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文檔簡介

1、員工激勵(lì)方案第一章總則本案目的為充分調(diào)動(dòng)公司全體員工的工作積極性和歸屬感,發(fā)揮每一位員工的潛力和 才能,塑造高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),建設(shè)適應(yīng)公司發(fā)展所需要的核心團(tuán)隊(duì), 秉持以精神激勵(lì)為主、物質(zhì)激勵(lì)為輔的原則,特制定本激勵(lì)方案。適用范圍本方案適用于集團(tuán)及旗下各分子公司全體員工。第二章 細(xì)則第一類目標(biāo)激勵(lì)基礎(chǔ)要求:各分子公司及經(jīng)營部門,以集團(tuán)下達(dá)本部門的年度營收任務(wù)目標(biāo) 為依據(jù),將各項(xiàng)考核指標(biāo)分別分解到季度、月度、每日,并在辦公區(qū)域(非營業(yè) 區(qū)域)將指標(biāo)達(dá)成進(jìn)度表以白板或其他板書的形式上墻,每日更新進(jìn)度比例 和缺額度(或超額度);所有營收任務(wù)指標(biāo)分解到人,要求所有一線經(jīng)營人員都 必須知道本人或本

2、班組的當(dāng)日銷售任務(wù)、當(dāng)月營收進(jìn)度以及指標(biāo)缺口;站長等終端負(fù)責(zé)人對(duì)產(chǎn)生的月度未達(dá)成指標(biāo)的缺口,必須重新規(guī)劃到下月,并提出書面的彌補(bǔ)計(jì)劃和合理的解決方案,每月上報(bào)市場部或分子公司負(fù)責(zé)人。 此項(xiàng)工作列入 經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人管理考評(píng)。激勵(lì)項(xiàng)目1,年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評(píng)定對(duì)象:給予年度各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率最高的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)(終端經(jīng)營部門)給予年度最讓總經(jīng)理室滿意的的服務(wù)團(tuán)隊(duì)(職能管理部門)評(píng)定:由財(cái)務(wù)提供權(quán)威數(shù)據(jù)(綜管配合),集團(tuán)總經(jīng)理室作出裁定,于集團(tuán)年會(huì)上頒發(fā)。榮譽(yù):年度優(yōu)秀經(jīng)營團(tuán)隊(duì)一個(gè),年度優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)一個(gè) 形式:1)錦旗:20XX年度 優(yōu)秀經(jīng)營團(tuán)隊(duì)/20XX年度 優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)2 )獎(jiǎng)勵(lì):五一節(jié)前,團(tuán)隊(duì)聚餐費(fèi)報(bào)銷;

3、米辦:錦旗由行政部負(fù)責(zé)米辦; 支取:按團(tuán)隊(duì)人數(shù),標(biāo)準(zhǔn)為XXX元/人,以聚餐照片和餐費(fèi)發(fā)票申請報(bào)支;激勵(lì)項(xiàng)目2,季度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評(píng)定對(duì)象:給予上季度各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率最高的經(jīng)營團(tuán)隊(duì);(正激勵(lì),流動(dòng)紅旗)給予上季度各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率最低的經(jīng)營團(tuán)隊(duì);(負(fù)激勵(lì),流動(dòng)綠旗)評(píng)定:由財(cái)務(wù)提供權(quán)威數(shù)據(jù)(綜管配合),集團(tuán)總經(jīng)理室作出裁定,于每季度經(jīng)營總結(jié)會(huì)議上發(fā)布榮譽(yù):季度經(jīng)營明星團(tuán)隊(duì)一個(gè),形式:1)錦旗:季度經(jīng)營明星團(tuán)隊(duì)紅色三角流動(dòng)錦旗一面(辦公區(qū)張掛);最具潛力經(jīng)營團(tuán)隊(duì)綠色三角流動(dòng)錦旗一面(辦公區(qū)張掛);2)形式:兩支經(jīng)營團(tuán)隊(duì)都要召開專題激勵(lì)會(huì)議,經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的上級(jí)經(jīng) 理現(xiàn)場頒發(fā)流動(dòng)紅/綠旗,以示激勵(lì);綜管部派員參加見

4、證;3)獎(jiǎng)勵(lì):下個(gè)季度底前,經(jīng)營明星團(tuán)隊(duì)可報(bào)銷激勵(lì)會(huì)務(wù)費(fèi);米辦:三角錦旗由行政部負(fù)責(zé)米辦;支?。骸敖?jīng)營明星團(tuán)隊(duì)”可按團(tuán)隊(duì)人數(shù),以 20元/人為標(biāo)準(zhǔn),提供會(huì)議照片和超市發(fā)票(水果、糖果、茶葉之類)申請報(bào)支。激勵(lì)項(xiàng)目3,年度優(yōu)秀個(gè)人的評(píng)定 對(duì)象:給于年度內(nèi)個(gè)人業(yè)績突出、表現(xiàn)優(yōu)異的個(gè)人 評(píng)定:傾向于服務(wù)期滿半年以上的一線基層員工,每年一月初由綜合管理 部發(fā)文通知征集,各部門按通知名額,推選上報(bào)本部門的候選人, 經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理室作綜合裁定后,于集團(tuán)年會(huì)上頒布并授獎(jiǎng)。 榮譽(yù):優(yōu)秀加油工、優(yōu)秀統(tǒng)計(jì)、優(yōu)秀駕駛員、優(yōu)秀新人等 形式:1)獎(jiǎng)狀:集團(tuán)20XX年度 優(yōu)秀XXX個(gè)人,以資鼓勵(lì)2 )獎(jiǎng)勵(lì):每人獎(jiǎng)金 XXX

5、或帶薪休假X天; 米辦:獎(jiǎng)狀由行政部負(fù)責(zé)米辦; 支?。邯?jiǎng)金由綜合管理部在年會(huì)前按提報(bào)申領(lǐng)分包;帶薪休假由綜合管理部備案審批,獲獎(jiǎng)個(gè)人在每年6月30日前休完該假,具體休假單仍需按集團(tuán)休假制度另行由本部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。因工作安排實(shí)在 未能休假的,由其部門負(fù)責(zé)人于每年7月份申請按6月份加班執(zhí)行考勤上報(bào)綜合管理部審批。第二類參與激勵(lì)基礎(chǔ)要求:開設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理信箱,分別以實(shí)物信箱和電子郵箱兩種形式, 向 全體員工長期公布,并誠摯要求和鼓勵(lì)全體員工參與集團(tuán)的監(jiān)督管理或提出 合理化建議,提高員工主人翁參與意識(shí)。對(duì)于實(shí)名提出的合理建議、不同意 見、監(jiān)督舉報(bào)等,總經(jīng)理室將盡量和盡快予以答復(fù)。對(duì)于卓有見地的建議和

6、確鑿 查實(shí)的舉報(bào),總經(jīng)理室將頒給價(jià)值 200-10000元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。 對(duì)象:給予總經(jīng)理認(rèn)可的舉報(bào)信息、意見或建議的提出者。評(píng)定:總經(jīng)理直接認(rèn)定。 形式:被認(rèn)可和采納的信件提出人,分別給予口頭表揚(yáng)、書面表彰等;具有突出價(jià)值的建議或舉報(bào)信息,總經(jīng)理室將頒給價(jià)值200-10000元不等的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);采辦:總經(jīng)理授權(quán)綜合管理部或行政部采辦或執(zhí)行; 支?。阂詥雾?xiàng)的報(bào)批單為準(zhǔn)。第三類關(guān)心激勵(lì)基礎(chǔ)要求:體現(xiàn)對(duì)員工工作和生活的關(guān)心,由人事人員建立骨干員工生 日情況表,并于每月初填制下月即將生日的員工生日卡,請總經(jīng)理在空閑 時(shí)簽發(fā)賀詞。當(dāng)員工發(fā)生重大家庭困難時(shí),由所在部門填報(bào)員工幫扶慰 問申請單,獲得集團(tuán)總經(jīng)理

7、室審批后,綜管部將配合員工所屬部門領(lǐng)導(dǎo) 上門慰問或贈(zèng)送慰問金或慰問品; 對(duì)象:當(dāng)月生日的員工;遭遇重大家庭困難的員工; 評(píng)定:生日由綜管部收集整理;特困員工由所屬部門提報(bào); 形式:總經(jīng)理親自簽發(fā)生日賀卡;特困職工幫扶,由綜管部收到部門提報(bào)后提請總經(jīng)理室視不同情況 分別給予500-10000元的慰問金或慰問品,并配合所在部門領(lǐng)導(dǎo)上 門慰問。米辦:慰問品由行政部直接米辦或授權(quán)委托米辦; 支?。阂酝瓿蓤?bào)批的申請單和相關(guān)購買票據(jù)為準(zhǔn)。第四類競爭激勵(lì)基礎(chǔ)要求:適時(shí)展開內(nèi)部競聘活動(dòng),鼓勵(lì)內(nèi)部員工之間、部門之間的有 序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰。綜管部統(tǒng)一考量,每季度對(duì)內(nèi)發(fā)布需缺崗位, 所有在職員工及親屬,只要符

8、合需缺崗位職位要求的,可采取書面投遞和 網(wǎng)上投遞形式,綜管部將直接按照正常招聘流程予以接待和面試,經(jīng)面試 最終符合新崗位需求的,將尊重本人意愿、原崗位短期內(nèi)能得以補(bǔ)充的前 提下,優(yōu)先以新崗位職務(wù)錄用調(diào)崗。對(duì)象:公司所有在職員工;評(píng)定:由綜管部收集、整理,并發(fā)布;錄用需通過正常的面試及試用流程; 形式:可采取書面投遞和網(wǎng)上投遞形式;對(duì)不符合新崗位條件的內(nèi)部競聘 者的信息,綜管部不對(duì)外公開。米辦:無米辦; 支?。簾o支出。第五類培訓(xùn)激勵(lì)基礎(chǔ)要求:通過基本和高級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工的工作能力,并且從公司內(nèi)部選拔有資格的人才擔(dān)任更高一級(jí)的任職。為員工提供廣泛的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃包括一些基本的技能培訓(xùn),也

9、涉及到基層的管理培訓(xùn),還 有根據(jù)公司實(shí)際情況開發(fā)的培訓(xùn)課程,以幫助員工成長、競聘、晉升為最 終目標(biāo)。對(duì)象:公司所有有自我提升意識(shí)的在職員工;方案:由綜管部培訓(xùn)專員收集、整理、開發(fā),并發(fā)布培訓(xùn)課程計(jì)劃,并在 各終端公告區(qū)域張貼,有意愿的員工可在期限內(nèi)報(bào)名;形式:采取課堂培訓(xùn)和資料培訓(xùn)結(jié)合形式;作為基層員工參與競聘、調(diào)崗、 晉升的適應(yīng)能力提升的有力支持。綜合管理部依據(jù)對(duì)老員工的資歷,_聘請合適的老員工作為特聘內(nèi)訓(xùn)講師。米辦:無米辦; 支?。簾o支出。第六類教育激勵(lì)基礎(chǔ)要求:鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),提供學(xué)習(xí)幫助,讓員工知識(shí)多元化發(fā)展;鼓勵(lì)員 工在工作之余報(bào)考專業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)和培訓(xùn),或者考取與任職相關(guān)并能為企業(yè)所用的

10、 職業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書,簽訂補(bǔ)充用工協(xié)議后報(bào)銷一定比例。對(duì)象:入職公司三年以上的員工。前提:員工入職之后,利用業(yè)余時(shí)間對(duì)外自行報(bào)班學(xué)習(xí),獲得結(jié)業(yè)或畢業(yè) 證書后,再向公司綜管部備案;綜管部在核定確為符合公司所需的 條件的,簽訂補(bǔ)充用工協(xié)議后按一定比例報(bào)銷。門類:A,資質(zhì)類,包括注冊會(huì)計(jì)師、注冊審計(jì)師、律師證、二級(jí)以上建筑 師、報(bào)關(guān)證B,學(xué)歷類,包括法學(xué)、管理學(xué)、電氣工程等專業(yè)方向在職研究生獲得的碩士學(xué)位證書支?。鹤C書獲得認(rèn)可后,簽訂補(bǔ)充用工協(xié)議(5年以上長期勞動(dòng)合同)當(dāng)事人個(gè)人提報(bào)報(bào)銷,報(bào)銷范圍為考試費(fèi)和官方的書本費(fèi),參加的 社會(huì)培訓(xùn)費(fèi)不予報(bào)銷;所獲資質(zhì)證書交由檔案室留存,員工離職交 接后可領(lǐng)回。員

11、工合同期內(nèi)主動(dòng)辭職,將扣除該已報(bào)銷的費(fèi)用。第七類年假激勵(lì)基礎(chǔ)要求:鼓勵(lì)個(gè)人長期在集團(tuán)服務(wù),以每十年為遞增線,依法享受的 休假。對(duì)象:入職公司一年以上的員工5天(不含法定節(jié)假日)10天(不含法定節(jié)假日)15天(不含法定節(jié)假日)評(píng)定:入職滿一年的員工,享受帶薪年休假 入職滿十年的員工,享受帶薪年休假 入職滿二十年的員工,享受帶薪年休假形式:帶薪休假,原則上為連休,若確實(shí)因工作需要,方可分段休。落實(shí):個(gè)人填報(bào)申請,所在部門合理工作安排后報(bào)批,并按休假手續(xù)報(bào)批, 綜管部備案。因工作需要年內(nèi)未休年假的,年末由綜管部按加班制度 結(jié)算計(jì)入加班費(fèi)用。第八類加分激勵(lì)基礎(chǔ)要求:鼓勵(lì)員工在正常職務(wù)工作之外,多做有益

12、公司發(fā)展的活動(dòng), 為公司發(fā)展多作貢獻(xiàn)。對(duì)象:為企業(yè)推薦當(dāng)期所需的人才并成功入職的個(gè)人;在重大談判、重點(diǎn)項(xiàng)目的攻關(guān)方面作出極大貢獻(xiàn)的個(gè)人;出現(xiàn)重大危機(jī)事項(xiàng),作出極大貢獻(xiàn)的個(gè)人;對(duì)重大項(xiàng)目和大單談判作出杰出貢獻(xiàn)的個(gè)人;長期擔(dān)任集團(tuán)特聘內(nèi)訓(xùn)講師或培養(yǎng)輸送多名骨干的個(gè)人;因見義勇為或好人好事等在主力媒體獲得曝光的個(gè)人;因熱情服務(wù)或超越本職服務(wù)從而獲得客戶書面或錦旗感謝的個(gè)人; 評(píng)定:推薦親屬入職公司主管級(jí)(含)以下的,本人當(dāng)月績效加分10%推薦親屬入職公司經(jīng)理級(jí)(含)以上的,本人當(dāng)月績效加分20%其他各類加分情況,按照具體情況分別加分10-50%,由所在部門提報(bào)加分激勵(lì)申請單,綜管部核實(shí)后,報(bào)請總經(jīng)理

13、室批準(zhǔn)。形式:當(dāng)月考評(píng)績效加分,可累計(jì)不封頂。落實(shí):個(gè)人所在部門填報(bào)申請,綜管部按績效流程報(bào)批并備案。第九類探親激勵(lì)基礎(chǔ)要求:鼓勵(lì)外地員工在公司長期服務(wù),為企業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。 對(duì)象: 入職滿一年以上的外市籍員工。資格:入職滿一年的,每年可報(bào)銷本人春節(jié)期間一次原籍往返車票的50%入職滿五年的,每年可報(bào)銷本人春節(jié)期間一次原籍往返車票的80%入職滿十年的,每年可報(bào)銷本人春節(jié)期間一次原籍往返車票的100% ;形式:節(jié)后按報(bào)銷流程申報(bào)。支?。簜€(gè)人填報(bào),所在部門報(bào)批,綜管部備案。第十類負(fù)激勵(lì)對(duì)象:給于長期無法完成考核的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人;給于消極對(duì)待工作的團(tuán)隊(duì)和 個(gè)人;對(duì)犯有過失、錯(cuò)誤、違規(guī)的,出現(xiàn)重大工作貽誤,

14、給企業(yè)造 成經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損害的個(gè)人;形式:在給予警告、處罰、降職降級(jí)、撤職、留用察看、辭退、開除等負(fù) 激勵(lì)措施的同時(shí),綜管部根據(jù)總經(jīng)理室裁定意見負(fù)責(zé)發(fā)文,各部門、 各分子公司負(fù)責(zé)以開會(huì)學(xué)習(xí)的形式傳達(dá)到所有員工;支?。荷婕疤幜P和扣分由綜管部收集和整理扣分單等,按現(xiàn)行流程扣款。附則第三章激勵(lì)流程1、激勵(lì)方案以發(fā)文形式對(duì)相關(guān)集團(tuán)各部門及分子公司公布,并備案;(總經(jīng)理、行政、財(cái)務(wù)等分別備案)2、按照方案細(xì)則,由各提報(bào)部門負(fù)責(zé)人申報(bào)單項(xiàng)激勵(lì);3、 將激勵(lì)方案申請報(bào)批;(誰立項(xiàng)誰申報(bào),經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審批)4、 激勵(lì)結(jié)果的施行。(立項(xiàng)部門跟進(jìn),財(cái)務(wù)、綜管配合)該方案由綜合管理部制定,經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理審批后施行

15、,修改時(shí)亦同擬定:審核:核準(zhǔn):XX集團(tuán)O一七年七月辦公室衛(wèi)生管理制度一、主要內(nèi)容與適用范圍1 本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。2 此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理二、定義1 公共區(qū)域:包括辦公室走道、會(huì)議室、衛(wèi)生間,每天由行政文員進(jìn)行清掃;2個(gè)人區(qū)域:包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。1. 公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn):1)保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角。2)保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明一3)保持墻壁清潔,表面無灰塵、污跡。4 )保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。5)保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢

16、,經(jīng)常保持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。6)保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理,保持清潔、擺放整齊。7)垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理,無溢滿現(xiàn)象。2. 辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn):1) 辦公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時(shí)清理掉。2) 辦公文件、票據(jù):辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3)辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機(jī)、啟丁器等,應(yīng)放在辦公桌一側(cè),要從哪取使用完后放到原位。 4) 電腦:電腦鍵盤要保持干凈,下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī)。5)報(bào)刊:報(bào)刊應(yīng)擺放到報(bào)刊架上,要定時(shí)清理過期報(bào)刊。6)飲食水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊,保持表面無污垢,無灰塵,蜘蛛網(wǎng)等,辦公室內(nèi)電器線走向要美觀,規(guī)范,并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。7)新 進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。 3. 個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn):1) 不隨地

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