制作遞送服務協(xié)議

1、XXXX制作遞送服務協(xié)議甲方：華夏銀行股份有限公司武漢 行乙方： 甲乙雙方在平等互利的基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，就 賬單的制作、投遞等服務達成以下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條 服務內(nèi)容及要求1、服務內(nèi)容：甲方委托乙方制作 賬單并負責封裝、投遞及回執(zhí)回收、 等服務。2、賬單制作要求：（1） （比如：紙張要求等）（2）收到甲方提供相關(guān)信息后 日內(nèi)完成賬單制作，交由甲方確認后進行投遞。3、封裝要求： 4、投遞要求：（1）投遞前做好信息核對（包含姓名、地址等所有內(nèi)容）、分類等工作。（2）甲方確認賬單后 日內(nèi)完成投遞。（3）乙方確保按時、準確的完成投遞。遞送中不得擅自拆封已完成封裝的信件，不得損壞或遺失信件，不

2、得將信件交予無權(quán)簽收的人員。5、回執(zhí)回收要求：（1）甲方確認賬單后，乙方應于 日內(nèi)將回執(zhí)交甲方并辦理簽收手續(xù)。（2）未成功遞送的帳戶應報送不成功原因清單并將信件退回甲方，已遞送成功但未能收回回執(zhí)的客戶，應向甲方報送清單，并提供客戶簽收單原件。（3）乙方遞送時因信息錯誤而導致無法聯(lián)系的客戶應迅速與甲方聯(lián)系，對經(jīng)雙方核實客戶的成功遞送率應保證在以上。（4）無法遞送的客戶乙方應立即與甲方聯(lián)系，甲方在 個工作日內(nèi)核實后可再次交乙方遞送。完成回執(zhí)回收后仍按成功對賬的客戶收費。（5）乙方將對信件送達客戶后應給客戶留有充分的查閱時間，不得強迫客戶當時蓋章收取回執(zhí)。再次上門收取回執(zhí)時應事先和客戶取得聯(lián)系，嚴格

3、按照客戶的要求時間上門收取回執(zhí)。（6）甲方視下列情況為成功投遞：A、蓋有客戶公章或單位財務印鑒章的回執(zhí)。B、有客戶蓋章的簽收單。C、 第二條、賬單及回執(zhí)的交接1、乙方應確定交接簽收信件及回執(zhí)的工作人員，以書面形式通知甲方，同時提供該人員的身份證明。乙方工作人員辦理信件、回執(zhí)簽收交接時，應佩帶工作證，以核驗身份。如乙方工作人員有變動時，應以書面方式通知甲方，提供變動后的人員信息，以及該工作人員的身份證明。2、雙方交接工作人員甲方聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 郵箱： 乙方聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 郵箱： 上述人員或聯(lián)系方式如發(fā)生變更，甲、乙雙方應在變更之日起 日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┳兏蟮男畔①Y料。逾期未提供的，守約

4、方向原地址或傳真號發(fā)送資料視為已經(jīng)送達。由此造成的損失由違約方承擔。3、交接周期（1）賬單制作及投遞信息交接 甲方每 將制作賬單及投遞的相關(guān)信息交由乙方工作人員，雙方應在交接清單上簽字，交接清單留存?zhèn)洳椤?（2）回執(zhí)交接 乙方每 將回收的回執(zhí)或客戶簽收單原件交于甲方工作人員，并雙方在交接回執(zhí)交接單上簽字，交接清單留存?zhèn)洳椤５谌龡l 甲方權(quán)利和義務1、甲方在每次賬單制作投遞服務前 日內(nèi)向甲方提供相關(guān)信息，包含客戶名稱、客戶地址、電話、聯(lián)系人 等便于核準投遞信息及賬單制作所需 信息。2、甲方保證按時向乙方提供準確信息，若信息推遲提供或內(nèi)容變更等應提前告知乙方。3、對乙方制作完畢的賬單樣式進行確認，對

5、不符合本合同第一條要求的，甲方可要求乙方重新制作，因此造成逾期投遞的，不能免除乙方逾期投遞的違約責任。4、甲方有權(quán)隨時抽查乙方的履行情況。5、經(jīng)核實完成服務后按時支付乙方遞送費用。第四條 乙方權(quán)利和義務1、乙方應保證其具有進行賬單制作及投遞業(yè)務等本合同約定服務內(nèi)容的經(jīng)營資質(zhì)和履約能力。2、乙方保證按照本合同約定的時間及要求完成服務，認真核對投遞信息并對最終的投遞結(jié)果負責，承擔錯投、誤投等相關(guān)責任。3、乙方人員須文明服務，充分尊重甲方客戶。遞送人員必須統(tǒng)一著裝佩帶乙方公司工作牌，向客戶說明本人身份，準時送達。4、乙方遞送中不得擅自拆封已完成封裝的信件，不得損壞或遺失信件，不得將對信件交予無權(quán)簽收

6、的人員。5、乙方必須為甲方客戶資料保密，不得向任何第三方透露其商業(yè)秘密，私自泄漏造成不良后果的將承擔法律責任。6、乙方必須對甲方提供的包括但不限于賬單制作信息、投遞信息等一切資料和信息保密，不得向任何第三方透露其商業(yè)秘密，私自泄漏造成不良后果的將承擔法律責任。7、乙方應承擔其與甲方客戶之間因投遞業(yè)務產(chǎn)生的任何糾紛，因此給甲方造成損失的，應全額賠償甲方。8、乙方寄遞人員的違法行為導致銀行、客戶損害及損失的，由乙方與該寄遞人員承擔連帶責任。9、乙方寄遞人員在寄遞過程中遭受人身傷害及財產(chǎn)損失的，甲方不承擔任何責任。10、接受并配合甲方依據(jù)本協(xié)議對服務質(zhì)量進行的抽查及檢驗。第五條 質(zhì)量保證1、乙方向甲

7、方承諾依據(jù)本協(xié)議所進行的服務做到按時、保質(zhì)、保量、服務態(tài)度良好、工作細致周到。2、甲方有權(quán)采用下列方式對委托乙方提供的服務進行檢驗：（1）甲方有權(quán)到乙方函件制作部門抽查函件制作質(zhì)量。（2）甲方可向客戶收集對函件遞送質(zhì)量的意見。第六條 費用與結(jié)算1、雙方每月/季度 日前對上一月/季度服務情況進行確認并制作結(jié)算明細，甲方按照本條第二款約定的標準向乙方支付服務費。乙方應首先向甲方出具相應金額的正式發(fā)票，否則甲方有權(quán)順延付款時間。2、具體收費標準如下： 市內(nèi)：（1）已送達客戶且收回回執(zhí)簽收單按 元/戶結(jié)算。（2）已送達客戶但未收回回執(zhí)的簽收單按 元/戶結(jié)算。（3）未成功送達按 。異地：（1）已送達客戶

8、且收回回執(zhí)簽收單按 元/戶結(jié)算。（2）已送達客戶但未收回回執(zhí)的簽收單按 元/戶結(jié)算。（3）未成功送達按 。3、因客戶原因造成回執(zhí)無法通過甲方電子驗印系統(tǒng)，需進行二次遞送的按第六條第二款標準執(zhí)行。4、其它電話核實、電話催收、往返遞送、上門封裝等附屬服務項目將不再另行收取費用。5、服務收費標準在合同有效期間的調(diào)整，須雙方根據(jù)市場情況，共同協(xié)商簽定補充協(xié)議后生效。第七條 違約責任1、甲乙雙方任何一方未履行本協(xié)議項下的任何一項條款均被視為違約。違約方應承擔因自己的違約行為而給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。守約方除有權(quán)要求違約方賠償損失外，還有權(quán)解除合同。2、乙方逾期履行合同的，自逾期之日起，向甲方每日償付

9、 的違約金；乙方逾期履行合同超過 日的，甲方有權(quán)解除合同，同時乙方應向甲方支付 的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，乙方仍應賠償甲方的實際損失。3、經(jīng)抽查，乙方提供的服務未達到本合同第一條約定標準的，甲方有權(quán)扣減相應款項，超過 次仍未改進的，甲方有權(quán)解除本合同。同時，乙方應向甲方支付 的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，乙方仍應賠償甲方的實際損失。第八條 免責條款因不可抗力導致甲乙雙方中的任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下的有關(guān)條款時，甲乙雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生15日內(nèi)將情況告之對方，并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi)，

10、雙方應當繼續(xù)履行合同。第九條 協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。服務期限為 年 月 日至 年 月 日。第十條 附則1、未經(jīng)雙方書面確認，任何一方不得變更或修改本協(xié)議。2、本合同如發(fā)生糾紛，甲乙雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向甲方住所地人民法院訴訟。3、本合同經(jīng)甲、乙雙方法定代表人/負責人或其委托人簽字蓋章后生效。4、未盡事宜，甲、乙雙方可訂立補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。5、本合同一式 份，甲方、乙方各執(zhí) 份。6、本合同附件均作為本合同的組成部分，具有同等效力。附件一：乙方營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)附件二：賬單制作完畢確認書附件三：甲方提供信息的交接單附件四：回執(zhí)交接單附件五：保密協(xié)議甲

11、方（蓋章）： 乙方（蓋章）： 負責人： 法定代表人：或受委 托 人（簽字）： 或受委 托 人（簽字）：地址： 地址：郵編： 郵編： 聯(lián)系人： 聯(lián)系人：聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話： 傳真： 傳真：開戶銀行： 開戶銀行：帳 號： 帳 號： 簽約時間: 年 月 日 簽約地點: 。保密協(xié)議甲方：華夏銀行股份有限公司武漢 行乙方： 鑒于甲委托乙方進行 賬單制作、遞送等服務，乙方因在接受甲方委托履行合同條款時，已經(jīng)（或?qū)⒁┲ぜ追降纳虡I(yè)秘密。為了明確乙方的保密義務,甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠信的原則，訂立本保密協(xié)議。雙方在確認在簽署本協(xié)議前已經(jīng)詳細審閱過協(xié)議的內(nèi)容，并完全了解協(xié)議各條款的法律含義。一、保

12、密的內(nèi)容和范圍甲乙雙方確認，乙應承擔保密義務的甲方商業(yè)秘密范圍包括但不限于：1、客戶信息；2、資料信息3、技術(shù)信息；4、經(jīng)營信息；5、服務信息；6、甲方依照法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定，對外承擔保密義務的事項；7、其它甲方書面通知乙應保密的內(nèi)容。二、乙方的保密義務（一）對本協(xié)議第一條所稱的商業(yè)秘密，乙方承擔以下保密義務：1、不得刺探甲方商業(yè)秘密；2、不得向任何第三方披露甲方的商業(yè)秘密：A、乙方相關(guān)工作人員須簽訂保密合同。B、合同期內(nèi)乙方出現(xiàn)不可抗力原因終止本合同務必在終止前將甲方所有電子數(shù)據(jù)及紙質(zhì)文件銷毀清除。3、不得允許（包括但不限于出售、贈與、出租、轉(zhuǎn)讓等觸犯甲方商業(yè)秘密的行為）或協(xié)助任何第

13、三方使用甲方的商業(yè)秘密；（二）乙方就對賬單業(yè)務有關(guān)涉及信息，應采取的措施：1、由指定的人接收有關(guān)數(shù)據(jù)；2、固定的人在約定的時間內(nèi)處理相關(guān)數(shù)據(jù)；3、由指定的人制作甲方函件內(nèi)頁紙，并做好函件內(nèi)頁紙的盤點工作；4、固定的人在約定的范圍內(nèi)處理（包括遞送）相關(guān)郵件；5、固定的人在約定的范圍內(nèi)處理相關(guān)退回的郵件。三、保密期限甲乙雙方確認，乙方的保密義務自雙方賬單義務合作并告知乙時開始，到該商業(yè)秘密公開時止。乙方有關(guān)人員是否在職，不影響保密義務的承擔。四、違約責任甲乙雙方約定：1、如果乙不履行本協(xié)議第二條所規(guī)定的保密義務，應當承擔違約責任。若因乙方原因造成客戶投訴或訴訟，由乙方承擔全部責任。2、如果因為乙方前款所稱的違約行為造成甲方的損失，乙方應當承擔賠償責任。3、因乙方的違約行為侵犯了甲方的商業(yè)秘密權(quán)利的，甲方可以選擇根據(jù)本協(xié)議要求乙方承擔違約責任，或者根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)要求乙