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文檔簡介

1、順慶區(qū)人民醫(yī)院急診科2015年6月份護理質量評價分析報告1、 本月通過護士長不定期質量檢查、護士長夜查房、科室質控小組護理質量檢查考評,各項護理工作均能達到護理質量標準,現(xiàn)將評分總結分析如下:二、從上圖得知搶救車管理得分最低,改善前檢查3次,影響儀器設備得分的原因,具體原因統(tǒng)計如下各項原因 出現(xiàn)次數(shù)簡易呼吸氣囊面罩欠充盈 2次護理人員低急救藥品掌握較差 2次氧枕欠充盈 1次高危搶救藥品腎上腺素無警示標準 1次三、從柱狀圖得知,搶救車管理在本月中得分最低約85分,具體原因分析如下 護理人員因素搶救車管理得分較低的原因 管理人員因素 重視不足 缺乏經(jīng)驗 工作懶散 檢查不到位交接不仔細未采取相應懲罰

2、措施 未及時督查 相關知識掌握差 安全意識淡薄 管理松懈 責任心不強 護理人員對制度理解有偏差交接班制度執(zhí)行較差 機械執(zhí)行醫(yī)囑缺乏思維能力未嚴格執(zhí)行搶救車管理制度病區(qū)搶救車較多 全部清點耗時 質控小組未及時執(zhí)行崗位職責交接物品過多質量欠佳工作職責未全面掌握 制度因素 其他因素 pdca對策實施對策對策名稱搶救車管理要因執(zhí)行制度不嚴,管理人員管理松懈,質控員未及時督查,護士檢查不仔細, 安全意識差,交接未及時檢查,相關知識掌握不全,機械執(zhí)行醫(yī)囑,病區(qū)搶救車較多,清點耗時。改 善 前: 抽查3次搶救車管理,一次不合格得,連續(xù)兩月85分,采取了與護理人員立即溝通整改,在晨會上通報,但至今仍未改善,仍

3、存在諸多安全隱患。對策內(nèi)容:1、 加強管理,立刻召開護士會議,通報搶救車管理檢查存在的問題,共同進行原因分析及商議整改措施。2、 培訓搶救車管理制度 。3、對質控小組召開會議,指出質控存在的不足,告知加強重點環(huán)節(jié)的質控 4.要求護士嚴格認真檢查藥品及各儀器,認真交接班,發(fā)現(xiàn)問題及時處理與報告,對違反規(guī)定者扣罰一定績效。 5,加強急救藥品知識的 。 p對策實施:負責人:馮素萍實施時間:2015年6月9日1.6月9日召開科室護士會議,通報近期檢查存在的問題。2、6月9日已責令當班護士對搶救車進行全面檢查,充盈面罩,貼上相關警示標志,使急救用品完好備用,要求自學急救藥品使用的知識。3.6月11日召開

4、護士質控小組會議.4 .6月12日,護士長對搶救車進行檢查。組織科室護士培訓搶救車管理制度。4.6月22日護士長進行搶救車管理檢查. 5.6月25抽問急救藥品的相關知識6.6月26日護士長對搶救車進行檢查。d 實施地點:急診科 對策處置: a 1、改進前對搶救車管理進行了3次檢查得分為95% 98% 85% :改善后抽查3次得分為95% 100% 100% 。 2、改善前管理人員及質控組對科室質量質控乏力,改善后管理人員及質控組認真履行職責,并加強了搶救車管理 ,將搶救車管理作為重點質控項目進行嚴格質控。 3、改善前護理人員工作責任心不強,安全意識差,對搶救車檢查不仔細,改善后護理人員安全意識

5、增強,交接班時均對科室搶救車認真清點、檢查搶救車物品,藥品均處于完好備用狀態(tài)。 4、改善前護士對急救藥品的使用不了解,機械執(zhí)行醫(yī)囑,改善會護士對急救藥品的使用已基本掌握,對用藥已有自己的看法,但仍需加強學習。 c 對策效果確認: 1、6月9日 護士長已按時召開科會通報。對科室儀器設備管理質量進行檢查得分為100%,儀器設備均處于備用狀態(tài)。, 2、6月12日護士長組織科室護士學習搶救車管理制度,并對搶救車管理進行檢查得分為95%。存在問題:搶救室氧枕欠充盈,值班護士不知間羥胺的副作用, 立即要求護士仔細閱讀間羥胺的使用說明,對氧氣枕進行充氧。 3 .6月22日護士長對并對搶救車管理進行檢查得分為100%。科室儀器設備管

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