第七章 秒表時間研究

1、基基礎(chǔ)礎(chǔ)工工業(yè)業(yè)工工程程基基 礎(chǔ)礎(chǔ) 工工 業(yè)業(yè) 工工 程程 7.1 秒表時間研究的含義、特點(diǎn)及適用對象秒表時間研究的含義、特點(diǎn)及適用對象 7.2 秒表時間研究的工具秒表時間研究的工具 7.3 秒表時間研究步驟秒表時間研究步驟 7.4 常用的幾種評定方法常用的幾種評定方法 7.5 作業(yè)評定的培訓(xùn)及應(yīng)用案例作業(yè)評定的培訓(xùn)及應(yīng)用案例第七章第七章 秒表時間研究秒表時間研究第七章第七章 秒表時間研究秒表時間研究 7.1 秒表時間研究的含義、特點(diǎn)及適用對象秒表時間研究的含義、特點(diǎn)及適用對象7.1.1 秒表時間研究的含義秒表時間研究的含義 7.1.2 秒表時間研究的特點(diǎn)秒表時間研究的特點(diǎn) 7.1.3 秒表時

2、間研究的秒表時間研究的適用對象適用對象秒表時間研究的含義、特點(diǎn)及適用對象秒表時間研究的含義、特點(diǎn)及適用對象7.1.1 7.1.1 秒表時間研究的含義秒表時間研究的含義 秒表時間研究是作業(yè)測定技術(shù)中的一種常用秒表時間研究是作業(yè)測定技術(shù)中的一種常用方法，也稱直接時間研究方法，也稱直接時間研究密集抽樣。密集抽樣。 秒表時間研究是在一段時間內(nèi)運(yùn)用秒表或秒表時間研究是在一段時間內(nèi)運(yùn)用秒表或電子計(jì)時器對操作者的作業(yè)執(zhí)行情況進(jìn)行直接、電子計(jì)時器對操作者的作業(yè)執(zhí)行情況進(jìn)行直接、連續(xù)地觀測，把工作時間和有關(guān)工作的其他參連續(xù)地觀測，把工作時間和有關(guān)工作的其他參數(shù)，以及與標(biāo)準(zhǔn)概念相比較的對執(zhí)行情況的估數(shù)，以及與標(biāo)準(zhǔn)

3、概念相比較的對執(zhí)行情況的估價等數(shù)據(jù)，一起記錄下來，并結(jié)合組織所制定價等數(shù)據(jù)，一起記錄下來，并結(jié)合組織所制定的寬放政策，來確定操作者完成某項(xiàng)工作所需的寬放政策，來確定操作者完成某項(xiàng)工作所需的標(biāo)準(zhǔn)時間的方法。的標(biāo)準(zhǔn)時間的方法。7.1.2 7.1.2 秒表時間研究的特點(diǎn)秒表時間研究的特點(diǎn) 秒表時間研究是采用抽樣技術(shù)進(jìn)行研究。秒表時間研究是采用抽樣技術(shù)進(jìn)行研究。抽樣調(diào)查是一種非全面的科學(xué)的調(diào)查方法。它抽樣調(diào)查是一種非全面的科學(xué)的調(diào)查方法。它是按隨機(jī)的原則，抽選總體中的部分單位進(jìn)行是按隨機(jī)的原則，抽選總體中的部分單位進(jìn)行調(diào)查，以推斷總體的有關(guān)數(shù)據(jù)的方法。調(diào)查，以推斷總體的有關(guān)數(shù)據(jù)的方法。 秒表時間研究以

4、生產(chǎn)過程中的工序?yàn)檠芯棵氡頃r間研究以生產(chǎn)過程中的工序?yàn)檠芯繉ο螅谝欢螘r間內(nèi)，按照預(yù)定的觀測次數(shù)利對象，在一段時間內(nèi)，按照預(yù)定的觀測次數(shù)利用秒表連續(xù)不斷地觀測操作者的作業(yè)，然后以用秒表連續(xù)不斷地觀測操作者的作業(yè)，然后以此為依據(jù)計(jì)算該作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時間。由于觀測的此為依據(jù)計(jì)算該作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時間。由于觀測的時間是限定的，而且是連續(xù)觀察的，所以是密時間是限定的，而且是連續(xù)觀察的，所以是密集性抽樣。集性抽樣。 秒表時間研究的含義、特點(diǎn)及適用對象秒表時間研究的含義、特點(diǎn)及適用對象7.1.3 7.1.3 秒表時間研究的適用對象秒表時間研究的適用對象 秒表時間研究主要用于對重復(fù)進(jìn)行的操作秒表時間研究主要用于對重復(fù)

5、進(jìn)行的操作尋求標(biāo)準(zhǔn)時間。重復(fù)作業(yè)是指具有重復(fù)循環(huán)型尋求標(biāo)準(zhǔn)時間。重復(fù)作業(yè)是指具有重復(fù)循環(huán)型式的作業(yè)，重復(fù)循環(huán)期間持續(xù)的時間，大大超式的作業(yè)，重復(fù)循環(huán)期間持續(xù)的時間，大大超過抽樣或觀察所需要的時間。當(dāng)作業(yè)具有單獨(dú)過抽樣或觀察所需要的時間。當(dāng)作業(yè)具有單獨(dú)的重復(fù)循環(huán)，分循環(huán)或有限的幾種循環(huán)時，可的重復(fù)循環(huán)，分循環(huán)或有限的幾種循環(huán)時，可以用秒表時間研究法。以用秒表時間研究法。 秒表時間研究限用于實(shí)際進(jìn)行的手工的、秒表時間研究限用于實(shí)際進(jìn)行的手工的、重復(fù)性的工作。它不能用于工作開始之前去確重復(fù)性的工作。它不能用于工作開始之前去確定標(biāo)準(zhǔn)。但只要通過一次短期的試驗(yàn)，就足以定標(biāo)準(zhǔn)。但只要通過一次短期的試驗(yàn)，就

6、足以提供必需的數(shù)據(jù)。提供必需的數(shù)據(jù)。 秒表時間研究的含義、特點(diǎn)及適用對象秒表時間研究的含義、特點(diǎn)及適用對象第七章第七章 秒表時間研究秒表時間研究 7.2 秒表時間研究的工具秒表時間研究的工具7.2.1 秒表（馬表、停表）秒表（馬表、停表）7.2.2 記錄板記錄板7.2.3 時間研究表格時間研究表格7.2.4 計(jì)算器、測量工具、攝影、錄像設(shè)計(jì)算器、測量工具、攝影、錄像設(shè)備或計(jì)時機(jī)等備或計(jì)時機(jī)等秒表時間研究的工具秒表時間研究的工具7.2.1 秒表（馬表、停表）秒表（馬表、停表） 秒表是時間研究中最廣泛使用的工具。通常有兩種類秒表是時間研究中最廣泛使用的工具。通常有兩種類型的秒表，定額人員常用的是型

7、的秒表，定額人員常用的是1/100分秒表，也稱分秒表，也稱10進(jìn)分進(jìn)分計(jì)秒表，如圖計(jì)秒表，如圖7-1a，另外一種秒表為，另外一種秒表為10進(jìn)時計(jì)秒表進(jìn)時計(jì)秒表(表面表面劃分成劃分成100小格，每格代表小格，每格代表0.0001h)，見圖，見圖7-1b。 a）10進(jìn)分計(jì)秒表進(jìn)分計(jì)秒表 b）10進(jìn)時計(jì)秒表進(jìn)時計(jì)秒表 圖圖7-1秒表秒表7.2.2 記錄板記錄板 記錄板用于安放時間研究表格和秒表。時間研究人員記錄板用于安放時間研究表格和秒表。時間研究人員在觀測操作時，一方面要注意工人的細(xì)微操作，另一方在觀測操作時，一方面要注意工人的細(xì)微操作，另一方面又要閱讀秒表的讀數(shù)，而且隨時要將二者的觀測結(jié)果面又要

8、閱讀秒表的讀數(shù)，而且隨時要將二者的觀測結(jié)果記錄下來。圖記錄下來。圖7-2的記錄板結(jié)構(gòu)比較合理，使用起來比較的記錄板結(jié)構(gòu)比較合理，使用起來比較方便。方便。 圖圖7-2 記錄板記錄板秒表時間研究的工具秒表時間研究的工具7.2.3 時間研究表格時間研究表格 時間研究表是指記錄、匯總與分析時間研究觀測數(shù)時間研究表是指記錄、匯總與分析時間研究觀測數(shù)據(jù)的各種表格，如時間研究記錄表、時間研究研究匯總據(jù)的各種表格，如時間研究記錄表、時間研究研究匯總表、時間研究分析表等，前者用于現(xiàn)場觀測過程，后者表、時間研究分析表等，前者用于現(xiàn)場觀測過程，后者用于辦公室。用于辦公室。 時間研究記錄表要記載與時間研究有關(guān)的所有詳

9、細(xì)時間研究記錄表要記載與時間研究有關(guān)的所有詳細(xì)資料及每單元的時間及評比資料。表資料及每單元的時間及評比資料。表7-1列示了一種時間列示了一種時間研究記錄表形式。如果作業(yè)時間短而循環(huán)進(jìn)行時，利用研究記錄表形式。如果作業(yè)時間短而循環(huán)進(jìn)行時，利用表表7-2所示的表格式樣比較方便。幾種時間研究表也可以所示的表格式樣比較方便。幾種時間研究表也可以合成為一張表。表合成為一張表。表7-3、表、表7-4是常用的較詳細(xì)的時間研究是常用的較詳細(xì)的時間研究表格，其正面（表表格，其正面（表7-3）為記錄一切有關(guān)當(dāng)時實(shí)際狀況的）為記錄一切有關(guān)當(dāng)時實(shí)際狀況的資料，研究表的反面（表資料，研究表的反面（表7-4）為現(xiàn)場記錄之

10、用。）為現(xiàn)場記錄之用。秒表時間研究的工具秒表時間研究的工具7.2.4 計(jì)算器、測量工具，攝影、錄像設(shè)備計(jì)算器、測量工具，攝影、錄像設(shè)備 時間研究用的測量工具如鋼卷尺、千分尺、彈簧秤、時間研究用的測量工具如鋼卷尺、千分尺、彈簧秤、轉(zhuǎn)速表或其他量具等，用來測定觀測時的作業(yè)條件，如轉(zhuǎn)速表或其他量具等，用來測定觀測時的作業(yè)條件，如機(jī)器轉(zhuǎn)速等。機(jī)器轉(zhuǎn)速等。 攝影或錄像設(shè)備可以很精確地記錄時間研究對象作業(yè)攝影或錄像設(shè)備可以很精確地記錄時間研究對象作業(yè)的實(shí)際操作細(xì)節(jié)與所耗的時間，并可重現(xiàn)，以作細(xì)致的的實(shí)際操作細(xì)節(jié)與所耗的時間，并可重現(xiàn)，以作細(xì)致的分析與研究。分析與研究。 計(jì)時機(jī)是為了克服使用秒表觀測時難以兼

11、顧辨識作計(jì)時機(jī)是為了克服使用秒表觀測時難以兼顧辨識作業(yè)細(xì)節(jié)、讀取時間與記錄三項(xiàng)工作的困難而設(shè)計(jì)的業(yè)細(xì)節(jié)、讀取時間與記錄三項(xiàng)工作的困難而設(shè)計(jì)的. 秒表時間研究的工具秒表時間研究的工具第七章第七章 秒表時間研究秒表時間研究 7.3 秒表時間研究步驟秒表時間研究步驟7.3.1 獲取充分的資料獲取充分的資料7.3.2 作業(yè)分解作業(yè)分解劃分操作單元劃分操作單元7.3.3 確定觀測次數(shù)確定觀測次數(shù)7.3.4 測時測時7.3.5 剔除異常值并計(jì)算各單元實(shí)際操作時間剔除異常值并計(jì)算各單元實(shí)際操作時間7.3.6 計(jì)算正常時間計(jì)算正常時間7.3.7 確定寬放時間確定寬放時間7.3.8 確定標(biāo)準(zhǔn)時間確定標(biāo)準(zhǔn)時間 7

12、.3.1 獲取充分的資料獲取充分的資料 從前述的時間研究表格可以觀察到應(yīng)收集的從前述的時間研究表格可以觀察到應(yīng)收集的一些信息，具體來講包括以下資料：一些信息，具體來講包括以下資料：（1）與時間研究有關(guān)的基礎(chǔ)信息資料。）與時間研究有關(guān)的基礎(chǔ)信息資料。 （2）操作方法資料。）操作方法資料。（3）產(chǎn)品或零件、材料的資料。）產(chǎn)品或零件、材料的資料。 (4)設(shè)備資料。設(shè)備資料。 (5)操作者的資料。操作者的資料。 (6)有關(guān)作業(yè)環(huán)境的資料。有關(guān)作業(yè)環(huán)境的資料。 秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.2 作業(yè)分解作業(yè)分解劃分操作單元劃分操作單元 作業(yè)分解是指為便于觀測和分析而將某一作業(yè)加以

13、細(xì)作業(yè)分解是指為便于觀測和分析而將某一作業(yè)加以細(xì)分成若干個操作單元。秒表測時是以操作單元為單位進(jìn)分成若干個操作單元。秒表測時是以操作單元為單位進(jìn)行觀測記錄的，并非其操作的總時間。所有個別單元的行觀測記錄的，并非其操作的總時間。所有個別單元的時間之和等于整個操作時間。時間之和等于整個操作時間。 1.作業(yè)分解的原因作業(yè)分解的原因 （1）總時間內(nèi)所包括的動作，數(shù)量多且性質(zhì)復(fù)雜，很）總時間內(nèi)所包括的動作，數(shù)量多且性質(zhì)復(fù)雜，很難評比其快慢。劃分單元后，每一單元的動作數(shù)量較少，難評比其快慢。劃分單元后，每一單元的動作數(shù)量較少，并且性質(zhì)相同，評比會更容易、準(zhǔn)確。并且性質(zhì)相同，評比會更容易、準(zhǔn)確。 （2） 操

14、作者在整個操作中，其動作速度很難保持一致，操作者在整個操作中，其動作速度很難保持一致，也許有些單元速度較快，另一些又較慢，有些也許正好，也許有些單元速度較快，另一些又較慢，有些也許正好，所以如對每一單元個別予以評估，則動作快慢可作較精所以如對每一單元個別予以評估，則動作快慢可作較精確的調(diào)整。確的調(diào)整。秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟 （3）可將操作內(nèi)生產(chǎn)工作）可將操作內(nèi)生產(chǎn)工作(有效時間有效時間)與非生產(chǎn)工作與非生產(chǎn)工作(無無效時間效時間)分開。分開。 （4）各單元分別評比，使標(biāo)準(zhǔn)時間更為精確，尤其高）各單元分別評比，使標(biāo)準(zhǔn)時間更為精確，尤其高度疲勞單元應(yīng)獨(dú)立，這樣其疲勞寬放時間

15、的確定會更加度疲勞單元應(yīng)獨(dú)立，這樣其疲勞寬放時間的確定會更加合理。合理。 （5）每單元予以詳細(xì)說明，并求其標(biāo)準(zhǔn)時間，則詳細(xì)）每單元予以詳細(xì)說明，并求其標(biāo)準(zhǔn)時間，則詳細(xì)的操作規(guī)則即可產(chǎn)生，且以后如某單元需更換動作，則的操作規(guī)則即可產(chǎn)生，且以后如某單元需更換動作，則可直接修正本單元時間?？芍苯有拚締卧獣r間。 （6）劃分單元后，每個單元再給予詳細(xì)的說明，不但）劃分單元后，每個單元再給予詳細(xì)的說明，不但可作為介紹整個操作的說明，并且還可用其作為可作為介紹整個操作的說明，并且還可用其作為“標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)操作操作”培訓(xùn)新人。培訓(xùn)新人。 （7）如已制定出每個單元的標(biāo)準(zhǔn)時間，將其綜合，即）如已制定出每個單元的標(biāo)準(zhǔn)

16、時間，將其綜合，即為整個操作的標(biāo)準(zhǔn)時間。且以后單元如遇有增減時，亦為整個操作的標(biāo)準(zhǔn)時間。且以后單元如遇有增減時，亦可迅速算出其標(biāo)準(zhǔn)時間。可迅速算出其標(biāo)準(zhǔn)時間。秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.2 作業(yè)分解作業(yè)分解劃分操作單元劃分操作單元2.作業(yè)分解的原則作業(yè)分解的原則 （1）單元之間界限清楚，每一單元應(yīng)有明顯易）單元之間界限清楚，每一單元應(yīng)有明顯易辨認(rèn)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。辨認(rèn)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。 （2）各單元時間長短適度。）各單元時間長短適度。 （3）人工操作單元應(yīng)與機(jī)器操作單元分開。）人工操作單元應(yīng)與機(jī)器操作單元分開。 （4）不變單元與可變單元應(yīng)分開。）不變單元與可變單元應(yīng)分開。 （

17、5）規(guī)則單元、間歇性單元和外來單元應(yīng)分開。）規(guī)則單元、間歇性單元和外來單元應(yīng)分開。 （6）物料搬運(yùn)時間應(yīng)與其他單元時間分開）物料搬運(yùn)時間應(yīng)與其他單元時間分開 。秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.2 作業(yè)分解作業(yè)分解劃分操作單元劃分操作單元 例例7-1 切換電視機(jī)頻道的具體操作內(nèi)容是切換電視機(jī)頻道的具體操作內(nèi)容是“從椅子上起身，從椅子上起身，走到電視機(jī)處，切換頻道，返回椅子旁，坐下走到電視機(jī)處，切換頻道，返回椅子旁，坐下”，試進(jìn)行作，試進(jìn)行作業(yè)劃分。業(yè)劃分。秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.2 作業(yè)分解作業(yè)分解劃分操作單元劃分操作單元作業(yè)分解作業(yè)分解操作單

18、元操作單元觀測點(diǎn)觀測點(diǎn)1)從椅子上起身從椅子上起身1)走到電視機(jī)旁走到電視機(jī)旁抓住旋鈕的瞬間抓住旋鈕的瞬間2)走到電視機(jī)旁走到電視機(jī)旁2)切換頻道切換頻道手松開旋鈕的瞬間手松開旋鈕的瞬間3)抓住旋鈕抓住旋鈕3)返回椅子旁返回椅子旁坐下的瞬間坐下的瞬間4)旋轉(zhuǎn)旋鈕旋轉(zhuǎn)旋鈕4)就座就座從椅子上起身的瞬間從椅子上起身的瞬間5)手松開旋鈕手松開旋鈕6)返回椅子旁返回椅子旁7)坐下坐下8)就座就座7.3.3 確定觀測次數(shù)確定觀測次數(shù) 秒表時間研究是一個抽樣觀測的過程，為了得到科秒表時間研究是一個抽樣觀測的過程，為了得到科學(xué)的時間標(biāo)準(zhǔn)，需要有足夠的樣本容量。樣本愈大，得學(xué)的時間標(biāo)準(zhǔn)，需要有足夠的樣本容量。

19、樣本愈大，得到的結(jié)果愈準(zhǔn)確。但樣本量過大，時間和精力大量耗費(fèi)，到的結(jié)果愈準(zhǔn)確。但樣本量過大，時間和精力大量耗費(fèi)，也是不必要的。因此科學(xué)地確定觀測次數(shù)，尤為重要。也是不必要的。因此科學(xué)地確定觀測次數(shù)，尤為重要。下面介紹幾種常用的方法。下面介紹幾種常用的方法。 (1)誤差界限法。誤差界限法。 若要求樣本平均值與總體平均值之間的誤差范圍控若要求樣本平均值與總體平均值之間的誤差范圍控制在制在5以內(nèi)，并取置信度為以內(nèi)，并取置信度為95，則應(yīng)觀測的次數(shù)，則應(yīng)觀測的次數(shù)為為 ：222211140()40nniiiiniinXXnXX秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟(1)誤差界限法。誤差界限法。

20、 若要求誤差控制在若要求誤差控制在10以內(nèi)，取置信度以內(nèi)，取置信度為為95，則應(yīng)觀測的次數(shù)為，則應(yīng)觀測的次數(shù)為 ：22211120()nniiiiniinXXnX 秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.3 確定觀測次數(shù)確定觀測次數(shù) 例例7-2 設(shè)在秒表時間研究中，先對某操作單元觀測設(shè)在秒表時間研究中，先對某操作單元觀測10次，次，得其延續(xù)時間分別為得其延續(xù)時間分別為7，5，6，8，7，6，7，6，6，7，現(xiàn)，現(xiàn)要求誤差界限控制在要求誤差界限控制在5%以內(nèi)，取置信度為以內(nèi)，取置信度為95，求應(yīng)觀測，求應(yīng)觀測多少次？多少次？解解 據(jù)據(jù)10次觀測的結(jié)果，可求得次觀測的結(jié)果，可求得 ，

21、X2=429，n=10，代入式（，代入式（7-5）得）得即應(yīng)觀測的次數(shù)為即應(yīng)觀測的次數(shù)為25次。次。 在預(yù)先對操作單元進(jìn)行觀測時，觀測次數(shù)可選在預(yù)先對操作單元進(jìn)行觀測時，觀測次數(shù)可選5次，或次，或10次均可，一般選次均可，一般選10次的較多。對于不同操作單元，計(jì)算的觀次的較多。對于不同操作單元，計(jì)算的觀測次數(shù)可能不同，實(shí)際觀測次數(shù)應(yīng)為各單元中次數(shù)最大者。測次數(shù)可能不同，實(shí)際觀測次數(shù)應(yīng)為各單元中次數(shù)最大者。秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.3 確定觀測次數(shù)確定觀測次數(shù)65iX 2240 10 4296524.625()65n次(2) d2值法。值法。 若要求觀測誤差控制在若要

22、求觀測誤差控制在5%以內(nèi)，取置信度以內(nèi)，取置信度為為95%，則應(yīng)觀測的次數(shù)為：，則應(yīng)觀測的次數(shù)為： 2222140 /40niiR dRnnXdX R是級差；是級差；d2是以觀測次數(shù)為基礎(chǔ)的一個是以觀測次數(shù)為基礎(chǔ)的一個系數(shù)，可查表系數(shù)，可查表7-6得得 ；n為應(yīng)進(jìn)行觀測的次為應(yīng)進(jìn)行觀測的次數(shù)；數(shù)；n為試觀測次數(shù)。為試觀測次數(shù)。 秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.3 確定觀測次數(shù)確定觀測次數(shù)表表 7-6 d2值系數(shù)表值系數(shù)表秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.3 確定觀測次數(shù)確定觀測次數(shù)nd2nd2nd2nd22 23 34 45 56 67 71.1281

23、.1281.6931.6932.0592.0592.3262.3262.5342.5342.7042.7048 89 910101111121213132.8472.8472.9702.9703.0783.0783.1733.1733.2583.2583.3363.3361414151516161717181819193.4073.4073.4723.4723.5323.5323.5883.5883.6403.6403.6893.6892020212122222323242425253.7353.7353.7783.7783.8193.8193.8583.8583.8953.8953.9313

24、.931 例例7-3 某企業(yè)對一連續(xù)作業(yè)進(jìn)行時間研究，此作業(yè)有某企業(yè)對一連續(xù)作業(yè)進(jìn)行時間研究，此作業(yè)有5個操個操作單元，試觀測作單元，試觀測10次，測時結(jié)果如表次，測時結(jié)果如表7-7所示，試運(yùn)用值法確定所示，試運(yùn)用值法確定觀測次數(shù)？觀測次數(shù)？表表 7-7 觀測的各單元操作時間觀測的各單元操作時間/s秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.3 確定觀測次數(shù)確定觀測次數(shù)101iiXR 單元單元 周期周期一單元一單元二單元二單元三單元三單元四單元四單元五單元五單元1 16 67 78 8242415152 27 76 69 9232313133 35 56 68 8242414144

25、46 65 58 8252515155 57 77 78 8242414146 68 88 87 7222216167 77 76 68 8232315158 87 77 79 9252513139 96 66 67 72424151510107 75 58 823231616666663638080237237146146值值3 33 32 23 33 3101iiX 解解: 計(jì)算各單元計(jì)算各單元R值；值； 值，見表值，見表7-7，查，查d2值系數(shù)值系數(shù)表，觀測表，觀測10次，各單元值系數(shù)為次，各單元值系數(shù)為3.078，將各單元數(shù)據(jù)代入，將各單元數(shù)據(jù)代入式（式（7-8），得出各單元應(yīng)觀測的數(shù)

26、據(jù)為），得出各單元應(yīng)觀測的數(shù)據(jù)為 （次）（次） 同理，同理， 次，次， 次，次， 次，次， 次次 最后的觀測次數(shù)選最后的觀測次數(shù)選5個單元中觀測次數(shù)最大的，即第二單個單元中觀測次數(shù)最大的，即第二單元的觀測次數(shù)（元的觀測次數(shù)（39次）作為總觀測次數(shù)。次）作為總觀測次數(shù)。秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.3 確定觀測次數(shù)確定觀測次數(shù)101iiXR101iiX221214040 3 1034.89353.078 66niiRnndX 239n 311n 42n 53n （3）通過作業(yè)周期確定觀測次數(shù)的方法。如）通過作業(yè)周期確定觀測次數(shù)的方法。如果是為了工作改善而進(jìn)行時間研究，要求

27、不必像果是為了工作改善而進(jìn)行時間研究，要求不必像制定標(biāo)準(zhǔn)時間那么嚴(yán)格，可根據(jù)作業(yè)周期粗略確制定標(biāo)準(zhǔn)時間那么嚴(yán)格，可根據(jù)作業(yè)周期粗略確定觀測次數(shù)。具體見表定觀測次數(shù)。具體見表7-8。例如，一個作業(yè)周。例如，一個作業(yè)周期為期為5min的作業(yè)，觀測的作業(yè)，觀測15次就可以了。次就可以了。 表表 7-8 觀測次數(shù)確定標(biāo)準(zhǔn)觀測次數(shù)確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)周期作業(yè)周期/min/min0.10.10.250.250.50.50.750.751.01.02.02.05.05.010.010.020.020.040.040.040.040.0以上以上 觀測次數(shù)觀測次數(shù)2002001001006060404030302020

28、151510108 85 53 3秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.3 確定觀測次數(shù)確定觀測次數(shù) 測時是指時間研究人員采用記時工具對操作人員的測時是指時間研究人員采用記時工具對操作人員的操作及所需時間進(jìn)行實(shí)際觀測與記錄的過程。操作及所需時間進(jìn)行實(shí)際觀測與記錄的過程。 1.秒表測時的方法秒表測時的方法 使用秒表進(jìn)行測時時，通常采用方法有：連續(xù)測時使用秒表進(jìn)行測時時，通常采用方法有：連續(xù)測時法；歸零測時法；累計(jì)測時法和周程測時法。法；歸零測時法；累計(jì)測時法和周程測時法。 （1）連續(xù)測時法。在整個研究持續(xù)時間內(nèi)，秒表不停）連續(xù)測時法。在整個研究持續(xù)時間內(nèi)，秒表不停地連續(xù)走動，直到

29、整個研究結(jié)束為止。觀測者將每個操地連續(xù)走動，直到整個研究結(jié)束為止。觀測者將每個操作單元的終點(diǎn)時間讀出，記錄在表格內(nèi)。研究結(jié)束后，作單元的終點(diǎn)時間讀出，記錄在表格內(nèi)。研究結(jié)束后，將相鄰兩個操作單元的終點(diǎn)時間相減，即得到操作單元將相鄰兩個操作單元的終點(diǎn)時間相減，即得到操作單元實(shí)際持續(xù)時間。實(shí)際持續(xù)時間。秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.4 測時測時 （2）歸零測時法。在觀測過程中，每逢一個操作單）歸零測時法。在觀測過程中，每逢一個操作單元結(jié)束，即按停秒表，讀取表上讀數(shù)，然后立即將秒表元結(jié)束，即按停秒表，讀取表上讀數(shù)，然后立即將秒表指針快速回到零點(diǎn)，在下一個操作單元開始時重新啟動

30、。指針快速回到零點(diǎn)，在下一個操作單元開始時重新啟動。 （3）累計(jì)測時法。累計(jì)測時法是一種用兩個或三個秒）累計(jì)測時法。累計(jì)測時法是一種用兩個或三個秒表完成測時的方法。這里只介紹兩個表聯(lián)動測時的方法。表完成測時的方法。這里只介紹兩個表聯(lián)動測時的方法。把兩只秒表裝在一個專用的架子上，由一聯(lián)動機(jī)構(gòu)連結(jié)。把兩只秒表裝在一個專用的架子上，由一聯(lián)動機(jī)構(gòu)連結(jié)。用于連續(xù)計(jì)時的時候，在每一個操作單元結(jié)束時，操作用于連續(xù)計(jì)時的時候，在每一個操作單元結(jié)束時，操作聯(lián)動機(jī)構(gòu)，一個表停下來，另一個表則重新起動。研究聯(lián)動機(jī)構(gòu)，一個表停下來，另一個表則重新起動。研究人員對停下的表讀數(shù)，每個單元的時間通過將兩個交替人員對停下的表

31、讀數(shù)，每個單元的時間通過將兩個交替的讀數(shù)相減而獲得。的讀數(shù)相減而獲得。 秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.4 測時測時 （4）周程測時法。也有稱之為差值測時法的。對于單）周程測時法。也有稱之為差值測時法的。對于單元甚小且周期甚短的作業(yè)，讀出并記錄時間很難準(zhǔn)確，元甚小且周期甚短的作業(yè)，讀出并記錄時間很難準(zhǔn)確，于是將幾個操作單元組合在一起測時。此法采用每次去于是將幾個操作單元組合在一起測時。此法采用每次去掉一個單元的辦法來測時。掉一個單元的辦法來測時。2.測時過程中可能出現(xiàn)的問題及處理測時過程中可能出現(xiàn)的問題及處理 （1）測時時來不及記錄某一單元的時間，則應(yīng)在該單）測時時來不及

32、記錄某一單元的時間，則應(yīng)在該單元元“R”行中記一個行中記一個“x”或或“M”，表示失去記錄。不，表示失去記錄。不準(zhǔn)按照估計(jì)隨意補(bǔ)入，以免影響其真實(shí)性準(zhǔn)按照估計(jì)隨意補(bǔ)入，以免影響其真實(shí)性(見表見表7-10中的中的第第1周程周程)。 （2）如操作中發(fā)現(xiàn)操作者省去某一單元，則應(yīng)在該單）如操作中發(fā)現(xiàn)操作者省去某一單元，則應(yīng)在該單元的元的“R”行中劃一斜線，表示省去行中劃一斜線，表示省去(見表見表7-10中第中第2周周程程)。秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.4 測時測時 （3）如操作者沒按照單元的順序進(jìn)行，則在相互顛倒）如操作者沒按照單元的順序進(jìn)行，則在相互顛倒的兩個單元的的兩個單

33、元的“R”行內(nèi)分別劃一橫線，橫線下記開始行內(nèi)分別劃一橫線，橫線下記開始時間，橫線上記結(jié)束時間，（見表時間，橫線上記結(jié)束時間，（見表7-10中第中第3周程）。周程）。 （4）在觀測過程中出現(xiàn)例外單元，如刀具斷裂、工具）在觀測過程中出現(xiàn)例外單元，如刀具斷裂、工具掉地等，觀測者應(yīng)在相應(yīng)欄內(nèi)做上記號，并記錄影響時掉地等，觀測者應(yīng)在相應(yīng)欄內(nèi)做上記號，并記錄影響時間。如果外來單元時間很短，理論上可以忽略，但為了間。如果外來單元時間很短，理論上可以忽略，但為了準(zhǔn)確起見，也要記錄下來，以便分析。外來單元消耗的準(zhǔn)確起見，也要記錄下來，以便分析。外來單元消耗的時間，對確定寬放時間很重要。時間，對確定寬放時間很重要

34、。 秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.4 測時測時7.3.5 剔除異常值并計(jì)算各單元實(shí)際操作時間剔除異常值并計(jì)算各單元實(shí)際操作時間1.剔除異常值剔除異常值 異常值是指某單元的時間由于外來因素的影響，異常值是指某單元的時間由于外來因素的影響，而使其超出正常范圍的數(shù)值。而使其超出正常范圍的數(shù)值。 剔除異常值的方法有多剔除異常值的方法有多種，此處介紹最常用的方法種，此處介紹最常用的方法三倍標(biāo)準(zhǔn)差法。三倍標(biāo)準(zhǔn)差法。假設(shè)對某一操作單元觀測次所得的時間為：假設(shè)對某一操作單元觀測次所得的時間為： 123,.,nX X XX則平均值為則平均值為1niiXXn秒秒 表表 時時 間間 研研 究

35、究 步步 驟驟標(biāo)準(zhǔn)偏差為標(biāo)準(zhǔn)偏差為 21niiXXn 正常值為正常值為 之內(nèi)的數(shù)值，超過者即為異常值。之內(nèi)的數(shù)值，超過者即為異常值。 偏差上限為偏差上限為 ，偏差下限為，偏差下限為 ，在上限與，在上限與下限之間均視為正常值，凡不在這個區(qū)域內(nèi)的數(shù)值即下限之間均視為正常值，凡不在這個區(qū)域內(nèi)的數(shù)值即異常值，應(yīng)予以剔除。異常值，應(yīng)予以剔除。 3X3X3X秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.5 剔除異常值并計(jì)算各單元實(shí)際操作時間剔除異常值并計(jì)算各單元實(shí)際操作時間 例例7-4某一操作單元，觀測某一操作單元，觀測21次，其中漏記一次，其余次，其中漏記一次，其余20次觀測數(shù)據(jù)如下：次觀測數(shù)據(jù)

36、如下：20、20、21、20、22、20、19、24、20、22、19、19、21、20、28、21、20、20、22、20 ，試剔除異常值。試剔除異常值。 解解秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.5 剔除異常值并計(jì)算各單元實(shí)際操作時間剔除異常值并計(jì)算各單元實(shí)際操作時間141820.920niiXXn21()niiXXn31.981.599 1.620管制上限管制上限 管制下限管制下限 數(shù)值數(shù)值28大于大于25.7，在管制上限之外，為異常值，應(yīng)予，在管制上限之外，為異常值，應(yīng)予以剔除。以剔除。UCL 3X20.9 3 1.6 25.7 320.9 3 1.6 16.1LCLX

37、 2.計(jì)算各單元實(shí)際操作時間計(jì)算各單元實(shí)際操作時間 異常值剔除后，運(yùn)用剩余的合格數(shù)據(jù)分別求各單元異常值剔除后，運(yùn)用剩余的合格數(shù)據(jù)分別求各單元觀測時間的算術(shù)平均值，即為該單元的實(shí)際操作時間。觀測時間的算術(shù)平均值，即為該單元的實(shí)際操作時間。7.3.6 計(jì)算正常時間計(jì)算正常時間 正常時間是指以正常速度完成一項(xiàng)作業(yè)或操作單元正常時間是指以正常速度完成一項(xiàng)作業(yè)或操作單元所需的時間。評定是一種判斷或評價的技術(shù)，是指時間所需的時間。評定是一種判斷或評價的技術(shù)，是指時間研究人員將操作者的操作速度與理想速度研究人員將操作者的操作速度與理想速度(正常速度正常速度)作比作比較，以使實(shí)際操作時間調(diào)整至平均熟練工人的正

38、常速度較，以使實(shí)際操作時間調(diào)整至平均熟練工人的正常速度基準(zhǔn)上?；鶞?zhǔn)上。 秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.5 剔除異常值并計(jì)算各單元實(shí)際操作時間剔除異常值并計(jì)算各單元實(shí)際操作時間正常時間正常時間=觀測時間評定系數(shù)觀測時間評定系數(shù)迄今為止有以下幾種正常速度為國際所公認(rèn)：迄今為止有以下幾種正常速度為國際所公認(rèn)： （1）行走。英、美兩國普遍接受的標(biāo)準(zhǔn)速）行走。英、美兩國普遍接受的標(biāo)準(zhǔn)速度是，一個平均體力（中等體格）的男子，不度是，一個平均體力（中等體格）的男子，不帶任何負(fù)荷，在平直道路上以帶任何負(fù)荷，在平直道路上以4.8kmh的速度的速度步行時的速度。步行時的速度。 （2）分發(fā)撲

39、克牌。在）分發(fā)撲克牌。在30s時間內(nèi)將時間內(nèi)將52張撲張撲克牌分成克牌分成4堆的速度。堆的速度。 （3）插銷子。用）插銷子。用0.41min將將30只銷子插在只銷子插在30個孔內(nèi)的速度。個孔內(nèi)的速度。秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.6 計(jì)算正常時間計(jì)算正常時間7.3.7 確定寬放時間確定寬放時間1.為什么要考慮寬放時間為什么要考慮寬放時間 正常時間并未考慮操作者個人需要和各種不可避免的正常時間并未考慮操作者個人需要和各種不可避免的延遲因素所耽誤的時間。而實(shí)際生產(chǎn)過程中，操作者可延遲因素所耽誤的時間。而實(shí)際生產(chǎn)過程中，操作者可能因下列原因停止工作：能因下列原因停止工作：（1

40、）操作者疲勞，需要休息；）操作者疲勞，需要休息；（2）個人需要，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等；）個人需要，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等；（3）聽取班長或車間主任指示，或本人指示助手等；）聽取班長或車間主任指示，或本人指示助手等；（4）領(lǐng)材料、工件、物件及完成件、工具的送走等；）領(lǐng)材料、工件、物件及完成件、工具的送走等；（5）等待檢驗(yàn)、等待機(jī)器的維修、保養(yǎng)、等待材料等；）等待檢驗(yàn)、等待機(jī)器的維修、保養(yǎng)、等待材料等；（6）從事操作前的準(zhǔn)備工作，如清理工作場所、擦拭機(jī)）從事操作前的準(zhǔn)備工作，如清理工作場所、擦拭機(jī)器、所需物件的準(zhǔn)備和操作；操作完后工作場所、機(jī)器、器、所需物件的準(zhǔn)備和操作；操作完后工作

41、場所、機(jī)器、物料及工具的清理工作。物料及工具的清理工作。（7）從事刀具的刃磨、更換皮帶、調(diào)整機(jī)器等工作。）從事刀具的刃磨、更換皮帶、調(diào)整機(jī)器等工作。秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟2.寬放時間確定方法寬放時間確定方法 科學(xué)地確定寬放時間有兩種方法：連續(xù)觀測法與工科學(xué)地確定寬放時間有兩種方法：連續(xù)觀測法與工作抽樣法。作抽樣法。 （1）連續(xù)觀測法。該法是工作日寫實(shí)的方法。時間研）連續(xù)觀測法。該法是工作日寫實(shí)的方法。時間研究人員通常要對一個工作小組的成員在一個整班內(nèi)的活究人員通常要對一個工作小組的成員在一個整班內(nèi)的活動作連續(xù)觀測，將生產(chǎn)中的任何中斷，如個人的需要、動作連續(xù)觀測，將生產(chǎn)中

42、的任何中斷，如個人的需要、工具修理、非工人原因造成的停機(jī)等統(tǒng)統(tǒng)記錄下來，然工具修理、非工人原因造成的停機(jī)等統(tǒng)統(tǒng)記錄下來，然后進(jìn)行分析。后進(jìn)行分析。 （2）工作抽樣法。該法是通過大量的隨機(jī)觀測，研究）工作抽樣法。該法是通過大量的隨機(jī)觀測，研究操作者的各種活動占用總工時的比例的方法。操作者的各種活動占用總工時的比例的方法。 秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.7 確定寬放時間確定寬放時間 在時間研究中，寬放時間通常表現(xiàn)為寬放率。寬放率在時間研究中，寬放時間通常表現(xiàn)為寬放率。寬放率的表示有兩種，一種為寬放時間與正常時間的比率，另一的表示有兩種，一種為寬放時間與正常時間的比率，另一種

43、為寬放時間與標(biāo)準(zhǔn)時間的比率。即種為寬放時間與標(biāo)準(zhǔn)時間的比率。即 寬放率寬放率()=(寬放時間正常時間寬放時間正常時間)100 （7-11）或或 寬放率寬放率()= (寬放時間標(biāo)準(zhǔn)時間寬放時間標(biāo)準(zhǔn)時間)100 （7-12）3.寬放種類及給值方法寬放種類及給值方法 目前有關(guān)寬放種類的劃分方法不同，但通常劃分為目前有關(guān)寬放種類的劃分方法不同，但通常劃分為私事寬放、疲勞寬放、延遲寬放和政策寬放四種。私事寬放、疲勞寬放、延遲寬放和政策寬放四種。 秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.7 確定寬放時間確定寬放時間（1）私事寬放。即滿足操作者生理需要所需的時間，）私事寬放。即滿足操作者生理需

44、要所需的時間，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等。如喝水、上廁所、擦汗、更衣等。 在正常情況下，每個工作日中私事寬放時間約在正常情況下，每個工作日中私事寬放時間約5已足夠了，除此之外，可參照下面標(biāo)準(zhǔn)：已足夠了，除此之外，可參照下面標(biāo)準(zhǔn)：1)對于輕松對于輕松工作，一般為正常時間的工作，一般為正常時間的25。2)對于較重工作對于較重工作(或不良環(huán)境或不良環(huán)境)則大于則大于5。3)對于舉重工作對于舉重工作(或天氣炎熱或天氣炎熱)定為定為7。如果企業(yè)規(guī)定工作日中有工間休息時間，則。如果企業(yè)規(guī)定工作日中有工間休息時間，則應(yīng)視為福利而不計(jì)入寬放時間。應(yīng)視為福利而不計(jì)入寬放時間。（2）疲勞寬放。即為恢復(fù)操作者在工

45、作中產(chǎn)生的生理）疲勞寬放。即為恢復(fù)操作者在工作中產(chǎn)生的生理上的或心理上疲勞而考慮的寬放。上的或心理上疲勞而考慮的寬放。 秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.7 確定寬放時間確定寬放時間 表表7-11給出了以正常時間百分比表示的疲勞寬放，可給出了以正常時間百分比表示的疲勞寬放，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況查表計(jì)算。表根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況查表計(jì)算。表7-12為機(jī)械廠、鋼鐵廠疲為機(jī)械廠、鋼鐵廠疲勞寬放率勞寬放率(%)。 另外，也可采用工作周期內(nèi)產(chǎn)量減低的分析法計(jì)算疲另外，也可采用工作周期內(nèi)產(chǎn)量減低的分析法計(jì)算疲勞寬放率。即采用式（勞寬放率。即采用式（7-13）計(jì)算）計(jì)算 （7-13） 式中，式中

46、，F(xiàn)為疲勞寬放率；為疲勞寬放率；T為連續(xù)工作結(jié)束時單位工作為連續(xù)工作結(jié)束時單位工作時間；時間；t為連續(xù)工作開始時單位工作時間。為連續(xù)工作開始時單位工作時間。TtFT秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.7 確定寬放時間確定寬放時間秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.7 確定寬放時間確定寬放時間表表 7-12 機(jī)械廠、鋼鐵廠疲勞寬放率機(jī)械廠、鋼鐵廠疲勞寬放率/(%)作作 業(yè)業(yè)一般機(jī)械廠一般機(jī)械廠鋼鐵冶金廠鋼鐵冶金廠極輕作業(yè)極輕作業(yè)輕作業(yè)輕作業(yè)中作業(yè)中作業(yè)重作業(yè)重作業(yè)極重作業(yè)極重作業(yè)O551010202030 301015203040 （3）延遲寬放。是操作中無法

47、避免的延遲所需要的）延遲寬放。是操作中無法避免的延遲所需要的寬放，即并非由操作者本人所能控制的中斷。如班組長寬放，即并非由操作者本人所能控制的中斷。如班組長布置任務(wù)、管理原因造成的延誤等考慮的寬放。具體包布置任務(wù)、管理原因造成的延誤等考慮的寬放。具體包括以下括以下3種。種。 1)操作寬放。是指操作過程中由于操作程序或操作操作寬放。是指操作過程中由于操作程序或操作上的特性而發(fā)生的不可避免的中斷時間。上的特性而發(fā)生的不可避免的中斷時間。 工人工作時間（正常）修正正常時間正常機(jī)器工作時間+ 可持續(xù)的速度率（%）/100秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.7 確定寬放時間確定寬放時間

48、 2)機(jī)器干擾寬放。機(jī)器干擾表現(xiàn)為操作工正在一臺機(jī)器干擾寬放。機(jī)器干擾表現(xiàn)為操作工正在一臺機(jī)器上工作時，另一臺機(jī)器已完成上道工序而等待操機(jī)器上工作時，另一臺機(jī)器已完成上道工序而等待操作工去操作，從而產(chǎn)生了遲延。作工去操作，從而產(chǎn)生了遲延。 3)偶發(fā)寬放?？紤]生產(chǎn)中不規(guī)則發(fā)生的中斷遲延時偶發(fā)寬放?？紤]生產(chǎn)中不規(guī)則發(fā)生的中斷遲延時間。如打掃衛(wèi)生，維護(hù)機(jī)器，以及由管理原因造成的間。如打掃衛(wèi)生，維護(hù)機(jī)器，以及由管理原因造成的中斷，后者如填寫生產(chǎn)日報(bào)，停工待料，停電停水等。中斷，后者如填寫生產(chǎn)日報(bào)，停工待料，停電停水等。 （4）政策寬放。是作為管理政策上給予的寬放時間。）政策寬放。是作為管理政策上給予的

49、寬放時間。它不但能配合事實(shí)上的需要，而且能保持它不但能配合事實(shí)上的需要，而且能保持“時間研究時間研究”的原則不受破壞。的原則不受破壞。 秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟7.3.7 確定寬放時間確定寬放時間7.3.8 確定標(biāo)準(zhǔn)時間確定標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間包括正常時間和寬放時間兩部分。標(biāo)準(zhǔn)時間包括正常時間和寬放時間兩部分。 即即標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間=正常時間正常時間+寬放時間寬放時間=正常時間（正常時間（1+寬放率）寬放率） 秒秒 表表 時時 間間 研研 究究 步步 驟驟第七章第七章 秒表時間研究秒表時間研究 7.4 常用的幾種評定方法常用的幾種評定方法7.4.1 速度評定法速度評定法 7.

50、4.2 平準(zhǔn)化法平準(zhǔn)化法 7.4.3 客觀評定法客觀評定法7.4.4 合成評比合成評比(Synthetic Leveling) 常常 用用 的的 幾幾 種種 評評 定定 方方 法法7.4.1 速度評定法速度評定法 速度評定速度評定(Speed Rating)是比較簡單的評定方法，它是比較簡單的評定方法，它完全根據(jù)觀測者關(guān)于理想速度即正常速度的概念評定工人完全根據(jù)觀測者關(guān)于理想速度即正常速度的概念評定工人的工作速度，即將工人工作速度與觀測者腦海中已有的標(biāo)的工作速度，即將工人工作速度與觀測者腦海中已有的標(biāo)準(zhǔn)水平概念進(jìn)行比較。準(zhǔn)水平概念進(jìn)行比較。 常用的速度評比尺度有三種，即常用的速度評比尺度有三種

51、，即60分法、分法、100分法及分法及75分法。通常采用前兩種，而最后一種則為歐洲國家，尤分法。通常采用前兩種，而最后一種則為歐洲國家，尤其是英國用得多。其是英國用得多。 （1）60分法與分法與100分法。分法。 凡觀察速度與理想速度完全相同的給予凡觀察速度與理想速度完全相同的給予60分或分或100分。分。觀測速度大于理想速度，就給予觀測速度大于理想速度，就給予60分以上和分以上和100分以上的分以上的分?jǐn)?shù)；如觀測速度小于理想速度，則給予分?jǐn)?shù)；如觀測速度小于理想速度，則給予60分或分或100分以分以下的分?jǐn)?shù)。下的分?jǐn)?shù)。 （2）75分法。這是由英國時間研究專家所提出的一種分法。這是由英國時間研究

52、專家所提出的一種方法，正常情況下，操作者以正常速度操作則評定為方法，正常情況下，操作者以正常速度操作則評定為75分，分，即評定系數(shù)為即評定系數(shù)為1。如果實(shí)際速度小于理想速度，如。如果實(shí)際速度小于理想速度，如65分，分，則評定系數(shù)為則評定系數(shù)為0.87。 采用速度評定方法評定操作者效能時正常時間計(jì)算采用速度評定方法評定操作者效能時正常時間計(jì)算公式為公式為 正常時間正常時間=觀測時間速度評定系數(shù)觀測時間速度評定系數(shù) （7-18）其中，其中， 速度評定系數(shù)速度評定系數(shù) （7-19） 為了使時間研究人員對工人的操作速度有更感性的認(rèn)為了使時間研究人員對工人的操作速度有更感性的認(rèn)識，表識，表7-14給出了

53、操作水平與評定工作舉例。給出了操作水平與評定工作舉例。 實(shí)際速度得分正常速度得分常常 用用 的的 幾幾 種種 評評 定定 方方 法法7.4.1 速度評定法速度評定法常常 用用 的的 幾幾 種種 評評 定定 方方 法法7.4.1 速度評定法速度評定法表表 7-14 操作水平與評定舉例操作水平與評定舉例評評 定定操操 作作 水水 平平相當(dāng)行走速相當(dāng)行走速度度正常正常=60正常正常=75正常正常=100英里英里 /hKm/h405067甚慢；笨拙，摸索之動作；操作人似甚慢；笨拙，摸索之動作；操作人似在半睡狀態(tài)，對操作無興趣。在半睡狀態(tài)，對操作無興趣。23.26075100穩(wěn)定，審慎，從容不迫，似非按

54、件計(jì)穩(wěn)定，審慎，從容不迫，似非按件計(jì)酬，操作雖似乎緩慢，但經(jīng)觀察并無故酬，操作雖似乎緩慢，但經(jīng)觀察并無故意浪費(fèi)行為意浪費(fèi)行為(正規(guī)操作正規(guī)操作)。34.880100133敏捷，動作干凈利落、實(shí)際，很像平敏捷，動作干凈利落、實(shí)際，很像平均合格之工人；確實(shí)可達(dá)到必要的質(zhì)量均合格之工人；確實(shí)可達(dá)到必要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及精度。標(biāo)準(zhǔn)及精度。46.4100125167甚快，操作人表現(xiàn)高度的自信與把握甚快，操作人表現(xiàn)高度的自信與把握，動作敏捷，協(xié)調(diào)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一般訓(xùn)練，動作敏捷，協(xié)調(diào)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一般訓(xùn)練有素的工人。有素的工人。58.0120150200非?？?；需要特別努力及集中注意，非?？?；需要特別努力及集中注意，但

55、似乎不能保持長久；但似乎不能保持長久；“美妙而精巧的美妙而精巧的操作操作”，只有少數(shù)杰出工人始可辦到。，只有少數(shù)杰出工人始可辦到。69.6 一個有經(jīng)驗(yàn)的時間研究人員，對同一個人的同一動作一個有經(jīng)驗(yàn)的時間研究人員，對同一個人的同一動作要素，多次觀測的結(jié)果應(yīng)滿足：要素，多次觀測的結(jié)果應(yīng)滿足： 觀測時間速度評定系觀測時間速度評定系數(shù)數(shù)=常數(shù)常數(shù), 具體見表具體見表7-15。 速度評定的目的是根據(jù)被觀測的操作人員實(shí)際完成作速度評定的目的是根據(jù)被觀測的操作人員實(shí)際完成作業(yè)的時間來確定標(biāo)準(zhǔn)工時。因此，在實(shí)際應(yīng)用中，還必須業(yè)的時間來確定標(biāo)準(zhǔn)工時。因此，在實(shí)際應(yīng)用中，還必須注意以下問題，以求得正確可用的時間。

56、注意以下問題，以求得正確可用的時間。（1）有效操作速度。）有效操作速度。 （2）用力大小。）用力大小。 （3）困難操作的評定。）困難操作的評定。 （4）需要思考操作的評定。）需要思考操作的評定。 常常 用用 的的 幾幾 種種 評評 定定 方方 法法7.4.1 速度評定法速度評定法表表 7-15 速度評定舉例速度評定舉例常常 用用 的的 幾幾 種種 評評 定定 方方 法法7.4.1 速度評定法速度評定法60分法分法100分法分法75分法分法(在有刺激狀態(tài)在有刺激狀態(tài)下，為下，為100)1.觀測時間為觀測時間為16s 你的評比為你的評比為80正常時間正常時間=16(80/60)=21.3s1.觀測

57、時間為觀測時間為16s 你的評比為你的評比為133正常時間正常時間=16(133/100)=21.3s1.觀測時間為觀測時間為16s 你的評比為你的評比為100正常時間正常時間=16(100/100)=16s2.觀測時間為觀測時間為14.2s 你的評比為你的評比為90 正常時間正常時間=14.2(90/60)=21.3s2.觀測時間為觀測時間為14.2s 你的評比為你的評比為150正常時間正常時間=14.2(150/100)=21.3s2.觀測時間為觀測時間為14.2s 你的評比為你的評比為112正常時間正常時間=14.2(112/100)=16s3.觀測時間為觀測時間為25.6 s你的評比為

58、你的評比為50正常時間正常時間=25.56(50/60)=21.3s3.觀測時間為觀測時間為25.6s 你的評比為你的評比為83正常時間正常時間=25.6(83/100)=21.3s3.觀測時間為觀測時間為25.6s 你的評比為你的評比為63正常時間正常時間=25.6x(63/100)=16s 平準(zhǔn)化法是應(yīng)用最廣泛的方法。此法將熟練、努力、平準(zhǔn)化法是應(yīng)用最廣泛的方法。此法將熟練、努力、工作環(huán)境和一致性四個因素作為衡量工作的主要評定因素，工作環(huán)境和一致性四個因素作為衡量工作的主要評定因素，每個評定因素又分為超佳每個評定因素又分為超佳(或理想或理想)、優(yōu)、良、平均、可、優(yōu)、良、平均、可、欠佳六個高

59、低程度的等級。稱為熟練系數(shù)、努力系數(shù)、工欠佳六個高低程度的等級。稱為熟練系數(shù)、努力系數(shù)、工作環(huán)境系數(shù)與一致性系數(shù)。表作環(huán)境系數(shù)與一致性系數(shù)。表7-16即為評定因素及等級。即為評定因素及等級。 運(yùn)用平準(zhǔn)化法進(jìn)行作業(yè)評定，其評定系數(shù)的計(jì)算為：運(yùn)用平準(zhǔn)化法進(jìn)行作業(yè)評定，其評定系數(shù)的計(jì)算為：評定系數(shù)評定系數(shù)= 1+ 熟練系數(shù)熟練系數(shù) + 努力系數(shù)努力系數(shù) + 工作環(huán)境系數(shù)工作環(huán)境系數(shù) + 一一致性系數(shù)致性系數(shù) 上式表示，工人的作業(yè)速度與其熟練程度、努力程度、上式表示，工人的作業(yè)速度與其熟練程度、努力程度、工作環(huán)境和操作的一致性（穩(wěn)定性）有關(guān)。正常情況下，工作環(huán)境和操作的一致性（穩(wěn)定性）有關(guān)。正常情況下

60、，四個影響因素處于平均狀態(tài)，系數(shù)均為四個影響因素處于平均狀態(tài)，系數(shù)均為0，評定系數(shù)為，評定系數(shù)為1，其余情況下，評定系數(shù)則采用上式計(jì)算。其余情況下，評定系數(shù)則采用上式計(jì)算。常常 用用 的的 幾幾 種種 評評 定定 方方 法法7.4.2 平準(zhǔn)化法平準(zhǔn)化法 客觀評定將評定分為兩大步驟：客觀評定將評定分為兩大步驟： 第一步：將某一操作觀測的速度同正常速度相比較，第一步：將某一操作觀測的速度同正常速度相比較，確定兩者適當(dāng)?shù)谋嚷?，作為第一個調(diào)整系數(shù)。確定兩者適當(dāng)?shù)谋嚷剩鳛榈谝粋€調(diào)整系數(shù)。 第二步：利用第二步：利用“工作難度調(diào)整系數(shù)工作難度調(diào)整系數(shù)”作為第二個調(diào)整作為第二個調(diào)整系數(shù)再加以調(diào)整，見表系數(shù)再