告做得蠻厲

34、害的,要不我們?nèi)タ纯??”?dǎo)購(gòu)員:“這位大哥,廣告做的響,可不一定意味著質(zhì)量過(guò)硬呀,您看這是c品牌的宣傳單,您看這一行采用720p技術(shù)是第二代數(shù)字電視,這是k品牌的宣傳單,您再看這一行1080p全面淘汰720p”(導(dǎo)購(gòu)員把c品牌、k品牌的宣傳單頁(yè)遞了過(guò)去,讓顧客仔細(xì)閱讀)導(dǎo)購(gòu)員:“我想兩位大哥在同等價(jià)位上,也不想賣技術(shù)落后的產(chǎn)品吧,我向您推薦的這款機(jī)器,不但支持1080p格式,還向下兼容1080i和720p格式呢,這是它的說(shuō)明書(shū),您看一下,做個(gè)比較?!薄痉治觥扛?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的失誤就是我們的機(jī)會(huì),當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的時(shí)候,有的品牌為了打擊對(duì)手,進(jìn)行惡意攻擊,甚至?xí)ㄟ^(guò)各種宣傳物料體現(xiàn)出來(lái),導(dǎo)購(gòu)員對(duì)這些“惡

35、意”素材進(jìn)行收集整理,在介紹的過(guò)程中可以借助所謂的虛擬第三方對(duì)該品牌施展“硬殺傷”策略,后發(fā)制人。第4計(jì) 以逸待勞【案例】導(dǎo)購(gòu)員甲:“小王,你看wh的臨時(shí)促銷員叫賣多賣力呀,要不我們也讓咱的臨促也放開(kāi)嗓門(mén)叫買?” 導(dǎo)購(gòu)員乙:“急啥,現(xiàn)在十點(diǎn)不到,還不是銷售高峰期,這時(shí)候造勢(shì)太急了,讓他們耗耗體力,看他們這么喊下去,一個(gè)小時(shí)就能喊倒嗓了,讓咱的臨促們養(yǎng)精蓄銳,到了10:40銷售高峰期到了,他們也該疲了,我們后發(fā)制人,看看到關(guān)鍵時(shí)刻誰(shuí)的嗓門(mén)好,嘿,嘿”【分析】家電行業(yè)的雙休日促銷活動(dòng),廠家盲目跟風(fēng)造勢(shì),比臨促陣容、比嗓門(mén),結(jié)果經(jīng)常造成商場(chǎng)的臨促比顧客多,臨促做秀終端。一般而言,商場(chǎng)的銷售高峰期是在

36、上午10:3012:00,下午15:0017:30這兩個(gè)時(shí)段上,好的終端造勢(shì)應(yīng)該是根據(jù)終端客流和成交的時(shí)間規(guī)律,避虛就實(shí),而不是跟風(fēng)做秀。善于終端造勢(shì)的導(dǎo)購(gòu)人員,在終端臨促資源無(wú)法壓到對(duì)方的時(shí)候,會(huì)有意識(shí)地避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手士氣最旺的時(shí)段,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人馬疲憊的時(shí)候,選擇最有利的時(shí)段,后發(fā)制人。第5計(jì) 趁火打劫【案例】顧客:“聽(tīng)說(shuō)xx品牌的質(zhì)量不錯(cuò)”導(dǎo)購(gòu):“最近不知您聽(tīng)說(shuō)了沒(méi)有,xx品牌的老總被抓起來(lái)了,象他們這種私營(yíng)企業(yè)老板被抓,經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)危機(jī),我聽(tīng)商場(chǎng)經(jīng)理說(shuō)xx品牌已經(jīng)二個(gè)月沒(méi)有給導(dǎo)購(gòu)員發(fā)工資了,您想過(guò)沒(méi)有電視可是耐用品,xx品牌萬(wàn)一倒閉了,以后您找誰(shuí)修電視?所以我還是建議您選用大國(guó)企生產(chǎn)的機(jī)器,

37、不但質(zhì)量有保證,售后也有保證?!睂?dǎo)購(gòu)員接著拿出大量各大媒體對(duì)有關(guān)xx品牌老總被抓事件的負(fù)面報(bào)道,強(qiáng)化該事件對(duì)xx品牌的負(fù)面影響,提高介紹的可信度和真實(shí)性。【分析】企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,難免會(huì)遇到各種困難和危機(jī),導(dǎo)購(gòu)員平時(shí)應(yīng)留心收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各種有關(guān)“負(fù)面信息”的媒介證據(jù),在關(guān)鍵時(shí)刻“趁火打劫”,瓦解顧客對(duì)xx品牌的好感,形成有力于我方的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。第6計(jì) 聲東擊西【案例】顧客:“很多媒體在報(bào)道說(shuō),目前沒(méi)有真正的數(shù)字電視,加上現(xiàn)在的數(shù)字信號(hào)還沒(méi)開(kāi)通,我怎么知道你們的機(jī)器以后能不能接數(shù)字信號(hào)?”導(dǎo)購(gòu)員:“這位大哥,您放心,我們生產(chǎn)的絕對(duì)是真正的數(shù)字電視,不信您看我們有五部委認(rèn)證,還有承諾書(shū),如果在數(shù)字電視

38、開(kāi)通后,無(wú)法播放數(shù)字電視,我們承諾雙倍賠償,這是由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司承保的,這些證書(shū)我們是隨機(jī)贈(zèng)送,您還有什么不放心的?”【分析】在許多時(shí)候企業(yè)生產(chǎn)的高端產(chǎn)品技術(shù)上難免超前,而與社會(huì)現(xiàn)有的配套設(shè)施脫節(jié),導(dǎo)購(gòu)員在介紹這種技術(shù)超前的產(chǎn)品時(shí),應(yīng)注意采取“聲東擊西”的策略,避開(kāi)產(chǎn)品的固有的先天弱項(xiàng),突出企業(yè)為產(chǎn)品推廣所做的附加“承諾”,用產(chǎn)品媒介化的“權(quán)威性承諾或證書(shū)”消除顧客對(duì)超前產(chǎn)品固有的疑慮。第二篇 敵戰(zhàn)計(jì)第7計(jì) 無(wú)中生有【案例】顧客:“如果你能再便宜100元我就買了,我也不想再轉(zhuǎn)了,你能不能找你的經(jīng)理申請(qǐng)一下價(jià)格,我在這里等你的消息?!睂?dǎo)購(gòu)員:“好的,我試試看,您在這里稍等一會(huì)兒?!保▽?dǎo)購(gòu)員跑到

39、安靜且遠(yuǎn)離顧客的地方,拿起手機(jī)往辦事處打電話)導(dǎo)購(gòu)員:“領(lǐng)導(dǎo),我們壓力好大呀,xx品牌把xx型號(hào)的價(jià)格壓到了2780,他們今天已經(jīng)出了三臺(tái)機(jī)器了,我們到現(xiàn)在還沒(méi)有開(kāi)張,您看能不能以2780元的價(jià)格成交,這顧客也相中咱們的外觀了,可就是價(jià)格上卡住了,如果沒(méi)法優(yōu)惠他就買xx品牌的了?!鳖I(lǐng)導(dǎo):“是嗎?這樣吧,不能讓xx品牌在出機(jī)器了,允許你們以2780元出貨,但記住下不為例!”導(dǎo)購(gòu)員:“謝謝領(lǐng)導(dǎo)支持!”最后,顧客以2780元成交!【分析】在銷售過(guò)程中,辦事處經(jīng)理手上一般來(lái)說(shuō)是扣有一定的利潤(rùn)空間,導(dǎo)購(gòu)員可以利用“虛擬的威脅”找辦事處經(jīng)理申請(qǐng)到他們扣在手上的“資源”,用他們的資源來(lái)完成臨門(mén)一腳。“無(wú)中生

40、有”的目的是在于要調(diào)動(dòng)各種資源為我所用,好的導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)充分利用各種“虛擬的威脅”在不損害公司利益的前提下,用活資源,促成銷售。第8計(jì) 暗度陳倉(cāng)【案例】wh品牌導(dǎo)購(gòu)員甲:“唉,真羨慕你們,這周雙休日活動(dòng)你們公司的領(lǐng)導(dǎo)還為你們?cè)谏虉?chǎng)的入口處爭(zhēng)取到第二展臺(tái)?!眡h品牌導(dǎo)購(gòu)員:“好個(gè)屁呀,這周要累死了,你想想看,成交的主戰(zhàn)場(chǎng)還不是在我這,忙開(kāi)了誰(shuí)要時(shí)間去招呼那個(gè)第二展臺(tái),我到時(shí)讓臨促去坐鎮(zhèn),那地方又悶又熱,我才不去呢!”wh品牌導(dǎo)購(gòu)員甲(對(duì)wh導(dǎo)購(gòu)員乙)說(shuō):“小李,你看xh品牌導(dǎo)購(gòu)員把所有的禮品堆頭全部擺放在展廳內(nèi),聽(tīng)他們的口氣他們這周活動(dòng)的重點(diǎn)還是在展廳,入口第二展臺(tái)只是做產(chǎn)品展示,這周我們還是加強(qiáng)展

41、廳內(nèi)的促銷資源吧?!敝芰缟?,xh品牌的臨促?gòu)墓玖碚{(diào)一批禮品堆頭和宣傳物料迅速完成,對(duì)商場(chǎng)入口處的第二展臺(tái)的造勢(shì)布置,xh品牌的展廳交由兩個(gè)四星級(jí)臨時(shí)促銷負(fù)責(zé),而xh的導(dǎo)購(gòu)人員全天候地在商場(chǎng)入口處進(jìn)行終端攔截,展廳成了展示,第二展臺(tái)成了銷售的主戰(zhàn)場(chǎng)了【分析】在商場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有不透風(fēng)的秘密可言,信息只是存在著時(shí)間差,有意展示自佯攻的方向,給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成錯(cuò)覺(jué)和誤判,從而使促銷主戰(zhàn)場(chǎng)最大限度降低來(lái)自競(jìng)品的促銷干擾,實(shí)現(xiàn)促銷活動(dòng)效果最大化。第9計(jì) 隔岸觀火【案例】導(dǎo)購(gòu)員甲:“這周銷售完了,你看wh品牌、t品牌、ch品牌他們的專柜的促銷那么多,顧客多被攔截了,這次我們是死定了?!睂?dǎo)購(gòu)員乙:“誰(shuí)說(shuō)我們死定了,

42、你看看他們的專柜和展廳多被人流堵死了,看的不買,買的進(jìn)不去,有的是機(jī)會(huì)。你再看那邊wh的臨促和ch的臨促為拉顧客吵起來(lái)了,他們導(dǎo)購(gòu)員也加入爭(zhēng)吵了,既誤了銷售時(shí)機(jī),又損形象,我們又多了一個(gè)機(jī)會(huì)了,哈,哈”【分析】家電行業(yè)的終端促銷,往往采取用的是人海戰(zhàn)術(shù),如果一家在做是成功的,可以進(jìn)行充分的攔截,可是如果是二家、三家大規(guī)模的人海戰(zhàn)術(shù)則會(huì)弱化宣傳效果:臨促人員和閑雜人員堵死專柜空間,造成看的不買湊熱鬧,買的進(jìn)不去;臨促搶、拉顧客的行為又容易引起顧客的反感;攔截戰(zhàn)術(shù)容易造成各品牌臨促和導(dǎo)購(gòu)員之間的爭(zhēng)吵,這種爭(zhēng)吵既分散導(dǎo)購(gòu)人員的精力,又損終端形象,這些負(fù)面的效果會(huì)反而給那些沒(méi)有做活動(dòng)的廠家留下了市場(chǎng)的

43、機(jī)會(huì),得不償失。第10計(jì) 笑里藏刀【案例】xh導(dǎo)購(gòu)員:“你剛加入hs品牌一個(gè)月不到就完成3塊32lcd銷售,真厲害,這款32lcd你的前任由于賣點(diǎn)介紹不到位,到她調(diào)離該店,一塊多沒(méi)有成交過(guò),你的能力比她強(qiáng)多了,我們領(lǐng)導(dǎo)在例會(huì)上還專門(mén)提起過(guò)你,說(shuō)你能力和敬業(yè)精神是我們學(xué)習(xí)的典范呢,據(jù)我所知,我們領(lǐng)導(dǎo)很少對(duì)其他品牌的導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行這樣的評(píng)論,你是第一個(gè)?!県s導(dǎo)購(gòu)員:“你們太抬舉我了,其實(shí)只要一個(gè)賣點(diǎn)講透了,讓消費(fèi)者認(rèn)可你,就足夠了,比如說(shuō)我們這款32lcd最大特點(diǎn)就是內(nèi)置電源盒,前任根本沒(méi)有把產(chǎn)品的這個(gè)最大優(yōu)勢(shì)講透,我就抓住這一點(diǎn)完成3塊銷售,據(jù)說(shuō)公司最近準(zhǔn)備把我的經(jīng)驗(yàn)在公司內(nèi)部進(jìn)行推廣,呵,呵”x

44、h導(dǎo)購(gòu)員:“佩服,你真是我們大伙學(xué)習(xí)的凱模呀!”一周以后在hs品牌推廣“內(nèi)置電源盒”賣點(diǎn)的時(shí)候,受到xh品牌導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)的有力打擊,優(yōu)點(diǎn)被xh說(shuō)成了致命的缺點(diǎn)?!痉治觥俊昂脼槿藥煛笔窃S多中國(guó)人共同的缺點(diǎn),導(dǎo)購(gòu)員在和其他品牌閑聊的時(shí)候,適時(shí)給其他品牌導(dǎo)購(gòu)員戴上幾頂“高帽”,在飄飄然和“好為人師”雙重心態(tài)作用下,他們會(huì)無(wú)意中透露出其成交的“關(guān)鍵賣點(diǎn)”,導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)迅速將得到的“關(guān)鍵賣點(diǎn)”信息交由市場(chǎng)部相關(guān)人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)討論,完成賣點(diǎn)阻擊培訓(xùn),將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“關(guān)鍵賣點(diǎn)”變成了致命的缺點(diǎn)。第11計(jì) 李代桃僵【案例】導(dǎo)購(gòu)員乙:“完了,xx型號(hào)1980元領(lǐng)導(dǎo)不批,說(shuō)活動(dòng)已經(jīng)過(guò)了,這款機(jī)器上周就漲回2180元了

45、,可我已經(jīng)給顧客開(kāi)票了,不發(fā)貨沒(méi)法給顧客解釋了,完了,真的完了!”導(dǎo)購(gòu)員甲:“別急,我們手不是還有一款xx a型號(hào)嗎,它的價(jià)格現(xiàn)在是1900元,再說(shuō)了它們功能、外觀一樣,只是主板不一樣,顧客又不是專家怎么知道這么多呀,這樣得了,我么就把帶識(shí)別碼a的機(jī)型發(fā)給顧客吧,出事再說(shuō)?!薄痉治觥繌S家為了節(jié)約成本,應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn),在不改變外觀和功能的前提下,有時(shí)候會(huì)采有二線品牌廠商的零配件,這就些只有內(nèi)部人員才會(huì)知道的細(xì)節(jié),為了完成交易,有時(shí)候?qū)з?gòu)人員會(huì)采取的是損害消費(fèi)者的利益,利用交易雙方信息不對(duì)稱,完成“李代桃僵”計(jì)劃。第12計(jì) 順手牽羊【案例】導(dǎo)購(gòu)員甲:“急死了,這一周領(lǐng)導(dǎo)不同意做活動(dòng),說(shuō)是季節(jié)還沒(méi)到,可

46、聽(tīng)說(shuō)wh和tcl這周搞總經(jīng)理簽名售機(jī),我們沒(méi)有活動(dòng)怎么進(jìn)行銷售對(duì)抗呀?”導(dǎo)購(gòu)員乙:“這好辦,我打聽(tīng)出來(lái)了,他們這周有幾款活動(dòng)機(jī)型的價(jià)位比我們還高,只是禮品多了點(diǎn),這樣吧,我們今天也打出總經(jīng)理簽名售機(jī)的活動(dòng)海報(bào),把我們另外幾款仍有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的機(jī)型簡(jiǎn)單包裝一下,標(biāo)價(jià)標(biāo)高,再粘上總經(jīng)理簽名售機(jī):最高優(yōu)惠600元的pop爆炸貼,優(yōu)惠幅度比他們還大,然后在公司多申請(qǐng)點(diǎn)禮品和臨促資源,借他們的造勢(shì)活動(dòng),搞個(gè)軟對(duì)抗?!睂?dǎo)購(gòu)員甲:“哈,哈,這個(gè)主意不錯(cuò),我們開(kāi)始行動(dòng)吧!”【分析】家電行業(yè)長(zhǎng)期、不間斷的雙休日促銷活動(dòng)“寵壞”了消費(fèi)者,造成不促不銷的局面,受投入產(chǎn)出比的限制沒(méi)有那一個(gè)廠家做得起長(zhǎng)期的不間斷的促銷,當(dāng)

47、面對(duì)競(jìng)品的促銷活動(dòng),導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該理智分析他們活動(dòng)的主題和促銷方式,順手牽羊,借勢(shì)而為,巧妙地包裝自己有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,申請(qǐng)一些常規(guī)的促銷資源如禮品、臨促?gòu)浹a(bǔ)造勢(shì)上的不足,簡(jiǎn)單的同質(zhì)化的促銷主題和促銷方式往往能有效地干擾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷效果,在相對(duì)劣勢(shì)的情況下取得不俗的戰(zhàn)績(jī)。第三篇 攻戰(zhàn)計(jì)第十三計(jì) 打草驚蛇案例:導(dǎo)購(gòu)員:“你好,你需要多大的彩電?”顧客:“我隨便看看?!睂?dǎo)購(gòu)員:“今天我們有幾款機(jī)器做活動(dòng),有全市最低價(jià)的21寸彩電,現(xiàn)價(jià)599元,還有幾款高性價(jià)比的機(jī)器,您要多大的電視呀?如果需要的話讓我?guī)湍榻B幾款?!鳖櫩停骸?1寸599元真便宜,那你們好點(diǎn)的數(shù)字電視賣多少錢(qián)?”解析:一般消費(fèi)者到柜臺(tái)后,

48、最經(jīng)常說(shuō)的“我隨便看看”,這時(shí)導(dǎo)購(gòu)員不容易接話,為,靜默可能會(huì)導(dǎo)致潛在消費(fèi)者的流失,打破僵局的最好辦法是在導(dǎo)購(gòu)語(yǔ)言設(shè)計(jì)里要突出“全市最低價(jià)”或“賣液晶電視送空調(diào)”之類的話,抓住消費(fèi)者貪小便宜的心理,吸引消費(fèi)者的注意,進(jìn)而將其潛在的消費(fèi)需求引誘出來(lái),從而打破僵局,只要消費(fèi)者開(kāi)口便是導(dǎo)購(gòu)成功的一半。第十四計(jì) 借尸還魂案例導(dǎo)購(gòu)員a:“小尹,你說(shuō)怎么辦呀,上周賣出去的限量特價(jià)機(jī)因質(zhì)量問(wèn)題被退回來(lái)了,現(xiàn)在無(wú)法辦入庫(kù)手續(xù)?”導(dǎo)購(gòu)員b:“技服中心不是修好了嗎,你看這一周不正好缺少特價(jià)機(jī)型拉動(dòng)嗎,我們干脆寫(xiě)張海報(bào),就說(shuō)本周數(shù)字電視全市最低價(jià)目1688元,限量六臺(tái),放心吧這樣我敢保障可以把這臺(tái)問(wèn)題機(jī)器處理掉?!?/p>

49、解析:在終端許多廠家為進(jìn)行終端造勢(shì)會(huì)定期將庫(kù)存或返廠機(jī),借活動(dòng)之名進(jìn)行處理,制造低價(jià)促銷,吸引消費(fèi)者眼球,又變相消化庫(kù)存機(jī)器。而在終端顧客因各種原因?qū)е骂檻敉藱C(jī)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,有些限量或特供機(jī)型是無(wú)法通過(guò)正常手續(xù)返回廠家的,如果強(qiáng)行退機(jī)入庫(kù),會(huì)造成庫(kù)存積累,消化困難的局面,這時(shí)導(dǎo)購(gòu)員最經(jīng)常使用的是“借尸還魂”,借限量銷售活動(dòng)之名進(jìn)行再包裝促銷。第十五計(jì) 調(diào)虎離山案例:顧客:“這款42寸液晶電視,如果再便宜600元,我就買?!睂?dǎo)購(gòu)員思考了一會(huì)兒,將顧客拉到了偏僻處,壓著聲音說(shuō):“這位大姐,在這里我真的沒(méi)辦法再優(yōu)惠,要不這樣你看行不行,我讓我們一個(gè)臨促帶您去公司買,禮品不會(huì)少的,但您得保證不能讓商

50、場(chǎng)知道你去廠家哪購(gòu)買的,售后問(wèn)題廠家會(huì)為你全部解決好的,您看怎么樣呀?”顧客:“沒(méi)問(wèn)題,你放心吧,我不會(huì)讓商場(chǎng)知道你跑單的事?!苯馕觯阂话銇?lái)說(shuō),廠家是不參與終端銷售的,如果顧客因價(jià)格問(wèn)題導(dǎo)致不在商場(chǎng)處購(gòu)買,而跑到廠家處購(gòu)買稱之為跑單。商場(chǎng)為了維護(hù)自身利益,一般在合同里對(duì)這種跑單行為有嚴(yán)格規(guī)定,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)廠家將處于巨額的罰款。但有時(shí)候高端機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)劇烈,購(gòu)購(gòu)為了高提成,而廠家為了銷量,反正你不賣有人會(huì)賣,因此廠家會(huì)默許導(dǎo)購(gòu)購(gòu)員跑單。在某種意義上來(lái)說(shuō),跑單有時(shí)候會(huì)成為導(dǎo)購(gòu)特殊的資源,調(diào)虎離山,“境外”成交。第十六計(jì) 欲擒故縱案例:導(dǎo)購(gòu)員:“這款機(jī)器采用進(jìn)口的機(jī)芯,顯像管用的是原裝日本東芝管,外觀上采

51、用的轎車鏡面烤漆工藝,這款機(jī)器我絕對(duì)敢保證是目前性價(jià)比最高的機(jī)器?!鳖櫩停骸?980元,價(jià)格有點(diǎn)貴?”導(dǎo)購(gòu)員:“如果您覺(jué)得價(jià)格高的話,這樣吧您看看這款2480元,外觀采用的亞光漆技術(shù),機(jī)芯是我們自行開(kāi)發(fā)的,功能和2980元是一樣的,也是三年保修,終身維修,您看清晰度一點(diǎn)也不比2980元差?!苯馕觯涸诮K端介紹機(jī)器有一個(gè)技巧,那就是由高往低介紹,更容易形成價(jià)格的策略落差,讓消費(fèi)者明白一份錢(qián)一份貨,同時(shí)由于高價(jià)位的機(jī)器一般的功能更為強(qiáng)大,如果先介紹高價(jià)位的既使顧客說(shuō)“貴了點(diǎn)”的時(shí)候,則很容易為低價(jià)位的機(jī)器做好各方面的鋪墊,導(dǎo)購(gòu)只要給差價(jià)一個(gè)在非關(guān)鍵賣點(diǎn)上便宜的理由,更多消費(fèi)者在心理上更愿意接受低價(jià)位

52、的機(jī)器。這種技巧筆者稱之為欲擒故縱,巧妙利用高價(jià)的硬件優(yōu)勢(shì),為低價(jià)位機(jī)型制造導(dǎo)購(gòu)心理勢(shì)能,確保成交。第十七計(jì) 拋磚引玉案例:顧客:“為什么kn的同樣性能的液晶電視比你的要便宜600多元呀?”導(dǎo)購(gòu)員:“這位先生有所不知,lcd電視除了看性能參數(shù)外,還得看材料,這款lcd電視采用的是三星第七代液晶屏,整體的性能要高于第五代液晶屏,同樣性能的第五代屏,我們比kn還要便宜三百呢,您看這款第五代屏和這款第七代屏,就外觀和性能您是看不出區(qū)別,但您注意到了沒(méi)有第七代屏的畫(huà)面比第五代屏要細(xì)膩和鮮艷?”解析:購(gòu)物時(shí)消費(fèi)者貨比三家在所難免,因此導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)充分利用公司產(chǎn)品陣的價(jià)格組合,用已之“磚”攻彼之“玉”,用已

53、之“玉”攻彼之“磚”。這樣不僅使產(chǎn)品的性價(jià)比層次分明,而且容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生心理的信任感,讓消費(fèi)者覺(jué)得物有所值。由于產(chǎn)品和價(jià)格組合形成了戰(zhàn)略回旋空間,導(dǎo)購(gòu)即使在消費(fèi)者貨比三家的情況下,也能介紹得游刃有余,使高價(jià)位的機(jī)器更有可信度和說(shuō)服力。第十八計(jì) 擒賊擒王案例:顧客:“聽(tīng)說(shuō)過(guò)幾年數(shù)字電視要開(kāi)通了,模擬電視就能用了?!睂?dǎo)購(gòu)員:“是呀,不知大姐買電視是放在客廳,還是放在臥室呀?”顧客:“放在臥室?!睂?dǎo)購(gòu)員:“那我建議您還是選購(gòu)20寸的液晶電視,液晶電視和傳統(tǒng)的crt比起來(lái),一是省電環(huán)保;二是不閃爍,保護(hù)視力;三是不但能看電視,而且能當(dāng)電腦顯示器,超薄又能壁掛,不占空間。液晶電視是電視的發(fā)展潮流,再說(shuō)

54、了現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入普及階段了,20寸只要3000多?!苯馕觯弘S著消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品越來(lái)越趨于理性的情況下,在介紹高端產(chǎn)品的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)員一定要給消費(fèi)者一個(gè)購(gòu)買的理由,也就是最能說(shuō)服消費(fèi)者改變傳統(tǒng)思維的關(guān)鍵性賣點(diǎn)(key sale of point)。站在消費(fèi)者的角度做其購(gòu)物的顧問(wèn),拉近距離,讓其產(chǎn)生心理的認(rèn)同和共鳴,做出消費(fèi)決策。第四篇 混戰(zhàn)計(jì)第十九計(jì) 釜底抽薪案例:顧客:“你們做活動(dòng)的那款特價(jià)機(jī)銷售完了嗎?”導(dǎo)購(gòu)員:“早就銷售完了,不過(guò)您可以看看這款機(jī)器?!鳖櫩停骸氨忍貎r(jià)機(jī)貴了300元,我還是想要特價(jià)機(jī)。”導(dǎo)購(gòu)員:“這位先生,我還是建議您選這款機(jī)器吧,這款機(jī)器雖然貴300元,但是它采用的是進(jìn)口機(jī)芯,而

55、特價(jià)機(jī)采用的是國(guó)產(chǎn)機(jī)芯,它們?cè)谛阅苌嫌忻黠@的區(qū)別,再說(shuō)了特價(jià)機(jī)不送禮品,這款機(jī)器還送價(jià)值198元的加濕器,折算過(guò)來(lái)您只多花了102元就買到進(jìn)口機(jī)芯的機(jī)器了,還是劃得來(lái)的?!苯馕觯涸诮K端是不促不銷,許多消費(fèi)者是沖著所謂的特價(jià)機(jī)過(guò)來(lái),對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)特價(jià)機(jī)是買的越多賠得越多,因此為了有意識(shí)抑制特價(jià)機(jī)的銷售,特價(jià)機(jī)的提成要比常規(guī)機(jī)型低的很多,有的甚至規(guī)定特價(jià)機(jī)不送貨。導(dǎo)購(gòu)員針對(duì)哪些沖著特機(jī)型過(guò)來(lái)的顧客要采取以退為進(jìn)的辦法,在賣點(diǎn)介紹釜底抽薪,有意進(jìn)行自我打壓,同時(shí)努力把消費(fèi)者的注意吸引到較高價(jià)位的機(jī)型上,結(jié)合促銷資源,換算價(jià)格,促成交易。第二十計(jì) 混水摸魚(yú)案例:導(dǎo)購(gòu)員a:“tl的以舊換新比咱的總經(jīng)理簽名

56、售機(jī)更讓消費(fèi)者接受,怎么辦呀?!?導(dǎo)購(gòu)員b“我看價(jià)格差不多,干脆這樣,你組織臨促去樓梯口攔截,把口號(hào)也換成以舊換新,我在柜臺(tái)負(fù)責(zé)銷售,你看怎么樣呀?”導(dǎo)購(gòu)員a:“行,那我去了?!苯Y(jié)果,xh的臨促在終端以“以舊換新,數(shù)字電視全市最低價(jià)1888元”的口號(hào),攔截到許多本沖著tl品牌的“以舊換新”的活動(dòng)去的顧客。解析:終端的銷售對(duì)抗,在所難免。有的品牌在活動(dòng)前進(jìn)行大規(guī)模的媒介宣傳,而有的品牌為了對(duì)抗競(jìng)品經(jīng)常會(huì)臨時(shí)布置的促銷活動(dòng),由于缺少媒體的高空支持,消費(fèi)者的知曉度不高,現(xiàn)場(chǎng)的促銷效果往往不如競(jìng)品的理想。在這種情況下,終端導(dǎo)購(gòu)人員,應(yīng)充分利用現(xiàn)成的臨促資源,臨時(shí)換促銷口號(hào),混水摸魚(yú),終端干擾,攔截競(jìng)品

57、的潛在購(gòu)買者。第二十一計(jì) 金蟬脫殼案例:顧客:“你好,我周次在你這買了臺(tái)電視,可是許多臺(tái)有雪花點(diǎn),可換上舊電視,卻不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,是不是電視有問(wèn)題?”導(dǎo)購(gòu)員:“您放心吧,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)不是電視的問(wèn)題,可能是信號(hào)問(wèn)題,要不我給你技服中心的電話,您可以和他們聯(lián)系,他們會(huì)安排技服人員上門(mén)服務(wù)的?!苯馕觯侯櫩腿绻?gòu)的產(chǎn)品有問(wèn)題,首先想到的是到柜臺(tái)求助,電子類產(chǎn)品有許多軟故障,有些是由于顧客操作不當(dāng)引起,讓銷售人員去上門(mén)服務(wù)不太現(xiàn)實(shí),故而導(dǎo)購(gòu)人員如果發(fā)現(xiàn)顧客因產(chǎn)品質(zhì)量或操作不當(dāng)于起軟故障,應(yīng)建議顧客向技服中心求助。導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)盡量使自己從售后問(wèn)題脫身出來(lái),一是避免顧客因情緒過(guò)激引起爭(zhēng)吵,影響銷售;二是將

58、售后問(wèn)題交由技服人員處理,從而避免銷售時(shí)間的浪費(fèi)。第二十二計(jì) 關(guān)門(mén)捉賊案例:顧客:“你們的價(jià)格真的不能再優(yōu)惠了嗎?”導(dǎo)購(gòu)員:“我們報(bào)的是最底的價(jià)格了,真的沒(méi)辦法再優(yōu)惠了!”顧客:“那我到b店去買了?!睂?dǎo)購(gòu)員:“這位大姐,您可以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我保證我報(bào)的價(jià)格是全市最低價(jià)?!本驮陬櫩碗x去的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)員給b店導(dǎo)購(gòu)打電話:“小王,等會(huì)兒有一個(gè)四十多歲短頭發(fā)的中年婦女去看xxx型號(hào)的機(jī)器,你那里的價(jià)格報(bào)高一點(diǎn),別送禮品,別讓她在砍價(jià)了?!眀店導(dǎo)購(gòu):“收到,放心吧?!苯馕觯杭译娛且粋€(gè)成熟的業(yè)態(tài),一般來(lái)說(shuō),一個(gè)商圈有好幾個(gè)終端門(mén)店,而且屬于不同的渠道商,渠道的惡性價(jià)格戰(zhàn)時(shí)常發(fā)生,聰明的顧客常以“我到另一個(gè)店去買”來(lái)最大限度的壓價(jià)。針對(duì)這種情況,廠家除了會(huì)制定一致的底價(jià)外,并且要求導(dǎo)購(gòu)員之間的信息互通,避免聰明的顧客利用信息不對(duì)稱和導(dǎo)購(gòu)急于成效的心理,造成來(lái)回多次殺價(jià),損害廠商的利潤(rùn)空間和延長(zhǎng)成交時(shí)間。銷售信息的及時(shí)溝通,形成

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