昆明XX地產(chǎn)公司崗位職責(zé)與工作流程

1、昆 明 x x 房 地 產(chǎn) 開 發(fā) 有 限 公 司崗 位 職 責(zé)業(yè) 務(wù) 工 作 流 程 二 0 一 0 年 九 月編制：嚴(yán) 彪目 錄前 言 房地產(chǎn)企業(yè)主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程圖 總經(jīng)理崗位職責(zé)副總經(jīng)理崗位職責(zé) 總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 董事長（總經(jīng)理）秘書崗位職責(zé) 辦公室 工作崗位職責(zé) 工作業(yè)務(wù)流程 人力資源部 工作崗位職責(zé) 工作業(yè)務(wù)流程 財(cái)務(wù)部 工作崗位職責(zé) 工作業(yè)務(wù)流程 工程部 工作崗位職責(zé) 工作業(yè)務(wù)流程 項(xiàng)目指揮部 工作崗位職責(zé) 工作業(yè)務(wù)流程 前期部 工作崗位職責(zé) 工作業(yè)務(wù)流程 成控部 工作崗位職責(zé) 工作業(yè)務(wù)流程 合同審計(jì)部 工作崗位職責(zé) 工作業(yè)務(wù)流程 采供部 工作崗位職責(zé) 工作業(yè)務(wù)流程 銷售部 工作崗位

2、職責(zé) 工作業(yè)務(wù)流程 前 言企業(yè)健康、有序、高效、和諧的發(fā)展，是企業(yè)與員工共同追求的目的。要實(shí)現(xiàn)此目的，就必須提升企業(yè)內(nèi)在的管理品質(zhì)，改進(jìn)管理方法，提高管理技能，營造良好管理機(jī)制來促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營效益的增加，實(shí)現(xiàn)雙贏。建立工作崗位職責(zé)與工作業(yè)務(wù)流程就是為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，以及市場競爭的需要而適時應(yīng)生的。只有建立了嚴(yán)格的崗位職責(zé)，良好的工作流程，執(zhí)行力才不會成為一句空話，才能保證結(jié)果的優(yōu)秀。確定目標(biāo)擬定計(jì)劃厘清流程明確職責(zé)細(xì)分執(zhí)行注重結(jié)果分段檢查公平獎懲，是企業(yè)管理的主線和基本方法。尤其是工作流程的建立，是執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。流程是一種工作方法，是規(guī)范做事的程序，其中每一個環(huán)節(jié)都有規(guī)范，按規(guī)范做事才可能

3、提高效率，并給企業(yè)帶來競爭力。同時，流程決定了員工做事的程序和步驟，也厘清了員工的崗位職責(zé)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。對流程的遵守，正是執(zhí)行力的體現(xiàn)。按流程執(zhí)行，我們可以少走一些彎路，減少一些人為的磨擦與沖突。盡管按流程執(zhí)行看似煩瑣，實(shí)際上卻保證了我們的工作質(zhì)量，避免了許多風(fēng)險(xiǎn)。多做一個動作，多履行一個手續(xù)，這些看似多余的行為，在很多時候，恰恰影響著我們的工作質(zhì)量，甚至危及我們的生命安全。企業(yè)是個系統(tǒng)，而流程就是維持這個系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工具。今天我們將公司各部門的崗位職責(zé)及工作業(yè)務(wù)流程匯編成冊，以期形成公司行之有效的而具本公司管理特色的工作指南，以此在未來的一段時期內(nèi)指導(dǎo)公司的經(jīng)營管理活動，促進(jìn)公司的全面發(fā)展。

4、本崗位職責(zé)和工作流程的制定、匯編和整理，是由各部門、科室擬定，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核、修改、認(rèn)定、整理和批準(zhǔn)等工作程序而編輯成冊的。本崗位職責(zé)和工作流程的建立和逐步完善，是公司各項(xiàng)管理工作沿著制度化、職責(zé)化、程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的運(yùn)行軌道穩(wěn)步前進(jìn)的重要保障，以滿足各部門人員使用和監(jiān)督的需要，現(xiàn)頒布執(zhí)行。 希望各部門、科室認(rèn)真貫徹落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行，做到盡職盡責(zé)，并在實(shí)施過程中繼續(xù)貫徹“來自員工，上下結(jié)合；貴在堅(jiān)持，總結(jié)提高；勇于實(shí)踐，不斷完善?！钡脑瓌t，為企業(yè)朝著現(xiàn)代化和規(guī)范化方向發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。 人力資源部 2010-9 項(xiàng)目開 始企 劃（銷售部、前期部主辦）市場調(diào)

5、查項(xiàng)目定位項(xiàng)目策劃營銷策劃公關(guān)策劃土地整合 規(guī)劃、設(shè)計(jì)（工程部主辦）委托規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)劃設(shè)計(jì)管理監(jiān)理、招標(biāo) 工 程（工程部、成控部、合同審核部、項(xiàng)目指揮部、采供部主辦）承包商招標(biāo) 工程進(jìn)度管理工程質(zhì)量管理 工程成本控制施工現(xiàn)場管理 合同方供應(yīng)材料采購造價管理 竣工驗(yàn)收 銷 售（銷售部或銷售代理公司主辦）促單 成交 催款客戶信息分析及資料管理產(chǎn)權(quán)辦理財(cái) 務(wù)（財(cái)務(wù)部）收付款、記賬成本核算費(fèi)用管理資金管理資產(chǎn)管理 人力資源（人力資源部）人力資源規(guī)劃員工管理薪酬管理培訓(xùn)管理績效管理 行政保障（行政辦公室）辦公室管理規(guī)章制度管理后勤保障總經(jīng)理召 集 前 期（前期部主辦）水、電、氣、規(guī)劃報(bào)件辦理政府部門相關(guān)手

6、續(xù)售后服務(wù)（物業(yè)公司、項(xiàng)目指揮部主辦）物業(yè)管理 維護(hù)維修 結(jié) 束xx地產(chǎn)公司主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程圖（項(xiàng)目開發(fā)流程）總經(jīng)理崗位職責(zé) 1、根據(jù)董事會（或董事長）提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營方案，并推動實(shí)施。2、擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和簽發(fā)公司高層人事任命書。3、根據(jù)公司董事會決議，組織制訂公司經(jīng)營策略、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃，分解到各部門并組織實(shí)施。4、審定公司工資獎金分配方案和經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施。5、負(fù)責(zé)公司投資項(xiàng)目選定。6、負(fù)責(zé)制訂并落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、改革方案、改革措施。7、審核簽發(fā)以公司名義（蓋公章）發(fā)出的文件。8、主持公司的全面經(jīng)營管理工作，組織常務(wù)副總、各總監(jiān)分

7、解實(shí)施董事會決議。9、向董事會提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計(jì)劃。10、處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關(guān)系問題。11、負(fù)責(zé)處理部門相互之間事務(wù)矛盾和問題。12、提出公司經(jīng)營理念，推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。樹立良好的企業(yè)形象。13、從事經(jīng)營管理的全局開創(chuàng)性工作，為公司發(fā)展做出艱巨的探索和嘗試。副總經(jīng)理崗位職責(zé)1、適時研究國家方針、政策及經(jīng)濟(jì)、金融運(yùn)行狀況，并提出意見和建議，以及相關(guān)論證報(bào)告，為總經(jīng)理經(jīng)營決策的準(zhǔn)確性提供依據(jù)和參考。2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助總經(jīng)理完成有關(guān)行政管理、人力資源、生產(chǎn)經(jīng)營、項(xiàng)目開

8、發(fā)、策劃、突發(fā)事件處理等工作。3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各子、分公司、部門及各管理人員之間的關(guān)系，增進(jìn)部門的協(xié)作與中層管理者間的團(tuán)結(jié)。4、協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)發(fā)展綱要和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定年度發(fā)展目標(biāo)與計(jì)劃，并編寫目標(biāo)、計(jì)劃方案，同時監(jiān)督執(zhí)行實(shí)施。5、協(xié)助總經(jīng)理組織制訂、修訂、編寫公司各項(xiàng)管理制度，并監(jiān)督其實(shí)施。營造良好管理機(jī)制和推行、建立優(yōu)秀企業(yè)文化。6、根據(jù)所管理工作的需要，提出機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員調(diào)整建議，提交總經(jīng)理辦公會議決定。7、協(xié)助總經(jīng)理對外事務(wù)的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)對外關(guān)系。8、組織新項(xiàng)目的論證、策劃、選點(diǎn)、選址、評估、融資、信息收集等工作，編制項(xiàng)目可行性論證報(bào)告，并將其結(jié)果報(bào)告總經(jīng)理。9、督促下屬公司、部

9、門按照公司工作計(jì)劃及目標(biāo)開展工作，及時做好下屬公司、部門工作進(jìn)度報(bào)表的匯總、統(tǒng)計(jì)工作，并提出加強(qiáng)管理和改進(jìn)工作的建議。10、定期和不定期檢查下屬公司或部門各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況，提出下屬公司或部門經(jīng)營情況的分析報(bào)告和主要經(jīng)營者的業(yè)績考核考評報(bào)告。11、培養(yǎng)、培訓(xùn)員工樹立正確的企業(yè)價值觀，傳授管理技能，提高管理者管理能力和綜合素質(zhì)，建設(shè)一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。12、建立企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，編寫應(yīng)急處置預(yù)案，降低公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。13、完成總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)?？偨?jīng)理助理崗位職責(zé)1、學(xué)習(xí)、研究國家的方針、政策，嚴(yán)格認(rèn)真履行和遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，為總經(jīng)理當(dāng)好參謀與

10、助手。2、協(xié)助總經(jīng)理對外行使相應(yīng)的權(quán)力，以及代表總經(jīng)理與外部相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào)，對內(nèi)抓好企業(yè)內(nèi)部的日常管理工作，做好企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營狀況和人員狀況的調(diào)研、調(diào)查，協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系和增進(jìn)員工間的團(tuán)結(jié)友愛。3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司年度經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃，并草擬計(jì)劃，同時進(jìn)推進(jìn)、落實(shí)。4、嚴(yán)格認(rèn)真貫徹、落實(shí)公司辦公會的各項(xiàng)決議、決定，及時向總經(jīng)理反饋基層意見，并良好解決具體落實(shí)過程中出現(xiàn)的問題。5、積極主動完成總經(jīng)理授權(quán)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助和督促各部門完成經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃和推進(jìn)良好企業(yè)文化機(jī)制的建設(shè)。6、注重市場信息的調(diào)研分析，提煉和整合對企業(yè)有價值的市場信息，尤其是與公司密切相關(guān)行業(yè)信息，為本公司的發(fā)展提供參考

11、與選擇。7、協(xié)調(diào)好各部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，做好溝通，解除工作中的磨擦，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，創(chuàng)建一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍。8、維護(hù)、推進(jìn)和監(jiān)督公司各業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行，并將執(zhí)行情況定期向總經(jīng)理匯報(bào)。9、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，以身作則，廉潔奉公，營造和諧的工作環(huán)境。10、妥善應(yīng)對與處理公司經(jīng)營、生產(chǎn)中的突發(fā)事件，并貫徹實(shí)施應(yīng)急處置預(yù)案。11、完成總經(jīng)理安排的臨時指令性任務(wù)。董事長（總經(jīng)理）秘書崗位職責(zé)1、協(xié)助董事長（總經(jīng)理）對公司進(jìn)行運(yùn)營管理和工作協(xié)調(diào)，及時傳達(dá)各項(xiàng)指令，督促、檢查落實(shí)各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況；2、協(xié)助董事長（總經(jīng)理）制定年度經(jīng)營計(jì)劃(包括經(jīng)營策略、銷售目標(biāo)、費(fèi)用、編制等)，通過收集和分析相關(guān)報(bào)

12、表，幫助總經(jīng)理監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況和及時修正；3、根據(jù)董事長（總經(jīng)理）指示，負(fù)責(zé)召集公司管理層及董事會會議；4、負(fù)責(zé)公司管理會議及董事會會議的籌備、通知、記錄和會議紀(jì)要的整理、管理；5、協(xié)助董事長（總經(jīng)理）處理日常事務(wù)、會議和對外接待工作，做好相關(guān)信函、通知、講稿、報(bào)告、會議記錄等文本資料的起草、發(fā)布和管理；6、協(xié)助董事長（總經(jīng)理）對公司和行政人事部進(jìn)行績效考核和高管團(tuán)隊(duì)管理的工作；7、做好保密工作，嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定；8、負(fù)責(zé)公司重要文書的傳真接收和發(fā)放；9、參加或代表董事長（總經(jīng)理）參加公司召開的有關(guān)會議；10、協(xié)助董事長作好內(nèi)部文件的收文記錄，以便于董事長（總經(jīng)理）審閱。對于外來公函、通知

13、及文字資料，及時送交董事長（總經(jīng)理）閱示，并根據(jù)董事長（總經(jīng)理）批示負(fù)責(zé)落實(shí)。公司各部門送交董事長（總經(jīng)理）簽字的，根據(jù)送交人的意見給予及時傳遞辦理。重要的和緊急的文件，須提醒董事長（總經(jīng)理）。11、做好董事長（總經(jīng)理）與各部門總經(jīng)理之間的信息溝通、傳遞工作，發(fā)揮好連接公司與各部門之間的橋梁和紐帶作用。 辦 公 室 崗 位 職 責(zé)業(yè) 務(wù) 工 作 流 程二 0 一 0 年 九 月辦公室主任崗位職責(zé)1、協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織、起草和制定公司行政、后勤管理方面的規(guī)劃，計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、請示、通知等公文函件，并審核簽發(fā)前的文稿。2、擬定公司行政管理大綱、管理方案和制度。3、草擬、批轉(zhuǎn)公司各類公文，并提出擬

14、辦意見提交總經(jīng)理批閱。4、負(fù)責(zé)組織安排有關(guān)行政會議和辦公室會議，編寫會議決議、決定；檢查各部門貫徹執(zhí)行情況，及時掌握和反饋信息。5、協(xié)助總經(jīng)理或總助協(xié)調(diào)、處理公司各部門之間的關(guān)系。6、總經(jīng)理出差、休假期間，主持公司例會。7、審核以公司或部門名義發(fā)出的各類公文，并報(bào)總經(jīng)理簽發(fā)。8、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓，與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。9、負(fù)責(zé)來信來訪的接待和處理工作。10、負(fù)責(zé)公司各類文件檔案的管理和使用。11、協(xié)助總經(jīng)理做好公司和各分公司的檢查和督導(dǎo)工作。12、負(fù)責(zé)本部門人員的工作安排。13、負(fù)責(zé)公司溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上傳下達(dá)、下情上報(bào)。14、做好員工的思想教育工作，

15、解決其實(shí)際困難，增進(jìn)員工間的團(tuán)結(jié)。辦公室主任助理崗位職責(zé)1、根據(jù)辦公室主任的工作指令，配合辦公室主任起草公司綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、請示、簡報(bào)、通知等公文函件。安排好公司系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)會議。2、撰寫并呈報(bào)本部門的工作文案和其它管理規(guī)章制度。負(fù)責(zé)匯總各部門的規(guī)章制度，代擬公司規(guī)章制度并報(bào)辦公室主任核準(zhǔn)。3、負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員做好公文收發(fā)、打字、文印、通訊、文書檔案的管理工作，編寫公司大事記。做好來信來訪的協(xié)助工作，協(xié)助辦公室主任對外協(xié)調(diào)工作。4、做好公司管理層各種會議的會議紀(jì)要。 5、制定辦公室工作計(jì)劃，有效管理、安排、調(diào)度好公司車輛。6、協(xié)助辦公室主任協(xié)調(diào)好各部門間的關(guān)系，組織安排好各類會議的議

16、程和行程。7、負(fù)責(zé)好會議室和辦公室的衛(wèi)生整潔工作等后勤事務(wù)性工作。8、完成辦公室主任交辦的其它工作任務(wù)。辦公室文員崗位職責(zé)1、積極工作，努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、嚴(yán)守保密紀(jì)律，各種秘密的文稿都嚴(yán)格按照保密規(guī)定妥善打印、保管。3、做好保密工作，及時做好檔案、文件的立卷歸檔工作和保管工作。4、工作認(rèn)真、細(xì)致，起草和核對稿件絕不粗枝大葉，保證工作質(zhì)量好、效率高。5、不與無關(guān)人員談?wù)摴牡膬?nèi)容。6、做好公司內(nèi)部的收發(fā)文工作，及時發(fā)文。7、協(xié)助辦公室主任助理做好每次會議的會議紀(jì)要，并做好會議的準(zhǔn)備和收尾工作。 8、做好辦公用品的保管、登記、發(fā)放工作。9、準(zhǔn)確理解貫徹上級的工作指令

17、，協(xié)助上級協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系。10、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好來訪接待工作，彬彬有禮。11、正確接聽電話，做好轉(zhuǎn)接、記錄工作。12、做好本部門及各部門備用鑰匙的保管工作。13、做好公司各類證照的辦理、年檢工作。14、完成辦公室主任交辦的其他工作任務(wù)。辦公室設(shè)備管理員崗位職責(zé)1、檢查、維護(hù)公司的所有網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備，使之能夠正常運(yùn)行。2、對辦公設(shè)備日常維護(hù)和維修必須記錄在冊。3、對公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)。4、及時監(jiān)測公司各部門的所有電腦運(yùn)行情況，按期為電腦整理、重裝系統(tǒng)。5、掌握辦公設(shè)備的操作技能和維護(hù)常識。6、隨時解決公司網(wǎng)絡(luò)和電腦突然發(fā)生的故障。7、為各種所需會議支架投影儀，并保管、維護(hù)好投影設(shè)備

18、。8、做好公司各類證照的辦理、年檢工作。9、完成辦公室主任交辦的其他工作任務(wù)。辦公室檔案管理員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)收集、整理及妥善保管各部門資料、文書、合同及工程技術(shù)檔案。2、檔案資料歸檔要嚴(yán)格依序編號、登錄并以每一案一個“目次”編號為原則。3、檔案資料的接收和借閱必須嚴(yán)格登記，檔案歸還時須核查無誤后歸入檔案柜。4、嚴(yán)守保密紀(jì)律，各種秘密的文稿都嚴(yán)格按照保密規(guī)定妥善打印、保管。5、做好保密工作，及時做好檔案、文件的立卷歸檔工作和保管工作。6、不與無關(guān)人員談?wù)摴牡膬?nèi)容。7、依次清理檢查，維護(hù)好檔案清潔。8、已到保存期限的造冊呈總經(jīng)理審核，并于目錄表附注欄內(nèi)注明銷毀日期。9、對外借文書檔案必須嚴(yán)格按

19、規(guī)定辦理，并注明借閱時間、公司、借閱人等。10、對檔案做好防火、防潮、防曬、放蟲、防盜、防塵工作。11、做好辦公用品的保管、登記、發(fā)放工作。12、做好本部門及各部門備用鑰匙的保管工作。13、完成辦公室主任交辦的其他工作任務(wù)。辦公室前臺接待崗位職責(zé)1、熱情接待來訪人員，維護(hù)公司形象。2、每天負(fù)責(zé)做好會議室的保潔工作。3、每天負(fù)責(zé)按時把報(bào)紙送到總經(jīng)理、副總經(jīng)理辦公室。4、每周負(fù)責(zé)公司會議紀(jì)要、工作情況完成表的打印及分發(fā)。5、每周做好應(yīng)聘人員的統(tǒng)計(jì)工作。6、每天做好各部門函文傳真的收發(fā)登記，并及時做好公司合同收發(fā)的手工臺賬。7、不與無關(guān)人員談?wù)摴牡膬?nèi)容。8、準(zhǔn)確理解貫徹上級的工作指令 ，協(xié)助上級協(xié)

20、調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系。9、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好來訪接待工作，彬彬有禮。10、正確接聽電話，做好轉(zhuǎn)接、記錄工作。11、完成辦公室主任交辦的其他工作任務(wù)。圖1 辦公用品管理流程需求部門上報(bào)計(jì)劃總經(jīng)理批準(zhǔn)采 供 部 購 買辦公室入庫所在部門經(jīng)理簽字領(lǐng)用人申報(bào)（部分物品用舊換新）辦公室主任審批庫管發(fā)放領(lǐng)用人簽收年中、年底盤點(diǎn)每月統(tǒng)計(jì)報(bào)表部分物品領(lǐng)用人離職時回收辦 公 室 審 核圖2 文件檔案管理流程發(fā) 文部門函文定稿部門合同定稿收 文部門填寫用章申請總 經(jīng) 理 簽 發(fā)人力資源部蓋章辦公室收文登記分類、編號存檔分發(fā)、交辦、送達(dá)、簽收追蹤辦理結(jié)果錄入電子文檔監(jiān)管人員錄入手工臺賬除相關(guān)專業(yè)報(bào)表數(shù)據(jù)外，其他行文必

21、須留存一份交辦公室存檔備案圖3 車 輛 管 理車 輛 管 理派車管理用油管理維修保養(yǎng)管理用車部門填單申報(bào)辦公室協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌后派車司機(jī)填寫車輛行駛記錄表用車人簽字確認(rèn)內(nèi)部每周不定期抽查行車?yán)锍毯蛯φ占佑团_賬審核里程及行車地點(diǎn)等司機(jī)申報(bào)辦理定期保養(yǎng)辦公室核實(shí)后上報(bào)總經(jīng)理總經(jīng)理審批是否維修詢價，比較定點(diǎn)維修廠及市場價格上報(bào)維修方案總經(jīng)理批復(fù)維修復(fù)核每月底30日前申報(bào)總經(jīng)理批復(fù)交財(cái)務(wù)進(jìn)賬分卡充值車輛使用人加油填寫加油臺賬根據(jù)公里數(shù)審核用油是否正常圖4 辦公設(shè)備管理流程維修維護(hù)管理申 購 管 理使用部門報(bào)修使用部門申報(bào)辦公室核查原因辦公設(shè)備管理上報(bào)核查結(jié)果及處理意見總經(jīng)理審批詢 價總經(jīng)理批準(zhǔn)進(jìn) 行 維 修

22、采供部詢價辦公室詢價采購部購買到辦公室入庫需求部門領(lǐng)用圖5 前臺管理流程人員接待文件收發(fā)禮貌接待詢問來訪人員對文件進(jìn)行登記報(bào)被訪部門和人員征得被訪部門同意后將來訪人員帶到被訪部門分發(fā)到所需部門接收部門簽收辦公室存檔前臺管理圖6 會議管理流程會 議公司內(nèi)部會議外部會議部門專題會公司周例會外部大型會議與外公司的溝通協(xié)調(diào)會確定會議時間地點(diǎn)和議題各部門在每周一08:45以前把周工作小結(jié)計(jì)劃交到辦公室辦公室準(zhǔn)備好會議室準(zhǔn)備好會議資料相關(guān)部門通知相關(guān)單位與會，并確定與會時間及相關(guān)資料準(zhǔn)時與會辦公室擬訂外出會議方案總經(jīng)理審批辦公室制定外出會議安全行程、準(zhǔn)備好交通工具、安排好與會的食宿形成會議紀(jì)要印章管理1、

23、各部門有需蓋公章的文件、通知等，須先到印章管理員處領(lǐng)取并填寫印章使用申請表；2、經(jīng)由公司總經(jīng)理核準(zhǔn)并在公章使用審批表中簽批；3、蓋章后經(jīng)手人需將簽批申請表交由印章管理員并在印章使用登記薄簽字；4、印章一般不得攜帶外出使用，如遇特殊情況，需攜帶外出辦事使用時，必須經(jīng)公司總經(jīng)理審批并由專人與辦事人一同前往或指派代表一同前往。印章管理流程到管理員處領(lǐng)取并填寫公章使用審批表由部門經(jīng)理審核簽署意見總經(jīng)理核準(zhǔn)蓋章并在印章使用申請表中簽批由管理員核實(shí)并蓋章使用人在印章使用登記簿中簽字登記留存1份移交辦公室存檔圖7 印章管理流程 人 力 資 源 部 崗 位 職 責(zé)業(yè) 務(wù) 工 作 流 程二 0 一 0 年 九

24、月人力資源部經(jīng)理職責(zé)1、學(xué)習(xí)、研究國家的勞動法規(guī)、政策，嚴(yán)格認(rèn)真履行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。深入基層調(diào)查研究，掌握企業(yè)內(nèi)部員工動態(tài)及狀況，為總經(jīng)理的人事決策提供可靠的依據(jù)。2、人力資源部工作向上對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，向下對各公司、各部門及所屬員工負(fù)責(zé)。3、協(xié)助總經(jīng)理處理日常人事工作，對公司機(jī)構(gòu)的設(shè)置及人員調(diào)配提出參考意見，協(xié)調(diào)部門之間的人事關(guān)系，依總經(jīng)理受權(quán)監(jiān)督各部門認(rèn)真、及時的貫徹公司的各項(xiàng)工作決策和指令。協(xié)助總經(jīng)理逐步建立和培育具有本公司特色的企業(yè)文化。4、組織編制并落實(shí)“人力資源規(guī)劃”，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模和總經(jīng)理要求確定員工總數(shù)、定崗定員及核算人員工資總額。組織有關(guān)人員核算公司人員與計(jì)劃目標(biāo)比例，實(shí)現(xiàn)公

25、司人力資源需要和人工成本、經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)相統(tǒng)一的控制。5、辦理公司有關(guān)勞動執(zhí)法的申報(bào)和年檢。代表公司解決員工勞動爭議、糾紛或進(jìn)行勞動訴訟。6、負(fù)責(zé)公司人力資源的開發(fā)與管理、薪酬管理、績效考核與考評、相關(guān)人事規(guī)章制度的擬定與監(jiān)督實(shí)施等工作。7、負(fù)責(zé)組織公司人員招聘活動。主持辦理員工的考試錄用、聘用、考核和員工培訓(xùn)、商調(diào)、定級、升級、降級、解聘、辭職、辭退、除名等各項(xiàng)工作。并負(fù)責(zé)組織辦理公司員工人事變動事宜。指導(dǎo)和協(xié)同各部門共同抓好員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn)。對各崗位資格證書進(jìn)行管理，考核考查員工的工作能力和業(yè)績，并分類和存檔。8、認(rèn)真抓好工作計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度控制，定期檢查工作進(jìn)展落實(shí)情況，隨

26、時向總經(jīng)理通報(bào)核查、核實(shí)情況。9、做好員工的年度評比工作，根據(jù)規(guī)定做好員工的調(diào)資定級，勞動合同的簽訂與管理，并負(fù)責(zé)辦理員工請假、休假的有關(guān)手續(xù)。10、關(guān)心員工生活，幫助員工解決實(shí)際困難，解決員工思想工作中的后顧之憂。11、負(fù)責(zé)收集、整理與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種法律法規(guī)政策文件、資料，研究與公司人事業(yè)務(wù)相關(guān)的法律政策和規(guī)定。12、負(fù)責(zé)收集本系統(tǒng)員工的各種投訴意見和檢舉信件，并調(diào)查、落實(shí)、進(jìn)行處理，并將投拆和核查情況向總經(jīng)理匯報(bào)。13、完成總經(jīng)理布置的其他工作?？冃е鞴軑徫宦氊?zé)1、編制績效考核工作規(guī)劃、相應(yīng)的績效考核發(fā)展目標(biāo)和年度的績效考核工作計(jì)劃，并制定細(xì)化的季度、月度計(jì)劃。2、建立并維持公正有效

27、的績效考核體系，并負(fù)責(zé)考核的實(shí)施、管理。3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，配合領(lǐng)導(dǎo)具體組織實(shí)施各類員工績效考核工作。4、根據(jù)績效考核情況和相關(guān)規(guī)定，實(shí)施對相關(guān)員工的獎懲。 5、建立公司職位管理系統(tǒng)，協(xié)助和指導(dǎo)各部門績效考核工作。6、建立公司干部考核評估體系及職務(wù)晉升體系。7、指導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人開展考核工作，向雇員解釋各種相關(guān)制度問題。8、協(xié)助修訂政策指南和雇員手冊、提供政策支持，協(xié)助政策解釋。9、建立績效考核的信息系統(tǒng)、為公司人力資源決策提供參考依據(jù)。10、負(fù)責(zé)績效考核工作的匯總及整理工作，及時編制績效統(tǒng)計(jì)報(bào)告和分析報(bào)告。11、對員工進(jìn)行績效考核相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。12、對當(dāng)前的績效考核制度進(jìn)行評估，推薦改進(jìn)措施

28、。13、協(xié)助人事經(jīng)理完成其他相關(guān)人事工作。14、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。培訓(xùn)主管崗位職責(zé)（1） 在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與教育工作。建立并完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程（2）按照公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃、年度性工作計(jì)劃，以及內(nèi)部培訓(xùn)需求，負(fù)責(zé)編寫公司人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預(yù)算計(jì)劃，在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。（3） 指導(dǎo)各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)教育計(jì)劃，并協(xié)助其實(shí)施。（4） 負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類知識班、研討班、講座等活動，對參加人員進(jìn)行考核。（5） 負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源，對公司培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工，并適時聘用外部培訓(xùn)講師。檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)

29、效果。（6） 組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料。（7） 負(fù)責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修，以及審查新器材的選型、采購。（8） 安排和管理外派培訓(xùn)員工，審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷申請。（9） 負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料，追蹤其動態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果，提出改進(jìn)咨詢意見。（10）制定公司年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并對其進(jìn)行管理和使用。（11）培訓(xùn)工作的跟進(jìn)與總結(jié)，在各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后要及時進(jìn)行培訓(xùn)效果分析，總結(jié)存在問題及改進(jìn)的措施，撰寫培訓(xùn)工作總結(jié)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核（12）建立員工培訓(xùn)檔案，根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)考核方式、考核內(nèi)容、獎懲政策等進(jìn)行對實(shí)施的各類培訓(xùn)管理（10）

30、完成人事部長臨時交辦的其他任務(wù)。勞資、社保專員崗位職責(zé)1、 學(xué)習(xí)、研究國家的勞動法規(guī)、政策，嚴(yán)格認(rèn)真履行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、 深入基層調(diào)查研究，掌握企業(yè)內(nèi)部動態(tài)狀況，為部門經(jīng)理的工作決策提供可靠的人事依據(jù)。3、 在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助部門經(jīng)理做好人力資源發(fā)展規(guī)劃。4、 負(fù)責(zé)員工的考勤統(tǒng)計(jì)、勞動工資管理工作，員工檔案管理工作和勞動合同的簽訂與管理工作，員工辭退、離職結(jié)清管理工作。5、 負(fù)責(zé)員工養(yǎng)老、醫(yī)保、失業(yè)等五險(xiǎn)的核算、購買、辦理工作。以及員工福利管理。6、 做好人事檔案和有關(guān)資料的管理工作。協(xié)辦公司有關(guān)勞動執(zhí)法的申報(bào)和年檢。7、 協(xié)助部門經(jīng)理做好新員工的招聘、選用、考核和培訓(xùn)工作。對各崗

31、位資格證書進(jìn)行管理，考核考查員工的工作能力和業(yè)績，并分類和存檔。8、 認(rèn)真落實(shí)好本部門工作計(jì)劃的實(shí)施、控制，定期檢查工作進(jìn)展落實(shí)情況，隨時通報(bào)通告。9、 完成公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理布置的其他工作。招聘專員崗位職責(zé)1、配合部門經(jīng)理做好公司人員計(jì)劃，擬定崗位配置需求量表。2、匯總各部門的年度人員需求計(jì)劃并進(jìn)行審核，并根據(jù)匯總計(jì)劃制定公司年度人力計(jì)劃3、根據(jù)部門提出的招聘需求，根據(jù)儲備的招聘渠道，選擇最有效的招聘渠道。4、根據(jù)部門招聘用人需求，在選擇的招聘渠道上發(fā)布招聘信息。5、根據(jù)招聘渠道反饋的應(yīng)聘信息，匯總并進(jìn)行應(yīng)聘資料的初步篩選，形成初試名單。6、按照初試名單，組織初試，對應(yīng)聘人員進(jìn)行第二次篩選

32、。7、根據(jù)初試結(jié)果的名單，組織相關(guān)部門人員參與復(fù)試過程，對應(yīng)聘者進(jìn)行第三次篩選。8、根據(jù)公司總體的用人需求，針對核心管理和專業(yè)人員，建立人才儲備庫。9、負(fù)責(zé)對招聘渠道實(shí)施規(guī)劃、維護(hù)和拓展工作，保障招聘工作的有效性。10、建立和維護(hù)各級各類人員的招聘面試題庫。11、針對核心職位，組織競聘活動，選拔優(yōu)秀人才。12、完成公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理布置的其他工作。人事文員崗位職責(zé)1、協(xié)助主管處理人力資源部的日常事務(wù)。接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。2、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。3、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。4、人員的到職和離職的相關(guān)手續(xù)的辦理;5、各類人事資料的匯總，建檔及管理，員工個人檔案資料的

33、管理；嚴(yán)格借檔手續(xù)。6、員工調(diào)休假、請假、日出勤狀況稽查統(tǒng)計(jì)作業(yè)并及時將其異常狀況匯報(bào)與上級；7、員工勞動合同的簽訂及存檔，三個月考核一次，每月考核表主動提出；8、員工暫住證、工傷社會保險(xiǎn)的辦理；9、負(fù)責(zé)人員薪資異動的人事基本資料的提供；10、負(fù)責(zé)對辦公用品的管理，以舊換新不可浪費(fèi)，影印紙列冊管理，訂單紙列冊管理；11、承辦上級臨時交辦的事項(xiàng)；12、各類通知的發(fā)布；員工需求提出（用人部門填寫員工需求表）人力資源部審核，總經(jīng)理審批發(fā)布招聘信息、參加招聘會、網(wǎng)上人才檢索、獵頭公司推薦、人才中介推薦、其它內(nèi)部招聘提拔（經(jīng)考核、考評、提出申請）人力資源部（簡歷收集登記、篩選、保存）第一次面試（初試）（

34、人力資源部）筆 試（有必要的話）復(fù) 試（部門主管或總經(jīng)理）心理測試（重要部門、關(guān)鍵崗位）背景調(diào)查（人力資源部）發(fā)錄用通知書通知用人部門錄用人員到崗報(bào)到十天適應(yīng)期滿、簽訂試用合同未 通 過淘 汰（通知應(yīng)聘者、試用者）試用不合格試用期考察試用合格上崗使用圖1 招聘工作流程根據(jù)公司總目標(biāo)要求，年初各部門擬定工作目標(biāo)和計(jì)劃總經(jīng)理審核目標(biāo)計(jì)劃通過審核轉(zhuǎn)人力資源部人力資源部根據(jù)各部門工作目標(biāo)計(jì)劃內(nèi)容和職責(zé)要求擬定考核方案及表格開始考核達(dá)標(biāo)部 門考核不達(dá)標(biāo)部門 依據(jù)激勵政策實(shí)施表彰、獎勵依據(jù)處罰政策實(shí)施警告、處罰，指出存在問題，要求限時整改雙方確認(rèn)考核結(jié)果考評組總結(jié)考核情況，匯報(bào)總經(jīng)理考核結(jié)果由人力資源部收

35、存、管理結(jié) 束對考核結(jié)果有異議可申訴重評，復(fù)查 圖2 績效考核工作流程圖搜集準(zhǔn)備有關(guān)信息資料人力資源需求預(yù)測人力資源供給預(yù)測確定人員凈需求確定人力資源目標(biāo)制定具體規(guī)劃對人力資源規(guī)劃的審核與評定圖3 人力資源計(jì)劃工作流程試用人員試用期結(jié)束，或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正到人力資源部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請表格按要求撰寫試用總結(jié)和自我評價人力資源部模底調(diào)查或面談用人部門評價和簽署試用意見人力資源部簽署考核意見考核合格者，同意轉(zhuǎn)正，上報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)考核不合格者，終止試用，發(fā)辭退通知，特殊情況者可征求本人意見，延期試用，但不得超過一個月辦理正式錄用手續(xù)，簽訂正式勞動合同符合公司規(guī)定條件的，辦理各項(xiàng)社保結(jié) 束個人資料歸還或收存存檔

36、圖4 員工轉(zhuǎn)正審批工作流程員工所在部門辭職申請審核審核審核人力資源部財(cái)務(wù)部總經(jīng)理公司其它部門下發(fā)離職通知單領(lǐng)取離職交接單辦公用品移交合同關(guān)系處理離職員工工資結(jié)算離職懇談?wù)诫x職準(zhǔn)備辦理離職手續(xù)工作交接領(lǐng)取工資財(cái)務(wù)款項(xiàng)交割其它事項(xiàng)交接結(jié) 束開 始辭職員工辭退建議公 司圖5 員工辭職、辭退工作流程簽訂試用合 同是合 格合同期滿試用期滿新員工報(bào)到入職不合格辭退流程否辦理離職手續(xù)考核是否續(xù)簽合同簽訂正式合 同勞動仲裁機(jī)構(gòu)簽字備案存檔圖6 勞動合同管理流程試用期滿轉(zhuǎn)正錄用接受崗前培訓(xùn)，了解合同條款及崗位職責(zé)內(nèi)容不接受離開企業(yè)接受簽訂勞動合同崗位調(diào)整，需變更合同違反合同有關(guān)條款解除、終止合同雙方協(xié)商不成，

37、由政府勞動部門仲裁合同未到期，雙方協(xié)商一致，支付合同到期違約金、補(bǔ)償金后解除合同雙方協(xié)商一致不服仲裁訴訟終 止 續(xù) 訂 圖7 勞動合同簽訂工作流程檔案調(diào)入申請?zhí)顚憴n案調(diào)入相關(guān)申請表人力資源部到人才中心開商調(diào)函，或發(fā)函至檔案保管部門申請調(diào)檔人員領(lǐng)取商調(diào)函取回檔案和人事關(guān)系 交人力資源部檔案專員 到人才中心辦理調(diào)檔手續(xù) 開具存檔回執(zhí) 調(diào)檔員工圖8 人事檔案調(diào)入流程初選進(jìn)入面試 審批做出預(yù)算終 止選擇招聘渠道并發(fā)布需求信息第一輪篩選簡歷第二輪篩選簡歷綜合素質(zhì)初步評價專業(yè)素質(zhì)評價綜合素質(zhì)深度評價（針對中/高層管理人員的招聘） 判斷做出錄用決策做出錄用決策確定薪酬辦理錄用手續(xù)結(jié) 束圖9 面試與甄選工作流

38、程人力資源部擬定培訓(xùn)計(jì)劃確定培訓(xùn)對象確定培訓(xùn)講師經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)總經(jīng)理審杧核批準(zhǔn)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃部門支持跟蹤培訓(xùn)計(jì)劃效果培訓(xùn)效果評價一個培訓(xùn)周期結(jié)束培訓(xùn)信息返饋考 試圖10 培訓(xùn)計(jì)劃工作流程 開 始企業(yè)目前人力資源工作分析總結(jié)工作改進(jìn)方案劣勢分析員工招聘績效考核員工發(fā)展薪酬管理 方案匯總下一階段（年度、季度、月長、度）人力資源部工作計(jì)劃 結(jié) 束優(yōu)勢分析圖11 人力資源部工作計(jì)劃流程轉(zhuǎn)正員工提出申辦意向人力資源部依據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行審核同意辦理員工提交失業(yè)證、轉(zhuǎn)續(xù)證明等相關(guān)資料，填寫勞動合同不同意辦理退回勞動部門辦理合同鑒證社保局辦理社保（新），或辦理接轉(zhuǎn)領(lǐng)取相關(guān)卡、證通知員工本人結(jié) 束圖12 員工社保申辦工

39、作流程 財(cái) 務(wù) 部 崗 位 職 責(zé)業(yè) 務(wù) 工 作 流 程二 0 一 0 年 九 月財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)1、在董事會和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，總管公司會計(jì)、報(bào)表、預(yù)算工作。2、負(fù)責(zé)制定公司利潤計(jì)劃、資本投資、財(cái)務(wù)規(guī)劃、銷售前景、開支預(yù)算或成本標(biāo)準(zhǔn)。 3、制定和管理稅收政策方案及程序。4、利用財(cái)務(wù)核算與會計(jì)管理原理為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)，協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略，并主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定； 5、建立和完善財(cái)務(wù)部門，建立科學(xué)、系統(tǒng)符合企業(yè)實(shí)際情況的財(cái)務(wù)核算體系和財(cái)務(wù)監(jiān)控體系，進(jìn)行有效的內(nèi)部控制； 6、制定公司資金運(yùn)營計(jì)劃，監(jiān)督資金管理報(bào)告和預(yù)、決算； 7、對公司投資活動所需要的資金籌措方式進(jìn)行成本計(jì)算，并提供最

40、為經(jīng)濟(jì)的酬資方式； 8、籌集公司運(yùn)營所需資金，保證公司戰(zhàn)略發(fā)展的資金需求，審批公司重大資金流向； 9、主持對重大投資項(xiàng)目和經(jīng)營活動的風(fēng)險(xiǎn)評估、指導(dǎo)、跟蹤和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制； 10、協(xié)調(diào)公司同銀行、工商、稅務(wù)等政府部門的關(guān)系，維護(hù)公司利益； 11、參與公司重要事項(xiàng)的分析和決策，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展及對外投資等事項(xiàng)提供財(cái)務(wù)方面的分析和決策依據(jù)； 12、審核財(cái)務(wù)報(bào)表，提交財(cái)務(wù)管理工作報(bào)告； 13、完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。 財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1、熟悉財(cái)務(wù)管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和制度并確保在本部門落實(shí)到位；如發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員有違法、違規(guī)行為，及時制止并報(bào)告。2、按照崗位規(guī)范對本部門工作人員進(jìn)行合理

41、分工，制定工作計(jì)劃，明確職責(zé)權(quán)限，提高工作效率。3、對本部門財(cái)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行管理、監(jiān)督、審核和把關(guān)，審批權(quán)限范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)事項(xiàng)。4、組織編制各種財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及內(nèi)部管理用的各種經(jīng)濟(jì)管理報(bào)表，保證真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整、審核并簽字。5、定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，分析各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況，找出管理中的漏洞和差距，提出改善經(jīng)營管理的建議和措施。6、組織對財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及時更新知識，調(diào)動本部門人員的工作積極性，提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)，不斷提升財(cái)務(wù)管理工作水平。7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。成本會計(jì)崗位職責(zé)1、根據(jù)國家有關(guān)財(cái)經(jīng)制度及公司有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理制度嚴(yán)格審核各項(xiàng)成本、費(fèi)用的開支，按成本核算辦法的規(guī)

42、定，正確歸集、分配成本及費(fèi)用。2、對公司各類合同應(yīng)及時、合理的進(jìn)行分類建檔，并準(zhǔn)確記錄合同執(zhí)行情況，定期不定期的與各施工單位和各供應(yīng)商核對往來帳務(wù)。3、熟悉固定資產(chǎn)的使用情況及新舊程度和完好狀況，按制度規(guī)定計(jì)提固定資產(chǎn)折舊。4、審核統(tǒng)計(jì)材料的出入庫單據(jù)，于每月23日到工地與各施工方和各部門人員核對，核對無誤后出具“材料核對情況表”。5、負(fù)責(zé)做好和完成各項(xiàng)會計(jì)核算，按時正確計(jì)算并上繳各項(xiàng)稅金，并協(xié)調(diào)與稅務(wù)的關(guān)系。6、負(fù)責(zé)按月編制成本、費(fèi)用報(bào)表及合同完成情況表，確保準(zhǔn)確、及時的報(bào)送，并進(jìn)行成本、費(fèi)用的分析和考核。7、保證每周有一天時間到工地查看工程完成進(jìn)度，并作相應(yīng)記錄。8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。銷

43、售會計(jì)崗位職責(zé) 1、對銷售業(yè)務(wù)和銷售業(yè)務(wù)票據(jù)及時進(jìn)行審核，編制銷售憑證并完成相關(guān)的賬務(wù)處理。2、建立預(yù)收款客戶檔案，核對預(yù)收款、按揭款和總房款是否相符，將到期未付清房款的客戶名單及時報(bào)送銷售部催收。3、及時將預(yù)收款項(xiàng)與出納帳核對，并負(fù)責(zé)監(jiān)管銀行存款帳，于次月初完成“銀行余額調(diào)節(jié)表”。4、將各區(qū)售房數(shù)量定期與銷售部核對，及時反饋核實(shí)結(jié)果。5、做好銀行方面的協(xié)調(diào)工作，保證客戶按揭款項(xiàng)的及時到帳。6、負(fù)責(zé)計(jì)提與銷售相關(guān)的各類稅金。7、定期完成銷售月報(bào)表、銷售累計(jì)報(bào)表、銀行放款情況表。8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 助理會計(jì)崗位職責(zé)1、 負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)工作，定期完成統(tǒng)計(jì)申報(bào)。2、 負(fù)責(zé)部門基礎(chǔ)資料的歸納及

44、管理工作。3、 完成坤達(dá)、匯旭、中實(shí)、東菊的帳務(wù)處理，定期完成各公司月報(bào)，并和出納核對現(xiàn)金余額及銀行存款余額同時出具資金調(diào)節(jié)表。 4、 負(fù)責(zé)公司每月稅收申報(bào)及代扣代繳稅金的管理工作。5、 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 銷售出納崗位職責(zé)1 對銷售部開具的“收費(fèi)表”中收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)核，并確保收取的房款及其他相關(guān)費(fèi)用的準(zhǔn)確性。2 對收取的現(xiàn)金及時送存銀行，如遇有無法送存的現(xiàn)金應(yīng)及時請示領(lǐng)導(dǎo)解決。嚴(yán)禁出納人員將公款攜帶回家。3 及時準(zhǔn)確的登記日記帳、銷售臺帳并編制銷售日報(bào)表、銷售周報(bào)表。4 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 總出納崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。嚴(yán)格按國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的

45、規(guī)定，根據(jù)審核簽章后的 收付款憑證進(jìn)行復(fù)核，辦理款項(xiàng)收付業(yè)務(wù)。收付款后，要在收付款憑證上簽章，加蓋“收訖”、“付訖”章。2、庫存現(xiàn)金不得超過核定限額，超過部分及時存入銀行。不得以“白條”抵庫存現(xiàn)金，不得“坐支”現(xiàn)金，不得私自任意挪用現(xiàn)金。3、嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票。4、根據(jù)辦理完畢后的收付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額，現(xiàn)金的帳面余額要與總帳余額和實(shí)際庫存現(xiàn)金核對相符。做到日清月結(jié)，保證賬實(shí)相符。銀行存款的賬面余額要及時與銀行對帳單核對，并與總帳余額相一致。5、月末要及時編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，使銀行存款賬面余額與對帳單余額調(diào)節(jié)相符。6、隨時掌握現(xiàn)金收支情況，每周編制“

46、現(xiàn)金收支周報(bào)表”，經(jīng)財(cái)務(wù)部門核后，每周一早上定時上報(bào)總經(jīng)理和副總經(jīng)理。7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。 46圖1 財(cái)務(wù)部費(fèi)用報(bào)銷流程一、 款項(xiàng)暫支流程：填寫“借款單”經(jīng)手人簽字部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字總經(jīng)理簽字財(cái)務(wù)出納支款三至七天內(nèi)到財(cái)務(wù)清帳 注：出差人員借支：以出差回來當(dāng)日開始計(jì)算。二、 費(fèi)用報(bào)銷流程：財(cái)務(wù)出納報(bào)銷總經(jīng)理認(rèn)可簽字財(cái)務(wù)人員對票據(jù)及金額審核簽字單據(jù)整理粘貼，填寫“費(fèi)用報(bào)銷單”經(jīng)手人簽字部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字47圖2 工 程 款 支 付 流 程總經(jīng)理 （審批）合同部 （合同應(yīng)付款審核）前期開發(fā)部 （前期工程審核）采供部 （材料的審核）工程部 （核實(shí)工程質(zhì)量和數(shù)量）成控部 （工程進(jìn)度和造價審核） 物業(yè)公司 工程移交后付款審核（如質(zhì)保金）財(cái)務(wù)部 （進(jìn)度款支付審核）副總經(jīng)理（財(cái)務(wù)總監(jiān)）（審核及安排付款資金）出納 （付款） （統(tǒng)計(jì)各部門所需物