大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)大綱

1、云南新興職業(yè)學(xué)院教學(xué)大綱系部：基礎(chǔ)咅E課程： 大學(xué)牛職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)教研室： 公共課教研室大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)大綱【課程名稱】大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)【課程類別】公共基礎(chǔ)課【教學(xué)學(xué)時】32學(xué)時【課程學(xué)分】2學(xué)分【開課學(xué)期】第五學(xué)期【開課專業(yè)】全校各專業(yè)公共課【選用教材】大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)吉林大學(xué)出版社（2010.5）蔡安延、李旺根主編【參考教材】1 新編大學(xué)生心理健康教育2 現(xiàn)代通用應(yīng)用文寫作教程仲少華主編吉林大學(xué)出版社（2009.5）天津科學(xué)技術(shù)出版社 天津科學(xué)出版社3 演講與口才曹麗娟主編4 .現(xiàn)代社交禮儀劉文主編【課程性質(zhì)、目的】大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指

2、導(dǎo)趙玉柱主編首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社作為公共必修課，旨在引導(dǎo)學(xué)生掌握職 業(yè)生涯發(fā)展的基本理論和方法，促使大學(xué)生理性規(guī)劃自身發(fā)展，在學(xué)習(xí)過程中自 覺提高就業(yè)能力和生涯管理能力，有效促進(jìn)大學(xué)生求職擇業(yè)與自主創(chuàng)業(yè)。通過本課程的教學(xué)，培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的自主意識， 教育引導(dǎo)學(xué)生樹 立積極正確的人生觀、價值觀和就業(yè)觀，自覺把個人發(fā)展和國家需要、社會發(fā)展 相結(jié)合，為個人生涯發(fā)展和社會發(fā)展不懈努力。通過本課程的教學(xué)，使大學(xué)生基本掌握職業(yè)發(fā)展的階段特點， 認(rèn)識自己的特 性、職業(yè)的特性以及社會環(huán)境，了解就業(yè)形勢與政策法規(guī)，學(xué)會運用人力資源市 場信息、相關(guān)的職業(yè)分類知識以及創(chuàng)業(yè)的基本知識。通過本課程的教學(xué)，培養(yǎng)

3、大學(xué)生職業(yè)探索、生涯決策、自我管理、自主創(chuàng)業(yè) 等能力，提高大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和求職技能。【課程基本要求】 態(tài)度層面：通過本課程的教學(xué)，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)樹立起職業(yè)生涯發(fā)展的自主意識，樹立積極正確的人生觀、價值觀和就業(yè)觀念，把個人發(fā)展和國家需要、社會發(fā)展 相結(jié)合，確立職業(yè)的概念和意識，愿意為個人的生涯發(fā)展和社會發(fā)展主動付出積極的努力。知識層面：通過本課程的教學(xué)，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解大學(xué)生活的階段性特點； 較為清晰地認(rèn)識自己的特性、職業(yè)的特性以及社會環(huán)境；掌握基本的勞動力市場 信息以及相關(guān)的職業(yè)分類知識等，并能夠據(jù)此逐步建立起適合自己未來發(fā)展的生 涯發(fā)展規(guī)劃。技能層面：通過本課程的教學(xué)，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)掌握自我探索技

4、能、 信息搜索與 管理技能、生涯決策技能等，還應(yīng)該通過課程提高學(xué)生的各種通用技能， 比如溝 通技能、問題解決技能、自我管理技能和人際交往技能等。【各章節(jié)內(nèi)容及學(xué)時分配】早節(jié)教學(xué)內(nèi)容學(xué)時備注（教學(xué)方法女口： 課堂討論，作業(yè)，實際一般講授， 操作等）氏U 第一早就業(yè)規(guī)劃2一般講授及作業(yè)第二早職業(yè)道德2重點講授第三章職業(yè)資格證書制度2重點講授第四章公務(wù)員制度2一般講授第五早勞動法和社會保障法4重點講授第六章培養(yǎng)良好的求職心理素質(zhì)2一般講授及案例分析第七章學(xué)會推銷自己3課堂討論及實踐第八章就業(yè)的方法與技巧3講授及個人簡歷制作第九章職場禮儀常規(guī)3多媒體及錄像教學(xué)第十章大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備2一般講授第十一

5、章大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計與創(chuàng)業(yè)實務(wù)3講授及實踐第十二章創(chuàng)業(yè)企業(yè)的市場營銷2課堂討論第十三章創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理2一般講授并輔以管理軟件學(xué)習(xí)合計32第一章就業(yè)規(guī)劃一、教學(xué)目的及要求了解就業(yè)規(guī)劃對大學(xué)生的意義。二、教學(xué)重點和難點重點：1、了解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義2、就業(yè)者認(rèn)識自我3、走出擇業(yè)誤區(qū)三、主要教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)就業(yè)規(guī)劃的意義一、職業(yè)的定義：指人們?yōu)榱酥\求發(fā)展而從事的相對穩(wěn)定、有經(jīng)濟(jì)收入、特定類 別的勞動。二、職業(yè)生涯的含義三、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念四、就業(yè)規(guī)劃的意義1、首先在于它是滿足人生需求的重要手段2、就業(yè)規(guī)劃也是促進(jìn)人全面發(fā)展的重要手段3、大學(xué)生急需進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃五、職業(yè)生涯規(guī)劃的誤區(qū)六、培養(yǎng)正確的就業(yè)勞

6、動觀第二節(jié)就業(yè)者認(rèn)識自我一、認(rèn)識自己的個性特征二、認(rèn)識自己的職業(yè)興趣三、認(rèn)識自己的職業(yè)知識和技能四、明確職業(yè)定位第三節(jié)就業(yè)分析一、社會環(huán)境分析1、社會分析：了解國家在就業(yè)方面的方針、政策；了解社會對人才的要求情況； 了解職業(yè)的特點；了解用人單位的特點和職業(yè)崗位的要求。2、組織分析3、人際關(guān)系分析4、未來十大熱門專業(yè)分析二、明確自己所需，正確選擇職業(yè)方向（四大原則）1、“選擇自己所愛”的原則2、“擇己所長”的原則3、“擇己所需”的原則4、“擇己所利”的原則三、規(guī)劃未來職業(yè)1、職業(yè)道路選擇與自我發(fā)展計劃2、職業(yè)生涯規(guī)劃的時限3、自我肯定與進(jìn)步第四節(jié)走出擇業(yè)誤區(qū)一、求職的想法二、求職的困境：學(xué)不致用

7、；專業(yè)對口；城市情結(jié)；迷信熱門；外企情結(jié)；追求 咼新。三、就業(yè)趨勢：自己與小企業(yè)一起成長；用人單位喜歡復(fù)合型人才；讓工作業(yè)績 說話，“出身”其實不重要；留不住人錯不在用人單位；大學(xué)生畢業(yè)首月工資變 遷。第五節(jié)個人創(chuàng)業(yè)一、創(chuàng)業(yè)的條件：個人條件；資金條件；團(tuán)隊條件；社會關(guān)系條件二、創(chuàng)業(yè)的切入點：高科技領(lǐng)域；智力服務(wù)領(lǐng)域；連鎖加盟領(lǐng)域；小型店面經(jīng)營。第二章職業(yè)道德一、教學(xué)目的及要求了解職業(yè)道德在職業(yè)生涯中的重要性。二、教學(xué)重點和難點重點：1、了解道德的體系構(gòu)成2、了解職業(yè)道德的形成、特點和功能三、主要教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)職業(yè)道德的產(chǎn)生于構(gòu)成一：道德的概念二：道德的三個層面：家庭道德（家庭美德）；社會道德（

8、社會公德）；職業(yè)道德 三：職業(yè)道德的形成：原始社會；階級社會；古代文獻(xiàn)記載四、職業(yè)道德體系的構(gòu)成1、 思想品質(zhì)（是從思想上對我們服務(wù)人員提出的要求）：忠于祖國；熱愛人民； 擁護(hù)政府；堅持社會主義道路。2、服務(wù)態(tài)度（是從具體的工作態(tài)度上對我們進(jìn)行規(guī)范）：尊重自身；尊重自己的 職業(yè)；尊重自己的單位。3、經(jīng)營風(fēng)格（是從總體上體現(xiàn)我們對經(jīng)營上的要求）：貨真價實；誠實無欺。4、 職業(yè)素養(yǎng)（是對我們進(jìn)行技能性的要求）：精通業(yè)務(wù)；堅守崗位；勤奮工作； 團(tuán)結(jié)協(xié)作。第二節(jié)職業(yè)道德的基本特點與功能一、職業(yè)道德的基本特征：多樣性、針對性；歷史的繼承性二、職業(yè)道德的社會功能第三章職業(yè)資格證書制度一、教學(xué)目的及要求了解

9、職業(yè)資格證書對就業(yè)的作用。二、教學(xué)重點和難點重點：1、了解職業(yè)資格證書的制度含義2、了解學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書的關(guān)系3、了解職業(yè)資格證書對就業(yè)的作用三、主要教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)我國的職業(yè)資格準(zhǔn)入制度一、我國職業(yè)資格準(zhǔn)入制度的初步建立二、就業(yè)準(zhǔn)入控制政策：國家對實行就業(yè)準(zhǔn)入有什么具體規(guī)定； 職業(yè)資格的概念; 職業(yè)資格證書的定義及用途；職業(yè)資格證書制度的含義、三、學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書的關(guān)系1、區(qū)別2、聯(lián)系四、職業(yè)資格證書對從業(yè)者的作用 第二節(jié)職業(yè)資格的考試類型及方法一、職業(yè)資格的考試類型二、職業(yè)技能鑒定第四章公務(wù)員制度一、教學(xué)目的及要求了解公務(wù)員制度及其錄用的程序。二、教學(xué)重點和難點重點：1、了解公務(wù)

10、的定義2、了解公務(wù)員制度3、了解公務(wù)員的錄用程序4、掌握公務(wù)員錄用過程中的注意事項三、主要教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)公務(wù)員制度一、公務(wù)員的概念二：公務(wù)員的分類：政務(wù)類公務(wù)員（政務(wù)官）、業(yè)務(wù)類公務(wù)員（事務(wù)官、業(yè)務(wù)官、 文官）三、政務(wù)類公務(wù)員與業(yè)務(wù)類公務(wù)員的區(qū)別：產(chǎn)生的方式不同、任期不同、職責(zé)不 同、評價依據(jù)不同、管理機(jī)關(guān)不同。四、公務(wù)員制度（文官制度）五、我國公務(wù)員制度的原則：競爭原則；功績原則；法制原則。第二節(jié)公務(wù)員的錄用一、公務(wù)員的錄用主管機(jī)關(guān)二、公務(wù)員主管機(jī)關(guān)的四大功能三、報考中央國家機(jī)關(guān)國家公務(wù)員與地方國家公務(wù)員的區(qū)別：報考時間不同；報考的條件不同；考試內(nèi)容要求不同。四、報考條件和程序1、報考的條件

11、：具有中華人民共和國的國籍；報考人員的年齡原則上為18周歲 以上，35周歲以下；擁護(hù)中華人民共和國的憲法；具有良好的品行；具有正常 履行職責(zé)的身體條件和心理條件；具有符合職位要求的文化程度和工作能力；具 備報考職位所需的其他條件。2、報考程序：職位查詢；網(wǎng)絡(luò)報名及資格審查流程；信息維護(hù)；準(zhǔn)考證打印。五、筆試六、資格復(fù)審和面試七、體檢和考核八、公示和錄用九、試用第五章勞動法和社會保障法一、教學(xué)目的及要求了解勞動法及社會保障法的定義及作用。二、教學(xué)重點和難點1、了解勞動法的含義2、了解勞動法的調(diào)整對象3、了解勞動工資和勞動保護(hù)的內(nèi)容4、了解勞動合同的含義5、了解集體合同和就業(yè)協(xié)議6了解勞動爭議的處

12、理方法7、了解社會保障法的概述8、了解養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、醫(yī)療保險和生育保險法律制度三、主要教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)勞動法一、勞動法（勞工法）的定義二、勞動法的調(diào)整對象（一）勞動關(guān)系1、勞動關(guān)系的特征表現(xiàn)2、勞動關(guān)系的建立3、 勞動關(guān)系中兩個重要的概念：勞動力（法律特征）、勞動（法律特征）。（二）勞動附隨關(guān)系1、勞動附隨關(guān)系的概念2、勞動附隨關(guān)系范圍包括：勞動行政管理關(guān)系；勞動服務(wù)關(guān)系；工會關(guān)系；社 會保險關(guān)系；勞動爭議處理關(guān)系。四、勞動法的體系：勞動契約法；勞動標(biāo)準(zhǔn)法；社會保障法；勞動關(guān)系程序保護(hù) 法。五、勞動工資：最低工資保障；工資支付的保障；工資扣除的規(guī)定（直接扣除和 間接扣除）六、勞動

13、保護(hù)1、工作時間和休息、休假2、勞動安全衛(wèi)生：女工的保護(hù)；未成年工保護(hù) 第二節(jié)勞動合同及勞動爭議處理一、勞動合同的定義二、勞動合同的結(jié)構(gòu)三、勞動合同的作用四、勞動合同變更的條件和程序1、勞動合同變更的條件：訂立勞動合同時所依據(jù)的法律、法規(guī)已經(jīng)廢止或者修 改；用人單位轉(zhuǎn)產(chǎn)或者調(diào)整、改變生產(chǎn)任務(wù)；用人單位嚴(yán)重虧損或發(fā)生自然災(zāi)害， 確實沒有能力履行勞動合同規(guī)定的義務(wù)； 當(dāng)事人雙方協(xié)商同意；法律允許的其他 方面。2、變更的程序：及時提出變更合同的要求；按期做出答復(fù)；雙方達(dá)成書面協(xié)議。五、解除勞動合同的條件：雙方自愿；平等協(xié)商；不得損害一方的利益。六、集體合同1、集體合同的概念2、集體合同與勞動合同的區(qū)

14、別七、就業(yè)協(xié)議八、就業(yè)協(xié)議與勞動合同的關(guān)系1、區(qū)別2、聯(lián)系九、就業(yè)協(xié)議的簽訂程序十、勞動爭議十一、勞動爭議的處理機(jī)構(gòu)十二、勞動爭議的處理程序第三節(jié)社會保障法一、社會保障法的定義二、社會保障法律制度的體系（主要內(nèi)容）三、社會保障法的基本原則四、社會保險與商業(yè)保險的區(qū)別五、養(yǎng)老保險六、失業(yè)保險七、工傷保險八、醫(yī)療保險九、生育保險第六章 培養(yǎng)良好的求職心理素質(zhì)一、教學(xué)目的及要求掌握良好的求職心理在求職中的重要性。二、教學(xué)重點和難點重點：1、如何克服消極的心理素質(zhì)2、培養(yǎng)積極的求職心理素質(zhì)三、主要教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)求職者消極心理素質(zhì)特征一、心理素質(zhì)二、求職者消極心理素質(zhì)的表現(xiàn)1、羞怯心理2、心理依賴3、依

15、附心理4、戀鄉(xiāng)心理5、保守心理6自卑心理7、自大心理8、攀比心理9、仕途心理10、從眾心理11、患得患失心理12、急功近利心理13、理想主義心理14、悲觀焦慮心理第二節(jié)求職者如何克服消極心理素質(zhì)一、求職者自身方面：心理調(diào)適；理智評價自己；客觀看待社會；合理確定目標(biāo); 敢于競爭；矢志去追求。二、社會方面三、學(xué)校方面四、家庭方面第三節(jié)培養(yǎng)積極的求職心理素質(zhì)一、要培養(yǎng)多種能力，增強(qiáng)競爭意識二、要樹立良好的擇業(yè)心態(tài)，確立正確的擇業(yè)觀三、應(yīng)該有主動求職、終生擇業(yè)的心理四、要轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)社會需求五、要根據(jù)市場行情，提高認(rèn)識水平六、要提高情商水平，培養(yǎng)穩(wěn)定的情緒第七章 學(xué)會推銷自己一、教學(xué)目的及要求掌握推

16、銷自己的技巧。二、教學(xué)重點和難點重點：1、學(xué)會在人才交流會上推銷自己2、正確理解人才流動3、了解畢業(yè)生就業(yè)基本常識三、主要教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 如何在人才交流會上推銷自己一、推銷你自己二、帶好個人資料三、第一印象至關(guān)重要四、說明你的目的五、做好家庭作業(yè)六、要開闊視野七、拓寬你的思路八、要會提問題九、安排好主次十、重視你的舉止第二節(jié)“推銷自己”的基本策略一、要學(xué)會了解市場行情二、要善于尋找推銷自己的渠道三、要有自信心四、推銷自己要抓住“亮點”五、多積累工作經(jīng)驗，為推銷自己贏得“積分點”六、注意言之行為第三節(jié)正確理解人才流動一、人才流動是社會歷史發(fā)展的必然結(jié)果二、人才流動是建立完善的社會主義市場經(jīng)濟(jì)的必

17、然選擇三、人才流動是未來知識經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的必然趨勢四、人才流動是人才成長和發(fā)展的客觀要求五、人才流動是人才自我實現(xiàn)的必然選擇第四節(jié)畢業(yè)生就業(yè)基本常識一、就業(yè)方式二、求職資料三、就業(yè)協(xié)議書四、報到證五、戶口檔案遷移六、重要戶檔政策七、戶檔托管八、戶檔托管手續(xù)第八章就業(yè)的方法與技巧一、教學(xué)目的及要求掌握個人簡歷的制作原則和技巧以及注意事項二、教學(xué)重點和難點重點：1、學(xué)會個人簡歷的制作2、掌握個人簡歷制作的原則和技巧3、制作簡歷的其他注意事項難點：掌握應(yīng)試技巧三、主要教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)個人簡歷的制作一、個人簡歷的組成1、個人簡歷的分類2、個人簡歷的組成：單張簡歷（個人概況、教育背景、英語水平、計算機(jī)水平

18、、 實踐與實習(xí)、自我評價、興趣愛好、求職意向、其他）；多張簡歷（簡歷封面、 求職信、單張簡歷、各類榮譽證書）。二、個人簡歷制作的原則與技巧1、個人簡歷制作的原則：十秒鐘原則；清晰原則；針對性原則；客觀集體性原則；準(zhǔn)確性原則；真實性原則；重點性原則。2、 畢業(yè)生制作簡歷的技巧：言簡意賅；強(qiáng)化優(yōu)勢；成績處理避免“短板”；實習(xí) 經(jīng)歷有所取舍。三、制作簡歷的其他注意事項1、網(wǎng)上投遞電子簡歷的技巧2、簡歷寫作的其他注意事項 第二節(jié)畢業(yè)生應(yīng)試技巧一、面試技巧1、面試前的準(zhǔn)備2、面試的注意事項3、怎樣在面試中察顏觀色4、面試時不能說的話5、面試時常遇到的問題及回答建議6經(jīng)典的英語面試問題及回答建議7、公務(wù)員

19、面試技巧和應(yīng)答思路二、筆試技巧1、筆試的分類：專業(yè)測試；智力測試；技能測試。2、筆試的技巧3、公務(wù)員筆試應(yīng)答技巧第九章職場禮儀常規(guī)一、教學(xué)目的及要求掌握職場交往中的禮儀常規(guī)二、教學(xué)重點和難點重點：掌握職場禮儀三、主要教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)衣著打扮留下美好印象一、服飾（衣著、配飾）二、化妝（美發(fā)、儀表）第二節(jié)言談舉止展示個人風(fēng)度一、言談（交談的態(tài)度、交談的形體動作、交談的語言風(fēng)格、交談的語言技巧、 稱謂和介紹）、舉止（立姿、坐姿、行姿、手勢、動作、表情）、握手（握手與拱手、名片禮節(jié)）第十章大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備一、教學(xué)目的及要求了解創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)和能力要求。二、教學(xué)重點和難點重點：1、了解大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀

20、2、了解創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)和能力3、了解創(chuàng)業(yè)的具體實施4、了解畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策三、主要教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)就業(yè)形勢與創(chuàng)業(yè)人生一、大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀二、基本對策第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)和能力一、創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)和能力：良好的身體素質(zhì)；必備的基礎(chǔ)知識；健康的人格； 多方位的思考謀略決策能力；闖蕩江湖的冒險精神；一定范圍的組織能力；創(chuàng)新 創(chuàng)造能力；選人用人的能力；社交活動溝通協(xié)調(diào)能力；語言文字表達(dá)能力。二、創(chuàng)業(yè)者的基本類型1、生存型創(chuàng)業(yè)者2、變現(xiàn)型創(chuàng)業(yè)者3、主動型創(chuàng)業(yè)者4、創(chuàng)作型創(chuàng)業(yè)者三、企業(yè)的具體實施第三節(jié)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策一、國家優(yōu)惠政策出臺回顧二、國家優(yōu)惠政策分類三、地方優(yōu)惠政策第十一章大學(xué)生創(chuàng)

21、業(yè)設(shè)計與創(chuàng)業(yè)實務(wù)、教學(xué)目的及要求了解創(chuàng)業(yè)項目的選擇和基本創(chuàng)業(yè)的設(shè)計與實務(wù)。二重三第一 一、教學(xué)重點和難點點：懂得創(chuàng)業(yè)項目的選擇和基本創(chuàng)業(yè)設(shè)計和實務(wù)、主要教學(xué)內(nèi)容一節(jié)創(chuàng)業(yè)項目的選擇、慧眼識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會、敏感尋找創(chuàng)業(yè)商機(jī)、痛苦選擇創(chuàng)業(yè)行業(yè)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不足的內(nèi)因與外因（內(nèi)因；外因。）二、創(chuàng)業(yè)可行性分析報告 第三節(jié)創(chuàng)業(yè)設(shè)計一、創(chuàng)業(yè)計劃書二、創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容三、創(chuàng)業(yè)計劃書的編寫步驟 第四節(jié)創(chuàng)業(yè)之初實務(wù)一、咨詢創(chuàng)業(yè)顧問二、撰寫創(chuàng)業(yè)企劃書三、籌措資金四、選定行業(yè)和生產(chǎn)五、決定公司的合法組織與法律架構(gòu)六、學(xué)習(xí)經(jīng)營技術(shù)七、店面商圈評估八、選對地址，事半功倍九、營業(yè)證照申請十、店面裝潢十一、準(zhǔn)備

22、開店第十二章創(chuàng)業(yè)企業(yè)的市場營銷一、教學(xué)目的及要求懂得企業(yè)的市場營銷思路的基本知識二、教學(xué)重點和難點重點：懂得企業(yè)的市場營銷思路的基本知識三、主要教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)正確認(rèn)識市場營銷及創(chuàng)業(yè)企業(yè)營銷的基本思路一、認(rèn)識市場營銷必須從認(rèn)識市場開始二、認(rèn)識市場的功能1、產(chǎn)品交換功能2、價值實現(xiàn)功能3、調(diào)節(jié)功能4、信息反饋功能5、服務(wù)功能三、市場營銷師管理過程四、創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該樹立正確的市場營銷觀念五、創(chuàng)業(yè)企業(yè)營銷的基本思路1、關(guān)注產(chǎn)品開發(fā)2、關(guān)注品牌的建設(shè)，走出單純的市場份額爭奪3、對顧客要精耕細(xì)作，走出“粗放的顧客管理”4、關(guān)注營銷管理，走出“簡單的經(jīng)營”5、關(guān)注營銷人員職業(yè)發(fā)展，提供職工教育培訓(xùn)6關(guān)注全球業(yè)

23、務(wù)拓展，真正放眼國際市場 第二節(jié)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的市場機(jī)會與機(jī)會發(fā)掘一、市場機(jī)會的特征：隱藏性、時效性、相關(guān)性、二、市場機(jī)會與類型三、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的市場機(jī)會發(fā)掘第三節(jié)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的市場定位及營銷組合、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的市場定位1、市場定位的內(nèi)容2、市場定位的類型3、創(chuàng)業(yè)企業(yè)定位策略4、市場營銷定位的制勝武器二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的市場營銷組合 第四節(jié) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的目標(biāo)經(jīng)營一、創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)經(jīng)營的主要原因1、自己的能力是有限的2、顧客的購買需求差異3、避開強(qiáng)力競爭對手二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)開展目標(biāo)營銷的步驟1、創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行市場細(xì)分2、創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何選擇目標(biāo)市場3、創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行市場定位 第五節(jié)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的競爭策略一、品種和數(shù)量方面的競爭二、質(zhì)量方面的競爭三、價格方面的競爭四、銷售服務(wù)與配套方面的競爭五、交貨期方面的競爭六、廣告方面的競爭七、聯(lián)合策略八、出奇制勝的策略九、推陳出新的策略十、走為上策的策略第十三章創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理一、教學(xué)目的及要求懂得創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理的基本理論與方法二、教學(xué)重點和難點重點：懂得創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理的基本理論與方法三、主要教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理的基本原理與方法一、創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理的基本原理1、計劃2、組織3、控制4、企業(yè)管理的基本原理（個人原理、系統(tǒng)原理、整分合原理、反饋原理、能級 原理、彈性原理）二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理的基本方法三、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制四、基礎(chǔ)管理第二節(jié)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的組織一、創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織的基本形式1