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文檔簡介
1、新產(chǎn)品開發(fā)與推廣必須掌握的邏輯框架4、新產(chǎn)品開發(fā)成功-兩大基本因素執(zhí)行正確的項(xiàng)目(戰(zhàn)略)正確的執(zhí)行項(xiàng)目(戰(zhàn)術(shù))6、新產(chǎn)品開發(fā)成功三個驅(qū)動因素產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略概念產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略是一項(xiàng)指導(dǎo)公司的新產(chǎn)品開發(fā)活動的戰(zhàn)略管理計(jì)劃新產(chǎn)品開發(fā)流程發(fā)現(xiàn)把新產(chǎn)品推向市場上市評估確定范圍商業(yè)立項(xiàng)開發(fā)測試和修正投放市場23451構(gòu)思篩選篩選進(jìn)入開發(fā)進(jìn)行檢測投放市場反饋發(fā)現(xiàn)方向自上而下自下而上發(fā)現(xiàn)自上而下創(chuàng)意n尋找行業(yè)中的缺陷評估你顧客的產(chǎn)業(yè)或你的市場(發(fā)生什么變化?會產(chǎn)生什么新產(chǎn)品機(jī)遇?機(jī)遇能否滿足顧客需求?)辨別顧客產(chǎn)業(yè)的主要推動力以及可能的變化分析顧客產(chǎn)業(yè)的歷史趨勢和未來走向,弄清楚顧客產(chǎn)業(yè)向何處發(fā)展(五力模型、市場
2、分析圖與利潤來源圖)評估你的強(qiáng)項(xiàng)、弱點(diǎn)與核心能力n研究未來的前景(設(shè)計(jì)可替代前景計(jì)劃)發(fā)現(xiàn)自下而上創(chuàng)意n屬性分析n需求評價n關(guān)系分析n方案分析n群體創(chuàng)造力n其他確定范圍n初步的市場評估n初步的技術(shù)評估n初步的商業(yè)和財務(wù)評估商業(yè)立項(xiàng)i.產(chǎn)品定義(是什么):顧客分析、市場分析與競爭分析ii.合理性證明(為什么):技術(shù)分析質(zhì)量功能配置、產(chǎn)品概念測試、商業(yè)和財務(wù)分析iii.項(xiàng)目計(jì)劃(如何做與有誰做):時間表或路線圖開發(fā)n開發(fā)階段剛開始可能遇到的問題:定義不很正確與情況發(fā)生變化n開發(fā)階段的總原則:在整個開發(fā)階段聽取顧客的意見n開發(fā)階段的主要工具:反復(fù)顧客測試n開發(fā)階段的兩大成果:新產(chǎn)品議定書與原型測試和
3、修正關(guān)口的結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果結(jié)果交付交付物物挑選成功者結(jié)果通過擱置可能結(jié)果可能結(jié)果淘汰重新做需要掌握的細(xì)節(jié) 發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意方法屬性分析1.多方面分析2.功能分析3.功效分析4.使用分析5.檢查表6.屬性擴(kuò)展(參數(shù)分析)7.模擬產(chǎn)品試驗(yàn)8.系統(tǒng)分析9.獨(dú)特性能10.分級設(shè)計(jì)11.缺點(diǎn)l2.唯一致命的弱點(diǎn)新產(chǎn)品構(gòu)思的主要來源n內(nèi)部來源研究和工程銷售、營銷和計(jì)劃生產(chǎn)公司里其他的管理人員n外部來源顧客和前景研究組織和顧問技術(shù)出版物競爭者大學(xué)發(fā)明者其他確定范圍與商業(yè)立項(xiàng)產(chǎn)品和項(xiàng)目定義的內(nèi)容n項(xiàng)目的范圍開發(fā)活動的邊界n目標(biāo)市場定義產(chǎn)品為誰而開發(fā)n產(chǎn)品概念該產(chǎn)品將會是什么,能夠做什么(顧客語言)n產(chǎn)品所提供的利益,
4、包括給顧客帶來的價值和效用n市場定位戰(zhàn)略(包括定價切入點(diǎn))n產(chǎn)品的特征、屬性、性能要求和高級規(guī)格一、產(chǎn)品定義競爭競爭分析分析市場市場分析分析顧客顧客分析分析合理性證明產(chǎn)品概念測試模型方案草案圖像模型幻燈片初始工作模型產(chǎn)品原型概念測試需要搜集的信息n興趣程度及高低原因n喜愛程度及喜好與不喜歡的方面n與競爭產(chǎn)品對比來確定偏好程度及原因n顧客對該產(chǎn)品的可能預(yù)期支付價格是多少n某個具體價位的購買意向n在完成戰(zhàn)略定位過程中有用的信息挑選成功者關(guān)口的目的n實(shí)施的質(zhì)量:在前面階段的活動是不是已經(jīng)保證質(zhì)量地完成了?項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的工作完成得怎么樣了?n商業(yè)準(zhǔn)則:該項(xiàng)目從商業(yè)和經(jīng)濟(jì)的角度看起來是不是一個有吸引力
5、的項(xiàng)目?n行動準(zhǔn)則:推薦的行動計(jì)劃和需要的資源是否合理和可靠?關(guān)口準(zhǔn)則的類型n必須滿足:戰(zhàn)略性問題、可行性問題和資源可得性問題。n應(yīng)該滿足:該項(xiàng)目的相對吸引力,評分排序n準(zhǔn)則可以是定量的,也可以是定性的關(guān)口1、2、3必須滿足的準(zhǔn)則舉例l戰(zhàn)略一致性(符合公司的戰(zhàn)略)l市場需求的存在(最小的規(guī)模)l技術(shù)可行性的合理的可能性l產(chǎn)品優(yōu)勢(獨(dú)特的顧客利益)l滿足環(huán)境健康和安全政策l有利的收益風(fēng)險比率l沒有出現(xiàn)終止因素(破壞性變量)適用于入口3的“應(yīng)該滿足”的準(zhǔn)則戰(zhàn)略:該項(xiàng)目在多大程度上與該公司的戰(zhàn)略相一致;該項(xiàng)目對該公司的戰(zhàn)略重要性產(chǎn)品優(yōu)勢:新產(chǎn)品在多大程度上【向用戶或者顧客提供獨(dú)特的利益;比競爭對手的
6、產(chǎn)品更好的滿足了顧客的需要;向顧客提供了出眾的貨幣價值市場吸引力:市場的規(guī)模、市場增長率;競爭情況增效能力:發(fā)揮我公司的營銷、分銷和銷售優(yōu)勢或資源的杠桿作用;發(fā)揮我們的技術(shù)訣竅、專用知識和經(jīng)驗(yàn)的杠桿作用;發(fā)揮我們的生產(chǎn)或者操作能力、專用知識和設(shè)施的杠桿作用技術(shù)可行性:技術(shù)差距的大?。豁?xiàng)目的技術(shù)復(fù)雜性;技術(shù)后果的不確定性風(fēng)險與收益比率:預(yù)期的利潤率;收益百分比;回收期等項(xiàng)目選擇的方法n利益測量技術(shù):q分類、檢查列表的方法、評分模型n經(jīng)濟(jì)模型:回收期和盈虧平衡期、貼現(xiàn)現(xiàn)金流量(dcf,或npv和irr)、期權(quán)定價模型n組合選擇和管理的方法n其他開發(fā)顧客測試的一些簡單方法n內(nèi)部的產(chǎn)品測試n開發(fā)現(xiàn)場測
7、試n小組見面會n固定用戶陪審團(tuán)n顧客參與新產(chǎn)品議定書概念n韋氏新世界詞典把議定書定義為一種記載著那些己達(dá)成協(xié)議的各個要點(diǎn)的簽署文件,確切他說就是經(jīng)篩選之后所得到的設(shè)想。n在預(yù)選階段,已試驗(yàn)了產(chǎn)品特性的各種組合,并且還使用許多折衷的辦法。但為了讓評分模型運(yùn)行下去,就必須對某種組合達(dá)成一致同意,即得到了新產(chǎn)品議定書。n因此,新產(chǎn)品議定書的關(guān)鍵所在就是它表現(xiàn)了企業(yè)達(dá)成一致的眾多意見的概括。 原 型n原型是研究開發(fā)部門的第一個有形產(chǎn)物,但原型的形式卻是千變?nèi)f化的,它只是最終產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的簡單模型。原型具有高度的模擬性,它包含了最終產(chǎn)品的主要部分,但忽略了一些不大重要的輔助部件。我們來看看幾件典型的原型??s
8、短開發(fā)周期五種方法一次做好準(zhǔn)確定義跨職能團(tuán)隊(duì)平行處理優(yōu)化和集中縮短開發(fā)周期七種工具n規(guī)劃工具七種工具n流程靈活性n流程圖n靈活分配資金n遵守時間期限n快速的入口決策降低項(xiàng)目的復(fù)雜性 實(shí)驗(yàn)室試銷程序n1.受試者就是那些在商場中購物或逛商場的人,首先的工作就是要征得他們對正在研究的產(chǎn)品的意見;n2.其后的工作是讓這些人單獨(dú)地觀看半小時的有關(guān)新產(chǎn)品的電視,并要求他們在事后對此做出回憶;n3.接著把他們引入一個簡易的小型食物(藥品)商店,在商店中還陳列著他們公司的正在測試的新產(chǎn)品,并給這些人以一定的現(xiàn)金(例如1.5美元),讓他們?nèi)ベ徺I他們想要的商品,當(dāng)然,超出1.5美元的錢得由他們自己付出;n4.在受
9、試組購物結(jié)束后,然后讓他們參加一個焦點(diǎn)訪談會議或是填寫一張問卷,用以對他們對新產(chǎn)品的反應(yīng)進(jìn)行討論和進(jìn)行記錄;n5.測試結(jié)束后,在受試者離開前,送給那些沒購買測試新產(chǎn)品的受試者一個樣品;程序n6.事后再登門拜訪這些受試者,了解他們使用產(chǎn)品的情況,記錄他們對新產(chǎn)品的反應(yīng)并激發(fā)他們的購買動機(jī)。量大的測試項(xiàng)目可采用送貨上門的方式。該工作得重復(fù)兩次到三次,即所謂的銷售波動測試;n7.對得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,然后做如下的銷售預(yù)測:對方法進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)廣告和促銷的預(yù)定程度;考慮到受試者的過度熱心,應(yīng)對那些影響重復(fù)購買的因素進(jìn)行調(diào)整;銷售量等于市場規(guī)模、試用比例和重復(fù)購買次數(shù)三者的乘積。n8.然后再對不同的戰(zhàn)略、價格等進(jìn)行測試。 試銷市場n
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