畢業(yè)設(shè)計(jì)—酒店管理系統(tǒng)

1、本文由滋味冰雨貢獻(xiàn) doc 文檔可能在WAP端瀏覽體驗(yàn)不佳。建議您優(yōu)先選擇TXT,或下載源文件到本機(jī)查看。 酒店管理系統(tǒng) 論文） 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì)（論文） 酒店管理系統(tǒng) Hotel Manager 酒店管理系統(tǒng) 摘 要隨著信息化建設(shè)的發(fā)展，酒店服務(wù)業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)接軌已成為大勢(shì)所趨，酒店 業(yè)要迎接這場(chǎng)挑戰(zhàn)， 就必須提高整體競(jìng)爭(zhēng)能力， 變革酒店的管理模式， 提高管理水 平。 實(shí)施 信息化建設(shè)無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)這一目的的必由之路和明智之舉。 目前， 我國(guó)酒店服務(wù) 業(yè)信息化管理 的進(jìn)程緩慢，跟國(guó)外的酒店相比管理依然落后。在激烈的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，如何能把握機(jī)會(huì)， 保持自己的優(yōu)勢(shì)， 立于不敗之地呢？這就需要提供最好的服

2、務(wù)， 提供 最完善的設(shè)施和最先進(jìn) 的技術(shù)。 在信息時(shí)代， 更重要的是還必須要有一個(gè)完善的管理信 息系統(tǒng)， 便于方便客人以及 更好地管理酒店。 關(guān)鍵詞酒店管理系統(tǒng)； B/S 模式； VS 2008 關(guān)鍵詞 Hotel Manager Computer Science and Technology Major FANXu-bo Abstract: As the information of the development, hotel services and standards of the international market has become the trend of the tim

3、es. The hotel industry to meet this challenge, we will have to improve overall competitiveness, reform the hotel management, enhance the management level. Implementation of information technology is to achieve this purpose and the only way to a wise move. At present, China s hotel services in the in

4、formation management process has been slow, with foreign hotel management is still backward compared. The fierce competition in the hotel industry, how to seize the opportunity to maintain their advantage invincible? This makes it necessary to provide the best service to provide the best possible fa

5、cilities and the most advanced technology. In the information age, is more important is also in need of a comprehensive management information system, Guests facilitate convenience and better management of the hotel. Key words: Hotel Manager; B/S mode; VS 2008 酒店管理系統(tǒng) 目 錄 1 前言 1 2 相關(guān)理論基礎(chǔ) 1 2.1 B/S 結(jié)構(gòu)

6、 1 22 ASP.NET 與Visual Studio 20082 2.3 SQL 與 SQL Sever 2005 Express 3 3 需求分析 3 3.1 運(yùn)行環(huán)境 3 3.2 系統(tǒng)需求 4 3.2.1 功能需求 4 3.2.2 性能需求 4 3.3 系統(tǒng)層次模塊圖 5 4 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 5 4.1 模塊設(shè)計(jì) 6 4.1.1 主模塊 6 4.1.2 公共輔助模塊 6 4.1.3 功能模塊 6 4.2 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 7 5 系統(tǒng)實(shí) 現(xiàn) 12 5.1 類庫(kù)實(shí)現(xiàn) 12 5.2 登錄界面 13 5.3 基礎(chǔ)設(shè)置界面 14 5.4 業(yè)務(wù)管理界面 22 6 測(cè)試報(bào)告 25 6.1 測(cè)試基本要求 25

7、6.1.1內(nèi)容檢 查 25 6.1.2 鏈接檢查 26 6.1.3 易用性測(cè)試 26 6.1.4 功能檢查 26 6.1.5 容錯(cuò)性測(cè)試 26 6.2 測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法舉例 27 6.2.1 輸入域測(cè)試 27 6.2.2 頁(yè)面控件檢查 28 酒店管理系統(tǒng) 6.2.3 功能測(cè)試 28 結(jié)束語(yǔ) 31 參考文獻(xiàn) 31 致謝 31 酒店管理系統(tǒng) 1 前言 21 世紀(jì)的酒店，從內(nèi)部管理到外部銷售都將發(fā)生質(zhì)的變化。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要求 酒 店引入更多、 更新、 更高的 IT 技術(shù)， 而非單一的前臺(tái)管理軟件甚至傳統(tǒng)的前、 后臺(tái) 軟件所 能滿足?，F(xiàn)代化的酒店是集客房、餐飲、通訊、娛樂(lè)，商務(wù)文化及其他各種服務(wù)

8、與設(shè)施為一 體化的消費(fèi)場(chǎng)所，酒店賓館組織龐大，服務(wù)項(xiàng)目多，信息量大，要想提高勞動(dòng)生產(chǎn)，降低成 本，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平， 進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益， 必須借助計(jì)算機(jī)來(lái) 進(jìn)行現(xiàn)代化的信息管 理，酒店管理系統(tǒng)正是為此而設(shè)計(jì)的， 本系統(tǒng)是一套適用于大、 中 型星級(jí)賓館使用的優(yōu)秀系 統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單，靈活性好、系統(tǒng)安全性高，運(yùn)行穩(wěn)定，實(shí)是管 理者的理想選擇。 酒店管理 系統(tǒng)基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)， 采用多層結(jié)構(gòu)， 集多媒體技術(shù)、 遠(yuǎn)程通訊技術(shù)、 IT 技術(shù)為一 體， 將多種不同類型的軟件工具用統(tǒng)一的用戶界面集成為一個(gè)大系統(tǒng)， 在一 個(gè)網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn) 酒店全方位電腦化管理。 它不僅擁有傳統(tǒng)軟件所有的功能和較之更強(qiáng)大的 功

9、能，而且還根 據(jù)目前酒店業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況， 著重于市場(chǎng)營(yíng)銷、 成本控制、 銷售及成本預(yù) 算等協(xié)助經(jīng)營(yíng)者開(kāi)源 節(jié)流的嶄新概念設(shè)計(jì)，它是遍及整個(gè)酒店的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)的解決方 案。 成功的酒店是將經(jīng)濟(jì) 效益作為酒店的運(yùn)營(yíng)宗旨， 管理的核心也是在于如何提高經(jīng)濟(jì) 效益。酒店管理系統(tǒng)以酒店 的經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)， 為酒店管理人員和員工提供簡(jiǎn)單易用、 功能強(qiáng)大并高度靈活的應(yīng)用工具， 激勵(lì)他們的積極性， 促使他們向賓客提供更好的服務(wù)。 這些改進(jìn)使賓客感到更加滿意，為 酒店帶來(lái)更多的回頭客和收入。同時(shí)，通過(guò)對(duì)人流、 物流、資金流的科學(xué)管理和有效控制， 提高員工的工作效率，降低各種經(jīng)營(yíng)成本，從而 獲取持久的利潤(rùn)。 2 相關(guān)理

10、論基礎(chǔ) 2.1 B/S 結(jié)構(gòu) B/S （ Browser/Server ）結(jié)構(gòu)即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。 它是隨著 Internet 技術(shù)的興 起， 對(duì)C/S結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進(jìn)的結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶工作界面是通過(guò)WWW瀏覽器 來(lái)實(shí)現(xiàn)，極少部分事務(wù)邏輯在前端 （Browser）實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端（Server） 實(shí)現(xiàn)， 形成所謂三層結(jié)構(gòu)。 這樣就大大簡(jiǎn)化了客戶端電腦載荷， 減輕了 系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)的成 本和工作量，降低了用戶的總體成本（TCO） 。以目前的技術(shù)看，局 域網(wǎng)建立 B/S 結(jié)構(gòu)的 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，并通過(guò) Internet/Intranet 模式下數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用，相對(duì)易 于把握、

11、成本也是較低 的。它是一次性到位的開(kāi)發(fā)，能實(shí)現(xiàn)不同的人員，以不同的接入 1 酒店管理系統(tǒng) 方式訪問(wèn)和操作共同的數(shù)據(jù)庫(kù)；它能有效地保護(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)和管理訪問(wèn)權(quán)限，服務(wù)器數(shù)據(jù) 庫(kù)也很安全 。 2.2 ASP.NET 與 Visual Studio 2008 ASP.NET 是建立在通用語(yǔ)言運(yùn)行時(shí)刻庫(kù)（CLR上的應(yīng)用程序框架。它用來(lái)在服務(wù)器端 構(gòu)建功能強(qiáng)大的 web應(yīng)用程序。ASP.NET提供了幾個(gè)超越以前 web開(kāi)發(fā)模式的優(yōu)點(diǎn)：增 強(qiáng)的性能。 ASP.NET 是運(yùn)行在服務(wù)器端的編譯后的 CLR 代碼，而不是像 ASP 那 樣解釋執(zhí)行。 ASP.NET 利用提前綁定， 即時(shí)編譯， 本地優(yōu)化和緩存服務(wù)來(lái)提

12、高性能。 所 有這一切， 性能遠(yuǎn) 遠(yuǎn)大于你以往寫(xiě)的每一行代碼。世界級(jí)水平的開(kāi)發(fā)工具支持。在Visual Studio .net的 集成開(kāi)發(fā)環(huán)境（IDE）中，ASP.NET框架由工具箱和設(shè)計(jì)器組成。所見(jiàn)即所得的（WYSIWYG 編輯方式、拖放服務(wù)器 控件、以及自動(dòng)部署，僅僅是這一強(qiáng)大工具所提供的一少部分功 能。強(qiáng)大而富有彈性。由于ASP.NET是基于（CLR）的，因此整個(gè).net平臺(tái)的強(qiáng)大和富 有 彈性， 同樣可以應(yīng)用于 web 應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者。 .net 框架的類庫(kù)、 消息以及數(shù)據(jù)訪問(wèn)解 決方 案，都可以無(wú)縫集成到 web。 ASP.NET 也是語(yǔ)言中立的，因此你可以選擇你最熟悉 的語(yǔ)言， 或

13、者通過(guò)幾種語(yǔ)言來(lái)共同完成一個(gè)應(yīng)用。而且， CLR 的互用性可以保證你升級(jí) 到 ASP.NET 的 時(shí)候，現(xiàn)存的基于 COM的開(kāi)發(fā)投資依然保留。簡(jiǎn)單。ASP.NET使執(zhí)行常用的工作變得很 容易，比如從簡(jiǎn)單的表單提交、客戶端驗(yàn)證，到部署和站點(diǎn)配置。例如， ASP.NET 允許你建 立用戶接口， 實(shí)現(xiàn)頁(yè)面和邏輯代碼 的分離， 同時(shí)，就像 VB 的表單執(zhí)行模式那樣來(lái)處理事件。 此外，CLR簡(jiǎn)化了部署，用來(lái)管理代碼服務(wù)，例如自動(dòng)參照和垃圾回收。易于管理。ASP.NET 使用一個(gè)基于文本的、 分層次的配置系統(tǒng)， 它簡(jiǎn)化了服務(wù)器 端環(huán)境和 web 應(yīng)用程序的設(shè)置。 由于配置信息用純文本格式保存， 新的設(shè)置不

14、需要本地 管理工具的支持。 這種“零本地支持” 的理念也同樣應(yīng)用到了部署 ASP.NET 應(yīng)用程序。 ASP.NET 應(yīng)用程序部署到服務(wù)器，簡(jiǎn)化為 復(fù)制必要的文件到服務(wù)器。 在部署， 甚至替換 正在運(yùn)行的變異代碼的時(shí)候， 也不需要重新啟 動(dòng)服務(wù)器?？缮炜s性和有效利用性。ASP.NET被設(shè)計(jì)成可伸縮的，能為集群和多處理器環(huán) 境 設(shè)計(jì)提高性能。 而且， ASP.NET 運(yùn)行時(shí)刻密切監(jiān)視和管理進(jìn)程，這樣，如果發(fā)生了錯(cuò)誤 的 行為， 例如漏洞和死鎖， 新的進(jìn)程會(huì)在當(dāng)前位置建立， 來(lái)幫助你的應(yīng)用程序繼續(xù)處理 事件請(qǐng) 求?？捎喼坪蛿U(kuò)展。ASP.NET提供一種良好的擴(kuò)充結(jié)構(gòu)，允許開(kāi)發(fā)者在適當(dāng)?shù)募?jí)別“插 入”

15、他們的代碼。事實(shí)上，使用自己的編寫(xiě)的組件可以擴(kuò)展或者替換ASP.NET 運(yùn)行時(shí)刻 的 任何子組件。 Visual Studio 是一套完整的開(kāi)發(fā)工具集，用于生成ASP.NET Web 應(yīng)用程序、 XML 2 酒店管理系統(tǒng) Web Services 、桌面應(yīng)用程序和移動(dòng)應(yīng)用程序。 Visual Basic 、 Visual C+、Visual C# 和 Visual J# 全都使用相同的集成開(kāi)發(fā)環(huán)境 （IDE） ，利用此 IDE 可以共享工具且有助 于創(chuàng) 建混合語(yǔ)言解決方案。另外，這些語(yǔ)言利用了 .NET Framework 的功能，通過(guò)此框 架可使用 簡(jiǎn)化 ASP Web 應(yīng)用程序和 XML

16、Web Services 開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)。 2.3 SQL 與 SQL Sever 2005 Express SQL 是用來(lái)對(duì)存放在計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行組織、管理和檢索的語(yǔ)言。SQL 一詞是 “ Structured Query Language（ 結(jié)構(gòu)式查詢語(yǔ)言 ）”的縮寫(xiě)，是 IBM 公司 San Jose 實(shí)驗(yàn) 室 為System R而設(shè)計(jì)的語(yǔ)言，從1982年開(kāi)始，美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（ANSI）即著手SQL標(biāo)準(zhǔn) 化工作， 1986 年 ANSI 的數(shù)據(jù)庫(kù)委員會(huì)批準(zhǔn)了 SQL 作為關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言的美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)， 這 就是第一個(gè) SQL 標(biāo)準(zhǔn)， 同時(shí)公布了 SQL 標(biāo)準(zhǔn)文本， 在此后不久的 198

17、7 年，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 化組 織（ISO）也做出了同樣的決定，目前的SQL標(biāo)準(zhǔn)是1992年指定的SQL 92標(biāo)準(zhǔn)， 是一 種用于與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行交互的語(yǔ)言。 SQL 語(yǔ)言的極大普及是當(dāng)今計(jì)算機(jī)工業(yè)中最引人 注目的趨 勢(shì)之一。 在過(guò)去的幾年中， SQL 已經(jīng)發(fā)展成為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢語(yǔ)言。 現(xiàn) 在，微機(jī)到大 型機(jī)， 有很多數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品支持 SQL， SQL 的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)能夠被采用并被 不斷擴(kuò)充。 SQL 在 主要計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)上的數(shù)據(jù)庫(kù)體系中占有重要的地位。SQL Server 提供服務(wù)器端的軟件，這 部分需要安裝在 NT Server 上， SQLServer 的用戶端則可以安裝在許多用戶端 PC 系統(tǒng)中

18、， Windows 可以讓用戶端進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的建 立，維護(hù)及存取等操作， SQL Server 可以最多定義 32767 個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，可 以定義 20 億個(gè)表格，每個(gè)表格可以有 250 個(gè)字段， 每個(gè)表格的數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)并沒(méi)有限制，每一個(gè)表格可以定義 250 個(gè)索引，其中有一個(gè)可以是 Clustered 索引。 SQL Server 所 使用的數(shù)據(jù)庫(kù)查詢語(yǔ)言稱為 Transact-SQL ，它是 SQL Server 的核心， Transact-SQL 強(qiáng) 化了原有的 SQL 關(guān)鍵字以進(jìn)行數(shù)據(jù)的存取， 儲(chǔ)存及處理 等功能， Transact-SQL 擴(kuò)充了流 程控制指定，可以使你方便的編寫(xiě)

19、功能強(qiáng)大的存儲(chǔ)過(guò)程， 他們存放在服務(wù)器端， 并預(yù)先 編譯過(guò)， 執(zhí)行速度非常塊， 觸發(fā)是一種特殊的存儲(chǔ)過(guò)程， 用來(lái) 確保 SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù) 引用的完整性， 你可以建立插入， 刪除和更新觸發(fā)以控制相關(guān)的 表格中對(duì)數(shù)據(jù)列的插入， 刪除和更新，你還可以使用規(guī)則（ Rule） ，缺?。?default ）以及 限制（ Constraints ）， 來(lái)協(xié)助將新的數(shù)值套用到表格中去。 3 需求分析 3.1 運(yùn)行環(huán)境 操作系統(tǒng)： windows2000server 中文版、 windows 2003 Server 或者 Windows XP 數(shù)據(jù)庫(kù)： SQL Server 2005 中文企業(yè)版 3

20、 酒店管理系統(tǒng) 開(kāi)發(fā)工具： Microsoft Visual Studio .NET 2008 企業(yè)版 (C#) 3.2 系統(tǒng)需求 3.2.1 功能需求 系統(tǒng)功能主要包括登錄功能、 房間類型的管理、 房間的管理、 開(kāi)房、 退 房、數(shù)據(jù)操 作、預(yù)訂房、換房間八個(gè)部分。以下按照不同的功能處理對(duì)具體功能進(jìn)行描述。 1登錄功能 只有在輸入正確的戶名和密碼才可登錄進(jìn)入操作界面。 2 房間類型的管理 可 以對(duì)房間類型進(jìn)行增添、刪除、修改、查詢功能。 3 房間信息的管理 可以對(duì)房間信息進(jìn)行 增添、刪除、修改、查詢功能。 4 開(kāi)房功能 記錄住戶信息，并把相應(yīng)的房間狀態(tài)改為“入 住” 。 5 退房 a) 退房時(shí)

21、算出總費(fèi)用 ( 房間價(jià)格 + 加床價(jià)格 ) * 天數(shù)。 b) 退房時(shí)要判斷當(dāng) 前退房的時(shí)間 , 一般酒店是在中午 12 點(diǎn)退房 , 超過(guò) 12 點(diǎn)理論上要 多算一天 . 可彈出提示 “是否多加一天” 。 c) 退房成功后把相應(yīng)的房間狀態(tài)改為 “空閑”。 d) 更新用戶消費(fèi)總金額。 e) 更新用戶的 VIP 狀態(tài)。 6 數(shù)據(jù)操作 a) 可按月查看入住記錄。 記錄。 c) 可搜索指定姓名住戶的入住記錄。 狀態(tài)，預(yù)定日期前還是可以由其他房客入住。 可以在住戶需要時(shí)辦理?yè)Q房間業(yè)務(wù)。 3.2.2 維護(hù)簡(jiǎn)便。數(shù)據(jù)庫(kù)要求運(yùn)行穩(wěn)定，執(zhí)行速度快 硬件平臺(tái)和操作系統(tǒng)平臺(tái)要求適中。 b) 可查看指定日期的入住 7

22、預(yù)訂房功能 a) 提前預(yù)定房間，注意房間的 b) 預(yù)定房間到期時(shí)未入住的處理。 8 換房間 性能需求 整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)操作簡(jiǎn)便，界面友好 , , 數(shù)據(jù)安全性高。軟件系統(tǒng)本身運(yùn)行對(duì)計(jì)算機(jī) 4 酒店管理系統(tǒng) 3.3 系統(tǒng)層次模塊圖 酒店管理系統(tǒng)層次模塊圖，如圖 3-1 所示。 酒店管理系統(tǒng) 用戶登錄模塊 否 用戶登錄 是否有效 是 房 間 類 型 管 理 理 管 息 信 間 房 開(kāi) 退 數(shù) 據(jù) 更 房 房 新 預(yù) 訂 房 間 房 換 房 間 類 型 的 加 添 加 刪 、 刪 除、 修改、查詢?cè)?、查改、修除?添 的 間 房 房 間 狀 態(tài) 改 為 將 退 房 結(jié) 算 按 處 月 理 、 指 、 更

23、改 日 狀 期態(tài) 、 姓 及 名 住 戶 信 息 住 記 錄 入 查 詢 定 房 換 a 入 住 圖 3-1 層次模塊圖 4 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 5 酒店管理系統(tǒng) 4.1 模塊設(shè)計(jì) 4.1.1 主模塊 主模塊設(shè)計(jì)如表 4-1 所示 . 表 4-1 主模塊設(shè)計(jì) 模塊 主模塊 子模塊 整體設(shè)計(jì)總界面 功能 對(duì)功能模塊和公共輔 助模塊有 整體的概覽和認(rèn)知 4.1.2 公共輔助模塊 公共模塊設(shè)計(jì)如表 4-2 所示。 表 4-2 公共模塊設(shè)計(jì) 模塊 公共輔助模塊 子模塊 1. 查詢模塊 2. 信息瀏覽模塊 功能 1. 查詢客房等基本信息 2. 便于工作人員及時(shí)掌握客房 及客人信息 4.1.3 功能模塊 功能模塊設(shè)計(jì)如表 4-3 所示： 表 4-3 功能模塊設(shè)計(jì) 用戶登錄 用戶登錄 1. 增添房間類型 2. 修改房間類型 3. 刪除房 間類型 4. 查詢房間類型 1. 增添房間信息 2. 修改房間信息 3. 刪除房間信息 4. 查詢房間信 息 記錄用戶信息并將房間狀態(tài)改為 “入 住” 1. 算出總費(fèi)用 2. 判斷當(dāng)前退房的時(shí)間 3. 退房 成功后把相應(yīng)的房間該為“空 閑” 4. 更新用戶消費(fèi)總金額 5. 更新用戶 VIP 狀態(tài) 房間類型管理模塊 房間信息管理模塊 功能模塊 開(kāi)房功能模塊 退房功能模