20XX雙十一活動方案

1、20XX 雙活動方案對于商家和消費者來說都是一個重要的節(jié)日，下面整理了 20XX雙活動方案，歡迎閱讀！ 20XX雙活動方案11月11日淘寶嘉年華來了，它最考驗賣家的是什么這是個綜合的整體，從小方面說有客服、后勤、店鋪優(yōu)化、 關(guān)鍵詞設(shè)置、產(chǎn)品推廣、店鋪推廣、定價、促銷等，往大里 說，有品牌定位、市場定位、推廣策略、店鋪風格定位、價 格定位等。這篇帖子要和大家溝通的，是如何引流的話題，帖子名稱就叫橫刀奪流。為什么要這樣叫?我們知道，前年11.11淘寶突破191億交易額，去年的11.11銷售突破350億大關(guān)， 而這一切利用的都是暴增的平臺流量，而外界的流量基本上 是沒什么的。所以，我們沒必要把太多時

2、間花在淘外的引流。如果以前沒有積累，現(xiàn)在臨時去搞什么微博、論壇等推廣， 都是一種浪費，現(xiàn)在的重點是去搶奪淘寶網(wǎng)內(nèi)的流量。F面，我們針對 XX年淘寶11.11活動做一個項目安排。整體策劃分為五步，我們用十個字來簡單的概括：目標、預(yù)1、目標 先看兩組公式，前者是銷售目標，后者是流量目標。作我們的平均客單價是 200元，轉(zhuǎn)化率是4%那么，我們的訪 客數(shù)就是10萬+ 4%客單價=12500訪客。銷售額目標=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價 訪客數(shù)目標=銷售目標+轉(zhuǎn)化率+客單價 有一句話說得很好“沒有計劃就是，計劃著失敗?！蔽覀儾还茏鍪裁词虑?，都應(yīng)該事先做好計劃，再按照計劃來執(zhí) 行，這樣執(zhí)行的目標會更明確，效率也

3、會更高。明確了推廣 的目的之后，就要針對推廣目的制定一份詳細的推廣計戈 在此期間可以選擇哪些推廣方式進行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進行、推廣時間多久等。制定出詳細的推廣fl fl 步步計劃，再按照計劃一步步執(zhí)行推廣。2、預(yù)熱什么是預(yù)熱，把這個概念通俗化一些，就是在11.11來臨之前，讓我們的展現(xiàn)率、點擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來。這個 時候我們做什么呢？梳理出11.11需要主推的寶貝，做好詳 情頁的美化，標題關(guān)鍵詞優(yōu)化，品牌優(yōu)化，新品發(fā)布，老客 戶免費試用，店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預(yù)熱在 10月初就可以開始進行了。3、升溫 升溫其實就是讓準客戶動起來，預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù)，但我們還

4、要做這幾件事，：進一步促進收藏（收藏有禮）、引導(dǎo)加入購物車、購物送優(yōu)惠券（使用時間為11.11當天）、 預(yù)售返利等，以及可以開展一些其它的相關(guān)活動，例如：尋 寶活動，讓客戶在店鋪找全某些信息，就可以免費獲得獎勵份。有數(shù)據(jù)顯示，11.1-10日加入購物車和收藏夾的寶貝在11.11當天的成交金額占總金額的26%可想而知購物車與 收藏夾對于11.11活動當天的銷量有多大的幫助。這時候，我們還要做的一件事，就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰(zhàn)期間，可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收 藏量，店鋪可以從現(xiàn)階段開始，拿出部分商品用來發(fā)布免費 試用活動，吸引買家對店鋪的關(guān)注，同時在買家進行商品試 用過程中，加

5、深買家對店鋪的印象。同時，在試用活動中，買家在申請試用即領(lǐng)取試用品的時候都會幫助收藏店鋪商品，增加店鋪商品的收藏量。商家 通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機會，商家可以在交流當中，把店鋪11.11活動的信息傳播給這些試用的 買家，以優(yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進行營 銷，增加11.11店鋪銷量。在這個階段，如果經(jīng)濟允許，一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動起來，加大額度的投放，加大對淘寶客的 11.11獎勵等，切記切記。4、爆發(fā) 當所有的措施都集中在 11.11當天，如加購物車的優(yōu)惠只在11.11當天可以享用，優(yōu)惠券僅限

6、11.11使用，預(yù)售的 開售日期僅在11.11當天，尋寶的獎勵需在11.11當天拍下，直通車都付費推廣都在11.11當天達到峰值。當所有箭都射向11.11的靶心時，我們還要進行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信，當這一切都有付出切實有效的努力，在當天我們的流量會大爆發(fā)，而我們銷售額也大爆發(fā)，定會賺得盆滿缽滿的。5、后手 后手就是讓這次活動的流量，繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如，我們可以通過設(shè)計卡片，讓已經(jīng)購物的客戶繼續(xù)好評 和繼續(xù)采購；我們可以通過購后送現(xiàn)金券的方式，促進二次 銷售；我們可以通過客戶在當月總購物額滿多少，送多少或 減多少的方式，促進客戶再一次的沖刺消費額等等。

7、11.11，這是一個一天頂一個月的日子，也是一個一天影響一年的日子，你的策劃有多好，你的結(jié)果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉，期待大家能發(fā)表更多的看法和觀點。20XX 雙活動方案大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外，還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接，活動前、中 后期運營活動的整體配合等環(huán)節(jié)，更好地做好活動先期預(yù)取得更好地效果。項目進程表項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃，對于特定事項何時發(fā)生，成果何時提交，必須有一個致統(tǒng)一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。項目越大

8、越復(fù)雜，進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越 咼，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越咼。當品牌團隊 有幾十或上百個人，項目進程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下 去，問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團隊想趕進度也很 難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，當然這些依然 只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動項目的工具。接下來我們看看雙項目進程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護信息的存在。項目進程表由品牌 LOGO序號、部門、主要內(nèi)容、責任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部 分組成。接下來我們把進程表中各項內(nèi)

9、容進行解讀講解。品牌LOGO logo是企業(yè)標志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo 。部門：在雙期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設(shè)多個職能部門。整個雙促前、促中、促后過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情 況下會按照以下架構(gòu)進行項目團隊架構(gòu)組建和工作職責的 劃分:商品部：負責貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等策劃部：負責營銷方案，預(yù)熱方案，頁面方案，視覺，風險管理，其他預(yù)案等推廣部：負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等 客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復(fù)，話術(shù)，危機處理、客服培訓等物流部：

10、庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等;后勤部：生活后勤服務(wù)，硬件后勤服務(wù)，活動現(xiàn)場攝影成立雙活動運營指揮部，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個執(zhí)行部門，各個部門可以 按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。當然，每個部門還會設(shè)立多個執(zhí)行小組，比如像物流部，除了 與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會增設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)信息安全小組，負責雙活動期間 ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。各部門職責運營部1.雙活動報名及活動商品申報2.制定雙活動方案專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。4.雙專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標專題的訪客量及收藏量，根

11、據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整（持續(xù)）6.雙頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。7. 優(yōu)惠券派發(fā)入口、文案說明8. 要求商品選主推款；對推廣提出數(shù)據(jù)指標9. 跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標10. 通過CIM區(qū)分出會員情況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案11. 催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案12.制訂雙會員營銷方案、會員雙特權(quán)與獎勵方案13. 活動短信通知文案撰寫（第一次活動預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動相關(guān)內(nèi)容、第四次加強活動緊14. 商品標題優(yōu)化，增加實時熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙15. 制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案16.類目小二現(xiàn)場考察，

12、雙相關(guān)了解17.雙11當天類目對接相關(guān)（會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋）18.倒計時安排一一告知設(shè)定自動回復(fù)、頁面告知 19.11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持商品部1.包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款；按功能性區(qū)分，包含定價、庫存量2. 根據(jù)確定的主推款進行文案優(yōu)化3. 活動款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價4.確定雙主推商品及價格，擬定商品申報表5.規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存6. 主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案7. 新款銷售跟蹤，制作補貨表（寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等）8. 雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當天庫存分配方案9. 跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時補單 美編部1.產(chǎn)品詳情頁設(shè)計、制作、分批次優(yōu)化2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線3.預(yù)熱期DEDM單制作及雙當天促銷新品 EDM單4. 活動報名素材制作與優(yōu)化 5.首頁（預(yù)熱、雙11當天有可能幾套