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文檔簡介
1、 匯金中央廣場商業(yè)項目主題定位及策劃大綱匯 金 中 央 廣 場商業(yè)定位論證及策劃大綱建議案 中商港商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司2007-9-15報告目錄前言 - 項目策劃原理商業(yè)定位論證以及策劃建議商業(yè)機會營 運管 理商業(yè)價值商業(yè)規(guī)劃商業(yè)環(huán)境杠桿效應(yīng)有效資源整合基于戰(zhàn)略規(guī)劃的策略執(zhí)行首層業(yè)態(tài)分布前言 匯金中央廣場現(xiàn)狀以品牌大賣場為主,定位于中高檔品牌;局部布置商務(wù)酒店、運動休閑區(qū)、娛樂休閑區(qū)、流行品牌服飾、生活百貨、公共配套區(qū)等業(yè)態(tài)??腿憾ㄎ豢傮w是高收入、高消費家庭人群。品牌組合,匯集多種品牌。三層/頂層業(yè)態(tài)分布根據(jù)目前國內(nèi)的商業(yè)場所停車場標(biāo)準(zhǔn)及未來發(fā)展需求,項目應(yīng)保證有停車位置約700輛位為合
2、理。(包括地面停車場)停車場 以品牌餐飲為主,定位于中檔消費;局部布置餐飲、電子游戲中心、音樂酒吧、迪吧、ktv歌城等業(yè)態(tài)??腿憾ㄎ豢傮w是大眾消費人群。同樣以品牌大賣場為主,定位于中高檔品牌;局部布置餐飲、娛樂休閑區(qū)、酒吧、玩具、美食、流行品牌服飾、生活百貨、社區(qū)配套等業(yè)態(tài)??腿憾ㄎ豢傮w是大眾消費人群。二層業(yè)態(tài)分布項目地理位置城際軌道交通車站匯金中央廣場位于吳江市區(qū)東部,距離市區(qū)核心區(qū)域僅4公里。地塊北靠云梨路,南鄰鏡湖路、東靠龐金路,西靠小河浜。因而,現(xiàn)有的交通路網(wǎng)和公共交通十分密集,本項目區(qū)域交通便捷,承接蘇州南部規(guī)劃城市軌道交通,延伸貫穿整個運東板塊,規(guī)劃中蘇嘉、蘇滬兩條城際軌道交通近臨
3、項目地塊,站口近在咫尺。區(qū)內(nèi)客流出行和導(dǎo)入十分便捷,可謂四通八達(dá)。項目緊靠318國道。運東開發(fā)區(qū)隨著吳江“東進(jìn)擴(kuò)容”的城市發(fā)展規(guī)劃,運東開發(fā)區(qū)正在以強勁勢頭飛速發(fā)展,整個區(qū)域規(guī)劃為中央居住區(qū)和吳江東部商業(yè)中心。城市綜合實力不斷增強宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合本項目根據(jù)2005年吳江市g(shù)dp、城市居民人均可支配收入、人均消費額看,各項指標(biāo)繼續(xù)保持高增長;與同期的上海市的gdp、人均可支配收入、人均消費額兩者相比,按照恩格爾系數(shù)原理,吳江市居民消費力水平將,具有較大的上升空間。另據(jù)最新數(shù)據(jù),吳江在第六屆全國縣域經(jīng)濟(jì)百強縣的評比中,位列第四。隨著吳江城際立體交通網(wǎng)絡(luò)的完善,同城效應(yīng)將日益明顯,這將進(jìn)一步促進(jìn)城市
4、地位及其經(jīng)濟(jì)實力的提升,以及商業(yè)服務(wù)的迅速發(fā)展。居民消費力持續(xù)顯著提高城市地位快速提升城市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展是項目價值提升及其實現(xiàn)的有力保障,居民收入提高和消費觀念轉(zhuǎn)變進(jìn)一步推進(jìn)蘇滬兩地間的同城效應(yīng)和互補定位關(guān)系。在此情況下,吳江市新增導(dǎo)入的人流、物流、資金流、信息流,無疑對本項目是極為有利的。城市商業(yè)環(huán)境 從本案的地理位置看,周邊的商業(yè)環(huán)境并不是非常多,根據(jù)吳江市的消費水平,通過適當(dāng)?shù)牟呗哉{(diào)整,完全可以成為運東的一顆“明星”。優(yōu)勢:本案處于工業(yè)開發(fā)區(qū),周邊也沒有什么好的娛樂、休閑、購物、餐飲等商業(yè)設(shè)施,所以本項目具有得天獨厚的天然優(yōu)勢。加上本案自身強大的軟、硬件設(shè)施,勢必會成為本區(qū)域內(nèi)的黃金商業(yè)圈
5、。劣勢:一個新項目的產(chǎn)生,有一個被消費者接受的過程,由于本項目四周小區(qū)不是非常多,所以前期肯定會存在一定的困難。評比:本項目的可以說是運東地區(qū)唯一一家大型的商業(yè)實體,自身優(yōu)越的條件一定會促進(jìn)周邊商業(yè)的興起,逐步形成一個新的商業(yè)環(huán)境,聚集人氣。為以后廣場的繁榮做鋪墊。 區(qū)域商業(yè)環(huán)境 小結(jié) 項目處于一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步上升的區(qū)域內(nèi)、房產(chǎn)的加速建設(shè)、道路交通建設(shè)、軌道交通建設(shè)與配套設(shè)施的不斷完善、加上政府的支持等幾個方面的有利因素,將大大改善匯金中央廣場的商業(yè)環(huán)境,為廣場項目的品牌引入和商業(yè)運營,創(chuàng)造十分優(yōu)越的前景。 老城廂的“金角”東南角,是近年來內(nèi)環(huán)內(nèi)最大的城區(qū)改造項目,作為市政府重點建設(shè)的北部中心
6、板塊,整體規(guī)劃起點高、檔次高,物業(yè)種類豐富,既具有周邊區(qū)域高消費力的優(yōu)勢,又有超區(qū)域輻射全市范圍的條件,該區(qū)域的發(fā)展空間和潛力令全市矚目。 項目處于工業(yè)集中區(qū),具有穩(wěn)定的目標(biāo)群體,并且整體板塊效應(yīng)已然顯現(xiàn),地段區(qū)域日益成熟,成為未來幾年里高消費人群集中導(dǎo)入并增長的區(qū)域,為區(qū)域性商業(yè)發(fā)展奠定了切實的客群基礎(chǔ)。 項目西邊商圈,可以和本案存在一定互動關(guān)系,進(jìn)一步強化了同業(yè)、同城聚集效應(yīng),擴(kuò)大了超區(qū)域客群的影響面。結(jié)合未來走勢,本商圈勢必將具有輻射全市、服務(wù)區(qū)域的雙重功能,從而形成又一個市級商業(yè)核心圈。項目swot分析優(yōu)勢(s):劣勢(w):地段商業(yè)形象尚未達(dá)到鮮明的整體性,同時地處商業(yè)副中心對本案有
7、一定影響。本項目位置位于吳江市東部,有著深厚的歷史積淀,且位于經(jīng)濟(jì)繁榮的蘇錫滬交匯處,地理位置突顯,客流廣泛。項目5公里范圍覆蓋人口超過20萬,預(yù)計今年內(nèi)將超過30萬。周邊高檔住宅區(qū)密集,高端消費力強勁。再加上吳江城市東部30萬以上的可開發(fā)客群,和外來務(wù)工人員。目前本案附近缺乏其他商業(yè)項目呼應(yīng),比較孤立。交通便捷,規(guī)劃軌道交通車站就在項目對面,停車位充足,客流集中,商業(yè)氛圍濃郁。消費群體明確:1、周邊工廠內(nèi)職工(特別是白領(lǐng)階層)2、吳江是東面的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人群。3、部分市區(qū)居民。4、外來洽談生意的流動客群。周邊區(qū)域內(nèi)中高端住宅和商業(yè)配套設(shè)施正在建設(shè)當(dāng)中,整體消費環(huán)境的形成尚有最后一個過程。本項目作為區(qū)
8、域內(nèi)較為先起的商業(yè)項目,需要一個短期的商業(yè)培育周期。政府高度重視運東板塊的開發(fā)建設(shè),市政和基礎(chǔ)配套設(shè)施齊全。項目swot分析機會(0): 威脅(t):隨著區(qū)域內(nèi)各大型商業(yè)項目不斷產(chǎn)生,品牌客戶成為共同招商對象。由于某些商業(yè)具有排它性,我司應(yīng)盡快確與其建立合作關(guān)系。區(qū)域人口數(shù)量大幅攀升,人員結(jié)構(gòu)趨于年輕化、精英化,區(qū)域人口的消費習(xí)慣將突破傳統(tǒng),整體消費能力迅速增強。交通路網(wǎng)日益完善,可及性與通達(dá)性極大改善,加強了區(qū)域溝通能力,商圈地位得到升級。由于2007年-2008年將是商業(yè)項目集中放量的主要年份,因此,本項目需要慎重對局。在商業(yè)定位和業(yè)態(tài)組合方面,加強項目自身的競爭力和發(fā)展力;并在招商和運營
9、方面,保持較大的靈活度和操作性,以備后期可能發(fā)生的調(diào)整。項目復(fù)合功能明顯,商業(yè)經(jīng)營模式結(jié)合差異化定位原則。其他競爭項目對本項目的商戶分流,是不可避免的。因此,如何把握招商執(zhí)行、市場培育和商業(yè)管理是非常重要的。除了吸引區(qū)域內(nèi)客群以外,經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)還將為廣場吸引大量人流,隨著廣場的發(fā)展及未來業(yè)態(tài)的設(shè)置將從根本上改善項目的人流走向,聚攏人氣。商業(yè)機會分析大型賣場maichang 綜述:從商業(yè)經(jīng)營需求來看,匯金中央廣場引入中高檔賣場在市場需求方面,具有一定可行性。同時從業(yè)態(tài)產(chǎn)租能力來看,大型賣場可以作為本項目首選的商業(yè)組合。分析:區(qū)域內(nèi)大型沒有大型的購物賣場,所以本案的建立填補了周邊地區(qū)購物的空白。隨著
10、區(qū)域內(nèi)個項條件的完善,市場前景比較樂觀。綜述:商業(yè)機會分析品牌零售市民消費正由傳統(tǒng)功能型向多層次需求型轉(zhuǎn)化,尤其是中高檔消費,對品牌消費的注重與追求大大提升,零售業(yè)尤其是特色百貨、高端百貨正醞釀巨變。吳江高端商場相對稀缺,發(fā)展空間較大。對本項目而言,是一個難得的機遇。但是,在具體招商中應(yīng)注意避免與財富廣場、世紀(jì)大廈等形成經(jīng)營沖突,高端品牌的市場培育期較長,品牌引入成本較大,商業(yè)運營要求非常之高。這些因素須納入商業(yè)定位論證中統(tǒng)籌考慮和冷靜取舍的,畢竟“最高檔的商業(yè)未必就是最成功的商業(yè)”。分析:商業(yè)機會分析大規(guī)模餐飲休閑吳江市的餐飲休閑業(yè)的整體發(fā)展,呈現(xiàn)上升的跡象,整體仍處于低層面的競爭格局。尤其
11、是高檔餐飲和主題特色餐飲,基本集中在中心區(qū)域,區(qū)域發(fā)展極不平衡;高檔餐飲業(yè),在整個行業(yè)中的所占比例較小,發(fā)展空間較大,市場將面臨結(jié)構(gòu)性的、區(qū)域性的變遷和調(diào)整。綜述:區(qū)域內(nèi)僅有幾家餐飲場所,休閑場所比較單一,以咖啡屋為主。較具檔次的餐飲、休閑一站式服務(wù)幾乎沒有。隨著本項目周邊區(qū)域人群的大量遷入和工業(yè)的持續(xù)升溫,區(qū)域內(nèi)高檔餐飲、休閑商業(yè)或者主題式特色餐飲、娛樂具有“水到渠成”的市場消費基礎(chǔ)。分析:商業(yè)機會分析商務(wù)辦公樓、商務(wù)酒店綜述:本案遠(yuǎn)離市中心,想要在開始階段就被消費者所接受,必須做好前期預(yù)熱準(zhǔn)備。只要前期準(zhǔn)備充分,以項目本身的價值,一定時期內(nèi)必將成為商務(wù)這一塊的龍頭。當(dāng)然目前最主要的還是抓住
12、開發(fā)區(qū)區(qū)域內(nèi)的市場。這是一塊大蛋糕,隨著開發(fā)區(qū)深入發(fā)展,勢必會越來越多的企個人涌入到這片熱土,這對于廣場的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了條件。吳江正處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展階段,本案又處于發(fā)展前沿-開發(fā)區(qū)域內(nèi),所以無論是商務(wù)辦公還是商務(wù)酒店發(fā)展空間很大,市場前景巨大。并且區(qū)域內(nèi)沒有與之抗衡的強勁對手,這對于項目的前期是非常有利的因素。分析:受到承租能力的限制,本項目只能考慮在綜合賣場內(nèi)設(shè)置規(guī)模小、檔次高的品牌數(shù)碼專營店或?qū)I區(qū),而不適合大規(guī)模、全功能的專業(yè)賣場。整體營銷策略策略之一:全程一體化營銷統(tǒng)籌考慮物業(yè)建設(shè)、商業(yè)規(guī)劃、招商執(zhí)行、商業(yè)運營、物業(yè)管理一體化的全程營銷策略,多頭并進(jìn)。策略之二:優(yōu)質(zhì)的商業(yè)租約和租金以物
13、業(yè)價值為目標(biāo),結(jié)合市場和商業(yè)運營的要求,采用高、低租金結(jié)合,固定租金和營業(yè)提成結(jié)合的策略,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)租約,以滿足商務(wù)談判的彈性要求。樓層租金定價原則可采用租金遞減規(guī)則,大型商業(yè)物業(yè)的價格體系,通常有“成半遞減”的規(guī)則,從地面上升一層,商業(yè)價值幾乎減半。本項目的規(guī)劃和經(jīng)營,需致力于創(chuàng)造更好的整體價值,盡可能降低樓房和高樓房之間租金差距較小。一般情況下,在較為成熟的地產(chǎn)市場背景下,租金控制一般分布在房價的7-8%范圍內(nèi)。優(yōu)質(zhì)的商業(yè)還應(yīng)體現(xiàn)在項目具體的收益方案,即針對不同的業(yè)態(tài)種類可能采取的不同的合作方式,如純租金收益方式的租約、租金加提成的租約、聯(lián)營扣點方式的租約、雙方合作投資獲取收益的協(xié)議以及通過
14、自己投資獲取收益的方式。策略之三:節(jié)點管控尋找突破口,在最短時間內(nèi)確保招商任務(wù)的完成。主力是品牌旺鋪,輔助設(shè)施齊頭并進(jìn)。招商時間節(jié)點:從招商規(guī)劃和招商方案確定之日起,10個月內(nèi)完成整體招商任務(wù)的60%,有可能的情況下,實現(xiàn)局部開業(yè);從招商規(guī)劃和招商方案確定之日起,14個月內(nèi)完成整體招商任務(wù)的80%,確保全面開業(yè);從招商規(guī)劃和招商方案確定之日起,16個月內(nèi)完成整體招商任務(wù)的85%以上。策略之四: 專業(yè)團(tuán)隊配合下的自主管理決策專業(yè)團(tuán)隊配合自主管理決策組建專業(yè)團(tuán)隊為該項目提供全程服務(wù),設(shè)立初步公司運營框架。盡量規(guī)避各種風(fēng)險和可能遇到的各種實際問題。確定本項目的商業(yè)定位論證和項目策劃大綱,以次作為對項
15、目全局把握的指導(dǎo)方針,并與專業(yè)公司溝通商定。與各外協(xié)單位進(jìn)行接觸,聽取各方面的建議,為本項目的全面啟動做好充分準(zhǔn)備。充分利用外界運營管理公司和自身實踐經(jīng)驗,實現(xiàn)全程專業(yè)化商業(yè)運作。站在專業(yè)公司“巨人”的肩膀,高屋建瓴,統(tǒng)籌策劃,強化資源利用和資源管理。確定幾家全程廣告服務(wù)單位,配合廣場的運作。策略之五:統(tǒng)一管理、分散經(jīng)營的運營方針統(tǒng)一管理是指業(yè)主方負(fù)責(zé)統(tǒng)一招商推廣、統(tǒng)一運營監(jiān)督、統(tǒng)一物業(yè)管理的管理工作。分散經(jīng)營,是指個零售品牌獨立進(jìn)行貨品銷存、人事管理、商品促銷等經(jīng)營活動。有關(guān)招商方面,擬在統(tǒng)一的招商規(guī)劃前提下實現(xiàn)主業(yè)態(tài)、輔業(yè)態(tài)不同傾向的招商模式:主力業(yè)態(tài)傾向于分區(qū)切塊整體招商模式為主;輔助業(yè)
16、態(tài)傾向于單個零售品牌的招商模式為主。策略之六:組建運營團(tuán)隊(成立商場管理公司)建立匯金中央廣場商業(yè)運營管理有限公司,作為項目商業(yè)運營的主平臺。策略之七:推廣包裝通過對基礎(chǔ)系統(tǒng)設(shè)計、應(yīng)用系統(tǒng)、宣傳物料設(shè)計三大部分,進(jìn)行項目推廣包裝,充分體現(xiàn)本項目形象品質(zhì);在促進(jìn)招商進(jìn)度的同時,不斷展示項目的品牌形象。策略之八:結(jié)合商業(yè)定位,擇優(yōu)選擇最具經(jīng)營潛力的商戶品牌組合的商業(yè)規(guī)劃及招商執(zhí)行,著重于各品牌客戶的經(jīng)營水平,租金高低不是唯一的招商原則。本項目的招商目標(biāo),應(yīng)注重商業(yè)品牌的互補性和均衡性以良好的品牌組合,延長消費客戶滯留消費的時間,從而增加購買機會,進(jìn)而創(chuàng)造最終利益。因而,面對某些商戶,租金高低不是唯
17、一也不是首要的因素,而且即使是滿足租金要求,每年仍將有商戶被淘汰。商業(yè)規(guī)劃商業(yè)定位原則考慮本項目實際情況和后期商業(yè)運營,項目運營過程中須注重的原則是:實現(xiàn)商業(yè)業(yè)態(tài)和運營方式的差異化。如何實現(xiàn)定位差異化?商業(yè)定位的衡量要素比較購物的原則。一個良好的商業(yè)業(yè)態(tài)須具備“貨比三家”的獨特優(yōu)勢,并能體現(xiàn)節(jié)省時間成本、信息成本,以及舒適消費的體驗感受。打造跨區(qū)域型商業(yè)典型案例,立足服務(wù)區(qū)域消費,放眼輻射全市。集規(guī)?;?、個性化購物、舒適休閑、精彩娛樂、美味飲食、多彩文化等多種功能于一體。擁有一個良好的管理團(tuán)隊。經(jīng)營差異化業(yè)態(tài)差異化總收益:從國外商業(yè)案例以及國內(nèi)成功開發(fā)的案例,如廣州天河城、深圳金華購物廣場、北
18、京東方新天地、國貿(mào)商場,采取的都是租賃方式和營業(yè)提成的組合方式,通過提升商業(yè)的整體價值,提高租金,獲取長期收益。招商難度:掌握一定的原則,選擇招商規(guī)避風(fēng)險性強的商家,這對招商隊伍的整體工作要求較高。變現(xiàn)能力:即項目實現(xiàn)收益的能力,在業(yè)態(tài)的選擇上要考慮一些租金承受能力高,回收周期短的商業(yè)。業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)性:要求商業(yè)及商家的協(xié)調(diào)性強,保證整體的良莠狀況。差異化定位差異化形象及內(nèi)涵差異化設(shè)計差異化材質(zhì)商業(yè)規(guī)劃整體定位 通過前期的定位和規(guī)劃強化整體組合經(jīng)營能力,打造具有面向全市、輻射周遍地區(qū)的中高檔、多功能、特色化的商業(yè)綜合體。匯金中央廣場商業(yè)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)分析 匯金中央廣場一樓業(yè)態(tài)定位比例圖 匯金中央廣場二樓業(yè)
19、態(tài)定位比例圖 匯金中央廣場三樓業(yè)態(tài)定位比例圖 從匯金中央廣場整體業(yè)態(tài)比例圖分析可以看出,項目符合shopping mall的商業(yè)特性即:休閑特征 購物特征娛樂特征 時尚特征匯金中央廣場商業(yè)品牌定位匯金中央廣場總面積:70000商業(yè)規(guī)劃客群定位集高檔傳統(tǒng)百貨、品牌專賣/概念店、休閑娛樂、特色餐飲于一體的差異化經(jīng)營業(yè)態(tài)規(guī)劃,面向具有較高收入、較高消費能力的人群。 商業(yè)規(guī)劃業(yè)態(tài)主題定位定位前提:實現(xiàn)客群共享;盤活人流動線;合理安排品牌檔次屬性的過度,遵循shopping mall的商業(yè)定位及業(yè)態(tài)組合比例的特點。商業(yè)主題概念:概念點之一:休閑娛樂體驗之魂:時尚購物、動感娛樂、小資情調(diào)、休閑娛樂,面向的
20、是年輕一族或時尚人群。特點:消費者與各商業(yè)服務(wù)項目的互動概念。如影城、酒吧、電玩、咖啡屋等。概念點之二:成功人士品牌之都:吳江市一些追求高檔品牌的成功人士的消費場所。特點:可在匯金廣場引入品牌專賣店和品牌概念店的形式,項目整體定位高,能夠滿足部分高消費人群和追求時尚人群的消費需求,并能很好的體現(xiàn)來此消費人士的榮譽感、自豪感、以及社會身份。概念點之三:特色消費文化之旅:吳江市追求個性品位人士的理想休閑消費場所。特點:具有濃郁文化休閑性、消費娛樂性、社會地位代表性等,重點考慮與之相關(guān)的特色品牌餐飲(中餐、西餐、咖啡館等)。商業(yè)規(guī)劃業(yè)態(tài)控制和調(diào)整按照業(yè)態(tài)詳細(xì)規(guī)劃(即確定具體位置)進(jìn)行配比,并根據(jù)實際
21、招商執(zhí)行進(jìn)展,對部分商家和業(yè)態(tài)進(jìn)行一定的調(diào)整和控制。業(yè)態(tài)調(diào)整需要業(yè)態(tài)控制需要品牌越強大的商家越優(yōu)先選擇商鋪。關(guān)鍵節(jié)點和所有的轉(zhuǎn)角處不能安排非規(guī)劃業(yè)態(tài)商家經(jīng)營。不利于項目人氣、品質(zhì)、租金和配套的商家不許入場經(jīng)營。對于形象面位置,同商家簽訂公約等,以較高的店面投入限制部分沒有實力的商家入場。收取商家一定的管理保證金,在租賃商家開業(yè)6個月后,符合合同約定的業(yè)態(tài)和形象,則退還保證金。同商家簽訂商業(yè)經(jīng)營管理協(xié)議,并明確規(guī)定商家的租賃協(xié)議必須有商場管理公司簽章備案才能生效。各業(yè)態(tài)區(qū)域可以有不超過10%的非規(guī)劃業(yè)態(tài)入住,但是,這些業(yè)態(tài)需符合或接近相鄰區(qū)域的業(yè)態(tài)規(guī)劃,或者符合本區(qū)域業(yè)態(tài)選擇的考慮要素。區(qū)域業(yè)態(tài)
22、招商商家不足以填充該區(qū)域的,則入住相鄰區(qū)域(上下或左右)的業(yè)態(tài)商家。區(qū)域業(yè)態(tài)招商商家超過規(guī)劃業(yè)態(tài),則將排名靠后的該業(yè)態(tài)商家安排在相鄰區(qū)域的商鋪。如區(qū)域招商商家不足,附近業(yè)態(tài)也不足以補充的時候,考慮其它區(qū)域的備選業(yè)態(tài)或者重新定位。物業(yè)規(guī)劃 室內(nèi)人流系統(tǒng)設(shè)計調(diào)整本項目的室內(nèi)人流系統(tǒng)規(guī)劃須滿足以下三個因素:建筑物理因素;租金因素;顧客生理及心理因素。建筑物理因素:符合商場建筑本身結(jié)構(gòu)根據(jù)建筑物本身的物理因素:樓層垂直系統(tǒng)、立柱間距、中庭、大堂設(shè)計、應(yīng)急出口設(shè)計等基礎(chǔ),進(jìn)行規(guī)劃。租金因素:提升有效人流平方到達(dá)率、拉動商鋪租金 為了提高商鋪租金,局部區(qū)域應(yīng)組成有機連接,人流動線設(shè)計以直線為主。根據(jù)經(jīng)驗,
23、在人流視野范圍內(nèi)的商鋪,具有高租金價值,這與次級過道的鋪面比主要過道鋪面價格低的道理類似。但在人流動設(shè)計線中,可規(guī)劃幾個類似于小中廳的前凸或后凹形式,以提升局部商鋪的租金。 為了有效拉動次級通道商鋪的人流率,可將收銀臺、局部樓層休息區(qū)等部分規(guī)律分布在次級通道,以拉升次級通道的人流光顧率,同時,也可降低將其設(shè)立在主要通道旁占用黃金鋪面的損失。 在樓層之間設(shè)立的臺階式手扶電梯,上下部分應(yīng)分開設(shè)計,以增加人流上下樓時光顧店鋪的數(shù)量。 引入國際品牌概念店對顧客的吸引力無疑是相當(dāng)大的。如果將其設(shè)在入口附近,將損失后邊的人流到達(dá)率,損失商鋪的出租價值;建議將品牌旗艦店放置在內(nèi)街的里側(cè),在人流的影響下,會拉
24、動前邊商鋪的租金收益。顧客生理、心理因素:緩解顧客購物疲乏感和不適感 裝飾設(shè)計應(yīng)注重場內(nèi)通透感,避免產(chǎn)生壓抑感和不適,可以在一定程度上增加人流光顧店鋪的數(shù)量。 場內(nèi)設(shè)立休息區(qū)域,對不同的顧客進(jìn)行分;同樣,顧客短暫的休息,可以提升人流的店鋪光顧數(shù)量。 應(yīng)在人流通道頭尾端等地方,給予顯著的區(qū)域和功能標(biāo)識,方便顧客辨認(rèn)。 室外人流系統(tǒng)設(shè)計調(diào)整 盤活廣場四周的室外人流動線。通過合理的動線設(shè)計以及廣場規(guī)劃,將消費人流有效引導(dǎo),達(dá)到整體動線的流暢。 結(jié)合廣場的條件,對廣場進(jìn)行適當(dāng)?shù)木坝^規(guī)劃和商業(yè)氛圍的營造,以次達(dá)到聚客效應(yīng)、文化品質(zhì)效應(yīng)、交通流暢效應(yīng)、商業(yè)經(jīng)營效應(yīng)等。 廣場設(shè)置要有特色,通過燈光、色彩造景
25、,沿馬路一側(cè)與室內(nèi)相呼應(yīng),形成內(nèi)外商業(yè)的烘托。商業(yè)運營運作平臺建議基本原則:投資開發(fā)商、經(jīng)營管理公司、物業(yè)管理公司三權(quán)分立的運營構(gòu)架。投資開發(fā)商擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán),獲取租金受益;商業(yè)運營公司擁有經(jīng)營權(quán),負(fù)責(zé)從初期招商到后期整體營銷和服務(wù)都督促職能;物業(yè)管理公司擁有管理權(quán),負(fù)責(zé)日常作業(yè),保潔和維養(yǎng)工作。三權(quán)分立的運營構(gòu)架:提升整個商業(yè)物業(yè)的管理水平,實現(xiàn)成本數(shù)字化管理。商業(yè)運營的目的是通過租賃管理,實現(xiàn)物業(yè)增值,而不僅僅是具有雄厚經(jīng)濟(jì)實力的投資開發(fā)商,作為一項長期增值的物業(yè)擁有者,以高度集中的產(chǎn)權(quán),確保對物業(yè)的絕對控制權(quán)和增值收益。三權(quán)分立投資商開發(fā)商經(jīng)營管理者物業(yè)管理公司組織架構(gòu)的建議:商場運營管理
26、公司的組織架構(gòu)主要分為三大板塊:物業(yè)服務(wù)部分、策劃促銷和商家管理部分、行政財務(wù)等公司運營部分。其中,由策劃部、推廣部和市場部組成的商業(yè)服務(wù)部分,是整個管理公司的核心運營機構(gòu)。管理公司下面直接設(shè)置各個職能部門,部門下設(shè)專業(yè)組,專業(yè)組直接管理所有員工。公司組織結(jié)構(gòu)可考慮采取扁平化的管理體系,便于市場的快速反應(yīng)和相互配合。公司同所有商家的工作來往,以及商家所有的意見反饋,都由市場部負(fù)責(zé)對接,避免出現(xiàn)多頭管理引發(fā)商家反感。市場部的主要員工由開業(yè)前的招商工作的人員過渡,可順利實現(xiàn)對商家的溝通和銜接。商業(yè)運營運營管理商業(yè)運營商家管理商業(yè)用房置換工作:準(zhǔn)確掌握政府對項目區(qū)域市場的規(guī)劃及區(qū)域市場商業(yè)格局的發(fā)展趨勢,因勢利導(dǎo),
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