行政前臺試用期總結(jié)最新

1、前臺是一個公司服務的開始， 每個工作都有試用期， 那么行政前臺試用期怎 么寫?以下是行政前臺試用期總結(jié)。行政前臺試用期總結(jié)范文一：時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝， 在前臺工作的兩個多月， 我的收獲和感觸都很多， 任職 以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位， 認真地履行自己的工作 職責，完成各項工作任務。一、日常工作內(nèi)容：1、轉(zhuǎn)接電話，準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率 ;2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記 ;3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能 及時更改， 影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。 所以要做好跟進工作， 及 時更新

2、通訊錄， 而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系， 便于及時得到正確信 息;4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄 ;5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔 ;6、每天 9：3010：00開啟 led 大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián) 系相關(guān)人員維修 ;7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔 ;8、領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員 ;9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快 速傳達下去 ;10、會務工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水 ; 會議時要及時添加 茶水; 會議結(jié)束后做好會議室的清潔 ;11、每天登記溫度，按規(guī)定

3、開啟空調(diào)并做好記錄 ;12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān) 閉。二、存在的問題：做事情不夠細心， 考慮問題不全面， 有時候會丟三落四。 目前公司人員流動 較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。三、對自己的建議：1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門 的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容， 有了這些知識儲備能及時準 確地回答來訪者的問題，準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力 提高自己的服務質(zhì)量。3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要 先想到后果

4、 ;4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反潰5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學 習相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不 管從事哪一項工作， 都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分， 都是為了公司的總體目 標而努力。對前臺工作，應該是公司的形象、服務的起點。因為對客戶來說，前 臺是他們接觸公司的第一步， 是對公司的第一印象， 而第一印象非常重要， 所以 前臺在一定程度上代表了公司的形象。 同時， 公司對客戶的服務， 從前臺迎客開 始，好的開始是成功的一半。 有了對其重

5、要性的認識， 促使我進一步思考如何做 好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作 !行政前臺試用期總結(jié)范文二：自加入* 公司以來已經(jīng)一年多的時間了。 在這里我從學校的一名學生踏上了 工作崗位成為一名員工， 學到了更多的知識技能， 各方面都有了的提升。 在領(lǐng)導 的支持和同事們的幫助下， 較好的完成了自己的本職工作。 很感謝當初公司領(lǐng)導 給我這個成長的平臺， 讓我可以在工作中不斷成長， 不斷學習， 提升了自身的素 質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：一、日常工作方面1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設(shè)備、送水、接待 不同的來訪人員等。剛接觸工作時，

6、有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來， 顯得手忙腳亂。 雖然完成了工作， 但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到， 做 事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)， 我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作， 首先要把工作 從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的 提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并 努力把工作細節(jié)處理得當。 爭取給大家最到位的支持和服務， 不斷提高自己的業(yè) 務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會 在今后的工作中更加注意這一點。2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。 行政本

7、身是一個服務性和支持性的工作， 尤其是前臺 接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時， 前臺就會負責一些茶水準備和服務 工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、 送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)， 才能提升服務質(zhì)量。 在工作過程中， 我要求自己 避免消極情緒， 謹記工作職責， 時刻把自己的位置放到一個合適的高度， 本著為 人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。3、學會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。 前臺工作需要對內(nèi)、 對外和各部門以及社會上很多人士打交道。

8、溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為 重要在這一年的工作中， 各項溝通基本暢通， 但本身也存在著不少問題。 當一件 事情發(fā)生時， 很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。 總是花費時間在去想 這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費 了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動， 在第一時間去解決問題。 不僅可以把工作更好的完成， 也能 促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會 以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。行政前臺試用期總結(jié)范文三：不知不覺我已入司擔任前臺工作將近 9 個月，前臺沒有像公司業(yè)務、 營 銷、

9、 財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、 直接， 但公司既然設(shè)了這個崗位， 領(lǐng)導必 定認為有 其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪 一項工作， 都是公司整體 組織結(jié)構(gòu)中的一部分， 都是為了公司的總體目標而努 力。 在這 9 個月的時間里我在公司領(lǐng)導和 同事的關(guān)心幫助下， 順利完成了相 應的工作， 當然也存在許多不足的地方需要改進， 現(xiàn)將 2010 年的工作作以下一、前臺日常工作 1 、前臺接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人， 2010 年 4 月入職至 12 月以來， 從 我嚴格按照公司 要求，熱情對待每一位來訪客 戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌 相

10、迎并把其留下的 實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近 9 個月來， 共計 接待用戶達 600 人次左右。 2 、電話接聽轉(zhuǎn)接、 傳真復印及信件分發(fā) 認真接聽 任何來電，準確率達到 98%; 能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率 ; 發(fā) 傳真時注意對方有無收到， 是否完整清晰。 復印時注意復印的資料完整否， 避免 復印資 料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。 3 、臨時事件處理 飲用水桶 水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請 購買 如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員 加 墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳

11、預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了 如：空調(diào)開 關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因， 需要自己買的設(shè)備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝 ; 交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系 商家售后解決，電話線路有問 題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時 想辦法解決。二、綜合事務工作 1 、房間、機票車票及生日蛋糕預訂 項目部人員出差需 要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務， 并持續(xù)跟蹤直至車票送到公 司，以免費 影響到出差人員行程 ; 到目前為止累計訂票 70 張左右。對于來鄭州出差需要訂 房間的領(lǐng)導或同事， 訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息 還有 就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天

12、會我與員工確認時間，生日當天告訴 王蘭瑩在 OA 上 發(fā)生日祝福， 2010 年累計訂生日蛋糕 17 個。 2 、文檔歸整及 辦事處資產(chǎn)登記 從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的 歸整起來 ;辦事處新購買 的書籍會讓張利先蓋章， 再進行編號，以便于資產(chǎn)管理， 現(xiàn)辦事處書籍累計已有 37 本; 其它的辦公設(shè)備 （如筆記本、光驅(qū)、插座等 ）也都 有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī) 定簽名登記。 3 、考勤統(tǒng)計 每月 25 號 之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng) 計 匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。 4 、組織員工活動 每周三下午 5 點組織員工去 農(nóng)大

13、活動， 通過活動提高大家團隊意識， 并很好的鍛煉了身 體，近段天氣較冷， 愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果 是不是特 別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。三、其它工作 在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。 如協(xié)助軟件項目部人員裝訂 項目文檔 ; 協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮 品，制作標書等。在這個過程中自己同時 也獲得了一些新的知識。四、工作中的不足 1 、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃， 想得不夠全面， 只看到眼前缺的，這點需要自己 以后多用心，多操心。 2 、考勤統(tǒng)計過程中存 在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒 了我細心 的重要性，考勤做出來后， 一定要仔細檢查一遍， 確認準確后再發(fā)出去， 還有 一 些同類型的信件也是一樣， 發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是 個粗 心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。 3 、臨近冬 天組織室外活動的效果很不好， 中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動， 給大家提供 象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動， 并組織實施過， 但是這樣還是達不到戶外運動 的效果， 對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。五、2020 年工作計劃 1 、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心， 各方面周全考慮，以便更好地完成工作。 2 、加強與公司各部門的溝