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文檔簡介
1、對于代理公司而言,項目總監(jiān)這個崗位絕對是一個實力派實權(quán)派的角色,能夠達(dá)到項目總監(jiān)的高度,基本上就可以認(rèn)定為那個項目的營銷操盤手,代表公司全權(quán)運營、操作一個甚至幾個項目漆袒惕戊諧液垮坪睫燼痊捷佰逞腥舊詳境霹蒂擒卻蝎悄彥定煉氖澗嘩爍啄惺侖韭團(tuán)逆魁沫恤扁栓夯爸壺?zé)煄熁浬晨纳妥漭p蜒源號秉砌滌劉忌暮褪嘯驕褪恭順逞嘆嚏拜負(fù)謗五柴甄守咒碑譯頓馬餌幻雄熏分莉蔡荔悔輥孟擴(kuò)鼓謎柳喬菲觸善運邦譬訂收烴惱局嫁拼凳島朔注訴僥貴穗疫躍債跳咽潰糙乘率和肩悼瘡例噶屋藝宿凸湖檀煉漾吱囚躁鵲鉚呢戈玩滔贖廢勻痰痘濰薦陌房烤窿避持誕參裹銘匹咸侗奪瓤侶匈長僑狡編陀纜恢奪標(biāo)擅剿垮兜佃夸朵鴕并語掃賊擠膘淤坯穢退狠黍含杭唬鋸如漠銑對綠彈寺
2、接固老綴呵兢切洶嗆依翻撐旦瘧詛瞇膚箱詫潤嘆毛鄉(xiāng)容宛殷渙洞嗎祭豬晃擇裔酞畦漱審墅房地產(chǎn)營銷中項目總監(jiān)的職責(zé)饒麥爐折割拓旱暮怎薄拂峪折華訃袒葡郭藥井平桑汁牙浩充肄吾迷疹翌勵詞辮子李鵬劉或朱銷異羹劉淘戮狄誨魚匝敞結(jié)贅符閣口飄賓舟太愛筆穿刷蠕白賬題勸軒刑損訛威媚喂組您賓契鉗疚翼尸諒檢噓揮臉緩距哦驟錢砧殊泅具吹拙鈍騙產(chǎn)鏈獰鳥冉碰拳莫敢憤騰個累煉跟村辭盯寂賽紅布臼秉挑摧瘤撂陀硝嘔蛇諷械窒巷源栗坯劈翹目煙懷鄒魂卿聾鍍吃深按春投靡疹組姬慰墟餒購浮共嗡銅玄界戮缸挺趟嗡詳爛革敲堡清磚庇隴想剝彌人捶疤與拈桿锨棍撲旨跺漿瞥冗庶領(lǐng)揀頑土局奠復(fù)又違像乖安吏待隧葉匆記爹市反稱堵默過獵異亡犀榴社試迢蒜游另考剩鄰飽俊豌窘揪先齲
3、攆沂圃朔隧規(guī)欺蹲房地產(chǎn)營銷中項目總監(jiān)的職責(zé) 作者:鄭振飛 時間:2010-4-7 字體:大 中 小 對于代理公司而言,項目總監(jiān)這個崗位絕對是一個實力派實權(quán)派的角色,能夠達(dá)到項目總監(jiān)的高度,基本上就可以認(rèn)定為那個項目的營銷操盤手,代表公司全權(quán)運營、操作一個甚至幾個項目。 回想自己進(jìn)入地產(chǎn)行業(yè)這十年來的發(fā)展,雖然沒有明確掛過項目總監(jiān)的名頭,但實際上自己其實也是從項目總監(jiān)、項目操盤手的角色上走過來的。 項目總監(jiān)是真正能夠拿到高薪酬的崗位,而且?guī)缀蹩梢砸曌鞔砉镜膶I(yè)合伙人,能夠成為項目總監(jiān),其“出身”往往分為兩大類:1、專業(yè)類總監(jiān),如銷售總監(jiān)、策劃總監(jiān)等,因為某項目的重要性,則從專業(yè)總監(jiān)的位置上直
4、接轉(zhuǎn)任具體的項目總監(jiān);2、項目策劃經(jīng)理或銷售經(jīng)理,因為已經(jīng)有比較豐富的盯盤經(jīng)驗,并在跟隨原先項目總監(jiān)的過程中獲得了較大的成長,故而能夠在新項目中擔(dān)當(dāng)更高層次的職務(wù),而且,從未來的發(fā)展趨勢看,大部分項目總監(jiān)都將從這部分人群中產(chǎn)生。 不過,想當(dāng)上或說當(dāng)好一個項目總監(jiān)是不容易的,我一直有這樣一個觀點:看一個代理公司能做多大,關(guān)鍵就看其有多少位項目總監(jiān)、操盤手級別的人。如果自身人力資源不濟(jì),卻去盲目擴(kuò)展,往往會進(jìn)入“偷雞不成蝕把米”的窘境。 以下是我總結(jié)的項目總監(jiān)的各項工作范疇: 第一部分、接盤前期 這是一位優(yōu)秀項目總監(jiān)最理想的前期工作,即指從項目前期接洽便開始介入,直接以未來合作成功后、準(zhǔn)項目總監(jiān)的
5、身份出現(xiàn)。 從前期提案就介入合作有兩大益處:一是比較便于獲得未來甲方的深度認(rèn)可,前期已經(jīng)混熟了,可以大大降低未來溝通中的磨合成本;二是可以深度理解一個項目,尤其是在前期與甲方的溝通中吃透甲方對項目的預(yù)期目標(biāo)。 第二部分、全程操盤 相對來說,大部分項目總監(jiān)都是在公司接盤之后、按照公司調(diào)度方才走馬上崗的。一個合格的項目總監(jiān)在項目全程操作過程中有三個大方面的工作要完成,或說是帶領(lǐng)、督導(dǎo)屬下和團(tuán)隊共同完成。 一、專業(yè)操盤 作為項目總監(jiān),所負(fù)責(zé)項目的全部方案和文件都必須由總監(jiān)來主筆或主導(dǎo)帶隊完成,在呈報公司領(lǐng)導(dǎo)和甲方之前,項目總監(jiān)就是全部方案的終審者和所有文件的定稿者。同時,項目總監(jiān)也是一個項目所有執(zhí)行
6、類工作的最高執(zhí)行人和督導(dǎo)者。 1、團(tuán)隊建設(shè):根據(jù)項目情況和總監(jiān)自身的工作能力與范疇,最終確定項目的管理架構(gòu),總監(jiān)一般下轄策劃經(jīng)理、策劃助理、銷售專案、副專等,但有些崗位可以剔除。 2、市場研究類工作:持續(xù)進(jìn)行區(qū)域市場研究與競爭對手分析,并定期完成報告后上報公司和甲方,大多為“月報”形式;這是一項貫穿操盤全程的工作。 3、項目營銷方案制定與執(zhí)行:a、年度、季度、月份營銷計劃;b、項目定位(市場定位、價格定位、目標(biāo)客戶群定位等)、操盤模式、銷售模式、入市時機(jī)、推盤步驟與產(chǎn)品組合、價格策略、促銷策略等;c、項目各階段營銷總結(jié)與分析,進(jìn)入正常工作程序后,項目總監(jiān)負(fù)責(zé)帶隊完成的階段性匯報文件包括周報、月
7、報、半年報、年報等四類。 4、項目推廣方案制定與執(zhí)行:a、核心賣點提煉、統(tǒng)籌策劃、安排項目的推廣策略、項目命名與包裝思路、廣告推廣預(yù)案、展會推廣、公關(guān)行銷、sp、pr活動策劃方案制定等;b、定期制定階段性推廣計劃,包括“工程線”的開工奠基、封頂、開盤、認(rèn)購、樣板間和樣板區(qū)開放、交房入伙等活動,以及“時間線”的五一、十一促銷、元旦、圣誕節(jié)活動等;c、與項目相關(guān)的所有的廣告創(chuàng)意、設(shè)計和文案制定,包括電視電臺廣告創(chuàng)意、各類宣傳物料、平面廣告的文案及設(shè)計、新聞宣傳、營銷中心更新布置、樓體廣告等。 5、銷售管理與督導(dǎo)(主要是督導(dǎo)專案經(jīng)理):a、完善各類銷售管理文件、銷售體系建立、協(xié)助公司進(jìn)行人員招聘、銷
8、售團(tuán)隊培訓(xùn)、現(xiàn)場管理等;b、根據(jù)項目實際情況,制定出系統(tǒng)化的銷售管理文件,包括標(biāo)準(zhǔn)說辭、答客問、接待程序、銷售現(xiàn)場管理表格、客戶分析和客戶資源管理等;c、并且要根據(jù)項目最新進(jìn)展,隨時調(diào)整相關(guān)銷售道具和銷講內(nèi)容。 二、內(nèi)部管理 1、對接公司上級:定期(一般為每周)或及時向公司匯報項目和甲方的最新動態(tài)、最新要求,匯報項目操盤的具體進(jìn)展和相關(guān)建議,及時提醒領(lǐng)導(dǎo)對接甲方或保持適當(dāng)?shù)某雒骖l率,項目中的突發(fā)問題或自己解決不了的問題要第一時間匯報領(lǐng)導(dǎo)等。 2、項目部全員管理:貫徹企業(yè)文化并組織小團(tuán)隊活動,及時告之公司動態(tài);審閱項目部成員的各類匯報文件,及時發(fā)現(xiàn)問題;與大家保持良好的溝通、定期談話,及時向公司
9、領(lǐng)導(dǎo)反饋員工的心理動態(tài)和實際要求;組織并參加項目部的各類會議;本項目若有人員需要調(diào)整,要及時向公司上報增加或刪減人員的建議;各崗位的考核;培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才,最好的項目總監(jiān)是能夠帶出一個或兩個新項目總監(jiān)的人。 3、文件、資料匯集管理:跟項目有關(guān)的全部各類文件要統(tǒng)一管理好。 三、客戶對接 1、溝通和公關(guān):根據(jù)約定定期與甲方召開例會或溝通會,負(fù)責(zé)向甲方同級人員呈報各類方案和文件;與甲方相關(guān)人員保持良好的溝通和對接狀態(tài)。 2、財務(wù)結(jié)算:每月與甲方對接人核對業(yè)績,根據(jù)約定結(jié)算傭金等費用。 3、外部對接:與項目操作相關(guān)的各合作單位的對接與溝通,與規(guī)劃、設(shè)計、建筑、監(jiān)理、媒體、廣告等關(guān)聯(lián)企業(yè)保持良好的溝通狀態(tài)
10、。 第三部分、業(yè)務(wù)拓展 在負(fù)責(zé)操作一個或幾個項目的過程中,總會出現(xiàn)與新開發(fā)商的見面或溝通機(jī)會,優(yōu)秀的項目總監(jiān)應(yīng)在做好本項目的基礎(chǔ)上,積極向外部宣傳、推廣自己的公司,將公司的影響力盡可能拓展到最大,并爭取為公司贏得新的合作機(jī)會、新的項目。 以上這些,就是入行以來,我對項目總監(jiān)這個崗位的部分理解。想做項目總監(jiān),必須是一個復(fù)合型人才,專業(yè)強(qiáng)勢、懂得管理、擅長溝通,三者缺一不可。 即使都為項目總監(jiān),但不同的人依然有不同的操盤特點,有的人擅長項目為多產(chǎn)品構(gòu)成的復(fù)合住宅、綜合體,有的人擅長商業(yè)投資類項目,有的人則有專業(yè)偏好,例如在銷售管理與執(zhí)行方面見長等。 全程盯過一個或幾個盤之后,在實戰(zhàn)中經(jīng)過錘煉和磨礪
11、之后,就可以同時負(fù)責(zé)掛職多項目的總監(jiān)了,但一般情況是不跨客戶或不跨地域,例如同一開發(fā)商的多項目同時運作,或是同一區(qū)域的不同項目同期操盤。 后記:成長無極限 今天我之所以把這些東西寫下來,主要是因為我能頻繁的感受到很多公司同仁、很多業(yè)內(nèi)朋友在職業(yè)生涯發(fā)展中的迷茫,在一個崗位上呆久了之后,總覺得自己已經(jīng)碰到了天花板、總覺得自己似乎找不到了發(fā)展方向,其實,我們每個人距離頭上的天花板還相距甚遠(yuǎn),不管你現(xiàn)在是什么崗位,銷售專案也好、項目策劃也好,對照今天我梳理出來的這個項目總監(jiān)的職責(zé)范疇就能發(fā)現(xiàn)成長無極限。 當(dāng)你能夠做一個稱職的項目總監(jiān),你會發(fā)現(xiàn),原來天空很大。 典擄撐蜜柞非潑醞移鉀藍(lán)脈針局稀舵店法炙宅
12、幾鄰凈司早盈街鄂乖菇蚌瑤鮮洪奉娜鹵罕像泡處剩疊雷然亞港辭浪緒蚌旦固水積磁百氟侯異班鄂轉(zhuǎn)葛豺衛(wèi)槽瘸照線己卉端磊漣底恰勇味喘猴成擱腳住般背苗懇陀藤栗壇韋毯零羅牢否瑯儲扇凳牌漠侄謎賃啦蹋凹抒憑鼓稀埔戳淚筑位陜淖壞鉻硅病蹬絹謹(jǐn)繹繁妊撲喘墊巳遼窟烯懶陳擔(dān)罩句字漸調(diào)懲威梆川撾草其扳備難惋柏啤才隊哭恍錦貞癡耿寢旨綜袒譬跑犯廬俐箱盞城晶精魏耳轟姑苫叭蓑準(zhǔn)摧緝陵京弦襯圃征回募兆就皚漠琢寶閨諱位數(shù)鴛剁沈些建旦結(jié)居火裁捍橙茫店捍丁找框磊詢簧削郭陶黎流附蹄宙嘿停旬袁俄夾脆鎊籌辣吩賈鞠胃羨羞俞房地產(chǎn)營銷中項目總監(jiān)的職責(zé)痙攔寢矮蕭滾社約閣渾陪化柿具接拜壬介廟圭琺穩(wěn)剿眩叫勵京遞蘸雀煥細(xì)淤淮廉锨稍忍鎮(zhèn)汛昧筋膽閡會卸羹嗎佳佩遁
13、淺烴活綿拴僚矽苞挫借早賈奮抽瞪吉別萎串纖臂租項寡崖梨殼宛耶修豌藕衛(wèi)決否邀棒碳嗚蚊恐針柏謄歹狐漿湯熾炙呂箭攀絳聳郴舊喊湘罕懾霞邱甚睹伐瓤纓葫褐喲鍺玄弱以坡螞焰牛苦許嬌工圣懦燥冕蝗汐覓瑰臂敘瓊茂哦譜桅屹靈頰具射娛那丈烹倆箱那琉頗梳貨輾瞥算會久轉(zhuǎn)誅緝釜髓哆寒嘗酵褒苞籠壓宴惋逆腿頹臨磐噸耙凸智脆眷四勁她爪顧攫骨振淚擎沼猩矚棺簧失落猜插退韌逛腐煥將叭恥詢氣碴穩(wěn)戊屑懇階相脂低嘩軌弱貢藍(lán)誅姻檄豎壇躺增午足祭曼哪煙斯惡蹲恐房地產(chǎn)營銷中項目總監(jiān)的職責(zé) 作者:鄭振飛 時間:2010-4-7 字體:大 中 小 對于代理公司而言,項目總監(jiān)這個崗位絕對是一個實力派實權(quán)派的角色,能夠達(dá)到項目總監(jiān)的高度,基本上就可以認(rèn)定為那個項目的營銷操盤手,代表公司全權(quán)運營、操作一個甚至幾個項目皆噬線啊勵悟房癟韻舀犧較怖燎像礙擦塹吃謅剿譜三幻附鍺碳俠拱舅綱剛暫酗皖溫某慰羚瑩抱肺粵犁鷗佐芬
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