小組工作活動(dòng)評(píng)價(jià)

1、時(shí)磊忖呎“心靈成長(zhǎng)工作坊”湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院之行活動(dòng)評(píng)估目錄一、事前評(píng)估2二、過(guò)程評(píng)估2（一）過(guò)程回顧2（二）運(yùn)用的技巧和方法 3（三）助教表現(xiàn)情況 3三、效果評(píng)估 4（一）總體參與情況 4（二）助教對(duì)目標(biāo)達(dá)成的看法 4四、活動(dòng)反思 5（一）入場(chǎng)的不足之處 5（二）可取之處5（三）整體不足之處 5五、滿意度量表附表 1 的評(píng)估 5六、滿意度量表附表 2 的評(píng)估 6時(shí)磊5說(shuō)-一、事前評(píng)估助教在接受培訓(xùn)時(shí)都很專(zhuān)心，大家都將自己的手機(jī)調(diào)成靜音，不愿意錯(cuò)過(guò)這 個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。易芬和潘家琪最先示范了 “蒙眼進(jìn)場(chǎng)”，扶斯慧和肖歡示范了 “系 藍(lán)絲帶”。助教們積極發(fā)言，根據(jù)自己的回憶和嚴(yán)主任一起將整個(gè)活動(dòng)串起來(lái)。

2、培訓(xùn)過(guò)后經(jīng)?？梢月?tīng)到助教練習(xí)對(duì)白的聲音。在對(duì)話技巧方面做了很大的努力。助教和大一的同學(xué)都積極參與到場(chǎng)地清理中。 助教都帶來(lái)了有用的工具，女口: 抹布、掃帚。齊心協(xié)力將場(chǎng)地門(mén)前的障礙物推到一邊。 由于在帶工具方面沒(méi)有明 確分工，沒(méi)有人帶拖把，清理場(chǎng)地的時(shí)候遇到了一些困難。進(jìn)行準(zhǔn)備工作的時(shí)候，需要買(mǎi)一些道具，購(gòu)買(mǎi)道具的助教拿出自己的錢(qián)，具 有犧牲精神。由于一開(kāi)始不清楚我們應(yīng)該準(zhǔn)備一些什么道具，分工不是太明確， 一些道具在活動(dòng)當(dāng)天才去買(mǎi)，前期和青少年空間的溝通不是很足夠。二、過(guò)程評(píng)估（一）過(guò)程回顧此次活動(dòng)共有五個(gè)環(huán)節(jié)：分為“蒙眼進(jìn)場(chǎng)”、熱身活動(dòng)“站站坐坐”、“巧傳 橡皮圈”、“愛(ài)的付出”、以及“藍(lán)絲

3、帶”?！懊裳圻M(jìn)場(chǎng)”我們一致認(rèn)為這個(gè)環(huán)節(jié)并不是很成功，組員并沒(méi)有像我們?cè)O(shè)想的安靜地感受 音樂(lè)，傾聽(tīng)內(nèi)心的聲音，而是由于焦躁或好奇去試探周?chē)氖前嗌系哪奈煌瑢W(xué)。 更有和身邊的同班同學(xué)交談起來(lái)的現(xiàn)象。此時(shí)的組員還沒(méi)有投入到活動(dòng)中，表現(xiàn) 得很隨意。這和助教們?cè)谌A師的表現(xiàn)是不同的，當(dāng)時(shí)我們知道牽引我們進(jìn)場(chǎng)的是 陌生人，坐在身邊的也人也不一定是認(rèn)識(shí)的人，所以都全身心地投入到活動(dòng)中。 對(duì)熟悉的人做這樣的活動(dòng)確實(shí)會(huì)加大難度，組員會(huì)將一部分注意力用來(lái)觀察身邊 的熟悉的助教、組員，這樣探索內(nèi)心的注意力就減少了?！罢菊咀边@個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)是讓組員動(dòng)起來(lái)，在運(yùn)動(dòng)中集中注意力，并收獲快樂(lè)的體驗(yàn)。 組員從椅子上站起來(lái)，隨

4、著“站”和“坐”出現(xiàn)的頻率的增加，組員的注意力被 吸引到活動(dòng)中來(lái)，可以看到一些組員的坐姿發(fā)生了變化， 坐得越來(lái)越淺，現(xiàn)場(chǎng)還 是很吵，但多是由于出錯(cuò)而不由自主的驚呼，不再是小組中次團(tuán)體的交流形式。 組員投入情況較上一個(gè)環(huán)節(jié)有很大的改善。“巧傳橡皮圈”由于有了分組，任務(wù)中心模式的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)了出來(lái)，目標(biāo)明確，強(qiáng)調(diào)參與，在 參與的過(guò)程中加強(qiáng)了組員的凝聚力， 小組可以為組員提供平等的認(rèn)同機(jī)會(huì)， 在這 種氣氛中，組員積極分享，表現(xiàn)自己。組員的投入程度大大加深。“愛(ài)的付出”組員為小組投入很多，達(dá)到了凝聚小組力量的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)“巧傳橡皮圈”的 過(guò)程，組員認(rèn)識(shí)到自己的行為會(huì)對(duì)小組的積分產(chǎn)生影響， 組員希望在投入的過(guò)

5、程 中找到歸屬感，證明自己。參與度和投入情況都到了一定的高度， 一些組員解開(kāi) 鞋帶、皮帶等就是好的證明。在分享環(huán)節(jié)，積分制度可以鼓勵(lì)組員分享自己的感 受，組員都很積極地發(fā)言，暴露自己的猶豫，暴露自己的顧慮。在分享環(huán)節(jié)沒(méi)有冷場(chǎng)，組員投入程度很高?！八{(lán)絲帶”心靈成長(zhǎng)的目標(biāo)基本達(dá)到，組員的心靈都經(jīng)受了一次洗滌。 組員深刻的反思 自己，將自己內(nèi)心最柔軟的部分暴露出來(lái)。 大部分組員都投入到情景中，但不排 除一些比較理性的男生，始終以非常不重視甚至開(kāi)玩笑的方式對(duì)待活動(dòng)。（二）運(yùn)用的技巧和方法傾聽(tīng)、澄清、同理心和反映、鼓勵(lì)和支持、非批判等專(zhuān)業(yè)技巧。傾聽(tīng)和澄清傾聽(tīng)在本次小組活動(dòng)中貫穿始終。并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行澄

6、清，在組員分享的 過(guò)程中，認(rèn)真傾聽(tīng)組員的想法并且挖掘出組員試圖回避的深刻想法， 比如：為什 么沒(méi)有躺下去？你在猶豫什么？同理心和反映通過(guò)復(fù)述將同感傳達(dá)給組員，例如組員在表示自己在付出時(shí)猶豫的時(shí)候， 主 持人反映：我們?cè)诟冻龅臅r(shí)候都會(huì)猶豫。鼓勵(lì)和支持主持人的鼓勵(lì)是組員敢于分享自己的內(nèi)心體驗(yàn)的保證； 支持體現(xiàn)在組員在表 現(xiàn)出情緒波動(dòng)時(shí)，給予擁抱，安慰那些主動(dòng)揭開(kāi)自己傷疤的組員。非批判主持人在一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)對(duì)組員的非批判態(tài)度， 不僅包括主持人對(duì)組員的非批 判還包括組員之間不能相互批評(píng)。 例如在愛(ài)的付出環(huán)節(jié)，一位組員表示為自己的 付出感到滿意，其他組員認(rèn)為該組員行為可笑時(shí)， 主持人沒(méi)有批評(píng)，而是采取優(yōu)

7、勢(shì)視角：“謝謝你的坦誠(chéng)，為你的真誠(chéng)鼓掌！ ”避免了組員之間的批判。（三）助教表現(xiàn)情況易芬事前的準(zhǔn)備中很有犧牲精神，愿意為活動(dòng)犧牲自己的時(shí)間，主動(dòng)拿音響，買(mǎi) 電池?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)很積極，給分享者遞話筒很及時(shí)，安慰在“藍(lán)絲帶”過(guò)程中情緒 波動(dòng)的組員很主動(dòng)。潘家琪積極協(xié)調(diào)各種關(guān)系，積極調(diào)試各種設(shè)備。“蒙眼進(jìn)場(chǎng)”過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（后 面的組員跟著前面的組員的步伐， 一個(gè)個(gè)搭著肩前進(jìn)）之后能想辦法解決。觀察 各種需要，主動(dòng)幫助。肖歡考慮事情很周全，提醒助教在放組員書(shū)包的時(shí)候要將書(shū)包放整齊， 不要讓組 員看到自己的書(shū)包被隨意地橫放著，這會(huì)讓組員認(rèn)為助教是一群很隨便的人。韋丹控制音樂(lè)很盡責(zé)，音樂(lè)能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候響起來(lái)

8、，前期購(gòu)買(mǎi)道具盡心盡力。姜亞維領(lǐng)導(dǎo)組員簽到很有威信，但是后來(lái)由于組員等了太久，現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)到焦躁和吵 鬧之中。如果現(xiàn)場(chǎng)主持一個(gè)熱身活動(dòng)會(huì)更好。 “蒙眼進(jìn)場(chǎng)”的過(guò)程中沒(méi)有把握好 前進(jìn)速度以致踩到組員的腳，后來(lái)就有了改進(jìn)。扶斯慧能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，比如發(fā)現(xiàn)組員不會(huì)戴眼罩，椅子不夠等問(wèn)題，協(xié)同其他助教一 起想辦法解決問(wèn)題?！懊裳圻M(jìn)場(chǎng)”的環(huán)節(jié)剛開(kāi)始沒(méi)有把握好如何引導(dǎo)組員轉(zhuǎn)身， 后來(lái)漸漸克服了問(wèn)題。黃佩雖然沒(méi)有參加助教培訓(xùn)，但還是看到助教人數(shù)不夠時(shí)主動(dòng)來(lái)幫忙。 蔡春琴及時(shí)握住最邊沿上組員的手，沒(méi)有因?yàn)榍榫w波動(dòng)而忘記自己的職責(zé)。 戴霞飛能及時(shí)幫助組員收回和發(fā)放眼鏡。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，系藍(lán)絲帶不是太靈活流暢。三、效果評(píng)估（

9、一）總體參與情況此次活動(dòng)共有47名同學(xué)參加，實(shí)現(xiàn)了每位社工專(zhuān)業(yè)（大一、大二）的學(xué)生 都參與了活動(dòng)。大家都得到了精神上的收獲，和心靈的慰藉，也加深了同學(xué)之間 的關(guān)系。參與度不僅體現(xiàn)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，還體現(xiàn)在活動(dòng)過(guò)后主動(dòng)留下來(lái)還原會(huì)議室 原貌。（二）助教對(duì)目標(biāo)達(dá)成的看法肖歡剛開(kāi)始的時(shí)候是很混亂的。由于沒(méi)有提醒組員把手放在腿上靜靜的聆聽(tīng)， 以 至于組員沒(méi)有投入進(jìn)去而是好奇周?chē)氖钦l(shuí)?！罢菊咀睍r(shí)，組員的投入還不夠?？偟膩?lái)說(shuō)，比我預(yù)想的達(dá)到目標(biāo)程度要深， 可能是因?yàn)樯绻じ菀妆┞蹲?己,如果是別的專(zhuān)業(yè)的熟人之間做這種活動(dòng)， 就沒(méi)有這么容易了。入場(chǎng)的時(shí)候還 是要考慮男女比例，不能讓男生扎堆。易芬蒙眼進(jìn)場(chǎng)的

10、環(huán)節(jié)沒(méi)有達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)，進(jìn)去之后一些組員已經(jīng)開(kāi)始攀談了。 一些組員很冷靜，進(jìn)入情景很慢，作為助教很被動(dòng)，尤其在遇到比較理性的男生 的時(shí)候。巧傳橡皮圈的環(huán)節(jié)我所在的那一組最快， 過(guò)程也很有效率，結(jié)果是第一， 組員體會(huì)到了一同合作的力量。潘家琪“蒙眼進(jìn)場(chǎng)”和“站站坐坐”過(guò)程中，組員的投入程度是不夠的，表現(xiàn)得很 隨意，組員私下里就在猜測(cè)身邊的人是誰(shuí)。組員對(duì)場(chǎng)地和助教都很熟悉了，在蒙 眼進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候不是很?chē)?yán)肅，直到“巧穿橡皮圈”組員才在完成任務(wù)的過(guò)程中意識(shí) 到自己的行為要與小組的目標(biāo)一致， 組員真正地投入進(jìn)來(lái)。最后的藍(lán)絲帶過(guò)程中 一些男生就很理性，沒(méi)有投入進(jìn)去，并且由于大一的男生坐在一起，他們相互牽 絆

11、，對(duì)整個(gè)小組形成了負(fù)效用。韋丹此次活動(dòng)讓參與者能夠收獲他們精神上的那份營(yíng)養(yǎng)，讓他們能夠感受到作為 社工的快樂(lè)，以及在快樂(lè)基礎(chǔ)上所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在“藍(lán)絲帶”的環(huán)節(jié)中很多 人敞開(kāi)心懷說(shuō)出了自己的不為人知的故事，我們感受很多，從而從中成長(zhǎng)很多， 也避免的很多錯(cuò)誤的發(fā)生，我想這也許就是我們活動(dòng)的深刻意義所在活動(dòng)的成功就在于前期培訓(xùn)的到位，緊接著就做了這次活動(dòng)，時(shí)間把握很好， 而且前期工作安排的很好，個(gè)人明確自己的職責(zé)，大家的努力付出和認(rèn)真對(duì)待， 成功是取決于每位認(rèn)真付出的人的。要說(shuō)不足之處就在于活動(dòng)之前音響音效不是很好， 為此大家很著急，不過(guò)后 來(lái)嚴(yán)主任帶來(lái)了他們自己的設(shè)備還好， 使活動(dòng)很好開(kāi)展下去

12、，并沒(méi)有影響整個(gè)活 動(dòng)的效果。姜亞維在帶領(lǐng)同學(xué)入場(chǎng)的時(shí)候，我分配帶領(lǐng)大二的同學(xué)入場(chǎng)。因?yàn)槎际峭嗤瑢W(xué)比 較熟悉，在帶的時(shí)候有些同學(xué)很容易聽(tīng)出聲音， 但只能還是嚴(yán)肅的完成了帶領(lǐng)的 任務(wù)，感覺(jué)沒(méi)有比自己帶完全陌生的人那么正式。 如果帶的是陌生人的話，就不 會(huì)有這些尷尬。蔡春琴目標(biāo)百分之七十都達(dá)到了，由于場(chǎng)地和助教素質(zhì)等原因，目標(biāo)沒(méi)有完全達(dá)成。 大部分組員都融入了進(jìn)來(lái)，不管先后。但還是有一些男生嘻嘻哈哈哈地不愿進(jìn)入 狀態(tài)。氣氛剛開(kāi)始不好，“蒙眼進(jìn)場(chǎng)”的環(huán)節(jié)有點(diǎn)急促，組員不能進(jìn)入狀態(tài)。后 來(lái)隨著活動(dòng)一步步進(jìn)行，組員開(kāi)始融入了。參與情況，這次活動(dòng)的分享環(huán)節(jié)沒(méi)有 出現(xiàn)斷層或冷場(chǎng)，說(shuō)明組員還是很愿意暴露自己

13、， 愿意參與到活動(dòng)中，為小組盡 一份力量。戴霞飛心靈成長(zhǎng)的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到了，我看到每個(gè)人都在反省和思考著自己的種種， 敞開(kāi)了心扉，說(shuō)出了自己的心聲。經(jīng)過(guò)這個(gè)活動(dòng)，大家彼此也都更加了解了對(duì)方， 更加珍惜了對(duì)方，關(guān)系更加緊密、凝聚。扶斯慧活動(dòng)目標(biāo)基本上達(dá)到了，同學(xué)之間的關(guān)系變得更親密無(wú)間，助教也得到了成 長(zhǎng)。四、活動(dòng)反思（一）入場(chǎng)的不足之處1、活動(dòng)沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)開(kāi)展，導(dǎo)致大家在候場(chǎng)的時(shí)候有點(diǎn)不耐煩?？梢圆扇∫恍?熱身活動(dòng)引導(dǎo)組員安靜下來(lái)。2、場(chǎng)地有點(diǎn)小，椅子不能夠滿足一人一座，所以導(dǎo)致大家在蒙眼入場(chǎng)的時(shí) 候感覺(jué)不是很舒服。3、空氣不是很暢通，整個(gè)場(chǎng)地有點(diǎn)悶。4、還是要注意男女搭配，不能讓男生全坐在一起，會(huì)

14、相互干擾。5、熟人之間開(kāi)展這樣的活動(dòng)會(huì)使效果打折扣。6組員坐下來(lái)之后要說(shuō)明“靜靜地聆聽(tīng)音樂(lè)。”讓組員的注意力從探索周?chē)?轉(zhuǎn)移到內(nèi)心。（二）可取之處由我們班的八位女生第一次作為助教，來(lái)配合主持人的工作，開(kāi)展此次活動(dòng), 雖然細(xì)節(jié)上還沒(méi)有達(dá)到那么的完善，但是作為第一次而且同學(xué)們都覺(jué)得很成功， 大家認(rèn)為“藍(lán)絲帶”環(huán)節(jié)是最令人感動(dòng)和心靈震撼的地方，每個(gè)同學(xué)在密閉黑暗 的環(huán)境中說(shuō)出自己平時(shí)不可能說(shuō)出的真心話，不僅讓自己釋?xiě)蚜耍掖蜷_(kāi)了內(nèi)心，讓大家真誠(chéng)的交流，為了以后的生活與學(xué)習(xí)能夠敞開(kāi)心扉，活的坦然，學(xué)會(huì) 愛(ài)，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)感動(dòng)。（三）整體不足之處1、組里人員稍微有點(diǎn)多，交流不是很方便。剛開(kāi)始的時(shí)候交流

15、模式主要是 私下交談，和身邊的熟悉的人交流，出現(xiàn)次團(tuán)體2在以后的活動(dòng)中，我們要充分做好準(zhǔn)備工作。3、按時(shí)開(kāi)展，把握好節(jié)奏，在活動(dòng)中提供師生充分溝通與交流的時(shí)間4、做好細(xì)節(jié)工作，分享尤其是藍(lán)絲帶環(huán)節(jié)大家說(shuō)出心里話之后要及時(shí)安撫 受傷者的情緒，及時(shí)給予安慰并在后期多多關(guān)注同學(xué)們的發(fā)展與需求。5、這樣的活動(dòng)做出新意在全校推廣，讓更多的同學(xué)參與其中，感受體驗(yàn)來(lái) 自?xún)?nèi)心深處的想法。6紙巾應(yīng)該放在大家更容易拿到的地方。五、滿意度量表的附表1的評(píng)估附表1顯示，平均分全大部都在四分以上。說(shuō)明此次活動(dòng)的開(kāi)展非常成功大 家也都很滿意。在活動(dòng)過(guò)程中大家充分貫徹“真誠(chéng)”的原則，記得“真誠(chéng)、投入、 快樂(lè)、擔(dān)責(zé)”的主題，

16、這是此次活動(dòng)取得成功的基礎(chǔ)，作為活動(dòng)氛圍的營(yíng)造和減 輕大家的壓力和防備之心，這些原則是非常必要也是非常重要的環(huán)節(jié)。縱觀這些 問(wèn)題，第一題，“你喜歡這次小組活動(dòng)”的平均分最高，說(shuō)明大家都很喜歡此次 活動(dòng)，而最低得分是在11題“小組安排的場(chǎng)地讓你感到舒適”，說(shuō)明大家普遍覺(jué) 得場(chǎng)地的選擇不是很舒服，所以此題得分最低。六、滿意度量表的附表2的評(píng)估從附表2的數(shù)據(jù)來(lái)看，組員對(duì)小組活動(dòng)的滿意度是非常高的，大部分都是“非 常滿意”和“比較滿意”，只有后面從第8題到12題看出大家評(píng)價(jià)稍微有點(diǎn)低， 分析其原因：同學(xué)們覺(jué)得場(chǎng)地的選擇不是很合理，從而導(dǎo)致大家的交流和師生互 動(dòng)，組員活動(dòng)不是很方便，并且密閉的空間讓大家

17、感到悶，覺(jué)得活動(dòng)的時(shí)間稍微 有點(diǎn)長(zhǎng)。但是從滿意度來(lái)憑此此次活動(dòng)，讓大家覺(jué)得彼此更加坦承對(duì)待與溝通， 心靈成長(zhǎng)很大，精神上收獲很多，最重要的是組員普遍有意愿將此類(lèi)活動(dòng)推陳出 新在全校范圍內(nèi)作為我們學(xué)院的品牌來(lái)做。評(píng)估人：扶斯慧&韋丹2012/4/18附表1姓名題目123456789101112淳于容544444445434雷歡544444445434時(shí)磊忖呎蔡春琴544444445434陳康553234545234陳莎莎554455555455程娟445354444544戴霞飛545455555445戴宇寶554434554343丁華麗445534534245董瀟454434454334黃傲祥4

18、45454424434黃卉444444444444黃佩445445545444黃歆瑜544444545445季 曉瓊555555455555李鑫333333515113劉丹455553444444劉亞敏545545555455羅慧544544554435潘佳琪454555445555邱揚(yáng)444444444444邵雅554445445555史毓蕭443444333444譚雪梅554443545434王潔444524555325易分544444444444詹曉春445554444445張晨445444445455周艷慧434534444445鄒煜璇445434554434袁長(zhǎng)榮544554554435趙蕾545454545445平44.4.4.4.4.4.4.43.3.4.均.4722281903134409.5817241布磊rd 分附表2目分值5 （非常滿意）4 （較滿意）3（尚可）2（不太滿意）（很不滿意）你喜歡這次50%46.93.1%小組活動(dòng)%你覺(jué)得這次28.165.6活動(dòng)和你的預(yù)期%6.3%相比