業(yè)委會工作規(guī)則

1、精品文檔你我共享 住宅小區(qū) 業(yè)主委員會工作規(guī)則 2012年12月 日第1次業(yè)主大會通過 武漢市住房保障和房屋管理局編制 說明 1、本規(guī)則為示范文本，適用于本市行政區(qū)域內各類物業(yè)管理活動。業(yè)主應當仔細閱 讀本示范文本的內容，對規(guī)則條款及專業(yè)用詞理解不一致的，可向市、區(qū)房屋主管部門咨 詢。 2、本示范文本中相關條款后都有空白行，供業(yè)主自行約定或補充約定。業(yè)主可以根 據實際情況對文本條款的內容進行選擇、修改、增補或刪減。 3、根據武漢市物業(yè)管理條例第二十六條規(guī)定，召開首次業(yè)主大會會議時，應制 定業(yè)主委員會工作規(guī)則。制定業(yè)主委員會工作規(guī)則，不得侵害業(yè)主、使用人的合法權益。 4、本示范文本條款由武漢市住

2、房保障和房屋管理局負責解釋。 “江城國際”住宅小區(qū) 業(yè)主委員會工作規(guī)則 為了規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會在物業(yè)管理中的活動，維護業(yè)主的共同利益和合法權 益，根據中華人民共和國物權法、國務院物業(yè)管理條例、武漢市物業(yè)管理條例 和住建部、武漢市有關業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則的相關規(guī)定，制定本業(yè)主大會議事 規(guī)則（以下簡稱本規(guī)則）。 業(yè)主大會依法通過的決議、決定對本物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主具有約束力。 第一條（業(yè)主委員會性質） 本業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構，由業(yè)主大會依法選舉產生，向業(yè)主大會報告 工作，接受業(yè)主大會、業(yè)主的監(jiān)督，并依法、依本物業(yè)管理區(qū)域管理規(guī)約和業(yè)主大會議事 規(guī)則、本規(guī)則約定履行相應

3、的工作職責。 第二條（業(yè)主委員會職責） 業(yè)主委員會履行下列職責： （一）依法忠實履行職責，執(zhí)行業(yè)主大會決議、決定； （二）召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況； （三）根據業(yè)主的意見、建議和要求，擬訂選聘、解聘物業(yè)服務企業(yè)的議案，提交業(yè) 主大會會議決定； （四）代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同； （五）根據業(yè)主的意見、建議和要求，擬訂業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工 作規(guī)則和管理規(guī)約修改方案，提交業(yè)主大會會議決定； （六）根據業(yè)主的意見、建議和要求，擬訂物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共有部分的使用、經 營、收益分配方案，提交業(yè)主大會會議決定； （七）根據業(yè)主的意見、建議和要求，擬訂建

4、筑物及其附屬設施維修資金使用、續(xù)籌 方案，提交業(yè)主大會會議決定； （八）督促違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服 務費用； （九）督促未按照管理規(guī)約的約定繳存專項維修資金的業(yè)主，限期交納專項維修資金; （十）提請業(yè)主大會決定終止業(yè)主委員會委員資格，增補業(yè)主委員會委員； （十一）監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同，并每年對物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務 合同約定履行物業(yè)服務情況進行一次全面考核評定； （十二）監(jiān)督管理規(guī)約的實施，對違反管理規(guī)約的行為進行處理； （十三）對有關檔案資料、會議記錄、印章及其他屬于業(yè)主大會的財物進行妥善保管； （十四）及時了解業(yè)主、使用人的意見和建議

5、，形成議案提交業(yè)主大會會議決定； （十五）協調業(yè)主與業(yè)主之間以及業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間的關系，調處業(yè)主與業(yè)主 之間以及業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間的物業(yè)管理糾紛； （十六）建立業(yè)主委員會接待制度，接受業(yè)主、使用人的咨詢、投訴和監(jiān)督，并定期 將工作情況以公告等形式向全體業(yè)主報告； （十七）積極參加房屋主管部門組織的物業(yè)管理培訓，接受街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人 民政府、社區(qū)居民委員會以及房屋主管部門的指導與監(jiān)督； 第三條（業(yè)主委員會主任職責） 業(yè)主委員會主任負責業(yè)主委員會的日常事務，履行以下職責： （一）執(zhí)行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決議、決定； （二）負責召集業(yè)主委員會會議，主持業(yè)主委員會工作； （三）主持制

6、訂業(yè)主委員會工作計劃和實施方案； （四）主持制訂業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章使用管理、檔案資料管理和財務管理等制 度; （五）代表業(yè)主委員會向業(yè)主大會匯報工作； （六）組織、協調、解決本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理實施工作中的日常問題； （七）完成業(yè)主委員會交辦的其它工作； 第四條 （業(yè)主委員會副主任職責） 業(yè)主委員會副主任履行以下職責： （一）執(zhí)行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決議、決定； （二）協助業(yè)主委員會主任工作； （三）根據業(yè)主委員會主任的授權，召集業(yè)主委員會會議、主持業(yè)主委員會工作； （四）業(yè)主委員會主任缺席時，代行其職責； （五）完成業(yè)主委員會交辦的其它工作； 第五條（業(yè)主委員會委員職責） 業(yè)主委員

7、會委員依法履行以下職責： （一）執(zhí)行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決議、決定； （二）參加業(yè)主委員會會議等有關活動； （三）參與業(yè)主委員會有關事項的決策； （四）參與制訂業(yè)主委員會工作計劃和實施方案； （五）參與制訂業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章使用管理、檔案資料管理和財務管理等制 度; （六）參與組織、協調、解決本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理實施工作中的日常問題； （七）密切聯系業(yè)主、業(yè)主代表，廣泛了解本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理動態(tài)、情況和 問題，向業(yè)主委員會或者通過業(yè)主委員會向業(yè)主大會反映業(yè)主的意見和建議； （八）承擔業(yè)主委員會布置的專項工作； （九）完成業(yè)主委員會交辦的其它工作； 第六條（業(yè)主委員會會議） 業(yè)主

8、委員會會議分為定期會議和臨時會議。 定期會議每月至少召開一次，召開時間 為：每季度首月上旬。經1/3以上業(yè)主委員會委員提議或者業(yè)主委員會主任認為有必要 的或者業(yè)主委員會就業(yè)主提議形成議案的，應當及時召開業(yè)主委員會臨時會議。 業(yè)主委員會應當按照少數服從多數的原則作出決定；業(yè)主委員會的每名委員具有同等 表決權。業(yè)主委員會依法作出的決定，對業(yè)主委員會委員和業(yè)主具有約束力，業(yè)主委員會 委員和業(yè)主必須共同遵守；持不同意見的委員不得抵制業(yè)主委員會決定的貫徹執(zhí)行，不得 干擾業(yè)主委員會的正常工作。 業(yè)主委員會委員不得委托他人出席業(yè)主委員會會議。 業(yè)主委員會會議應當按照下列規(guī)則召開： （一）會議由主任或其委托的

9、副主任負責召集，并決定會議召開的時間、地點等； （二）委員因故不能參加會議的，提前 1日向業(yè)主委員會召集人說明； （三）提前7日將會議通知及有關材料送達每位委員； （四）討論、決定物業(yè)管理公共事項的，于會議召開3日前在物業(yè)管理區(qū)域內以書面 形式公告會議議程，聽取業(yè)主的意見和建議； （五）做好會議書面記錄，并由主持人和記錄人簽字；涉及重要事項的會議由全體出 席會議的委員簽字； （六）會議有過半數委員出席，作出的業(yè)主委員會決定（包括形成的業(yè)主委員會議案） 須經全體委員半數以上簽字同意通過； （七）業(yè)主委員會會議決定的議事文件由業(yè)主委員會公布，并由出席會議的業(yè)主委員 會過半數委員簽字并加蓋業(yè)主委員會

10、印章后存檔。 業(yè)主委員會應當將業(yè)主委員會的決定（包括業(yè)主委員會議案）在作出之日起3日內以 書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告，接受業(yè)主的查詢和監(jiān)督。 業(yè)主委員會主任、副主任不召集業(yè)主委員會會議的，其他委員或業(yè)主可請求街道辦事 處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府或社區(qū)居民委員會指定一名委員召集和主持業(yè)主委員會會議。 第七條 （業(yè)主大會會議議案的形成） 業(yè)主委員會在業(yè)主委員會議事活動用房內設意見箱、意見薄，并安排專門的委員于每 月 空號負責收集、整理當月業(yè)主就物業(yè)管理公共事項的提議、意見、建議，并在2日 內向業(yè)主委員會主任報告，由業(yè)主委員會主任決定召開業(yè)主委員會會議審議的時間、地點 等。 業(yè)主委員會根據業(yè)主的提議、意

11、見、建議和相關政策的要求，由業(yè)主委員會會議審議 后，形成有規(guī)范的業(yè)主委員會議案，提交業(yè)主大會會議決定。 第八條 （業(yè)主大會會議的召開） 業(yè)主委員會負責組織召開業(yè)主大會會議，并由業(yè)主委員會主任主持。業(yè)主大會會議召 開前30日，由業(yè)主委員會主任負責召集業(yè)主委員會會議，討論決定業(yè)主大會會議召開的形 式、時間、地點、議題、經費等；并于業(yè)主大會會議召開前15日，由業(yè)主委員會將業(yè)主大 會會議召開的時間、地點、內容等主要事項以書面形式向物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主公告。 第九條（工作報告） 召開業(yè)主大會定期會議時，由業(yè)主委員會主任代表業(yè)主委員會向業(yè)主大會報告工作。 業(yè)主委員會在向業(yè)主大會報告工作 15日前，應將工

12、作報告的主要內容以書面形式向物 業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主公告。 第十條 （印章的使用管理與移交） 業(yè)主大會印章、業(yè)主委員會印章由業(yè)主委員會指定專人 -（姓名）保管。 業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章，經業(yè)主委員會主任、副主任共同簽字同意后用印，并按 規(guī)定存檔。 業(yè)主大會授權業(yè)主委員會簽訂物業(yè)服務合同應當使用業(yè)主大會印章；處理業(yè)主大會、 業(yè)主委員會內部公共事務使用業(yè)主委員會印章的，由業(yè)主委員會決定。 無業(yè)主大會決定、業(yè)主委員會決定而使用業(yè)主大會印章、業(yè)主委員會印章的，由印章 保管人承擔責任；造成經濟損失或不良影響的，依法追究印章保管人的相應責任。 業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章遺失的，業(yè)主委員會應在當地主要新聞媒

13、體上聲明遺失， 并按照相關規(guī)定重新刻制業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章。違反上述規(guī)定，導致印章遺失后造 成經濟損失或不良影響的，由印章遺失責任人承擔相應的責任。 保管業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章的業(yè)主委員會委員資格終止的，應當自資格終止之日 起3日內向本屆業(yè)主委員會移交其保管的業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章，并完成交接工作。 業(yè)主大會會議選舉產生出新一屆業(yè)主委員會的，前業(yè)主委員會委員應當自新一屆業(yè)主 委員會產生之日起10日內將其保管的業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章移交給新一屆業(yè)主委員 會，并完成交接工作。 業(yè)主委員會任期屆滿未換屆改選的或業(yè)主委員會委員集體辭職的，前業(yè)主委員會委員 應當在任期屆滿之日起10日內或委員集

14、體辭職之日起5日內，將其保管的業(yè)主大會、業(yè)主 委員會印章交由物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、社區(qū)居民委員會代為保管。 業(yè)主委員會、業(yè)主委員會委員未按上述規(guī)定移交其保管的業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章 的，具體責任委員應承擔違約責任，向全體業(yè)主支付違約金2000元。 第十一條 （檔案資料的管理與移交） 下列檔案資料應當編號造冊，并由業(yè)主委員會指定專人 _ （姓名）保管： （一）物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)資料； （二）各類會議記錄、紀要； （三）業(yè)主委員會、業(yè)主大會作出的決議、決定等書面材料； （四）業(yè)主大會設立備案及各屆業(yè)主委員會產生、備案的材料； （五）業(yè)主清冊及聯系方式； （六）簽訂的物業(yè)服務合

15、同； （七）有關法律、法規(guī)和業(yè)務往來文件； （八）業(yè)主和使用人的提議、書面意見、建議書； （九）維修資金收支情況清冊； （十）利用物業(yè)共有部分經營所得收益的收支情況清冊； （十一）業(yè)主委員會工作經費的收支情況清冊； （十二）其他有關材料。 上述檔案資料遺失的，由檔案保管人承擔責任；造成經 濟損失或不良影響的，依法追究檔案保管人的相應責任。 保管上述檔案資料的業(yè)主委員會委員資格終止的，應當自資格終止之日起5日內向本 屆業(yè)主委員會移交其保管的上述檔案資料，并完成交接工作。 業(yè)主大會會議選舉產生出新一屆業(yè)主委員會的，前業(yè)主委員會委員應當自新一屆業(yè)主 委員會產生之日起10日內將其保管的上述檔案資料移交

16、給新一屆業(yè)主委員會，并完成交接 工作。 業(yè)主委員會任期屆滿未換屆改選的或業(yè)主委員會委員集體辭職的，前業(yè)主委員會委員 應當在任期屆滿之日起10日內或委員集體辭職之日起5日內，將其保管的上述檔案資料交 由物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、社區(qū)居民委員會代為保管。 業(yè)主委員會、業(yè)主委員會委員未按上述規(guī)定移交其保管的檔案資料的，具體責任委員 應承擔違約責任，向全體業(yè)主支付違約金2000元。 第十二條（帳務管理） 屬于本物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主或相關業(yè)主所有的資金的收支范圍按國家、省、市有 關規(guī)定和本物業(yè)管理區(qū)域管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則相關約定執(zhí)行，并由業(yè)主委員會負 責帳務管理。 業(yè)主委員會應當按

17、照國家規(guī)定的財務管理制度進行帳務管理，業(yè)主大會財務專用章由 會計負責保管；財務帳目實行公開化，每 _3_個月在物業(yè)管理區(qū)域內公布一次，并接受業(yè)主 大會、業(yè)主的監(jiān)督。 第十三條（帳務資料及財務的移交） 業(yè)主委員會負責保管屬于全體業(yè)主共有或相關業(yè)主共有的帳務資料以及財務，并指定 專人 （姓名）進行管理。 負責帳務資料及財務管理的業(yè)主委員會委員資格終止的，應當自資格終止之日起3日 內向本屆業(yè)主委員會移交其保管的帳務資料和財物，并完成交接工作。 業(yè)主大會會議選舉產生出新一屆業(yè)主委員會的，前業(yè)主委員會委員應當自新一屆業(yè)主 委員會產生之日起10日內將其保管的屬于全體業(yè)主共有或相關業(yè)主共有的帳務資料和財 物

18、移交給新一屆業(yè)主委員會，并完成交接工作。 業(yè)主委員會任期屆滿未換屆改選的或業(yè)主委員會委員集體辭職的，前業(yè)主委員會委員 應當在任期屆滿之日起10日內或委員集體辭職之日起5日內，將其保管的屬于全體業(yè)主共 有或相關業(yè)主共有的帳務資料和財物交由物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、社 區(qū)居民委員會代為保管。 業(yè)主委員會、業(yè)主委員會委員未按上述規(guī)定移交其保管的屬于全體業(yè)主共有或相關業(yè) 主共有的帳務資料和財物的，具體責任委員應承擔違約責任，向全體業(yè)主支付違約金2000 丿元。 第十四條 （接受業(yè)主的查詢、監(jiān)督） 業(yè)主委員會主任應負責建立業(yè)主委員會接待制度，并輪流安排一名委員于每周星期六 上午9:00 1

19、2 : 00負責接待業(yè)主、使用人的咨詢、投訴和監(jiān)督。 業(yè)主、使用人可以查閱業(yè)主委員會所有會議資料和本規(guī)則第十二條所列的涉及自身利 益的檔案資料，并有權就涉及自身利益的事項向業(yè)主委員會提出詢問，業(yè)主委員會應當在 接受詢問之日起3日內予以答復。 第十五條（會議記錄） 業(yè)主委員會應當做好業(yè)主大會會議、業(yè)主委員會會議的書面記錄，并安排專人負責會 議記錄和會議資料的存檔。 業(yè)主大會會議書面記錄由會議主持人（業(yè)主委員會主任或副主任）、記錄人、全體出 席會議的業(yè)主委員會委員簽字，并加蓋業(yè)主大會印章后存檔。決定的議事文件由業(yè)主委員 會公布，并由出席會議的業(yè)主委員會過半數委員簽字并加蓋業(yè)主大會印章后存檔。 業(yè)主

20、委員會會議書面記錄由會議主持人（業(yè)主委員會主任或副主任）和記錄人簽字， 并加蓋業(yè)主委員會印章后存檔；涉及重要事項的會議由會議主持人（業(yè)主委員會主任或副 主任）、記錄人和全體出席會議的業(yè)主委員會委員簽字，并加蓋業(yè)主委員會印章后存檔。 第十六條（物業(yè)服務的監(jiān)督） 業(yè)主委員會應當監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定履行物業(yè)服務合同，不定 期檢查物業(yè)服務企業(yè)履約情況，并每年（具體時間為：11月下旬）對物業(yè)服務企業(yè)按照 物業(yè)服務合同約定履行物業(yè)服務情況進行一次全面考核評定。 業(yè)主委員會對物業(yè)服務企業(yè)履約情況的監(jiān)督意見， 作為業(yè)主委員會工作報告內容之一， 依本規(guī)則有關約定向業(yè)主大會報告。 第十七條（與物

21、業(yè)服務企業(yè)以及相關部門、單位的聯系） 業(yè)主委員會應當加強與本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務企業(yè)以及相關主管部門、街道辦事處、 社區(qū)居民委員會的聯系。 業(yè)主委員會應當密切聯系業(yè)主，及時了解業(yè)主、使用人的意見和建議，定期（每月 25 號左右）向本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務企業(yè)進行溝通、交流，協調業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間 的關系，調處業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間的物業(yè)管理糾紛；并按照相關規(guī)定向物業(yè)所在地街 道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、社區(qū)居民委員會以及房屋主管部門和其他相關主管部門反 映情況、協助做好相關工作。 第十八條（物業(yè)管理移交） （一）物業(yè)服務合同終止之日起 5日內，業(yè)主委員會應當按照相關規(guī)定和物業(yè)服務合 同約定，

22、與原物業(yè)服務企業(yè)辦理物業(yè)管理移交手續(xù)； （二）物業(yè)服務合同終止時，業(yè)主大會依法選聘了新的物業(yè)服務企業(yè)的，業(yè)主委員會 應當按照相關規(guī)定和物業(yè)服務合同約定，會同新物業(yè)服務企業(yè)與原物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)共 有部分及其相應檔案進行查驗，并辦理物業(yè)服務用房和物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名 冊等資料的移交手續(xù)。 第十九條（信息公告） 下列事項，由業(yè)主委員會于 旦日內在本物業(yè)管理區(qū)域內公告： （一）業(yè)主大會會議決定； （二）業(yè)主委員會決定； （三）維修資金的籌集、使用情況； （四）涉及全體業(yè)主或相關業(yè)主利益的重大信息； （五）區(qū)房管局或街道辦事處的指示、通知； 第二十條（業(yè)主委員會委員的禁止行為） 業(yè)主委員會委員不得有下列行為： （一）在本物業(yè)管理區(qū)域內提供物業(yè)服務的物業(yè)服務企業(yè)任職； （二）收受物業(yè)服務企業(yè)或者有利害關系業(yè)主提供的利益或者報酬；