服裝銷售技巧培訓(xùn)PPT動(dòng)態(tài)課件

1、LOGO公司簡(jiǎn)稱完整內(nèi)容 | 服裝行業(yè) | 培訓(xùn)必備 | 提高業(yè)績(jī)我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷

2、麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就

3、像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮

4、的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。4營(yíng)業(yè)員的心態(tài)信 心愛 心耐 心恒 心專 心5個(gè)心0102030405我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有

5、亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。5信 心 作為服裝營(yíng)業(yè)員一定要有信心，這樣才能讓顧客信服你，而且有信心的人，不僅自己充滿自信，還能感染到周圍的人，讓他們也變得自信起來(lái)。 對(duì)于顧客來(lái)說，一個(gè)自信十足的服裝營(yíng)業(yè)員能讓顧客充滿自信，放心購(gòu)買所推薦的服裝產(chǎn)品我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙

6、客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。6如何塑造“信心”了解自身所賣的商品1了解商品的賣點(diǎn)和缺陷了解自身的優(yōu)缺2會(huì)搭配、會(huì)贊美、會(huì)聊天、會(huì)配合等準(zhǔn)備工作的充分完成3

7、商品是否齊全，細(xì)節(jié)整理是否到位，填單用品是否完整，精神面貌，儀容儀表，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大

8、花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。7如何塑造“信心”客人產(chǎn)生信心的原因1、相信導(dǎo)購(gòu)的介紹2、相信商場(chǎng)或品牌3、相信衣服本身的款式、色彩等處理方法：促成客人失去信心的原因1、不是她真正想要的衣服2、導(dǎo)購(gòu)不了解貨品知識(shí)3、對(duì)質(zhì)量、售后感到?jīng)]有保證4、同購(gòu)買計(jì)劃沖突處理方法：轉(zhuǎn)移目標(biāo)我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭

9、，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。8 愛 心要視顧客為親人，朋友要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。感同身受，站在顧客的角度選擇顧客所需要的商品，我們是在幫顧客挑選商品，我們沒有理由不用心。 我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，

10、有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。9耐 心顧客有選擇表示有需求，有需求才有銷售，耐心的讓

11、他人感覺我們的誠(chéng)意。急躁只會(huì)一塌糊涂，急于促成只會(huì)適得其反。在進(jìn)行銷售時(shí)在把握顧客可否購(gòu)買的前提下一定要十分耐心我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的

12、陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。10恒 心做銷售不是一天兩天的事，不是一句兩句搞定的工作，要想有所收獲，只有持之以恒，循序漸進(jìn)，百折不撓才能鐵桿成針。不甘失敗要一件一件的繼續(xù)努力我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有

13、一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。11專 心專心才能專業(yè)，專業(yè)使人信任，我們的專心服務(wù)和專業(yè)的銷售讓我們成就目標(biāo)。做銷售時(shí)一定要專心，仔細(xì)注意顧客動(dòng)向。每句話，每個(gè)細(xì)微動(dòng)作等都有可能讓銷售又有新的切入點(diǎn)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最

14、喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。12二、接待的技巧我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭

15、亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。13接待的時(shí)機(jī)當(dāng)出現(xiàn)下面得時(shí)機(jī)時(shí)，就是你該切入顧客，為顧客

16、服務(wù)得時(shí)候了：1當(dāng)顧客與你眼神相碰時(shí)2當(dāng)顧客觸摸貨品時(shí)3當(dāng)顧客在貨架附近張望，在尋找什么時(shí)4當(dāng)顧客翻找價(jià)格標(biāo)簽時(shí)5當(dāng)顧客主動(dòng)提問時(shí)我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我

17、家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。14接待的方式方法您好，歡迎光臨協(xié)興商場(chǎng)！您好，有什么可以幫您的嗎？這件衣服很適合您！請(qǐng)問您穿多大號(hào)的？您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。招呼接近法1方 法我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡

18、的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。15開場(chǎng)的前三句話“您好，歡迎光臨協(xié)興商場(chǎng)”你要當(dāng)著顧客的面，在他耳邊做廣告，這種廣告效果比電視上，平面上的效果要強(qiáng)很多倍，因?yàn)槭悄阏媲械母嬖V他的！他可能今天不會(huì)買，但當(dāng)他想買的時(shí)候，他的耳邊會(huì)隱隱約約有個(gè)聲音在耳邊響起“協(xié)興商場(chǎng)！”就會(huì)想到你。給他一個(gè)留下來(lái)

19、的理由 1、新鮮感：這是我們的新款。2、活動(dòng)期：我們正在做*的活動(dòng)（內(nèi)容要清楚）3、唯一性：這款商品是我們獨(dú)家銷售的4、熱銷性：這款商品最近很暢銷5、時(shí)限性：活動(dòng)到*為止，請(qǐng)盡快選購(gòu) “我?guī)湍憬榻B”l別給顧客選擇的余地（“我可以幫你嗎？”）l別問顧客能不能介紹！l他既然已經(jīng)被你吸引過來(lái)了，就是想了解，你一問，他又清醒就麻煩了！我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌

20、其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。16接待的方式方法看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。產(chǎn)品介紹：1、特性（品牌、款式、面料、顏色）2、優(yōu)點(diǎn)（大方、莊重、時(shí)尚）3、好處（舒適、吸汗、涼爽）介紹接近法2方 法我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡

21、丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。17接待的方式方法以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、

22、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。l 如：您的包很特別，在哪里買的？l 您今天真精神。l 小朋友，長(zhǎng)的好可愛?。◣『⒌念櫩停﹍ 好話每個(gè)人都愛聽。通常來(lái)說贊美得當(dāng)，顧客一般都會(huì)表示友好，并樂意與你交流。贊美接近法3方 法我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹

23、花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。18接待的方式方法利用產(chǎn)品示范展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語(yǔ)言介紹，來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。示范接近法4方 法我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富

24、貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。19鼓勵(lì)試穿l 當(dāng)顧客拿出一件衣服放在身前比劃，就是不進(jìn)試衣間時(shí)；l 導(dǎo)購(gòu)應(yīng)迅速拿出顧客適合的碼號(hào)，站在顧客前側(cè)，身體朝前邁步，伸出右手，做出請(qǐng)的姿勢(shì)，打開試衣間的門；l 請(qǐng)您里面試穿。引導(dǎo)動(dòng)作

25、比導(dǎo)購(gòu)的任何語(yǔ)言更具有作用。 導(dǎo)購(gòu)建議試穿時(shí)一定要強(qiáng)勢(shì)，不用問顧客是否試，直接拿合適碼號(hào)帶進(jìn)試衣間，甚至可以扶著顧客的肩膀進(jìn)試衣服。一般顧客都不會(huì)太拒絕。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是

26、那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。20試穿的注意事項(xiàng)應(yīng)該熟悉自家貨品的每一款大小，板型等情況，一眼目測(cè)出客人所需要的碼數(shù)，專業(yè)的服務(wù)不打折目測(cè)碼數(shù)，專業(yè)服務(wù) 取出衣架，有效防盜，有效服務(wù)的同時(shí)避免丟失主動(dòng)為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候。告訴顧客，我就在門口，有任何不合適您叫我。守候服務(wù)貼心、周到使我們的服務(wù)讓顧客感受到。評(píng)價(jià)試穿效果要誠(chéng)懇，可略帶夸張之辭，贊美之辭。顧客走出試衣間時(shí)，為其整理并評(píng)價(jià) 能力強(qiáng)的導(dǎo)購(gòu)用思想銷售，

27、能力弱的導(dǎo)購(gòu)用體力銷售。學(xué)會(huì)引導(dǎo)顧客，而不是一味順從顧客我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花

28、，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。21三、顧客的性格及應(yīng)對(duì)【慎重選擇的顧客】悠閑型以我為中心的顧客：此類顧客對(duì)產(chǎn)品的選擇很有把握和原則，輕易不會(huì)為別人的勸解而變動(dòng)。因此，仔細(xì)觀察其衣著、舉動(dòng)，往往他關(guān)注最久的衣服就是他最感興趣的，這時(shí)店員應(yīng)該主動(dòng)為他找適合的尺寸試穿。建 議認(rèn)真聽，自信推薦，不焦急或強(qiáng)制顧客。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立

29、的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。22三、顧客的性格及應(yīng)對(duì)【易發(fā)怒】急躁型容易急躁而發(fā)怒的顧客：沖動(dòng)、性急、心直口快，脾氣變化不定是這類型的特征。他們有時(shí)性情溫和，有時(shí)暴跳如雷，感情的表達(dá)突出而直接，屬于天晴時(shí)多云偶爾陣雨的人；對(duì)事情的判斷決定任憑一時(shí)的

30、沖動(dòng)，事后即使反悔也不會(huì)形于色。 建 議言語(yǔ)態(tài)度慎重，動(dòng)作敏捷，不讓顧客等侯。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花

31、園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。23三、顧客的性格及應(yīng)對(duì)【不表示意見】沉默型話少的顧客：先仔細(xì)觀察、判斷其興趣點(diǎn)，而后主動(dòng)出擊，專業(yè)地講述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)等，注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔和感人。 建 議觀察表情動(dòng)作，以具體詢問來(lái)誘導(dǎo)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一

32、個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。24三、顧客的性格及應(yīng)對(duì)【愛說話】饒舌型健談的顧客：對(duì)顧客應(yīng)該少說話，多聽取。適時(shí)的拿取商品滿足基要求。不要與其意見相爭(zhēng)論。如果業(yè)務(wù)繁忙，可以禮貌地告退，馬上轉(zhuǎn)向?qū)ζ渌腿朔?wù)，同進(jìn)不要忽略了他。 建 議不打斷其話題，耐心聽，把握機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)回正題。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大

33、花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。25三、顧客的性格及應(yīng)對(duì)【傲

34、慢】權(quán)威型自大自夸的顧客：這類型的人其實(shí)沒有心計(jì)，很容易談買賣的，只是稍微費(fèi)點(diǎn)事，接待時(shí)認(rèn)真傾聽，適當(dāng)回應(yīng)和奉承，不要讓顧客掃興的感覺。把握時(shí)機(jī)，促成銷售。 建 議態(tài)度語(yǔ)言謹(jǐn)慎，邊贊美顧客打扮，贊美其試衣效果，邊推薦。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的

35、牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。26三、顧客的性格及應(yīng)對(duì)【欠決斷力】?jī)?yōu)柔寡斷型左右不定的顧客：這種顧客選擇時(shí)往往有時(shí)因?yàn)檫@個(gè)或哪個(gè)的原因而猶豫不決，店員應(yīng)該主動(dòng)與其交談，了解原因，站在他的立場(chǎng)為他考慮，提出建議，注意語(yǔ)氣和內(nèi)容應(yīng)該專業(yè)化，而且選擇清晰，不要讓顧客更加猶豫。 建 議對(duì)準(zhǔn)銷售重點(diǎn)，為顧客決定。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭

36、玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。27四、促進(jìn)銷售的實(shí)戰(zhàn)技巧緊逼法1方 法l 在銷售不好時(shí)或沒

37、有客流的情況下運(yùn)用。l 利用僅有的客流抓好成功率。l 在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r(shí)運(yùn)用。l 運(yùn)用時(shí)要步步跟進(jìn)，不可有失誤。l 注意語(yǔ)言不要太過強(qiáng)硬，避免引起顧客反感和麻煩。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人

38、掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。28四、促進(jìn)銷售的實(shí)戰(zhàn)技巧熱情法2方 法l 一種常用的方法，適合大部分顧客群體，尤其是老顧客我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)

39、。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。29四、促進(jìn)銷售的實(shí)戰(zhàn)技巧冷淡法3方 法l 對(duì)很有主見或不說話的顧客可以使用。l 冷淡是指語(yǔ)言恰倒好處，而不是表情和語(yǔ)氣冷淡。運(yùn)用時(shí)要加強(qiáng)形體服務(wù)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆

40、熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。30四、促進(jìn)銷售的實(shí)戰(zhàn)技巧多次推銷法4方 法要保證第一筆銷售成功后再進(jìn)行多次推銷。推銷時(shí)要有原則：由內(nèi)到外，由上到

41、下，由薄到厚，由單件到成組，成系列的銷售。而且反應(yīng)要敏捷，思路清晰。只要顧客不離店，我們的銷售就不能停止。有消費(fèi)實(shí)力的顧客一定不要讓她一次就帶一件衣服走，一定得成套搭配。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其

42、中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。31實(shí)戰(zhàn)話術(shù)“你這款有沒有白色的啊”“沒有白色的了，要不你在看下其他的顏色”“抱歉，白色的只剩下這邊幾款，你要哪一款呢？”“這個(gè)能便宜點(diǎn)嗎”？“不行，我們這都是明碼標(biāo)價(jià)的，沒有便宜”“你先穿上試試看合不合身，不合身在便宜您也不會(huì)要的”我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明

43、亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。32實(shí)戰(zhàn)話術(shù)看中一款商品很喜歡，就覺得貴點(diǎn)分期法：”這件衣服賣您168元，款式時(shí)尚，可以穿過整個(gè)夏天了，一天還不到2塊錢，劃算吧”“你少抽兩包煙（化

44、妝）就過去了”和“就當(dāng)您多抽兩包煙（多化兩次妝）”痛苦轉(zhuǎn)換法“老顧客了就沒有優(yōu)惠嗎？”不能直接否認(rèn)顧客：“你都老顧客了難道不知道我們這沒打折啊”。這樣只會(huì)打擊到顧客，老顧客就會(huì)想“我來(lái)這么多次了難道我還不知道啊，我也就問問你就怎么駁斥了，你的意思是我更應(yīng)該知道，不該問怎么白癡的問題咯”?！案兄x您一直以來(lái)的支持，只是您也知道，我們賣場(chǎng)是沒有優(yōu)惠怎么個(gè)說法的，您不會(huì)是在逗我的吧？”我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意志頑強(qiáng)的仙人掌其中我最喜歡的就是那盆熱情似火的仙客來(lái)。我家有一個(gè)寬敞明亮的陽(yáng)臺(tái)，那里香氣四溢，就像是一個(gè)大花園。有富貴艷麗的牡丹花，有亭亭玉立的君子蘭，有意