網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)要求.doc

1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)是一種預(yù)防性的維護(hù)。它是指在設(shè)備的正常運(yùn)行過程中，為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并 消除設(shè)備所存在的缺陷或隱患、 維持設(shè)備的健康水平，從而使系統(tǒng)能夠長(zhǎng)期安全、 穩(wěn)定、可 靠地運(yùn)行而對(duì)設(shè)備進(jìn)行的定期檢查與保養(yǎng)。 為了提升設(shè)備的性能， 減少各種意外事故的發(fā)生， 確保設(shè)備能夠長(zhǎng)期安全、 穩(wěn)定、 可靠地運(yùn)行， 并降低維護(hù)成本，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)該掌握基本的 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)知識(shí)。一、機(jī)房環(huán)境要求1、溫度狀況1） 在正常情況下，機(jī)房長(zhǎng)期工作環(huán)境溫度應(yīng)在0 C45 C之間，短期工作環(huán)境溫度應(yīng)在 -5 C55 C之間。2）若機(jī)房的環(huán)境溫度長(zhǎng)期不能滿足要求，維護(hù)人員應(yīng)考慮檢修或更換機(jī)房的空調(diào)系統(tǒng)。3）檢查空調(diào)制冷度、開關(guān)情況等

2、，空調(diào)制冷應(yīng)完好無損，開關(guān)接觸良好。2、濕度狀況1）在正常情況下， 機(jī)房的長(zhǎng)期工作環(huán)境相對(duì)濕度應(yīng)在 10%RH 95%RH 之間， 短期工作環(huán) 境相對(duì)濕度應(yīng)在 5%RH 95%RH 之間。2）若機(jī)房的相對(duì)濕度過大，應(yīng)考慮為機(jī)房安裝除濕設(shè)備；若機(jī)房的相對(duì)濕度過小，應(yīng)考慮 為機(jī)房安裝加濕設(shè)備。二、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件維護(hù)要求1 、清潔狀況設(shè)備外殼、 設(shè)備內(nèi)部、 機(jī)架內(nèi)各防塵網(wǎng)、 地板。 所有項(xiàng)目都應(yīng)干凈整潔無明顯塵土附著。 注意機(jī)柜防塵網(wǎng)的清潔狀況，及時(shí)清洗或更換，以免影響機(jī)柜門及風(fēng)扇框的通風(fēng)、散熱。2、散熱狀況設(shè)備正常工作時(shí)，要求保持風(fēng)扇正常運(yùn)轉(zhuǎn)（清理風(fēng)扇期間除外） ，擅自關(guān)閉風(fēng)扇會(huì)引起 設(shè)備溫度升高，

3、 并可能損壞單板。 不要在設(shè)備子架上通風(fēng)口處放置雜物， 還應(yīng)定期清理風(fēng)扇 的防塵網(wǎng)。3、線纜布放 1）電源線與業(yè)務(wù)線纜分開布放。2）電源線布放整齊、有序。3）業(yè)務(wù)線纜布放整齊、有序。4、線纜標(biāo)簽觀察機(jī)柜內(nèi)部線纜標(biāo)簽情況。線纜標(biāo)簽清晰、準(zhǔn)確，符合規(guī)范。5、機(jī)框外觀觀察機(jī)框是否完整?？臻e槽位有假面板保護(hù)。三、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備告警及數(shù)據(jù)配置維護(hù)要求1、告警信息正常情況下，應(yīng)該無告警信息。 如果有告警， 需要記錄， 對(duì)于嚴(yán)重以上告警需并立即分析并處理。2、日志信息正常情況下， 日志中不應(yīng)該有大量重復(fù)的信息。 如果有這種情況出現(xiàn)， 需要立即分析并 處理。3、CPU 占用狀態(tài)正常情況時(shí)， CPU 的占用率應(yīng)低于

4、80% 。如果 CPU 占用率長(zhǎng)時(shí)間過高，應(yīng)檢查設(shè)備， 分析原因。4、內(nèi)存占用率正常情況下，內(nèi)存的占用率應(yīng)低于 80% ，且當(dāng)前狀態(tài) “The current state ”項(xiàng)顯示為 “Normal ”。如果長(zhǎng)時(shí)間過高，應(yīng)檢查設(shè)備，查詢?cè)颉?、接口流量把當(dāng)前流量和接口帶寬比較，如果使用率超過端口帶寬的80 ，需要記錄并確認(rèn)。并檢查接口下的入方向和出方向是否有錯(cuò)誤統(tǒng)計(jì)，重點(diǎn)關(guān)注錯(cuò)誤統(tǒng)計(jì)的增長(zhǎng)情況。6、接口、鏈路狀態(tài)正在使用的接口、鏈路狀態(tài)為 UP ，未使用的接口為 SHUTDOWN 。7、調(diào)試開關(guān)查看當(dāng)前的調(diào)試信息 debugging 開關(guān)是否關(guān)閉。正常工作情況下，所有調(diào)試信息開關(guān) 關(guān)閉。8、

5、配置文件查看當(dāng)前配置信息和保存配置信息是否一致 （思科設(shè)備分別使用 show run 和 show start 查看），運(yùn)行配置需要與保存過的配置相同。9、Flash 剩余容量Flash 里的文件都必須是有用的，否則請(qǐng)執(zhí)行 delete /unreserved 命令刪除。10 、管理級(jí)用戶控制系統(tǒng)必須配置超級(jí)用戶密碼，并且要求是密文方式，密碼長(zhǎng)度大于 6 位。11 、Telnet 登錄控制Telnet 口令和特權(quán)用戶的口令設(shè)置要不同，并使用密文格式，密碼不能過于簡(jiǎn)單。12 、Telnet 和串口登錄分別通過 telnet 和串口登錄設(shè)備。 Telnet 和串口兩種方式能正常登錄。13 、更改用

6、戶口令為了系統(tǒng)安全，設(shè)備的用戶密碼必須定期更換，并且要求是密文方式，密碼長(zhǎng)度大于 6 位。一般建議一季度更新一次。14 、接口配置檢查接口的狀態(tài)和接口下的配置。 不允許狀態(tài)為 DOWN 的接口下有配置 （除 shutdown 的之外）；不允許狀態(tài)為 UP 的接口下無配置。15 、接口描述所有激活接口都使用規(guī)范描述， 如果沒有相應(yīng)規(guī)范， 按照下列規(guī)則進(jìn)行描述。 接口描述 規(guī)則：本端設(shè)備名 -本端端口號(hào) -對(duì)端設(shè)備名 -對(duì)端端口號(hào) -/ 端口速率。16 、接口模式執(zhí)行 show interface 命令，檢查接口的配置。本端接口模式（包括速率、雙工模式）必 須與對(duì)端保持一致。本端接口的實(shí)際工作模式必須與對(duì)端一致。17 、系