加油站青年文明號(hào)申報(bào)材料

1、加油站青年文明號(hào)申報(bào)材料ok3w_ads(“s004”);ok3w_ads(“s005”);篇一：紅果加油站青年文明號(hào)事跡材料 狠抓落實(shí)，開拓創(chuàng)新爭(zhēng)一流 共青團(tuán)中國(guó)石化六盤水石油分公司委員會(huì)創(chuàng)建“市青年文明號(hào)” 申報(bào)材料 紅果站28周歲以下青年占67.4%，隸屬盤縣石油分公司團(tuán)委，現(xiàn)有共青團(tuán)員5名。在公司黨委及團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在服從服務(wù)于加油站工作的同時(shí)，團(tuán)委積極發(fā)揮黨的后備軍和得力助手的作用，以教育青年、服務(wù)于青年為出發(fā)點(diǎn)，以形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)為載體，公司全體共青團(tuán)工作保持了蓬勃的生機(jī)和活力。2年來(lái)，我們緊緊圍繞“青年文明號(hào)”創(chuàng)建單位新的標(biāo)準(zhǔn)、新的要求，以加油站團(tuán)工作為基礎(chǔ)，以縣區(qū)團(tuán)

2、工作為工作重點(diǎn)，著重做了一下幾個(gè)方面的工作： 一、開展整臟治亂大行動(dòng)，努力提高團(tuán)組織的影響力 根據(jù)上級(jí)主管部門的部署，紅果站認(rèn)真組織開展了“整臟治亂”工作，進(jìn)一步預(yù)防和控制各種污染源的發(fā)生，給加油站創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境?，F(xiàn)將我站近期的“整臟治亂”工作的工作情況予以匯報(bào)。 1、建立健全了以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各班班長(zhǎng)成立“整臟治亂”工作小組。 工作小組堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七大精神，在以往創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，抓好我站“整臟治亂”工作。進(jìn)一步提高了加油站環(huán)境質(zhì)量和廣大員工的衛(wèi)生意識(shí)，改進(jìn)加油站環(huán)境衛(wèi)生水平。 2、開展“整臟治亂”宣傳及創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)紅果站在去年創(chuàng)建工作

3、的基礎(chǔ)上，全面開展各個(gè)項(xiàng)目的查缺補(bǔ)漏、整改、鞏固和提高工作，將“整臟治亂”工作的各項(xiàng)任務(wù)納入經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化的軌道。 紅果站把“整臟治亂”工作作為“一把手”工程，堅(jiān)持“一班人”合力抓，形成站長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、班長(zhǎng)團(tuán)員具體抓的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制，分解任務(wù)、督促落實(shí)，把“整臟治亂”工作落到實(shí)處。把創(chuàng)衛(wèi)工作作為“整臟治亂”的突擊目標(biāo)，在人力、物力、財(cái)力各方面給予大力的支持，確保了“整臟治亂”工作的順利進(jìn)行。同時(shí)通過(guò)召開動(dòng)員大會(huì)傳達(dá)省市公司的有關(guān)精神，宣傳創(chuàng)衛(wèi)的重要性，印發(fā)宣傳資料、張貼告示、出宣傳墻報(bào)等方式，發(fā)動(dòng)全站員工共同參與到“整臟治亂”工作中來(lái)，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，掀起“整臟治亂”高潮，使“整臟治亂”

4、工作深入人心。 二、便民服務(wù)常開展，上下同心爭(zhēng)第一 1.開展客戶調(diào)研，真誠(chéng)征求意見?！鳖櫩蜐M意”是窗口形象建設(shè)的具體體現(xiàn)。根據(jù)銷售公司“征求加油站客戶意見活動(dòng)”要 求，紅果加油站全面發(fā)放了“真誠(chéng)征求您的意見”活動(dòng)折頁(yè)和海報(bào)，并張貼在加油站進(jìn)出口等顯著位置，真誠(chéng)邀請(qǐng)廣大顧客參與加油站現(xiàn)場(chǎng)管理，吸引了客戶廣泛關(guān)注。二是立足全面了解客戶需求、更好滿足客戶需求的目標(biāo)，結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)暨“崗位形象建設(shè)、窗口形象建設(shè)”工作的具體要求，利用現(xiàn)有的資源平臺(tái)，統(tǒng)一設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，開展“開卷有禮”大調(diào)查，從更寬層面收集客戶對(duì)我們各項(xiàng)工作和窗口服務(wù)的意見和建議，更有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施。三是每天安排一名加

5、油員擔(dān)任引導(dǎo)員，就活動(dòng)開展情況和我們所采取的措施，以ic卡會(huì)員為重點(diǎn)，負(fù)責(zé)為客戶進(jìn)行耐心細(xì)致的講解，并主動(dòng)熱情邀請(qǐng)和引導(dǎo)客戶認(rèn)真填寫調(diào)查問(wèn)卷，促進(jìn)加油站不斷完善服務(wù)措施、提升服務(wù)水平。 2.公開十項(xiàng)承諾，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力。 一是統(tǒng)一建立加油站站外承諾牌，向消費(fèi)者公開“四項(xiàng)承諾”：穩(wěn)定市場(chǎng)供應(yīng)，確保質(zhì)優(yōu)量足，倡導(dǎo)綠色發(fā)展，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是充分利用加油站現(xiàn)有的“宣傳園地”公開欄，開辟內(nèi)部承諾主題板塊，向員工公開“六項(xiàng)承諾”：進(jìn)一步提高員工的主人翁地位，完善員工基本的正常培訓(xùn)機(jī)制，逐步改善員工工作生活環(huán)境，認(rèn)真落實(shí)困難員工幫扶制度，不斷提高員工綜合素質(zhì)，促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。三是利用每日班前會(huì)、周例會(huì)

6、等機(jī)會(huì)，由站長(zhǎng)負(fù)責(zé)，堅(jiān)持對(duì)加油員進(jìn)行活動(dòng)的宣傳，加強(qiáng)服務(wù)理念灌輸和觀念引導(dǎo)，不斷激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力，主動(dòng)接受社會(huì)公眾監(jiān)督。切實(shí)通過(guò)“公開承諾”，體現(xiàn)六盤水石油的社會(huì)責(zé)任、體現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)我們的期盼、體現(xiàn)涼都的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、體現(xiàn)企業(yè)關(guān)愛員工的誠(chéng)意、體現(xiàn)員工的期望、體現(xiàn)員工與企業(yè)的同進(jìn)步、共成長(zhǎng)。 3.廣泛宣傳造勢(shì)，深化活動(dòng)影響。在公開十項(xiàng)承諾的基礎(chǔ)上，為確?；顒?dòng)真正深入人心和公開承諾得到切實(shí)履行，紅果站進(jìn)一步開展了全方位全范圍的立體式活動(dòng)宣傳。 ?是懸掛橫幅亮標(biāo)語(yǔ)。 ?是佩戴綬帶亮行動(dòng)。 ?是黨團(tuán)員先行亮身份。 4.借助媒體力量，贏得公眾認(rèn)可。為讓社會(huì)公眾和廣大客戶不但能“看”到，也能“聽”到六盤水石油的

7、服務(wù)承諾，紅果站積極開拓思路、創(chuàng)新手段，通過(guò)加油站led顯示屏勻出一個(gè)20秒的廣告時(shí)間，播放加油站以“崗位形象建設(shè)、窗口形象建設(shè)”為抓手，扎實(shí)開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的具體情況，公開對(duì)消費(fèi)者的“穩(wěn)定市場(chǎng)供應(yīng)、確保質(zhì)優(yōu)量足、倡導(dǎo)綠色發(fā)展、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”四項(xiàng)承諾，宣傳在加油站開展“真誠(chéng)征求您的意見”活動(dòng)，著力打造中國(guó)石化窗口服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和做法，樹立六盤水石油積極開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的良好形象，受到社會(huì)公眾廣泛好評(píng)。 2年來(lái)，我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中做了一些探索，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲市級(jí)青年文明號(hào)為新的起點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單

8、位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中國(guó)石化人的精神，立足崗位，永爭(zhēng)一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，為六盤水經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號(hào)的炫麗華章！篇二：xx加油站站創(chuàng)建全國(guó)青年文明號(hào)方案 xxx加油站國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建方案 為了繼續(xù)深入持久地開展“跨世紀(jì)青年文明工程”活動(dòng)。引導(dǎo)廣大青年職工弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德并掌握熟練業(yè)務(wù)操作技能，為創(chuàng)造一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī)、一流的隊(duì)伍和一流的人才，展現(xiàn)我站青年職工的精神面貌，為我公司兩個(gè)文明建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)，決定在本加油站開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，特制定本創(chuàng)建方案如下： 一、成立“青年文明號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定創(chuàng)建方案

9、、活動(dòng)計(jì)劃，并擬定各活動(dòng)主題，并負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、分工、檢查、評(píng)比、考核、總結(jié)等統(tǒng)籌事宜。 二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)制度，組織職工學(xué)習(xí)十六大精神及“三個(gè)代表”的重要精神。深刻體會(huì)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建意義。同時(shí)借鑒兄弟單位先進(jìn)的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)及成果，并組織員工們撰寫心得體會(huì)，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建、學(xué)習(xí)活動(dòng)氛圍。 三、結(jié)合行風(fēng)評(píng)議工作，開展自查自糾活動(dòng)，勇于自我批評(píng)，并及時(shí)改正不足，促進(jìn)服務(wù)工作上一個(gè)新臺(tái)階。 四、 加強(qiáng)職工新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和崗位技術(shù)技能練功，并與獎(jiǎng)金掛鉤，激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能的積極性。增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。 五、 開展“青年文明號(hào)”便民活動(dòng)。 1、 推廣使用“青年文明號(hào)服務(wù)

10、卡”，公開向社會(huì)公布承諾服務(wù)。并將油品小常識(shí)、服務(wù)承諾等制成小冊(cè)子等各種形式的宣傳品分發(fā)給用戶。方便用戶了解加油站流程、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容，也便于我們更好地接受社會(huì)監(jiān)督。 2、在嚴(yán)格加油站服務(wù)規(guī)范做好服務(wù)的同時(shí)，推出“五個(gè)一”（即一個(gè)溫馨的微笑；一句真誠(chéng)的問(wèn)候；一番親切的交談；一套規(guī)范的動(dòng)作；一聲良好的祝愿） ，“四個(gè)一樣”（新老客戶一樣熱情；年齡大小一樣尊重；外地本地一樣友好；加多家少一樣真情）和“三聲”服務(wù)（即來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲）。 3、 及時(shí)了解、處理、解決用戶的來(lái)電、來(lái)函、來(lái)人反映服務(wù)中存在的問(wèn)題或不足，做到有登記、有處理、有結(jié)果、有答復(fù)，努力提高加油站服務(wù)的整體水平，不斷完善經(jīng)

11、營(yíng)、管理、服務(wù)。 4、 開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”及“送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，使“青年文明號(hào)活動(dòng)”從崗位走向社會(huì)。 六、積極參與工會(huì)、團(tuán)委開展的各項(xiàng)文體活動(dòng)。豐富職工業(yè)余文化生活。 七、 為加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督力度，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，不斷提高完善服務(wù)工作。 青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)適應(yīng)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和必然要求，為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。我們決心，在今后的工作中積極探索和深化各種服務(wù)職能，以扎實(shí)的服務(wù)工作和一流的成績(jī)向省級(jí)“青年文明號(hào)”邁進(jìn)。篇三：集團(tuán)公司青年文明號(hào)班組申報(bào)材料 電車保修廠電瓶班現(xiàn)有職工12人，35周歲以下10人占到全班人數(shù)的85%，班組平均年齡29歲，班組成員

12、中黨員3人，團(tuán)員5人?！皳]灑青春汗水，閃耀無(wú)悔青春”是電瓶班的口號(hào)，這支年輕的“隊(duì)伍”在日常工作中，以精簡(jiǎn)細(xì)修、精益求精的工作態(tài)度嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)口，為保養(yǎng)、運(yùn)營(yíng)提供放心的產(chǎn)品，確保重大節(jié)日、活動(dòng)期間動(dòng)力電瓶不出問(wèn)題；發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐力的工作精神，認(rèn)真做好雙源無(wú)軌電車動(dòng)力電瓶的保養(yǎng)維護(hù)和整車動(dòng)力電瓶的更換工作；創(chuàng)造歡樂(lè)和諧、友善競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)氛圍，不斷的提高我們的技術(shù)、技能水平，以便迎接新的挑戰(zhàn)。 一、真抓實(shí)干保生產(chǎn)、維車保運(yùn)為運(yùn)營(yíng) 電瓶班分為白班，中班，夜班三個(gè)工作組。白班7人負(fù)責(zé)700余部雙能源電車高、低壓電瓶的二、三級(jí)保養(yǎng)及維修任務(wù)、200余部混合動(dòng)力車動(dòng)力電瓶一至三級(jí)的保養(yǎng)及維修任務(wù)，日

13、均工作量電車二級(jí)保養(yǎng)4部、三級(jí)保養(yǎng)2部、維修5部。臨時(shí)改車和更換整車電瓶任務(wù)以及7部一級(jí)、3部二級(jí)、2部三級(jí)的混合動(dòng)力電瓶的保養(yǎng)任務(wù)。中班2人，負(fù)責(zé)動(dòng)力電瓶充電及晚班碎修任務(wù)。夜班2人，負(fù)責(zé)電車的一級(jí)定檢保養(yǎng)任務(wù)，日均工作量22部。在各級(jí)團(tuán)組織和廠黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，電瓶班2010年共換整車電瓶388部，32塊電瓶組的車輛更換138部，36塊電瓶組車輛更換249部，24塊電瓶組車輛更換1部，外加維修斷路更換單塊1095塊，2010年共換電瓶14499塊，并利用業(yè)余時(shí)間上路查車確保春節(jié)期間動(dòng)力電瓶不出問(wèn)題，圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。電瓶班雖然人員緊、任務(wù)重，但對(duì)工作質(zhì)量毫不放松。電車可由600伏

14、線網(wǎng)供電及420伏動(dòng)力電瓶組供電，所以稱之為雙能源。為了符合北京國(guó)際化大都市發(fā)展，減少電車線網(wǎng)造成的視覺污染，在北京重要街道的繁華路口電車要降下集點(diǎn)桿，自動(dòng)切換至依靠動(dòng)力電瓶組供電模式通過(guò)。為了保證電車行駛性能不受影響，動(dòng)力電瓶組共36塊100按時(shí)12伏電瓶全部為串聯(lián)電路，以達(dá)到符合要求420電壓。但在保證行駛性能的同時(shí)也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，由于電瓶全部為串聯(lián)電路，一旦在降下集電桿行駛的過(guò)程中，有一塊動(dòng)力電瓶出現(xiàn)斷路故障將造成電車無(wú)法行駛的嚴(yán)重后果。為了盡量避免電瓶斷路而造成的壞車，電瓶班在保養(yǎng)時(shí)仔細(xì)測(cè)量每一塊電瓶空載、帶載電壓，要求動(dòng)力電瓶組單塊電瓶電壓保持在12伏至14伏之間。同時(shí)對(duì)電瓶組一致

15、性要求也相當(dāng)高，保持在正負(fù)0.5伏以內(nèi)，出現(xiàn)不符合要求的電瓶，將及時(shí)的更換，甚至整車更換。雖然這樣大大的增加了電瓶班的日常工作量，但為了保障車輛安全穩(wěn)定運(yùn)行，我們會(huì)一如既往的嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口，在我們負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)，力爭(zhēng)萬(wàn)無(wú)一失。 二、學(xué)習(xí)技術(shù)練本領(lǐng)、安全生產(chǎn)不放松 交流機(jī)組、混合動(dòng)力等新技術(shù)應(yīng)用于電車當(dāng)中，電瓶班深知只有不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)才能更好地完成電瓶保修任務(wù)；只有提高自己的理論知識(shí)才能駕馭新技術(shù)、新工藝；只有加強(qiáng)思想道德建設(shè)才能牢固樹立大局意識(shí)?？傊挥胁粩鄬W(xué)習(xí)才能“不落伍，不掉隊(duì)”。電瓶班利用每周班組會(huì)時(shí)間，周二進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)，周四進(jìn)行安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)及讀報(bào)日活動(dòng)。每周二學(xué)習(xí)新車型應(yīng)用1600問(wèn)當(dāng)中電

16、車部分的技術(shù)知識(shí)。為了更好的完成本職工作，他們不光要學(xué)習(xí)電瓶知識(shí)，還要對(duì)車上其它電器知識(shí)進(jìn)行了解。例如對(duì)低壓控制電路系統(tǒng)，高壓充電系統(tǒng)，can總線技術(shù)的學(xué)習(xí)，對(duì)電瓶班平時(shí)更快地排除故障、更好的維護(hù)保養(yǎng)起到至關(guān)重要的作用。技術(shù)部門還對(duì)電瓶班進(jìn)行有關(guān)混合動(dòng)力車的技術(shù)培訓(xùn)，使他們更快的掌握新的技術(shù)，在日常工作中得到更大的發(fā)揮。 每周四由班組安全員主持安全學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)安全事故案例，分析原因，結(jié)合班組實(shí)際情況做到“預(yù)防為主”。對(duì)相關(guān)安全操作規(guī)程、制他們都充分了解掌握。勞動(dòng)健康防護(hù)知識(shí)、勞保用品的正確使用都在我們的學(xué)習(xí)范圍之內(nèi)。定期全員選讀上級(jí)團(tuán)委訂購(gòu)的北京日?qǐng)?bào)、北京公交報(bào)、公交保修報(bào)，通過(guò)對(duì)先進(jìn)事跡、先進(jìn)

17、人物的學(xué)習(xí)激發(fā)斗志，提高覺悟。通過(guò)對(duì)企業(yè)形勢(shì)的了解建立的信心，樹立遠(yuǎn)大志向。 三、志愿服務(wù)促和諧、克服困難展風(fēng)采 做為一個(gè)年輕班組，奉獻(xiàn)精神是工作中不可或缺的重要條件。無(wú)論是奧運(yùn)志愿者保障任務(wù)還是祖國(guó)60年大慶青年志愿服務(wù)保駕任務(wù)，無(wú)論是團(tuán)組織各項(xiàng)活動(dòng)，還是青年志愿服務(wù)隊(duì)運(yùn)保共建任務(wù)，電瓶班的青年職工絕對(duì)是“出鏡率”最高的。常?？吹诫娖堪鄨F(tuán)員青年的身影出現(xiàn)在各種志愿服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，他們還根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，自主開展義務(wù)上路查車服務(wù)，受到運(yùn)營(yíng)車隊(duì)和司售人員的一致好評(píng)。 電瓶班職工的工作條件也是相對(duì)比較艱苦的。由于廠房空間有限，更換整車動(dòng)力電瓶的任務(wù)要在室外進(jìn)行。夏季，有3個(gè)月地表氣溫超過(guò)35度，極端溫度達(dá)到45度，三個(gè)人更換一輛整車電瓶需要3個(gè)多小時(shí)，電瓶班職工平均暴露在室外工作時(shí)間超過(guò)5個(gè)小時(shí)。冬季，北京冬季特點(diǎn)是干燥多風(fēng)，在室外的寒風(fēng)中長(zhǎng)時(shí)間工作非常艱苦，寒風(fēng)吹到臉上的感覺