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文檔簡介
1、上海樂百動漫城商場經營管理合同商場經營管理方:上海樂百動漫城 (以下簡稱甲方)商鋪承租方: (以下簡稱乙方)本合同是相應租賃合同不可分割的一部分,與租賃合同具有同等法律效力。甲、乙雙方是在平等、自愿、公平的原則上訂立的。本合同是根據(jù)中華人民共和國消費者權益保護法、中華人民共和國產品質量法、中華人民共和國反不正當競爭法等相關法律、法規(guī)就雙方在經營管理和開展經營活動中的權利義務以及法律責任,經雙方協(xié)商一致,共同遵守。一、 合同期限、位置1. 商場經營管理合同生效日自 年 月 日起至 年 月 日止,共計 年 月 天。2. 乙方經營的場所為南京西路1856號樂百新都第 層,商鋪編號為 ,建筑面積為 (
2、詳見租賃/聯(lián)銷合同平面圖,面積僅為參考)。二、 各項費用1. 乙方須向甲方支付物業(yè)管理費人民幣 元/天的物業(yè)管理費,即人民幣 元/月,每 個月一付。以開幕日正式起算.2. 乙方須向甲方支付管理保證金¥ 元(大寫人民幣: ),作為售后服務及經營管理處理,合同終止后甲方在三個月內將余額無息退還乙方。3. 乙方的營業(yè)款項由乙方自行收取,甲方不于代收.4. 每月甲方按該商鋪之獨立記錄表(電表、水表、煤氣、電話等)的費用清單提供給乙方,乙方必須在收到甲方提供的清單的五個工作日內,支付款項。相關單價按照當時市價標準收取(如該記錄表是乙方以自己的名義向有關部門申請的,則由乙方自行負責向有關部門繳納費用)5.
3、 乙方營業(yè)人員必須具備營業(yè)人員資格如健康證、上崗證等,且應于到職前向商場管理部門申請辦識別證。當事人需備齊一寸彩照二張,身份證復印件一張并繳納人民幣貳拾元整,遺失識別證補辦每張貳拾元整。6. 營業(yè)時間內商鋪營業(yè)人員一律穿著商場規(guī)定的統(tǒng)一制服(除經商場管理部門書面同意以外),制服費用由廠商自行承擔。7. 凡需在商鋪內張貼POP海報,均應使用商場統(tǒng)一制式POP紙張,統(tǒng)一規(guī)范制作以維護商場整體形象,具體制作費用另見“POP費用表”。8. 乙方進場裝修前須向甲方繳納施工保證金伍仟元整/戶,裝修完畢驗收后無息退還。9. 所有商品價格標示必須使用甲方統(tǒng)一標價簽并經過甲方核準,具體標簽費用成本另行計算。三、
4、 商場管理1 商場營業(yè)時間為AM10:00-PM22:00。各商鋪營業(yè)人員須在開始營業(yè)前半小時進入商場,不得以任何借口暫停、中斷營業(yè),不得無故延后或提早結束營業(yè),否則將按照商場有關規(guī)定進行處罰。(詳見違規(guī)事項處罰細則)2 本商場任何區(qū)域不得存放依易燃物、易爆物、惡臭物、動物、寵物或其他危險性物品、不得存放任何散發(fā)特別異味或污染環(huán)境之物品,不得隨地吐痰、亂拋各種雜物、禁止吸煙(有危害本商場公共安全之物品),本商場內商鋪的垃圾應儲存在垃圾袋中于每日營業(yè)結束后置放于指定點。3 乙方不得利用其承租空間儲存不符合商鋪經營范圍的物品、設備或器具。4 本商場公共區(qū)域內不得堆置私人物品及貨品、亦不得在未經商場
5、管理部門書面同意之前作任何布置、廣告、加裝設備,如有發(fā)現(xiàn)勸告無效后即予沒收或拆除,造成商場或其他商鋪損失者將予以全額賠償。5 乙方不得對商場或其他商鋪構成損害或妨礙,不得于商場出入口或公共走道攬客或散發(fā)傳單,不得利用播放設備高聲造勢促銷,影響公共環(huán)境及其他商鋪的經營。6 嚴禁小販或推銷員進入本商場販賣物品,商場管理部門對有以上行為的人員,一概予強制驅離。7 乙方應自行針對其貨品或增加之設備妥善保管,營業(yè)時段發(fā)生之物品損失等由商鋪承租方負責。非營業(yè)時段乙方需保管好物品并上鎖,甲方警衛(wèi)負責巡視,以保障乙方財產安全。 8 乙方所使用的水、電、空調費用應按照合同的約定繳納。并不得私自拉管拉線,直線電話
6、、傳真、網絡通信或其他經商場部門同意加裝的設備所產生之費用由乙方自行承擔。9 除商場管理部門允許外,商鋪必須使用本商場的購物袋,否則將予以罰款.10 本商場禁止拍照、攝像,如各商鋪需要拍照攝像者,須向商場管理部門提交書面申請,經過同意后在商場有關人員陪同下方可進行拍照攝影。11 為維護商場經營安全及秩序,乙方應遵守各項安全管理條例,發(fā)現(xiàn)各項異常情況隨時報告商場管理部門,不得因與第三人的債權、債務或其他行為影響商場的正常營運,如有違反商場管理部門將有權要求改正、罰款、停止營業(yè)或終止合同,乙方另應負但賠償損害與法律責任。12 乙方不得以任何理由拒絕各級政府管理部門之執(zhí)法監(jiān)督檢查。四、人員管理1.
7、乙方營業(yè)人員由商鋪經營者自行聘用,有關的聘用、工作時間、勞動保險及社會福利事項應依照政府勞動法令及社會保險的規(guī)定辦理,如有違反乙方自行承擔法律責任。2. 乙方營業(yè)人員離職、調職須及時上交識別證,若因該商戶未及時收回而導致商場或其他商鋪財產損失的,乙方承擔完全的賠償與法律責任。3. 員工識別證不得轉借,遺失須立即報告商場管理部門,發(fā)現(xiàn)上列事項除照章罰款外,如因此而導致商場或其他商鋪財產損失的,乙方承擔完全的賠償與法律責任。4. 乙方營業(yè)人員上崗時須佩帶識別證,儀容儀表要自然大方,應無條件遵守商場管理公約,服從商場管理人員的指導,如因商鋪營業(yè)人員違反公約引發(fā)的損失、罰款,應由乙方承擔,對于嚴重違規(guī)
8、的商鋪營業(yè)人員,商場管理人員有權終止其上崗并立即將其逐出商場。5. 商場營業(yè)時間內乙方營業(yè)人員應文明用語,態(tài)度熱誠,禁止于商鋪內吐痰、吸煙、飲酒、用餐、喝水、吃零食、亂丟垃圾、使用明火、大聲喧嘩、追逐打鬧、扎堆聊天、游戲娛樂,亦不得與消費者、商場管理人員、其他商鋪人員發(fā)生爭執(zhí)、言語辱罵、斗毆事件。五、經營管理1. 乙方的經營范圍必須遵守國家與政府有關部門的規(guī)定,依照工商行政管理部門核準營業(yè)執(zhí)照及雙方合同約定的范圍,合法經營,嚴重違法者應負法律責任。2. 乙方在本商場銷售的商品,必須持有相關質量檢驗部門的檢驗報告后,方可在本商場內銷售,并將所銷售商品的名稱及相關資料列表交商場備案。3. 乙方銷售
9、的商品如有質量問題,應按照規(guī)定標準及時予以退換,如因此造成顧客及商場名譽和人生財產損失的,由商鋪承租方即乙方全權負責。4. 乙方銷售的商品上必須注明該商品生產商的廠名、廠址、產地及用料,標有外文的商品須另附中文說明。如未注明或標示不符的,商場有權扣留該部分商品,待查明真實來源后按照國家有關法律規(guī)定的標準處理。5. 乙方如銷售進口商品的,應將海關報關單、進口商品檢驗單、商品銷售許可證等交至商場后方可銷售。代理銷售的商品應將相關代理銷售協(xié)議及商品說明的復印件交至商場后方可銷售。當商品代理權終止后,乙方應立即停止該商品的銷售并通知商場有關情況,否則由此引起的一切責任由商鋪承租方全權承擔。6. 乙方所
10、售商品或服務均以明碼標示。標價牌應依照中華人民共和國價格法及其他相關價格規(guī)定執(zhí)行(七表一章)。商品陳列應充分反映本經營特色和經營范圍,要求陳列整齊美觀,按照規(guī)格、型號或特殊設計分類擺放。7. 乙方應保證所提供的商品或服務無侵犯他人商標、著作、名稱、肖像、代理專利及其他權益事項。8. 乙方所售商品或服務如屬于實施三包的部分商品目錄,應按規(guī)定承擔責任與義務。如引起客戶投訴,乙方在自行解決未果的情況下同意全權交由甲方管理部門處理并無條件同意處理結果。9. 乙方應按照法律規(guī)定,提供消費者發(fā)票憑證并依法納稅。10. 如乙方未遵守國家相關法律法規(guī),造成客戶投訴、爭議或相關部門處罰的,由商鋪承租方自行承擔責
11、任。為維護商場經營管理秩序,商場管理方有權協(xié)助處理或協(xié)助有關部門強制執(zhí)行(管理保證金扣抵),且甲方有權單方面終止合同(包含相應租賃聯(lián)銷合同)結束合作關系,乙方須無條件退還經營場地,且并不免除其違法經營及造成商場損失的法律責任。六、廣告促銷管理1. 為增進商品銷售,提升商鋪形象,乙方應配合商場所舉辦的各類促銷活動(包括展覽、宣傳、廣告、抽獎、表演、贈品、贈券等),但如涉及節(jié)日、假日、店慶等大型促銷活動,商場給予事先書面通知,乙方給予促銷活動的費用或實際商品支持。2. 乙方負責人、實際經營者、銷售員不得參加商場所舉辦的各項促銷活動或收取因活動所獲的任何利益(贈品、贈券、現(xiàn)金或其他形式),如經發(fā)現(xiàn)則
12、依收受物品的價格的五十倍罰款。3. 乙方如舉辦各類活動需使用公共資源或空間,應于活動前壹個月向商場管理部門提出書面申請,經同意后方可舉辦,并統(tǒng)一申請使用商場各類標準海報。4. 乙方所售商品的廣告、宣傳、商品介紹、標示,必須中華人民共和國廣告法及相關法令的規(guī)定,真實可靠。5. 乙方不得派人于商場出入口或公共走道散發(fā)傳單及廣告品。6. 乙方在其承租范圍以外,未經商場管理部門書面同意不得任意懸掛、張貼廣告物,如有違反規(guī)定經書面通知柒日內未自行拆除者,商場管理部門將強制拆除,因此產生的所有費用均由該商鋪支付。7. 全商場的任何戶外墻面和窗戶的廣告、燈箱均由商場負責統(tǒng)一管理,如有特別需要乙方則以書面的形
13、式提前壹個月申請。8. 乙方宣傳海報內容不得違反國家有關政策、不得有損商場或其他商鋪形象七、施工申請及裝修規(guī)定:1. 為協(xié)調商場整體布局,未經商場管理部門同意,乙方不得自行裝修。2. 乙方經同意后進行裝修,應于施工前十日將圖紙及施工申請表送交商場管理部門審批,由商場管理部門發(fā)給施工許可證及人員、材料設備出入相關證明。3. 乙方保證于施工期間,遵守施工管理規(guī)定及商場管理部門所要求的事項,并自行辦理保險事項,因違反規(guī)定所造成的損失,其一切費用除用保證金扣抵外,不足部分應由該違規(guī)商鋪及其經營者負擔。4. 本商場正式營業(yè)后的裝修時間:星期一至星期日每天PM:22:00-次日AM:08:00(本施工時間
14、將視物業(yè)規(guī)定的時間調整)施工完成應立即將施工周邊區(qū)域環(huán)境回復原狀,并向商場管理部門請求確認。5. 乙方在商場內裝修、改動或增減任何設施,需要事先書面報告商場管理部門審核同意,并在商場管理部門的監(jiān)督管理下進行。6. 未經商場管理部門同意,不得更改、移動任何消防設施。7. 乙方的裝修設計及使用材料應符合國家及政府法令規(guī)定。8. 不得阻擋商場的消防通道、消防門、緊急出口消火栓等設施。八、商場貨物出入規(guī)定:1. 商鋪貨物裝卸進出應由理貨通道出入,不得影響商場正常營運,依照商場管理部門規(guī)定的出入路線,使用指定運輸工具運載,以免損壞電梯及地面,請勿使用鐵輪車在地面拖拉貨物,并不得使用客梯及手扶梯。2. 貨
15、物進出區(qū)域堵塞時,貨物裝卸應依照保安人員指揮,依次進出以保障商場運營為主。3. 運送大型設備、設施時,商鋪必須派人員在場監(jiān)督管理搬運貨物,因運輸不當造成本商場設備、設施損壞及人身傷害的,本商場將向有關商鋪追究責任及賠償。九、各項設施,設備使用規(guī)定1. 所有電器、電線的使用安裝應按照國家規(guī)定執(zhí)行,營業(yè)時間結束后應巡視所有設備、線路并關閉之。2. 商場管理部門依交接清單,為乙方提供電源插座、電話插孔、照明等基本設備,以上設施商鋪均應愛護使用,不得私自加裝,若有損壞,按照損壞程度,由商場負責賠償。3. 商場公共水電、空調、電梯、衛(wèi)生等各項設備由商場管理部門統(tǒng)一開啟,維護保養(yǎng),以上設施商鋪均應照章操作
16、,愛護使用,如有缺陷故障應通知商場管理部門處置,乙方不得自行對該項設施進行維修,如因商鋪使用不當造成損壞或擅自維修,將按損壞程度,由負責賠償。十、違規(guī)事項處罰細則: 商場管理部門將公平公正對于違規(guī)事實進行勸阻、處罰及索賠,為乙方創(chuàng)造良好的經營環(huán)境,維護商場共同利益。狀況違規(guī)說明罰 款 金 額說明違規(guī)記點1擅自停止營業(yè),含商鋪人員非用餐休息時間離場超過30分鐘300元累計達三日者,立即解除合同42延遲開店、中途關門、提早關門、未依規(guī)定時間離場者100元依照規(guī)章所定時間為準23商鋪人員亂丟垃圾、喝水、吃零食、吐痰、吸煙、打牌、賭博、飲酒、態(tài)度惡劣、用語粗俗者20 元當事人如不改正,立即驅逐出商場1
17、4商鋪人員打架、斗毆者300 元商場有權立即驅逐當事人出場,導致影響商場安全或造成損失,商鋪及經營者另負法律賠償之責55未依規(guī)定申請、使用、識別證,違反門禁管理規(guī)定20元導致影響商場安全或造成損失,商鋪及其經營者另負賠償之責16私自接水電空調加裝設施或設備,存放危險物、有害物、易燃物等300 元要求立即改正,如第二次發(fā)生者,商場管理部門有權將其立即驅逐出商場2-107占道經營或公共場所,消防通道擺設物品或商鋪存放與經營無關的物品50元導致影響商場安全或造成損失,商鋪及其經營者另負賠償之責58違反商場經營管理要求,含擅自拍照及違規(guī)使用購物袋50-300元導致影響商場安全或造成損失,商鋪及其經營者
18、另負賠償之責29不按照規(guī)定進貨或使用客梯、電扶梯上下貨50元供貨廠商違規(guī)進貨之商鋪支付,損壞維修費用另計210違反施工申請及裝修規(guī)定100元商場管理部門有權立即要求停止作業(yè)或驅逐出場,如影響商場安全或造成損失,商鋪另負賠償之責211違反商場防火要求50-300元商場管理部門有權要求立即改正或驅逐出場,視情節(jié)輕重給予罰款,如導致影響商場安全或造成損失,商鋪另負損害賠償之責2-1012商場舉行促銷活動時商鋪及相關工作人員以直接、間接參與活動獲得物品之50倍價格發(fā)生第二次,得以違約論,解除合同513違反促銷活動或廣告宣傳申請規(guī)定50元立即停止活動214海報、宣傳、布置物違規(guī)張貼或陳設20元立即強制要求撤除115商場內使用擴音設備、濫發(fā)傳單、出入口攬客50元立即停止,保障其他商戶權益216消費者采用口頭、書面、媒體或網絡
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