工程項目管理_復(fù)習(xí)知識點

1、1, 工程項目管理概論項目: 是一個特殊的將被完成的有限任務(wù),它是在一定時間內(nèi),滿足一系列特定目標(biāo)的多項相關(guān)工作的總稱.項目的特征: 單件性; 一次性; 具有一定的約束條件; 具有生命周期.工程項目: 由以(建筑物為代表的房屋建筑工程)和以(公路橋梁等為代表的土木工程)共同構(gòu)成，也稱為建設(shè)工程.工程項目的特征(點): 有特定的對象; 有時間限制; 有資金限制和經(jīng)濟(jì)要求; 管理的復(fù)雜性和系統(tǒng)性; 特殊的組織和法律條件(法律包括 ,).“項目管理”一詞的含義: 一種管理活動; 一種管理學(xué)科.項目管理: 是以項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理, 就是以項目為對象系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時專門的柔性組織,

2、對項目進(jìn)行高效計劃,組織,指導(dǎo)和控制,以(實現(xiàn)項目全過程動態(tài)管理)和(項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)和優(yōu)化).1, 實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理: 是指在項目的生命周期內(nèi),不斷進(jìn)行資源的配置和協(xié)調(diào),不斷做出科學(xué)決策,從而使項目執(zhí)行的全過程處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),產(chǎn)生最佳的效果.2, 項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)和優(yōu)化: 是指項目管理應(yīng)綜合協(xié)調(diào)好時間,費(fèi)用,功能等約束性目標(biāo),在相對較短的時間內(nèi)成功達(dá)到一個特定的成功性目標(biāo).項目管理的日?；顒? 是圍繞項目計劃, 項目組織, 質(zhì)量管理, 費(fèi)用控制, 進(jìn)度控制5項基本任務(wù)展開的.項目管理的作用: 項目管理貫穿于項目的整個壽命周期,它是種運(yùn)用既規(guī)律又經(jīng)濟(jì)的方法對項目進(jìn)行高效率計劃,

3、組織,指導(dǎo)和控制的手段,并在時間,費(fèi)用,技術(shù)效果上達(dá)到預(yù)定目標(biāo).項目管理與作業(yè)管理的區(qū)別: 一般的作業(yè)管理只須對效率和質(zhì)量進(jìn)行考核,并注重將當(dāng)前的執(zhí)行情況與前期進(jìn)行比較.在典型的項目環(huán)境中,盡管一般的管理辦法也適用,但管理結(jié)構(gòu)應(yīng)以任務(wù)定義為基礎(chǔ)來建立,以便進(jìn)行時間,費(fèi)用,人力的預(yù)算控制,對技術(shù),風(fēng)險進(jìn)行管理. 在項目管理中,項目管理者并不對資源的調(diào)配負(fù)責(zé),而是通過各職能部門調(diào)配并使用資源,但最后決定什么樣的資源,取決于業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo).項目管理主要任務(wù): 項目計劃, 項目組織, 質(zhì)量管理, 費(fèi)用控制, 進(jìn)度控制5項項目管理的三維管理: 時間維; 知識維; 保障維.項目管理的9個領(lǐng)域: 范圍管理; 時間

4、管理; 費(fèi)用管理; 質(zhì)量管理; 人力資源管理; 溝通管理; 風(fēng)險管理; 采購管理; 綜合管理.項目管理的主要內(nèi)容: 兩個層次(企業(yè),項目); 四個階段(概念,規(guī)劃,實施,收尾); 五個過程(動,計劃,執(zhí)行,控制,結(jié)束); 九個領(lǐng)域; 四十二個要素.工程項目管理工程項目管理的對象: 是建設(shè)工程.工程項目管理內(nèi)涵: 是自項目開始至項目完成,通過和項目控制,以使項目的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實現(xiàn).工程項目管理的核心任務(wù): 項目的目標(biāo)控制.工程項目管理可分為: 業(yè)主方項目管理; 設(shè)計方的項目管理; 施工方的項目管理; 供貨方的項目管理; 建設(shè)項目總承包方的項目管理.工程項目管理的3大目標(biāo): 投資

5、目標(biāo); 質(zhì)量目標(biāo); 進(jìn)度目標(biāo)（他們是對立統(tǒng)一的關(guān)系）工程項目管理的目的: 保證質(zhì)量的前提下,加快施工速度,降低工程造價.工程項目管理的主要任務(wù): 安全管理; 投資控制; 進(jìn)度控制; 質(zhì)量控制; 合同管理; 信息管理; 組織和協(xié)調(diào).(其中安全管理為最重要的任務(wù)).現(xiàn)代建設(shè)項目管理的根本目標(biāo): 是要管理好建設(shè)項目的生命周期,并且在生成建設(shè)項目產(chǎn)出物的過程中,通過開展項目管理去保障項目目標(biāo)的實現(xiàn).建設(shè)項目全生命周期: 是一個建設(shè)項目的建設(shè)周期,指包括整個項目的建造,使用以及最終清理階段（建設(shè)項目全生命周期可劃分: 建造階段,運(yùn)營階段和清理階段）.建設(shè)項目全生命周期=建設(shè)項目生命周期+建設(shè)項目產(chǎn)品的生

6、命周期項目產(chǎn)品的生命周期包括: 投入期; 成長期; 成熟期; 衰退期建設(shè)項目生命周期可劃分為: 概念階段; 開發(fā)階段; 實施階段; 完工于交付運(yùn)營階段.項目策劃項目策劃: 是把建設(shè)意圖轉(zhuǎn)換成定義明確,系統(tǒng)清晰,目標(biāo)具體且富有策略性運(yùn)作思路的高智力的系統(tǒng)活動.項目策劃的作用: 可以明確項目的發(fā)展綱要,構(gòu)建項目的系統(tǒng)框架,并為項目的決策提供依據(jù),為項目的實施提供指導(dǎo),為項目的運(yùn)營奠定基礎(chǔ).工程項目策劃的類型: 按策劃的階段不同可分為: 項目發(fā)展階段的策劃; 項目實施階段的策劃; 項目運(yùn)營階段的策劃. 按策劃的對象不同可分為: 新建項目的策劃; 改建項目的策劃; 遷建項目的策劃; 擴(kuò)建項目的策劃;

7、恢復(fù)項目的策劃. 按策劃范圍不同可分為: 項目構(gòu)思策劃; 項目融資策劃; 項目的組織策劃; 項目的目標(biāo)控制策劃; 項目的采購策劃.項目策劃的內(nèi)容: 建設(shè)前期的發(fā)展策劃;(包括: 項目的構(gòu)思策劃; 項目融資策劃)( 項目構(gòu)思策劃的過程: 構(gòu)思的產(chǎn)生; 項目定位; 項目目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計; 項目定義并提出項目建議書)項目實施階段的組織策劃,目標(biāo)控制策劃,采購策劃; 項目建成后的運(yùn)營策劃.項目策劃的目的: 將項目構(gòu)思策劃所形成的建設(shè)意圖變成可操作性的運(yùn)行方案.項目實施策劃包括: 項目的組織策劃; 項目的目標(biāo)控制; 項目的采購策劃.項目的構(gòu)思方法: 一般機(jī)會研究; 特定機(jī)會研究.(機(jī)會研究的方法: 要素分析

8、法).項目構(gòu)思的選擇: 要考察項目的構(gòu)思是否具有現(xiàn)實性; 要考察項目是否符合法律法規(guī)的要求; 要考察項目的背景環(huán)境條件,并結(jié)合自身的能力,來選擇最佳的構(gòu)思.項目的定位: 是指在項目構(gòu)思的基礎(chǔ)上確定項目的性質(zhì).地位和影響力.(目的: 明確項目建設(shè)的基本方針)項目的目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計: 是工程項目前期策劃的重要內(nèi)容,也是工程項目實施的依據(jù).工程項目的目標(biāo)系統(tǒng)分類: 按性質(zhì)不同: 工程建設(shè)投資目標(biāo); 工程建設(shè)質(zhì)量目標(biāo); 工程建設(shè)進(jìn)度目標(biāo). 按層次不同: 總目標(biāo); 子目標(biāo).工程項目的目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計的步驟: 情況分析; 問題定義; 目標(biāo)系統(tǒng)的建立; 目標(biāo)要素的提出.情況分析: 是指以項目構(gòu)思為依據(jù)對工程項目系統(tǒng)

9、內(nèi)部條件和外部環(huán)境進(jìn)行調(diào)查并作出綜合分析與評價.情況分析的作用: 可以進(jìn)一步研究和評價項目的構(gòu)思; 可以對上層系統(tǒng)的目標(biāo)和問題進(jìn)行定義; 確定項目的邊界條件狀況; 為目標(biāo)設(shè)計,項目定義,可行性研究及詳細(xì)設(shè)計和計劃提供信息; 可以對不確定因素進(jìn)行分析,提出措施.情況分析的方法: 調(diào)查表;現(xiàn)場觀察法;專家咨詢法;ABC分類法;決策表;價值分析法;敏感性分析法;企業(yè)比較法;趨勢分析法;回歸分析法.目標(biāo)因素的3大類: 反映工程項目解決問題程度的目標(biāo)因素; 工程項目本身的目標(biāo)因素; 與工程項目相關(guān)的其他目標(biāo)因素.目標(biāo)因素的確定過程中注意的問題:要建立在情況分析和問題定義的基礎(chǔ)上; 要反映客觀實際; 目標(biāo)

10、因素需要一定的彈性; 目標(biāo)因素是動態(tài)變化的具有一定的時效性.目標(biāo)系統(tǒng)建立工程項目的目標(biāo)分類: 按控制內(nèi)容不同: 投資目標(biāo); 工期目標(biāo); 質(zhì)量目標(biāo). 按重要性不同: 強(qiáng)制性目標(biāo); 期望性目標(biāo).(強(qiáng)制性目標(biāo): 法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的工程項目必須滿足的目標(biāo); 期望性目標(biāo): 應(yīng)盡可能滿足的可以進(jìn)行優(yōu)化的目標(biāo)). 按目標(biāo)實現(xiàn)的時間不同: 長期目標(biāo); 短期目標(biāo). 按層次的不同: 總目標(biāo); 子目標(biāo); 操作性目標(biāo).目標(biāo)系統(tǒng)建立應(yīng)注意的問題: 理清目標(biāo)層次結(jié)構(gòu); 分清目標(biāo)主次關(guān)系; 重視目標(biāo)系統(tǒng)優(yōu)化; 協(xié)調(diào)內(nèi)外目標(biāo)關(guān)系.工程項目定義工程項目定義: 指以工程項目的目標(biāo)體系為依據(jù),在項目的界定范圍內(nèi)以書面的形式對

11、項目的性質(zhì)用途和建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行的描述.項目定義包含的內(nèi)容: 項目名稱,范圍,構(gòu)成定界; 擬解決的問題及意義; 項目的目標(biāo)系統(tǒng)說明; 項目的邊界條件分析; 關(guān)于項目環(huán)境和有重大影響的因素描述; 解決問題的方案和實施過程的建議; 項目總投資,運(yùn)營費(fèi)用的說明.項目定義的作用: 對項目構(gòu)思目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計工作的總結(jié)和深化,也是項目建議書的前導(dǎo).項目定義的審核內(nèi)容: 項目范圍與擬解決問題的一致性; 項目目標(biāo)系統(tǒng)的合理性; 項目環(huán)境和各影響因素分析的客觀性; 解決問題方案和實施過程建議的可操作性.可行性研究可行性研究的內(nèi)容: 建設(shè)項目有無必要; 需要多長時間建; 需要的人力物力資源;資金能否籌到; 經(jīng)濟(jì)上是否合

12、理,投資回收期和利多少; 項目對環(huán)境及生態(tài)的影響;對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人文發(fā)展的影響.工程項目管理規(guī)劃: 是施工企業(yè)為獲得工程項目的施工權(quán)對項目進(jìn)行的前期策劃,對各項工作進(jìn)行的綜合的,完整的,全面的總體計劃.(包括: “項目管理規(guī)劃大綱”; 項目管理實施規(guī)劃).“項目管理規(guī)劃大綱”內(nèi)容: 項目概況;項目實施條件分析;項目投標(biāo)活動及簽定施工合同的策略;項目管理目標(biāo);項目組織結(jié)構(gòu);質(zhì)量目標(biāo)和施工方案;工期目標(biāo)和施工進(jìn)度計劃;成本目標(biāo);風(fēng)險預(yù)測和安全目標(biāo);現(xiàn)場管理和施工圖;投標(biāo)和簽訂施工合同;文明施工及環(huán)境保護(hù).“項目管理實施規(guī)劃”內(nèi)容: 工程概況;施工部署;施工方案;施工進(jìn)度計劃;資源供應(yīng)計劃;施工準(zhǔn)備工

13、作計劃;施工平面圖;技術(shù)組織措施計劃;風(fēng)險管理;信息管理;技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析.工程項目管理體制分標(biāo)策劃: 是決定將整個項目任務(wù)分為多少個標(biāo)段發(fā)包,以及如何劃分標(biāo)段.分標(biāo)策劃的重要性: 通過分標(biāo)和項目任務(wù)的委托保證項目總目標(biāo)的實現(xiàn); 它決定了與業(yè)主簽約的承包商數(shù)量,確定了項目的組織結(jié)構(gòu)和管理模式; 分標(biāo)和合同是實施項目的手段.分標(biāo)策劃的依據(jù): 工程方面: 工程類型,規(guī)模,特點,技術(shù)復(fù)雜程度等. 業(yè)主管理方面: 業(yè)主的目標(biāo)和實施戰(zhàn)略,業(yè)主的管理水平,能力,工期要求等. 承包商選擇方面: 擬選擇的承包商的能力,資信,企業(yè)規(guī)模等.分標(biāo)方式: 分階段分專業(yè)工程平行分包: (適用于規(guī)模大,分期建設(shè)的工程)(優(yōu)點

14、:充分利用各承包商之間的競爭,有利于保證工程質(zhì)量,有利于降低工程造價; 缺點:對業(yè)主項目管理要求較高) 總包(統(tǒng)包): (適用于業(yè)主管理水平低,專業(yè)人員數(shù)量不夠,而對總承包商了解的工程);( 優(yōu)點:業(yè)主只需要用總包合同約束總承包商,充分利用總承包商的專業(yè)齊全等長處;業(yè)主的管理成本低; 缺點: 對業(yè)主,必須承擔(dān)由于總承包商的管理水平,施工水平所帶來的巨大風(fēng)險).上訴兩者之間的形式;CM模式: 是業(yè)主把項目管理的內(nèi)容通過合同的方式委托給一家項目管理公司（CM單位)由其對工程進(jìn)行全過程的管理(我國不適用)工程項目管理組織形式: 建設(shè)單位自管方式; 工程指揮部管理方式; 總包（統(tǒng)包）方式; 工程代建管

15、理方式; 三角管理方式.(工程項目的政府監(jiān)督具有 權(quán)威性; 強(qiáng)制性; 綜合性的特點.)對項目的監(jiān)督管理我國對項目的監(jiān)督管理包括: 項目決策階段 和 實施階段的監(jiān)督管理.( 實施階段監(jiān)督管理由建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)).對項目的監(jiān)督管理步驟: 建立工程項目建設(shè)程序; 工程項目決策階段監(jiān)督管理; 工程項目實施過程的監(jiān)督管理; 施工圖審查程序; 施工圖審查管理.工程項目建設(shè)程序: 是指一項工程項目到設(shè)想,提出到?jīng)Q策,經(jīng)過設(shè)計,施工直到投產(chǎn)使用的過程中應(yīng)該遵循的內(nèi)在規(guī)律和組織制度.現(xiàn)行的工程項目建設(shè)程序 和 計劃體制下的建設(shè)程序的 區(qū)別: 前者在項目決策階段增加了咨詢評估制度; 實行了監(jiān)理制度; 實行工程項目

16、招投標(biāo)制.施工圖審查: 是指國務(wù)院建設(shè)行政主管部門和省,自治區(qū),直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門委托依法認(rèn)定的設(shè)計審查機(jī)構(gòu),根據(jù)國家法律,法規(guī),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,對施工圖進(jìn)行結(jié)構(gòu)安全和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范執(zhí)行情況等進(jìn)行的獨(dú)立審查.施工圖審查的主要內(nèi)容: 建筑物的穩(wěn)定性和安全性檢查; 是否符合消防,節(jié)能,環(huán)保,抗震,衛(wèi)生和人防等強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范; 施工圖是否達(dá)到規(guī)定深度要求; 是否危害公眾利益.施工圖審查的程序: 建設(shè)單位向建設(shè)銀行行政主管部門報送施工圖,并做書面登錄. 建設(shè)行政主管部門委托審查機(jī)構(gòu)進(jìn)行審查,發(fā)出委托審查通知書. 審查機(jī)構(gòu)完成審查,向建設(shè)行政主管部門提交技術(shù)性審查報告. 審查結(jié)束,建設(shè)行政

17、主管部門發(fā)施工圖審查批準(zhǔn)書. 存檔備查.工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的主要任務(wù): 根據(jù)政府主管部門的委托,受理項目的質(zhì)量監(jiān)督; 制定質(zhì)量監(jiān)督工作方案; 檢查建設(shè)工程實體質(zhì)量; 檢查施工現(xiàn)場工程各方主體的質(zhì)量行為; 監(jiān)督工程質(zhì)量驗收; 向委托部門報送質(zhì)量監(jiān)督報告; 對預(yù)制建筑構(gòu)件和商品混凝土的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督; 受委托部門委托按規(guī)定收取質(zhì)量監(jiān)督費(fèi); 政府部門委托的其他工作.工程質(zhì)量監(jiān)督的基本程序: 業(yè)主在領(lǐng)取施工許可證或開工報告前,按照國家的規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù),提交勘察設(shè)計資料等有關(guān)文件;監(jiān)督部門在接到文件后確定監(jiān)督員,提出監(jiān)督計劃,并通知業(yè)主,勘察,設(shè)計單位,按監(jiān)督計劃依法實施監(jiān)督檢查.工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)

18、: 是指對建設(shè)工程,建筑構(gòu)件,制品及現(xiàn)場所用的有關(guān)建筑材料,設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行檢測的法定單位.建設(shè)工程的最低保修期: 基礎(chǔ)設(shè)施工程房屋建筑工程的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程得合理使用年限; 防水為5年; 供熱冷系統(tǒng)為2個采暖期; 電氣管線 給排水管道,設(shè)備安裝和裝修工程為2 年.工程監(jiān)理建設(shè)工程監(jiān)理: 是指針對建設(shè)工程項目,具有相應(yīng)資質(zhì)的工程監(jiān)理企業(yè)接受建設(shè)單位的委托和授權(quán),依據(jù)國家批準(zhǔn)的工程建設(shè)文件.有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范.建設(shè)工程委托監(jiān)理合同以及有關(guān)的建設(shè)工程合同所進(jìn)行的工程項目管理活動.(行為主體是:具有相應(yīng)資質(zhì)的工程監(jiān)理企業(yè)).建設(shè)工程監(jiān)理工作主要內(nèi)容: 協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)

19、行可行性研究,優(yōu)選設(shè)計方案,設(shè)計單位,施工單位.審查建設(shè)文件,控制工程質(zhì)量,進(jìn)度,工期,監(jiān)督管理合同的履行,協(xié)助各方的工作關(guān)系.建設(shè)工程監(jiān)理的性質(zhì): 服務(wù)性; 科學(xué)性; 獨(dú)立性; 公正性. 監(jiān)理作用: 提高建設(shè)工程投資決策的科學(xué)化; 規(guī)范參與工程建設(shè)各方的建設(shè)行為; 保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全; 提高建設(shè)工程質(zhì)量的投資效益和社會效益.工程監(jiān)理企業(yè): 是指取得工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)證書并從事建設(shè)工程監(jiān)理工作的經(jīng)濟(jì)組織,是監(jiān)理工程師的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu),公司制監(jiān)理企業(yè)具有法人資格.工程監(jiān)理企業(yè)可分為: 公司制工程監(jiān)理企業(yè); 合伙工程監(jiān)理企業(yè); 個人獨(dú)資工程監(jiān)理企業(yè); 中外合作經(jīng)營工程監(jiān)理企業(yè); 中外合資經(jīng)營工程監(jiān)

20、理企業(yè).工程監(jiān)理企業(yè)的資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn): 甲級: 25人100萬元; 乙級: 15人50萬元; 丙級: 5人10萬元. (工程監(jiān)理企業(yè)的資質(zhì) 包括:主項資質(zhì) 和 增項資質(zhì)).監(jiān)理工程師: 是指在全國監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格考試中成績合格,取得,并經(jīng)注冊取得,出事建設(shè)工程監(jiān)理的專業(yè)人員(是崗位職務(wù)).項目監(jiān)理機(jī)構(gòu): 是指工程監(jiān)理企業(yè)派駐工程項目負(fù)責(zé)履行委托監(jiān)理合同的組織機(jī)構(gòu).總監(jiān)理工程師: 是由工程監(jiān)理企業(yè)法定代表人書面授權(quán),全面負(fù)責(zé)委托監(jiān)理合同的履行,主持項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作的監(jiān)理工程師(3年經(jīng)驗).總監(jiān)理工程師代表: 是經(jīng)工程監(jiān)理企業(yè)法定代表人同意, 總監(jiān)理工程師授權(quán),代表總監(jiān)理工程師行使部分職責(zé)和權(quán)利的

21、監(jiān)理工程師.專業(yè)監(jiān)理工程師: 是根據(jù)項目監(jiān)理崗位職責(zé)分工和總監(jiān)理工程師指令,負(fù)責(zé)實施某一專業(yè)或某方面的監(jiān)理工作,具有相應(yīng)監(jiān)理文件簽發(fā)權(quán)的監(jiān)理工程師.監(jiān)理員: 是經(jīng)過監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn),具有某類工程相關(guān)知識,從事具體監(jiān)理工作的人員.監(jiān)理工程師的素質(zhì): 復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)和豐富的工程建設(shè)經(jīng)驗; 良好的品德和職業(yè)道德; 健康體魄,充沛精力.監(jiān)理大綱: 是建設(shè)單位監(jiān)理招標(biāo)過程中,工程監(jiān)理企業(yè)為承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)而編制的監(jiān)方案性文件,是工程監(jiān)理企業(yè)投標(biāo)書的核心內(nèi)容.監(jiān)理大綱的作用: 承攬監(jiān)理業(yè)務(wù); 編寫監(jiān)理規(guī)劃的直接依據(jù);監(jiān)理大綱的內(nèi)容: 工程監(jiān)理企業(yè)擬派監(jiān)理人員,并對人員資格介紹; 擬采用的監(jiān)理方案; 計劃提供給建

22、設(shè)單位的監(jiān)理階段性文件.監(jiān)理規(guī)劃: 是工程監(jiān)理企業(yè)接受建設(shè)單位委托并簽訂委托監(jiān)理合同之后,由項目監(jiān)理工程師主持根據(jù)委托監(jiān)理合同在監(jiān)理大綱的基礎(chǔ)上結(jié)合項目的具體情況廣泛收集工程信息和資料的情況下制定的指導(dǎo)整個項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)性文件.監(jiān)理實施細(xì)則: 是項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃,針對工程項目中某一專業(yè)方面監(jiān)理工作編寫的操作性文件.監(jiān)理實施細(xì)則的內(nèi)容: 專業(yè)工程的特點,監(jiān)理工作的流程,監(jiān)理工作的控制要點及目標(biāo)值,監(jiān)工作的方法及措施.2, 工程項目管理組織組織包含三個方面的意思: 目標(biāo)是組織存在的前提; 組織以分工協(xié)作為特點; 組織具有一定層次的權(quán)力和責(zé)任制度.工程項目組織: 是指為完成特定的工程項目

23、任務(wù)而建立起來的,從事工程項目具體工作的組織.組織構(gòu)成因素: 管理層次; 管理跨度; 管理部門; 管理職能.管理層次: 是指從組織的最高管理者到最基層的實際工作人員的等級怪次的數(shù)量.管理跨度: 是指一個主管直接管理下屬人員人數(shù)量.管理部門: 按照類別對通過專業(yè)細(xì)的工作進(jìn)行分組.管理職能: 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計確定的各個部門的職能，要在縱向使指令傳遞，信息反饋及時，在橫向使各個部門相互聯(lián)系，協(xié)調(diào)一致.組織結(jié)構(gòu): 是指在組織內(nèi)部構(gòu)成和各部分間所確定的較穩(wěn)定的相互關(guān)系和聯(lián)系的方式.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計基本6項基本原則: 工作專業(yè)化與協(xié)調(diào)作統(tǒng)一; 才職相稱; 命令鏈管理跨度與管理層次相統(tǒng)一; 集權(quán)與分權(quán)相統(tǒng)一; 正規(guī)

24、化.命令鏈: 是指存在于從組織的最高層到最基層的一種不間斷的權(quán)力路線.組織機(jī)構(gòu)活動基本原理: 要數(shù)有用性原理; 動態(tài)相關(guān)性原理; 主觀能動性原理; 規(guī)律效應(yīng)性原理.組織機(jī)構(gòu)設(shè)置遵循的原則: 目的性原則; 精干高效原則; 業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理原則; 彈性和流動性原則.組織結(jié)構(gòu)模式: 直線式項目組織: 指權(quán)利系統(tǒng)自上而下形成直線控制,權(quán)責(zé)發(fā)明.用于獨(dú)立的項目和單個中小型項目. (優(yōu)點: 保證單頭領(lǐng)導(dǎo);具有獨(dú)立的項目組織的優(yōu)點;信息流通快,決策迅速,項目容易控制;項目任務(wù)分配明確,責(zé)權(quán)關(guān)系清楚. 缺點: 當(dāng)項目較多較大,企業(yè)資源不能合理使用;項目經(jīng)理責(zé)任較大;權(quán)利爭執(zhí)使單位間合作困難;企業(yè)各項目間缺乏信息

25、交流,項目間的協(xié)調(diào),企業(yè)的計劃和控制困難;如果企業(yè)化分工太細(xì),會造成多級分包,造成組織層次增加).職能式項目組織: 是一種傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)模式,組織系統(tǒng)是以職能為劃分部門的基礎(chǔ),把管理的職能授權(quán)給不同的管理部門. (優(yōu)點:各部門工作針對性強(qiáng),發(fā)揮人員的專業(yè)才能.如果各部門能協(xié)調(diào)好,則對整個項目的完成事半功倍. 缺點:項目信息傳遞途徑不暢;指令相互矛盾;部門間的協(xié)調(diào)困難;項目經(jīng)理的控制能力被弱化).矩陣式項目組織: 是一種把職能原則和項目對象原則結(jié)合起來建立工程項目管理組織機(jī)構(gòu),使其既發(fā)揮職能部門的縱向優(yōu)勢,又能發(fā)揮項目組織橫向優(yōu)勢. (優(yōu)點:有部門控制式和工作對式組織優(yōu)點;能用少的力量實現(xiàn)多個項目

26、管理的高效率;有利于人才培養(yǎng). 缺點:1,由于人員來自職能部門,但還是受職能部門控制,凝聚在項目上的力量減小;2,管理人員如果身兼多職的管理多個項目,難確定項目的優(yōu)先順序;3,雙重領(lǐng)導(dǎo);4,對管理水平,領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求較高).矩陣式項目組織的特征: 1,項目組織機(jī)構(gòu)與職能部門的結(jié)合部同職能部門相同; 2,既發(fā)揮了職能部門的縱向優(yōu)勢,又發(fā)揮了項目組織的橫向優(yōu)勢; 3,專業(yè)職能部門是永久性的,項目組織是臨時性的; 4,矩陣中的每個成員部門,接受原部門負(fù)責(zé)人和項目經(jīng)理雙重領(lǐng)導(dǎo); 5,項目經(jīng)理可使用借來的成員; 6,項目經(jīng)理沒有人員包袱.矩陣式項目組織的適用范圍: 1,用于同時承擔(dān)多個需要進(jìn)行項目管理工

27、程的企業(yè); 2,用于大型復(fù)雜的施工項目.人力資源管理的主要任務(wù): 組織和人力資源規(guī)劃; 人員的招聘和選擇; 管理項目成員的工作; 項目團(tuán)隊建設(shè).項目經(jīng)理項目經(jīng)理: 是指企業(yè)為建立以建設(shè)工程項目管理為核心的質(zhì)量,安全,進(jìn)度,成本的責(zé)任保證體系,全面提高工程項目管理水平而設(shè)立的重要管理崗位,是企業(yè)法定代表人在工程項目上的委托授權(quán)代理人.項目經(jīng)理的地位: 是項目實施階段的責(zé)任主體,是實現(xiàn)項目目標(biāo)的最高責(zé)任者,責(zé)任是項目經(jīng)理責(zé)任制的核心; 項目經(jīng)理必須是項目的權(quán)力主體; 項目經(jīng)理還是項目利益的主體.建造師: 是以專業(yè)技術(shù)為依托,以工程項目管理為主業(yè)的執(zhí)業(yè)注冊人員,近期以施工管理為主.建造師是懂管理,懂

28、技術(shù),懂經(jīng)濟(jì),懂法規(guī),綜合素質(zhì)較高的復(fù)合型人員,既要有理論水平,也要有豐富的實踐經(jīng)驗和較強(qiáng)的組織能力.建造師 與 項目經(jīng)理的關(guān)系: 其一定位不同,但所從事的都是建設(shè)工程的管理.建造師執(zhí)業(yè)的覆蓋面較大,可涉及項目管理的許多方面,擔(dān)任項目經(jīng)理只是建造師執(zhí)業(yè)中的一項; 項目經(jīng)理則限于企業(yè)內(nèi)某一特定工程的項目管理.其二,建造師選擇工作相對自主,有較大的活動空間; 項目經(jīng)理崗位是企業(yè)設(shè)定的,是企業(yè)法人代表授權(quán)或聘用的一次性的工程項目施工管理者.組織協(xié)調(diào)協(xié)調(diào): 是一定的組織形式,手段和方法,對項目中產(chǎn)生的不暢關(guān)系進(jìn)行疏通,對產(chǎn)生的干擾和障礙予以排除的活動.(協(xié)調(diào)的目的: 力求得到各方面協(xié)助,促使各方協(xié)同一

29、致,齊心協(xié)力,以實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)).協(xié)調(diào)關(guān)系可分為3類: 人員和人員界面; 系統(tǒng)和系統(tǒng)界面; 系統(tǒng)和環(huán)境界面.協(xié)調(diào)的范圍: 系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)調(diào) 和 系統(tǒng)外層協(xié)調(diào).系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)調(diào)包括: 人際關(guān)系;組織關(guān)系的協(xié)調(diào).系統(tǒng)外層協(xié)調(diào)包括: 業(yè)主,監(jiān)理人,設(shè)計單位,供貨商,分包商,保險人等的關(guān)系協(xié)調(diào).3, 工程項目資源管理施工項目的生產(chǎn)要素: 是指構(gòu)成施工項目生產(chǎn)過程的人,財,物等要素,即施工企業(yè)投入到施工項目中的勞動力,材料,機(jī)械設(shè)備,技術(shù)和資金等要素.構(gòu)成了生產(chǎn)的基本活勞動和物化勞動的基礎(chǔ).項目資源管理的任務(wù): 是依據(jù)項目目標(biāo),按照項目的進(jìn)度與資金計劃編制資源的采購,使用與供應(yīng)計劃,將項目實施所需用的資源按規(guī)定的

30、時間,計劃的耗用量供應(yīng)到指定的地點,并綜合降低項目總成本.項目資源管理的內(nèi)容: 項目物資材料管理; 項目機(jī)械設(shè)備管理; 項目勞務(wù)管理; 項目技術(shù)管理和項目資金管理等.項目經(jīng)理部的技術(shù)管理工作應(yīng)包括: 技術(shù)管理基礎(chǔ)性工作; 施工過程的技術(shù)管理工作; 技術(shù)開發(fā)管理工作; 技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析與評價.項目資源需要量計劃包括: 綜合勞動力和主要工種勞動力計劃; 材料,構(gòu)件及半成品需要量計劃; 施工機(jī)具需要量計劃.項目材料管理ABC分類法: 又稱帕雷托分析法,也叫主次因素分析法,是項目管理中常用的一種方法.它是根據(jù)事物在技術(shù)或經(jīng)濟(jì)方面,進(jìn)行分類排除,分清重點和一般,從而有區(qū)別地確定管理方式的一種分析方法. (A

31、類因素,發(fā)生頻率為0-80%,是要影響因素; B類因素,發(fā)生頻率為80%-90%,是次要影響因素; C類因素,發(fā)生頻率為90%-100%,是一般影響因素).ABC分類法的作用: 有利于人們找出主次矛盾,有針對性的采取對策.ABC法分為五個步驟: 收集數(shù)據(jù); 統(tǒng)計匯總; 編制ABC分析表; ABC分析圖; 確定重點管理方式.(施工項目所需的特殊材料和零星材料（B類和C類材料）應(yīng)按承包人授權(quán)由項目經(jīng)理部采購.工程項目所需的A B類材料,必須通過招投標(biāo)的方式進(jìn)行采購)材料限額領(lǐng)料制度: 由負(fù)責(zé)施工的工長或施工員,根據(jù)施工預(yù)算和材料消耗定額或技術(shù)部門提供的配合比,翻樣單,簽發(fā)施工任務(wù)書和限額領(lǐng)料單;

32、無限額領(lǐng)料單,材料員有權(quán)停止發(fā)料; 班組用料超過限額時,材料員有權(quán)停止發(fā)料;限額領(lǐng)料單隨施工任務(wù)單當(dāng)月同時結(jié)算,已領(lǐng)未用材料要辦理假退料手續(xù); 班組用料實行節(jié)約有獎,浪費(fèi)賠償原則; 鋼筋按放樣料單數(shù)量加1.5%3%的損耗一次承包給鋼筋加工車間,達(dá)到指標(biāo)有獎,節(jié)約部分五五分成.項目經(jīng)理部的材料管理應(yīng)滿足的要求: 按計劃保持,保量,及時供應(yīng)材料. 材料需要量計劃應(yīng)包括材料需要量總計劃,年計劃,季計劃,月計劃和日計劃. 材料倉庫的選址應(yīng)有籃球材料的進(jìn)出和存放,符合防火,防雨,防盜,防風(fēng)和防變質(zhì)的要求. 進(jìn)場的材料應(yīng)進(jìn)行數(shù)量驗收和質(zhì)量誰，做好相應(yīng)的驗收記錄和標(biāo)識. 材料的計量設(shè)備必須經(jīng)具有資格的機(jī)構(gòu)定

33、期檢驗，確保計量所需要的精確度. 進(jìn)入現(xiàn)場的材料應(yīng)有生產(chǎn)廠家的材質(zhì)證明和出廠合格證材料儲存應(yīng)滿足下列要求: 應(yīng)建立材料使用限額領(lǐng)制度; 建立材料使用臺賬,記錄使用和節(jié)超狀況; 應(yīng)實施使用監(jiān)督制度; 班組應(yīng)辦理剩余材料退料手續(xù); 制定周圍材料保管、使用制度.三證: 是營業(yè)執(zhí)照,生產(chǎn)許可證或經(jīng)營許可主,產(chǎn)品檢測報告(施工項目所在地建筑主管部門要求有產(chǎn)品準(zhǔn)用證的應(yīng)有產(chǎn)品準(zhǔn)用證).參與評標(biāo)的材料應(yīng)符合的基本標(biāo)準(zhǔn): 三證應(yīng)齊全; 所提供的產(chǎn)品樣品經(jīng)鑒定符合要求; 產(chǎn)品應(yīng)由質(zhì)量檢測機(jī)關(guān)檢測; 產(chǎn)品報價為合理低價,價格最低優(yōu)先考慮; 有一定資金實力; 供應(yīng)方式,質(zhì)量保證措施可行,售后合理; 信譽(yù)好的優(yōu)先.材

34、料質(zhì)量控制的要點: 掌握材料信息; 合理組織材料供應(yīng)確保施工的正常進(jìn)行; 合理組織材料的使用; 加強(qiáng)材料檢查驗收; 要重視材料的使用認(rèn)證.材料質(zhì)量控制的內(nèi)容: 材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 材料的性能; 材料取樣,試驗方法; 材料的適用范圍; 施工要求.材料檢驗方法: 書面檢驗(報告）; 外觀檢驗（直觀）; 理化檢驗（化學(xué)）; 無損檢驗（不破壞）等四種.材料質(zhì)量檢驗程度: 免檢對足夠質(zhì)量保證的一般材料; 抽檢對材料的發(fā)到有不清楚或?qū)|(zhì)量保證資料有懷疑或成批的構(gòu)配件; 全檢驗. 凡是進(jìn)口的材料,設(shè)備和重要工程部位的材料,以及貴重的材料,應(yīng)進(jìn)行全部檢驗,以確保材料和工程質(zhì)量.機(jī)械設(shè)備管理施工項目機(jī)械設(shè)備來源有

35、兩種方式: 本企業(yè)設(shè)備租賃公司租用的施工機(jī)械設(shè)備; 分包工程的施工隊伍自帶的施工機(jī)械設(shè)備.項目機(jī)械設(shè)備來源4種方式: 從本企業(yè)設(shè)備租賃公司租用; 從社會上設(shè)備租賃市場租用; 分包工程的施工隊伍自帶的施工機(jī)械設(shè)備; 企業(yè)新購買的.設(shè)備租賃原則: 按已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計及施工方案,選擇所需機(jī)械設(shè)備的型號和數(shù)量; 租賃機(jī)械設(shè)備租賃應(yīng)本著先內(nèi)后外的原則,充分利用企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備,內(nèi)部調(diào)劑余缺,在本企業(yè)內(nèi)部無法解決時可考慮從社會租用; 外部租用的設(shè)備實行招租,全面考評供方情況,設(shè)備善,服務(wù)能力和價格等擇優(yōu)確定供方,招租時應(yīng)公司機(jī)械部門組織進(jìn)行; 租用的設(shè)備應(yīng)選擇整機(jī)性能好,安全可靠,效率高,故障率低,維修方

36、便和互換性強(qiáng)的設(shè)備,避免使用淘汰產(chǎn)品. (注意: 項目使用的設(shè)備必須做到一機(jī)、一閘、一漏、一箱)項目經(jīng)理部機(jī)械設(shè)備管理的主要工作: 項目經(jīng)理部應(yīng)項目施工進(jìn)度計劃為依據(jù)編制機(jī)械設(shè)備使用計劃并報企業(yè)審批.項目經(jīng)理部應(yīng)采取技術(shù),經(jīng)濟(jì),組織,合同措施保證施工機(jī)械設(shè)備合理使用,提高施工機(jī)械設(shè)備的使用效應(yīng)率,用養(yǎng)結(jié)合,降低項目的機(jī)械使用成本.三定: 是指定人;定機(jī);定崗位. 十字: 清潔,潤滑,調(diào)整,緊固,防腐.機(jī)械設(shè)備安放場地應(yīng): 平整,清潔,無障礙物,排水良好.施工機(jī)械選用的質(zhì)量控制: 即對機(jī)械設(shè)備的選型,機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù),機(jī)械設(shè)備使用操作要求 3方面控制.機(jī)械選型的原則與標(biāo)準(zhǔn): 因地制宜,因工

37、程制宜,按照技術(shù)上先進(jìn),經(jīng)濟(jì)上合理,生產(chǎn)上適用,性能上可靠,使用上安全,操作方便,維修方便的原則; 貫徹執(zhí)行機(jī)械化,半機(jī)械化與改良工具相結(jié)合方針,突出施工與機(jī)械相結(jié)合的特色,使其具有工程的適用性,保證工程質(zhì)量的可靠性,具有使用操作的方便和安全性.“五好”標(biāo)準(zhǔn): 完成任務(wù)好; 技術(shù)狀況好; 使用好; 保養(yǎng)好; 安全好.4, 工程項目進(jìn)度管理進(jìn)度管理的目的: 就是按期完工,其總目標(biāo)和工期管理是一致的,但在進(jìn)度管理過程中，它追求勞動效率的一致性.進(jìn)度與工期的區(qū)別: 進(jìn)度與工期這兩個概念既相互聯(lián)系,又有區(qū)別.工期作為進(jìn)度的一個指標(biāo),進(jìn)度管理首先為工期管理,有效的工期管理才能達(dá)到有效的進(jìn)度管理.項目總進(jìn)

38、度目標(biāo): 是整個項目的進(jìn)度目標(biāo),它是在項目決策階段項目定義時確定的.項目總進(jìn)度目標(biāo)包括: 設(shè)計前準(zhǔn)備階段的工作進(jìn)度; 設(shè)計工作進(jìn)度; 招標(biāo)工作進(jìn)度; 施工前準(zhǔn)備工作進(jìn)度; 工程施工進(jìn)度; 工程物資采購工作進(jìn)度; 項目運(yùn)用前的準(zhǔn)備工作進(jìn)度等.總進(jìn)度綱要的主要內(nèi)容: 項目實施的總體部署; 總進(jìn)度規(guī)劃; 各子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃; 確定里程碑事件（主要階段的開始和結(jié)束時間）的計劃進(jìn)度目標(biāo); 總目標(biāo)實現(xiàn)的條件和應(yīng)采取的措施等.(工程項目進(jìn)度目標(biāo)是項目的主要目標(biāo)之一,對工期計劃具有規(guī)定性和限制性.)(建設(shè)工程項目進(jìn)度計劃系統(tǒng)是項目進(jìn)度控制的依據(jù).)工期計劃: 工程項目實施活動的時間進(jìn)度計劃,就是將確保項目目標(biāo)實

39、現(xiàn)所必須進(jìn)行的工程活動,根據(jù)它們之間的內(nèi)在聯(lián)系及持續(xù)時間,用橫道圖方法或網(wǎng)絡(luò)計劃進(jìn)行安排.工程活動的持續(xù)時間要考慮的因素: 建筑類型; 結(jié)構(gòu)特征和工程規(guī)模; 施工方法; 施工經(jīng)驗和管理水平; 資源供應(yīng)情況以及施工現(xiàn)場地形; 地質(zhì)條件.進(jìn)度計劃系統(tǒng)的類型: 由不同深度的計劃構(gòu)成進(jìn)度計劃系統(tǒng); 由不同功能的計劃構(gòu)成進(jìn)度計劃系統(tǒng); 由不同薦參與方的計劃構(gòu)成進(jìn)度計劃系統(tǒng); 由不同周期的計劃構(gòu)成進(jìn)度計劃系統(tǒng).施工項目進(jìn)度計劃編制的依據(jù)與步驟施工總進(jìn)度計劃: 是針對建設(shè)項目或建筑的施工而編制的施工進(jìn)度計劃,它是施工總體方案在時間序列上的反映. (施工總講度計劃應(yīng)在施工組織總設(shè)計階段編制完成)施工總進(jìn)度計劃

40、編制依據(jù): 施工合同; 施工進(jìn)度目標(biāo); 工期定額; 有關(guān)技術(shù)經(jīng)驗資料; 施工部署與主要工程施工方案.施工總進(jìn)度計劃編制步驟: 收集編制依據(jù); 確定進(jìn)度編制目標(biāo); 計算工程量; 確定各單位工程的施工期限和開,竣式日期; 安排各單位工程的搭接關(guān)系; 編制施工總進(jìn)度計劃表; 編寫說明書.單位工程進(jìn)度施工計劃: 是以施工方案為基礎(chǔ),根據(jù)規(guī)定工期,技術(shù)及物資的供應(yīng)條件,遵循各施工過程合理的工藝順序,統(tǒng)籌安排各項施工活動進(jìn)行編制，它是針對單位工程的施工而編制.單位工程施工進(jìn)度計劃的編制依據(jù): 項目管理目標(biāo)責(zé)任; 施工總進(jìn)度計劃; 施工方案; 主要材料和設(shè)備的供應(yīng)能力; 施工人員的技術(shù)素質(zhì)及勞動效率; 施工

41、現(xiàn)場條件; 已建成的同類工程實際進(jìn)度及經(jīng)濟(jì)指標(biāo).單位工程施工進(jìn)度計劃的編制步驟: 熟悉圖紙和有關(guān)資料,調(diào)查施工條件; 施工過程項目劃分; 編排合理的施工順序; 計算各施工過程的工程量; 確定勞動力和機(jī)械需要量; 工程分布工作持續(xù)時間; 編制施工進(jìn)度計劃圖; 編制勞動力和物資等資源計劃.流水施工: 工程項目組織實施的一種管理形式,就是由固定組織的工人在若干個工作性質(zhì)相同的施工環(huán)境中依次連續(xù)地工作的一種施工組織方法.橫道圖進(jìn)度計劃: 又叫甘特圖,它是以圖示的方式通過活動列表和時間刻度形象地表示出任何特定項目的活動順序與持續(xù)時間.(優(yōu)點: 簡便直觀;易于管理使用;可得到資源需要量計劃. 缺點:局限性

42、,工作之間的邏輯表達(dá)不清,不能確定關(guān)鍵工作,不能充分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)圖: 是指由箭線和節(jié)點組成,用來表示工作流程的有向,有序網(wǎng)狀圖形.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù): 利用網(wǎng)絡(luò)圖形式表達(dá)各工作相互制約和依賴關(guān)系,并標(biāo)注時間參數(shù),用以編制計劃,控制進(jìn)度,優(yōu)化管理的方法.網(wǎng)絡(luò)計劃的類型包括: 雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃; 雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃; 單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃; 單代號網(wǎng)絡(luò)計劃.(注意: 工作之間的邏輯關(guān)系包括工藝關(guān)系和組織關(guān)系)網(wǎng)絡(luò)(圖)計劃的特點(與橫道圖比較): 它有許多優(yōu)點. 網(wǎng)絡(luò)計劃把計劃各工作的邏輯關(guān)系表達(dá)得非常清楚.實質(zhì)上表示項目工程活動的流程，網(wǎng)絡(luò)圖就是一個工作流程圖; 通過網(wǎng)絡(luò)分析能夠給項目組織者提供跟定的信

43、息; 十分清晰地判明關(guān)鍵工作,這一點對于計劃的調(diào)整和實施中的控制來說非常重要; 很方便進(jìn)行工期,成本和資源的優(yōu)化; 網(wǎng)絡(luò)計劃方法有的適用性,特別對復(fù)雜的大型項目更顯出它的優(yōu)越性.單代號網(wǎng)絡(luò)圖: 完成一項計劃所需要的工作按其相互間的邏輯關(guān)系用符號從左到右繪制而成的圖形.( 單代號網(wǎng)絡(luò)圖具有繪圖簡單,便于檢查,等優(yōu)點).單代號網(wǎng)絡(luò)圖中基本符號的含義與雙代號網(wǎng)絡(luò)圖截然不同: 單代號網(wǎng)絡(luò)圖的節(jié)點表示工作,而箭線僅表示各工作之間的相互邏輯關(guān)系，不存在虛工作.工作自由時差: 是指在不影響其緊后工作最早開始時間的前提下,本工作可以利用的機(jī)動時間.工作總時差: 是指在不影響總工期的前提條件下,本工作可以利用的

44、機(jī)動時間.關(guān)鍵線路的判定: 總時差為最小的工作即為關(guān)鍵工作.關(guān)鍵工作是工期管理的重點對象.關(guān)鍵線路上各工作持續(xù)時間的總和（線路長度）最大,它決定了工期.關(guān)鍵線路: 是指從起點節(jié)點到終點節(jié)點上的工作都是關(guān)鍵工作,且該路線上所有工作的時間間隔均為零.這樣的線路.進(jìn)度計劃的實施與檢查進(jìn)度計劃的實施工作包括: 編制年,季,月,旬,周作業(yè)計劃和作業(yè)任務(wù)書; 通過明確負(fù)責(zé)人的團(tuán)隊實施,記錄計劃實施的實際情況; 調(diào)整控制計劃.交底內(nèi)容為: 交任務(wù),交操作規(guī)程,交施工方法,交質(zhì)量,交安全,交定額,交節(jié)約措施,交材料使用,交施工計劃和交獎罰要求等.實施進(jìn)度計劃中的問題: 執(zhí)行施工合同中對進(jìn)度,開工及延期開工,暫

45、停施工,工期延誤和工程竣工的承諾; 編制統(tǒng)計報表; 進(jìn)度索賠; 分包工程的實施.工程項目進(jìn)度計劃的檢查方法: 橫道圖檢查(包括,勻速進(jìn)展橫道線比較法; 雙比例單側(cè)橫道線比較法).實際進(jìn)度前鋒線檢查;利用網(wǎng)絡(luò)計劃檢查(包括,雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃“切割線”檢查; 單代號網(wǎng)絡(luò)計劃檢查).利用香蕉曲線檢查.實際進(jìn)度前鋒線的確定及檢查原理: 從檢查時刻的時間標(biāo)點出發(fā),用點畫線依次連接各工作任務(wù)的實際進(jìn)度點(前鋒),最后到計劃檢查的時點為止. 當(dāng)某工作前鋒點在檢查日期左邊,表明實際進(jìn)度拖延,當(dāng)在右邊,表明實際進(jìn)度超前.施工進(jìn)度計劃檢查內(nèi)容: 檢查期內(nèi)實際完成和累計完成工程量; 實際參加施工的勞動力,機(jī)械數(shù)量與計

46、劃數(shù); 窩工天數(shù),窩工機(jī)械數(shù)及其原因分析; 進(jìn)度偏差情況; 影響進(jìn)度的原因及分析; 進(jìn)度管理情況.進(jìn)度報告: 通過進(jìn)度計劃檢查,項目組織者應(yīng)定期向上級提交進(jìn)度計劃執(zhí)行情況檢查報告.業(yè)主方項目經(jīng)理提交的進(jìn)度報告內(nèi)容: 項目實施情況,管理及監(jiān)理概況,進(jìn)度概要; 設(shè)計進(jìn)度; 材料生產(chǎn)設(shè)備采購供應(yīng)進(jìn)度; 施工進(jìn)度; 勞物記錄及預(yù)測; 形象進(jìn)度概要說明; 日歷計劃; 變更指令現(xiàn)狀.施工項目經(jīng)理部每月向企業(yè)提供的進(jìn)度報告內(nèi)容: 進(jìn)度執(zhí)行情況綜合描述; 實際施工進(jìn)度圖; 工程變更,價格調(diào)整,索賠及工程款收支情況; 進(jìn)度偏差狀況與原因分析; 解決問題措施; 計劃調(diào)整意見.工程進(jìn)度控制與調(diào)整進(jìn)度控制的目的: 是

47、確保工程進(jìn)度目標(biāo)的實現(xiàn).工程項目進(jìn)度控制的任務(wù): 按計劃進(jìn)行任務(wù)實施,控制計劃的執(zhí)行,按期完成工程項目實施任務(wù),最終實現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo).各方進(jìn)度控制的任務(wù): 業(yè)主方進(jìn)度控制的任務(wù)是: 控制整個項目實施階段的進(jìn)度; 設(shè)計方進(jìn)度控制的任務(wù)是: 依據(jù)設(shè)計任務(wù)委托合同對設(shè)計工作進(jìn)度的要求控制各設(shè)計階段的設(shè)計圖紙的出圖時間這是設(shè)計方履行合同的義務(wù); 施工方進(jìn)度控制的任務(wù)是: 依據(jù)施工任務(wù)委托合同對施工進(jìn)度的要求控制施工進(jìn)度,這是施工方履行合同的義務(wù); 供貨方進(jìn)度控制的任務(wù)是: 依據(jù)供貨合同對供貨的要求控制供貨進(jìn)度這是供貨方履行合同的義務(wù). 進(jìn)度控制的方法: 確定總進(jìn)度目標(biāo)和各進(jìn)度控制子目標(biāo),編制進(jìn)度計劃; 在

48、項目實施時,分階段進(jìn)行實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的比較,調(diào)整偏差,編制新計劃; 協(xié)調(diào)各方的工作節(jié)奏和進(jìn)度關(guān)系.進(jìn)度控制的措施: 組織措施; 管理措施; 經(jīng)濟(jì)措施; 技術(shù)措施.進(jìn)度調(diào)整的方法: 利用網(wǎng)絡(luò)計劃的關(guān)鍵路線調(diào)整; 利用網(wǎng)絡(luò)計劃的時差調(diào)整.進(jìn)度調(diào)整的內(nèi)容: 工作內(nèi)容; 工作量; 工作起止時間; 工作持續(xù)時間; 工作邏輯關(guān)系; 資源供應(yīng). (關(guān)鍵路線長度調(diào)整; 非關(guān)鍵工作時差調(diào)整; 增減工作項目; 邏輯關(guān)系調(diào)整; 持續(xù)時間的調(diào)整; 資源調(diào)整)5, 工程項目質(zhì)量管理質(zhì)量控制: 是指在明確的質(zhì)量目標(biāo)條件下通過行動方案和資源配置的計劃,實施,檢查和監(jiān)督來實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程.工程質(zhì)量控制: 是指工程項目質(zhì)

49、量目標(biāo)的指導(dǎo)下,通過對項目各階段的資源,過程和成果進(jìn)行的計劃,實施,檢查和監(jiān)督過程,以判斷它們是否符合有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并找出方法不良.質(zhì)量控制與質(zhì)量管理的關(guān)系和區(qū)別: 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分,致力于滿足質(zhì)量要求.質(zhì)量控制屬于為了達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和管理活動,是在有明確的質(zhì)量目標(biāo)條件下進(jìn)行的控制過程.工程項目質(zhì)量管理是工程項目各項管理工作的重要組成部分,它是工程項目從施工準(zhǔn)備到交付使用過程中,為保證和提高工程質(zhì)量所進(jìn)行的各組織管理工作.工程項目質(zhì)量總目標(biāo): 是由業(yè)主提出,對工程項目質(zhì)量提出的總要求. (包括項目范圍定義;系統(tǒng)構(gòu)成;使用功能與價值;規(guī)格及應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量等級).工程項目質(zhì)量

50、的范圍包括: 勘查設(shè)計; 招投標(biāo); 施工安裝; 竣工驗收4個階段的質(zhì)量控制.工程項目質(zhì)量控制與產(chǎn)品質(zhì)量控制的區(qū)別: 影響因素多樣性; 項目質(zhì)量變樣性; 質(zhì)量判斷難易性; 項目構(gòu)造分解性; 項目質(zhì)量的制約性.工程項目質(zhì)量形成的影響因素: 人的質(zhì)量意識和質(zhì)量能力 (資質(zhì)條件;生理條件;心理因素與行為).工程項目的決策和方案 (項目的決策;項目的勘察;項目的總體規(guī)劃和設(shè)計;項目的施工方案).工程項目材料 (采購質(zhì)量控制; 制造質(zhì)量控制; 材料,設(shè)備進(jìn)場的質(zhì)量控制; 材料,設(shè)備存放的質(zhì)量控制)施工設(shè)備和機(jī)具.影響工程項目施工環(huán)境的因素 (工程技術(shù)環(huán)境; 工程管理環(huán)境; 勞動環(huán)境).工程項目質(zhì)量控制的基

51、本原理: PDCA循環(huán)原理; 工程項目質(zhì)量控制三階段原理; (事前控制, 事中控制, 事后控制); 工程項目質(zhì)量的三全控制原理; (全面質(zhì)量控制, 全過程質(zhì)量控制, 全員參與控制);PDCA循環(huán)原理: 又稱戴明環(huán),首先在提出項目質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上,制定質(zhì)量控制計劃;然后將計劃加以實施;實施過程中,還有經(jīng)常檢查,監(jiān)測,以評價檢查結(jié)果和計劃是否一致;最后對出現(xiàn)的質(zhì)量問題處理的過程.PDCA循環(huán)時確保工程質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到預(yù)定要求的措施: 將質(zhì)量目標(biāo)逐層分解到分部工程,分項工程,并落實到部門,班組和個人; 實行質(zhì)量責(zé)任制; 每周組織一次質(zhì)量大檢查,一切用數(shù)據(jù)說話,實行質(zhì)量獎懲,激勵施工人員,保證施工質(zhì)量的自

52、覺性和責(zé)任心; 每周召開一次質(zhì)量分析會,通過各部門,各單位反饋輸入各種不合格信息,采取糾正和預(yù)防措施,排除質(zhì)量隱患; 加大質(zhì)量權(quán)威，質(zhì)量部門及質(zhì)檢人員根據(jù)公司質(zhì)量管理制度可以行使質(zhì)量否決權(quán); 施工全過程執(zhí)行業(yè)主和有關(guān)工程質(zhì)量管理及質(zhì)量監(jiān)督的各種制度和規(guī)定,對各部門檢查發(fā)現(xiàn)的任何質(zhì)量問題應(yīng)及時制定整改措施,進(jìn)行整改,達(dá)到合格為止.質(zhì)量管理的八項原則: 以顧客為關(guān)注焦點; 領(lǐng)導(dǎo)作用; 全員參與; 過程方法; 管理的系統(tǒng)方法; 持續(xù)改進(jìn); 基于事實的決策方法; 與供方互利的關(guān)系.質(zhì)量管理體系的建立的基本程序: 領(lǐng)導(dǎo)決策; 組織落實; 指定工作計劃; 組織宣傳和培訓(xùn); 質(zhì)量管理體系設(shè)計.質(zhì)量管理體系文

53、件包括: 第一級文件,質(zhì)量手冊; 第二級文件,程序文件; 第三級文件,質(zhì)量文件.質(zhì)量計劃: 是針對某產(chǎn)品,工程項目,或合同規(guī)定的專門質(zhì)量措施,資源配備和活動順序的文件,一般按質(zhì)量手冊來編寫.質(zhì)量記錄: 是闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件.質(zhì)量管理體系的運(yùn)營階段: 準(zhǔn)備階段; 試運(yùn)行階段; 正式運(yùn)行階段.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義: 提高供方企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù); 促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系; 增強(qiáng)國際市場競爭能力; 減少社會重復(fù)檢驗和檢查費(fèi)用; 有利于保護(hù)消費(fèi)者利益; 有利于法規(guī)的實施.質(zhì)量管理體系認(rèn)證程序: 申請和受理; 認(rèn)證審核; 審批與注冊發(fā)證.質(zhì)量管理體系維持與監(jiān)督管理的主要內(nèi)容: 企

54、業(yè)通報; 監(jiān)督檢查; 認(rèn)證注銷; 認(rèn)證暫停; 認(rèn)證撤消.質(zhì)量控制系統(tǒng)質(zhì)量控制: 是為實現(xiàn)預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對控制對象進(jìn)行觀察檢測,并與計劃比較,對偏差采取相應(yīng)調(diào)整的方法和措施.質(zhì)量控制系統(tǒng): 是針對控制對象形成的一套質(zhì)量控制方法和措施.也指相應(yīng)的計算機(jī)質(zhì)量控制軟件系統(tǒng).工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)與企業(yè)質(zhì)量控制體系的區(qū)別: 范圍不同; 主體不同; 目標(biāo)不同; 時效不同; 評價不同.工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成: 按控制內(nèi)容分: 1,工程項目勘測設(shè)計控制子系統(tǒng); 2,工程項目材料設(shè)備質(zhì)量控制子系統(tǒng); 3,工程項目施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng); 4,工程項目竣工驗收質(zhì)量控制子系統(tǒng). 按施工主體分:

55、 1,建設(shè)單位建設(shè)項目質(zhì)量控制子系統(tǒng); 2,工程項目總承包企業(yè)項目質(zhì)量控制子系統(tǒng); 3,勘測設(shè)計單位勘測設(shè)計質(zhì)量控制子系統(tǒng); 4,施工企業(yè)施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng); 5,工程監(jiān)理企業(yè)工程項目控制子系統(tǒng). 按控制原理分: 1,質(zhì)量控制計劃系統(tǒng); 2,質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng); 3,質(zhì)量控制措施系統(tǒng); 4,質(zhì)量控制信息系統(tǒng).建立工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的原則: 分層次規(guī)劃原則; 總目標(biāo)分解原則; 質(zhì)量責(zé)任制原則; 系統(tǒng)有效性原則.質(zhì)量管理控制系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量管理控制系統(tǒng)運(yùn)行的基本方法: 按照PDCA循環(huán)原理.首先制定詳細(xì)的項目質(zhì)量計劃作為系統(tǒng)控制的依據(jù); 實施質(zhì)量計劃時包含計劃運(yùn)行方案的交底和按計劃規(guī)定的方法開展開作業(yè)技術(shù)活動; 對質(zhì)量計劃實施過程進(jìn)行自我檢查相互檢查和監(jiān)督檢查; 針對檢查結(jié)果進(jìn)行分析原因采取糾正措施保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的形成和控制系統(tǒng)的正常運(yùn)行.