深圳離職管理制度

1、LOGO深圳市XXXXXXXX有限公司SHENZHEN CONSTRUCTION DESIGN CO.,LTD離職管理制度文件編號HR/YGGD002版本A/0頁碼16頁編制目的為強化管理、規(guī)范工作秩序，特制定本制度適用范圍本制度適用于全體員工權(quán)責本制度的執(zhí)行由人力資源部負責；其他部門負責本制度的落實。文件修訂詳情修訂時間內(nèi)容修訂人備注2015-6-17離職管理制度XX初稿編制審核批準人力資源管理制度-離職管理制度第一章 總則為維護公司合法行使用工權(quán)，保障公司員工的合法權(quán)益；規(guī)范公司員工的離職管理工作，確保工作的延續(xù)性，特制訂本制度。一.適用范圍適用公司所有員工的離職工作。二.相關(guān)人員職責人力

2、資源部：負責員工的離職管理工作；離職人員所屬部門：負責協(xié)助人力資源部完成離職工作、事務(wù)交接工作等；財務(wù)部：負責離職員工的工資核算與支付。第二章 離職定義離職依據(jù)其發(fā)生的形式可分為以下七種。一.辭職在勞動合同期限內(nèi)，員工自動提出與公司解除勞動關(guān)系。二.自離合同期內(nèi)，員工擅自離開工作崗位或員工已遞交辭職申請但未經(jīng)批準就擅自離崗、或員工辭職申請雖獲批準但未履行完畢離職手續(xù)就擅自離崗。三.合同到期勞動合同期限已滿，員工或公司一方提出不再續(xù)簽合同。四.辭退員工因各種原因不能勝任崗位工作，經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；或因違反公司相關(guān)規(guī)章制度，由公司提出與其解除勞動關(guān)系。五.開除員工嚴重違反公

3、司規(guī)章制度或國家法律法規(guī)，由公司提出與其解除勞動關(guān)系。六.調(diào)離 因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要或個人發(fā)展意愿，調(diào)至公司其他工作地點上班。七.退休 根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，勞動者因年老或因工、因病致殘，完全喪失勞動能力（或部分喪失勞動能力）而退出工作崗位。第三章 離職流程離職流程順序為：離職申請部門面談報人資人資面談部門批示下發(fā)離職通知單工作交接辦理離職手續(xù)工資結(jié)算檔案管理離職分析一.離職申請1.辭職1）試用期內(nèi)的員工提前天向其直接上司提交離職申請表；2）合同期內(nèi)的員工提前30天向其直接上司提交離職申請表。2.自離員工連續(xù)曠工三天并經(jīng)部門聯(lián)系無果者，由部門負責人向人力資源部離職崗書面遞交員工離職報告，離職崗?fù)ㄖ?/p>

4、務(wù)部、行政部清查該員工財務(wù)等方面問題，并由人力資源部按自離結(jié)果處理。3.合同到期1）員工提出不再續(xù)簽：員工應(yīng)提前30天將離職申請表報送人力資源部離職崗。2）公司提出不再續(xù)簽：部門負責人提前個月填寫辭退員工申請表，并提供具體的體現(xiàn)員工不勝任的資料，人資員工關(guān)系組提供員工具體的工作過失表現(xiàn)和處罰材料報送人力資源部，由人力資源部提前30天以終止或解除勞動合同通知書的形式通知員工本人辦理相關(guān)手續(xù)。4.辭退試用期內(nèi)的人力資源部在試用期滿前3天通知員工，員工收到通知后按按要求辦理離職手續(xù)；合同期內(nèi)的部門負責人提前個月將辭退員工申請表報送人力資源部離職崗，員工關(guān)系崗在個半月前將該員工的處罰資料和工作過失行為

5、報送離職崗。離職崗提前30天以終止或解除勞動合同通知書的形式通知員工本人，員工收到通知書后按要求辦理離職手續(xù)。5.開除對于符合開除條件的員工，公司可隨時進行開除，無需提前通知，由其直接上司其辦理離職手續(xù)。同時公司有權(quán)向其追償相應(yīng)的補償金。6.調(diào)離1）員工申請調(diào)離：員工應(yīng)提前30天向直接上司提交調(diào)離申請單；2）公司提出調(diào)離：部門負責人應(yīng)提前30天填寫調(diào)離申請單報送人力資源部規(guī)劃崗，待規(guī)劃崗核實后轉(zhuǎn)交至離職崗，由離職崗提前15天通知員工本人辦理相關(guān)手續(xù)。7.退休 由員工關(guān)系組依據(jù)國家規(guī)定向人力資源部提交欲退休人員名單及處理辦法，人力資源部按照規(guī)定上報至總經(jīng)理（董事長）批示后，由離職崗提前30天通知

6、員工本人辦理相關(guān)手續(xù)。二.部門面談部門在得到員工離職信息的第一時間內(nèi)，部門負責人需及時進行溝通、確認。同時了解員工工作上、生活上的困難，反思自身管理工作。在挽留無效的情況下，最終將意向離職人員名單及面談記錄表匯總報送人力資源部離職崗。三.報人資人資在收到意向離職信息后，準備員工面談工作：1.員工個人信息收集整理包括職位信息、心理狀況信息、閱歷與經(jīng)驗信息、家庭背景信息、生活狀況信息；2.與員工有關(guān)的績效和薪酬信息包括所獲得的榮譽和獎勵信息、薪酬福利信息、績效表現(xiàn)、同部門其他成員的績效等內(nèi)容。四.人資面談1.人資離職崗面談包含員工離職信息確認，包括離職原因、離職后的目標單位、目標崗位等。2.離職面

7、談注意事項1）注意平衡維護企業(yè)、部門主管和員工三方的利益；2）不要過分安慰，不提員工表現(xiàn)；3）不承諾做不到的事，不談及他人。3.面談人的選擇1）總監(jiān)級及其以上員工：由人力資源分管副總或總經(jīng)理負責離職面談；2）主管級以上總監(jiān)及以下員工：由人力資源負責人負責離職面談；3）主管級以下員工：由人力資源離職崗負責離職面談。4.挽留/轉(zhuǎn)崗原則1）看該員工是否是公司的骨干力量；2）看該員工現(xiàn)階段的工作是否處于關(guān)鍵階段，離開后是否會導致工作無法正常進行；3）看該員工是否認同公司的文化；4）所轉(zhuǎn)崗位是否有空缺、員工能力是否與崗位任職要求相符；面談結(jié)束后,將員工面談結(jié)果與部門負責人意見和離職員工信息對比，與同崗位

8、在職員工交流，核實面談信息的準確性?？颊矸治雒嬲劷Y(jié)果，提出分析觀點和建議，報送人力資源分管副總，并進行歸檔管理。五.部門批示1.總監(jiān)級及其以上員工：收到員工離職申請后，由其直接上司5個工作日內(nèi)簽署意見并報送分管副總審核后報送人力資源部，人力資源總監(jiān)在5個工作日內(nèi)會簽完畢后報送總經(jīng)理審批，總經(jīng)理在5個工作日內(nèi)將審批結(jié)果反饋至人力資源部。2.主管級以上總監(jiān)級以下員工：收到員工離職申請后，由員工所在部門負責人或直接上司在5個工作日內(nèi)簽署意見報送人力資源部，人力資源總監(jiān)在個工作日內(nèi)審核并提出意見，報送人力資源分管副總復(fù)核，人力資源分管副總在3個工作日內(nèi)復(fù)核完畢后，報送總經(jīng)理審批，總經(jīng)理在個工作日內(nèi)將

9、審批結(jié)果反饋至人力資源部。3.主管級以下員工：收到員工離職申請后，由員工所在部門負責人或直接上司在3個工作日內(nèi)簽署意見報送人力資源部，人力資源總監(jiān)在個工作日內(nèi)審核并提出意見，報送人力資源分管副總復(fù)核.人力資源分管副總在3個工作日內(nèi)復(fù)核完畢后，將審批結(jié)果反饋至人力資源部。會簽人對手續(xù)辦理的合規(guī)性和合理性負責，不具有決定權(quán)，但具有否決權(quán)。六.下發(fā)離職通知單人力資源部在收到人力資源分管副總或總經(jīng)理審批意見的個工作日內(nèi)，由人力資源專員以郵件形式通知員工本人及各相關(guān)部門負責人，確定離職時間。七.工作交接工作交接具體內(nèi)容如下：1.資料交接：工作文件、客戶資料、合同等，包括電子版和紙質(zhì)版。2.工作交接：工作

10、職責、工作流程、工作進度、代辦事項、工作聯(lián)系人等。人力資源專員負責整個離職手續(xù)辦理工作的監(jiān)督工作，由人力資源部向離職員工發(fā)放工作交接清單，交接工作嚴格根據(jù)工作交接清單進行。八.辦理離職手續(xù)離職審批通過后，由人力資源專員安排離職員工進行離職手續(xù)辦理。離職辦理程序：離職員工所在部門行政部人力資源部財務(wù)部。離職員工須持有已經(jīng)審批完畢的終止或解除勞動合同通知書和辭工單方可辦理離職手續(xù)。1.用人部門1）確認員工離職日期及薪資結(jié)算日期，確定員工本月考勤；2）協(xié)助離職員工辦理工作交接事宜。2.行政部1）電腦（筆記本）、名片及辦公用品的回收。2）郵箱等賬號的禁封，通訊錄刪除。3）其它事項。3.人力資源部1）考

11、勤卡或門禁權(quán)限的解除及本月考勤情況說明； 2）合同解除及離職證明的出具；3）五險一金終止日期及其減員； 4）確定檔案、戶口和福利關(guān)系的轉(zhuǎn)出日期；5）其它事項。4.財務(wù)部1）借款支票及現(xiàn)金；2）工資結(jié)算：包括應(yīng)發(fā)工資、經(jīng)濟補償金（發(fā)送）、賠償金（扣除）及其發(fā)放時間和方式；3）薪資異常查詢及處理。九.工資結(jié)算離職員工按照離職流程辦妥離職手續(xù)，將離職申請表、辭工單工作交接清單交至人力資源部，人力資源部將工作交接清單、終止或解除勞動合同通知書和辭工單復(fù)印件報送財務(wù)部，財務(wù)部根據(jù)上面的資料進行離職員工的薪資結(jié)算，并于次月的發(fā)薪日發(fā)放。員工離職時必須辦妥離職手續(xù)，工資及相應(yīng)補償金等只有在辦妥離職手續(xù)后才予

12、以發(fā)放。否則員工本人將承擔由此造成的損失，必要時將要求其承擔法律責任。結(jié)算項目：1）違約金。因開除、解聘、自動離職和違約性辭職產(chǎn)生的違約金，由行政部按照合同違約條款進行核算，包括勞動合同期未滿違約金和保密、競業(yè)協(xié)議違約金。2）賠償金。違約性離職對公司造成的損失，由人力資源部、財務(wù)部共同進行核算，包括物品損失賠償金、培訓損失賠償金。A物品損失賠償金 公司為方便辦公所配置的物品，不能完好歸還，按物品使用年限折舊后的余額賠償損失。B培訓賠償金 按培訓協(xié)議相關(guān)條款進行處理。3）工資A合同期滿人員，發(fā)放正常出勤工資，無違約責任。B公司辭退的人員，發(fā)放正常出勤工資，雙方互不承擔違約責任。C因公司經(jīng)營狀況等

13、特殊原因的資遣人員，發(fā)放正常出勤工資外，公司另外加付一個月基本工資。D項目損失補償金 項目開發(fā)人員違約性離職，其負責的開發(fā)任務(wù)未能完成和移交，應(yīng)賠付公司項目損失補償金。十.檔案管理1.人力資源部1）檢查提交的離職手續(xù)是否完備；2）調(diào)整公司員工花名冊，并向行政部提供離職人員名單；3）離職手續(xù)（含離職員工檔案）歸檔。公司內(nèi)部所建立的個人檔案資料不再歸還本人，由人力資源部檔案組分類存檔。員工離司后，離職員工所在公司人力資源主管部門應(yīng)將離職員工人事檔案與在職人員人事檔案分離。離職員工人事檔案及已經(jīng)解除或者終止的勞動合同的文本保存時間自離職生效之日起，不得少于二年。2.行政部1）調(diào)整公司通訊錄；2）辦公

14、用品的歸檔或銷毀。十一.離職分析1.離職崗主管每月應(yīng)做一次離職員工分析報告，主要從離職員工結(jié)構(gòu)、離職原因等方面進行分析，并提出改進措施，使員工流失率控制在合理的范圍。2.離職人員所屬部門管理者應(yīng)根據(jù)員工面談記錄及員工在離職信息情況分析現(xiàn)行員工管理制度及方法并改進。第五章 附則一.制度修訂：本制度將隨著公司戰(zhàn)略調(diào)整與運營發(fā)展不斷調(diào)整；并在實際執(zhí)行過程中不斷修訂完善；本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸公司人力資源部所有。二.員工離職工作以保密方式處理，并保持工作連貫、順利進行。三.本制度在執(zhí)行過程中發(fā)生異議，經(jīng)雙方協(xié)商未能解決，任何一方可以提請當?shù)亟?jīng)濟仲裁機構(gòu)或人民法院解決。深圳XX人力資源部二

15、0一五年六月十一日附件：1.辭工單2.離職申請表 3.人資員工離職面談表4.部門員工離職面談表5.工作交接清單6.終止或解除勞動合同通知書LOGO深圳市XXXXXXXX有限公司辭工單辭職 自離 合同到期 辭退 開除 調(diào)離 退休 填表日期： 年 月 日工 號姓 名部 門職 務(wù)入職時間離職日期當事人確認 本人同意移交以下事項內(nèi)所有內(nèi)容，有關(guān)離職手續(xù)將按規(guī)定辦妥，確認從即日起與公司結(jié)束勞動關(guān)系,今后所從事的一切活動與公司無關(guān)。 簽名： 日期：交接部門交接事項交接人部門負責人簽字備注所屬部門工作交接 文件/用品資料 辦公室鑰匙 部門印章 電腦設(shè)施 部門考勤表 其他（未完工作交接請另紙記錄）行政部工服與

16、工牌 短號退訂 通訊設(shè)備 其他人力資源部社保手續(xù) 考勤核實 其他財務(wù)部借支費用： 。 與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的其他財務(wù)款項 。勞動報酬 結(jié)算憑據(jù)發(fā)放薪資清算：各類應(yīng)扣款：其他：考 勤123456789101112131415161718192021222324252627282930部門主管： 人事專員： 財務(wù)：離職人員簽名： 日期：注：1、各有關(guān)部門按移交事項確認收回在打“”未收回打“”并在備注處注明（扣款）情況，無此項則劃“”。 2、財務(wù)部結(jié)清薪資后將此結(jié)算單交回人力資源部，離職人員在手續(xù)辦清后即離開公司。注：本單一式兩份，離職員工與人力資源部各執(zhí)一份。本表保存期限：2年。LOGO深圳市XXXXX

17、XXX有限公司離職申請表工 號姓 名部 門職 位入職日期合同有效期申請日期預(yù)計離職日期離職類型辭職 自離 合同到期 辭退 開除 調(diào)離 退休離職原因詳述：（若是辭職，由申請離職員工填寫，其他情況由部門主管填寫）離職員工對公司的建議：所屬部門意見同意申請 其他意見簽名： 日期： 年 月 日部門總監(jiān)同意申請 其他意見簽名： 日期： 年 月 日人力資源部面談要點如下：同意申請 其他意見簽名： 日期： 年 月 日總經(jīng)理同意申請 其他意見簽名： 日期： 年 月 日說明：1.乙方因個人原因離職，試用期員工提前3天，正式員工提前30天申請并填寫辭工申請單，在批準后于約定離職日期辦理離職手續(xù)（非正常工作日則可提

18、前或延后至最近的工作日）。 2.用人單位與勞動者依法終止或解除勞動合同的，工資計發(fā)到勞動合同終止或解除之日。支付方式為在次月發(fā)薪日（或發(fā)薪日前）發(fā)薪入賬。人資員工離職面談表 工 號姓 名部 門職 務(wù)入職日期欲離職日期電 話郵箱1.請指出你離職最主要的原因（請在內(nèi)勾選），并加以說明薪金 工作性質(zhì) 工作環(huán)境 工作時間 福利 晉升 工作壓力 領(lǐng)導管理不當與同事關(guān)系不融洽 公司文化 家庭 健康因素 創(chuàng)業(yè) 繼續(xù)深造 轉(zhuǎn)行 交通其他 2.公司需要改善的方面（可多項）公司政策 工作程序 員工培訓 發(fā)展機會 員工發(fā)展機會 上層管理能力 工資與福利 工作環(huán)境與設(shè)施 團隊合作精神 其他 3.說說當初你選擇加入本公

19、司的原因4.在你做出離職決定時，你發(fā)現(xiàn)公司在哪些方面與你想象和期待差距很大5.你最喜歡本公司的方面6.你最不喜歡公司的方面7.在你所在的工作崗位上，你面臨的最大困難和挑戰(zhàn)是？8.你對公司招聘該崗位的任職者的建議9.你認為公司應(yīng)采取哪些措施來更有效的吸引和留住人才10.若能挽留需要解決的問題？增加薪酬 調(diào)整工作部門 調(diào)整崗位 其他 11.離職后想去的公司和崗位是？12.你愿意在今后條件成熟的時候返回公司嗎？簡單陳述理由人資離職分析及措施以上資料屬保密內(nèi)容，僅作人事參考。填表日期： 年 月 日 面談人： 離職員工簽名： 部門員工離職面談表 填表日期： 年 月 日 面談人： 職務(wù)： 工 號姓 名部

20、門職 務(wù)入職日期欲離職日期提出離職次數(shù)次（具體時間）升 遷 次輪 調(diào) 次調(diào) 薪 次降 級 次今年月度績效年度績效內(nèi)外訓情況1.工作難處是 否具體情況：2.工作壓力壓力很大 有壓力，可以承受 壓力一般 無壓力3.與同事相處融洽 關(guān)系較好 一般 有矛盾具體說明：4.領(lǐng)導管理能力5.績效6.生活難處（含家庭、感情）是 否具體情況：7.崗位與自身規(guī)劃是否相符是 否具體情況：8.離職原因面談總結(jié)招聘建議面談結(jié)果放棄離職 意向離職 考慮中工作交接清單工號姓名部門職務(wù)開始時間結(jié)束時間交接原因離職 請假 聯(lián)系方式代理人聯(lián)系方式交接內(nèi)容交接人代理人審核批準說明：1.工作交接內(nèi)容應(yīng)包括：工作所需使用的各項文件存儲

21、位置；職務(wù)說明書和崗位量化表；工作業(yè)務(wù)表、待辦事項表等；2.工作交接需交接清楚后才可以離開崗位。3.若是離職的交接需轉(zhuǎn)移所有工作有關(guān)的賬號、密碼、業(yè)務(wù)關(guān)系等。解除勞動合同通知書（公司提出） 女士/先生：您好！ 根據(jù)你與公司于 年 月 日簽訂的勞動合同，因下面第 項原因而無法繼續(xù)履行，現(xiàn)依據(jù)勞動法的規(guī)定，決定從 年 月 日起與你接觸勞動合同，請你于 年 月 日到人力資源部辦理離職手續(xù)。1.在試用期間被證明不符合錄用條件的；2.嚴重違反甲方合法的規(guī)章制度的；3.嚴重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損害的；4.同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；5. 以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本勞動合同，致使勞動合同無效的；6.被依法追究刑事責任的；7.乙方患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的；8.乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位