中國聯(lián)通協(xié)議.doc

1、甲方（客戶） ：乙方：根據(jù)中華人民共和國合同法 、中華人民共和國電信條例 等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，甲 乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上，基于對乙方通信服務(wù)的了解和需求，甲方自愿 申請成為乙方用戶，并達成協(xié)議如下：第一條：入網(wǎng)要求及業(yè)務(wù)辦理（一）甲方辦理入網(wǎng)手續(xù)時，應(yīng)提交以下登記資料：1、個人客戶：提供個人有效證件原件（委托他人辦理的應(yīng)同時提交本人及代/經(jīng)辦人身份證原件及授權(quán)委托書；監(jiān)護人簽章的須提供監(jiān)護人的身份證原件） ，有效證件包括居民 身份證、軍 /警官證、港澳居民往來內(nèi)地通行證、臺胞證、護照（僅限外籍人士）等；2、單位客戶：提供單位介紹信、營業(yè)執(zhí)照副本原件或組織機構(gòu)代碼證件原件、代 /

2、 經(jīng) 辦人有效身份證件原件等。3、甲方戶籍所在地（以有效身份證件的住址為準）或法定住所地（營業(yè)執(zhí)照上單位 注冊地）不在本地的，應(yīng)該按照乙方的要求辦理相應(yīng)的擔保手續(xù)。 擔保手續(xù)為預(yù)付款（預(yù)付 款）方式或本地公民、單位提供擔保。本地公民、 單位提供擔保是指由乙方所在北京市的公 民、具有合法主體資格的單位提供連帶責任保證擔保， 擔保人應(yīng)如實填寫擔保資料， 并應(yīng)簽 字、蓋章（單位擔保時須加蓋單位公章） 。甲方選擇預(yù)付款（預(yù)存款）方式的，應(yīng)持有效身 份證件原件，到乙方營業(yè)網(wǎng)點繳納不同業(yè)務(wù)規(guī)定的最低額度預(yù)付款（預(yù)存款） 。如果擔保人 要求撤銷擔保，甲方應(yīng)提供新的擔保人或繳納預(yù)付款（預(yù)存款） ，到乙方營業(yè)網(wǎng)

3、點辦理相關(guān) 手續(xù)。（二）甲方應(yīng)使用國家給予入網(wǎng)許可標志的終端設(shè)備， 終端設(shè)備應(yīng)具備支持所選服務(wù)的相應(yīng) 功能， 如無法支持所選服務(wù)， 甲方應(yīng)自行承擔后果， 并向乙方全額支付其所選服務(wù)的全部費用。（三）甲方欲將業(yè)務(wù)號碼過戶時， 應(yīng)先繳清所有費用， 過戶時須由雙方持有效身份證件原件 辦理。如有特殊情況，甲方可委托他人辦理，但應(yīng)同時提交本人及代/經(jīng)辦人身份證件原件及授權(quán)委托書；監(jiān)護人簽章的須提供監(jiān)護人的身份證件原件。（四）甲方采用擔保人方式入網(wǎng)的， 辦理過戶時， 甲方須提交擔保人出具的書面文件 ，說 明擔保人同意繼續(xù)擔?；蛞蠼K止擔保。新機主應(yīng)符合本協(xié)議第一條第（一）款的條件。（五）如甲方本人未到場，

4、由代 /經(jīng)辦理各類業(yè)務(wù)的，如甲方提出異議，代/ 經(jīng)辦人應(yīng)承擔相關(guān)責任和因辦理業(yè)務(wù)可能給甲方造成的損失。第二條 費用標準和費用交納（一）乙方應(yīng)在國家電信資費主管部門允許的范圍內(nèi)設(shè)定資費標準、向客戶明碼標價、公告交費期限信息；甲方應(yīng)在乙方明示的期限內(nèi)足額交納各項通信費用。（二）甲方使用乙方提供的資費套餐方案，套餐有效期為一年（雙方特殊約定的除外） 。套 餐到期后， 雙方如無異議，有效期逐年自動順延。 如無特殊約定， 甲方在有效期內(nèi)或到期后 可更換套餐。（三）如遇國家統(tǒng)一調(diào)整通信費用標準的，則按國家統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。如遇乙方發(fā)布、調(diào)整資費的， 自乙方公告確定的生效日起開始執(zhí)行新的資費標準。在乙方公告確定

5、的生效日前， 甲方未提出異議的視為同意， 協(xié)議繼續(xù)履行； 甲方提出異議且未能與乙方達成一致的， 甲方向 乙方結(jié)清全部未付款項后協(xié)議自動終止。第三條 客戶權(quán)益（一）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1、乙方在現(xiàn)有技術(shù)下的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)向甲方提供通訊服務(wù)。2、乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)符合國家規(guī)定的通信質(zhì)量標準。第四條 風險與責任一）甲方應(yīng)保證入網(wǎng)、 變更登記資料真實有效、 準確完整， 并有義務(wù)配合乙方 對登記資 料進行核實。協(xié)議有效期內(nèi)，如甲方登記資料不完整或有變更的，應(yīng)及時到乙方自 有實體營業(yè)廳進行資料補全或變更手續(xù)，否者影響客戶后續(xù)辦理業(yè)務(wù)。凡因甲方通 信地址不詳、郵政編碼不準確等原因造成甲方無法收到乙方發(fā)出的用戶認證信函

6、以 及其他業(yè)務(wù)通知而產(chǎn)生的一切后果均由甲方承擔。如乙方發(fā)現(xiàn)因甲方未登記身份信 息、登記身份信息資料失實或甲方信息變更后未及時更正而影響協(xié)議正常履行的， 乙方有權(quán)利制甲方使用或者暫停、終止向甲方提供通信服務(wù)。且乙方無需向甲方承 擔任何責任。二）如甲方拒絕出示有效證件，拒絕提供其證件上所記載的身份信息，以冒用、偽造、 變造的證件辦理入網(wǎng)手續(xù)的，乙方有權(quán)利不為其提供服務(wù)；已簽訂的入網(wǎng)協(xié)議如發(fā) 現(xiàn)本條前款涉及的證件問題，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議。三）甲方使用固網(wǎng)及寬帶業(yè)務(wù)時，未經(jīng)有關(guān)部門批準許可，不得自行更改其使用性質(zhì)， 不得開設(shè)各類服務(wù)站點，不得利用計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行任何經(jīng)營性服務(wù)活動，否則 乙方有權(quán)

7、停止服務(wù)，依法追繳各項費用和違約金，并不承擔任何責任。四）甲方退網(wǎng)時，甲方租賃或乙方免費提供給甲方使用的終端設(shè)備，應(yīng)歸還乙方或按照 甲方雙方相關(guān)約定處理。五）乙方在受理業(yè)務(wù)（服務(wù)）后將進行線路資源核查，對于不具備開通條件的，在乙方 告知甲方后，本協(xié)議自動終止，乙方退還甲方已繳納費用，但不承擔其他責任。六）甲方所辦理的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)下行速率標稱值僅為乙方提供的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)下行速率最高值， ， 乙方不能保證在任何情況下均能達到前述標稱值，甲方對此表示知悉并認可。七）甲方未付的通信費用達到信用額度時（信用額度是指用戶可以用于透支消費的最高 通信費用額度） ，應(yīng)及時補充交納通信費用； 當甲方未付的通信費用超過話

8、費信用額 度時，乙方有權(quán)暫停甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（超過信用額度停機不受約定交費期限的限制） 。（八） 甲方發(fā)送違法及其他違反公序良俗內(nèi)容的信息，或未經(jīng)接收客戶同意大量發(fā)送商業(yè)廣告信息的，乙方有權(quán)依據(jù)接收客戶舉報或投訴關(guān)閉甲方信息發(fā)送功能。（九） 因甲方原因造成的通信卡密碼丟失、鎖卡或被他人獲取造成的損失，乙方不承擔責 任，甲方不得以此為由拒絕按本協(xié)議約定支付通信費用。第五條 違約責任（一） 方違約給對方造成損失的， 應(yīng)當依法承擔賠償責任， 但違約方應(yīng)承擔的賠償損失的責 任范圍不包括對方未實現(xiàn)的預(yù)期利潤或利益、 商業(yè)信譽的損失、 丟失的數(shù)據(jù)本身及因數(shù)據(jù)的 丟失引起的損失、守約方對第三方的責任及其他間接損

9、失。（二）因不可抗力導致本協(xié)議部分或全部不能履行的，雙方可部分或全部免除責任 .第六條 協(xié)議的變更與解除（一） 乙方在本協(xié)議外以公告、 使用手冊、 資費單頁等書面形式公開做出的服務(wù)承諾， 甲 方辦理各類業(yè)務(wù)所簽署的表單、 業(yè)務(wù)協(xié)議 （須知） 等均自動成為本協(xié)議的補充協(xié)議； 與本協(xié)議沖突部分以補充協(xié)議為準，補充協(xié)議中未約定部分以本協(xié)議為準。（二） 有下列情形之一的，乙方有權(quán)單方解除協(xié)議，收回號碼或賬號、終止服務(wù)，并保留 追究甲方違約責任的權(quán)利：1、 甲方提供的有效身份證件（包括代理人或監(jiān)護人提供的有效身份證件）虛假、 不實可能給乙方帶來經(jīng)營風險；2、 甲方自行安裝未取得入網(wǎng)許可、可能影響網(wǎng)絡(luò)安全

10、或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量設(shè)備的；3、甲方以擔保等方式取得號碼使用權(quán)的， 如擔保人違反保證條款或有確切證據(jù)證 明擔保人無能力履行保證責任的；4、甲方未辦理相關(guān)手續(xù)，自行改變電信業(yè)務(wù)使用性質(zhì)或私自轉(zhuǎn)讓使用權(quán)的；5、該號碼被國家司法機關(guān)認定用于違法犯罪活動或其他不當用途的；6、乙方收到國家行政管理部門通知要求停止甲方服務(wù)的；7、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。（三）因技術(shù)進步或國家政策等原因?qū)е卤緟f(xié)議（部分或全部）無法繼續(xù)履行的， 乙方保留 對電信業(yè)務(wù)（服務(wù)）做出調(diào)整的權(quán)利，調(diào)整前乙方應(yīng)至少提前 90 日發(fā)布公告并提出相應(yīng)解 決方案。甲方可就解決方案與乙方協(xié)商，但不得要求乙方繼續(xù)履行本協(xié)議。第七條 爭議解決有關(guān)協(xié)議爭議， 雙方可溝通協(xié)商解決； 協(xié)商不成的， 甲方可向當?shù)赝ㄐ殴芾砭只蛳M者 協(xié)會申請進行調(diào)解；任何一方均可向乙方住所地的人民法院起訴。第八條 協(xié)議